2022山东青岛市市北区公立社区卫生服务中心招聘拟聘用人选进行笔试历年典型考题及考点剖析附带答案详解

2022山东青岛市市北区公立社区卫生服务中心招聘拟聘用人选进行笔试历年典型考题及考点剖析附带答案详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、下列不属于社会保障基金特征的是______。A.强制性B.储备性C.保障性D.适度性

解析：参考答案：C

[解析]社会保障基金的特征是强制性、互济性、适度性、储备性。

2、作为中国南北气候分界线的秦岭山脉横贯陕西省东西。秦岭以南属______水系。A.黄河B.长江C.嘉陵江D.汉江

解析：参考答案：B

[解析]秦岭以北为黄河水系，主要支流从北向南有窟野河、无定河、延河、洛河、泾河(渭河支流)、渭河等。秦岭以南属长江水系，有嘉陵江、汉江和丹江。

3、一位历史学家说：“20世纪有两位伟大的改革家，一位在一定程度上挽救了现代资本主义国家，一位在一定程度上挽救了现代社会主义国家。”这两位改革家是______。A.丘吉尔和斯大林B.罗斯福和列宁C.罗斯福和邓小平D.杜鲁门和戈尔巴乔夫

解析：参考答案：C

[解析]罗斯福新政采用国家干预经济的方式使美国渡过了经济危机，挽救了现代资本主义；邓小平领导中国进行改革开放，挽救了现代社会主义。故本题答案为C。

4、社区非正式组织及下岗、失业人员从事社区个体经营的，允许试营业______个月。A.1B.3C.6D.12

解析：参考答案：C

[解析]社区非正规劳动组织及下岗、失业人员从事社区个体经营的，允许试营业6个月。故本题答案选C。

5、成长无法抄近道，成功没有短平快。在现实中，有的人缺乏闯劲，______，喜欢轻松简单、“复制粘贴型”的工作，逃避有挑战性的任务；有的人缺乏韧劲，遇到难题______，不能一鼓作气坚持到底。倘若凡事追求眼前成绩，没有“再坚持一下”的定力，那么一个人是不可能钻透人生的硬木板的。久而久之，就很容易坠入自怨自艾的陷阱。

依次填入画横线部分最恰当的一项是：______A.故步自封

望而却步B.安常习故

半途而废C.拈轻怕重

偃旗息鼓D.好逸恶劳

功败垂成

解析：参考答案：C

[解析]第一空，“喜欢轻松简单、‘复制粘贴型’的工作，逃避有挑战性的任务”是对横线处所填成语的解释说明，形容有些人对工作挑挑拣拣，逃避有困难的，喜欢简单的。C项“拈轻怕重”指接受工作时挑拣轻松的，害怕繁重的，符合文意。A项“故步自封”比喻安于现状，不求进步，B项“安常习故”形容按照常规和老套办事，守旧而不思变革，后文强调的并非守旧，而是对工作挑挑拣拣，均排除。D项“好逸恶劳”指贪图安逸，厌恶劳动，后文并非形容厌恶劳动，而是指逃避有挑战性的劳动，对于简单重复的劳动并没有厌恶，不符合文意，排除。

第二空，代入验证，C项“偃旗息鼓”比喻事情中止或声势减弱，在文中指遇到困难不能坚持下去，缺乏定力，与后文对应，符合文意，当选。

故正确答案为C。

文段出处：《“朝最厚的地方钻孔”》

6、“万里长征，辞却了，五朝宫阙。暂驻足，衡山湘水，又成离别。绝徼移栽桢干质，九州遍洒黎元血，待驱除仇寇，复神京，还燕碣。”这首大学校歌出现的时期应是______。A.1912～1919年B.1920～1926年C.1927～1936年D.1937～1945年

解析：参考答案：D

[解析]这是抗战期间西南联合大学的校歌。注意歌词中的“驱除仇寇”是指驱除日本侵略者，“复神京”是指收复北京。故本题答案选D。

7、北京时间2021年7月4日14时57分，经过约7小时努力，神舟十二号航天员乘组密切协同，圆满完成全部既定任务，我国空间站阶段航天员首次______圆满成功。A.出舱活动B.太空勘测活动C.航天探险活动D.太空侦查活动

解析：参考答案：A

[解析]2021年7月4日14时57分，经过约7小时努力，神舟十二号航天员乘组密切协同，圆满完成全部既定任务，我国空间站阶段航天员首次出舱活动圆满成功。故本题答案为A。

8、许多好书的价值仅限于某一特定历史时期，它们没有展示出那种______的吸引力，这种吸引力来源于用各个时代、各个地区的人都能理解的方式来讨论各时代、各地区的人都要______的问题。

填入画横线部分最恰当的一项是：______。A.一如既往

解决B.历久弥新

考察C.一唱百和

思考D.经久不衰

面对

解析：参考答案：D

[解析]由“限于某一特定历史时期”“没有”可知，第一空应填一个表示“持久”的词语，B项中“历久弥新”与D项中的“经久不衰”均符合题意，而“考察”一词与“问题”不搭配，所以排除B项。本题选D。

9、行政行为的不可变更力是指行政行为具有______。A.公定力B.确定力C.拘束力D.执行力

解析：参考答案：B

[解析]行政行为的确定力也称不可变更力，是指行政行为一经作出并发生效力后，非经法定程序，该行政行为不得被任意撤销或者变更。故本题选B。

10、社区居委会是社区居民自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的基层群众性自治组织。

解析：参考答案：B

[解析]《城市居民委员会组织法》第二条第一款规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。

11、胡锦涛同志指出，马克思主义政党执政成功的前提条件是______。A.科学执政B.民主执政C.依法执政D.以德执政

解析：参考答案：A

[解析]这是胡锦涛在2006年7月的中共中央政治局第三十二次集体学习时指出的。胡锦涛强调，科学执政是马克思主义政党执政成功的前提条件。科学执政，就是坚持以马克思主义的科学理论为指导，不断探索和遵循共产党执政规律、社会主义建设规律、人类社会发展规律，以科学的思想、科学的制度、科学的方式组织和带领人民共同建设中国特色社会主义。

12、社会工作实务价值是工作实践过程中根据基本价值而衍生的具体价值观念，居于社会工作专业价值体系的最高层次。

解析：参考答案：B

[解析]社会工作基本价值是在既有的社会价值体系中选择出的与社会工作事业密切相关的重要社会价值，居于社会工作专业价值体系的最高层次；社会工作实务价值则是工作实践过程中根据基本价值而衍生的具体价值观念，居于中间层次。故本题判断错误。

13、0，4，18，______。A.48B.46C.36D.28

解析：参考答案：A

[解析]各项依次可改写为0×12，1×22，2×32，(3×42=48)，故本题选A。

14、在国内，“奥数”一度受到学校和家长的追捧，甚至成为学生的升学条件。“全民奥数”有没有必要?一些专家认为，“奥数”过于注重考试，而非关注学生知识的增加。

下列各项如果为真，最能削弱上述结论的是______。A.“奥数”无助于甚至不利于培养学生的创新能力，影响了学生的全面发展B.“奥数”只是在做题目，跟真正的研究可以说是截然相反C.中学生的数学、物理竞赛是基础知识和基本技能的竞赛D.很多奥数成绩好的学生虽然没有成为大数学家，但他们的数学素养让他们在很多领域取得了成功，如金融、经济等

解析：参考答案：C

[解析]题干结论是：“奥数”过于注重考试，而非关注学生知识的增加。A项加强了结论；B项与题干结论无关；C项说明竞赛考查的是学生的基础知识和基本技能，直接削弱了题干观点；D项说明“奥数”培养的数学素养在很多领域发挥作用，但由此无法削弱题干结论。故答案选C。

15、社区工作者要提高群众工作能力，首先要树立______的意识。A.专业知识第一B.群众第一C.效率第一D.服务第一

解析：参考答案：B

[解析]社区工作者要提高群众工作能力，首先要树立群众第一的意识。故本题答案选B。

16、当经济发展缓慢或处于低潮时，增加社会保障开支______。A.会减缓社会总需求的过快增长B.会刺激社会有效需求的相应增加C.对社会总需求的变动没有影响D.不具有调节社会总供给和总需求的作用

解析：参考答案：B

[解析]社会保障制度具有社会稳定功能、经济调节功能、分配功能、保障劳动力再生产功能。在经济发展缓慢或者处于低潮期时，增加社会保障开支会刺激社会有效需求的增加。故本题答案为B。

17、中国青年志愿者协会的缩写是______。A.CYVAB.CNVAC.CNVBD.CYVB

解析：参考答案：A

[解析]中国青年志愿者协会(英文名ChineseYungVolunteersAssociation，简称CYVA)，是中国共产主义青年团中央指导下的，由依法成立的省、自治区、直辖市青年志愿者组织和全国性的专业、行业青年志愿者组织和个人自愿结成的全国性的非营利性社会组织，是全国青联团体会员，联合国国际志愿服务协调委员会(CCIVS)联席会员组织。故选A。

18、用人情做出来的朋友只是暂时的，用人格吸引来的朋友才是______的。所以，丰富自己比取悦他人更有力量。大多时候，我们的忙碌其实是______的。我们把自己累得气喘吁吁，最终却无功而返。与其追逐远方，不如做好脚下的事。

填入画横线部分最恰当的一项是：A.长久

盲目B.永恒

必须C.确定

无奈D.可靠

无谓

解析：参考答案：A

[解析]由“只是……才是”可知，第一空所填词语应与前句“暂时的”构成反义对应，据此排除“确定”和“可靠”，即C、D两项。第二空，对应“我们把自己累得气喘吁吁，最终却无功而返”可知，我们的忙碌并不是“必须”的，排除B。故本题选A。

19、申请就业救助的，应当向住所地街道、社区公共就业服务机构提出，公共就业服务机构核实后予以登记，并______提供就业岗位信息、职业介绍、职业指导等就业服务。A.免费B.有偿C.优惠D.原价

解析：参考答案：A

[解析]《社会救助暂行办法》第四十四条规定，申请就业救助的，应当向住所地街道、社区公共就业服务机构提出，公共就业服务机构核实后予以登记，并免费提供就业岗位信息、职业介绍、职业指导等就业服务。故本题选A。

20、内蒙古自治区基本上是一个高原型的地貌区，大部分地区海拔1000米以上。内蒙古高原是中国四大高原中的第______大高原。A.一B.二C.三D.四

解析：参考答案：B

[解析]中国最大的四个高原分别为：青藏高原、云贵高原、黄土高原、内蒙古高原。内蒙古高原是第二大高原。故本题答案选B。

21、下列不属于社会主义新农村建设目标的是：A.生产发展B.生活宽裕C.文化普及D.村容整洁

解析：参考答案：C

[解析]社会主义新农村的建设目标是“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”，没有“文化普及”一项，故本题答案选C。

22、根据《中华人民共和国宪法》的规定，下列人员中可以申请退出中国国籍的是______。A.国家权力机关、行政机关从事公务的人员B.企业、事业单位从事公务的人员C.现役军人D.定居在外国的中国人

解析：参考答案：D

[解析]根据我国《中华人民共和国宪法》和《中华人民共和国国籍法》的规定，中国公民具有下列条件之一的，可以经申请批准退出中国国籍：(一)外国人的近亲属；(二)定居在外国的；(三)有其它正当理由的。据此可知，本题只有D项符合题意。《中华人民共和国国籍法》第十二条规定，国家工作人员和现役军人，不得退出中国国籍。故本题答案为D。

23、在中国共产党的领导人中，比较早地明确使用“群众路线”这个科学概念的是______。A.毛泽东B.周恩来C.刘少奇D.邓小平

解析：参考答案：B

[解析]1929年9月，由周恩来和陈毅起草的一个文件，就是对强调红军筹款工作要注意“群众路线”这一工作方式的运用。因此B项符合题目要求，为本题答案。

24、很多大学生希望毕业后找到一份工作，稳步发展，可是也有许多人不愿______。他们有相对稳定的家庭背景，有工作能力，却在寻找生活的另一种可能性。

填入画横线部分最恰当的一项是：______A.按部就班B.墨守成规C.人云亦云D.步人后尘

解析：参考答案：A

[解析]由“很多”与“也有许多”的对比可看出，句中阐述的是两种不同的选择：“很多大学生”走的是“毕业后找到一份工作，稳步发展”这样一条路；而“也有许多人”不愿意这么做。“不愿”后接的词语应是对“很多”人选择的一种总结，与前句的“稳步发展”所表达的一步一步来的意思相对应，“按部就班”最贴合语境，故当选。

25、从学校的角度上说，家长和学校本应该是一种合作关系。在家中，家长要担负起教育责任，不应该过度地______校方教育。家长和老师有着不一样的教育背景，在教育思想和教育方式上也存在差异。所以，只有老师和家长做到真正的______，才可以避免矛盾和冲突的发生。

填入划横线部分最恰当的一项是：______

A.批评互动B.倚重配合C.依赖沟通D.强调了解

解析：参考答案：C

26、在社会工作者李斌组织的小组活动中，成员侯某因为是第一次参加小组活动，表现得很拘束，不发言，也不与其他组员沟通，对于小组的活动也不太信任。对于侯某的这种表现，李斌应______。A.将侯某转介给其他社会工作者进行辅导B.了解侯某遇到的问题及需要C.邀请侯某与其他组员一起进行自我介绍D.评估侯某是否适合参加小组活动

解析：参考答案：C

[解析]小组讨论开始前，社会工作者应介绍参与者，或运用其他的方式使成员互相认识。如果组员之间已经相互熟悉，社会工作者则要引出将要讨论的主题，或者讨论提纲。如无特定提纲，社会工作者要介绍讨论的背景、意义与目标，另外还要介绍讨论的规则及要求。

27、国务院行文对一些地区和单位违反有关规定进行集资的行为进行了批评，并作出处理，同时提出了有关要求。这份文件的文种应是______。A.通知B.通报C.通告D.意见

解析：参考答案：B

[解析]通报是把上级有关的人和事告知下级的公文，它的运用范围很广，各级党政机关和单位都可以使用。它的作用是表扬好人好事，批评错误和歪风邪气，通报应引以为戒的恶性事故，传达重要情况以及需要各单位知道的事项。故选B。

28、要求采取国家、集体、个人多渠道投资的方式，形成社区服务多种所有制共同发展的格局，这体现的是社区服务要______。A.坚持以人为本的原则B.坚持社会化的原则C.坚持分类指导的原则D.坚持居民参与的原则

解析：参考答案：B

[解析]发展社区服务应遵循坚持社会化的原则。这是开辟服务资源的要求。它要求采取国家、集体、个人多渠道投资的方式，形成社区服务多种所有制共同发展的格局，其中政府要为社区提供公共服务，集体和个人要为社区居民提供个性化的服务。故本题答案选B。

29、社区居委会换届选举时，社区单位和外来人员不必参加。

解析：参考答案：B

[解析]居委会的职责是服务于本地区居住的居民，包括长期租住的外来人员。所以，居委会换届选举时，主要参与者是居民和长期租住者，他们都有选举权和被选举权，甚至也有外来长期租住人员担任居委干部。至于附近的企业单位，由于它们不属于居委会管辖和服务对象，所以一般都不参加。故本题判断错误。

30、关于中国共产党历史上的重要会议，下列说法不正确的是：A.扩大的六届六中全会第一次鲜明地提出了“马克思主义中国化”的命题B.七届二中全会提出了党的工作重心由乡村转移到城市的问题C.党的八大提出了“三个主体，三个补充”的设想D.十一届三中全会提出既反保守又反冒进，要在综合平衡中稳步前进的经济建设方针

解析：参考答案：D

[解析]既反保守又反冒进，要在综合平衡中稳步前进的经济建设方针是在八大提出的，故本题答案选D。

31、甲、乙双方连续几年订有买卖“交流电机”的合同。有一次签订合同时，在“标的物”一栏只写了“电机”两字。当时正值交流电机热销，而甲方供不应求，故甲方就以直流电机交货。就民法的基本原则而言，甲方违反了______。A.自愿原则B.诚实信用原则C.禁止权利滥用原则D.公序良俗原则

解析：参考答案：B

[解析]本题中，尽管在“标的物”一栏只写了“电机”两字，没有明确是直流电机还是交流电机，但甲、乙双方连续几年订有买卖“交流电机”的合同，根据双方达成的交易习惯，可以认定标的物应当是交流电机。甲方违反诚信履行义务，选项B为正确答案。

32、经国务院批准，自2017年起，将每年______设定为“中国品牌日”，2017年的主题是“深化供给侧结构性改革，全面开启自主品牌发展新时代”。A.6月10日B.5月10日C.4月10日D.3月10日

解析：参考答案：B

[解析]国务院批准，自2017年起，将每年5月10日设定为“中国品牌日”。故本题答案选B。

33、民事主体在法律允许的范围内有完全的意志自由，自主实施民事法律行为，参加民事法律关系，任何单位和个人都不得非法干预。这体现了______。A.诚实信用原则B.民事活动自愿原则C.民事活动公平原则D.主体地位平等原则

解析：参考答案：B

[解析]自愿是指在民事活动中体现当事人的意志，排除他人强迫、欺诈及其他不当影响和压力，自己作主。这一原则也是由市民关系的平等性决定的。我国民法的自愿原则主要表现为合同自由、婚姻自由、遗嘱自由。

34、下列关于公文文稿签发的说法，正确的一项是______。A.签发后的定稿可以自行做局部修改B.签发后的定稿自行修改后，可以直接公示C.签发后的定稿，其他人未经签发人同意，不得对其做任何修改D.未经签发人的同意，对签发后的定稿进行局部修改，如果修改合情合理，不用负任何责任

解析：参考答案：C

[解析]签发是对审核无误的文稿进行签注发出意见的活动。经签发后的定稿，其他人未经签发人同意，均不得对其再做任何修改，否则将负行政或法律责任。故选C。

35、天梯山石窟位于甘肃武威城南约60公里的黄羊河畔，始建于北凉沮渠蒙逊时期，被称为我国石窟的“鼻祖”，是我国早期石窟艺术的代表，在我国石窟艺术发展乃至佛教发展史上占有重要地位，对后世的云冈石窟、龙门石窟、莫高窟等都产生过巨大影响。在开凿天梯山石窟的过程中，当地培养了一批开凿石窟的能工巧匠和雕塑家、彩绘家。随着政治形势的变化和佛教中心的东移，这些人在完成天梯山石窟之后，来到平城(今山西大同)，开始了新的石窟开凿，成为云冈石窟、龙门石窟开凿的重要技术力量。

这段文字主要说的是______。A.天梯山石窟在佛教发展史上的重要地位B.天梯山石窟的重要地位和对后世石窟的影响C.能工巧匠们对云冈石窟、龙门石窟开凿起到的重要作用D.天梯山石窟在我国石窟艺术发展中的重要地位

解析：参考答案：B

[解析]本题为主旨概括题。文段为“总一分”结构，首句概括说明天梯山石窟在我国石窟艺术发展乃至佛教发展史上的重要地位和对后世石窟的影响，接下来具体介绍其对后世石窟的影响。B项是对主旨句的精简压缩，当选。A、D项都只概括了文段的一部分内容，排除；C项针对的是具体介绍的内容，排除。故本题选B。

二、综合能力测验(共5题)1、《中华人民共和国婚姻法》第十四条规定，夫妻双方都有各用自己姓名的权利，这体现了我国婚姻法的______原则。

解析：参考答案：

男女平等。

[解析]《中华人民共和国婚姻法》规定，实行婚姻自由、一夫一妻、男女平等的婚姻制度：夫妻在家庭中地位平等；夫妻双方都有各用自己姓名的权利。这体现的是男女平等的原则。

2、请阅读下列材料，并回答相应问题

黄先生家里养了很多名贵的狗，其中包括数只大狼狗。2014年9月9日，王阿姨买菜时，黄先生家的大狼狗突然从身后蹿出，把王阿姨吓得犯了心脏病。黄先生见状不对，开车呼啸而去，王阿姨家人赶到后，一边打120急救，一边打110报警。王阿姨在医院住了近一个礼拜，在家又调养了几个月，身体才慢慢得到恢复。令王阿姨和家人气愤的是，直到9月16日，黄先生才在居委会的督促下上门看望王阿姨，说话也不中听，为此被王阿姨和家人拒之门外。当黄先生第二次上门时又被王阿姨家人拒之门外，看着病榻上的亲人，家人决定将黄先生告上法庭。

此刻你所在的社区正在创建全国和谐示范社区，面对此事，你作为社区居委会主任该如何解决?

解析：参考答案：

(1)作为社区居委会主任，面对此事，首先应该以一个中立者的角色，与双方进行有效的沟通。一方面，了解黄先生处理事情采取相应方式方法的前因后果，并将事情现状清楚地表述，使其认识到事态的发展；另一方面，与王阿姨一家及时沟通，了解王阿姨及家属希望得到的相关赔偿和此事的处理办法。

(2)创造双方有效沟通的平台。说服王阿姨一家，给黄先生一个道歉的机会。同时，确保黄先生在认识到事态严重性的基础上，给王阿姨及其家属诚恳道歉，并主动承担相应责任。

(3)促使事情尽快解决。在有效缓解矛盾的基础上，尽量避免事态扩大化，避免上升到法律层面。通过双方协商确定事情的解决办法和赔偿方案，和平解决矛盾。

(4)居委会对社区养狗的问题要提起足够的重视。加大宣传力度，营造文明养犬的氛围。必要时可建章立制，组织养犬居民共同研究制定小区文明养犬公约。

3、欣兴小区是中心商业城区的老旧社区，小区环境卫生脏、乱、差。社区原住居民大部分已搬迁，留下的基本是下岗、残疾或老年人家庭，并有大量进城务工人员家庭居住。居民流动性大，人口复杂。近期发生多起治安案件。目前小区呈半开放状态，存在多起消防隐患。小区附近有一所小学、一家社区医院和一条商业步行街。学生上学、放学期间小区内道路拥挤，人车混行。夜晚步行街的商贩会摆摊设点到小区内部，人员嘈杂，影响居民休息。

问题：针对该社区情况，社区社会工作者可以采取哪些介入工作来提升小区居民的居住质量?

解析：参考答案：

(一)社区治安方面

1．主动协调市治堵办、城管、社区居委会、物业公司等单位，严格管理商贩到小区内部乱设摊点。

2．协助公安机关开展工作。组织开展值班巡逻、看门护院、安全检查等群防群治工作，落实防盗、防火、防破坏、防其他治安灾害事故的防范措施。社区社会工作者接到报案或发现案件后要组织力量把现场保护好。

3．向政府及公安机关反映社区治安动态，以及对社区治安管理工作的意见、要求和建议。

4．宣传教育工作，包括法律政策的宣传、社会治安防范知识、爱护公共卫生的宣传，帮助社区居民增强法制意识，建立安全防范意识，提高社区居民公共卫生意识。

(二)外来人口管理方面

加强街道办事处、社区居委会和物业服务企业之间的互动联系，及时掌握小区务工人员的住房信息，摸清情况，对于用电规范、用水措施形成统一有效的管理机制，对于小区基础建设结合民意进行增设，对于不符合现象要及时发现并提出修正和监督。

4、依据《天津市养老服务促进条例》规定，乡镇人民政府、街道办事处和居民委员会、村民委员会应当创造条件，鼓励和组织社区老年人开展______。

解析：参考答案：

养老互助

[解析]《天津市养老服务促进条例》第二十二条规定，乡镇人民政府、街道办事处和居民委员会、村民委员会应当创造条件，鼓励和组织社区老年人开展养老互助。

5、有一则寓言故事是这样的，南风与北风比赛，看谁更有力量。他们比赛谁能让田里的农夫脱掉身上的大衣，就算谁赢。南风笑了笑，同意了。北风认为自己有力气，脱件衣服轻而易举，于是立即呼啸而起，农夫感到一阵刺骨的寒冷。结果，农夫不仅没有脱掉大衣，反而把大衣裹得更紧了。北风使尽浑身解数，也无法达到目的，只好无可奈何地无功而返。紧接着由南风上场。温暖的南风开始轻柔地吹拂农夫的脸庞。他感到越来越暖和，越来越燥热，不由自主地解开了纽扣，然后脱掉了大衣。这样，南风就向北风宣告自己赢得了胜利。

问题：由这则寓言故事，结合社区工作说说想法。

要求：题目自拟，不少于800字。每少100字扣3分。

解析：参考答案：

[范文]

真正的力量

北风与南风比谁更有力量，他们比赛谁能让田里的农夫脱掉身上的大衣，就算谁赢。北风认为自己更有力量，于是狂风大作，农夫为了抵御寒风，紧紧裹住大衣；南风则轻柔吹拂，和风扑面，令农夫备感温暖，于是解开纽扣，脱掉大衣。北风想以力取胜，然而没有顾及农夫的需求，最后输给南风。这一则寓言故事告诉我们：真正的力量在于“温暖”对人，要按客观规律办事，考虑对方需求，日常工作需要对问题进行不同的角度的思考和创新。

社区工作，首先应该以人为本。始终牢记社区居民是社区工作的主体，在社区工作中占有重要地位。社区工作人员工作时时时刻刻都在与居民接触，和居民打交道。社区工作人员与居民的关系直接影响着工作的开展，社区工作人员应做到以居民的利益为上，尊重居民的主体地位，考虑居民的需求。遇到问题时，要让社区居民积极参与，共同协商、一起寻找问题的解决方法，帮助其恢复和发展社会功能。做到人与人，人与环境的和谐共处。

社区工作者位于基层，虽然工作细小繁琐，但却与社区居民的日常生活息息相关。在社区工作中，应该学习南风的做法，考虑社区居民的需要。社区工作者应以居民为本，一切从社区居民利益出发，从不同的角度思考问题，改进工作方式，运用与时俱进的观点把服务方法和技巧融入到社区工作中去，更好地为社区服务。

良好的沟通能促进和谐，没有沟通就没有理解，就谈不上和谐共处。沟通是社区工作的基础，也是社区工作者应该具备的基本能力之一。在社区工作中，不仅是把居民看成是工作对象，更要把他们视为自己的知心朋友。与居民之间保持一个良好顺畅的沟通，排除与居民交流中的障碍。社区工作者与居民保持沟通能够了解居民所想及所需，能够及时有效的作出处理，并能够根据实际情况及时调整方案；社区工作者与居民保持沟通可以发现自己工作中存在的不足并及时改正；社区工作者与居民保持沟通可以明确工作目标，及时作出调整，实现目标。沟通使双方互相理解，形成和谐共处的关系，能在在工作中起到事半功倍的作用。

在社区工作中，居民的信任能够给予社区工作者支持与动力，而要得到居民的信任，需要用亲和力和真诚来换取。作为一名社区工作人员，不能用高高在上、冷冰冰的态度对待居民，而应温暖真诚地对待居民：多些微笑，少些严肃；多些关心，少些冷漠；多些热情，少些懈怠；多些理解，少些抱怨。要用合理正确的方式对待居民，使居民没有心理包袱，积极的支持与配合社区工作，共同为社区的发展奉献自己的力量。社区工作必须依靠社区居民的积极参与和配合才能完成。只有服务对象与社区工作者双方紧密配合，共同参与，才能解决社区稳定，建设和谐社区。

现如今，群众对基层服务的要求越来越高。在社区工作中，社区工作者要牢记按客观规律办事的工作法则，转换思维角度，在实践中发展社区工作的模式和方法，每时每刻用温暖真诚的态度对待居民，实实在在为社区居民服务，维护社区居民利益，确保社区生活美好和谐。

三、多项选择题(共15题)1、中华人民共和国公民在______的情况下，有从国家和社会获得物质帮助的权利。A.欠债B.年老C.疾病D.丧失劳动能力

解析：参考答案：BCD

[解析]《中华人民共和国宪法》(2018年)第四十五条规定，“中华人民共和国公民在年老、疾病或者丧失劳动能力的情况下，有从国家和社会获得物质帮助的权利”。故本题选BCD。

2、2016年11月15日，李克强总理主持召开国务院常务会议，通过了根据国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要制定的______三个补“短板”的规划。A.脱贫攻坚B.教育脱贫C.国民素质提升D.生态环境保护

解析：参考答案：ABD

[解析]2016年11月15日，国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，通过《全国“十三五”脱贫攻坚规划》，确保农村贫困人口同步进入全面小康；确定推进教育脱贫的政策措施，帮助群众依靠知识技能摆脱贫困；部署“十三五”生态环境保护工作，推动绿色发展改善人民生活。通过了根据国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要制定的脱贫攻坚、教育脱贫、生态环境保护三个补“短板”的规划。故本题答案选ABD。

3、社区工作的社会策划模式注重自上而下的改变，其特征包括______。A.居民在收集资料和分析社区问题时起主导作用B.社会工作者在决定方案时起主导作用C.社会工作者无需考虑居民的意见和看法D.社区居民参与对社区需求的分析与界定

解析：参考答案：BC

[解析]社会策划模式体现的是一种由上而下的改变。社会工作者扮演着专家的角色，运用知识、科学的决策能力及其权威，推动及策划改变。社会策划的过程主要是收集与问题有关的各种资料，了解问题的本质和发生原因，并用理性的态度决定解决问题的行动方案。社会工作者在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。社会策划模式也注重居民参与，但计划的作出则是社会工作者的任务。

4、“三个代表”重要思想是马克思主义中国化的最新理论成果。它与马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论是一脉相承的统一的科学理论。这种一脉相承具体表现在______。A.都坚持辩证唯物主义和历史唯物主义世界观B.都具有与时俱进的理论品质C.都提出物质文明和精神文明并举的原则D.都坚持为最广大人民群众的根本利益服务的宗旨

解析：参考答案：ABD

[解析]“三个代表”重要思想与马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论一样，它们立论的基础都是辩证唯物主义和历史唯物主义。为绝大多数人谋利益，促进人的全面发展，这一宗旨立场贯通了马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。邓小平理论重点强调过物质文明和精神文明并举的原则，“三个代表”重要思想则提出物质文明、政治文明和精神文明并举的原则，马克思列宁主义为社会主义设置的前提是物质文明和精神文明高度发达，因而未重点强调过物质文明和精神文明并举的原则，所以C项被排除。故选ABD。

5、社区居民委员会是依据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》组织和建立起来的，是社区居民的管理和服务机构，是居民______的基层性群众性自治组织。A.自我管理B.自我教育C.自我服务D.自我监督E.自我提高

解析：参考答案：ABC

[解析]此题考察的是居民委员会的性质，要和十八届三中全会提出的“四个自我”区别开来。社区居民委员会是依据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》组织和建立起来的，是社区居民的管理和服务机构，是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层性群众性自治组织。故本题选ABC。

6、社区服务的特点______。A.福利性B.群众性C.公益性D.互助性E.地缘性

解析：参考答案：ABCDE

[解析]社区服务的基本特征有福利性、公益性、群众性、互助性和地缘性。功能有社会保障功能、社会整合功能、价值实现功能和精神文明功能。故本题选ABCDE。

7、在组织小组活动时，社工发现有三位组员结成次团体，很少与其他人交流，这时候社工应该______。A.忽视这些次团体，继续开展活动B.重新安排这三位组员的位置C.鼓励其他组员也结成次小组D.鼓励他们与其他组员交流E.运用小组活动程序分离次小组

解析：参考答案：BDE

[解析]次团体的存在不利于小组活动的开展，A、C两项明显错误；可以采用分离次团体人员的办法解决，B、E两项符合要求；也可以对次团体人员提出要求或者鼓励他们与其他组员积极沟通，D项符合要求。故本题选BDE。

8、市场机制是指在市场交易关系中形成的以______“三位一体”的互动关系为基础的经济运行和调节的一套有机系统。A.价格B.供求C.约束D.竞争

解析：参考答案：ABD

[解析]市场机制是指在市场交易关系中形成的以价格、供求和竞争“三位一体”的互动关系为基础的经济运行和调节的一套有机系统。其中，价格机制是最基本的机制。故本题选ABD。

9、儿童作为一个独立的社会个体，具有社会属性特点，即基础性。包括______。A.童年是每一个人人生的基础B.儿童是每一个家庭的基础C.儿童是一个民族文化发展的基础D.儿童是一个社会发展进步的基础

解析：参考答案：ABD

[解析]儿童作为一个独立的社会个体，具有社会属性特点，即基础性。包括：(1)童年是每一个人人生的基础；(2)儿童是每一个家庭的基础；(3)儿童是一个社会发展进步的基础。故本题选ABD。

10、以下属于社区居