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文档简介
餐饮业签单操作规定合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方为餐饮业经营者,乙方为消费者,双方为平等主体,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规的规定,经甲乙双方友好协商,就乙方在甲方餐厅就餐的相关事宜,达成如下协议:一、餐饮服务内容1.1甲方应向乙方提供整洁、安全的就餐环境,保证餐饮服务质量。1.2甲方应按照乙方订单要求,提供相应的餐饮产品。1.3甲方应向乙方提供规范的餐饮服务,包括但不限于点餐、送餐、用餐等服务。二、餐饮价格及支付方式2.1乙方向甲方支付餐饮费用,具体金额根据乙方实际消费的餐饮产品价格确定。2.2乙方可以选择现金支付、银行卡支付、第三方支付平台等方式支付餐饮费用。2.3甲方有权根据市场行情调整餐饮产品价格,但应提前通知乙方。三、餐饮服务时间3.1甲方餐厅的营业时间为每日早餐7:00至晚餐22:00。3.2特殊情况(如国家法定节假日、店庆等)营业时间可根据甲方公告进行调整。四、餐饮服务优惠4.1甲方针对不同时间段、不同消费群体,推出相应的优惠活动。4.2乙方可根据甲方公布的优惠活动,享受相应的优惠。五、餐饮服务质量保障5.1甲方保证餐饮产品的质量,不得使用劣质、变质、过期等不符合食品安全标准的食材。5.2甲方应遵守餐饮服务规范,确保乙方就餐过程中的安全。5.3甲方应及时处理乙方对餐饮服务的不满,保证乙方的合法权益。六、违约责任6.1甲方未按照约定提供餐饮服务,或餐饮服务质量不符合约定,甲方应承担违约责任。6.2乙方未按照约定支付餐饮费用,乙方应承担违约责任。七、争议解决7.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。7.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。8.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(盖章):__________乙方(签字):__________签订日期:__________签订地点:__________一、附件列表:1.甲方餐厅营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.餐饮产品菜单4.优惠活动公告5.支付方式说明6.餐饮服务规范7.食品安全标准二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供餐饮服务或餐饮服务质量不符合约定,认定为甲方违约。2.乙方未按照约定支付餐饮费用,认定为乙方违约。3.甲方使用劣质、变质、过期等不符合食品安全标准的食材,认定为甲方违约。4.甲方未遵守餐饮服务规范,导致乙方就餐过程中出现安全问题,认定为甲方违约。5.乙方在约定的有效期内未履行合同义务,认定为乙方违约。三、法律名词及解释:1.餐饮服务:指甲方为乙方提供食物和就餐环境的行为。3.食品安全标准:指符合国家法律法规、保障消费者健康的食品质量标准。4.有效期内:指合同约定的有效时间范围内。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方提供的餐饮产品质量问题:乙方有权要求甲方更换或退款。2.甲方未按照约定提供餐饮服务:乙方有权要求甲方履行合同义务或赔偿损失。3.乙方未按照约定支付餐饮费用:甲方有权拒绝提供餐饮服务或要求乙方支付滞纳金。4.餐饮服务过程中出现安全问题:乙方有权要求甲方赔偿损失,并向相关部门投诉。5.合同争议解决:通过友好协商解决,协商不成可向法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为新开业餐厅,吸引顾客消费。2.乙方为个人消费者,在甲方餐厅就餐。3.甲方为餐厅经营者,与乙方达成餐
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