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文档简介

不白费资源。

ManagementGlindex(管理学术语表・)7、Effectiveness:成效

Completingactivitiessothatorganizationalgoalsareattainedreferredtoas

Chapter1ManagementandOrganizations”doingtherightthings”

1、Manager:治理者通常指''做正确的事\即所从事的工作和活动有利于组织达到目标。

Someonewhoworkswithandthroughotherpeoplebycoordinatingtheir8、Planning:打算

workactivitiesinordertoaccomplishorganizationalgoals.Managementfunctionthatinvolvestheprocessofdefininggoalsestablishing

治理者是如此的人,他通过和谐其他人的活动达到与别人一起或者通过别strategiesforachievingthosegoals,anddevelopingplanstointegrateand

人实现组织目标的目的。coordinateactivities

2、First-linemanagers:基层治理者包括定义目标,制定战略以猎取目标,以及制定打算和和谐活动的职能。

Managersatthelowestleveloftheorganizationwhomanagetheworkof9、Organizing:组织

nonmanagerialemployeeswhoareinvolvedWiththeproductionortheManagementfunctionthatinvolvestheprocessofdeterminingwhattasksare

organization'sproductstobedone,whoistodothem.Howthetasksaretobegrouped,whoreports

是治理着非治理人员所从事的生产和提供组织产品的工作,是最低层的治tothem,andwheredecisionsaretomade.

理者指决定应该从事那些任务,应该有谁来从事这些任务,这些任务如何分类

3、Middlemanagers:中层治理者和归集,谁向谁报告,以及在哪一级做处决策的职能。

Mangersbetweenthefirst-linelevelandthetopleveloftheorganizationwho10>Leading:领导

managetheworkoffirst-linemanagersManagementfunctionthatinvolvesmotivatingsubordinates,influencing

处于基层和高层刍间,治理着基层治理者。individualsorteamsastheywork,selectingthemosteffectivecommunication

4、Topmanager:高层治理者channelsordealinginanywaywithemployeebehaviorissues.

Managersatornearthetopleveloftheorganizationwhoareresponsiblefor指鼓舞下属,阻碍工作中的个体或团队,选择最有效的沟通渠道,或者以

makingorganization-widedecisionsandestablishingthegoalsandplansthat任何方式处理雇员的行为问题的职能。

affecttheentireorganization.11>Controlling:操纵

处于或接近组织顶层,承担着制定广泛的组织决策,为整个组织制定打算和Managementfunctionthatinvolvesmonitoringactual

目标的责任。performance,comparingactualtostandard,andtakingaction,ifnecessary.

5、Management:治理指监控、评估工作实际绩效并与预先设定的目标进行比较,假如显现偏差,

Thecoordinatingworkactivitiessothattheyarecompletedefficientlyand着采取措施使工作绩效回到正常的工作轨道上来的职能。

effectivelywithandthroughotherpeople12>Managementprocess:治理过程

治理是一个通过和谐工作活动以便能够有效率和有成效地同别人一起或Thesetofongoingdecisionsandworkactivitiesinwhichmanagersengageas

通过别人实现组织目标。theyplan,organize,lead,andcontrol.

6、Efficiency:效率指一组进行中的决策和工作活动,在那个过程中治理者从事打算、组织、

Gettingthemostoutputfromtheleastamountofinputsreferredtoas领导和操纵。

“doingrightthings”13>Managementroles:治理角色

是指以尽可能少的投入获得尽可能多的产品,''通常指正确的做事、、,即Specificcategoriesofmanagerialbehavior

指特定的治理行为类型是指不管组织规模的大小,不管在组织的哪一个层次上,不管组织的工作

14>Interpersonalroles:人际关系角色领域是什么,不管那个组织位于哪一个国家,那个组织都需要治理。

Managerialrolesthatinvolvepeopleandotherdutiesthatareceremonial

andsymbolicinnature.Chapter2:ManagementYesterdayandToday

包含了人与人(下级和组织外的人),以及其他具有礼仪性和象征性的职1、Divisionoflabor:劳动分工

乩Thebreakdownofjobsintonarrowandrepetitivetasks.

15>Informationalroles:信息传递角色立即工作分解为狭隘的重复性的任务。

Managerialrolesthatinvolvereceiving,collecting,anddisseminating2、Industrialrevolution:

Information.Theadventofmachinepowermassproduction,andefficienttransportation.

包括同意、收集和传播信息。产业革命:机器动力的显现而带来的产量的增加及运输效率的提高。

16>Decisionalroles:决策制定角色3、Scientificmanagement:科学治理

Managerialrolesthatrevolvearoundmakingchoices.Theuseofscientificmethodtodeterminethe''onebestway“forajobto

是作出选择的活动。bedone.

17、Technicalskills:技术技能运用科学方法确定从事工作的''最正确方式〃。

Knowledgeofandproficiencyinaspecializedfield.4、Therbligs:分类体系

指熟悉和熟知某种特,专业领域的知识。Aclassificationschemeforlabeling17basichandmotions.

18^Humanskills:人际技能一个分析了17种手的动作(如抓取,持握等)的体系。

Theabilitytoworkwellwithotherpeopleindividuallyandinagroup.5、Generaladministrativetheorists:一样行政治理理论

明白如何与职员沟通,如何鼓舞。引导和鼓舞职员的热情和信心,使职员Writerswhodevelopedgeneraltheoriesofwhatmanagersdoandwhat

做出最大的努力。constitutesgoodmanagementpractice.

19、Conceptualskills:概念技能笔者进展出了关于治理者做什么,以及什么构成了良好的治理实践的更一

Theabilitytothinkandtoconceptualizeaboutabstractandcomplex样的理论。

situations6、Principlesofmanagement:治理原那么

是治理者对复杂和抽象的情形进行概念化的技能。Fundamentalrulesofmanagementthatcouldbetaughtinschoolsand

20、organization:组织appliedinallorganizationalsituations.

Adeliberatearrangementofpeopletoaccomplishsomespecificpurpose.治理的一些差不多原那么,他们能够在学院里教授这些原那么,并可用

是一种实体,他具有明确的目的,包含人员和成员以及具有某中精细的结于所有的组织情形。

构。7、Bureaucracy:官僚行政组织

21、universalityofmanagement:治理的普遍性Aformoforganizationcharacterizedbydivisionoflabor,aclearlydefined

Therealitythatmanagementisneedinalltypesandsizesofhierarchy,detailedrulesandregulations,andimpersonalrelationships.

organizations,atall这是一种组织形式,其特点依据劳动分工原那么,具有清晰定义的层次,

organizationallevel,inallorganizationalareas,andinorganizationsinall详细的规那么和规章制度,以及非个人的关系。

countriesaround8、Quantitativeapproach:数量方法:

theglobe.Theuseofquantitativetechniquestoimprovedecisionmaking.

是采纳定量技术改进决策制定,这种方法也称为运筹学和治理科学。currentlycontrolled.

9、Organizationalbehavior(0B):组织行为即某个人或者某个群体通过有组织的努力,以创新的和专门的方式追求机

Thefiledofstudyconcernedwiththeactions(behavior)ofpeopleatwork.会,制造价值和谋求增长,不管这些人手中是否拥有资源。

那个领域的研究涉及了工作中人的行为。17>E-business(electronicbusiness):电子经营型企业

10AHawthornestudies:霍桑研究Acomprehensivetermdescribingthewayanorganizationdoesitsworkby

Aseriesofstudiesduringthe1920sand1930sthatprovidednewinsightsusingelectronic(internetbased)linkageswithitskeyconstituenciesinorder

inindividualandtoefficientlyandeffectivelyachieveitsgoalSo

groupbehavior.它描述了一个有组织通过电子联结与它的关键利益相关者开展工作的方

在1920-1930期间进行的提供关于个别和小组举止行为的新见解的一系列式,以便更有效率和更有成效地实现其目标。

研究。18、E-commerce(electroniccommerce):电子商务

11>System:系统Thesalesandmarketingcomponentofe-business.

Asetofinterrelatedandinterdependentpartsarrangedinamannerthat是企业与其利益方通过电子方式进行交换与交易的任何形式。

producesaunified19>Intranet:企业内部网

whole.Aninternalorganizationalcommunicationsystemthatusesinternet

是一组向互联系和相互依靠的组成部分,它们共同构成一个统一的整体。technologyandisaccessibleonlybyorganizationalemployees..

12>Closedsystems:封闭系统一种组织内部的交流系统,它利用互联网技术然而只承诺组织内部人员进

Systemsthatarenotinfluencedbyordonotinteractwiththeirenvironment.入该网络,与处于全球各个场所的部门和人员进行交流。

不与它所处的环境发生作用,不受环境的阻碍。20>Totalqualitymanagement(TQM):全面质量治理

13^Opensystems:开放系统Aphilosophyofmanagementthatisdrivenbycustomerneedsand

Systemsthatdynamicallyinteractwiththeirenvironment.expectationsandfocusesoncontinualimprovementinworkprocesses.

动态地与它所处的环境发生作用。一种治理哲学,它被响应顾客需要和期望所驱动,并在工作过程中关注连

14、Contingencyperspective:权变观点(有时又称为情境方式):续不断地改进。

Anapproachthatsaysthatorganizationsaredifferent,facedifferent21>Learningorganization:学习型组织

situations(contingencies),andrequiredifferentwaysofmanaging.Anorganizationthathasdevelopedthecapacitytocontinuouslylearn,adapt,

它强调如此一个事实,因为组织不同,他们所面对的情境不同,因此可能andchange.

要求不同的治理方式。具有进展连续学习和适应变革的能力的组织。

15>Workforcediversity:劳动力多元化22>Knowledgemanagement:知识治理

Aworkforcethat'smoreheterogeneousintermsofgender,race,Cultivatingalearningcultureinwhichorganizationalmemberssystematically

ethnicity,age,andothercharacteristicsthatreflectdifferences.gatherknowledgeandshareitwithothersintheorganizationtoachieve

即职员队伍在性别,种族,民族,年龄和其他特点方面更加多样化。betterperformance.

16^Entrepreneurship:创业精神培养一种学习文化,在这种文化中组织成员能够系统地收集知识和其他组

Theprocesswherebyanindividualoragroupofindividualsuses织成员共享它,以便取的更好的成绩。

organizedeffortsandmeanstocreatevalueandgrowbyfulfillingwantsandChaptersOrganizationalCultureandEnvironment:TheConstraints

needsthroughinnovationanuniqueness,nomatterwhatresourcesare1>Omnipotentviewofmanagement:治理万能论:

Theviewthatmanagersaredirectlyresponsibleforanorganization'ssuccess组织环境的变化程度和复杂程度。

orfailure.10>Environmentalcomplexity:环境复杂性

治理者对组织的成败负有直截了当责任。Thenumberofcomponentsinanorganization'senvironmentandtheextent

2、Symbolicviewofmanagement:治理象征论:ofanorganization'sknowledgeaboutitsenvironmentalcomponents.

Theviewthatmanagershaveonlyalimitedeffectonsubstantive组织环境中的要素数量以及组织所拥有的与这些要素相关的知识广度。

organizationaloutcomesbecauseofthelargenumberoffactorsoutsidetheir11>Stakeholders:利益相关者

control.Anyconstituenciesintheorganization'sexternalenvironmentthatare

治理者阻碍结果的能力受外部因素的制约和约束。affectedbyanorganization'sdecisionsandactions(andthatcaninfluencethe

3、Organizationalculture:组织文化organization.)

Asystemofsharedmeaningwithinanorganizationthatdeterminesinlarge组织外部环境中受组织决策和行动阻碍的任何相关者。

degreehowemployeesact.12、Boundaryspanning:跨域治理

组织成员共有的价值和体系。这一体系在专门大程度上决定了组织成员的Interactinginspecificwayswithvariousexternalstakeholderstogatherand

行为方式。disseminate

4、Strongculture:强文化importantinformation.

Organizationsinwhichthekeyvaluesareintenselyheldandwidelyshared.采纳更具体的方式与各种外部利益相关者开展互动合作,以收集和传播重

强烈拥有并广泛共享差不多价值观的文化。要的信息。

5、Socialization:社会化13>Stakeholderpartnerships:利益相关者伙伴关系

Theprocessthatadaptsemployeestotheorganization'sCultureProactivearrangementsbetweenanorganizationandastakeholdertopursue

是指雇员适应组织文化所经历的过程。commongoals

6、Externalenvironment:外部环境为追求共同目标而在组织和利益相关者之间达成的非正式协议。

Outsideinstitutionsorforcesthatpotentiallyaffectanorganization's14>Workplacespirituality:工作场所的精神境域

performance.Arecognitionofaninnerlifethatnourishesandisnourishedbymeaningful

指能够对组织绩效造成潜在阻碍的外部力量和机构。workthattakesplaceinthecontextofcommunity

7、Specificenvironment:具体环境一种对生命内在意义的认识,这种认识培养了团体环境下工作的意义,同

Thepartoftheenvironmentthatisdirectlyrelevanttotheachievementofan时也受到后者的滋养

organization'sgoals.

包括那些对治理者的决策和行动产生直截了当的阻碍并与实现组织目标Chapter4ManaginginaglobalEnvironment

直截了当相关的要素。1>Parochialism:狭隘主义

8、Generalenvironment:一样环境Anarrowviewoftheworld;aninabilitytorecognizedifferencebetween

Broadexternalconditionsthatmayaffecttheorganization.people.

包括可能阻碍组织的广泛的经济条件;政治/法律条件;社会文化条件;用狭隘的观点和视觉看世界,认识不到人们有着不同的生活和工作方式。

技术条件和全球条件。2、Ethnocentricattitude:多国中心论

9、Environmentaluncertainty:环境的不确定性Theparochialisticbeliefthatthebestworkapproachesandpracticesare

Thedegreeofchangeandcomplexityinanorganization'senvironment.thoseofthehomecountry.

认为东道主的治理人员明白经营业务的最正确工作方式和惯例Osellingthemoverseas.

3、Polycentricattitude:民族中心论在国内制造产品,并将产品销往国外。

Theviewthatthemanagersinthehostcountryknowthebestwork12>Importing:进口

approachesandpracticesforrunningtheirbusiness.Anapproachtogoingglobalbymanufacturingorganizationsthatinvolves

认为母国的工作方式和惯例是最好的。givingotherorganizationstherighttouseyourbrandname,technology,or

4、Geocentricattitude:全球中心论productspecifications.

Aworld-orientedviewthatfocusesonusingthebestapproachesandpeople把海外制造的产品销往国外。

fromaroundtheglobe.13>Licensing:许可证贸易

一种全球取向观点即在世界范畴内选用最正确方式和最优秀的人才。Anapproachtogoingglobalbymanufacturingorganizationsthatinvolves

5、EuropeanUnion(EU):欧盟givingotherorganizationstherighttouseyourbrandname,technology,or

AunionofEuropeannationscreatedasaunifiedeconomicandtradeentity.productspecifications.

由15个欧洲国家组成的一个统一的经济贸易实体。通过一次性支付或按销售提取一定费用,从而给予其他组织商标,技术或

6、NorthAmericanFreeTradeAgreement(NAFTA):北美自由贸易协定产品规范的制造业组织的使用权。

AnagreementamongtheMexican,Canadian,andUS.governmentsinwhich145Franchising:特许证贸易

barrierstofreetradehavebeeneliminated.Anapproachtogoingglobalbyserviceorganizationsthatinvolvesgivingother

由墨西哥,加拿大和美国政府就排除自由贸易壁垒所达成的协定。organizationstherighttouseyourbrandnametechnology,orproduct

7、AssociationofsoutheastAsianNations(ASEAN):东南亚国家联盟specifications.

Atradingallianceof10SoutheastAsiannations.通过一次性支付或按销售提取一定费用,从而给予其他组织商标,技术或

东南亚10国的贸易联盟。产品规范的服务业组织的使用权。

8、Multinationalcorporation(MNC):多国公司15、Strategicalliances:战略同盟

AcompanythatmaintainssignificantoperationsinmultiplecountriesbutAnapproachtogoingglobalthatinvolvespartnershipsbetweenan

managesthemfromabaseinthehomecountry.organizationandaforeigncompanywhichbothshareresourcesand

在多个国家拥有重要的运营单位,但以母国为基地进行治理的组织。knowledgeindevelopingnewproductsorbuildingproductionfacilities.

9、Transnationalcorporation(TNC):跨国公司是指一个组织与外国公司建立的伙伴关系,双方在开发新产品或组建生产

Acompanythatmaintainssignificantoperationsinmorethanonecountrybut机构时共享资源和知识。

decentralizes16、Jointventure:合资企业

managementtothelocalcountry.Anapproachtogoingglobalthatisaspecifictypeofstrategicallianceinwhich

在多个国家拥有重要的运营单位,并在从事经营的所在国分散治理的公司Othepartnersagreetoformaseparateindependentorganizationforsome

10Borderlessorganization:无国界组织businesspurpose.

Aglobaltypeoforganizationinwhichartificialgeographicalbarriersare是一种专门的战略同盟,即双方为了某个企业目标,一致同意成立一个自

eliminated.主经营,独立的组织。

排除人为地理界限的一种全球性组织。17>Foreignsubsidiary:夕卜国子公司

11>Exporting:出口Anapproachtogoingglobalthatinvolvesadirectinvestmentinaforeign

Anapproachtogoingglobalthatinvolvesmakingproductsathomeandcountrybysettingupaseparateandindependentproductionfacilityoroffice.

在国外直截了当投资的一种自主经营而又独立的生产机构或办事处。处于一个新的文化时所产生的困惑,迷惘以及锯烈的情感波动的感受。

18>Nationalculture:民族文化26>Organizationalsocialization:组织社会化

ThevaluesandattitudessharedbyindividualsfromaspecificcountrythatTheprocessthatemployeesgothroughtoadapttoanorganization'sculture.

shapetheirbehaviorandbeliefsaboutwhatisimportant.是指雇员适应组织文化所经历的过程。

是指一个国家的居民共有的价值观,这些价值观塑造了他们的行为以及他

们看待世界的方式。Chapter5SocialResponsibilityandManagerialEthics

19、Individualism:个人主义

Aculturaldimensionthatdescribeswhenpeoplearesupposedtolookafter1、Classicalview:古典观点

theirowninterestsandthoseoftheirimmediatefamily.Theviewthatmanagement'sonlysocialresponsibilityistomaximizeprofits.

人们只关怀自己的和直系亲属的利益的一种文化维度。古典观点确实是利润最大化

20>Collectivism:集体主义2、Socioeconomicview:社会经济学观点

AculturaldimensionthatdescribeswhenpeopleexpertothersintheirgroupTheviewthatmanagement'ssocialresponsibilitygoesbeyondmakingprofits

tolookafterthemandtoprotectthemwhentheyareintrouble.toincludeprotectingandimprovingsociety'swelfare.

人们期望群体中的其他人再他们有困难时关心并爱护他们的一种文化社会经济学观点认为治理当局的社会责任不只是制造利润,还包括爱护和

维度。增进社会福利。

21>Powerdistance:权益差距3、Socialresponsibility:社会责任

AculturalmeasureoftheextenttowhichasocietyacceptstheunequalAbusinessfirm'sobligation.Beyondthatrequiredbylowandeconomic,to

distributionofpowerininstitutionsandorganizations.pursuelong-termgoalsthataregoodforsociety.

衡量社会同意机构和组织内权益分配不平等的程度的尺度。定义为企业追求有利于社会的长远目标的一种义务,它超越了法律和经济

22、Uncertaintyavoidance:不确定性规避所要求的义务.

Aculturalmeasureofthedegreetowhichpeopletolerateriskand4、Socialobligation:社会义务

unconventionalbehavior.Theobligationofabusinesstomeetitseconomicandlegalresponsibilities.

衡量人们承担风险和非传统行为的程度的文化尺度。是指一个企业承担其经济。

23、Quantityoflife:生活的数量5、Socialresponsiveness:社会响应

AnationalcultureattributedescribingtheextenttowhichsocietalvaluesareThecapacityofafirmtoadapttochangingsocialconditions.

characterizedbyassertivenessandmaterialism.是指一个企业适应变化的社会状况的能力.

一种表现为过分自信以及追求金钱和物质财宝的民族文化。6、Socialscreening:社会屏障选择

24、Qualityoflife:生活的质量Applyingsocialcriteria(screens)toinvestmentdecisions.

Anationalcultureattributethatreflectstheemphasisandconcernforothers.即在投资决策中应用社会标准。

一种重视人与人之间的关系,并表现出对他人幸福的敏锐和关怀的民族文7、Values-basedmanagement:以价值观念为基础的治理

化。Anapproachtomanaginginwhichmanagersestablish,promote,and

25>Cultureshock:文化冲击practiceanorganization'ssharedvalues.

Thefeelingsofconfusion,disorientation,andemotionalupheavalcausedby是治理者建立,推行和实践组织共享价值观的一种治理方式。

beingimmersedinanewculture.8^Greeningofmanagement:治理的绿色化

Therecognitionofthecloselinkbetweenanorganization'sdecisionsandcontroltheirownfate.

activitiesanditsimpactonthenaturalenvironment.是衡量人们相信自己把握自己命运程度的个性特点。

是对组织策划和活动与组织对自然环境阻碍之间存在的紧密联系的意识。17>Codeofethics:道德准那么

9、Ethics:道德Aformalstatementofanorganization'sprimaryvaluesandtheethicalrulesit

Rulesandprinciplesthatdefinerightandwrongconduct.expectsits

是指规定行为是非的规那么和原那么。是说明一个组织期望雇员遵守的差不多价值观和道德规那么的正式文件。

ll^Utilitarianviewofethics:道德的功利观

AviewofethicsthatsaysthatethicaldecisionsaremadesolelyonthebasisofChapter6DecisionMaking:TheEssenceoftheManager'sJob

theiroutcomesorconsequences.1、decision:决策

是指完全按照结果或后果制定道德决策。Achoicefromtwoormorealternatives.

12、rightsviewpfethics:道德的权益观在两个或更多的方案中做出一个选择。

Aviewofethicsthat'sconcernedwithrespectingandprotectingindividual2、decision一makingprocess:决策制定过程

libertiesandprivileges.Asetofeightstepsincludingidentifyingaproblem,selectingan

是关注于尊重和爱护个人自由和特权的观点,包括隐私权,思想权,言论alternative,andevaluatingthedecision'seffectiveness.

自由,生命安全以及法律规定的各种权益。一个包括识别问题,选择备案方案以及最终评估决策的结果等8个步骤的

13>Theoryofjusticeviewofethics:道德公平理论过程。

Aviewofethicsinwhichmanagersimposeandenforcerulesfairlyand3、problem:问题

impartiallyanddosobyfollowingalllegalrulesandregulations.Adiscrepancybetweenanexistingandadesiredstateofaffairs.

这要求治理者公平和公平地贯彻和加强规那么,并在此过程中遵守所有的现状与期望状态之间的差异。

法律法规。4、decisioncriteria:决策标准:

14、Integrativesocialcontractstheory:社会契约整合理论criteriathatdefinewhat'srelevantinadecision.

Aviewofethicsproposesthatethicaldecisionsshouldbebasednormative决定什么与制定决策有关。

(whatshouldbe)5、implementation:实施

factors.Conveyingadecisiontothoseaffectedandgettingtheircommitmenttoit.

这种观点认为应该依照实证因素(是什么)和规范因素〔应当是什么)制将决策传送给有关的人员和部门,并要求他们对实施结果做出承诺。

定道德决策。6、rationaldecision一making:理性决策制定

14>Values:价值观Describeschoicesthatareconsistentandvalue-maximizingwithinspecified

Basicconvictionsaboutwhatisrightandwrong.constraints.

是关于什么是正确的,什么是错误的差不多信条。前后一致的,追求特定条件下价值最大化的选择。

15、Egostrength:自我强度7、boundedrationality:有限理性

Apersonalitymeasureofaperson'sconvictions.Decision-makingBehaviorthatisrational,butlimited(bounded)byan

是衡量个人自信心强度的一种个性尺度。individual'sabilitytoprocessinformation.

16>locusofcontrol:操纵点决策行为表现出有限程度的理性,因为其受制于个人处理信息能力的局限

Apersonalityattributethatmeasuresthedegreetowhichpeoplebelievethe性。

8、satisficing:中意auniquedecisionthatrequiresacustom-madesolution.

Acceptanceofsolutionsthatare''goodenough".唯独的,现裁现做的来解决问题的决策。

所同意的决策方案只是''足够好〃的。18、certainty:确定性

9、escalationofcommitment:承诺升级:Asituationinwhichamanagercanmakeaccuratedecisionsbecauseall

Anincreasedcommitmenttoapreviousdecisiondespiteevidencethatitmayoutcomesareknown.

havebeenwrong.在这种情形下治理者能够制定出精确的决策,因为每一种方案的结果

一种在过去决策的基础上不断增加承诺的现象,尽管有证据说明,差不多是的。

做出的决策是错误的。19、risk:风险性

10、intuitivedecision-making:直觉决策Thoseconditionsinwhichthedecisionmakerisabletoestimatethe

makingdecisiononthebasisofexperiencefeelingandaccumulatedlikelihoodofcertain

judgment.outcomes.

基于决策者的体会,感受以及积存的判定所做出的决策。

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