2023年办公室工作人员年终个人总结范文（9篇）

2023年办公室工作人员年终个人总结范文（9篇）

2023年办公室工作人员年终个人总结范文（精选9篇）

2023年办公室工作人员年终个人总结范文篇1

20_年7月1日，我正式踏上了工作岗位，成为了—办公室

中的一员。半年来，在各位领导的关爱和办公室同事的帮助、照

顾之下，我完成了从一名大学毕业生到一名高校工作者的蜕变。

在此，就我半年里所接触的各项工作做一个总结，请各位评议。

一、工作小结

1、文字工作。在入职之初我的定位即是文字方向。这对我而

言是一个挑战，更是一个锻炼的机会。一方面我主要协助同事准

备中层干部例会的校长讲话材料，承担前期的材料搜集、整理以

及初稿的撰写工作。另一方面，每周一协助同事做好每周校领导

活动安排，每周五搜集部门周小结和周计划，撰写每周小结和下

周计划。与此同时，我主动学习学校里的文字材料，积极协助同

事做好一些文字材料的撰写、修改工作。

2、接待与会议服务工作。除了基础的文字工作，我也参与到

办公室的接待工作。利用各种接待机会学习接待礼仪，学习待人

接物的技巧。同时也参与到相关会务工作，包括对数百张席卡进

行分类整理、各类通知的拟定与下发、会场布置、会议茶水服务

等工作。

3、印章管理。协助做好印章管理，在领导和同事的帮助指导

下，把握印章管理的基本原则，遵守基本流程，同时也辅以适当

的灵活性。对于符合流程的印章使用能及时处理，对于临时性、

紧急的印章使用能及时寻求领导和同事的指导和帮助，协助予以

处理。

4、公文收发与处理工作。在办公室人手不足，任务繁重的情

况下，接触公文收发、处理工作，基本上熟悉了公文的收发、处

理及撰制的流程。

5、其他工作：做好通讯录的更新工作，包括全校范围的搜集

电话号码，通讯录撰制以及印发等工作。完成寒假值班表的制作、

印发等工作。完成一百份左右的贺卡邮寄工作。协助做好办公室

勤工俭学的联络与安排工作。完成领导交办的其他工作，协助同

事处理相关工作。

二、工作中的不足

1、学生思维严重。遇到问题单线思考，缺乏全面的考虑，处

理问题缺乏灵活性。

2、工作不够细致。在工作中一味追求速度而忽视质量，往往

速度没赶上而质量也没有达标。

3、做事激情有余，沉稳不足。遇到紧急事情缺乏冷静的思考

和分析，不够沉着、稳重。

4、在为人处世、待人接物方面仍然很不成熟，这也是需要向

各位学习的地方。

三、20_年的工作设想

工作有序化。积极向领导请教、向同事学习、并进行摸索实

践，进一步明确工作内容、工作程序，理顺工作思路，分清事情

主次，合理安排各项工作，提高工作效率。

工作精细化。严格要求自己，把小事做细，把细事做透，在

今后的工作中，以此为标准来要求自己，把精确度落实到工作中

的每一个文字、每一个标点。

工作沉稳化。对于任何工作都要保持冷静和沉稳，对于超出

自己能力范围的事情，积极寻求领导的支持和帮助，保证工作任

务的顺利进行。

回首这半年，办公室的工作紧张而有序，琐碎又繁重。半年

时间里，在各位领导和办公室同事的帮助下，我从一个连章都盖

不正的大学毕业生成长为高校里一名基本合格的工作人员。在此,

衷心感谢一直指导我的各位领导，感谢关心我帮助我的各位同事。

在接下来的一年里，我一定会继续虚心学习、尽职尽责、尽心尽

力地完成各项工作。

2023年办公室工作人员年终个人总结范文篇2

自20—年一月调入—办公室工作，至今已将近一年，在这一年

里，在部领导的教育和培养下，在科室领导的带领和指导下，在

同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取

得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人

这一年来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报。

一、自觉加强理论学习，努力提高政治思想素质和个人业务

能力

加强理论学习，其次是在行动上落实。在工作中，针对自己

的本职工作，系统的进行学习。其间，我认真的学习了两个条例

和党委工作相关的文献资料。注重加强对经济理论知识的了解和

掌握，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全。让自己尽早、

尽快的熟悉工作情况，少走弯路。加强理论学习，注重对实践的

指导意义。就是要能够掌握并能够熟悉运用理论知识，帮助自己

在复杂多变的社会现象中，认识事物的本质。注重加强对理论知

识的运用，针对今年全市的县市换届，比较系统的学习了相关的

文件资料，并能够在科长的指导和帮助下，完成一些基础性的工

作。通过学习对于提高自己的工作能力有较大的促进作用。当然，

加强学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。不断加强

学习，以适应社会发展的需要，不断的提高自己的政治理论素质，

以适应社会经济发展的客观要求。

二、积极开展工作，力求更好的完成自己的本职工作

通过两年来的工作实践，有力的‘促成自己在实践中树立正确

的世界观、人生观和价值观，能够正确面对挫折，辨证的看待问

题。工作中能够始终保持一种积极向上的心态，努力开展工作。

特别是一年多来在市委办的工作，促使我养成更加严谨、更加细

致的工作作风。

自元月以来，在办公室领导的安排下，我参加了_第_届党代

会的筹备工作及会议期间的筹备工作，并参与了党代会报告的起

草。通过这一系列的工作，使我对市委工作有了一个更加深入的

了解。对于帮助我熟悉工作起到了很大的推动作用。

目前已经基本适应了工作环境，基本熟悉了工作程序，并能

够独立的处理部分日常工作事务。今后的工作中，还要继续加强

学习，争取早日熟悉工作情况，更好的完成领导交办的各项工作

任务，能够更好的配合好领导的工作。

三、严格要求自己，养成良好的生活习惯

严格遵守工作纪律，不该去的地方不去，不该看的东西不看，

不该说的东西不说，不该问的东西不问，严格以高标准要求自己，

管好自己的言行，管好自己的思想。注意将工作、学习、娱乐、休

息有机的结合起来，将8小时以外的时间合理的利用起来，养成

良好的生活习惯。

光阴如梭，一年的工作将在平凡忙碌中成为历史，新的一年

即将到来，新年到来意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我

决心再接再厉，在扎实做好工作的基础上充实自己，更上一层楼。

现将20_年工作情况总结如下：

1.踏实勤奋，做好服务。我是20_年新入行的员工，初入办

公室，感觉工作多，压力大，没有什么头绪。在领导和同事的帮

助下，我及时调整状态，学习同事、领导的工作方法，适应了办

公室的工作节奏。办公室是银行运转的一个重要枢纽部门，要对

银行内外的许多工作进行协调、沟通，做到上传下达，这就决定

了办公室工作的特点。我秉着“办公室无小事”的思想，树立踏

实的工作态度，始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风。对领导

交办的任务认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍；对与

和同事协作完成的工作，我认真对待，不做样子、不耍滑头、不

出难题，尽自己的能力做好；其它部室遇到问题来咨询或者要求帮

助，我都会在第一时间解答与解决，认真做好各项服务工作，树

立良好形象，保障工作的正常开展。

2.认真做好图书借阅工作。严格按照分行制定的“图书管理

办法”进行管理，做好每一本书的借阅登记，工作认真负责，圆

满的完成了领导交给我的任务。

3.认真做好其他同事的配角工作。在部门领导的安排下，我

在文秘室帮忙学习，在这期间使我深刻了解到文秘工作在银行内

的重要性。在学习期间，我坚持做好银行收文工作，文件的流转、

阅办也都严格按照银行规章制度要求，保证各类文件传阅的时效

性，并及时将上级文件传达至各领导及各部室，确保信息畅通。

在总行来分行检查工作时，积极配合工作，提供检查所需的文件

资料。

4.帮助各部门做好计算机的维护。在日常使用计算机、打印

机时遇到的有些问题是使用者无法解决的，当他们向我求助时，

我是有求必应，尽力帮助同事解决问题，做好后勤服务工作。

总结20—年的工作，我无论在思想认识上还是工作能力上都

有了一定的进步，这要感谢我的同事和领导，在我不知道如何开

展工作的时候他们交给我工作方法，帮助我提高工作效率和工作

的质量，让我在他们的帮助中学到了很多办公室后勤工作开展的

工作思路，我非常诚恳的感谢领导的指点和同事给我的帮助。

我知道我还在工作中存在许多差距与不足，我需要逐渐改掉

粗心、考虑事情不周全、克服年轻气躁的缺点。在将来的工作中

除了一如既往的做好本职工作外，我一定不断加强个人修养，自

觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，

扬长避短，发奋工作，积极提高自身各项业务素质，提高工作效

率和工作质量。以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑

战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步，力争取得更大

的工作成绩。

2023年办公室工作人员年终个人总结范文篇3

综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是

承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也

千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管

理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司

其职，分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少，综合办公室人

员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。

过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮忙下，在全

体员工的不懈努力下，各项工作有了必须的进展，为09年工作奠

定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进

部门各项工作再上一个台阶，现将20_年工作总结汇报如下。

一、综合办公室行政管理工作：

1、认真做好综合办公室的文件整理工作

20_年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96

份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，综合办公室已认

真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对

文件资料的整理存档工作。

2、协助公司领导，完善公司制度

根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制

度汇编》、《员工手册》等规章制度。透过这些制度，规范了公司

员工的行为，增加了员工的职责心。

对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议

通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成

记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知

要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。

5、组织安排各项活动

08年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、

项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活

动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动；5

月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善

款一万三千余元，物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,

为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各

项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。[文章

来源第一范文：5ykj.]

二、综合办公室人事管理工作

1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，08年随着政

务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，

为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订

基层员工用工协议；与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄

人员。2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，

高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前

在岗人员941人。

3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放

08年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、

考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能到达领导的要求。

在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各

部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及

时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。

4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出

工作

08年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入

职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的

做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作

量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信

息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。

由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工

作中经常会出现一些意外伤害，08年申报工伤20余起。另，公司

于5月份顺得透过公司员工的各项保险基数核定工作。

5、加强绩效考核，制定了合理的办法

采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标

单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程

总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，

真正做到降低成本、保护公司利益。

2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作

20—年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比最优

的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价,

注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的

基础上下浮5-8个百分点（当然针对部分价格较高而又不降价的

供货商我们也做了局部调整）。同时调整了部份工作程序，增加了

采购复核环节，力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。

3、进一步加强对供应商的管理协调

20_年综合办公室采购进一步加强了对供应商管理，本着对

每一位来访的供应商负责的态度，对每一位来访的供应商进行分

类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对

供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合

格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合

格者才能进入合格

4、缩减采购时间，力争项目所需个性及时到位

综合办公室采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间,

及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购至U位；完成政务综合楼、

体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各

部门、项目部所需物品的的采购工作。

四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各

部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看

到了本部门存在的问题：

1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项

工作主观上都期望能完成得最好，但由于潜力有限，不能把每件

事情都做到尽善尽美

2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌

握真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发

挥不够。

3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在必须的重

制度建设现象。

4、公司宣传力度有待加强。

5、对公司其他专业业务学习抓得不够。

这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20_年即将

过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司

中心工作，克服缺点，改善方法；深入调研，掌握实情;加强管理，

改善服务;大胆探索综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再

上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将20_

年工作计划汇报如下：

一、加强沟通，抓好宣传工作

09年综合办公室将根据公司工作实际需要，制定相应制度执

行状况反馈表，并时时跟踪，对相关制度进行修改、完善，使其

更加贴合公司工作实际的需要。

三、完善绩效考核制度，使之更有序进行

20—年公司试行绩效考核以来，截止目前，取得必须成效，

也从中得到必须的经验积累。但在具体操作中，还有许多地方急

需完善。20—年，综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任

务之一，其目的就是透过完善绩效评价体系，到达绩效考核应有

效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是

为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员

工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不

断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和职责心，及时

查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。20

年，综合办公室在20—年绩效考核工作的基础上，着手进行公司

绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。

四、完善培训、福利机制。

企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目

部的综合素质普遍有待提高，09年综合办公室将根据实际状况制

定培训计划，从真正好处上为员工带来帮忙。

同时，20_年7月份开始的全体员工大体检活动，在广大员

工中得到了认可，增加了员工对企业的信任及肯定。09年综合办

公室将期望继续为员工能争取到此类的福利活动。

五、完善09年各类物品的采购招标工作

走向市场，了解市场行情做好采价准备，对所有采购物品要

严把质量关，设备、工具类必须要做好售后维修保养，用心听取

相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好推荐意见。

以上总结计划妥否，请领导批示！

2023年办公室工作人员年终个人总结范文篇4

20—年水电检修公司认真贯彻落实江西公司《班组标准化建

设考核细则》、《班组标准化建设管理考评办法》等文件精神，用

心推进班组标准化建设工作，班组安全生产管理、基础管理、班

容班貌、工器具材料仓储管理等方面得到明显提升，产生五星级

班组二个，公司十四个班组总体建设明显改观，正朝着江西公司

的要求全面推进。现就20_年班组标准化建设工作开展状况汇报

如下：

一、良好实践

1、及时将江西公司新颁布班组标准化建设相关文件转发至各

部门、单位、班组，要求各单位认真组织学习，深刻领会文件精

神，结合本单位实际，切实开展好班组标准化建设各项工作。

2、加强组织，落实职责。公司根据人员变动及时调整了班组

标准化建设领导小组成员，认真执行领导干部联系点制度。公司

领导能用心参与班组活动，指导挂点班组标准化建设工作，及时

解决班组建设中的问题，督促完成不合格项的整改工作。

3、根据江西公司班组标准化建设相关文件要求，加大了考核、

督促力度，使得公司十四个班组互相学习、互相借鉴、共同提高，

增强了各班组开展班组建设工作的内在动力，促进班组标准化建

设工作常态化、制度化。

4、公司定期召开班组建设领导小组会议和工作组会议，认真

谋划班组标准化建设各项工作。明确要求以推进班组标准化建设

工作为契机，抓实、抓细、抓严，进一步夯实企业管理基础，以提

升公司管理水平。在各单位综合业绩考核目标中，增加班组标准

化建设考核资料，以增强各单位开展班组标准化建设的管理力度

与资源投入。

5、公司结合实际状况制定并发布了班组标准化建设年度工作

计划和季度工作安排，层层分解任务，按照工作计划落实岗位职

责，开展各项工作。

6、召开班组标准化建设工作交流会。5月29日至30日，公

司在新余召开了一期班组标准化建设工作交流会。会上各单位汇

报了前一段时间班组标准化建设工作开展状况及存在问题，对班

组标准化建设开展的良好实践进行了交流，并且到班组标准化建

设工作开展较好的江口维护班现场，参观班组现场、基础台帐及

仓库整理状况，期间还对各分公司班组标准化建设基础台账（三大

本）进行了交流检查，针对台账的记录大家展开了激烈的讨论，公

司党群部主任周福生对各分公司班组标准化建设开展状况进行了

点评，指出了各分公司的优点和不足之处，对记录资料提出了规

范和要求。班组标准化建设交流会的召开，进一步推进了公司班

组标准化建设工作的开展。

7、各电站维护班组均能克服人手不足、机组等级检修及工程

施工繁忙等困难，按公司要求开展班组建设工作，各项制度、台

账、记录逐步完善，班组建设工作较以往有长足的进步。其中高

桥维护班员工克服年龄偏大，做好班组建设文字工作，整体员工

精神面貌较好，班组建设基础台账进步大，基本齐全，已经基本

步入正常轨道。

8、加强班组硬件投入，改善班组工作学习条件。公司分别为

洪门维护部、赣州分公司进行了硬件设施的投入，为开展班组标

准化建设工作打下良好的基础；为部分基础条件薄弱的班组更新

了桌椅和储物柜等；粉刷墙面，整理班容班貌，改善班组环境。

9、扎实开展班组标准化建设检查。采取班组月度自查、分公

司季度检查和公司半年度检查相结合的方式跟踪管理班组建设工

作。根据公司《班组标准化建设实施细则》要求，严格以江西公

司《班组标准化建设管理考评办法》，先是在7月中下旬，公司组

织半年度班组标准化建设检查，公司抽查了铅山、洪门A、高桥、

留金坝、跃洲、峡山六个班组，检查结果依据得分对班组进行了

评级，评定四星班组4个，三星班组1个，两星班组1个；然后在

12月5H-11日又对各单位15个维护部班组进行了20_年下半

年班组建设检查评比，依据得分对班组进行了评级，评定四星班

组12个，三星班组2个，公司对二次检查评比均下文进行了通

报，肯定成绩，指出不足，同时对下一步工作提出了具体要求。

10、闭环管理，考核到位。为激励各班组用心性，为班组标

准化建设持续开展带给动力，公司依据《班组标准化建设考核细

则》，在检查结束后，及时对星级班组进行了考核奖励。全年共奖

励76680元，激励班员参与班组建设工作热情。

11、所有班组都能按要求开展学习培训工作，都有课件、笔

记与问答;个性是上犹江、峡山维护班是培训管理方面的亮点，每

个月的培训资料装订成册，课件质量较高，资料丰富。

12、班组标准化建设均制作了上墙看板。各班组都认真做好

看板材料，透过图文并茂、生动详尽的材料介绍，班组管理架构

一目了然，反映了班组及员工精神风貌，既是对班组标准化建设

工作的全面展示，也是班组精神风貌的一张名片。

13、所有班组都能认真做好设备的日常维护工作，加强质量

控制，提高设备健康水平。大部分班组在劳动纪律管理、缺陷管

理等工作中能严格按照标准开展工作；铅山维护班月度计划覆盖

全面，有实施、有反馈；峡山维护班班前/班后会记录资料全面、

规范，能很好的反应工作安排和开展状况。

15、所有班组都能按集团公司班组安全活动指导意见开展班

组安全活动，活动基本能结合本班组、本岗位实际，总结讲评本

班组安全生产工作，查找薄弱环节和安全隐患，贯彻落实有关安

全会议及上级文件精神，以提高班组人员安全意识和安全潜力。

洪门维护A班能严格执行“一票一卡”，在每次作业开工作票时

能进行本次作业工作风险分析预控。江口、峡山、高桥维护部在

检修文件包中完善了“安健环”资料。

二、存在问题：

1、各班组配发分的《安全活动记录本》、《教育培训记录本》

记录纸张不够，推荐增加记录本或增加纸张；

2、班组建制参差不齐，有9人的班组，也有16-17人班组;

有实行倒班制的班组，也有不实行导班制的班组；有以年青人为主

的班组，也有年龄偏大的班组，班组标准化建设开展水平相差较

大；

3、部分班组对班组标准化建设工作认识不够，存在为班组标

准化建设而开展班组标准化建设的两张皮现象；班组标准化建设

工作班员参与性不够，现场考问，大部班员都不能准确回答，影

响班组总体得分；

4、大部分班组台账资料管理不规范，资料不能反映实际工作

状况；部分班组在班前会上对前一天的工作进行总结针对性不强,

当天布置生产工作的同时没有进行危险点分析和安全布置；班组

经济活动分析会也未对经济指标异常或工作中出现的问题提出应

对措施。

5、存在班组工作风险分析不够，只靠班前会笼统进行一下危

险点分析，未能在每次作业开工作票时进行本次作业工作风险分

析预控，这点要与发电进行协调，在工作票中增加工作风险分析

资料。

6、班员参与技术培训管理不够，技术讲课、技术问答、现场

考问，大部分班员学习笔记记录不全，而且过于简单，在抽问中

发现班员都不能准确回答，影响班组总体得分;有些班组现场考问

讲解变成了第二次技术问答，没有突出现场的特点，事故预想没

有进行点评，事故预想效果得不到充分体现，没有起到提高员工

处置突发事件潜力的作用；另外存在没建立技术监督相关台账资

料，甚至有点班组根本未开展技术监督工作。

三、明年工作打算

1、进一步加强对班组建设工作的领导和管理。针对班组标准

化建设工作中存在的问题，结合检修公司实际，计划明年将班组

管理和班组建设作为一项课题进行研究和探讨，构成有检修特色

的班组管理文化。

2、加大对班组建设的检查与考核力度。

3、制定年度班组建设目标，巩固提高五星班组建设，力争在

“五型”建设再创佳绩，赣州、宜春分公司设定五星班组建设班

组，制定推进计划，确保上榜江西公司五星级班组名单。

4、认真贯彻江西公司20—年12月18日召开的班组建设推

进会精神，重点学习江西公司党组书记陆成龙在会上的重要讲话、

工会主席李挺所作的工作报告，按照“五星”班组标准夯实班组

基础，服务安全生产，争创“五型”特色班组。

6、加强新增班组班组标准化建设工作指导，公司三星级以上

班组达标率在100%o

7、丰富班组建设信息化管理试点，争取20_年透过江西公司

信息化管理验收。

2023年办公室工作人员年终个人总结范文篇5

20_年已经在忙碌而充实的工作中过去了。在这一年里，在

领导的帮忙和支持下，我较好的完成了本职工作，认真的完成领

导布置的各项工作任务，使我又积累了许多工作经验，不断提高

自身的综合潜力，以求在今后的工作中做到更好。现把这一年来

的工作状况总结如下：

一、认真仔细的工作态度

办公室日常的工作资料比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件

任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的

麻烦，甚至造成严重后果。20—年年初时，因发展需要，将名称进

行了变更，而我们办公室则需要将营业执照、组织机构代码证、

税务登记证、资质证书、人员注册证书等相关证书的变更以及各

分的相关证书等超多的证书进行名称变更，有些甚至需要出差办

理，这对我来说是个巨大的挑战，需要准备很多的变更材料，在

这过程中，出现了几次材料准备不充分、有遗漏的状况，幸好在

领导和同事的指导下，让我及时发现问题，解决问题。这让我在

以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作

态度才能更好的完成领导安排的工作任务。

二、尽心尽责做好各项工作

1、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档

等，同时完成领导交待打印、扫描、复印的文件等，对上级机关、

所发放的文件通知做到及时上传下达。对于领导完成的各种检查

报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和

管理。2、耐心细致地做好日常工作：相关证书的日常管理与维

护；负责各种文件的分类存档；负责领导办公室以及会议室的卫

生清洁及桌椅摆放，并持续整洁干净；负责前来办事人员的接待

工作，持续良好的礼节礼貌为其办理职责范围内的事务，不能处

理的，及时上报领导。

3、全力完成资质维护、升级工作：20_年完成信用手册年检

事宜；协助完成安全生产许可证延期事宜；百强企业申报；供电

合格承包商资格审查；重守证书的年审，重守证书的升级材料申

报；协助地基与基础一级资质、市政二级、机电资质申报；协助

先进企业、优秀企业家、优秀总工申报；完成信用手册年检事宜。

2023年办公室工作人员年终个人总结范文篇6

在工作这一年来，在领导的关心和帮助下，在全体同志们的

支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，

全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好

的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来

说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将任职以

来的情况如下：

一、认真履行职责，积极开展工作

（一）努力做好行政管理工作

1、协助领导做好行政管理工作，组织召开全体职工大会次,

中层干部会议次，班子会议次，支委会次，党员大会次，职工代

表大会2次，工会委员会次，团员会议2次。会前做好各项准备

工作及会议记录，做到了保密和及时归档。

2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，

确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发，复印及誉印工作。

及时请领导阅办，科室下达做好记录，按时布置，全年起草行政

法文31个，党务发文9个。今年规范了文件的转发程序，做到了

文件转接有登记。

3、完成—年行政工作计划、总结、人大汇报材料以及年鉴、

大事记的编写和上报工作。

4、完成20_年度办公室工作档案的收集、整理和归档工作，

完成各项统计报表的上报工作。

5、与其他同志一起做好办公室电话业务咨询、投诉举报的接

报和转报工作，全年共受理投诉举报800余件。

6、完成或协助有关单位完成了丰台区食品量化分级管理授牌

仪式表彰大会、人大代表视察、艾滋病宣传活动的筹备工作。能

够及时解决和安排上级单位布置的工作和其他单位的协调工作，

做到重大问题及时上报。

（二）协助党支部、工会做好各项工作

1、完成—年党务、工会、计划生育工作的计划、总结、职工

之家的汇报材料。

2、协助党支部组织党小组、党员学习，工会委员会、小组长

会议，及时印发学习材料，开展是与非答题活动。筹备召开了预

备党员转正大会。完成—年度重点发展对象的函调工作。

3、制定廉政执法责任书、计划生育责任书，完成领导和科室、

监督员的签订工作。

4、对中层干部、党员进行了两次民主测评，召开2次民主生

活会，以及对并将总结报告及时上报。

5、协助支部完成对13名中层干部、4名重点发展对象的考

察，及时进行公示和完成任命。

6、组织捐衣、捐款2次1万余元。

7、组织职工休养、女工体检、献血工作以及20—年新年联谊

会的各项文体活动，每月及时审核、调整独生子女费、奶费及托

费的发放，有计划地做好计划生育药具的发放工作。

8、组织召开职代会2次，完成所务公开栏公示2期，配合工

会一起探望生病职工及家属人次。

9、建立党员及入党积极分子档案，科技创新档案等，完善了

支部基础档案。

（三）全力做好团支部工作

20_年我被评为丰台区卫生局优秀团干部，团支部获得20_

年度五四红旗团委，是对团支部工作的充分肯定。

组织了几项团员活动：

1、积极组织团员参加亮丽青春青年医务人员礼仪大赛获得优

胜奖，

2、组织青年志愿者行动，参加艾滋病宣传等大型宣传活动。

3、组织35岁以下青年嘉年华活动，建立了35岁以下青年档

案，为团支部推优工作打下基础。

4、我有幸作为团代表参加了丰台区的团代会，受益匪浅。

2023年办公室工作人员年终个人总结范文篇7

回顾这一年来，我班组在集团公司，厂部及车间各级部门的

领导下，坚持预防为主，防治结合，加强教育，群防群治的原则，

透过安全教育，现场管理来增强班组员工的安全意识和自我防护

潜力，透过齐抓共管营造全班员工关心和支持安全工作的局面。

从而切实保障员工的安全和设备等财产不受损失，维护了正常的

生产秩序，真正实现了在全年生产工作中到达“工作零违章、安

全零事故”的目标，为到达这个目标，我班组全体成员在班组安

全生产工作中是如何做到的呢透过实践经验总结认为，班组搞好

安全生产工作能够从以下几点要素去做。

第一、统一认识

班组是企业的基本构成单元，它好比大厦的地基，地基不结

实，大厦就会有倒塌的危险，所以班组安全管理的好坏，直接决

定了企业安全生产的状况，能够说班组是企业各种事故的主要

“发源地”，只有班组的安全工作搞好了，事故频率减少了，企

业的各项安全管理措施才能落到实处，安全管理才能收到实效。

我班组人员文化素质参差不期，岗位较多，因而增强班组凝聚力，

让班组与班组成员之间构成共荣辱、共命运的统一认识，是班组

安全工作做到实处的首要因素。

第二、总结历史经验，明确奋斗目标，建立运行设备缺陷及

设备隐患档案。

我班组在全年生产中，总结车间班组的历史经验，明确“安

全第一，预防为主”的奋斗目标，建立了一套还不尽完善的运行

设备的安全档案，把各岗位存在的设备缺陷及安全隐患记录在案,

并结合车间、厂部意见对事故隐患与危险源进行监控并做好安全

措施。目前我班组的设备隐患档案的进展还完善，有的基础工作

还很薄弱，有待于深化。

第三、增强员工安全意识

安全工作的本质就是使人的生命和健康不受威胁，安全工作

的好坏是事关人身安全和健康的大事，务必用严谨、认真的态度

来对待。然而只有员工具备了较强的安全意识，才能有效的预防

事故发生，只有全体员工自觉参与安全管理，自觉遵守安全生产

规程，自觉维护自身的生命安全，才能实现安全生产，对员工安

全意识的培养和强化从正面培训和侧面引导两个角度进行。

首先，企业员工只有正面了解所在工作环境的危险因素，才

能在日常工作中有意识做到“三不伤害”。定期将危险源点、作

业规程及可能出现的伤害对班组员工进行培训，在培训过程中还

根据车间实际状况，思考到每位员工的实际理解和理解状况，反

复宣讲使得人人掌握。培训形式不拘一格，例如：安全生产月、

班前班后会、周二安全日、安全例会、事故案例分析会等。

其次，安全工作还从侧面进行引导，一齐事故对于一个企业

来说可能是几千分之一或几万分之一的不幸，但对与一个家庭来

说就是百分只百的不幸福。因此要将安全生产与员工切身利益联

系起来，将员工个人的身心健康与家庭的生活联系起来，大力宣

传“一人安全，全家幸福”的观念，使员工发自内心的重视人身

安全、重视安全生产，实现以“要我安全”到“我要安全”的转

变，从而班组成员自主的预防安全事故的发生。实此刻工作中“工

作零违章、安全零事故”的目标。

第四、提高员工安全生产技术潜力

落实“预防为主”的方针，要求班组全体员工较好地掌握安

全生产技能，加强各岗位的技能培训，建立完善的培训机制，将

安全培训纳入工作计划，并建立与安全生产技术相关的激励机制,

鼓励员工不断提高技能水平。

针对我车间实际状况，对不同岗位（高温、高压等）所涉及的

专项安全知识培训，对重大“危险源”组织开展事故预防及应急

演练，并将以往发生或类似岗位发生的具体案例作为关键资料，

进行经常性培训教育。班组还定期组织展开岗位劳动安全竞赛活

动，来提高员工安全生产技能，由于班组的全员参与及团队的协

作，致使安全工作始终处于全面受控状态。

第五、主抓现场安全管理

现场管理是企业的管理基础管理，是各项专项管理综合作用

的结果。正是由于这种因素，生产现场也是安全事故的多发场所

和主要场所。为抓好现场管理，每日安排班组成员负责检查所在

职责区域的不按因素，督促员工按照规程操作，及时纠偏。对重

点安全防范岗位加大巡查力度，预先将安全隐患消灭于萌芽状态,

有效地预防安全事故发生。

第六、班组安全管理的六项要求

我班组在实际工作中，严格按照六项要求来管理班组。

1、坚持认真召开班前安全会。会上多次强调各岗位的主要危

险因素和对策，使每个班员在生产过程中心中有数。

2、坚持每周开展班组安全活动，调动员工参与班组安全管理

的用心性。

3、坚持做好日常检查工作。在检查过程中要细致入微，发现

问题及时联系处理，切忌侥幸心理

4、作好员工思想教育工作。及时了解员工的情绪变化，并给

予疏导，就能很好的避免事故的发生。

5、各项记录要详细准确，才能做到信息汇集沟通。

6、工作要塌实，不走过场，不搞临时突击。

第七、班组安全管理离不开上级领导部门的大力支持

我班组在全年生产工作中到达“工作零违章、安全零事故

”的目标，是在车间、厂部和上级部门监督和指导下到达的，运

行生产发现事故隐患报告车间、厂部，厂部和车间总是及时给予

整改。例如：在工业水中断事故中，我班组第一时间发现问题后

做出了相应的措施并及时的报告给车间及厂部，得到了各级领导

的高度重视及大力的帮忙，甚至调集来消防水车给水塔进行了及

时的补充，才避免了重大事故的发生。由此可见从外部事故到本

厂内各种事故隐患等无数个例子，充分显示了厂里对班组安全管

理工作的支持，离开了他们的支持，班组安全工作是做不到位，

也做不好的。

安全管理是一种动态管理，原有的隐患解决了，新的不安全

因素也会不断地产生，所以安全工作既是挑战，又好处深远。总

之，班组安全生产工作在以上几点要素做到不走形式，班组的安

全生产工作必须能再上一个台阶。20_年的安全生产成绩已成过

去，在即将到来的新一年里我班组全体员工将紧握安全生产这条

工作主线，兢兢业业防患未然。最终到达安全生产，确保企业的

经济效益稳步增长。实现“快快乐乐上班，平平安安回家”的共

同目标。

2023年办公室工作人员年终个人总结范文篇8

转眼已是20—年了，20_年已经在忙碌而充实的工作中过去

To在这一年里，在领导的帮忙和支持下，我较好的完成了本职

工作，认真的完成领导布置的各项工作任务，使我又积累了许多

工作经验，不断提高自身的综合潜力，以求在今后的工作中做到

更好。现把这一年来的工作状况总结如下：

一、认真仔细的工作态度

办公室日常的工作资料比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件

任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的

麻烦，甚至造成严重后果。2020—年初时，公司因发展需要，将公

司名称进行了变更，而我们办公室则需要将营业执照、组织机构

代码证、税务登记证、资质证书、人员注册证书等相关证书的变

更以及各分公司的相关证书等超多的证书进行名称变更，有些甚

至需要出差办理，这对我来说是个巨大的挑战，需要准备很多的

变更材料，在这过程中，出现了几次材料准备不充分、有遗漏的

状况，幸好在领导和同事的指导下，让我及时发现问题，解决问

题。这让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认

真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。

二、尽心尽责做好各项工作

1、认真做好党务工作：完成20—年度党费收缴（—名党员，

共一元），配合完成预备党员转正（_名，）及吸收预备党员（一名，）

的相关工作。

2、耐心细致地做好日常工作：公司相关证书的日常管理与维

护；负责各种文件的分类存档；负责领导办公室以及会议室的卫生

清洁及桌椅摆放，并持续整洁干净；负责前来办事人员的接待工作,

持续良好的礼节礼貌为其办理职责范围内的事务，不能处理的，

及时上报领导。

3、全力完成公司资质维护、升级工作：20—年完成信用手册

年检事宜；协助完成安全生产许可证延期事宜；百强企业申报；供

电公司合格承包商资格审查;AA重守证书的年审，AAA重守证书的

升级材料申报;协助地基与基础一级资质、市政二级、机电资质申

报;协助先进企业、优秀企业家、优秀总工申报；完成信用手册年

检事宜。

4、及时完成公司宣传工作：完成向建筑业协会期刊投稿的工

作（20_年一月第一期&总第一期第-页，题目：）；配合完成公司20_

年度表彰大会、五四青年节拓展训练、学习型企业系列培训等活

动的宣传展板制作工作。

5、公司员工考试报名、职称申报工作：完成20_年一建考试

报名（共有一名新考生，_往年老考生，参加增项考试的有一名）、

二建考试报名（新考生，—名增项）及建造师注册等相关事宜；造价

员考试报名—名，七大员考试报名—名；地方、国家职称申报工作

（工程师一名，助理工程师一名，技术员一名）。

6、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档

等，同时完成领导交待打印、扫描、复印的文件等，对上级机关、

公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于领导完成的各种

检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查

阅和管理。

7、协助工作：协助人力资源筹备、组织公司20_年度总结表

彰大会事宜；协助人力资源系列培训的组织活动。

三、不足之处

在这一年的工作中，我一向严格要求自己，认真及时做好领

导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请

教，不断提高充实自己。我此刻已经能够较好地处理本岗位的日

常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主

要表此刻：

1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此

更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不

可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。有几次整理材料，

当我填写完数据或者文档时简单看了下就直接选取了提交领导，

本以为没有问题，结果有部分数据或者文档资料填写错误了，之

后得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致

了错误的发生。

2、缺乏用心主动性：不能用心主动地去完成工作，而是被动

消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎

都只是为了完成工作而工作，不能在诸多的事务中及时分清轻重

缓急，有时还会借口事情多而拖延。对于问题的解决只是浮于表

面，而没有深入的了解。喜欢推卸，不认真反省自身不足。

3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到必须

高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如

E_CL表格、Word文档的使用、图片的制作和处理等都不是很精通,

只能运用一些简单的功能。在今后的工作中，我将努力改正自身

缺点，以更大的热情投入到工作中去。

四、改善之处

作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但

也有它的重要性。在以后的工作中我必须严格要求自己，在工作

中发挥自己最大的潜力为公司服务。期望在以后的工作中，再接

再厉，取得更大的成绩。

1、端正工作态度：增强主动性，改掉自身的缺点，要抱以一

个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；在以

后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己

的本职工作。

2、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以

饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基

础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从

多方面努力进一步提高自身的工作潜力，以用心的心态应对每一

天的工作任务。

3、改善工作方法：学习借鉴领导同事的工作方法，学会在繁

杂的事务中，梳理事情的轻重缓急，以求用最大效率的完成各项

工作。

五、总结

感谢领导和各位同事在这一年里对于我工作的帮忙和支持，

今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务，虽然我还有一

些经验上的不足和潜力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只

要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信苏中的明天会更好。

转眼间20_年过去了，在过去的一年中我们是充实的，是喜

悦的是快乐的。这都与领导的精确指挥与同事们的不懈努力分不

开的。在全体员工的共同努力下生产指标较建厂初期所定的有着

不小的提高，使我单位在未来同行业的竞争中占有不小的优势。

班组是一个企业最基层，最活跃的生产组织，是企业的细胞，

是企业各项工作的落脚点，也是企业实现企业安全管理的基础，

围绕公司的安全是生产目标年的车间管理工作，让我深深体会到

车间生产管理的基本职责就是搞好生产安排服务，适应生产。作

为班组管理人员，最重要的是摆正自己的位置，清楚自己所肩负

的职责和应尽的职责。因此，我时刻提醒自己务必有高度的事业

心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好生产安排，班组之间的协

调，以及员工之间的沟通和服务工作。同时，我也体会到班组管

理工作的复杂，每一天需要应对和处理的方方面面。正是因为这

些原因，为了弥补工作中的不足，我就此总结全年的生产安排状

况，汇报如下：一、安全生产

1、年初生产任务很重，本班组人员加班加点完成了指定的任

务，班组人员都体现出了团结和吃苦耐劳的精神，

2、生产任务完成后领导组织了车间员工的安全学习，组织了

“反三违”安全知识竞赛和演讲比赛，安全事故演戏，安全事故

的紧急预案，从中让我们深刻的认识安全的重要性和生命的可贵

性。

3、公司出现了生产和销售渠道上的困难，经过开会研究，讨

论出了新的方案，大家齐心协力做出了活性炭吸附抱枕和活性炭

吸附小包，员工们不怕寒冷的出去摆摊去推销做出的产品，相信

我们大家只要有信心，公司必须会好的。

4、其实我们的工作流程以及个人素质，还是相当落后。他们

的主观意志已及团队精神相当落伍，使得在一线带队生产的管理

人员背负着相当大的压力。这就使得我们在今后很长的一段时间

里，要真切地应对这个事实。要结合社会的发展趋势，帮忙员工

认识自身的社会价值观，以提升他们的主观意志，为公司的发展

奉献力量。

5、随着市场对产品的要求越来越高，公司也面临着新的挑战,

新的发展方向，对我们班组主管人员也提出了新的，更高的要求。

所以我认为，作为班组管理人员，也务必适应新的状况，进一步

增强职责意识，效率意识，创新意识。努力做好车间生产安排工

作，做一名称职的班组管理人员。

6、9月份以来，天富发生几起人身伤亡事故，集团公司要求

所属各单位狠抓安全，大力排查、治理隐患，作为生产班组，在

排查、治理隐患中发现的问题，及时改善，避免事故发生。

二、班组培训I、管理与建设

为了提高班组建设的全面发展，完成班组各项生产任务，我

们班组严格执行各项规章制度，并制定班组考核规则，从实际出

发，落实到每一位班组成员，以调动班组成员的用心性。随着我

们单位对生产岗位的考核制度的开展，班组成员也认识到不完全

掌握全厂工艺流程，最终是要被淘汰的。这种危机感，也促使我

们在工作中要更加严格要求自己。

1、班组培训工作

(1)、组织全班组成员参加全厂运规、安规考试，并取得优异

的成绩；

(2)、组织全班组成员学习新设备的操作，巩固单台设备的操

作；

(3)、定期抽查各个班组成员对设备的熟悉程度和操作方法；

(4)、根据每个班组成员的具体状况，制定关于每个班组成员

的学习计划。

2、班组