前期物业的服务合同

前期物业的服务合同(2024版)合同编号：__________前期物业的服务合同（2024版）地址：联系方式：地址：联系方式：鉴于甲方为物业的业主，乙方为物业的服务提供商，双方为共同维护和提升物业管理水平，经友好协商，就前期物业服务事项达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方应按照相关法律法规和行业标准，为甲方提供前期物业管理服务，包括但不限于：（1）物业共用部位及设施的日常维护、保养和管理；（2）物业共用部位及设施的维修、抢修和紧急处理；（3）物业公共区域的清洁、绿化和环境卫生管理；（4）物业公共秩序的维护和管理；（5）物业消防安全管理；（6）物业档案资料管理；（7）法律法规规定的其他物业管理服务事项。1.2乙方应根据甲方需求和物业实际情况，制定详细的物业管理方案，并提交甲方审批。第二条服务质量和标准2.1乙方应严格按照国家相关法律法规、行业标准和甲方要求，提供高品质的物业管理服务，确保物业设施设备安全、运行正常、环境优美、秩序井然。2.2乙方应建立健全服务质量管理制度，定期对服务质量进行自查自纠，不断提高服务水平。2.3乙方应设立客户服务中心，负责处理业主的咨询、投诉和建议，确保业主满意度。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供的物业管理服务，按照甲方支付的服务费用进行。服务费用包括但不限于物业管理费、维修基金、公共能耗费用等。3.2服务费用的标准和支付方式，由双方在合同附件中约定。3.3乙方应按照约定时间和方式，向甲方开具正规发票。第四条合同的履行和监督4.1乙方应按照本合同约定，全面履行物业管理职责，确保物业的正常运行和使用。4.2甲方应按照本合同约定，按时支付服务费用，配合乙方开展物业管理工作。4.3双方应共同建立健全物业管理制度，加强对物业管理工作的监督和检查，确保服务质量。第五条合同的变更和终止5.1合同变更或终止的条件和程序，由双方在合同附件中约定。5.2合同变更或终止不影响双方在合同有效期内产生的权利和义务。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。6.2乙方未按照约定提供服务，或服务质量未达到约定标准的，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，并有权按照约定扣除相应的服务费用。6.3甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权拒绝提供相应的服务，并有权要求甲方支付滞纳金。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方指定管理条款甲方有权指定物业管理的具体内容和标准，包括但不限于物业设施设备的维护、环境卫生、公共秩序管理等。乙方应根据甲方指定的内容，制定详细的物业管理方案，并提交甲方审批。2.甲方监督权条款甲方有权对乙方的物业管理工作进行监督和检查，确保乙方按照合同约定提供服务。甲方有权要求乙方定期提供物业管理报告，并对乙方的工作进行评价。3.甲方决策权条款对于物业管理的重大事项，如物业设施设备的改造、维修基金的提取和使用等，甲方有权做出最终决策。乙方应遵循甲方的决策，并按照甲方的要求执行。4.甲方权益保护条款甲方有权要求乙方保护其合法权益，包括但不限于个人隐私、财产安全和知识产权等。乙方应采取适当措施，确保甲方权益不受损害。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方服务承诺条款乙方承诺按照合同约定和国家相关法律法规，提供高品质的物业管理服务，确保物业设施设备安全、运行正常、环境优美、秩序井然。2.乙方培训和改进条款乙方应定期对员工进行培训，提高员工的服务技能和服务意识。乙方应根据甲方反馈和物业管理实际情况，不断改进服务质量。3.乙方信息披露条款乙方应向甲方披露物业管理过程中的相关信息，包括但不限于物业设施设备状况、公共安全事故、维修基金使用情况等。甲方有权查阅相关资料，并有权要求乙方提供详细说明。4.乙方违约责任条款如乙方未能按照合同约定提供服务，或服务质量未达到约定标准，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，并有权按照约定扣除相应的服务费用。严重违约的，甲方有权解除合同。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介的选定和职责条款甲方和乙方同意共同选定一家具备相关资质的第三方中介机构，作为合同的履行监督者和争议调解者。第三方中介应按照合同约定，公正、公平地处理合同履行过程中的争议和问题。2.第三方中介的收费条款第三方中介的服务费用由甲方和乙方共同承担。双方应按照约定比例支付中介费用，并按时支付。3.第三方中介的调解和裁决条款当甲方和乙方在履行合同过程中发生争议时，双方同意提交第三方中介进行调解。如果调解不成，第三方中介有权作出最终裁决。裁决结果对双方具有法律约束力。4.第三方中介的信息保密条款第三方中介应对在合同履行过程中获取的甲方和乙方的商业秘密、个人隐私等信息予以保密，不得泄露给任何第三方。如违反保密义务，第三方中介应承担相应的法律责任。一、附件列表：1.物业管理方案2.服务费用明细表3.物业设施设备维护记录4.公共安全事故报告5.维修基金使用情况报告6.员工培训记录7.服务质量评价报告8.合同履行监督报告9.争议调解裁决书二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定提供服务，或服务质量未达到约定标准的，视为违约。2.甲方未按照约定支付服务费用，视为违约。3.双方未按照约定履行合同义务，导致合同无法履行或造成对方损失的，视为违约。4.第三方中介未按照约定履行职责，视为违约。三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业服务提供商按照合同约定，对物业共用部位及设施进行维护、保养和管理的行为。2.维修基金：指用于物业共用部位及设施维修、更新和改造的专用资金。3.服务质量：指物业服务提供商提供的服务满足业主需求的程度。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务质量问题：及时与乙方沟通，要求乙方整改，并可扣除相应服务费用。严重违约时，可解除合同。2.服务费用支付问题：催促甲方按时支付服务费用，必要时可依法追讨欠款。3.合同履行监督问题：加强双方之间的沟通与协作，共同建立健全物业管理制度，确保合同履行。4.争议解决问题：提交第三方中介进行调解，如调解不成，可接受第三方中介的裁决。五、所有应用场景：1.物业初期阶段，业主与