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文档简介
垃圾发电设备售后服务合作协议合同编号:__________地址:联系人:联系电话:地址:联系人:联系电话:鉴于甲方需要乙方提供垃圾发电设备的售后服务,甲乙双方本着平等互利的原则,经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1.1乙方负责甲方所购买的垃圾发电设备的所有售后服务工作,包括但不限于设备安装、调试、维修、保养、技术支持等。1.2乙方应在设备交付后的一定期限内,对甲方人员进行设备操作和维护的培训,确保甲方能够独立操作和维护设备。1.3乙方应提供设备的技术资料和操作手册,并保证资料的准确性和完整性。二、服务期限2.1本协议的服务期限为____年,自设备交付之日起计算。2.2服务期满后,甲乙双方可协商续签。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的售后服务,双方协商确定服务费用为人民币(大写):____元整(小写):_____元。3.2甲方应按照本协议约定的时间和方式支付服务费用。四、服务响应时间4.1乙方应在接到甲方服务请求后的____小时内作出响应,并在接到请求后的____小时内到达现场进行服务。五、保密条款5.1甲乙双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密和机密信息,应予以严格保密。5.2保密期限自本协议签订之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1乙方未按照本协议约定的服务期限、服务内容、服务响应时间等提供服务的,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为服务费用的____%。6.2甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用的,乙方有权拒绝提供服务,并有权要求甲方支付逾期付款的违约金,违约金为应付款项的____%。七、争议解决7.1甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.垃圾发电设备购买合同2.设备技术资料和操作手册3.售后服务培训资料4.服务费用明细表5.设备交付证明6.乙方服务人员名单和资质证明7.保密协议二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定提供服务,包括服务期限、服务内容、服务响应时间等。2.甲方未按照约定时间和方式支付服务费用。3.乙方未履行保密义务,泄露甲方商业秘密和机密信息。4.其他双方约定或法律法规规定的违约行为。三、法律名词及解释:1.甲方:指购买垃圾发电设备的当事人。2.乙方:指提供垃圾发电设备售后服务的当事人。3.售后服务:指设备安装、调试、维修、保养、技术支持等服务。4.违约金:指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。5.保密期限:指双方约定保守商业秘密和机密信息的期限。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方服务响应时间过长:协商缩短响应时间,约定具体的现场服务时间。2.乙方服务质量不达标:要求乙方及时整改,提高服务质量。3.甲方支付服务费用不及时:提前提醒甲方支付,逾期支付协商解决或支付违约金。4.乙方泄露甲方商业秘密:要求乙方承担违约责任,赔偿损失。5.设备故障或问题:乙方应及时解决,提供技术支持。五、所有应用场景:1.垃圾发电设备购买方与销售方之间的售后服务协议。2.垃圾发电设备安装、调试、维修、保养等技术支持服务。3.垃圾发电设备
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