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PAGE12PAGE直播营销专项职业能力考核规范一、定义运用摄像机、单反、手机等直播设备,在直播间或户外等环境下,以互联网直播平台为载体(如淘宝、京东、抖音、快手等),通过直播方式进行产品销售服务的能力。二、适用对象运用或准备运用本项能力求职、就业或创业的人员。三、能力标准与考核内容能力名称:直播营销职业领域:电子商务师工作任务操作规范相关知识考核比重(一)运营能力1.能做好市场调研工作;2.能分析产品的优劣势;3.能分析产品受众的定位;4.能完成直播平台的选择与账号维护;5.能做出直播方案设计。1.直播平台分析;2.产品分析;3.用户群体分析;4.直播方案设计。40﹪(二)现场表现1.能在镜头流畅表达,保持一定的形象气质;2.能与观众互动和回复;3.能编写直播内容和流程;4.能做到直播故障应急处置。1.主播形象打造;2.出镜化妆常识;3.直播平台产品销售特点;4.受众心理分析。30﹪(三)市场反馈1.能整理GMV反馈;2.能整理拉新反馈、关注反馈、点赞反馈。1.GMV构成;2.电商售后维护。30﹪四、考核要求(一)申报条件达到法定劳动年龄,具有相应技能的劳动者均可申报。(二)考评员组成考评员应具备直播营销专业知识和实际操作经验;每个考评组中不少于3名考评员。(三)考核方式与考核时间技能操作考核采取实际操作考核方式。技能操作考核时间为120min。(四)考核场地及设备要求考场面积不小于30㎡,操作考核场地应
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