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文档简介
服务担保书模板合同编号:__________服务担保书1.名称:____________________2.法定代表人/负责人:____________________3.住所地:____________________4.联系方式:____________________1.名称:____________________2.法定代表人/负责人:____________________3.住所地:____________________4.联系方式:____________________鉴于:1.甲方为提供服务的方向,乙方为接受服务的方向;2.甲方愿意向乙方提供一项或多项服务,并同意就提供的服务质量、服务期限、服务费用等事项向乙方提供担保;3.乙方愿意接受甲方提供的服务,并同意接受甲方提供的担保。为了明确双方的权利义务,经甲乙双方友好协商,特订立本担保书,以共同遵守。第一条服务内容(详细服务内容见附件)1.2甲方应按照双方约定的服务标准、服务期限、服务方式等提供服务。第二条服务质量保证2.1甲方保证其提供的服务符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的要求。2.2甲方应确保其提供的服务质量稳定,并在服务过程中严格按照双方约定的服务流程操作。2.3甲方应在其网站上设置专门的服务质量反馈渠道,接受乙方的服务质量评价,并根据乙方的评价及时调整和改进服务。第三条服务期限3.1甲方向乙方提供服务的期限为__________年,自双方签订本担保书之日起计算。3.2如双方同意延长服务期限,应签订书面补充协议,并明确延长后的服务期限、服务费用等事项。第四条服务费用4.1甲方提供服务的费用为人民币(大写):__________元整(小写):__________元。4.2乙方应按照双方约定的付款方式和付款期限向甲方支付服务费用。第五条担保方式5.1甲方以其全部资产对提供的服务质量、服务期限、服务费用等事项向乙方提供担保。5.2甲方如违反本担保书约定的义务,乙方有权要求甲方承担违约责任,并有权要求甲方支付违约金。第六条违约责任6.1甲方未按照约定提供服务的,应向乙方支付违约金,违约金为服务费用的__________%。6.2乙方未按照约定支付服务费用的,应向甲方支付滞纳金,滞纳金为应付款项的__________%。第七条争议解决7.1本担保书签订后,双方应严格按照本担保书的约定履行各自的权利义务。7.2如双方在履行本担保书过程中发生纠纷,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方住所地的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本担保书一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本担保书自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____________________一、附件列表:1.服务质量标准说明2.服务期限计划表3.服务费用明细表4.服务质量反馈渠道设置指南5.服务费用支付证明文件6.服务质量评价表二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供服务的,视为违约。2.甲方提供的服务不符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的要求,视为违约。3.甲方未按照约定的服务期限提供服务,视为违约。4.乙方未按照约定支付服务费用,视为违约。5.乙方未按照约定方式支付服务费用,视为违约。三、法律名词及解释:1.服务担保书:是指甲方为提供服务的方向,乙方为接受服务的方向,甲方愿意向乙方提供一项或多项服务,并同意就提供的服务质量、服务期限、服务费用等事项向乙方提供担保的书面文件。2.服务质量:是指甲方提供的服务符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的要求。3.服务期限:是指甲方向乙方提供服务的期限。4.服务费用:是指甲方提供服务所收取的费用。5.违约金:是指甲方未按照约定提供服务或乙方未按照约定支付服务费用时,应向对方支付的违约赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务质量不符合约定:乙方应及时向甲方反馈,甲方应根据乙方反馈及时调整和改进服务。2.服务费用支付滞纳:甲方应及时提醒乙方支付服务费用,如乙方仍不支付,甲方可以依法采取措施追讨服务费用。3.服务期限延长:双方签订书面补充协议,明确延长后的服务期限、服务费用等事项。4.争议解决:双方应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方住所地的人民法院提起诉讼。五
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