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文档简介
2024版电子商务合同书合同编号:__________鉴于甲方是一家专业从事电子商务的企业,拥有丰富的商品资源和服务经验;乙方是一家具有良好信誉的消费者,愿意购买甲方提供的商品或服务。为了保证双方在交易过程中的权益,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条商品或服务1.2甲方应保证所提供的商品或服务符合国家相关法律法规及质量标准,具备应有的功能和性能。第二条价格和支付2.1双方确认,本合同项下的商品或服务的交易价格为人民币(大写):____元整(小写):_____元。2.3甲方收到乙方支付的款项后,应向乙方提供商品或服务的详细信息,并按照双方约定的时间、地点和方式交付商品或提供服务。第三条交付和验收3.1甲方应按照本合同约定的时间和地点,将商品交付给乙方。3.2乙方应对收到的商品进行验收,确认商品的种类、数量、质量和功能是否符合本合同的约定。3.3如有商品质量问题,乙方应在收货后____个工作日内向甲方提出,并提供相应的证据。甲方应在收到乙方通知后____个工作日内,根据具体情况协商解决办法,如退货、换货或赔偿等。第四条售后服务4.1甲方应对乙方购买的商品提供____个月的售后服务,包括产品质量问题、非人为损坏等。4.2乙方在售后服务期内,如遇到问题,可随时与甲方联系,甲方应在接到通知后____个工作日内给予答复或解决问题。第五条保密条款5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。6.2若因不可抗力因素导致一方无法履行本合同,该方应立即通知对方,并提供相关证明。双方应根据情况协商解决办法。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。8.3本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):________________
乙方(盖章):________________甲方代表(签名):______________
乙方代表(签名):______________签订日期:________________一、附件列表:
1.商品或服务的详细清单
2.交易凭证(如银行转账记录、/付款截图等)
3.商品或服务的质量检验报告
4.售后服务记录
5.任何与本合同有关的补充协议或修正案二、违约行为及认定:
1.甲方未按约定时间、地点交付商品或提供服务
2.甲方提供的商品或服务不符合国家相关法律法规及质量标准
3.甲方未按约定提供售后服务或售后服务期内未及时解决问题
4.乙方未按约定时间支付款项
5.乙方在收货后未按约定时间提出商品质量问题
6.任何一方泄露对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等三、法律名词及解释:
1.电子商务:通过互联网进行的商业活动,包括在线购物、在线支付等。
2.不可抗力:无法预见、无法避免且无法克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。
3.违约金:一方违反合同约定,应向对方支付的赔偿金。
4.售后服务:商品或服务销售后,提供的一种服务,包括产品质量问题、非人为损坏等。四、执行中遇到的问题及解决办法:
1.商品或服务不符合约定:乙方应在收货后及时提出,并提供相应证据,甲方应协商解决,如退货、换货或赔偿等。
2.售后服务问题:乙方在售后服务期内,如遇到问题,可与甲方联系,甲方应在接到通知后及时答复或解决问题。
3.支付款项问题:乙方未按约定时间支付款项,甲方应及时与乙方联系,协商解决支付事宜。
4.保密条款问题:任何一方泄露对方商业秘密等,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。五、所
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