小区网络数据中心管理规范

小区网络数据中心管理规范合同编号：__________地址：联系电话：地址：联系电话：鉴于甲方为某小区的物业管理部门，负责小区的物业管理与服务工作；乙方为专业的小区网络数据中心服务提供商，具备并提供甲方所需的小区网络数据中心管理服务。为明确双方的权利义务，经双方友好协商，特订立本规范，以共同遵守。第一条服务内容1.1乙方提供的服务内容包括但不限于：（1）小区网络数据中心的规划、设计与建设；（2）小区网络数据中心的运营、维护与管理；（3）为甲方提供技术支持与咨询服务。1.2乙方应按照甲方的要求，确保小区网络数据中心的正常运行，并提供7×24小时在线客户服务。第二条服务期限2.1本规范自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.2除非一方提前终止本规范，否则本规范将在有效期届满后自动续约____年。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。3.2甲方应按照本规范约定的时间和方式向乙方支付服务费用。第四条甲方义务4.1甲方应提供乙方进行小区网络数据中心建设、运营和维护所需的场地、设施和资源。4.2甲方应协助乙方进行小区网络数据中心的建设和运营，并按照乙方的要求提供相关资料。4.3甲方不得干涉乙方正常的运营和管理，不得要求乙方提供与服务无关的信息。第五条乙方义务5.1乙方应按照本规范的约定，提供优质的小区网络数据中心管理服务。5.2乙方应确保小区网络数据中心的运行安全，保护甲方的数据和隐私。5.3乙方应按照甲方的要求，提供相关培训和技术支持。第六条违约责任6.1任何一方违反本规范的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。6.2乙方未按照约定提供服务或者服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正或者赔偿损失。第七条争议解决7.1本规范的解释和适用均适用中华人民共和国的法律。7.2双方在履行本规范过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本规范一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本规范自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.小区网络数据中心管理规范合同2.乙方服务方案和技术规范3.甲方需求说明书4.乙方运维记录表5.服务质量评估报告6.培训资料和操作手册7.网络安全协议8.数据保护协议二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定时间提供服务或服务质量不符合约定。2.乙方未确保小区网络数据中心的运行安全，导致数据泄露或系统故障。3.乙方未按照甲方要求提供相关资料、培训和技术支持。4.甲方未按约定时间和方式向乙方支付服务费用。5.甲方干涉乙方正常运营和管理，或要求提供与服务无关的信息。6.甲方未提供乙方进行建设和运营所需的场地、设施和资源。三、法律名词及解释：1.小区网络数据中心：指位于小区内部的网络数据存储、处理和交换的中心设施。2.服务费用：指乙方为提供服务所收取的费用，包括建设、运营和维护等成本。3.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务或履行不符合约定的行为。4.损失：指因违约行为导致的直接经济损失，包括预期利益、修复费用等。5.争议解决：指合同双方在履行过程中发生的争议通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术更新导致服务方案需要调整：及时沟通，乙方根据实际情况提出更新方案，甲方审批后执行。2.甲方需求变更：双方协商一致后，乙方根据新的需求调整服务方案，甲方承担因变更产生的额外费用。3.网络故障或系统崩溃：乙方立即进行抢修，并在24小时内恢复服务；若超过24小时，按违约处理。4.甲方延迟支付服务费用：乙方催缴，甲方在规定时间内支付，否则按迟延履行承担违约责任。5.乙方人员离职或调动：乙方安排替代人员，确保服务的连续性和质量。五、所有应用场景：1.小区物业管理部门与网络数据中心服务提供商之间的合作。2.小区内部网络数据中心的规