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文档简介

万科物业服务合同法律责任合同编号:__________地址:____________________法定代表人:________________联系电话:________________地址:____________________法定代表人:________________联系电话:________________鉴于甲方为物业管理公司,乙方为物业公司的业主,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》等相关法律法规的规定,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,就甲方为乙方提供物业服务事宜,达成如下协议:第一条物业服务内容1.1甲方应按照国家和地方物业管理的相关规定和标准,为乙方提供住宅小区的物业管理服务,包括:(1)物业设施设备的维修、保养和管理;(2)物业公共区域的清洁、绿化和维护;(3)物业公共秩序的维护和管理;(4)物业公共设施的日常检查和维修;(5)物业服务人员的培训和管理;(6)物业服务质量的监督和检查;(7)法律法规规定的其他物业服务事项。第二条物业服务费用2.1乙方应按照甲方制定的物业服务收费标准,按时足额支付物业服务费用。物业服务费用包括:(1)物业管理费;(2)公共设施设备维修基金;(3)其他应当由乙方支付的费用。2.2乙方逾期支付物业服务费用的,应按照甲方制定的违约金标准支付违约金。第三条物业服务期限3.1本合同自签字盖章之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。3.2合同期满前,甲乙双方如需续签,应提前一个月书面通知对方,并按照双方协商一致的条款签订续签合同。第四条物业公司的权利和义务4.1甲方有权按照合同约定,对乙方使用物业进行管理和监督,维护物业的正常使用秩序。4.2甲方应按照合同约定,为乙方提供优质、高效的物业服务,保障乙方的合法权益。4.3甲方应定期向乙方公布物业服务费用使用情况,接受乙方的监督。4.4甲方不得擅自提高物业服务费用,确需调整的,应提前一个月通知乙方,并按照相关法律法规的规定进行公示。第五条业主的权利和义务5.1乙方应按照合同约定,按时足额支付物业服务费用,享受甲方提供的物业服务。5.2乙方应遵守物业管理规定,不得损害公共利益和他人合法权益。5.3乙方有权对甲方的物业服务进行监督,提出意见和建议,促进甲方提高物业服务质量。5.4乙方不得在物业公共区域进行违法建设和装修,不得擅自改变物业使用性质。第六条违约责任6.1甲方未按照合同约定提供物业服务的,应承担违约责任,向乙方支付违约金。6.2乙方未按照合同约定支付物业服务费用的,应承担违约责任,向甲方支付违约金。6.3甲乙双方因履行合同发生争议的,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条合同的变更和解除7.1本合同的变更和解除,应经甲乙双方协商一致,并书面确认。7.2合同解除后,甲方应退还乙方已支付的物业服务费用,但乙方应承担合同解除的原因所产生的相关费用。第八条附则8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜,可另行协商补充。甲方(签字):_______________日期:____年__月__日乙方(签字):_______________日期:____年__月__日特此说明:本合同签订之日起,甲乙双方应严格遵守合同约定,共同维护物业的正常秩序,共创和谐居住环境。一、附件列表:1.物业服务合同2.物业服务内容明细表3.物业服务费用收费标准4.物业服务费用支付凭证5.物业服务违约金计算方式6.物业服务合同续签申请表7.物业服务合同解除协议8.物业服务争议解决方式说明二、违约行为及认定:1.甲方未按照合同约定提供物业服务的,视为违约。2.乙方未按照合同约定支付物业服务费用的,视为违约。3.甲方擅自提高物业服务费用,未提前通知乙方的,视为违约。4.乙方在物业公共区域进行违法建设和装修,或擅自改变物业使用性质的,视为违约。5.甲乙双方未履行合同约定的其他义务的,视为违约。三、法律名词及解释:1.物业管理费:指甲方为乙方提供物业服务所收取的费用。2.公共设施设备维修基金:指用于物业公共设施设备维修、保养的专用资金。3.物业服务合同:指甲方为乙方提供物业服务,乙方支付物业服务费用的协议。4.违约金:指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。5.物业公司:指万科物业服务有限公司。6.业主:指物业公司的业主。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方拖延支付物业服务费用。解决办法:甲方可以催告乙方支付,逾期未支付的,按违约金标准计算并催告乙方支付。2.问题:甲方未按照合同约定提供物业服务。解决办法:乙方可以催告甲方履行合同约定,甲方逾期未履行的,乙方可以要求甲方支付违约金。3.问题:乙方在物业公共区域进行违法建设和装修。解决办法:甲方应及时制止并告知乙方相关规定,要求乙方拆除违法建筑,恢复原状。4.问题:合同解除后,甲方未退还乙方已支付的物业服务费用。解决办法:乙方可以要求甲方退还已支付的费用,甲方不得无故拒绝。五、所有应用场景:1.住宅小区物业管理服务。2

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