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文档简介
超市购物协议合同编号:__________甲方地址:乙方地址:鉴于甲方为消费者提供商品和服务的需要,乙方作为消费者,自愿与甲方签订本购物协议。双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条商品或服务1.1甲方提供的商品或服务范围包括但不限于食品、日用品、家电、服装等日常生活用品。1.2甲方应保证所售商品的质量,符合国家相关法律法规的规定,并对所售商品提供相应的售后服务。第二条价格和支付2.1乙方购买商品或接受服务时,应按照甲方的标价支付相应的款项。2.2乙方可以选择现金、银行卡、等支付方式。如乙方选择信用卡支付,需遵守信用卡的相关规定。第三条商品或服务的交付3.1甲方应在交易成功后及时为乙方提供商品或服务。3.2乙方应按照甲方的要求,及时领取已购买的商品或接受已预约的服务。第四条退换货政策4.1乙方在购买商品后,如发现商品存在质量问题,可在购买后的七日内向甲方提出退换货要求。4.2乙方在购买商品后,如因个人原因需要退换货,应在购买后的七日内向甲方提出申请,并按照甲方的规定办理相关手续。4.3甲方在收到乙方的退换货申请后,应在两个工作日内予以答复,并根据实际情况为乙方办理退换货手续。第五条隐私保护5.1甲方尊重乙方的隐私权,对乙方的个人信息予以保密。5.2甲方不得将乙方的个人信息出售或泄露给第三方。第六条违约责任6.1如甲方未按照本协议约定提供商品或服务,甲方应承担违约责任,向乙方支付违约金。6.2如乙方未按照本协议约定支付价款,乙方应承担违约责任,向甲方支付违约金。第七条争议解决7.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。甲方(签字/盖章):乙方(签字/盖章):签订日期:__________一、附件列表:1.商品目录2.价格表3.乙方个人信息表4.退换货申请表5.付款凭证6.售后服务凭证二、违约行为及认定:1.甲方未按照本协议约定提供商品或服务,属于违约行为。2.甲方未按照约定时间提供商品或服务,属于违约行为。3.甲方提供的商品或服务不符合质量要求,属于违约行为。4.乙方未按照本协议约定支付价款,属于违约行为。5.乙方未按照约定时间领取已购买的商品或接受已预约的服务,属于违约行为。三、法律名词及解释:1.甲方:指提供商品或服务的超市。2.乙方:指购买商品或接受服务的消费者。3.违约金:指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。4.售后服务:指商品销售后,提供的一系列服务,如维修、更换等。5.退换货:指消费者在购买商品后,因商品存在质量问题或个人原因,要求将商品退回或更换为其他商品的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.商品或服务不符合质量要求:乙方有权要求退换货,甲方应及时办理相关手续。2.甲方未按照约定时间提供商品或服务:甲方应承担违约责任,向乙方支付违约金。3.乙方未按照约定时间领取商品或服务:乙方应尽快领取,以免影响自己的权益。4.付款凭证丢失:乙方应与甲方沟通,查找相关记录,以便于核实交易信息。五、所有应用场景:1.超市销售日用品、食品、家电等商品。2.超市提供售后服务,如维修、更换等。3.消费者使用现金
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