汽车维护与保养政策

汽车维护与保养政策合同编号：__________汽车维护与保养政策甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供汽车维护与保养服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本合同，共同遵照执行：一、服务内容（1）定期保养：按照汽车制造商的建议保养周期，对乙方的汽车进行更换机油、机滤、空气滤清器、燃油滤清器、火花塞等常规保养项目；（2）故障诊断与维修：对乙方汽车出现的故障进行诊断，并提供维修服务，包括发动机、变速箱、制动系统、电气系统等主要部件的维修；（3）更换零部件：根据乙方汽车的实际磨损情况，定期更换刹车片、刹车盘、轮胎、雨刮器等易损件；（4）全年免费检查：乙方汽车在使用过程中，可随时到甲方门店进行免费检查，包括但不限于发动机、变速箱、制动系统、电气系统等主要部件的功能性检查；（5）全年道路救援：乙方汽车在使用过程中，如发生故障无法正常行驶，甲方应及时提供道路救援服务，包括拖车、现场维修等；（6）增值服务：甲方提供车辆年检、违章处理、保险理赔等增值服务。二、服务期限2.1本合同的服务期限为一年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非一方提前终止本合同，否则双方应按照本合同约定履行各自的权利义务。三、服务费用（1）定期保养：每次保养费用为人民币____元；（2）故障诊断与维修：根据实际维修项目及材料费用另行计算；（3）更换零部件：根据实际更换的零部件及材料费用另行计算；（4）全年免费检查：免费；（5）全年道路救援：免费；（6）增值服务：具体费用根据实际服务项目另行计算。3.2乙方应按照甲方提供的收费标准，按时足额支付服务费用。四、付款方式（1）现金支付；（2）银行卡支付；（3）支付；（4）支付。4.2甲方出具正规发票，乙方按照约定付款。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。5.2甲方未按照约定提供服务，乙方有权要求甲方退还已支付的服务费用。六、争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.汽车维护与保养服务内容清单2.服务费用明细表3.付款凭证4.维修记录表5.零部件更换记录表6.道路救援记录表7.增值服务申请表8.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间或质量完成保养、维修、更换零部件等服务项目，视为违约。2.甲方未按照约定提供道路救援、车辆年检、违章处理、保险理赔等增值服务，视为违约。3.乙方未按照约定时间支付服务费用，视为违约。4.乙方提供的车辆存在严重故障或隐患，未及时告知甲方，导致保养、维修等无法正常进行，视为违约。5.双方在履行合同过程中发生争议，未能通过友好协商解决，一方诉诸法律途径，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指提供汽车维护与保养服务的公司或个人。2.乙方：指接受甲方提供服务的汽车所有者或使用者。3.定期保养：按照汽车制造商的建议保养周期，对汽车进行的一系列常规维护项目。4.故障诊断与维修：对出现故障的汽车进行检测、定位和修复。5.违约金：一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。6.增值服务：除基本保养、维修服务之外，提供的额外服务，如车辆年检、违章处理等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按照约定时间完成服务。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，协商调整服务时间，必要时可要求甲方支付违约金。2.问题：甲方服务质量不符合约定。解决办法：乙方应及时向甲方反馈问题，要求甲方重新提供服务或退还已支付费用。3.问题：乙方未能按时支付服务费用。解决办法：甲方应提醒乙方支付费用，必要时可暂停提供服务直至费用支付完毕。4.问题：甲方未提供约定的增值服务。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方履行合同约定的增值服务。5.问题：双方在履行合同过程中发生争议。解决办法：尝试友好协商解决，协商不成的，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.个人或企业用户购