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文档简介
商品保障承诺说明合同编号:__________合同各方信息:甲方(保证人):全称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:________________乙方(被保证人):全称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:________________第一条保障范围(此处列明商品名称、型号、数量等详细信息)1.2甲方对上述商品的质量和性能作出如下承诺:(此处描述甲方对商品质量和性能的承诺,如:保证商品符合国家标准和行业规范,无质量问题,性能稳定等)第二条保障期限2.1本合同所述保障期限自商品交付乙方之日起计算,期限为:(期限描述,如:一年、两年等)。2.2在保障期限内,如商品出现质量问题,甲方应按本合同约定承担维修、更换或赔偿等责任。第三条保障措施3.1甲方应保证商品在交付乙方时符合约定的质量和性能要求。3.2甲方应在保障期限内对商品进行必要的维护和保养,确保商品的正常使用。3.3甲方应在接到乙方通知后(时间描述,如:7个工作日内)对商品进行维修、更换或赔偿。3.4甲方应按本合同约定承担因商品质量问题导致的乙方损失。第四条违约责任4.1甲方未按本合同约定提供商品保障的,应向乙方支付违约金,违约金为合同金额的(百分比描述,如:10%)。4.2乙方未按本合同约定使用商品的,应承担因此导致的一切后果。第五条争议解决5.1本合同履行过程中如发生争议,双方应协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.2双方同意适用(法院所在地)的法律处理本合同争议。第六条其他约定6.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为(时间描述,如:一年)。6.3本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。甲方(保证人):____________________乙方(被保证人):__________________签订日期:____________________一、附件列表:1.商品清单2.产品质量标准3.保障服务记录4.维修、更换或赔偿申请表5.违约金计算公式6.争议解决机构信息二、违约行为及认定:1.甲方未按合同约定提供商品保障,包括但不限于商品质量问题、性能问题、维修、更换或赔偿不及时等。2.乙方未按合同约定使用商品,包括但不限于不当使用、操作失误、不进行维护保养等。3.甲方未按约定时间履行维修、更换或赔偿义务。4.甲方提供的商品不符合约定的质量和性能要求。三、法律名词及解释:1.商品保障:指甲方对乙方购买的商品在保障期限内提供的质量保证和售后服务。2.保障期限:指合同约定的商品保障有效期限。3.质量问题:指商品存在不符合国家标准、行业规范或合同约定的质量状况。4.性能问题:指商品在正常使用条件下,不能达到合同约定的性能标准。5.违约金:指甲方因违约行为应向乙方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.商品质量问题:乙方发现商品存在质量问题时,应及时通知甲方,并按照约定进行维修、更换或赔偿。2.性能问题:乙方发现商品性能不符合约定时,应及时与甲方沟通,甲方应根据情况采取措施解决问题。3.维修、更换或赔偿不及时:甲方应保证在接到乙方通知后按照约定时间履行义务,如延迟履行,应支付违约金。4.争议解决:如双方在履行过程中发生争议,可先协商解决;协商不成时,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.乙方购买甲方商品时,双方签订本合同,明确商品保障事项。2.在保障期
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