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文档简介
充电站用户满意度调查报告合同编号:__________甲方(委托方):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方(受托方):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方为了解充电站用户的满意度,需要乙方进行调查并出具调查报告,双方经协商一致,达成如下协议:一、乙方的义务1.乙方应根据甲方的要求,对充电站用户进行满意度调查,并出具调查报告。2.乙方应保证调查报告的客观性、真实性和准确性,并对调查过程中获取的信息保密。二、甲方的义务1.甲方应向乙方提供进行调查所需的相关资料和信息。2.甲方应支付乙方调查报告的报酬,具体金额双方协商确定。3.甲方应对乙方调查过程中获取的信息保密。三、调查报告的交付和报酬支付2.甲方在收到调查报告后,应在约定时间内对报告进行审核,并将报酬支付给乙方。四、违约责任1.如乙方未按约定时间完成调查报告,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付违约金。2.如甲方未按约定时间支付报酬,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付违约金。五、争议解决本合同履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。六、其他约定1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____个月。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.充电站用户满意度调查表2.调查报告格式要求说明3.调查问卷样本4.调查报告提交确认函5.违约金计算公式6.争议解决机构名录7.合同履行证明文件二、违约行为及认定:1.乙方未按约定时间完成调查报告:指自合同签订之日起,乙方未能在约定的时间内向甲方提交完整的调查报告。2.甲方未按约定时间支付报酬:指自乙方提交调查报告之日起,甲方未能在约定的时间内支付给乙方约定的报酬。3.调查报告不真实或不准确:指乙方提交的调查报告不符合客观真实情况,或存在重大遗漏、错误。4.泄露调查过程中获取的信息:指未经甲方同意,乙方泄露在调查过程中获取的任何保密信息。三、法律名词及解释:1.满意度调查:指通过问卷、访谈等方式,收集用户对充电站的满意程度和相关意见、建议的行为。3.违约金:指一方未履行合同义务时,应向另一方支付的赔偿金。4.争议解决机构:指双方在发生合同争议时,选择的用于解决争议的机构,如人民法院、仲裁委员会等。四、执行中遇到的问题及解决办法:2.甲方未按时支付报酬:甲方应及时支付报酬,如因特殊情况无法按时支付,应与乙方协商延期支付。3.调查过程中信息泄露:双方应加强信息安全管理,签订保密协议,确保信息安全。4.调查报告结果与实际情况有较大出入:甲方有权要求乙方进行补充调查,直至结果符合实际。五、所有应用场景:1.甲方为充电站运营商,需了解用户满意度以改进服务。2.甲方为政府相关部门,需对充电站
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