电信网络安全手册

电信网络安全手册合同编号：__________电信网络安全手册甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为电信网络服务提供商，乙方为电信网络用户，双方为确保电信网络安全，维护双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的规定，经甲乙双方友好协商，达成如下协议：一、网络使用及安全1.1甲方提供给乙方的电信网络服务应符合国家规定的网络安全要求，确保网络稳定、安全、高效运行。1.2乙方应合法使用电信网络服务，不得利用甲方提供的网络进行任何违法活动，包括但不限于侵犯他人合法权益、传播违法信息、破坏网络安全等。1.3乙方应按照甲方的要求，采取有效措施保护账户安全，包括但不限于设置复杂密码、定期更换密码、不泄露账户信息等。1.4乙方发现网络安全问题应及时通知甲方，甲方应在接到通知后及时处理。二、网络维护及升级2.1甲方应定期对电信网络进行维护和升级，确保网络服务质量。2.2甲方在进行网络维护和升级时，应提前通知乙方，尽量减少对乙方正常使用的影响。2.3甲方应建立健全网络安全防护体系，提高网络安全防护能力，防止网络攻击、病毒入侵等网络安全事件。三、保密条款3.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。3.2乙方应妥善保管甲方提供的网络服务相关信息，不得泄露给他人。四、违约责任4.1任何一方违反本协议的约定，导致对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金金额为损失金额的____%。4.2甲方未按约定提供网络服务，或服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方改正，甲方未改正的，乙方有权解除本协议。五、争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。六、附则6.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。6.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.电信网络安全手册2.甲方营业执照复印件3.乙方身份证复印件4.网络服务合同5.网络安全政策6.技术支持文档7.用户手册8.安全合规证明文件二、违约行为及认定：1.甲方违约：未能提供符合国家规定的网络安全要求的电信网络服务；未能保证网络稳定、安全、高效运行；未能建立健全网络安全防护体系，导致网络安全事件发生。2.乙方违约：利用甲方提供的网络进行违法活动；未合法使用电信网络服务，包括但不限于侵犯他人合法权益、传播违法信息；未按照甲方要求采取有效措施保护账户安全，如设置简单密码、泄露账户信息等。三、法律名词及解释：1.电信网络服务提供商：指提供电信网络接入、传输、交换、信息服务等业务的企业。2.电信网络用户：指使用电信网络服务的主体，可以是个人或单位。3.网络安全：指保护计算机网络系统中的硬件、软件及其数据，防止未经授权的访问、篡改和破坏。4.违约金：指一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应向对方支付的金钱。5.争议解决：指当双方在合同履行过程中发生分歧时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决纠纷的过程。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.网络稳定性问题：及时与甲方沟通，要求甲方进行网络维护和升级；甲方应在接到通知后及时处理，确保网络稳定。2.安全问题：乙方应采取有效措施保护账户安全，如设置复杂密码、定期更换密码、不泄露账户信息等；发现网络安全问题应及时通知甲方，甲方应在接到通知后及时处理。3.服务不符合约定：甲方未按约定提供网络服务，或服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方改正；甲方未改正的，乙方有权解除本协议。五、所有应用场景：1.电信网络服务提供商与