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文档简介
酒店服务细致承保证合同编号:__________地址:[甲方地址]联系人:[联系人姓名]联系电话:[联系电话]地址:[乙方地址]联系人:[联系人姓名]联系电话:[联系电话]鉴于甲方为酒店业经营者,乙方为提供酒店细致保障服务的企业,双方本着平等互利的原则,就乙方为甲方提供酒店细致保障服务事宜,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1乙方根据甲方的需求,为甲方提供酒店细致保障服务,包括但不限于:(1)客房细致清洁服务;(2)客房设施检查与维护;(3)客房安全保障;(4)公共区域细致清洁服务;(5)公共区域安全保障;(6)其他双方约定的酒店细致保障服务。1.2乙方应按照甲方的要求和国家相关法律法规,确保提供的服务符合国家标准和行业规范。第二条服务期限2.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2在合同有效期内,双方如需终止或变更本合同,应提前____天书面通知对方,并经双方协商一致。第三条服务质量及标准3.1乙方应按照甲方的要求和国家相关法律法规,提供高品质的酒店细致保障服务,确保酒店的正常运营。3.2乙方应建立健全服务管理体系,不断提高服务质量,定期对服务质量进行自查和整改。3.3乙方应严格按照甲方提供的服务标准和要求进行服务,确保服务过程中的安全、卫生、舒适等方面满足甲方的需求。第四条服务费用4.1乙方向甲方提供的酒店细致保障服务费用为人民币____元整(大写:____________________元整),如需调整费用,双方应提前书面协商一致。4.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时足额支付服务费用。第五条付款方式5.1甲方在本合同生效后____天内,向乙方支付首次服务费用。5.2以后每年双方签订一次服务费用支付协议,甲方应在协议约定的时间内支付服务费用。5.3乙方提供服务期间,如有额外费用产生,甲方应按照乙方的合理要求及时支付。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。6.2乙方如未能按照约定提供服务,甲方有权要求乙方在约定时间内予以纠正,乙方应承担因此产生的相关费用。第七条保密条款7.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、运营数据等,应予以严格保密。7.2未经对方书面同意,任何一方不得向第三方泄露本合同及合同履行过程中所获悉的对方秘密信息。第八条争议解决8.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。9.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):_______________乙方(盖章):_______________授权代表(签名):_____________授权代表(签名):_____________签订日期:____年__月__日签订日期:____年__月__日一、附件列表:1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.甲方酒店经营许可证复印件4.乙方服务资质证书复印件5.双方签订的合同履行期间的服务费用支付协议6.乙方提供的服务质量管理体系证明文件7.乙方服务人员资格证书复印件8.双方约定的其他相关文件和资料二、违约行为及认定:1.甲方未能按照约定时间支付服务费用,视为违约。2.乙方未能按照约定提供服务,视为违约。3.任何一方泄露对方的商业秘密、技术秘密、运营数据等,视为违约。4.双方在履行合同过程中发生争议,未能通过友好协商解决,一方提起诉讼,视为违约。5.双方未能按照约定时间签署服务费用支付协议,视为违约。三、法律名词及解释:1.酒店细致保障服务:指乙方为甲方提供客房细致清洁服务、客房设施检查与维护、客房安全保障、公共区域细致清洁服务、公共区域安全保障等事宜。2.违约金:指一方违约时,应向对方支付的违约赔偿金。3.商业秘密:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.服务费用:指乙方为甲方提供酒店细致保障服务所收取的费用。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方未能按时支付服务费用:乙方应与甲方进行沟通,催促甲方及时支付,如甲方仍不支付,乙方可依法采取相应的法律措施。2.乙方服务质量不符合约定:甲方有权要求乙方在约定时间内予以纠正,并承担因此产生的相关费用。3.双方发生争议:通过友好协商解决,协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。4.乙方服务人员不足或不符合资质:乙方应补充符合资质的服务人员,确保服务质量。五、所有应用场景:1.甲方为酒店业经
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