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文档简介
互联网医疗咨询服务合同合同编号:__________
第一章:定义与解释
1.1本合同以下术语具有以下含义:
“甲方”指提供互联网医疗咨询服务的公司或个人。
“乙方”指接受甲方互联网医疗咨询服务的患者或合法监护人。
“服务内容”指甲方提供的互联网医疗咨询服务,包括但不限于在线问诊、健康咨询、用药建议等。
“合同期限”指本合同自签署之日起至______年______月______日止。
1.2本合同中的条款标题仅为方便阅读而设,不影响条款的解释。
第二章:服务内容与范围
2.1甲方同意向乙方提供以下互联网医疗咨询服务:
(1)在线问诊服务;
(2)健康咨询服务;
(3)用药建议服务;
(4)其他甲方认为必要的服务。
2.2甲方提供的互联网医疗咨询服务范围包括但不限于以下疾病:
(1)常见病、多发病;
(2)慢性病;
(3)其他甲方具备咨询能力的疾病。
2.3甲方有权根据医疗政策、法规变化及乙方病情需要,调整服务内容和服务范围。
第三章:服务方式与时间
3.1甲方通过以下方式向乙方提供互联网医疗咨询服务:
(1)在线文字咨询;
(2)在线语音咨询;
(3)视频咨询;
(4)其他双方约定的咨询方式。
3.2甲方提供咨询服务的具体时间为:
(1)工作日:上午9:00至下午18:00;
(2)法定节假日:上午9:00至下午18:00。
3.3乙方可在上述服务时间内,通过约定的方式向甲方发起咨询。
第四章:费用与付款方式
4.1乙方应按照甲方的收费标准支付咨询费。
4.2甲方的收费标准如下(示例填写):
(1)在线文字咨询:每次50元;
(2)在线语音咨询:每次100元;
(3)视频咨询:每次200元。
4.3乙方可以选择以下付款方式:
(1)在线支付;
(2)银行转账;
(3)其他双方约定的付款方式。
4.4乙方应在接受咨询服务后______日内完成付款。逾期未付款的,甲方有权拒绝提供咨询服务。
第五章:乙方的权利与义务
5.1乙方的权利:
(1)按照甲方的服务内容和服务范围,接受互联网医疗咨询服务;
(2)对甲方的服务进行评价;
(3)要求甲方保护其个人隐私。
5.2乙方的义务:
(1)如实向甲方提供病情信息和相关资料;
(2)按照甲方的建议进行治疗和护理;
(3)按时支付咨询费;
(4)不得将甲方提供的咨询服务用于非法用途。
第六章:甲方的权利与义务
6.1甲方的权利:
(1)按照约定向乙方提供互联网医疗咨询服务;
(2)要求乙方提供真实、完整的病情信息和相关资料;
(3)根据乙方病情需要,调整服务内容和服务范围;
(4)收取乙方支付的咨询费。
6.2甲方的义务:
(1)保护乙方个人隐私,不得泄露乙方个人信息;
(2)为乙方提供专业、准确的医疗咨询服务;
(3)及时响应乙方的咨询需求,确保服务质量;
(4)遵循医疗法规和政策,合法合规开展咨询服务。
第七章:服务变更与终止
7.1服务变更:
(1)甲方根据医疗政策、法规变化或乙方病情需要,有权单方面变更服务内容和服务范围;
(2)甲方变更服务内容和服务范围的,应及时通知乙方,并取得乙方同意。
7.2服务终止:
(1)本合同约定的合同期限届满;
(2)双方协商一致提前终止本合同;
(3)乙方违反本合同约定,甲方有权终止合同;
(4)甲方因不可抗力原因无法继续提供服务的,合同自动终止。
第八章:违约责任
8.1甲方未按照约定向乙方提供咨询服务的,乙方有权要求甲方继续履行或退还已支付的咨询费。
8.2乙方未按照约定支付咨询费的,甲方有权拒绝提供咨询服务,并要求乙方支付逾期付款的违约金,违约金计算方式为:逾期金额×日利率0.05%。
8.3任何一方违反本合同约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付相应的赔偿金。
第九章:争议解决
9.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
9.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第十章:其他条款
10.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,双方各执一份。
10.2本合同的修改、补充、终止等事宜,应由双方协商一致,并以书面形式作出。
10.3本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
10.4双方确认,本合同及其补充协议(如有)已经仔细阅读,充分理解并接受其中的各项条款。
甲方(盖章):____________________
乙方(签名):____________________
签订日期:____________________
第十一章:保密条款
11.1双方在履行本合同过程中,获悉的对方商业秘密、个人隐私等信息,应予以严格保密。
11.2保密信息包括但不限于以下内容:
(1)甲方的咨询方法、技术秘密、业务数据等;
(2)乙方的病情信息、个人隐私等。
11.3保密义务的例外:
(1)法律法规要求披露的;
(2)双方事先取得对方书面同意披露的;
(3)因不可抗力原因导致的信息泄露。
第十二章:知识产权
12.1甲方拥有其提供的咨询服务的知识产权,包括但不限于著作权、商标权等。
12.2乙方不得以任何形式侵犯甲方知识产权,不得将甲方提供的咨询服务用于商业用途。
第十三章:不可抗力
13.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。
13.2发生不可抗力事件,受影响的一方应立即通知对方,并提供相关证明材料。
13.3受不可抗力影响的一方,在不可抗力事件结束后,应尽快恢复履行合同。因不可抗力导致合同无法履行的,双方互不承担违约责任。
第十四章:通知与送达
14.1双方同意,本合同项下的通知、文件等,可以通过以下方式进行:
(1)书面送达;
(2)电子邮件送达;
(3)短信送达。
14.2通知送达的确认:
(1)书面送达的,以对方签收为准;
(2)电子邮件送达的,以邮件发送成功并收到对方回复为准;
(3)短信送达的,以短信发送成功并收到对方回复为准。
第十五章:附则
15.1本合同及其补充协议(如有)构成双方关于互联网医疗咨询服务的全部约定,取代了之前的任何口头或书面协议。
15.2本合同及其补充协议(如有)的修改、补充、终止等事宜,应由双方协商一致,并以书面形式作出。
15.3本合同及其补充协议(如有)的签订、履行、解释及争议解决等,均适用中华人民共和国法律。
甲方(盖章):____________________
乙方(签名):_________________
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