通信工程师：商务领航定制网关测试题（题库版）

通信工程师：商务领航定制网关测试题（题库版）1、单选

（）是指客户在应用中国电信基础产品的基础上，将全部或部分IT或网络维护工作外包给电信完成的一种服务模式。A.基础产品B.专业服务C.外包服务D.知识服务答（江南博哥）案：C2、填空题

在故障处理时，通过来（）定位可能的故障盘，并通过更换单盘来定位故障盘。正确答案：单站自环测试3、判断题

ls-r命令可以输出文件权限、大小日期等详细信息。（）正确答案：错4、单选

在售中业务开通过程中，业务交付工作包括（）和售后交付两方面。A.业务开通B.客户交付C.业务竣工正确答案：B5、单选

海康威视视频服务器DS-6801HC.SATA支持的最高分辨率为（）。A.4CIFB.DCIFC.2CIFD.CIF正确答案：D6、问答题

翼机通考勤系统实现原理是什么？正确答案：考勤机用来读取刷卡人员的智能卡信息（卡号），并将卡号信息记录在本地或者直接上传至数据库。考勤软件对于数据库中的刷卡记录进行鉴别，将刷卡记录分为正常刷卡记录（上班、下班、迟到、早退等）和非法刷卡记录。对于正常刷卡记录，考勤软件将卡号和员工信息进行匹配，并通过报表进行显示；对于非法刷卡记录，则不予操作。7、判断题

各地市必须对竣工电路进行服务回访，从而加强售中开通工作的监督和改进。（）正确答案：错8、多选

CHINANET拓扑结构有（）。A.核心层B.汇接层C.接入层D.国际出入口和互联互通层正确答案：A,B,C,D9、判断题

所有跨省任务工单不一定要由集团级行业客户工程师审核通过后方可进行派发。（）正确答案：错10、填空题

整流器是将（）变成（）的装置。正确答案：交流电；直流电11、单选

下列关于嵌入式工作机制的介绍，错误的是（）。A.根据集团公司《关于组建网运部政企客户网运支撑中心实施嵌入式团队工作机制若干问题的通知》（中电信战略〔2008〕1号）的要求，网运部和政企客户部密切合作，于2008年5月起在集团层面和部分省公司试运行嵌入式团队工作机制。B.集团公司于2011年下发了《关于深化网运部政企客户支撑中心实施嵌入式团队工作机制的通知》（中电信战略〔2011〕1号），要求进一步完善嵌入式团队工作机制。C.嵌入式工作机制可以通过团队式嵌入、流程式嵌入、技术嵌入等多种方式实现。D.以上都对正确答案：C12、填空题

科达视频会议终端KDV8010A既可基于（），也可基于（）。正确答案：E1专线组网；IP组网13、判断题

所谓半双工，就是数据的发送和接收可以同时进行，互不干扰。（）正确答案：错14、单选

通过采用信息技术，使企业市场营销、销售管理、客户服务和支持等经营流程信息化，实现客户资源有效利用的的系统是（）。A.OAB.SCMC.CRMD.ERP正确答案：C15、填空题

SDH光口有LOS告警说明（）。正确答案：SDH光口接收信号丢失16、填空题

基础数据业务的客户交付是指完成电路测试且指标合格后，给客户提交相应的（）、（）等，并对客户进行必要的现场培训等一系列客户端现场服务。正确答案：开通测试报告；业务手册17、判断题

TCP/IP模型分为七层。（）正确答案：错18、单选

“一体化方案的提供能力、销售/服务人员的素质”属于常规购买因素中的哪一个方面（）。A.产品的核心表现B.公司总体形象C.客户支持以及服务表现D.经济表现正确答案：C19、单选

EPROM全称为（）。A.不可编程只读存储器B.电可擦除可编程只读存储器C.可编程不可擦除只读存储器D.可编程可擦除只读存储器正确答案：D20、填空题

行业解决方案定制四步法中的“（）”，其功能是整合各个阶段选择的模块，形成行业整体解决方案。正确答案：组合模块21、单选

对用户机房的环境进行温度检查，要求节点环境温度低于（）摄氏度，温度变化率小于±5摄氏度/小时。A.16B.20C.25D.35正确答案：C22、填空题

提供全球眼业务属于（）方案。正确答案：网络应用解决23、判断题

蓄电池组一般由多只单体电池并联而成，蓄电池按单体电压分可分为2V、6V、12V。（）正确答案：错24、多选

首席客户工程师售前技术支持职责包括（）。A.一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求，协助挖掘商机B.牵头确认项目涉及的网络资源，并根据实际情况提出替代方案或建议C.牵头提供客户需求涉及的大网和运维相关服务标准和能力信息D.参加标书编写、技术应答等售前工作正确答案：A,B,C,D25、单选

（），也称为灵敏度。是CCD对环境光线的敏感程度，或者说是CCD正常成像时所需要的最暗光线。A.像素B.焦距C.水平分辨率D.最低照度正确答案：D26、单选

目前摄像机的CCD尺寸中以下市场中没有销售的（）。A.1/2B.1/3C.C1/4D.1/5正确答案：D27、填空题

客户维护工程师要保证故障报告的（）、（）和（）。正确答案：时效性；易懂性；一致性28、判断题

在物流E通业务中，系统管理员提交发布信息后，由话务员审核后，将其发至外勤人员的手机。（）正确答案：错29、填空题

点对点会议时，两个终端直接呼叫（）即可，无需其他人协助。正确答案：对方的号码30、填空题

项目管理通过实施下列过程得以完成：启动、（）、执行、（）和收尾。正确答案：计划编制；控制31、多选

目前，江西电信提供的互联网接入方式主要包括（）。A.ADSLB.CDMAC.光纤LAND.WLAN正确答案：A,B,C,D32、多选

物流E通业务对终端的基本要求有哪些？（）A.具有拍照功能并能拍摄微距图像B.支持Android2.1以上操作系统C.相机大于130万像素D.支持BREW正确答案：A,C,D33、填空题

周期性的评估项目执行，以便提供项目是否满足相关质量标准的证据的过程被称为（）。正确答案：质量控制34、问答题

翼机通产品中射频卡的工作原理是什么？正确答案：读写器向射频卡卡发一组固定频率的电磁波，卡片内有一个LC串联谐振电路，其频率与读写器发射的频率相同，在电磁波的激励下，LC谐振电路产生共振，从而使电容内有了电荷，在这个电容的另一端，接有一个单向导通的电子泵，将电容内的电荷送到另一个电容内储存，当所积累的电荷达到2V时，此电容可做为电源为其它电路提供工作电压，将卡内数据发射出去或接取读写器的数据。35、单选

MSP保护又称为（）保护。A.线性复用段B.双路由C.热备份D.自动切换E.子网连接正确答案：A36、填空题

电信自有资源基础数据业务故障恢复时限根据境外地区不同为4小时或6小时，电信购买资源故障恢复时限为（）小时。正确答案：2437、单选

在物流E通业务中，外勤人员通过用何种方式识别运单条码？（）A.人工键盘输入B.人工语音输入C.摄像头拍摄D.摄像头扫描正确答案：C38、单选

如项目不能按期完成，对于电信原因的问题，项目工程师首先应该（），及时解决因电信自身原因导致的不能及时开通的问题。A.向客户解释B.启动内部升级制度C.向客户经理说明实际困难D.要求开通部门加班处理正确答案：B39、填空题

MSP保护不能对（）进行保护。正确答案：节点故障40、填空题

光猫必须（）使用。正确答案：成对41、判断题

在售中业务开通资源勘查过程中，如果电信资源、物业或红线内等资源不能满足业务开通要求时，项目工程师在3个工作日内向客户和客户经理进行资源详细勘查不满足预警。（）正确答案：错42、填空题

嵌入式工作机制可以通过（）、（）、（）（针对具体项目组成虚拟团队）等多种方式实现。正确答案：团队式嵌入；流程式嵌入；项目式嵌入43、单选

集团发起和省发起的跨域电路测试报告以电子形式上传（）。A.服务保障系统、B.CRM系统、C.长途资源系统、D.业务开通系统。正确答案：C44、单选

定制终端设备具有静态配置、PPPoE、（）等接入认证方式。A.ARPB.RARPC.DHCPD.802.1Q正确答案：C45、单选

对网络安全设备来说，除了HTTPS外还有哪种登陆方式比较安全（）。A.HTTPB.FTPC.TELNETD.SSH正确答案：D46、单选

以下关于政企客户售前服务内容，错误的是（）。A.参与分析和确定客户需求，提供技术支持，组织提出客户解决方案B.确认项目涉及调度或使用的网络资源C.确认为客户提供的服务内容及标准D.参与编写招标书和招标工作正确答案：D47、单选

对于（）业务，定单审核通过后，地市分公司政企客户网运支撑中心牵头组织详细资源勘查。A.业务开通类工单B.电路末梢线路改造工单C.查询型需求单D.客户项目实施响应工单正确答案：C48、问答题

简要说明在物流E通业务中的两种取货模式。正确答案：取货分指令取货和自主取货，前者指外勤人员根据接收到的内勤人员的指令取货，后者指外勤人员直接根据客户的请求取货。49、单选

“备份”允许为被还原的文件选择三个目的地中的一个（）、备用文件夹、单个文件夹。A.数据的原始位置B.垃圾箱C.历史文件夹D.新建文件夹正确答案：A50、填空题

H3CICG2000支持（）、（）、（）等地址转换方式。正确答案：easy-ip（基于接口的地址转换）；地址池；一对一静态NAT51、单选

查找两个文件不同之处的命令为（）。A.diffB.commC.distinguishD.cmp正确答案：A52、单选

以下是首席客户工程师售前技术支持职责的是（）。A.一点接应并协助首席账务经理做好客户账务的解释工作B.一点接应并协助首席服务经理做好客户的售后服务支撑C.一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求，协助挖掘商机D.以上都不是正确答案：C53、判断题

防雷器应当靠近被保护设备安装，距离被保护设备的距离不应超过30cm。（）正确答案：错54、单选

为了确保项目团队有效的沟通，信息应该被导向到（）。A.始发者B.收受者C.传输媒介D.业主正确答案：B55、填空题

SWOT分析指的是进行（）、（）、（）、（）四个方面的分析。正确答案：优势；弱点；机遇；威胁56、单选

建立项目变更管理的前提条件是（）。A.详细的WBS计划B.项目基线C.项目预算D.明确项目组织结构正确答案：B57、填空题

单模光信号在多模光纤中传输，会出现多种模式传输，即产生（）。正确答案：模式色散58、填空题

网络等级A是指为用户提供端到端全程保护，并且用户设备具有（）的电路。正确答案：热倒换功能59、单选

当客户使用FR业务时，路由器lmi的配置命令为（）。A.frame-relaylmices、B.frame-relaylmiansi、C.frame-relaylmi-typeces、D.frame-relaylmi-typeansi。正确答案：D60、单选

为应对中国移动和中国网通的竞争，采取固话和小灵通组合，开通“灵通虚拟网”，利用竞争对手在话音业务的相对单一建立优势。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。A.基础业务的关联B.基础业务与增值业务的关联C.增值业务间的关联D.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联正确答案：A61、单选

黑客的哪种攻击可能导致FTP服务器拒绝服务。（）A.在服务端运行有害的程序B.3发动ICMP攻击流C.发动广播风暴D.占满服务器的磁盘空间正确答案：D62、单选

水平分辨率人眼测试方式（）。A.照度计B.分辨率检测板C.C1/4D.1/5正确答案：B63、单选

如果电路开通测试结果正常，而客户拒不签字，则向（）说明情况，由其协调客户解决。A.装维主管B.客户经理C.项目工程师D.部门领导正确答案：B64、多选

在设计新业务承载网时，QoS的设计和部署往往是设计的关键所在，请问在下列的业务中，（）应该具有最高的QoS等级。A.NGN语音B.3G语音C.3G数据D.以上都不是正确答案：A,B65、单选

Internet的基础和核心协议是（）。A.TCP/IPB.ICMPC.FTPD.Telnet正确答案：A66、判断题

路由器的用户模式下可以对路由器进行配置操作。（）正确答案：错67、单选

中国电信路由型MPLSVPN标准产品，（）业务等级适合TCP重要应用流量的承载。A.钻石或白金B.金C.银D.铜正确答案：B68、多选

中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块不承载（）等具体工单的流转。A.集团CRM系统B.集团长途资源系统C.集团一站受理系统D.集团网络和IT服务外包运营管理支撑平台正确答案：A,B,C,D69、单选

802.1x认证过程中是通过（）实现的。A.组播B.广播C.单播D.其他正确答案：A70、单选

在物流E通业务中，哪些不是PC端功能。（）A.人工下单B.任务信息查询C.任务统计D.派送操作正确答案：D71、填空题

现场处理发现网线连接正常，且设备均正常连接，后查询以太口工作模式，发现电信光端机以太口工作模式设置为100M全双工，用户设备以太口工作模式设置为10M全双工，应该将电信光端机以太口工作模式更改为（）后业务才会正常。正确答案：10M全双工72、填空题

城域网分为（）、（）和（）三个层次。正确答案：核心层；汇聚层；接入层73、问答题

MSTP的组网方式有几种？正确答案：1、点对点；2、点对多点。74、单选

大量的计算机通过网络被连结在一起，可以获得极高的运算能力及广泛的数据共享。这种系统被（）。A.实时操作系统B.批处理操作系统C.分布式操作系统D.网络操作系统正确答案：C75、单选

E2PROM（FLASH存储器）通过（）的特殊写方式对其进行编程和擦除。A.紫外线光B.电脉冲C.光脉冲D.激光正确答案：B76、多选

摄像机按照功能分类的话可以分为（）。A.枪机B.一体化摄像机C.高速球D.网络摄像机正确答案：A,B,C,D77、多选

竞争分析的要点有（）。A.分别从网络层面、产品业务层面或者服务层面来分析竞争对手优劣势B.分析竞争对手在价格、客户服务等方面的整体竞争力优劣势C.从市场反馈层面来分析竞争对手优劣势正确答案：A,B78、单选

（）是客户工程师团队开展本地协调工作的工单流转平台。A.本地客户管理系统B.本地电子运维系统C.本地综调系统D.本地客响系统正确答案：D79、单选

直流配电屏直流分路熔丝的额定电流值应不大于所带设备做大负载电流的（）倍。A.1B.3C.10D.1.5正确答案：D80、单选

为了使用可靠的传输服务，TCP主机之间必须建立面向连接的会话。连接是通过使用（）机制建立的。A.三次握手B.二次握手C.一次握手D.四次握手正确答案：A81、判断题

10Base5：细同轴电缆（2代表电缆的字段长度是500米）。（）正确答案：错82、判断题

确认项目涉及调度或使用的网络资源不是政企客户售前服务的内容。（）正确答案：错83、单选

分析电信和竞争对手的同质性业务，发现自身在技术和性能表现的先进性，然后与一般业务进行组合，保持总体持续领先。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。A.基础业务的关联B.基础业务与增值业务的关联C.增值业务间的关联D.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联正确答案：C84、单选

CISCO路由器的Console端口多为（）端口。A.DB15B.RJ-11C.RJ-48D.RJ-45正确答案：D85、单选

在会议电视系统中，适用于在电路交换网络传输的协议为（）。A.H.320B.H.323C.H.324正确答案：A86、判断题

模块的组合构成阶段解决方案，解决方案由产品和价格两部分组成。（）正确答案：错87、单选

预警是作为售中开通过程中出现异常情况后导致客户业务不能按期完成的情况下及时告之客户和客户经理的一种（）措施。A.预防B.解决C.补救正确答案：C88、多选

客户不太考虑接受外包和专业服务的几种情况有（）。A.在网络和IT应用很简单的阶段B.客户IT部门人员充足C.对服务质量要