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文档简介

2024视频监控维护合同范本合同编号：__________合同双方：甲方：（全称）乙方：（全称）鉴于甲方拥有视频监控系统，需要乙方提供视频监控系统的维护服务，双方本着平等、自愿、诚信的原则，经协商一致，就视频监控维护事宜达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责对甲方视频监控系统进行定期巡检，确保系统正常运行。巡检内容包括：设备工作状态、电源供应、线缆连接、参数设置等。1.2乙方负责对甲方视频监控系统进行软件升级和硬件维修，确保系统功能的完善和性能的稳定。1.3乙方应在接到甲方报修电话后4小时内响应，并在约定的时间内到达现场进行维修。1.4乙方应提供724小时的在线技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。二、服务期限2.1本合同自双方签字之日起生效，期限为____年。2.2合同期满后，如甲方继续需要乙方提供维护服务，双方可另行签订合同。三、服务费用3.1乙方按照甲方提供的视频监控系统设备数量和维护内容，向甲方收取相应的维护费用。具体费用标准如下：（此处列出费用标准，如：每台设备每月维护费用人民币元）3.2甲方应按照本合同约定的费用标准，按时向乙方支付维护费用。四、保密条款4.1乙方应对在提供维护服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1乙方未按照本合同约定提供维护服务，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失。5.2甲方未按照约定支付维护费用，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿损失。六、争议解决6.1双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.视频监控系统设备清单

2.维护服务记录表

3.维护费用支付凭证

4.保密协议

5.技术支持服务记录表二、违约行为及认定：1.乙方未按照合同约定提供维护服务，包括未按时进行巡检、维修超时、未提供在线技术支持等。

2.乙方未保守甲方提供的保密信息，泄露商业秘密、技术秘密等。

3.甲方未按照约定支付维护费用。三、法律名词及解释：四、执行中遇到的问题及解决办法：1.设备故障：及时联系乙方进行维修，提供详细故障描述，以便乙方快速响应。

2.服务响应慢：若乙方响应慢，可与乙方协商解决，约定更快的响应时间。

3.维护费用支付问题：如有支付纠纷，可查阅合同条款，按照约定解决。

4.保密信息泄露：发现泄露情况，及时与乙方沟通，要求采取补救措施，必要时可诉诸法律手段。五、所有应用场景：1.适用于各类公共场所的视频监控系统维护，如商场、学校、医院等。

2.适用于企事业单位内部视

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