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文档简介

公司餐厅服务满意度调查合同编号:__________合同各方信息:甲方:(全称)乙方:(全称)甲乙双方经友好协商,就甲方委托乙方进行公司餐厅服务满意度调查的事宜,达成如下协议:一、调查目的1.1甲方作为餐厅的运营管理者,希望通过满意度调查了解和评估餐厅的服务质量,以提高餐厅服务水平,提升员工满意度。1.2乙方作为专业调查机构,应甲方要求,对甲方的餐厅服务进行满意度调查,为甲方提供客观、公正的调查结果和建议。二、调查内容2.1乙方应对甲方的餐厅服务进行全面调查,包括但不仅限于:(1)餐厅的环境、卫生、设施等硬件条件;(2)餐厅的服务态度、服务质量、菜品质量等软件条件;(3)餐厅的价格、菜品丰富度、口味等员工关心的方面。2.2乙方应根据调查结果,为甲方提供详尽的调查报告,包括调查方法、调查过程、调查结果、存在问题及改进建议等。三、调查时间3.1本次调查应在甲方提出委托后立即启动,调查期限为____个工作日。3.2乙方应在调查期限届满后____个工作日内,向甲方提交调查报告。四、调查费用4.1甲方应支付乙方的调查费用为人民币____元整(大写:__________________________元整)。4.2乙方应向甲方提供正式发票。五、保密条款5.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外,双方应对本协议的内容和签订过程予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。5.2乙方应对调查过程中获取的甲方企业内部信息予以保密,不得泄露给第三方。六、违约责任6.1乙方未按约定时间完成调查报告的,应向甲方支付违约金,违约金为调查费用的____%。6.2甲方未按约定时间支付调查费用的,应向乙方支付滞纳金,滞纳金为应付款项的____%。七、争议解决7.1双方因履行本协议发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________甲方代表(签名):_______________乙方代表(签名):_______________签订日期:________________一、附件列表:1.甲方公司营业执照副本复印件2.乙方公司营业执照副本复印件3.甲方公司餐厅相关设施和环境照片4.乙方公司调查问卷样本5.乙方公司调查报告模板6.正式发票7.法院诉讼费收费标准复印件二、违约行为及认定:1.乙方未按约定时间完成调查报告,属于违约行为。2.甲方未按约定时间支付调查费用,属于违约行为。3.乙方泄露甲方企业内部信息,属于违约行为。4.乙方未按照约定提供正式发票,属于违约行为。三、法律名词及解释:1.甲方:指合同中指明的餐厅运营管理者。2.乙方:指合同中指明的专业调查机构。3.调查费用:指乙方进行满意度调查所需的费用。4.违约金:指违约方应向守约方支付的赔偿金。5.滞纳金:指未按约定时间支付款项的一方应支付的违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方未按约定时间完成调查报告:解决办法:甲方有权要求乙方支付违约金,并重新约定提交调查报告的时间。2.甲方未按约定时间支付调查费用:解决办法:乙方有权要求甲方支付滞纳金,并重新约定支付时间。3.乙方泄露甲方企业内部信息:解决办法:甲方有权要求乙方停止泄露,并要求乙方承担相应的违约责任。4.乙方未按照约定提供正式发票:解决办法:甲方有权要求乙方提供正式发票,并支付相应的税款。五、所有应用场景:1.甲方为餐厅运营管理者,希望了解和评估餐厅服务质量。2.乙方为专业调查机构,

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