2023年江苏省常州市天宁区红梅街道社区工作者招聘笔试题库及答案解析

PAGEPAGE12023年江苏省常州市天宁区红梅街道社区工作者招聘笔试题库及答案解析毕业院校：__________姓名：__________考场：__________考号：__________一、选择题1．社会工作实务过程的第一步是()。A、接案B、评估C、计划D、介入答案：A解析：接案是社会工作实务过程的第一步，也是整个助人过程的基础和起点。成功的接案是社会工作助人活动的前提。故选A。2．在家庭社会工作的基本原则中，()是指社会工作者既要关注受助家庭成员的目前需要，也要关注受助家庭成员的长远要求，并且跟随着受助家庭成员需求的变化将问题的解决和预防以及发展结合起来。A、家庭处境化原则B、帮助家庭成员增能原则C、家庭个别化原则D、家庭成员需求满足原则答案：D解析：家庭成员需求满足原则是指社会工作者既要关注受助家庭成员的目前需要，也要关注受助家庭成员的长远要求，并且跟随受助家庭成员需求的变化将问题的解决和预防以及发展结合起来。只有将受助家庭成员的问题解决的需要与长远的预防和发展的需要结合起来，才能保证社会工作的服务活动真正满足家庭成员的要求。故选D。3．()的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。A、“在社区照顾”B、“由社区照顾”C、“为社区照顾”D、“由社会照顾”答案：B解析：社区原本指彼此有紧密关系的人群。"由社区照顾"是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。"由社区照顾"的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。4．个案工作服务计划的内容不包括()。A、服务双方应有的权利和义务B、服务对象的基本情况C、服务计划的目标D、联系方式答案：A解析：个案工作服务计划的基本内容涉及七个方面：①服务对象的基本情况;②服务对象希望解决的问题;③理论的依据;④服务计划的目标;⑤服务开展的基本阶段和采取的主要方法;⑥服务开展的期限;⑦联系方式。A项是工作协议的基本内容之一。故选A。5．在小组结束阶段，工作者面对组员的离别情绪，要以适当的接纳与支持，引导他们做好情绪表达和学习处理离别情绪，这时工作者担当着()的角色。A、协调者B、引导者C、领导者D、教育者答案：B解析：在小组结束阶段，社会工作者担当引导者和领导者的角色：①作为引导者，社会工作者要帮助组员处理好离开小组时的各种感受，组织各种活动;面对组员的离别情绪，社会工作者要以适当的接纳与支持，引导他们做好情绪表达和学习处理离别。②作为领导者，社会工作者要以小组领导人的角色和专业职责，规划好小组结束的活动，安排好每一步骤，协助小组组员完成理想的结束过程。6．小齐积极参与社区各类事务和活动，通过与社区居民长期互动交流，小齐和社区中的很多居民建立了良好的人际关系，并通过自己的努力积极协助社区工作者调动社区内的人力资源，组建志愿者团队。从生态系统理论来看，小齐具有一定的()。A、人际关联B、适应力C、生态地位D、胜任能力答案：D解析：胜任能力，指的是通过个人与环境间的成功交流经验，建立个人有效掌控环境的能力。胜任能力包括自我效能感、建立有效人际关系的能力、信心信念、动员环境资源和社会支持的能力。故选D。7．社会工作督导者向被督导者提供心理和情感上的支持属于()。A、领导的功能B、行政的功能C、监督的功能D、支持的功能答案：D解析：社会工作督导支持的功能，是要求督导者向被督导者提供心理和情感上的支持，促使被督导者感到自我的重要性与价值感，让被督导者能轻松面对工作。8．社会救助以()为基础，由政府和社会为陷入贫困的城乡困难家庭提供直接的物质救助和服务，帮助他们解决基本的生存问题。A、济贫B、解困C、家庭经济状况D、基本物质保障答案：C解析：社会救助是指在社会成员间个人原因、自然原因或社会原因致使基本生活难以维持时，由政府和社会为其提供基本物质保障的救助制度。社会救助以家庭经济状况为基础，由政府和社会为陷入贫困的城乡困难家庭提供直接的物质救助和服务，帮助其解决基本的生存问题。故选C。9．“我们已经对影响问题的因素和问题本身进行了分析，这些问题包括……和……以及……你觉得这些问题是否就是我们下一步需要解决的?”这是社会工作者对目标设定中的()程序所采用的方法。A、确定服务对象的需要和问题B、向服务对象解释设定目标的目的C、共同选择适当的目标D、与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊答案：A解析：在制订计划阶段，社会工作者要与服务对象再次确认双方对问题和需要的理解与认识，以便所制订的目标是服务对象所认可并已准备好与社会工作者一起努力积极实现的。因此，这一步的工作是一个不断深化问题以使计划有的放矢并增加服务对象行动决心的过程。社会工作者可以通过征询服务对象对问题的认识和理解来确认问题，例如：“我们已经对影响问题的因素和问题本身进行了分析，这些问题包括……和……以及……你觉得这些问题是否就是我们下一步需要解决的?”故选A。10．企业社会工作的核心内容是()。A、争取职工的职业福利B、协助监督企业落实涉及职工权益的法律法规C、因地制宜开展和设计有特色的服务项目D、兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一答案：A解析：争取职工的职业福利是企业社会工作的核心内容。企业均有为职工提供的现金或实物的福利项目和福利服务，差别只是是否有专业社会工作者的介入，是否回应了社会发展带来的社会问题，满足了职工的需求。故选A。11．在性别角色中，男女都承担的社会角色是()。A、社区政治活动B、社区管理C、生育管理D、生产管理答案：D解析：由于男性和女性在社会中充当不同的角色，因此他们拥有不同的需要。在大多数社会中，低收入的妇女承担三种角色：生育、生产和社区管理的角色，而男人则承担生产和社区政治活动的角色。生产是男女都承担的角色。故选D。12．某校男生成立了一个“妆前妆后”社团，社团成员平时乐于助人，好打抱不平，但在社团活动中他们却喜欢涂粉底、粘假睫毛等，并把妆后照片放在校园橱窗及微博上。从研究角度看，这些学生属于()。A、问题青年B、文化叛逆青年C、正直青年D、政治偏激青年答案：D解析：对青少年行为及其特点的分类有：正直青年、问题青年、文化叛逆青年、政治偏激青年。其中，政治偏激少年好打抱不平，认同并采取激进的行动，以追求某些理想或社会取向。题中，这些学生好打抱不平，但在社团活动中喜欢涂粉底、粘假睫毛，并把妆后照片放在校园橱窗及微博上属于认同并采取激进的行动，属于政治偏激青年。故选D。13．()是指向所有儿童的父母和家庭传播科学育儿理念，并为他们提供具体的科学育儿实践指导和日常育儿问题咨询。A、亲职辅导B、亲职教育C、母婴保健指导D、幼儿早教指导答案：B解析：亲职教育是指向儿童的父母和家庭传播科学育儿理念，并为他们提供具体的科学育儿实践指导和日常育儿问题咨询。具体内容包括：①科学育儿的理念，包括儿童权利和现代儿童观;②科学育儿的知识，包括儿童生理、心理人格和社会行为发展的知识;③科学育儿的技能，包括观察的技能、沟通的技能、引导的技能等。故选B。14．在矫正过程中，矫正对象往往表现的敏感、神经质、情绪不稳、反应过度、对人对事多疑、偏激等，这是指矫正对象()。A、具有自卑消沉的心理特征B、具有冲动好斗的人格特征C、具有严重脱节的社会特征D、具有困难重重的生活特征答案：B15．下列关于传统工会的表述正确的是()。A、传统工会对职工个人发展和价值实现的延伸服务的关注度高B、传统工会不缺乏专业训练的人员C、传统工会具有有效地方法来解决职工问题D、传统工会以维护职工合法权益为服务宗旨答案：D解析：企业工会主要是以维护职工合法权益为服务宗旨的正式组织。以往传统工会对职工个人发展和价值实现的延伸服务和全面服务，职工在工作适应、心理健康、人际交往和职业生涯发展方面的微观需求关注欠缺。尤其是针对新形势下企业职工出现的新问题，如职工在社会转型期出现的心理问题、新生代职工希望得到人性化的对待等方面，则缺乏专业训练的人员和专业有效的方法来解决，难以满足职工需求，需要专业的嵌入。故选D。16．张某已参加城镇职工基本医疗保险，但在得了一场重病之后，仍觉个人负担较重，所以申请了城市医疗救助。最后张某的医疗费用的来源有以下几种：基本医疗保险支付5000元，商业医疗保险支付4080元，单位报销10050元，社会捐助8075元，医疗救助基金补助9032元，医院减免费用4110元，个人支付12040元。由此，可得出张某享受的城市医疗救助一共()元。A、9032B、18142C、21217D、23192答案：C解析：城市医疗救助的形式主要有三种：①社会力量资助;②城市医疗救助基金补助;③医疗机构减免有关费用。本题中，张某享受的城市医疗救助=社会捐助+医疗救助基金补助+医院减免费用，即：8075+9032+4110=21217(元)。故选C。17．13岁的小云父母离异后与母亲一起生活。最近，她结交了一些不良少年，经常夜晚外出，有时彻夜不归。妈妈很担心，希望她能好好学习。母女俩为此经常发生争执，关系非常紧张。在评估了小云母女的需求后，社工决定采取亲职辅导。下列服务中属于亲职辅导的是()。A、为小云提供沟通技巧训练B、为小云提供课业辅导C、让小云改变夜不归宿的行为D、为小云母亲提供沟通技巧训练答案：D解析：亲职辅导的对象是儿童的父母，社工为小云母亲提供沟通技巧训练，是进行亲职辅导的体现。故选D。18．为有酗酒、赌博等行为的职工建立的小组是()。A、成长小组B、支持小组C、教育小组D、治疗小组答案：D解析：治疗小组的主要目标是协助成员改变他们的行为，改善个人问题，治疗生理、心理和情绪上的创伤。治疗小组对社会工作的素质要求比较高，不仅要具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。治疗小组也强调支持，但是与支持小组不同，它更注重改变、治疗与恢复。通过小组工作的活动过程，帮助小组成员了解自己的问题及背后的社会原因，利用小组的经验交流与分享，辅助以一定的资源整合或社会支持网络，以达到对小组成员的心理和社会行为问题的治疗，从而改变小组成员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促使其成为健康、健全的社会人。故选D。19．在社区参与的()形式中，虽然居民被邀请参加了决策过程，但社区建设或改造的最初设计者通常会设定讨论议题的范围，限定其他参与者的决策权。A、协商B、咨询C、共同行动D、社区自治答案：A解析：在居民参与的协商阶段，社区进行建设和改造时，邀请受此影响的社区居民一起了解和讨论计划内容，推动居民成为决策过程中的一分子。不过，虽然居民被邀请参加了决策过程，但社区建设或改造的最初设计者通常会设定讨论议题的范围，限定其他参与者的决策权。故选A。20．家庭照顾技巧训练是根据行为学习理论的原理设计的，它针对家庭中的()。A、儿子B、女儿C、老年人D、父母亲答案：D解析：改善亲子关系的服务是以父母亲和子女关系的改善为服务焦点。家庭照顾技巧训练是根据行为学习理论的原理设计的，不过它不是针对家庭中的年轻子女，而是家庭中的父母亲，尤其那些在与孩子沟通交流中感到困难的家长。这样能帮助父母亲学习运用更有效的方式与孩子互动，增进父母亲与孩子之间的沟通交流。故选D。21．社区居民参与社区事务的兴趣关键在于()。A、事务的有趣程度B、事务的时间长短C、事务的程序复杂程度D、事务与他们的切身利益是否有密切关系答案：D解析：社区居民对参与社区事务通常会有三种态度：①不关心;②自责;③无用感。社区居民参与社区事务的兴趣关键在于这些事务与他们的切身利益是否有密切关系，如果参与对其生活质量改善不大，他们就不会参与。故选D。22．下列关于医务社会工作服务对象的陈述，最恰当的是()。A、残疾人与突发伤害的受害者的家属B、罹患严重慢性疾病的患者C、受到潜在疾病威胁的正常人D、受到实际的或潜在的疾病、残疾或者伤害等不同方面影响的人士答案：D解析：医务社会工作的目的是协助那些受到实际的或潜在的疾病、残疾或者伤害等不同方面影响的服务对象、家庭和群体，增强、促进、维持和恢复他们的社会功能。因此医务社会工作的服务对象是受到实际或潜在的疾病、残疾或者伤害等不同方面影响的人士。故选D。23．小彬从小十分受宠，不受管束，父母总是顺着他。在一次考试中，小彬从班里的前几名跌落到后几名，回家后被父母狠狠责骂，小彬自尊心受到很大打击，开始接触网络游戏，一发不可收拾。针对小彬的情况，社会工作者决定开展亲职教育辅导服务，下列做法中，正确的是()。A、要求小彬父母辅导小彬的课业，提高小彬的学习信心B、帮助小彬父母反思他们管教孩子的方式C、与小彬父母一起矫正小彬的行为，帮助小彬摆脱网瘾D、调整父母与小彬之间的沟通方式，让父母了解小彬的需要答案：B解析：青少年是否健康成长，与其家庭环境直接相关。不少案例和研究显示，培养良好的亲子关系，开展亲职教育，是营造和睦家庭关系的重要服务手法。亲职教育辅导服务的主要目标：①协助父母如何有效地扮演好做父母的角色;②协助父母了解孩子成长过程中，身心发展的特征以及发展中的阶段任务与危机;③强化父母与子女之间的沟通技巧与沟通渠道;④改善父母对子女的管教态度;⑤了解家庭气氛对子女成长的影响;⑥如何及早发现与辅导子女的异常行为表现。题中，小彬父母在生活上对小彬的娇宠、学习上的严厉责骂都反映出了小彬父母在管教孩子的方式上存在偏差，社会工作者应当从这方面入手开展亲职教育辅导服务。故选B。24．()占我国疾病负担的首位。A、心脏病B、糖尿病C、精神疾病D、艾滋病答案：C解析：精神疾病占我国疾病负担的首位。故选C。25．重点帮助中下阶层群体掌握社会结构、投诉途径、公民权益等知识，改善他们在这些方面存在的知识欠缺的教育方式是()。A、控制式教育B、补偿式教育C、发展式教育D、全面式教育答案：B解析：社区社会工作者所开展的补偿式教育，主要是针对服务的群体——中下阶层的特征，通过提供一些成人课程和教育机会，重点帮助中下阶层群体，掌握社会结构、投诉途径、公民权益等知识，改善其在这些方面存在的知识欠缺。故选B。26．城乡贫困人口中，因病致贫、因病返贫的比例相当高。因为医疗费用昂贵，许多人生病后不去就医或者推迟就医，结果导致小病酿成大病，使病情更加严重，进一步加重了家庭的经济负担。一些社会工作者便会给救助对象讲解医疗救助的政策、标准和方式，协助对象准备所需材料申请救助，帮助他们获取医疗救助。这里，社会工作者是在帮助贫困人口()。A、协助申请救助B、改善救治环境C、协调医疗资源D、强化社会支持答案：A解析：医疗救助就是为了帮助城乡贫困人口解决基本医疗服务问题，减轻病人的经济压力。目前，医疗救助主要覆盖最低生活保障家庭成员、特困供养人员以及县级以上人民政府规定的其他特殊困难人员。有些地方已将医疗救助的覆盖范围扩大到低收入家庭中的老年人、残疾人以及重病患者等。社会工作者需要给救助对象讲解医疗救助的政策、标准和方式，协助救助对象准备所需材料，并申请救助，帮助他们获取医疗救助。故选A。27．社会工作者收集的服务对象的人际关系、成长背景、工作和生活环境、邻里关系等资料属于()的内容。A、个人资料B、身体情况C、服务对象的特点与能力D、服务对象所处的社会环境答案：D解析：社会工作者收集资料的内容包括：个人资料﹑身体情况﹑服务对象的特点与能力、服务对象所处的社会环境。其中，服务对象所处的社会环境包括：①服务对象的人际关系状况，与朋友和同事的关系;②服务对象成长的背景，学习、工作和生活的环境，家庭的经济状况;③家人之间的关系形态，父母的影响以及邻里关系等。故选D。28．学校社会工作者对学业困境学生进行辅导方法的选择时，对那些在学习障碍方面存在共性的学生，可以采取()的方法。A、个案帮助B、团体互助C、学校社会工作者与任课教师合作D、学校社会工作者协调利用社会资源答案：B解析：学校社会工作对学业困境学生的服务主要有：①个案帮助。适用一般原因引起的学业困境问题。②团体互助。适用在学习障碍方面存在共性的学生，如注意力不集中、缺乏学习兴趣、考试焦虑等，可以采取小组工作的方法，把面临同样问题的学生组成一个小组，彼此分享感受，达到互相鼓励、互相促进的效果。③与任课教师合作。对那些有学习障碍的学生，如考试焦虑、读写困难等，在充分了解他们的情况后，学校社会工作者可以代表其与学校老师商谈，建议采取个别化教学的方法。④整合社会资源。对因家庭问题陷入学习困境的学生，学校社会工作者可可以与其家庭联系，请家人合作，以帮助学生营造一个良好的学习环境。故选B。29．某农村社区缺乏残疾人康复设备，为让更多的服务对象享有康复服务，当地社会工作者鼓励康复对象和家属自制康复器械。上述做法体现了开展社区康复的()原则。A、社会化B、因势利导C、因陋就简D、低成本、广覆盖答案：C解析：社区康复的原则之一是因陋就简。社区的资源是有限的，尤其是广大农村，缺医少药，交通不便，康复条件较差，设备远比城市的简陋。要使社区大多数康复对象享有康复服务，必须在尽可能动员社区力量的基础上因陋就简，使康复人员、康复对象及其亲友自制康复训练器械，充分利用传统的医学知识，采用易懂、易学、易会的实用技术，使康复成为普遍理解、便于推广应用的服务措施。题中的做法属于社会开展康复的因陋就简的原则。故选C。30．社区服务(活动)的逻辑推进步骤一般是()。①选定评估的指标;②列举方案并进行比较分析;③计算每个方案的成本(包括人力、物力、时间);④确认要达到的目标;⑤计算每个方案的成效;⑥寻找各种可行的方案;⑦界定和确认问题A、⑦④①⑥③⑤②B、⑦②①④⑥③⑤C、⑥⑦④①③⑤②D、⑥②①⑦④③⑤答案：A解析：社区服务(活动)方案策划是一个以未来为取向，服务或活动为归依的策划过程。社区服务(活动)的逻辑推进步骤一般是：界定和确认问题→确认要达到的目标→选定评估的指标→寻找各种可行的方案→计算每个方案的成本(包括人力、物力、时间)→计算每个方案的成效→列举方案并进行比较分析。故选A。31．在同辈督导中，参与互动的成员一般()。A、来自同一机构B、不一定来自同一机构或同一工作团队C、来自同一工作团队D、来自其他工作机构答案：B解析：同辈督导是指具有相同需求、观点或技术层次的个人和一群社会工作者，通过个别互惠方式或团体讨论方式进行的互动过程。参与互动的成员不一定来自同一机构或同一工作团队。故选B。32．民间个人和组织常常自愿利用自己的业余时间无偿地向社会提供服务，以帮助各种有需要的人，并服务于社会公益事项，这类服务行动被称为()。A、慈善事业B、志愿服务C、社会公益行动D、社会捐赠活动答案：B解析：民间个人和组织常常自愿利用自己的业余时间无偿地向社会提供服务，以帮助有需要的人，并服务于社会公益事项。这类服务行动被称为“志愿服务”，从事这类服务的人被称为“志愿者”或“志愿服务者”。故选B。33．关于被派遣劳动者的权利，下列说法不正确的是()。A、享有与用工单位的劳动者同工同酬的权利B、有权在劳务派遣单位或者用工单位依法参加或者组织工会C、被派遣劳动者与劳务派遣单位协商一致，可以解除劳动合同D、劳务派遣单位跨地区派遣劳动者的，被派遣劳动者享有的劳动报酬和劳动条件，按照劳务派遣单位所在地的标准执行答案：D解析：《劳动合同法》第六十三条规定，被派遣劳动者享有与用工单位的劳动者同工同酬的权利。用工单位无同类岗位劳动者的，参照用工单位所在地相同或者相近岗位劳动者的劳动报酬确定。第六十四条规定，被派遣劳动者有权在劳务派遣单位或者用工单位依法参加或者组织工会，维护自身的合法权益。第六十五条规定，被派遣劳动者可以依照本法第三十六条、第三十八条的规定与劳务派遣单位解除劳动合同。第六十一条规定，劳务派遣单位跨地区派遣劳动者的，被派遣劳动者享有的劳动报酬和劳动条件，按照用工单位所在地的标准执行。故选D。34．失业人员在领取失业保险金期间因病死亡的，其丧葬补助金由()支出。A、工伤保险基金B、医疗保险基金C、失业保险基金D、财政部门答案：C解析：《社会保险法》第四十九条规定，失业人员在领取失业保险金期间死亡的，参照当地对在职职工死亡的规定，向其遗属发给一次性丧葬补助金和抚恤金，所需资金从失业保险基金中支付。个人死亡同时符合领取基本养老保险丧葬补助金、工伤保险丧葬补助金和失业保险丧葬补助金条件的，其遗属只能选择领取其中的一项。故选C。35．拟成立的某非公募基金会，已筹集到账货币资金150万元人民币和价值160万元人民币的实物。根据《基金会管理条例》关于原始基金条件的规定，以下正确的判断及理由是()。A、符合设立基金会的条件，其原始基金已高于300万元人民币B、不符合设立基金会的条件，其原始基金应不低于400万元人民币C、不符合设立基金会的条件，其原始基金应不低于300万元人民币且为到账货币资金D、不符合设立基金会的条件，其原始基金应不低于200万元人民币且为到账货币资金答案：D解析：《基金会管理条例》第八条规定，设立基金会应当具备的条件是：全国性公募基金会的原始基金不低于800万元人民币，地方性公募基金会的原始基金不低于400万元人民币，非公募基金会的原始基金不低于200万元人民币，且原始基金必须为到账货币资金。故选D。36．朱俊的父亲因患白血病于去年去世。至今，全家人才从悲痛中走出来。日前她和家人商量着向当地的自血病协会提议，组织一个为白血病患者家属提供帮助的小组，帮助患者家属更好地理解、决策和处理她们所面临的问题。朱俊要组织的小组属于()。A、支持小组B、任务小组C、心理治疗小组D、成长小组答案：A解析：支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上二的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。37．对于一些涉及隐私或者不便于在社会工作者面前表达的资料，采用()收集资料比较方便。A、面谈B、交谈C、调查表D、档案资料答案：C解析：收集资料是社会工作者通过自己的观察以及与服务对象和周围他人的接触和会谈，调查、整理和分析服务对象问题的基本特征以及问题产生的原因和发展变化的过程。调查表的运用也是社会工作者收集资料的一种常用的方法，特别对于一些涉及隐私或者不便于在他人面前表达的资料，采用调查表收集资料比较方便。38．某社会工作服务机构成功申请到居家安全服务项目，计划联系辖区电力公司一起为居住在老旧小区的独居、高龄和贫困老人排查用电安全隐患。该项目进入实施阶段，项目主管必须充分考虑的要素是()。A、项目评估的方法B、项目人员的分工C、机构的资金来源D、机构的使命宗旨答案：B解析：社会服务机构的项目实施过程包括设定目标—制订计划—采取行动—检讨结果四个步骤。项目的具体实施则可根据社会服务方案的推行步骤去加以执行。社会服务方案的策划步骤和方法，简单地讲，可以分为三个部分：计划、执行和评估。其中计划由两部分组成，即问题的认识分析与目标制定;方案安排阶段(实施阶段)包括制订各种可以实现目标的可行性方案。方案制订者在这个过程中主要是讨论多种可行的方法，清晰描述出各种限制，甄别哪些服务是可行的、有效率的和有效满足服务消费者的需要的。这个阶段要尽可能地列出种种可能提供的服务方案。各方案的详细内容包括目标、对象、活动形式、日期、时间、场地、服务程序表、人力分配、财政预算、所需设备、预期困难和应对方法等。故项目主管必须要充分考虑的是项目人员的分工。故选B。39．下列哪项内容不是安置社会工作的总体目标的依据?()A、《退伍义务兵安置条例》B、《志愿兵退役安置暂行办法》C、《中华人民共和国婚姻法》D、《中华人民共和国兵役法》答案：C40．社会工作者最近在撰写一份与服务对象李某有关的书面内容。在这份书面内容中，包括如下内容：(1)李某：男，河北人，36岁，离异……(2)李某希望解决自己在离婚后酗酒的问题以及打骂孩子的问题(3)社会工作者主要采取：心理社会治疗模式解决李某的问题(4)服务的总目标是：解决李某酗酒和打骂孩子的问题(5)服务的基本阶段以及采取的主要方法：×××××(6)服务开展的期限：××××(7)联系方式：×××请问这份书面内容是()。A、个案资料B、服务计划C、问题诊断D、服务协议答案：B解析：一般而言，服务计划的基本内容涉及以下七个方面：①服务对象的基本情况，包括服务对象的姓名、性别、年龄、婚姻状况及职业等情况;②服务对象希望解决的问题，包括主要问题以及其他一些相关的问题;③理论的依据，包括依据的主要理论、它的基本原理和重要概念;④服务计划的目标，包括总目标和每一阶段的子目标;⑤服务开展的基本阶段和采取的主要方法，包括各阶段需要解决的问题、采用的主要方法、预计达到的成效以及发掘和运用的资源;⑥服务开展的期限，包括每一次和每一阶段的时间安排以及总的时间期限;⑦联系方式，包括直接见面和不直接见面的联系方式。41．在社会工作督导中被督导者被认为是学生或受教育者，强调学习的过程，焦点集中于一般议题上，在专业方面督导者承担更多责任。这属于哪种社会工作督导类型()。A、管理式督导B、师徒式督导C、训练式督导D、咨询式督导答案：C解析：被督导者被认为是学生或受教育者，在具体实务服务中，督导者负责部分工作。训练式督导同师徒式督导较为一致的是也强调学习过程，焦点集中在一般议题上。但在专业方面，督导者承担更多责任。故选C。42．老年人社会服务是指()。A、照顾老年人B、治疗老年性疾病C、老人赡养D、用社会工作理念和方法帮助老人解决其面临问题的服务答案：D43．在小组工作的开始阶段，社会工作者处于小组的核心位置，其扮演的角色不包括()。A、领导者的角色B、鼓励者的角色C、教育者的角色D、组织者的角色答案：C解析：小组工作的开始阶段，社会工作者需要扮演的角色有：领导者的角色、鼓励者的角色、组织者的角色。故选C。44．2016年6月的一天晚上，王某伙同同学小刘、小赵在一县体育场旁将彭某打伤，经法医鉴定为轻伤。鉴于王某等3人均系未成年人又系当地某校的特长生，检察院决定启用“诉前考察”特殊检察机制。“诉前考察”意味着对未成年人刑事案件进行非监禁化处置。罪错青少年由社会工作者进行3个月诉前考察，表现良好将免予起诉，反之则进入诉讼程序。此案例涉及的社会工作领域是()。A、学校社会工作B、家庭社会工作C、矫正社会工作D、心理健康服务答案：C解析：司法领域的矫治服务包括在监狱中的服务和在社区中的服务，后者又称社区矫正，具有惩罚性行刑起不到的作用。矫正社会工作在改造罪犯，特别是挽救少年犯罪者方面发挥着独特的作用，其主要方式有司法前的调查服务、对在监服刑人员的辅导、对缓刑和假释人员的观护以及对刑满释放人员提供的服务等。题中，“诉前考察”是矫正社会工作的内容。故选C。45．对流浪乞讨人员最重要的工作方式是()。A、个案工作B、外展工作C、小组工作D、社区工作答案：B46．小刘结婚后，在一家生产加工型企业工作，收入还不错。而企业因为效益不错，越来越缺人手，于是小刘在厂里给自己的父亲安排了一个临时工作，在午休时间看守场地。以下关于他们社会保险申报的说法正确的是()。A、小刘的社会保险由小刘自行申报B、小刘的社会保险由小刘自行缴纳C、若小刘上月缴纳社会保险数额为200元，则这个月应该缴纳220元D、小刘父亲是非全日制工人，可以自行缴纳社会保险答案：D解析：AB两项，职工应当缴纳的社会保险费由用人单位代扣代缴，用人单位应当按月将缴纳社会保险费的明细情况告知本人。C项，如果用人单位未按规定申报应当缴纳的社会保险费数额的，则按照该单位上月缴费额的110%确定应当缴纳数额。D项，无雇工的个体工商户、未在用人单位参加社会保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员，可以直接向社会保险费征收机构缴纳社会保险费。故选D。47．社会工作督导有责任帮助被督导者安排工作计划，在分配服务个案量时，应充分考虑()。A、被督导者的能力B、机构的政策C、被督导者的态度D、机构的目标答案：A解析：督导者在个案分配过程中要充分考虑任务量、任务种类、工作人员的能力和其他需求等因素。故选A。48．社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰，这种角色是()。A、使能者B、教育者C、倡导者D、治疗者答案：D解析：社会工作者在开展服务的活动中，扮演着使能者、联系人、教育者、倡导者和治疗者等角色。其中治疗者是指社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰。故选D。49．社会工作对于“服务”的理解是()。A、社会工作者的谋生手段B、社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务C、本职工作以外的志愿活动D、类似于宗教的慈善活动答案：B50．“不再慌糖”是某社区健康服务中心专为老年糖尿病患者提供的服务项目。该项目由社会工作者、退休党员、护士组织发起。项目运行半年后，又有几位心理咨询师、医生和瑜伽教练加入该工作团队。该项目的团队结构类型是()。A、问题解决团队B、跨专业团队C、医疗服务团队D、老人互助团队答案：B解析：根据团队在社会服务服务机构中的不同作用，最常采用的团队结构可分为以下两种类型。(1)问题解决型团队。(2)跨专业团队。所谓跨专业团队是由来自不同部门、不同领域的专业人员组成的一个群体，他们组成团队的目的是完成一项共同任务，或是通过建立跨专业团队来为服务对象提供综合性服务。故选B。51．挑食以及沉迷于电视等问题是()阶段面临的主要问题。A、婴幼儿B、学龄前期C、学龄期D、青少年答案：B解析：学龄前儿童在各方面得到迅速发展的同时也面临一些问题，主要包括挑食偏食、攻击行为、电视依赖及自闭症等问题。52．在对残障人士进行康复时，应该从()方面考虑。A、政府和社会组织B、经济和政治C、生理、心理和社会文化D、制度和政策答案：C解析：由于特殊的生理、心理条件和文化及社会条件，残障者常常具有特殊的心理状态和行为特征。因此，充分考虑到他们的需要，开展有针对性的服务就十分重要，这就需要专业知识。53．小张毕业后，与几位同学一起创办了一家社会工作服务机构并被选为总干事。小张发现，虽然自己有管理权力，但同时毕竟都是大学同学，做好机构领导并不容易。在这种情况下，小张适宜采取的做法是()。A、通过严明工作纪律和实施奖惩措施，把权力集中到自己手中B、让团队成员在完成工作和服务任务时自我管理，自主决定C、建立参与机制，与团队成员共同讨论决定机构的重要事项D、预先安排好各项工作程序和方法，要求团队成员执行答案：C解析：AD项是专制型领导方式，B项属于放任型领导方式，C项属于民主性领导方式，在社会福利领域，民主领导风格较为可取并深受员工欢迎。故选C。54．在社会服务机构中，建立社会工作专业督导制度有助于机构的正常运转，保障不同部门和员工个人的工作能够充分协调和整合。一般而言，机构都会赋予督导者()的权威和责任，促进机构工作的顺利完成。A、知识上B、技术上C、行政上D、咨询上答案：C解析：本题考核的是督导在社会工作中的意义。为促进服务机构的正常运行，社会服务机构无论规模大小，都需要建立科层管理体系，来保证不同部门和员工个人的丁作能够充分协调和整合。机构通过建立督导制度，赋予督导以行政上的权威和责任，有助于工作的顺利完成。55．社会工作者在培养居民骨干时，一般会从态度、知识和行为三个方面促进居民骨干的成长和进步。下列说法中，属于促进其态度改变的是()。A、帮助居民骨干强化社会互助价值观B、协助居民骨干提高分析问题的能力C、教导居民骨干学会表达关怀的方法D、指导居民骨干练习主持会议的技巧答案：A解析：(1)在态度方面，促进社区居民或服务对象形成积极正向的价值观。社区工作者可从感觉、直觉、想象、判断和兴趣等各个方面引导社区居民，关注居民权益、社会互助、社会公平与正义等核心价值，并通过行动—反思的方法不断澄清价值观，帮助他们通过社区参与，由冷漠、消极、被动转向热情、积极、主动。(2)在知识方面，帮助社区居民或服务对象提升理性思考能力。包括掌握社区生活或共同问题的知识及资料;理解资料之间的相互关系，并能批判地分析问题;在掌握和理解资料的基础上能够触类旁通;在正确分析、评估问题的基础上提出创新性的建议。(3)在行为方面，对社区领袖而言，应熟练掌握与群众沟通的技能，善于表达对他人的关怀与爱护，能够理解文件和有关资料，懂得行政和会议技巧，拥有社会行动和基层动员的能力，具备谈判、游说、公关及与大众传媒合作的能力。对于一般的社区居民而言，应掌握公开演讲、请愿、谈判、游说的技巧。社会工作者一般会运用模拟、训练、实践中引导社区居民边做边学，帮助其掌握这些复杂的技巧。故选A。56．()帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法和解决方式，从而实现小组组员的发展目标。A、教育小组B、成长小组C、治疗小组D、支持小组答案：A解析：在社会工作比较成熟的国家和地区，教育小组被广泛地应用于社区、学校、医院等场所。教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。57．在()的家庭教养模式下，孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常，待人处事具有攻击性，易受诱惑，做事权宜敷衍，缺乏理想等心理倾向。A、专制型B、娇纵型C、放任型D、冲突型答案：C解析：家长既缺少爱心、耐心，也缺乏责任感，对孩子放任自流构成了放任型家庭教养模式。58．由于小组工作与其他工作方法相比较有更大的不稳定性和情境性，因此要求小组工作计划要具有()。A、灵活性B、稳定性C、情境性D、变化性答案：A59．关于督导者绩效的评估准则，下列说法错误的是()。A、提升社会工作机构的经济自给能力B、制定合理的工作绩效标准C、为社会工作者创造一个有利的工作环境D、能对员工进行有效激励答案：A解析：督导者绩效的评估准则包括：①制定一线社会工作者行为守则，社会工作者工作程序手册，使社会工作者知道他该如何去做;②制定合理的工作绩效标准;③为社会工作者创造一个有利的工作环境;④能对员工进行有效激励。60．在结案之后，社会工作者对服务对象的状况安排一些巩固联系，并且调动服务对象周围的资源，以及持续评估服务工作的效果。那么社会工作者提供的以上服务属于哪一阶段的服务()。A、结案阶段B、跟踪服务阶段C、连接资源阶段D、评估与诊断阶段答案：B解析：跟踪服务。结案之后并不意味着服务工作结束，就一般情况来说，社会工作者还需要根据服务对象的情况安排跟踪服务。跟踪服务主要有3个方面的任务：一是根据服务对象的状况安排一些结案之后的练习，巩固服务对象已经取得的进步，增强服务对象独立面对问题的能力;二是调动服务对象的周围资源，增强服务对象的社会支持;三是持续评估服务工作的效果。故选B。二、多选题1．下列关于结婚登记的表述，符合我国《婚姻法》的有()。A、取得结婚证，即确立夫妻关系B、未办理结婚登记的，应当补办登记C、要求结婚的男女双方必须亲自到婚姻登记机关进行结婚登记D、对于符合我国《婚姻法》规定的，予以登记，发给结婚证答案：ABCD解析：我国《婚姻法》关于结婚登记的具体规定是：要求结婚的男女双方必须亲自到婚姻登记机关进行结婚登记。符合本法规定的，予以登记，发给结婚证。取得结婚证，即确立夫妻关系。未办理结婚登记的，应当补办登记。登记结婚后，根据男女双方约定，女方可以成为男方家庭的成员，男方也可以成为女方家庭的成员。2．社会救助社会工作的主要特点包括()。A、救助对象的多样性B、救助类型的复杂性C、工作过程的持续性D、工作方法的融合性答案：ABCD解析：社会救助社会工作是指在社会救助领域，社会工作者根据社会救助的性质与特点，以社会工作价值理念为指导，以社会工作的专业理论为依据，采用社会工作专业方法与技巧，为社会救助对象提供专业服务的过程。其主要特点包括：①救助对象的多样性;②救助类型的复杂性;③工作过程的持续性;④工作方法的融合性;⑤工作依据的政策性。故选ABCD。3．智障人士服务机构社会工作者小李，与智障人士家庭建立了积极的信任关系。她经常向这些家庭的成员讲授相关知识，指导他们掌握相关技能，并提供多种信息增加他们的应对能力。在以上服务中，小李承担了()角色。A、支持者B、教育者C、倡导者D、使能者答案：BD解析：家庭社会工作者在介入阶段主要承担支持者、教育者、咨询者、使能者和资源的调动者等不同角色。教育者的角色要求社会工作者把受助家庭成员面临的困难视为某些生活知识和技能的不足，而不是受助家庭成员自身的缺陷，并且向受助家庭成员讲授有关的知识和提供必要的技能训练。使能者是指社会工作者为受助家庭成员提供相关服务机构的服务信息，帮助受助家庭成员了解和使用相关机构的服务，增强受助家庭成员运用资源解决问题的能力。题中，“她经常向这些家庭的成员讲授相关知识，指导他们掌握相关技能”体现了教育者角色;“她向这些家庭的成员提供多种信息”体现了使能者角色。故选BD。4．矫正社会工作者通过运用专业的理论、知识、方法和技巧，使犯罪者或具有犯罪倾向的违法人员得到包括()的矫正治疗，从而重新融入社会，成为正常成员。A、行为上B、生理上C、精神上D、心理上答案：ABD解析：犯罪行为的实施有个人因素的影响。个人因素包括生理因素、心理因素、思想观念、行为特征、生活方式等。所以矫正社会工作者通过运用专业的理论、知识、方法和技巧，使犯罪者或具有犯罪倾向的违法人员得到生理上、心理上、思想上和行为上的矫正治疗，从而重新融入社会，成为正常成员。故选ABD。5．下列各项属于青少年特点的有()。A、青少年时期最主要的特点是反叛、成熟、创新B、青少年的身体内部技能迅速健全C、青少年阶段是一个快速而平衡的稳定阶段D、大脑和神经系统高度发达答案：BD解析：A项，青少年时期最主要特点是多变、创新、反叛;C项，青少年是一个充满活力的群体。故选BD。6．社会工作者在与服务对象商定了服务目标之后，就需要拟定行动计划，该行动计划内容应包括()。A、确定目标的先后顺序B、讨论目标的可行性C、选择介入的行动D、选择介入的系统答案：CD解析：制订服务计划的第一步是在分析与辨识服务对象的需要与问题的基础上与服务对象共同设定工作的目的和目标。构建行动计划的过程实际上就是选择介入方法和介入系统的过程，是发展有效行动方案、明确任务和责任的过程，也是决策行动的过程。故选CD。7．下列各项属于无障碍环境的有()。A、轮椅B、电影字幕C、手语D、盲道答案：BCD解析：无障碍环境是残疾人参与社会生活的基本条件，无障碍环境包括：①物理环境(各类建筑物、道路和交通设施等)的无障碍;②信息交流环境无障碍;③公共服务无障碍;④政治参与无障碍。D项属于物理环境无障碍;BC两项属于信息交流环境无障碍。A项属于辅具。故选BCD。8．从我国医疗卫生服务体系及服务对象的需求角度来看，医务社会工作的特点包括()。A、与医疗卫生体系相融合B、以服务对象的健康为主导C、“以病人为中心”的理念D、以医院的长远发展为目标答案：ABC解析：医务社会工作的特点很多，难以穷尽。从我国医疗卫生服务体系及服务对象的需求角度概括来看，医务社会工作的特点有：①与医疗卫生体系相融合;②以服务对象的健康为主导;③“以病人为中心”的理念;④服务规范的专业化。故选ABC。9．社会工作评估的目的主要有()。A、考查社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度B、总结工作经验、改善工作的方法和技巧、提升服务水平C、验证社会工作方法的有效性D、为对象的下一次服务做准备答案：ABC解析：社会工作评估是指运用科学的研究方法和技术，系统地评价社会工作的介入结果，总结整个介入过程，考查社会工作的介入是否有效、是否达到了预期目的与目标的过程。社会工作评估的目的主要有：①考查社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度;②总结工作经验、改善工作的方法和技巧、提升服务水平;③验证社会工作方法的有效性;④进行社会工作研究。故选ABC。10．老孟是一个社会服务机构的领导者。他在日常的工作中，非常注重团队内和机构内的信息透明与信息共享，在每次服务任务之前，都试图让每个团队成员明确团队整体的工作目标和工作方向，并且明确职责分工。同时，老孟还能够很好地和员工打成一片，并且经常组织机构成员进行各种各样的团体活动，在活动中跟大家建立更为牢固的良好关系。但是，这并不意味着老孟在工作中看重人情，事实上，老孟还是一个要求非常严格的领导，这体现在他建立起了严格的工作纪律，有着明确的奖惩制度。这些具体的制度在机构内部，对所有机构成员都有着一致性。同时，老孟还非常注意与员工的沟通，尤其是在具体的工作中，他非常喜欢听取员工的意见与看法，并且对这些看法会加以支持、引导或者影响，推动发展性的讨论。在上述这些做法中，老孟使用的领导方式有()。A、引导与沟通B、维持纪律与督导训练C、使用领导者的权威D、增进员工对工作的兴趣答案：ABC解析：社会服务机构的领导方式。包括获取员工的合作、使用领导者的权威、引导与沟通、维持纪律与督导训练、发挥团队精神。故选ABC。11．肖亮今年17周岁，初中毕业后因家庭经济困难辍学打工。以下关于对肖亮的特殊保护的说法，正确的有()。A、肖亮属于未成年工B、用人单位不得安排其延长工作时间C、用人单位应当对肖亮定期进行健康检查D、用人单位不能安排肖亮上夜班答案：AC解析：《劳动法》第五十八条规定，未成年工是指年满16周岁未满18周岁的劳动者。第六十四条规定，不得安排未成年工从事矿山井下、有毒有害、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动。第六十五条规定，用人单位应当对未成年工定期进行健康检查。故选AC。12．社会工作维持社会秩序的功能和一般行政管理不同之处在于()。A、行政管理倾向于用行政力量解决问题B、社会工作通过服务化解矛盾、解决问题C、行政管理的直接目标是维持管理机构稳定D、社会工作要达到维持社会秩序的效果答案：ABD解析：社会工作维持社会秩序的功能和一般行政管理不同之处在于：行政管理倾向于用行政力量解决问题，直接目标是维持社会稳定;社会工作通过服务化解矛盾、解决问题，要达到维持社会秩序的效果。在解决问题的方法上，社会工作不但强调维持社会秩序的重要性，也强调要改变引起问题的、不尽合理的社会结构和制度环境。所以，社会工作可以从更深层次上发挥维持社会秩序的功能。本题主要考查社会工作维持社会秩序的功能和一般行政管理的不同，考生对于此知识点要牢记。故选ABD。13．建构主义是社会科学领域较晚出现的认识论，对社会工作有重要影响。建构主义方法论主要有以下特征()。A、否认存在客观事实，认为人们观察到的东西都是“人造的”B、建构是与他人磋商达成，受不同因素影响C、某种现象从浮现到被视为问题是复杂的建构过程D、注重社会现象的发生、变化过程和人的意识过程答案：ABC解析：建构主义方法论主要有以下特征：第一，否认存在客观事实，认为人们观察到的东西都是“人造的”，由此会形成不同版本的“事实”。第二，建构不是任意建构，而要与他人磋商并达成一致来不断地加以调整和修正，并要受到历史、地域、情境、个人经验等不同因素的影响。第三，社会问题要经历一个建构过程，某种现象从浮现到被视为问题是复杂的建构过程;它取决于人们对何谓正常的界定，而且不同人对同一问题有不同建构。第四，强调研究者与被研究者之间的对话，研究结果是通过互为主体的互动而达到一种生成性理解，是不同主体的“视域融合”;也就是说，知识是在“这里”即人们头脑之中而不是独立于人而存在，是个体与他人经由磋商并在具体场境中达成一致的社会建构，是相对的和有历史性的。故选ABC。14．社会工作者肖兰毕业于某大学社会工作专业，在工作过程中，她遵循相关准则，运用所学的知识真诚地为服务对象提供帮助，她的工作受到大家的一致好评。这说明，社会工作者具有()等基本特征。A、掌握一定的社会工作专业方法B、在一定的组织框架内开展活动C、从事社会福利服务D、社会服务是其业余活动答案：ABC解析：社会工作者具有如下基本特征：①认同并遵循社会工