碧桂园员工管理方案范文

碧桂园员工管理方案范文第一篇碧桂园员工管理方案范文第一篇碧园管理处员工文明宿舍评比制度

为了进一步加强员工宿舍的管理,保持宿舍长期良好的卫生和秩序,创造文明宿舍,良好的作息生活环境,维护管理处良好的整体形象,特制定以下评比制度:

1、评比规定

①宿舍必须有舍长,并实行舍长责任制,由舍长对整个宿舍进行全面的综合管理,每天对宿舍的内务、卫生实行监督、检查,舍长对宿舍全面负责,舍员必须服从舍长的宿舍管理,凡不服舍长管理,不遵守舍规的舍员,管理处将对其进行处罚。

②每个宿舍必须有本宿舍的舍规,宿舍卫生值日表,每天必须安排人员值班,每天一小扫,每周一大扫。

③个人内务由本人负责,被子、蚊帐及其它日常生活用品的收拾,摆设按准军事化宿舍管理及本舍舍规标准实施。

④宿舍内禁止乱贴、乱挂、乱堆、乱摆等有碍舍容舍貌的行为。

⑤宿舍内严禁留宿外来人员,一经发现,严肃处理。

⑥各员工在宿舍活动时,应注意文明生活,不得大声喧哗,影响他人

休息;不得做有损住户利益和不道德的事情;不得在宿舍里面打麻将、聚赌等其它违纪行为。提倡各员工多加强文化素质的学习,不断提高自己的业务知识水平,充实自己。

⑦管理处已设有食堂,严禁任何员工在集体宿舍里使用煤气炉、电炉、电饭煲等炊具,以免造成隐患。

⑧各舍友之间应该团结友爱、和睦相处,共创文明宿舍。不搞小帮小派、小团体主义,不搞地方主义。

⑨管理处设一面'文明宿舍'流动红旗。评比第一名宿舍将授于流动红旗称号。

2、评分标准:详见'**碧园管理处员工宿舍评分表'

3、评比检查办法

①评比检查依据:评分标准;

②评比组织:服务总台

③评比检查频度:每月定期检查一次,平时不定期抽查;

④评比检查奖罚标准:评比检查第一获'文明宿舍'流动红旗,并奖励100元,得分最低者,罚款100元(由该成员摊分,舍长应占30%)

⑤平时进行不定期抽查,凡发现有违反规定的,没能持之以恒,只是应付检查者,将被取消评比'文明宿舍'资格,发现偷水电、使用电炉等危险电器的,每人次罚款50元。

碧桂园员工管理方案范文第二篇碧园管理处维修部人员考核标准及奖惩办法

1、以不成立理由对维修申报项目不及时处理的,责任人扣10元;

2、无按期清理化粪池、检查排水系统的,责任人扣20元;

3、维修及时率未达到标准的每次扣10元;

4、维修不合格的,每次扣10元;

5、维修结束后,不及时返回办公室而在外逗留的,通报批评,并每次扣10元;

6、同住户争吵,原因如是管理处员工过失,视情节扣20-50元;

7、维修后需返工的,一次扣10元;

8、维修不按收费标准收费的,多退少补,一次扣10元;

9、维修没责任心的:如维修一半到下班时间后就不给住户维修的,一次扣10元;

10、紧急情况住户来报修不予受理的(下班时间),一次扣30元;

11、派工板上未如实反映维修工去向的,扣10元;

12、当日申报维修项目当日未有签复的,该班班长扣10元;

13、虚报领用材料的,除退还领用材料外,视情节罚款50-100元,严重的作辞退处理;

14、随意浪费管理处材料的,通报批评并视情节扣10-50元;

15、不正确使用维修工具导致损坏的,须负责将其修好,不能修好的,须赔偿购买同类机械所需资金;

16、向住户索要小费或其他物品的,除退还给住户外,通报批评,并视情节扣50-200元;

17、维修后收费不开收据的,除将款项退还外,通报批评并扣50-100元;

18、维修后未将收据送给住户的,扣10元。

碧桂园员工管理方案范文第三篇碧园管理处员工奖罚条例

一、处罚项目:

1、考勤

⑴代签到者,视旷工处理罚款30元;被代签到者,视旷工处理;

⑵提前60分钟以上签到者,罚款20元;

⑶不按时签到而后以不成立理由补签者,视旷工处理;

⑷上班迟到早退,每人罚款10元,迟到早退超30分钟以上者视为旷工;无故旷工每天扣30元,二天以上加倍处罚;

⑸未提前通知休息而未签到者,视为旷工处理;

2、管理处员工的职业道德

⑴踩草地、乱扔垃圾者,罚款20元;

⑵未做到礼貌待客、文明服务、优质服务者,通报批评;

⑶不遵守纪律、未维护管理处集体荣誉者,通报批评;

3、办公室管理

⑴值日人员不负责,办公室的卫生状况差,责任人扣20元;

⑵办公台面摆放凌乱者,一次通报批评,二次罚款20元;

⑶在办公室大声喧哗、吃零食者,一次通报批评,二次罚款20元;

⑷在办公室坐姿不雅,一次通报批评,二次罚款20元;

⑸随意乱弹烟灰、乱扔烟头者,一次通报批评,二次罚款10元;

⑹因个人问题长时间占用办公电话,一次通报批评,二次罚款10元;拔打声讯台者,罚款50元;

⑺上班时间不及时或不接听电话者,罚款20元;

⑻接电话时不注意文明用语者,一次通报批评,二次罚款20元;

⑼自行车未按指定地点停放,乱停放在办公室外走廊、道路上者,一次通报批评,二次罚款10元;

4、早操

⑴听到集合哨后,集合动作缓慢者,一次通报批评,二次罚款20元;

⑵不专心做早操,谈天说地者,一次通报批评,二次罚款20元;

⑶不认真对待,动作软弱无力者,一次通报批评,二次罚款20元;

⑷点名时嘻嘻哈哈、应到声音不响亮者,一次通报批评,二次罚款20元;

⑸故意拍打摩托车,制造噪音者,罚款20元;

5、仪表

⑴不带工作牌上班者,一次警告,二次罚款10元;

⑵工作牌佩带位置不对者,一次警告,二次通报批评;

⑶须穿工作服时,不穿工作服上班者,一次通报批评,二次罚款30元;

⑷工作服不整洁,形象很差者,一次通报批评,二次罚款30元;

6、就餐

⑴不服从食堂管理人员管理的,通报批评;

⑵餐厅高声喧哗者,一次警告,二次通报批评;

⑶打饭菜不排队者,一次通报批评,二次罚款20元;

⑷提前吃饭者,上班时间吃饭者,记旷工一次,罚款30元;

⑸随意拿走食堂公用设施者,除归还公物外,罚款50元;

⑹倒饭菜在桌面、地面者不自觉清理的,一次通报批评,二次罚款30元;

⑺擅自出入厨房工作间的,一次通报批评,二次罚款20元;强行加菜者,罚款30元;

7、员工集体宿舍管理

⑴墙上无宿舍管理规定的,通报批评;

⑵无实行舍长责任制的,通报批评;

⑶宿舍内务卫生差的,通报批评;

⑷个人内务差的,罚款30元;

⑸有'四乱'现象的,通报批评;追究当事人责任;

⑹有打麻将、聚赌、留宿外来人员、大声喧哗、讲粗话、脏话等不道德行为,损坏管理处的形象,通报批评,并视情节罚款30-200元;

⑺有偷水、电行为的,除补缴应交水电费外,罚款100-500元;

8、办公用品的使用、领用

⑴有浪费行为,一次通报批评,二次罚款50元;

⑵有挪为他用行为的,一次通报批评,二次罚款50元;

⑶有多拿多占行为的,一次通报批评,二次罚款50元;

9、综合其他项目

⑴不服从领导的工作安排的,视情节,罚款100-300元,严重的作辞退处理

⑵不协调其他部门做好工作的,通报批评,罚款30-100元;

⑶不服从行政督察部监督的通报批评,并视情节罚款50-200元;

⑷不参加集体组织的义务活动的,通报批评,并罚款50-100元;

⑸本人岗位职责不明确的,一次警告,二次通报批评;

⑹住户对管理处员工服务态度有效投诉一次,通报批评视情节扣30-100元;

⑺因工作不负责引起新闻媒体批评的,责任人受通报批评,视情节轻重扣100-300元;

⑻因工作台不负责,引起住户有效投诉的,责任人一次扣30元;

⑼不懂物业管理法规,一次警告,二次通报批评;

⑽不参加单位组织的专业培训的,罚款30元;

⑾参加管理处会议无故迟到早退的,扣10元,缺席的扣30元;

10、奖励项目

⑴奖励项目

⑵受到住户写信表扬的,视情节奖励30-100元;

⑶受到新闻媒介报道表扬的,视情节奖励200-500元;

⑷在管理过程中,集中住户意见提出完善管理建议的,视情况奖励100-300元;

⑸提出新颖实效管理措施的,视情况奖励100-300元;

⑹为管理处创造明显经济效益,视情况奖励300-800元;

⑺维护管理处的形象、荣誉表现突出的,视情况奖励50-100元;

⑻及时有效地处理突发事件,消除消极影响表现突出的,视情况奖励50-100元;

⑼举报偷盗公物、避免管理处损失的,视情况奖励50-100元;

⑽礼貌待客,文明服务表现突出的,奖励30-100元;

㈠、绿化队

1、草地有石块等杂物的,每处扣10元;

2、被践踏破坏草地不及时补植的,每处扣10元;

3、不适量施肥,造成浪费和草木坏死,通报批评;

4、因主观原因造成花草树木长势不良的,通报批评,严重的视情节处以20-100元罚款;

5、未适时培土、松土,对花木进行防虫处理的,通报批评,并扣30-50元;

6、草的高度超过标准,视面积的大小,处以30-50元罚款;

7、违章操作造成机械损坏的,须负责将机械维修好,不能修好,须赔偿

购买同类机械所需的大部分资金;

8、消极贻工者,视情节轻重情况,扣30-100元;

9、不及时的完成主管交办的任务的,扣50-100元;

10、不及时消除处理有损绿化地隐患的,扣30-50元;

㈡保安队

1、无故打、骂人,虐待疑犯,罚款100元,并承担受害人一切费用。情节严重者送司法部门。

2、以查证为由、敲诈钱物的,一次罚款100元,情节严重的开除并送有关部门处理。

3、擅离职守,不负责任,干与工作无关的事,一次30元,二次80元,三次开除。

4、执勤中看书、报、坐、卧、躺、闲谈、会客、抽烟,一次罚款10元,二次20元,三次30元,屡教不改劝其离队。

5、上岗迟到早退,每次10元,无故旷工每天50元,二天加倍处罚,三天以上自动除名。

6、违反保安队'内务卫生暂行制度'条款或按月内务卫生评比最差者月扣30元;

7、违反保安队'队容仪表招待规定'条例的,每次扣10元;

8、在逮捕违法犯罪分子时,退缩不前,贪生怕死,致使犯罪分子伤害到群众,保安员其他人员,或让犯罪分子逃脱的,通报批评,并视情节罚100-300元,严重者作辞退处理;

9、违反保安队宿舍管理规定的,一次扣20元,二次扣40元;

10、隐瞒实情不及时汇报者,一次扣50元;

11、在执勤交接班过程中,未按规定执行的,一次扣20元;

12、责任区有违章停车现象而未制止的,扣30元;

13、有踏草地现象、踢球、乱晾衣物、违章行为而未及时制止的,一次扣20元;

14、收费不给票的,通报批评,并罚款100-300元;

15、在无特殊情况下(如塞车),有车无卡出小区或私自不收费的,一次扣30元。

㈢、维修部

1、以不成立理由对维修申报项目不及时处理的,责任人扣20元;

2、无按期清理化粪池、检查排水系统的,责任人扣50元;

3、维修及时率未达到标准化的每次扣20元;

4、维修不合格的,每次扣20元;

5、维修结束后,不及时返回办公室而在外逗留的,通报批评,并每次扣30元;

6、同住户争吵,原因如是管理处员工过失,视情节扣30-100元;

7、维修后需返工的,一次扣20元;

8、维修不按收费标准收费的,多退少补,一次扣10元;

9、维修没责任心的:如维修一半到下班时间后就不给住户维修的,一次扣30元;

10、紧急情况住户来报修不予受理的(下班时间),一次扣50元;

11、派工板上未如实反映维修工去向的,扣10元;

12、当日申报维修项目当日未有答复的,扣10元;

13、虚报领用材料的,除退还领用材料外,视情节罚款100-300元,严重的作辞退处理;

14、随意浪费管理处材料的,通报批评并视情节扣20-100元;

15、不正确使用维修工具导致损坏的,须负责将其修好,不能修好的,须赔偿购买同类机械所需大部分资金;

16、向住户索要小费或其他物品的,除退还给住户外,通报批评,并视情节扣50-200元;

17、维修后收费不开收据的,除将款项退还外,通报批评并扣100-300元;

18、维修后未将收据送给住户的,扣20元。

㈣、总台值班

1、住户报修超过36小时不答复的,扣20元;

2、违章装修未及时发现的,扣30元;

3、有住户违章装修不整改的,扣30元;

4、责任区内有乱拉、乱搭、乱挖之现象而未及时纠正的,扣20元;

5、公共设施破损超过二天未报修的,每处扣10元;

6、辖区内发现有影响住户正常生活的行为而未制止的,扣20元;

7、无特殊原因下班前不到办公室报到的,一次扣30元;

8、因安全隐患未及时纠正导致辖区内发生治安案件的,扣50元;

9、辖区内车辆乱停放的,每处扣10元;特别有车辆停放在人行道或绿化地上的,每处扣20元;

10、社区秩序混乱、闲杂人员聚集的,扣30元;

11、上班时间,借巡查之机而做与工作无关事情的,扣30元;

12、住户对辖区的卫生、绿化、治安等有效投诉的,一次扣20元;

13、辖区内清洁率低于99%的,扣20元;

14、辖区内公用设施损坏或责任助理没有及时报修而造成伤人事故的,扣30元;

15、辖区内绿化不达标,有死树、绿地坏死的,每处扣10元;

16、遇到辖区内有踩草地行为而未及时制止的,一次扣10元;

17、住户对辖区的环境卫生、绿化、治安有效投诉的,一次扣10元;

18、同住户争吵,原因如是管理处员工过失,视情节扣30-100元;

19、对住户报修投诉处理之后,在两天内未进行回访给住户回音的,每次扣20元;

20、巡视、检查每天没按要求达到2次/每天的,扣30元;

21、殉私舞弊,利用工作之便谋取私利的,视情节轻重罚款100-300元,严重者作辞退处理;

22、管理费收缴不及时,每降低1%扣20元;

23、各类通知未及时、彻底传达到住户手中,以致引起住户怨言的,扣20元;

24、辖区内有乱抛、乱扔的现象不加制止的,扣20元;

25、有不尊重住户的行为,如:嘴上叼着烟敲住户的门的,通报批评,并扣20元;

26、对住户进行承诺,未履行而又未给住户解释的,每次扣20元;

27、辖区内各类管理处工作人员的工作有懒惰现象而未及时指正的,扣30元;

28、辖区内有垃圾、杂物乱堆放的,每次扣20元;

29、墙面有明显手印、脚印、划痕等污迹而未及时清除的,每处扣10元;

30、墙面有各种有碍观瞻的墙洞而未及时报修的,每处扣10元;

31、奶箱的位置不统一的,每个扣10元;

32、辖区内有封闭阳台的现象而未及时清除者,每户扣30元;

33、空调洞的修复不及时的,扣20元;

34、空调架有不符合规则而未及

时处理的,扣20元;

35、墙面有蜂窝、燕窝、虫巢等未及时处理的,扣20元;

36、有私搭、接水管的现象未及时处理的,扣30元;

37、小品、告示牌、宣传栏、残破不符要求;

38、公共门、窗有丢失现象而未及时发现的,通报批评并扣30元;

㈤、社区文化

文化干事

1、活动的各项准备工作没有落实好的,视情节扣30-50元;

2、活动进行过各程中擅离工作岗位的,扣50-150元;

3、对居民文化活动建议、意见无动于衷,置之不理的,扣30-50元;

4、没有及时、按质、按量完成管理处一般对外宣传资料的撰写、采编工作的,扣50元;

5、以不适籍口来推迟各种稿件的撰写工作的,扣30-50元;

6、宣传栏需稿件的撰写、征集工作不及时的,扣50元;

碧桂园员工管理方案范文第四篇碧园管理处社区文化部人员考核标准及奖惩办法

文化干事:

1、活动的各项准备工作没有落实好的,视情节扣30-50元;

2、活动进行过程中擅离工作岗位的,扣50-100元;

3、没有组织好老人活动中心工作,