智慧城市解决方案

智慧城市解决方案一

智慧城市发展概况二

智慧城市解决方案介绍

三

智慧城市典型应用目录智慧城市：是指在城市发展过程中，在城市基础设施、资源环境、社会民生、经济产业、市政管理领域中，充分利用物联网、互联网、云计算、智能科学等新兴信息技术手段，对城市居民生活工作、企业经营发展和政府行使职能过程中的相关活动与需求，进行

智慧的感知、互联、处理和协调

，使城市构建成为一个由新技术支

持的涵盖市民、企业和政府的新城市生态系统

，为市民提供一个美好的生活和工作环境，为企业创造一个可持续发展的商业环境，为政府构建一个高效的城市运营管理环境。智慧城市什么是“智慧城市”数字城市智慧城市信息手段再现城市自动、实时、全面透析的感知城市行业信息化过程相互分割

，相对封闭宏观上开放、整合、协同

，发挥城市级的效能信息数据的生产和积累数据应用模型的建立信息化提升传统城市运营效率智慧化改变城市运营水平一．全面透彻感知：立体传感、智能识别、分析处理，和谐运行二．宽带泛在互联：依托宽带网络实现人与人、物与物、人与物之间的全面互联互动三．智能融合应用：云计算、海量数据存储、智能融合，随时、随地、随身、随意应用四．以人为本的可持续创新：全民参与，社会协同的开放创新空间智慧城市智慧城市基于“数字城市”的信息化基础，综合利用物联网、云计算、决策分析、智能识别等新一代信息技术，实现全面透彻的感知、宽带泛在的互联、智能融合的应用的

城市数字城市是应用计算机、互联网、3S、多媒体等技术将城市地理信息和城市其他信息相结合，从技术和体制两方面为实现数据共享和互操作提供了基础，注重数字化在各行业、各领域的深入应用。“智慧城市”是“数字城市”发展的高级形态智慧城市的四大特征数字城市与智慧城市u

智慧城市是解决“城市病”，推动城市和谐发展的有效方法u

智慧城市是解决产业问题，转变经济发展方式的有效途径•

产业布局调整促进城市产业发展•

产业效率提升保持经济活力增强企业竞争力•

产业科技提高•城市环境控制：大气污染、垃圾污染、自然环境破坏等完善城市功能系统•城市设施管理：交通拥堵、公共安全管理复杂等优化管理模式提升服务效率•城市能源协调：水资源匮乏、电力不足、工业能源紧张等智慧城市是一种城市发展的新思维，通过推进城市生产、生活和管理方式创新，增强政府服务能力、

创造产业经济价值、提升民众生活水平，达到“强政、兴业、惠民”的目标。智慧城市是政府应对城市发展问题的内在需求u

智慧城市最终体现“以人为本”科学发展观智慧城市是一种城市生活的新方式，民众可通过智慧城市解决衣食住行等日常生活中的焦点问题，丰富生活信息，完善生活设施，改善生活效率，提高生活质量。1.和谐的氛围，创建平安和谐的社会氛围2.融合的应用，提高应用服务的涵盖范围3.智能的管理，提升城市的运行管理效率4.惠民的服务，改善城市的公共服务水平智慧城市必须利用新一代信息技术，实现智慧化管理与日益复杂的城市实体系统协调一致，提升居民生活质量和工作环境，达到现代人宜居的目标。1.安全是最基本的生活需求2.高效是优质生活的保障3.便捷是简约生活的要求4.绿色是健康生活的追求智慧城市是满足居民需要和期望的解决方案u

民众对城市的高级需求u

居民对城市的基本需求政府：

智慧城市建设组织和管理者服务提供商：

智慧城市运营和应用内容提供商：

智慧城市内容开发者最终用户：

智慧城市发展成果的感提供者受者智慧城市产业链中“政府+服务提供商+内容提供商”的建设模式已被广泛认同，通信运营商作为智慧城市运营和应用提供者的角色已经成为产业链中的主体力量。智慧城市的基本产业链模型u

智慧城市基本产业链模型智慧

城市最终

用户服务

提供商内容

提供商政府一

智慧城市发展概况二

智慧城市解决方案介绍

三

智慧城市典型应用目录智能电网智慧旅游应急指挥平安城市

智慧城市

平台

智慧社区智慧医疗智慧城市全景图智能交通智慧校园智慧环保智慧物流信息强政食品安全政府热线移动执法数字监察智慧城管智慧金融电子政务应

用

层光纤、

IP、4G、

LTE、

Wi-Fi、

Internet、专网RFID标签线圈摄像头

GPS

雷达微波

传感器

手机应用层主要是智慧产业、智慧管理和智慧民生构成的智慧应用

层，促进实现“产业发展、功能提升、民生幸福”的智

慧城市。市民可以通过各种终端访问这些系统，市民可

以亲自体验到城市生活的幸福与和谐。数据层核心目的是让城市更加“智慧”，在智慧城市中，数据

是非常重要的战略性资源。数据层主要的目的是通过数

据关联、数据挖掘、数据活化等技术解决数据割裂、无

法共享等问题。通信层是智慧城市中的信息高速公路，是智慧城市的重要基础

设施。未来城市的通信网络应该是由大容量、高带宽、

高可靠的光网络和全城覆盖的无线宽带网络所组成，为

实现城市的智慧化奠定良好的基础。感知层是智慧城市实现其“智慧”的基本条件。感知层具有超

强的环境感知能力和智能性，通过物联网技术实现对城

市范围内基础设施等的监测和控制。智

慧

城

市

标

准

规

范智

慧

城

市

安

全体

系城市基础设施：道路、桥梁、楼宇、车辆

…智慧城市体系架构信

息

产

业智

慧

制

造

业智

慧

物

流智

慧

医疗智

慧

社

区食

药

安

全智

慧

教

育智

能

能

源统计分析行业云数据融合数据共享公共云政务云智能决策通

信

层感

知

层宏观经济

数据库空间地理

信息库其他行业

基础库智慧民生智慧产业智慧管理建筑物

数据库城市基础库应

急

指

挥智

慧

政

务平

安

城

市智

慧

城

管智

慧

交

通数

据

层法人库人口库

应用层

应急指挥

智慧城管

平安城市

智慧社区

智慧医疗

环境监控

智能交通

智慧物流

城市运营管理中心平台层物联网通信层感知层

手机

视频电话

呼叫中心

无线网关

PC

internet

摄像头

RFID

传感器网络智慧城市需要打造一个统一的公共信息平台，设立城市数据中心，构建基础网络，通

过分层建设，达到平台能力及应用的可成长、可扩充，创造面向未来的智慧城市系统框架智慧城市整体系统框架CT能力通信网互联网IT能力u

政务公开掌上政务E通信官方红微博掌上办事大厅u

智能电网电力巡检电力抄表电力涨上营业厅u

智慧交通电子公交站牌智能公交智能汽车u

移动执法沃定位移动执法应急指挥单兵应急系统工地视频监控停车场视频监控u

智慧金融移动卡智慧展业无线POS证券通炒股卡4G备份电路

保险移动查勘u

智慧农业农业环境监控农业问诊典型应用u

智慧物流车辆定损视频智慧仓库u

智慧媒体移动采编……服务“信息强政、信息兴业、信息惠民”

3大领域，聚焦

“政务、金融、交通、医疗、安全、能源、文教、物流”8大

行业。u

效能提升移动办公数据快报4G视频会议机关通信服务器托管u

指挥税务掌上地税

典型应用典型应用u

智慧生活智能家居手机一卡通

阳光求职易…

..智慧城市典型应用u

智慧医疗社保一卡通

远程问诊4G救护车智慧城市发展概况智慧城市解决方案介绍智慧城市典型应用•

智慧政务•

智慧医疗•

智慧旅游

•

智慧物流•

教育班班通•

平安城市•

智慧城管•

智慧社区•

智慧环保•

智能公交•

智慧校园目录三二一平安城市是利用现代信息通信技术建立一个特大型、综合性非常强的管理系统，通过三防系统（技防系统、物防系统、人防系统）的建设，加强城市安全防范、公共安全事件应急协同处理、灾难事件预测抢险的能力，以实现在现代经济和社会条件下建设平安城市和谐社会的目标。平安城市风险隐患的监控防御应急信息资源整合共享公共安全整体管理智慧平安城市集中突发公共事件接报预警统一应急指挥调度智能辅助决策支持•涵盖突发事件管理全生命周期的整体公共安全管理、事发前对各种风险隐患的日常监测监控和预防;•

事发时对突发公共事件相对集中的接报、预警;•

事发后对应急相关政府职能部门的统一调度、协同指挥;•

智能辅助决策支持;•

相关行业应急信息资源整合共享等。平安城市的框架包括：平安城市公共安全模型交通管理系

统平安城市信息平台语音对讲报警子系统•多警务平台融合，使平安城市信息成为整个警务系统的信息调度枢纽。平安城市主要信息系统电子岗哨等

等移动警务

子系统智能分

析子系统治安监控

系统智能卡

口子系统警用MIS

系统三台合

一系统PGIS系统智慧城市发展概况智慧城市解决方案介绍智慧城市典型应用•

智慧政务•

智慧医疗•

智慧旅游

•

智慧物流•

教育班班通•

平安城市•

智慧城管•

智慧社区•

智慧环保•

智能公交•

智慧校园目录三二一感知统一以人为本,感知统一•统一实现RFID身份识别，确保社区服务“智能便捷”•统一记录社区居民信息，确保社区服务“贴心为本”•统一协调社区资源，确保社区服务资源“随手可得”智慧服务提升社区服务效率•通过传感、物联网等新技术，整体提高社区服务效率整合社区服务资源•建立以人为本的、统一的一体化服务支撑系统•整合小区服务资源、服务信息共享•通讯设备、智能终端、信息亭等多种服务方式融合•通过社区电子商务助力实业运营•

社区服务机构实现自我盈利“智慧社区”的价值：感知统一，智慧服务自我盈利，可持续运营信息资源亲民化社区服务精细化服务项目人性化平板电脑

社区网站手机智慧家居社区大屏社区服务平台社区居民及家庭让服务进入家庭让信息进入社区智慧社区

-设计理念便民信息化社区智慧化

服务可持续多接触点信息交互沟通渠道多元化多触点服

务

型智

慧

社

区社区呼叫社区服务

社区关爱中心政府行政管理机构、智慧城市运营公司、企业商家、金融机构智慧社区的良性发展需要引入电子商务等现代服务行业，通过社区电子商务可提供的服务助力实业运营，使社区服务机构实现自我盈利。通过智慧城市运营公司提供智慧社区的总体建设、运营与维护，实现智慧社区的可持续性发展。构建可持续性发展的智慧社区社区居民及家庭智慧社区综合服务信息平台社区政务公共服务代收费社区广告物业服务电商服务社区医疗社区网站社区短信

一卡通

智能终端电子信息发布智能家居智慧城市发展概况智慧城市解决方案介绍智慧城市典型应用•

智慧政务•

智慧医疗•

智慧旅游

•

智慧物流•

教育班班通•

平安城市•

智慧城管•

智慧社区•

智慧环保•

智能公交•

智慧校园目录三二一维持工作量较大；维护难度较大；管理规范化程度低；扩展性有待提升；应用孤岛与信息孤岛；集中在大厅应用；条块割据较明显；难与业务系统对接；

未实现“向后延伸”；

难以实现并联审批；

未实现向移动端延伸；产品现状相关产品较多；

缺乏统一标准；

功能较为单一；

协同能力不足；需求复杂：

多个部门、多种事务

多种流程、多级审批

多种限制、多种要求监管难度大协作难度大群众满意度不高应用概况管理维护智慧政务工业和信息化部、监察部、国家预防腐败局关于印发《依托电子政务平台加强县级政府政务公开和政务服务实施指南》的通知原文：充分利用现有基础设施，构建基于互联网符合国家

相关标准的网络环境，实现网络向乡镇（街道）、

社区（村）服务窗口的延伸，接入窗口服务终端和

相关设备。有条件的地方可采用移动通信网络方式

实现网络延伸

……（1）此次电子政务平台基于政务外网建设；（2）鼓励采用2G和3G无线网络实现更加方便的政务公开和政务服务；（3）统一电子政务平台的标准；（4）强化应用、强化监察、全面覆盖。有人就有工作标准有物就有管理标准有事就有质量标准智慧政务评价

反馈切程序有控制

l一切控制有标准智慧政务–需求分析切工作有程序l一l一电子政务基本网络设施

办理结果信息库

数据层社会公众

企业组织表现层系统安全保障体系电子政务支撑体系角色

管理权限

管理配置

管理数据

管理平台整合接口对外接口（各业务部门系统接口）智慧政务–技术架构其它业务

系统电子监察行政审批政务服务政务公开标准接口层应用支撑层应用功能层政务信息

公开库政务服务

事项库办理过程

信息库监察业务

信息库监察规则

信息库电子

表单用户

管理日志

管理工作

流………用户群•

企业•

市民•

各单位业

务人员•

各单位领

导•

监察局•信息中心工作流表单定制短信邮件审计日志组织架构权限管理审批配置业务受理智慧政务–产品功能信息公开网上办事政策法规信息发布政民互动后台管理预约管理统计管理绩效管理催办管理收费管理预警管理统计管理规则配置收费监察投诉监察催办管理综合监察绩效考评时限监察政务公开系统行政审批系统平台核心功能电子监察系统智慧城市发展概况智慧城市解决方案介绍智慧城市典型应用•

智慧政务•

智慧医疗•

智慧旅游

•

智慧物流•

教育班班通•

平安城市•

智慧城管•

智慧社区•

智慧环保•

智能公交•

智慧校园目录三二一1.城市管理综合协调性不强，表现在体制上存在职能交叉、界面不清以及基层力量薄弱2.在管理方式上主要依靠行政管理模式，综合方式运用不够；在手段上主要依赖传统手段，先进技术运用不够3.在管理监督上除了行业自我监督外，主要是市民投诉、媒体曝光，缺乏主动的、全面的、及时的监督信息不及时

管理被动滞后缺乏有效的监督

评价机制没有实现全方位

监督和统一指挥政府管理缺位

部门职责不清管理方式粗放智慧城管-传统城市管理模式存在的问题将各部门城市管理内容进行统一整理城市部件即物化的城市管理对象。主要包括道路、桥梁、水、电、气、热等市政公用设施及公园、绿地、休闲健

身娱乐设施等公共设施，也包括门牌、广告牌匾等

部分非公共设施。为了便于对城市部件的管理，将按照城市功能对城市部件进行分类。事件为非部件类的城市管理事件。主要有7大类：大件废弃物，私搭乱建，垃圾碴土，宣传广告，街面秩

序，工地管理，环境卫生。管理内容：部件事件管理法智慧城管-管理内容

!

↓

↓监督员

监督员

监督员

监督员•

统一受理问题

•

主动发现问题•

监督、评价考核

-i-委办局两个轴心的管理体制•

城市管理问题的处置•

城市管理问题的督办智慧城管-管理体制政府城市管理监督中心城市管理指挥中心…街道专业部门智慧城管的信息采集方式主要有网格化巡检人员主动发现，监控探头协同监管，还包括市民举报热线、城管微博等发现方式依照事件处理结果进行智能化考核智慧城管的智慧体现在多维化的实时信息采集方式、协同化的处置和智能化的考核三

个部分。案件将按性质派遣给各协

同部门处置，由相应部门

解决后进行反馈智慧城管

-案件处理流程u

通过监督员队伍主动发现问题，从“被动”到“主动”

管理格局的转变，有效降低信访量；u

通过闭环管理流程和评价考核体系，实现城市管理从

“突击式、运动式”到“长效管理”的转变；u

通过网格化城市管理模式，实现由传统粗放型向精细化

管理的转变；u

精细化的指挥手册编制，实现由行政命令型管理向依法

行政管理的转变；u

利用城管通先进技术进行问题上报，实现传统经验型向

现代科技型管理的转变；u

利用物联网、云计算、智能分析等新技术，实现数字城

管向智慧城管的转变。智慧城管的社会效益各级领导监督中心、指挥中心专业部门社会公众城管监督员终端业务电子政务网络地理编码库中心机房软硬件环境网络环境安全系统存储设备平

台

业务综合评价子系统监督中心受理子系统地下管线监管子系统指挥调度子系统消防隐患监管子系统应用维护子系统智能视频监控子系统基础数据资源管理子系统数据交换子系统协同工作子系统地理编码子系统无线数据采集子系统移动督办子系统体

制

建

设政

策

法

规

标

准

规

范

机

构

建

设

安

全体

系应用层智慧城管

-建设内容数据层服务层GIS应用服务数据同步服务查询统计服务数据管理服务工作流服务权限管理服务地理编码服务接口管理服务配置管理服务认证管理服务硬件

网络层城市部件库业务数据库专业数据库基础数据……智慧城市发展概况智慧城市解决方案介绍智慧城市典型应用•

智慧政务•

智慧医疗•

智慧旅游

•

智慧物流•

教育班班通•

平安城市•

智慧城管•

智慧社区•

智慧环保•

智能公交•

智慧校园目录三二一智慧环保是物联网技术与环境信息化相结合的概念。“智慧环保”借助物联网技术，

把感应器和装备嵌入到各种环境监控对象(物体)中，通过超级计算机和云计算将环保领域

物联网整合起来，可以实现人类社会与环境业务系统的整合，以更加精细和动态的方式实

现环境管理和决策的智慧。智慧环保

机动车尾气检测

碳排放监测噪声环境监测水环境监测危险废物监测空气环境监测

核技术许可与用护

辐射环境管理态保

核设施与材料生

管核与辐射安全环境政务管理污染源管理生态监测生态多样性保护农村环境保护自然保护区区域生态环境管理应急事件事后评价

应急决策支持应急指挥调度应急现场处理应急监控预警环境统计环境影响评估

环境监测与执法

污染源监测与控制智慧环保主要功能公文和政务信息处理环境保护制度制定日常行政管理环境质量监测环境政务管理环境应急管理生态保护治污设施运行状况监测工业企业IT支撑系统数据库中间件视频会议网络设备存储、备份系统GIS地图基础数据

展示际控制系统计算系统网管、安全系统

视频监控平台（租、建）联通网络平台（固网、移动网）呼叫中心平台（租、建）智慧环保-基础设施平台CT系统前端采集系统环境质量

监测站尾气遥感

监测辐射环境

监测沙尘暴

监测废水

检测废气

监测视频

监控噪音

监测传感网综合办公平台3G环保综合业务平台监

三控3G业务集成框架3G应用支撑平台基础支撑层环境空间数据共享服务应急管理数据网络传输层水环境

空气环境噪声尾气

废物

辐射感知互动层工作流引擎统一用户管理数据交换引擎移动应用引擎智慧环保-应用系统架构4G移动办公与执法平台政府网站在线监测视频监控

工况监测智慧应用层污染源企业“三位一体”在线监控GIS平台软件空间数据管理环境数据服务环境数据管理环境数据综合

分析环境空间数据共享服务平台数据采集数据处理环境质量综合监控位

污

一

染

体”源”环境元

数据库数字高

程模型数字正

射影像污染源

数据环境质

量数据生态环

境数据数字

化线图环境空

间数据环境数据中心环境质量监测建设项目审批环保信息发布环境应急管理遥感数据总量减排监察执法公文管理智慧城市发展概况智慧城市解决方案介绍智慧城市典型应用•

智慧政务•

智慧医疗•

智慧旅游

•

智慧物流•

教育班班通•

平安城市•

智慧城管•

智慧社区•

智慧环保•

智能公交•

智慧校园目录三二一智慧医疗利用最先进的物联网及移动互联网技术，融入更多人工智慧、传感技术等高科技，实现患者与医务人员、医疗机构、医疗设备之间的互动，使医疗服务走向真正意义的智能化，推动医疗事业的繁荣发展。智慧医疗由三部分组成，分别为智慧医院系统、区域卫生系统、以及家庭健康系统

。智慧医疗的核心就是“以患者为中心”，给予患者以全面、专业、个性化的医疗体验。智慧医疗主要特征•互联：经授权的医生能够随时查阅病人的病历、患史、治疗措施和保险细则，患者也可以自主选择更换医生或医院。•协作：把信息仓库变成可分享的记录，整合并共享医疗信息和记录，以

期构建一个综合的专业的医疗网络•智能：实时感知、处理和分析重大的医疗事件，从而快速、有效地做出

响应•普惠：乡镇医院和社区医院无缝地连接到中心医院，以便可以实时地获

取专家建议、安排转诊和接受培训•创新：提升知识和过程处理能力，进一步推动临床创新和研究•可靠：使从业医生能够搜索、分析和引用大量科学证据来支持他们的诊断智慧医疗智慧医院技术架构健康档案•

健康档案是患者历次门诊、住院、体检、随访等信息的全局详细记录，可以方便医生全面、快速地了解患者病史及相关情况，有利与提高诊断效率与准确性随访中心短信平台•

支持短信批量发送和接收，支持短信收发管理和统计，支持定时发送短信•电话录音,来电自动弹出患者健康档案资料•

支持电话预约挂号管理；短信预约挂号管理；网络预约

挂号管理。•

新老客户随访管理、任务跟踪、实现投诉登记；投诉受理；投诉跟进；投诉处理；投诉终结等标准化投诉管理模式。满意度调查呼叫中心预约挂号智慧医疗-医院CRM系统依托社区卫生服务体系和新农合系统两大基层卫生服务体系建立覆盖市、县城乡一体化的居民健康档案，实现城乡居民区（省）内跨地域、跨机构、跨系统就医转诊，使健康档案能够在保证医疗安全，改善卫生服务质量和效果，提高国民健康素质，以及健康管理和健康决策等方面发挥巨大作用。其中建设的核心是以居民电子健康档案为核心的区域卫生信息平台。智慧医疗-区域卫生系统智慧医疗-区域卫生系统核心平台架构家庭健康系统是最贴近市民的健康保障，包括针对行动不便无法送往医院进行救治病患的视讯医疗，对慢病以及老幼病患远程照护，对智障、残疾、传染病等特殊人群的健康监测，还包括自动提示用药时间、服用禁忌、剩余药量等的智能服药系统。2远程会诊数字化医患数字化中心交互平台健康家庭智慧医疗-家庭健康系统

GPRS/WCDMA

手机安装适配软件

电脑客户端软件功能无线采集传送设备健康报告软件安装患者定位客户端软件笔记本电脑WIFI心率血压蓝牙时间智慧城市发展概况智慧城市解决方案介绍智慧城市典型应用•

智慧政务•

智慧医疗•

智慧旅游

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教育班班通•

平安城市•

智慧城管•

智慧社区•

智慧环保•

智能公交•

智慧校园目录三二一智能公交是建立在定位技术、无线通信技术、地理信息技术、无线传感器网络技术、自动控制技术等多方面综合运用基础上的“智慧城市”典型应用。可以为公共交通企业的营运生产调度信息化、自动化、智能化、科学化提供数据信息支持；也能为城市公共交通的公共安全、及时发现和处置突发事件提

供数据信息支持；还能够实现面向广大乘客的综合信息智能服务。智能公交1.公交企业营运数据不准确，处理周期长，无法提供运营分析和决策支持；运营调度手段落后，多是“耳听电话、口喊发车、

手签路单、人工结算”形式。2.监管部门对公交实时监控能力不强，无法做到事前预警和事后取证；无法获取公交公司实际运营情况，也无法实现有效监管。3.市民每天上下班乘坐的公交车等候时间长、行驶速度慢；车辆运行、线路信息不能确切及时的提供给乘客。城市人口与车辆剧增

城市路网复杂度增加公交企业运营数据不准确

运营调度手段落后监管部门无法有效获取

实时数据市民对公共交通需求

日益增加传统公交管理模式存在的问题基于

交通实时

网主要由

交集团信

数据平台、

数据平台、场站

台、车载

息中心数

WCDMA

公交集团

开放式接

台（交管

相关企业物联网技术的城市公共

感知与信息服务系统组

以下几个平台组成：公

息中心数据平台、场站站台数据平台、车载

第三方数据平台。数据平台、站台数据平数据平台与公交集团信

据平台之间通过网络上传或下载数据。

信息中心数据平台采用

口模块与第三方数据平

局等政府部门、银行等

以及互联网）互通数据。智能公交

-系统组网图基于物联网技术的城市公共交通实时感知与信息服务系统车载业务模块站台业务模块

场站业务模块公交集团业务模块车载业务模块

：主要面向车内信息数据，其中包括车辆定位、实时计费、视频监控、运行状态检测与诊断、身份识别与车内信息发布等，上述子功能主要涉及公交车功能模块至公交网关、公交网关到智能交通信息服务台之间的相互通信。站台业务模块：站台业务功能主要包含站点视频监控与站点信息发布功能等，主要涉及站点与智能公交信息服务平台之间的相互通信。场站业务模块

：主要面向泊车始发站或终点站。其主要功能包括场站管理、运营调度和视频监控等，涉及到场站

与智能公交信息服务平台之间的相互通信。公交集团业务模块：是智能公交的核心业务模块。其主要功能包括运营分析与调度、车辆定位、综合信息发布、应急指挥与安全监控、车辆运行状态管理等，作为智能公交信息服务平台的核心数据处理模块与其他三个业务模

块相互通信。•车辆状态监控•

路线查询•

场站管理•

运营分析与调度•车辆运行状态管理•车辆定位•车辆位置信息发布•

运营调度•实时路况发布•卡用户管理•身份识别卡•

站台综合信息发布•车辆保险•车辆定位•电子支付平台•车内信息发布•

视频监控•

视频监控•综合信息发布•车内视频监控•

应急指挥与安全监控•电子付费•

物资管理智能公交

-系统功能智慧城市发展概况智慧城市解决方案介绍智慧城市典型应用•

智慧政务•

智慧医疗•

智慧旅游

•

智慧物流•

教育班班通•

平安城市•

智慧城管•

智慧社区•

智慧环保•

智能公交•

智慧校园目录三二一•

智慧旅游就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备

，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。•

旅游者在旅游前、旅游中、旅游后，都能够轻松地获取资讯、规划出行、预订票务、安排食宿、消费

支出等，极大改善旅游体验。智慧旅游旅游前旅游中旅游后信息服务

预订服务精确营销旅游管理

人员车辆调度旅游满意

度调查•在旅游行业，围绕游客的“吃住行游购娱”六要素，贯穿整个价值链；自助游商务差旅旅行社交通

游客

（旅行前）

旅游的本质是时空维度上变换的人类活动酒店景区餐饮购物娱乐智慧旅游旅游数据

统计客流分析电子门票旅游导引面向旅客面向管理部门面向商家电子商务广告营销网门户网站支付平台多媒体平台导览系统票务系统逻辑处理数据采集模块多媒体中心位置信息库业务管理用户层展现层数据层网络层

感知层整体建设架构电子商务旅游线路推广住宿餐饮推广商品推广智慧终端手机

PDA

电脑热线采集终端传感器

RFID摄像头用户偏好分析景点客流分析业务管理智慧旅游体系架构投诉呼叫

地图导航

资讯信息

休闲娱乐

购物健身景区介绍

在线订票

智能导游

互动空间

住宿餐饮终端管理数据开放服务营销管理景区资源库住宿餐饮资源业务管理客流统计

智能安防

统计分析

OA办公景区管理

投诉受理

营销管理

电子商务通信网互联网物联网旅游线路规划查询逻辑处理…………酒店导航

娱乐表演旅行社信息智能订票资讯发布租车服务综合安防电子门票识别系统地理位置信息系统LED资讯发布广告营销管理感知终端设备资源管理数据库管理车辆停车场管理

游客流量统计/分析/挖掘投诉受理景区导航旅游咨询展览信息社交互动饮食购物指引报警服务订票系统乡村旅游线路规划投诉中心租车服务智慧旅游主要功能模块旅游线路推荐特产商品推介景区面向旅游局智能终端餐饮推介酒店推介智能营销智能管理面向游客面向商家智慧城市发展概况智慧城市解决方案介绍智慧城市典型应用•

智慧政务•

智慧医疗•

智慧旅游

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教育班班通•

平安城市•

智慧城管•

智慧社区•

智慧环保•

智能公交•

智慧校园目录三二一智慧物流是利用集成智能化技术，使物流系统能模仿人的智能，具有思维、感知、学习、推理判断和自行解决物流中某些问题的能力。即在流通过程中获取信息从而分析信息做出决策，使商品从源头开始被实施跟踪与管理，实现信息流快于实物流。即可通过RFID、传感器、移动通讯技术等让配送货物自动化、信息化和网络化。智慧物流资源管理成本优化外部市场逐步转向“以客户为中心”，能够为大客户提供独一无二的服务将决定物流企业的发展当价格逐步透明，不再是决定胜负的筹码，企业自身的管理能力成为管理者头疼的问题信息化传统物流发展阶段，以“价格”为核心的竞争，决定着企业的生存和发展制造商为了降低交易成本，逐步加强对物流业务的管理和监控，同时也对物流供应商提出了更高的要求。

物流企业需要不断改进服务质量、提升服务水平，还要有效的进行成本控制以获得较高的服务成本性价比智慧物流

-物流企业面临的机遇和挑战服务能力的竞争管理能力的竞争价格竞争核心

竞争力信息化信息化展现平台业务平台软件支撑平台硬件支撑平台公共服务层：网络管理、web应用基础服务层：ADSL、VPN网关、路由器、无线智慧物流

-物流行业产品架构物流企业门户物流通（掌上配货）移动物流操作系统OA系统数据库人力资源应用服务器短信平台财务系统GPS定位平台配送管理移动物流仓储管理运输管理电子商务信息发布物流信息平台物流管理系统移动物流仓库管理配送管理运输管理智慧物流

-物流管理系统订单管理条码追踪货损取证财务系统OA系统短信平台GPS系统人力资源mobilewindowsandroidiphone台账管理发货管理到货管理入库管理订单追踪出库管理车辆管理调度管理专线管理订单管理库存管理在途追踪智慧城市发展概况智慧城市解决方案介绍智慧城市典型应用•

智慧政务•

智慧医疗•

智慧旅游

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智慧物流•

教育班班通•

平安城市•

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智慧环保•

智能公交•

智慧校园目录三二一智慧校园是以网络为基础，利用先进的信息化手段和工具，实现从环境（包括实验室、教室、设备等）、资源（如公文、图书、讲义、课件等）、到活动（包括教、学、科研、管理、服务、办公等）的全部数字化、智能化，在传统校园的基础上构建一个数字空间，以拓展现实校园的时间和空间维度，从而提升传统校园的效率，扩展传统校园的功能，最终实现教育过程的全面信息化

，达到提高教育管理水

平和效率的目的。智慧校园主要特征u数据整合：整合各类管理应用平台，统一数据，统一身份认证，实现数据共享与交换u

智能化：•智能办公：协同办公综合管理、高清视讯•智能环境：物联网和无线网接入•智能交互：师生借助各类移动终端进行交互u

高效互动教学：•泛在学习环境：无时无刻的沟通，无处不在的学习•4A学习(Any

one,Any

time

,Anywhere,Anydevice)。u个性化：结合学校办学特色，定制化开发应用平台核心•为师生打造高效互动的数字化学习环境•为教师提供开放、充满创意的教学空间•为学生提供激发学习兴趣、实现创造性学习的学习空间智慧校园数字化集控管理•

协同办公综合管理•

公共信息服务•

一卡通系统•

多媒体综合管理•

教学固定资产管理数字化学与教•

资源共建共享平台•

电子备课平台•

课堂交互式教学平台•

网络学习平台数字化服务•

教师专业发展•

学生成长•

教学评估•

家校互动学校特色应用•

校本课程管理•

虚拟实验室•

数字图书馆

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演播室应用系统数据库应用系统数据库……学校综合应用门户（统一信息、统一数据、单点登录）关键点一：统筹规划关键点二：分步实施关键点三：突出应用互联网物联网云计算智慧