2024年陕西企业人力资源管理师（一级）考前强化练习题库（含答案详解）

PAGEPAGE12024年陕西企业人力资源管理师（一级）考前强化练习题库（含答案详解）一、单选题1.(2015年11月)（）属于WAI。A、利润率B、学习能力C、责任心D、客户满意度答案：C解析：WAI是指工作能力指数（WorkAbilityIndex），它是一种用于评估个体工作能力的指标。WAI主要考虑了个人的身体和心理健康、工作技能和能力、工作需求和工作环境等因素。题目中的选项A利润率、B学习能力和D客户满意度都不属于WAI的评估范畴，它们主要涉及企业的经济效益和工作绩效等方面。而责任心是一种个人特质和工作态度，与工作能力密切相关，因此属于WAI的一部分。因此，正确答案是选项C。2.如果在招聘中因使用测试使求职者未被录用，一些接受过测试而落榜者，可能会归罪于测试本身不（）。A、公平B、真实C、公正D、可靠答案：C解析：根据题意，在招聘中使用测试，如果落榜者认为测试本身不公正，那么他们就可能会将自己未被录用的原因归咎于测试。A选项“公平”侧重于公平合理，B选项“真实”强调与事实相符，D选项“可靠”表示可以信赖。而C选项“公正”更强调公平正直、没有偏私，符合题意中测试可能存在不公正的情况。所以，应该选择C选项。3.当团队的存在主要是为了满足客户的需求时，用（）确定团队绩效分析要素是最理想的。A、顾客关系图法B、客户关系图法C、业务关系图法D、外部信息关系图法答案：B解析：客户就是那些需要团队为其提供产品和服务并帮助他们工作的人，可以是组织内部的同事，也可能是组织外部的顾客。客户关系图能够显示出团队及其提供服务的内外客户的类型，以及客户需要从团队获得的产品和服务。该图完成以后，它就可以显示出团队及其客户之间的“连接”。当团队的存在主要是为了满足客户的需求时，用客户关系图法确定团队绩效分析要素是最理想的。团队必须要考虑客户对自己的需求，客户的需求是团队绩效分析要素的主要来源。4.（）是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。A、首因效应B、光环效应C、投射效应D、刻板印象答案：D解析：光环效应是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性；投射效应是指在知觉他人时，知觉者以为他人也具备与自己相似的特性，这种把自己的特点归因到他人身上的倾向称为投射；首因效应是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响；刻板印象是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。5.(2017年5月)反映了不同时间测量结果的一致性。A、重测信度B、稳定性信度C、评分者信度D、同质性信度答案：A解析：答案解析：重测信度表示用同一测量工具，在不同时间对同一群被试者前后测量两次，所得结果的一致性程度，能够反映不同时间测量结果的一致性。稳定性信度侧重表示测量结果在一段时间内的稳定性。评分者信度是指多个评分者对同一对象评分结果的一致性。同质性信度用于检验测验内部所有题目间的一致性。综上所述，选项A重测信度符合题意。6.劳动法律关系的（）是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务。A、原则B、客体C、内容D、事实答案：C解析：劳动法律关系的内容是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务。7.学习型组织是指一个通过获取或（）新知识，具有不断开发、适应与变革能力的组织。A、技术B、专业C、学习D、创造答案：D解析：“学习型组织”是指一个通过获取或创造新知识，具有不断开发、适应与变革能力的组织。学习型组织是为了实现共同的发展目标，由员工个人学习、团队学习和组织学习三个方面组成的相互影响、相互作用、相互促进的一种组织形式，该组织通过持续的学习与其互动达成共识，从而调动和发挥包括最高领导人在内的全体员工积极性、主动性与创造性，促进企业的全面发展。8.关于工作压力的积极作用，说法不正确的是（）。A、适度的压力水平可以使人集中注意力，提高忍受力，增强机体活力，减少错误的发生B、压力可以说是机体对外界的一种调节的需要C、压力是提高人的动机水平的有力工具D、给下属巨大的心理压力，可使其动机得以激发，从而更好地完成工作答案：D解析：压力是一种身心紧张的状态，适度的压力可以提高动机水平，集中注意力，增强机体活力。但如果压力过大，会导致注意力不集中、记忆力下降、工作效率降低，甚至出现身心疾病。因此，A、B、C选项说法正确。D选项说法不正确，因为给下属巨大的心理压力可能会导致他们感到焦虑、紧张和不安，从而影响他们的工作表现和工作效率。因此，应该根据下属的能力和工作要求，合理地设置工作目标和任务，给予适当的支持和指导，帮助他们缓解压力，提高工作效率和工作质量。因此，正确答案是D。9.企业组织设计可分为两种：（）和因业务扩展、环境变化或发现新问题，对组织结构进行的再调整与再设计。A、对现存组织的改进和完善B、对组织进行必要的改进、整合、重构C、促进组织的变革和创新D、新企业成立之初的组织设计答案：D解析：企业组织设计可分为两种：①新企业成立之初的组织设计；②因业务扩展、环境变化或发现新问题，对组织结构进行的再调整与再设计。10.下列关于现代企业人力资源管理的说法，不正确的是（）。A、更加强调管理的系统化B、更加强调管理手段的现代化C、更加强调管理的规范化D、更加强调管理技术的静态化答案：D解析：本题考查的是现代企业人力资源管理的相关知识。现代企业人力资源管理更加强调了管理的系统化、规范化、标准化以及管理手段的现代化。11.人力资源管理人员要努力()出哪个候选人将最有可能胜任某一岗位工作，最有可能在工作中取得成功，最有可能融合到企业特定的企业文化中去。A、寻找B、选寻C、观察D、预测答案：D解析：人力资源管理人员的职责之一是预测候选人在未来工作中的表现。通过对候选人的能力、经验、技能等方面进行评估，可以对候选人的未来表现进行预测。预测最有可能胜任某一岗位工作、最有可能在工作中取得成功、最有可能融合到企业特定文化中的候选人，可以帮助企业更好地进行人力资源管理，提高企业的绩效和竞争力。选项A“寻找”强调的是找到符合条件的候选人，而不是对候选人的未来表现进行预测。选项B“选寻”不是一个常用的词汇，也不符合题目要求。选项C“观察”虽然也是人力资源管理人员评估候选人的一种方法，但它更侧重于对候选人当前的表现进行观察和评估，而不是对未来表现进行预测。因此，正确答案是D。12.在公文筐测试中，根据答案，对被试者的答卷以（）得分的方式进行评分。A、重点B、要点C、要素D、采点答案：D解析：在公文筐测试中，“采点”评分方式意味着根据预设的评分要点或标准，对被试者的答卷进行逐一评估和计分。这些评分要点通常与测试的目标和能力要求相关，例如问题解决、决策能力、组织协调等。通过“采点”评分，可以更客观地衡量被试者在各个要素上的表现，并对其答卷进行细致的分析和比较。这种评分方式有助于确保评分的准确性和一致性，减少主观因素的影响。其他选项，如重点、要点和要素，虽然也可能与答卷的评估有关，但它们更侧重于描述答卷中的关键内容或方面，而不是具体的评分方式。因此，正确答案是D。13.当整个行业日趋成熟时，行业成长变（），导致为了生存而产生的激烈竞争，利润（）。A、快，上升B、快，下降C、慢，上升D、慢，下降答案：D解析：当整个行业日趋成熟时，行业成长变慢，导致为生存而产生的激烈竞争，利润下降。那些实力较弱的厂家会遭到淘汰。14.从短期发展战略和管理作业运作的角度看，人事经理是企业的()。A、战略伙伴B、变革的代理者C、行政管理专家D、员工的领跑者答案：C解析：战略伙伴属于长期发展战略和管理作业运作的角度，变革的代理者属于长期发展战略和管理对象的角度，员工的领跑者属于短期发展战略和管理对象的角度。15.在胜任特征冰山模型中，属于可见表象的有()。A、技能B、自我概念C、动机D、社会角色答案：A解析：表象即冰山上部，有知识、技能，冰山下部，有社会角色、自我概念、自身特质、动机。16.失业保险金的标准按照低于当地最低工资标准、高于城市居民最低生活保障标准的水平，由省、自治区、直辖市人民政府规定。由各地劳动保障（）负责失业保险的管理工作。A、失业办公室B、财务部门C、主管部门D、行政部门答案：D解析：我国《失业保险条例》的主要内容P.238（1）失业保险覆盖的范围是所有城镇企业、事业单位的失业职工；（2）失业保险基金由单位和职工共同缴纳；（3）失业保险基金支出范围；（4）享受失业保险待遇的条件；（5）领取失业保险金的期限；（6）失业保险金的标准；（7）由各地劳动保障行政部门负责失业保险的管理工作。17.能否他用即现有的事物还有没有其他的用途，其中的“事物”不包括（）。A、材料B、物质C、方法D、原理答案：B解析：“事物”指代一切具有具体形态或者某种抽象属性的事物，包括材料、方法和原理等。“物质”是一个通用的术语，用于指代占据空间并具有质量的任何东西。它是一个更广泛的概念，超出了“事物”所能涵盖的范围。“事物”强调的是具体或抽象的事物，而“物质”则更侧重于物质本身的属性和存在形式。因此，正确答案是B。18.“鱼骨图”分析的主要步骤不包括（）。A、确定部门（班组、岗位）战略性工作任务：确定哪些因素与企业战略目标有关B、确定业务标准：定义关键成功要素（CS满足业务重点所需的策略手段C、确定关键业绩指标D、确定各级单位的KPI答案：D解析：“鱼骨图”分析的主要步骤为：1．确定部门（班组、岗位）战略性工作任务：确定哪些因素与企业战略目标有关；2．确定业务标准：定义关键成功要素（CSF），满足业务重点所需的策略手段；3．确定关键业绩指标。这样，通过“企业——部门——班组——岗位”的层层分解、互为支持的方法，确定各级单位的KPI，并用定量或定性的指标值确定下来。19.朋友聚会时，你觉得在付餐饮费这个问题上（）是你所赞赏的。A、大家都主动争着付费B、谁做东，谁付费C、大家轮流付费D、AA制答案：D解析：本题考查的是个人对于付费方式的偏好。选项A表示大家都愿意主动付费，这种情况下可能会出现争执或者不公平的情况，因此不是最佳选择；选项B表示谁做东谁付费，这种方式比较常见，但是可能会让做东的负担过重；选项C表示轮流付费，这种方式比较公平，但是可能会出现有些人消费多，有些人消费少的情况，不太方便计算；选项D表示AA制，即每个人平分账单，这种方式比较公平，也比较方便计算，因此是最佳选择。因此，本题的答案为D。20.住房问题、空气和噪声污染、交通堵塞、排队等会带来令人厌烦的紧张情绪，这是属于压力源个人因素中的（）。A、家庭问题B、经济问题C、生活条件D、员工的个性特点答案：C解析：生活条件涵盖了居住环境、空气质量、交通状况等方面。住房问题会影响人们的居住舒适度和稳定性；空气和噪声污染会对健康产生负面影响；交通堵塞会增加通勤时间和压力；排队等则会耗费人们的时间和精力。这些方面的问题都可能导致紧张情绪的产生。而其他选项，如家庭问题、经济问题和员工的个性特点，与所描述的现象不太直接相关。因此，正确答案是C。21.采取（）的企业始终处在一个不断成长、发展和创新的环境和过程中。A、吸引策略B、投资策略C、参与策略D、控制策略答案：B解析：在企业的人力资源管理策略中，投资策略强调创新和发展。采取投资策略的企业，会注重长期发展，加大对人力资源的投资，促进员工的成长和创新，不断优化组织结构和业务流程。这种策略能够为企业营造一个鼓励创新、支持发展的环境，使企业持续进步和成长。故而，答案选B。22.集团本部对事业部实施集权（）措施时，事业部领导人都是由集团本部一级领导人兼任，即集团部的副总经理兼任事业部部长，集团本部还直接派人到事业部参与经营管理。A、资金控制B、计划控制C、人事控制D、分配控制答案：C解析：由题目可知，集团本部对事业部实施了集权控制措施，但题干中描述的内容主要是人事安排方面的控制，即事业部领导人均由集团本部一级领导人兼任，同时集团本部还派人到事业部参与经营管理。这种人事控制的方式可以确保事业部的经营决策与集团本部的战略和目标相一致，加强集团本部对事业部的管理和控制力度。其他选项在题干中并没有明确提及，所以选项C是正确的。23.下述关于在制定KPI时要明确的指标种类说法错误的是（）。A、业绩指标和驱动指标B、客户指标C、财务和非财务指标D、内部和外部指标答案：B解析：平衡计分卡的设计,在制定KPI时要明确指标的种类：1．业绩指标和驱动指标。业绩指标用以说明战略结果，一般属于“滞后指标”，它告诉企业发生了什么。驱动指标属于“超前指标”（或领先指标），它揭示实施战略时关键领域的进展，并用以影响组织中的行为。2．财务和非财务指标。3．内部和外部指标。24.（）往往是最重要的考评主体。A、直接上级B、同级C、下级D、客户答案：A解析：直接上级通常是员工工作的主要安排者和监督者，他们对员工的工作表现有最直接的观察和了解。所以，直接上级可以提供详细和准确的工作评价，能够更好地评估员工的工作成果和能力。此外，直接上级还负责员工的日常管理和指导，他们对员工的职业发展和培训需求也有更深入的认识。因此，直接上级往往是最重要的考评主体，选项A正确。25.（）指的是能符合一般上岗条件的那些能力、特质、动机等。A、概述胜任特征B、个人胜任特征C、标准技术胜任特征D、基础性胜任特征答案：D解析：基础性胜任特征指的是能符合一般上岗条件的那些能力、特质、动机等。这些特征是完成工作所必需的基本素质，也是区别于其他岗位的关键因素。例如“主动性”“团队合作”等。而概述胜任特征、个人胜任特征和标准技术胜任特征与基础性胜任特征不同，这些概念可能更侧重于特定岗位或领域的专业能力和素质。综上所述，正确答案是D。26.(2016年11月)经营者持股数额一般以企业员工平均持股数的（）为宜。A、3-10倍B、5-15倍C、15-20倍D、20-50倍答案：B解析：经营者持股数量与员工持股数量应保持一定比例关系。如果倍数过低，可能难以体现对经营者的激励作用；如果倍数过高，可能导致不公平等问题。综合考量，5-15倍这个范围既能有效激励经营者，又相对合理，符合一般企业的实践和经验。所以答案选B。27.战略地图中的每个战略性衡量项目可以用（）或数个绩效指标来衡量。A、一个B、二个C、三个D、四个答案：A解析：关键绩效指标体系的设计:（一）战略地图:战略地图中的每个战略性衡量项目可以用一个或数个绩效指标来衡量。战略性衡量项目是战略主题的具体表达，同时又是设计、分解绩效指标的基础。通过列出一组战略性衡量项目以及相互之间的逻辑联系，战略地图可以把战略“说清楚，讲明白”。28.公文筐测试的评分标准设计是公文筐操作中的一个（）。A、要点B、重点C、难点D、要素答案：C解析：公文筐测试评分标准的设计较为复杂，需要综合考虑多种因素，包括被试者处理文件的合理性、决策的有效性、时间管理能力等多方面，且不同的公文筐内容可能需要不同的具体标准，具有一定难度，是整个公文筐操作中较难处理的部分，所以是一个难点。而不是要点、重点或仅仅是一个要素这么简单。因此答案选C。29.在确定员工持股的比例时，既要考虑对员工激励的需要，也要考虑员工的劳动（）所应得的报酬股份。A、付出B、绩效C、贡献D、成绩答案：C解析：员工持股比例的确定应该综合多方面因素。劳动贡献涵盖了员工在工作中的各方面表现和成果，包括付出、绩效、成绩等，更全面地体现了员工对企业的价值。激励员工需要考虑到他们的整体贡献，而不只是某一方面，所以用贡献来衡量并确定持股比例更为合适和全面。因此答案选C。30.（）限定为已改制的国有独资公司、股份有限公司和有限责任公司。A、Y模式B、W模式C、J模式D、B模式答案：C解析：从我国各地的试点情况看，期股激励试点的范围，S模式和B模式限定在经改制的国有资产控股企业以及国有独资企业，而J模式则规定为已改制的国有独资公司、股份有限公司和有限责任公司。31.员工个人发展福利主要包括（）、继续教育或深造等。A、院校进修B、晋升培训C、培训D、岗位升迁答案：C解析：除了以货币形式提供的福利，企业还为员工或员工家庭提供旨在帮助员工克服生活困难和支持员工事业发展的直接服务的福利形式。（1）服务计划主要包括为员工提供心理咨询、家庭援助等福利安排。员工服务计划的目的是保证员工能够全身心投入工作，避免由于家庭等因素带来的干扰。企业通常还会为员工提供定期健康检查计划。首先，这体现了企业对员工健康的关心，有利于增强员工的归属感和工作热情，从而提高工作效率；其次，通过健康干预，降低员工发病率，减少因病假和健康问题对工作产生的影响，从而降低病假和事假工日；最后，可以做到有病早治疗，防止带病上岗造成更大的隐患，降低企业和员工个人总医疗费用的开支。企业通常根据自己的情况，自主决定向员工提供一些其他的福利项目，由于不具有强制性，因而没有统一的标准。常见的其他福利项目包括员工个人发展福利、住房补助福利等。（2）员工个人发展福利，主要包括培训、继续教育或深造等。很多企业对员工提供教育方面的资助，为员工支付部分或全部与专业发展相关的培训教育费用，实行内部轮训、选送参加专业知识培训或出国培训。通过培训，一方面，可以增强员工自身的紊质和能力，帮助他们增长知识、提高技能，激发他们的创造力和潜能，使企业直接受益；另一方面，可以改变员工的工作态度，让员工体会到企业对他们的重视。从公司未来发展的角度看，教育和培训跟上了，人才就具有了连续性，凝聚力也会大大增强。（3）住房补助福利，企业可以通过向员工提供免费单身宿舍、夜班宿舍、廉价公房出租、购房低息贷款、购房补贴等，解决员工的住房困难问题，让员工真正实现安居乐业。此外，企业有组织的集体文体话动，交通费补贴、午餐补贴等都是比较常见的企业福利项目。同时，随着社会的发展，有些企业还为员工提供事件福利、HopDay（发泄日）等比较有特色的福利项目。32.(2017年5月)沙盘抽演测评法操作中，阶段小结的时间一般为（）A、5-15分钟B、15-30分钟C、30分钟-1小时D、1小时以上答案：B解析：在沙盘抽演测评法操作中，阶段小结是非常重要的环节，它可以帮助参与者更好地理解和掌握测评内容。一般来说，阶段小结的时间应该在15-30分钟之间，这样可以确保参与者有足够的时间进行思考和总结，同时也不会让他们感到过于疲劳或厌烦。如果时间过短，参与者可能无法充分表达自己的观点和感受，也无法对测评内容进行深入的分析和反思；如果时间过长，参与者可能会感到疲劳和厌烦，影响他们的参与积极性和测评效果。因此，选项B是正确的答案。33.我国企业履行社会责任不包含（）。A、自觉严格遵守法律规范——法律责任B、充分体现企业价值——经济责任C、道德伦理的高尚追求——伦理道德责任D、企业价值是企业基本的社会责任和应尽的经济责任答案：D解析：我国企业履行社会责任，既要与国际接轨，又要结合我国国情和企业实际，体现出自己的特色。我国企业履行社会责任可以概括为三个方面。1．自觉严格遵守法律规范——法律责任。国家制定的安全生产、劳动者权益保障、环境保护、资源节约、消费者权益保护、市场经济秩序等法律规范，全社会都应该共同遵守，这是经济社会健康稳定协调发展的基本保障。自觉遵守法律规范，是企业必须履行的社会责任和必尽的法律责任。2．充分体现企业价值——经济责任。企业的价值包括多个方面，如对股东要给予回报，对消费者要提供优质的产品和服务，对职工要创造更好的劳动、生活和发展条件，对自然环境要给予更好地保护，对国家和社会要创造财富、提供就业岗位、依法纳税等。充分体现企业价值是企业基本的社会责任和应尽的经济责任。3．道德伦理的高尚追求——伦理道德责任。讲操守、重品行、保持高尚的道德伦理追求是中华民族的传统美德。企业在遵守法律规范、体现企业价值的基础上，还必须对社会承担更大的义务，热心参与社会公益事业。模范实践对道德伦理的高尚追求是企业在自愿基础上履行的社会责任和应尽的道德责任。34.企业内部人力、物力、财力三大资源的合理配置必须通过（）科学管理来实现。A、最佳效益的B、有效的C、外部市场的D、实现效益最大化的答案：B解析：企业内部各种生产要素的补充、调节是通过外部市场的作用来保证的，而企业内部人力、物力、财力三大资源的合理配置则必须通过有效的科学管理来实现。35.在集体协商中，协商双方是一种（）关系。A、双务B、买卖C、组合D、租赁答案：A解析：集体协商中，双方都有权利和义务，一方要提出协商意向和条件，另一方需进行回应和协商，双方是相互对应的关系。双务关系强调双方互负权利义务，这与集体协商中双方的特点相符。买卖关系主要侧重于商品交易，组合关系不太能准确体现这种相互对应的义务，租赁关系强调一方租赁给另一方，都与集体协商关系不匹配。所以正确答案为A选项。36.(2017年11月)收集绩效信息的方法不包括()。A、观察法B、专家法C、调查表法D、口头调查法答案：B解析：在收集绩效信息的过程中，有许多方法可以使用，如观察法、调查表法、口头调查法等。而专家法主要是用来确定绩效考核标准和方法。因此，选项B不属于收集绩效信息的方法之一。所以答案是B。37.（）属于事业部层次的战略。A、总体战略B、业务战略C、职能战略D、技术战略答案：B解析：事业部层次的战略主要关注特定业务领域内的竞争和发展策略，而B业务战略正是针对具体业务制定的战略。总体战略关注整个组织的整体方向和目标；职能战略侧重于各个职能领域的策略和行动计划；技术战略则着重于技术创新和应用。相比之下，业务战略更侧重于特定业务领域内的竞争定位、市场目标、产品或服务策略等，与事业部的职责和范围更为契合。综上所述，应选B。38.（）属于人力资本的有形支出。A、直接支出（或实际支出）B、机会成本C、学习导致的厌烦D、迁移需要远离朋友答案：A解析：人力资本支出分为有形支出和无形支出，其中有形支出又包括直接支出和实际支出。直接支出是指为了提高员工的工作能力和技能而直接支付的费用，如培训费用、教育费用等；实际支出是指员工在工作中实际使用的资源和成本，如设备、工具、材料等。机会成本是指为了选择一种行动而放弃的其他行动的收益；学习导致的厌烦和迁移需要远离朋友则属于无形支出，是指员工在学习和工作中所经历的心理和情感成本。因此，正确答案是选项A。39.（）包括制度管理和资源依赖理论A、一般系统理论B、人力资本理论C、资源基础理论D、用户基础答案：D解析：资源基础理论包括了制度管理和资源依赖理论。制度管理理论强调组织内部的规则、政策和程序对于组织绩效的影响；资源依赖理论则关注组织与外部环境之间的资源交换和依赖关系。这两个理论都探讨了组织如何通过有效的资源管理来实现其目标。而一般系统理论主要关注系统的整体性、层次性和动态性；人力资本理论强调人力资源对于组织绩效的重要性；用户基础理论则侧重于产品或服务的用户群体对组织成功的影响。因此，正确答案是选项C。40.（）是指企业经营者在按经营资产的规模缴纳相应的风险金后，依据企业全年实际的资产保值增值水平得到的风险报酬。A、有效工资B、风险产值C、风险产量D、风险工资答案：D解析：风险工资是指企业经营者在按经营资产的规模缴纳相应的风险金后，依据企业全年实际的资产保值增值水平得到的风险报酬。其最高限额不超过风险金的2倍。41.不属于社会保险特征的是（）。A、自由性B、社会性C、互济性D、补偿性答案：A解析：社会保险作为物质帮助权实现的主要方式，还具有以下特征:第一，社会性。第二，互济性。第三，补偿性。42.按建立思路的不同，模型可以分为层级式模型、簇型模型、（）和锚型模型。A、组合模型B、冒险模型C、盒型模型D、创新模型答案：C解析：按建立思路的不同，模型可以分为不同类型。层级式模型按照层次结构组织；簇型模型将相关元素分组；盒型模型则以盒子的形式构建；锚型模型可能以某种中心元素为基础。组合模型主要强调元素的组合。冒险模型和创新模型并非按照建立思路分类。而题目问的是按建立思路分类的模型，且其他选项均不符合，所以答案为C。43.在管理层次上，现代人力资源管理部门（）。A、处于操作层B、只是上级的执行部门C、处于决策层D、很少参与企业决策答案：C解析：传统的劳动人事管理部门往往只是上级的执行部门，很少参与决策；现代人力资源管理部门则处于决策层，直接参与单位的计划与决策，为单位最重要的高层决策部门之一。44.下列不属于售前服务的是（）。A、提供咨询B、协助选购C、提供零件D、提供资料答案：C解析：售前服务是指产品购买之前的各项服务工作。它包括以下几个方面：①提供咨询。为顾客介绍产品，提供各种技术咨询，回答顾客提出的各种技术问题，使顾客对企业产品的技术特点、使用范围及功能有一定的了解。②协助选购。根据顾客的不同需要，协助顾客挑选产品。③提供资料。根据顾客的要求，提供各种必需的图纸及技术资料。45.在()下，企业经营者的年薪系数，法定代表人为1，党组织正职负责人为0．8，其他成员在O．6～0．8的幅度内由企业报其主管部门核定。A、N模式B、T模式C、J模式D、N模式答案：B解析：根据题目可知，年薪系数的具体数值与企业经营者在公司中的职务有关。在T模式下，企业经营者的年薪系数会根据其职务进行相应的设定。具体来说，法定代表人的年薪系数为1，党组织正职负责人的年薪系数为0.8，其他成员的年薪系数在0.6至0.8的幅度内，由企业报其主管部门核定。这种规定有助于根据企业经营者的职责和贡献来合理确定其薪酬水平，激励企业经营者为企业的发展做出更大的贡献。因此，选项B是正确的答案。46.在某种情况下，（）常常出奇制胜，取得意想不到的效果。A、逆向思维B、颠倒思维C、创造思维D、横向思维答案：A解析：逆向思维是指对司空见惯的似乎已成定论的事物或观点反过来思考的一种思维方式。敢于“反其道而思之”，让思维向对立面的方向发展，从问题的相反面深入地进行探索，树立新思想，创立新形象。当大家都朝着一个固定的思维方向思考问题时，而你却独自朝相反的方向思索，这样的思维方式就叫逆向思维。人们习惯于沿着事物发展的正方向去思考问题并寻求解决办法。其实，对于某些问题，尤其是一些特殊问题，从结论往回推，倒过来思考，从求解回到已知条件，反过去想或许会使问题简单化。所以，逆向思维常常出奇制胜，取得意想不到的效果。因此，正确答案是选项A。47.(2017年5月)领导对工作限制太多属于（）方面的压力源。A、工作本身B、职业发展C、组织结构与气候D、组织中人际关系答案：C解析：组织结构与气候包括领导风格、管理方式等。领导对工作限制太多，体现的是组织管理方式和结构方面的问题，这属于组织结构与气候范畴。A选项工作本身主要是工作任务的性质等带来的压力；B选项职业发展是关于个人晋升等引起的压力；D选项组织中人际关系主要指与同事等人际间的问题产生的压力。而题干中强调的领导限制是与组织架构和管理相关的压力源，故答案选C。48.（）是指由Y地区的政府授权经营的集团公司，省、市重点集团公司，国有独资公司，部分经营者素质较高、效益较好、有一定发展潜力的国有（集体）控股的股份制企业和国有（集体）企业。A、S模式B、N模式C、Y模式D、Z模式答案：C解析：答案解析：本题目中明确指出是“由Y地区的政府授权经营的相关企业”，描述的主体和特征都与Y模式相对应。A选项S模式、B选项N模式和D选项Z模式都不符合题目中所描述企业的特性和来源区域。所以，正确答案是C选项Y模式。49.你认为，朋友之间良好的感情基础是（）。A、礼尚往来B、相互关照C、合作上进D、敞开心扉答案：D解析：本题考察的是朋友之间良好的感情基础。选项A的“礼尚往来”是指互相礼貌待人，但并不一定能够建立深厚的友谊；选项B的“相互关照”是指互相关心照顾，这是建立友谊的必要条件之一；选项C的“合作上进”是指共同合作，互相促进，这也是建立友谊的重要因素之一；选项D的“敞开心扉”是指彼此坦诚相待，互相信任，这是建立深厚友谊的关键。因此，本题的正确答案是D。50.（）既是企业集团发展的动力源泉和最终目标，也是集团中每个成员企业的动力源泉和最终目标。A、经济利益B、控制权C、剩余索取权D、分配权答案：A解析：企业集团是由多个企业组成的经济联合体，其目的是通过协同合作实现共同的经济利益。经济利益是企业集团发展的动力源泉和最终目标，它驱动着集团内各企业之间的合作与协作。控制权、剩余索取权和分配权虽然也是企业集团中的重要因素，但它们并不是企业集团发展的最终目标。控制权是指对企业集团的决策和管理的权力，它是实现经济利益的手段之一。剩余索取权是指对企业集团收益的分配权，它也是经济利益的一部分。分配权则是指对企业集团利润或资源的分配权力，同样是为了实现经济利益的合理分配。因此，选项A经济利益是企业集团发展的动力源泉和最终目标，同时也是集团中每个成员企业的动力源泉和最终目标。51.逆向转换型技法实施步骤不包括（）。A、探寻事物可以利用的缺点B、提高研究者的科学素养C、透过现象认清缺点的本质D、根据所揭示的现象背后的基本原理或对现象本身特性等的认识，研究利用或驾驭缺点的方法答案：B解析：逆向转换型技法的实施主要就是围绕对事物缺点的分析利用展开，其步骤首先是探寻事物可以利用的缺点，然后透过现象认清缺点的本质，最后根据对现象背后原理等的认识来研究利用或驾驭缺点的方法。而提高研究者的科学素养并不是该技法实施的直接步骤。所以答案选B。52.（）是在已有记忆表象的基础上展开的，但并不限于已有记忆表象的水平，而是通过对已有记忆表象的加工、改造、重组的思维操作过程。A、再造性想象B、创造性想象C、无意想象D、幻想性想象答案：B解析：创造性想象强调突破原有表象的限制，进行加工、改造和重组。A项再造性想象是根据言语描述或图样示意等在头脑中形成新形象，相对较为局限；C项无意想象是没有预定目的、不自觉产生的想象；D项幻想性想象侧重于对未来的憧憬等。而题目中描述的是对已有表象进行创新性的操作过程，符合创造性想象的特点，所以答案选B。53.销售人员是企业掌握市场信息，在贯彻“以销定产”的原则基础上的超前力量，是实现企业经营（）的重要保障。A、计划目标B、方式C、措施D、方向答案：A解析：销售人员的薪酬。销售人员是企业掌握市场信息，贯彻“以销定产”原则基础上的超前力量，是实现企业经营计划目标的重要前提。54.人力资本管理，特别是对高存量人力资本的管理必须以（）为主。A、物质B、非物质C、奖励D、激励答案：D解析：人力资本管理，特别是对高存量人力资本的管理必须以激励为主。55.所谓总需求，是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和，这里假设总需求只包括消费需求和投资需求，下列公式正确的是（）。A、总需求=总供给需求+总消费需求B、总需求=服务需求+投资需求C、总需求=消费品需求+投资品需求D、总需求=产品需求+投资品需求答案：C解析：所谓总需求，是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和，这里假设总需求只包括消费品的需求和投资品的需求。消费品的需求是指居民户对各类消费品的支出、住房租金以及其他服务支出的总和。投资品的需求是指企业用于厂房、设备等固定资产的投资，用于原材料、半成品和存货增量的支出等。由以上分析可见:总需求=消费品需求+投资品需求56.（）强调创新和创业，企业组织比较松散，非正规化，注重发展与创新。A、家族式企业文化B、发展式企业文化C、市场式企业文化D、官僚式企业文化答案：B解析：（2）发展式企业文化（DeVelopmentalCuhure）。强调创新和创业，企业组织比较松散，非正规化，一切注重发展与创新。57.政府制定或调整重大劳动关系标准时应当贯彻“三方原则”，即政府、工会、（）共同参与决定。A、企业B、员工C、员工代表D、企业家协会答案：D解析：政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”，即政府、工会和企业家协会（雇主协会）共同参与决定或听取工会和企业家协会（雇主协会）的意见。58.事故调查组有权向发生事故的企业和有关单位、有关人员了解情况、索取（）。A、有关图片资料B、有关资料C、有关处理过程资料D、有关安置资料答案：B解析：事故调查组有权向发生事故的企业和有关单位、有关人员了解情况、索取有关资料。企业事故处理领导小组及其有关人员必须配合调查组的工作，不得阻碍、干涉调查组的正常工作，并为调查组的工作提供一切方便条件。59.社会保险行政部门应当自工伤认定决定做出之日起（）日内，将《认定工伤决定书》或者《不予认定工伤决定书》送达受伤害职工（或者其近亲属）和用人单位，并抄送社会保险经办机构。A、5B、10C、15D、20答案：D解析：根据《工伤认定办法》第二十条规定，社会保险行政部门应当自工伤认定决定作出之日起20日内，将《认定工伤决定书》或者《不予认定工伤决定书》送达受伤害职工（或者其近亲属）和用人单位，并抄送社会保险经办机构。因此，正确答案是选项D。60.（）通常是指那些全职的团队成员，在团队存在的时间里，所有成员都保持不变，并全程参与团队存在时间的一切事务。A、静态团队B、动态团队C、非静态团队D、非动态团队答案：A解析：首先分析题目，题目描述了一种团队类型，其特点是全职成员在团队存在期间保持不变并全程参与。接下来分析每个选项：-选项A“静态团队”符合题目中描述的团队特点，即成员固定且全程参与。-选项B“动态团队”与题目中描述的团队特点不符，动态团队通常指成员会有变化或进出。-选项C“非静态团队”和选项D“非动态团队”都是否定形式，不符合题目要求。综上所述，正确答案是选项A。61.（）一般是通过选择高于、低于或与竞争对手相同的薪酬水平来实现的。A、薪酬公平B、薪酬策略C、薪酬外部竞争力D、薪酬差异答案：C解析：薪酬外部竞争力是指企业的薪酬水平在劳动力市场中的相对位置，它通常是通过选择高于、低于或与竞争对手相同的薪酬水平来实现的。企业可以通过调查市场薪酬水平、分析竞争对手的薪酬策略等方式，来确定自己的薪酬水平，以吸引和留住优秀的人才。故正确答案是选项C。62.(2018年5月)()是战略主题的具体表达,同时又是设计、分解绩效指标的基础。A、战略地图B、战略衡量项目C、战略目标D、战略绩效领域答案：B解析：战略衡量项目是对战略目标的细化和量化，它明确了具体的衡量内容和标准，是战略主题的具体表达。通过明确战略衡量项目，可以为设计绩效指标提供具体的依据和基础，绩效指标是基于战略衡量项目来分解和制定的。而战略地图是可视化工具，战略目标较为宽泛，战略绩效领域表述不准确。所以答案选B。63.从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（）A、“请谅解”B、“请稍候”C、“等会儿再说”D、“同志”答案：C解析：本题考查的是从业人员的职业礼仪和用语。选项A“请谅解”是表达歉意和道歉的常用语，属于礼貌用语，不是忌语；选项B“请稍候”是表示需要一些时间来处理事情，也是常用语，不是忌语；选项D“同志”是一种称呼方式，虽然在某些场合可能不太合适，但并不是忌语。而选项C“等会儿再说”则是一种拖延和推脱的表达方式，不仅不礼貌，也不符合职业要求，因此属于职业“忌语”。因此，本题答案为C。64.（）是绩效考评最主要的一种用途。A、用于确定和调整员工薪酬B、用于人员调配C、用于人员培训与开发决策D、用于退休环节答案：A解析：在企业管理中，绩效考评的结果通常会与员工的薪酬直接挂钩。通过对员工工作表现的评估，企业可以确定员工的工作价值，并据此调整员工的薪酬水平，以激励员工提高工作绩效。同时，薪酬也是员工最关心的问题之一，将绩效与薪酬挂钩可以提高员工对绩效考评的重视程度。而人员调配、培训与开发决策以及退休环节虽然也可能会参考绩效考评的结果，但这些用途并不是最主要的。因此，用于确定和调整员工薪酬是绩效考评最主要的一种用途，故答案选A。65.（）是当今大企业中最常见的组织结构，也是复杂程度最高的组织结构。A、U型组织结构B、H型组织结构C、M型组织结构D、F型组织结构答案：C解析：M型组织结构即事业部制组织结构，其按照产品、地区或者客户等将企业划分成若干相对独立的经营单位，各事业部有各自独立的产品或市场，实行独立核算。在大企业中，M型组织结构既能发挥事业部的灵活性和专业化优势，又能通过总部进行有效的协调和控制，所以这种组织结构复杂程度较高且较为常见。A项U型组织结构是一种中央集权的结构；B项H型组织结构主要用于控股公司等；D项F型组织结构不是常见的大企业主流组织结构类型。综上，答案选C。66.集体协商的结果可能是一种“（）”的结局，即如果一方获得越多，另一方损失越多。A、双赢B、独赢C、单赢D、赢利答案：C解析：集体协商是指企业职工一方与企业就劳动报酬、工作时间、劳动安全卫生、保险福利等事项，通过平等协商达成书面协议的行为。在集体协商中，双方的利益是相互关联的，如果一方获得越多，另一方损失越多，那么这种结局就是一种“单赢”的结局。而“双赢”则是指双方都能够获得利益，达成一种互利共赢的局面。“独赢”则是指一方获得全部利益，而另一方没有获得任何利益。“赢利”则是指获得利润或收益。因此，根据题意，正确答案是选项C。67.（）测试包括一般能力测试、特殊能力测试。A、研究能力B、技术能力C、专业能力D、现实能力答案：D解析：能力测试包括现实能力的测试和潜在能力的测试。现实能力测试包括一般能力测试、特殊能力测试。下面举例说明企业员工招聘选拔中测试逻辑能力的方法。68.岗位胜任特征指标（PCI）是指那些胜任岗位工作、创造优异绩效的（）指标。A、能力素质B、能力条件C、能力修养D、能力表现答案：A解析：关键绩效指标（KPI）和岗位职责指标（PRI）是指和经营业绩挂钩、与岗位职责相联系的考评目标，岗位胜任特征指标（PCI）是指那些胜任岗位工作、创造优异绩效的能力素质指标。如果经过科学论证将其作为绩效考评的指标，可以从另一角度衡量和测度员工的真实表现，反映并预测员工未来的工作绩效，并以此作为员工招聘、激励、培训以及晋升等方面的依据。69.增长差距性失业和周期性失业统称为（）。A、季节性失业B、结构性失业C、需求性失业D、需求不足性失业答案：D解析：需求不足性失业具体表现为两种形式:其一为增长差距性失业;其二为周期性失业。70.(2018年5月)由于福利的(),员工可能会低估企业的福利成本,并抱怨某些要求得不到满足。?A、稳定性B、公平性C、潜在性D、延迟性答案：C解析：福利具有以下潜在性特点：①福利通常采用实物支付或延期支付的形式，如住房补贴、带薪休假等，员工可能不会立即意识到这些福利的全部价值，而低估了企业的福利成本；②福利的形式和内容可能比较复杂，员工可能不完全理解其具体规定和条件，导致对福利的抱怨；③福利的效果往往需要一定的时间才能显现出来，如企业提供的培训和职业发展机会，员工可能需要在一段时间后才能感受到其对自己的价值和影响。因此，正确答案为C。71.在设计人事调动评价表时，不应包括（）方面的内容。A、面谈时对主管的评价内容B、是否与组织的发展计划相匹配C、是否定期了解任职员工的工作状况D、各个方面的情况反映答案：A解析：设计人事调动评价表时，主要应包括几个方面的内容：①是否应用规范的晋升方法；②是否符合晋升政策和条件；③是否参考了岗位分析结果；④是否记录了人事调动全部过程；⑤是否引起了人事纠纷；⑥是否与组织的发展计划相匹配；⑦是否定期了解任职员工的工作状况；⑧各个方面的情况反映等。72.绩效指标所涉及的业务性质和（）也对考评周期有影响。A、服务态度B、工作条件C、工作内容D、顾客满意答案：C解析：绩效指标所涉及的业务性质和工作内容也对考评周期有影响。比如对酒店服务员的服务态度、客户投诉等指标的考评宜采用日考评、月总结的方式，因为其工作有很大的重复性，便于观察，而且考评也有利于监督其工作表现。而其他销售型企业的此类指标可能适宜采用月度考评的方式。73.(2017年11月)人才招募环节的功能不包括()。A、宣传功能B、吸引功能C、过滤功能D、选择功能答案：D解析：答案解析：在人才招募环节，其主要作用是通过各种渠道和方式，将企业的招聘信息传播出去。首先具有宣传功能，让更多的潜在候选人了解企业的招聘需求和优势。其次有吸引功能，吸引符合条件的人才关注和投递简历。还有过滤功能，通过设定的条件初步筛选掉不符合要求的人员。而选择功能通常在后续的选拔等环节执行，不属于人才招募环节的功能。所以，答案为D选项。74.关于读书，你的看法是（）。A、现在的书籍太多太烂，不值得读B、读书不如朋友间的交谈收获大C、读与工作相关的书，对自己提升较快D、读书加上思考才是真正的读书答案：D解析：从业人员要有进取精神，要不断地继续学习以提高个人的职业技能与职业道德素养，在工作之余，挤时间读书并加上思考是最好的表现。75.培训前沟通的主要内容不包括（）。A、培训期间要完成的任务B、学员在哪些方面存在不足C、针对培训的内容制定成果转化计划D、为培训后的沟通做准备答案：C解析：开展培训全过程的沟通，培训前的沟通三个方面中不包括C76.（）包括现实能力的测试和潜在能力的测试。A、技术测试B、专业技术C、能力测试D、能力表现答案：C解析：能力测试包括现实能力的测试和潜在能力的测试。现实能力测试包括一般能力测试、特殊能力测试。77.（）是指在N地区依法设立的国有企业以及国有资产占控股地位的股份制企业。A、S模式B、N模式C、Y模式D、Z模式答案：B解析：N模式：在N地区依法设立的国有企业以及国有资产占控股地位的股份制企业。78.(2015年11月)狭义的人力资本一般不包括（）。A、董事会成员B、经理班子成员C、高级管理人才D、高级技术人才答案：A解析：狭义的人力资本主要包括经理班子成员、高级管理人才和高级技术人才等，这些人对企业的发展起着重要的推动作用。而董事会成员主要是进行决策和监督等职责，虽然也很重要，但通常不被直接归为狭义人力资本的范畴。故答案选A。79.企业不能强加给员工一些目标，但可以为员工制定目标提供信息、提供建议，使员工找到真正适合自身发展的职业生涯规划。由此可以得出如下两个重要结论：第一，发展的源泉和动力在于个人，他人（企业、上级）只能为其提供一些发展机遇；第二，（）。A、选择、自我决定等自我控制能力形成更大的自治B、发展需要个人的决策以及理智的运用C、获得自己的自主权就是掌握住自己的主动性D、企业的实施方案不能强加在个人身上答案：B解析：职业生涯规划的基本特征（一）职业生涯规划的个性化个性化是职业生涯规划的最重要特征。这是因为职业生涯规划的主体是员工个体，因此它的动力源泉在于员工自身。职业生涯发展是涉及内心及行为的一种过程。该过程的关键在于自主权的获得，获得自己的自主权就是掌握住自己的主动性。通过选择、自我决定等自我控制能力形成更大的自治。职业生涯规划不是企业强加在个人身上的实施方案，而是由本人确立并真正发自内心地认可。每个人在人生发展过程中所处的环境不尽相同，所以个人的个性、价值观、思维方式及行为方式也是千差万别的。企业不能强加给员工一些目标，但可以为员工制定目标提供信息、提供建议，使员工找到真正适合自身发展的职业生涯规划。由此可以得出如下两个重要结论：第一，发展的源泉和动力在于个人，他人（企业、上级）只能为其提供一些发展机遇；第二，发展需要个人的决策以及理智的运用。80.单位需求弹性可表示为（）。A、Ed=1B、Ed>1C、Ed<1D、Ed=0答案：A解析：根据劳动力需求的工资弹性的不同取值，可将劳动力需求的工资弹性分为五类：1．需求无弹性，即Ed=0。2．需求有无限弹性，即Ed→∞3．单位需求弹性，即Ed=14．需求富有弹性，即Ed>15．需求缺乏弹性，即Ed<181.(2016年11月)绩效面谈首先要（）A、说明面谈的目的B、营造和谐的气氛C、分析失败的原因D、告知员工考评结果答案：B解析：答案解析：绩效面谈是管理者与员工就绩效评估结果进行交流和讨论的过程。在面谈开始时，营造和谐的气氛至关重要。如果一开始没有营造和谐的氛围，可能会导致员工紧张、抵触，难以进行有效的沟通和交流。只有在和谐的气氛中，员工才能更放松，更愿意坦诚地表达自己的想法，进而使面谈能够顺利进行。所以首先要营造和谐的气氛，选项B正确。82.（）对于群众性的合理化建议活动，技术上的小发明、小革新是非常适合的，也可以与智力激励法等其他技法联合运用。A、设问要求法B、设问检查法C、封闭型检查法D、直线检查法答案：B解析：设问检查法的适用范围设问检查法对于群众性的合理化建议活动，技术上的小发明、小革新是非常适合的，也可以与智力激励法等其他技法联合运用。如果要解决的问题较大，借助本技法也可使问题明确化，从而缩小目标，找到问题的关键所在，有针对性地解决它。83.(2018年5月)绩效指标库中,指标的责任人是指()A、计算指标得分的人B、收集绩效信息的人C、承担考评指标的人D、对指标完成情况打分的人答案：C解析：责任人是承担考评指标的人，所以选项C正确。计算指标得分的人是负责计算指标得分的人，收集绩效信息的人是负责收集绩效信息的人，对指标完成情况打分的人是负责对指标完成情况进行打分的人，都不是责任人。84.（）创立了“激励—保健”双因素理论。A、马斯洛B、欧文C、赫茨伯格D、麦格雷戈答案：C解析：赫茨伯格提出了“激励—保健”双因素理论，他认为激励因素能够带来积极的情感，而保健因素只能防止消极的情感。这个理论对员工激励和人力资源管理有着重要的影响。因此，答案为C。85.(2017年11月)获取效标样本有关胜任特征的数据资料一般以()为主。A、观察法B、问卷调查法C、全方位评价法D、行为事件访谈法答案：D解析：获取效标样本有关胜任特征的数据资料的方法有多种，其中之一是行为事件访谈法。这种方法主要是通过与被访谈者进行深入的对话，了解他们在特定情境下表现出的具体行为和事件，以此获取胜任特征的数据资料。因此，选项D是正确的答案。86.在军事上，正面进攻不成，往往采用背后偷袭的办法或在医疗中，西医不行，可能会考虑改用中医，这属于（）。A、创造思维B、逆向思维C、横向思维D、颠倒思维答案：B解析：通常的思维是直接从正面去解决问题，而这里说正面进攻不成就改为从背后进行，西医不行就换成中医，这是从相反的方向去思考和寻求解决办法，是典型的逆向思维。它打破了常规的正向思维模式，以独特的视角来分析和处理问题。所以答案选B。87.采取以（）为依据的晋升策略，主要有两方面优势：一是操作起来比较容易；二是有利于提高员工对企业的忠诚度和持久性，降低员工流失率。A、年功B、实际绩效C、竞争能力D、综合实力答案：A解析：答案解析：以年功为依据的晋升策略，是指将员工在企业中的工作年限作为晋升的主要标准。这种晋升策略操作起来比较容易，因为工作年限是一个客观的、可衡量的指标，不需要复杂的评估和判断。同时，这种晋升策略有利于提高员工对企业的忠诚度和持久性，降低员工流失率。因为员工在企业中工作的年限越长，他们对企业的认同感和归属感就越强，离职的可能性就越小。因此，以年功为依据的晋升策略具有操作简单、能够提高员工忠诚度和稳定性的优点，是一种常见的晋升策略。综上所述，选项A是正确的答案。88.企业可以试行董事长、（）年薪制。A、集体经理B、总经理C、经理D、董事长主管答案：B解析：实行董事会、经理层成员按职责和贡献取得报酬的办法。如果具备条件，企业可以试行董事长、总经理年薪制。董事会和经理层其他成员的工资分配，执行企业内部工资分配制度，按照其承担的岗位职责和做出的贡献确定工资收入，并实行严格的考核和管理办法。一般情况下，对董事会成员要考核其资产运营和投资决策方面的业绩，主要以资产保值增值为评价标准，对经理层成员要考核其履行经营管理职责和取得业绩情况。要将考核结果与董事会、经理层成员的工资收入相联系，拉开工资收入差距。89.我国工伤认定实际上是遵循()的原则。A、“不申请、不确定”B、“不申请、不追究”C、“不申请、不认定”D、“不申请、不认可”答案：C解析：根据《工伤保险条例》第17条规定，职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。遇有特殊情况，经报社会保险行政部门同意，申请时限可以适当延长。用人单位未按前款规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。按照本条第一款规定应当由省级社会保险行政部门进行工伤认定的事项，根据属地原则由用人单位所在地的设区的市级社会保险行政部门办理。用人单位未在本条第一款规定的时限内提交工伤认定申请，在此期间发生符合本条例规定的工伤待遇等有关费用由该用人单位负担。因此，工伤认定实际上遵循的是“不申请、不认定”的原则，答案选C。90.企业最常用的薪酬策略是（）策略。A、领先型B、跟随型C、滞后型D、混合型答案：B解析：薪酬策略是企业在制定薪酬制度时所采取的策略。常见的薪酬策略有领先型、跟随型、滞后型和混合型。领先型薪酬策略是指企业的薪酬水平高于市场平均水平，以吸引和留住高素质的人才；跟随型薪酬策略是指企业的薪酬水平与市场平均水平保持一致，以保持企业在人才市场上的竞争力；滞后型薪酬策略是指企业的薪酬水平低于市场平均水平，以控制成本；混合型薪酬策略是指企业根据不同的职位和员工群体，采用不同的薪酬策略。在实践中，由于市场竞争的压力和企业自身的情况，大多数企业采用的是跟随型薪酬策略，以保持企业在人才市场上的竞争力，同时控制成本。领先型薪酬策略需要企业有较强的经济实力和人才吸引力，滞后型薪酬策略则可能导致企业人才流失。因此，企业最常用的薪酬策略是跟随型策略，故答案为B选项。91.平衡计分卡（）一块适合所有企业或整个行业的模板。A、不是B、是C、就是D、可能是答案：A解析：平衡计分卡是一种绩效管理工具，它通过四个维度（财务、客户、内部流程、学习与成长）来评估企业的绩效。虽然平衡计分卡的理念和原则具有普遍性，但每个企业都有其独特的战略、目标、业务模式和文化背景。因此，没有一块适合所有企业或整个行业的通用模板。每个企业需要根据自身的情况和需求，定制化地设计和实施平衡计分卡。这包括确定适合企业的绩效指标、设定目标值、确定权重、制定行动计划等。不同行业的企业在绩效指标的选择和重点上也可能存在差异。例如，制造业企业可能更关注生产效率、质量控制和成本管理等方面的指标；服务业企业可能更注重客户满意度、服务质量和员工培训等方面的指标。因此，答案是A。企业在实施平衡计分卡时，应该结合自身的特点和战略，进行个性化的设计和调整，以确保其有效支持企业的目标实现和绩效提升。92.（）是绩效考评过程中非常重要的一环工作，体现了现代绩效管理与传统的绩效管理的不同之处。A、绩效反馈面谈与申诉B、制订绩效改进计划C、核算考评结果D、组织实施考评答案：B解析：答案解析：在传统的绩效管理中，往往更侧重考评结果的核算与组织实施考评。而现代绩效管理更注重通过持续的改进来提升绩效。制订绩效改进计划这一环节能够针对考评结果，明确具体的改进方向和措施，有助于实现绩效的长期提升，这体现了与传统绩效管理侧重点的不同。因此，选项B是正确答案。93.（）是指在企业内部建立的一个系统的与企业发展以及人力资源管理相配套的培训管理体系、培训课程体系以及培训实施体系。A、企业培训开发体系B、企业培训发展体系C、企业培训系统体系D、企业培训管理体系答案：A解析：根据题干，该体系包括培训管理体系、培训课程体系以及培训实施体系，这三个体系相互配合，共同为企业发展和人力资源管理服务，符合企业培训开发体系的定义。企业培训发展体系、企业培训系统体系和企业培训管理体系都没有涵盖题干中所有的体系，不能准确地描述题意。因此，正确答案是选项A。94.（）规定：期股激励的对象范围较宽，可以是企业的经营者群体。A、S模式B、Y模式C、B模式D、J模式答案：D解析：S模式和B模式规定：期股激励的对象主要是董事长和总裁、总经理。董事长和总裁、总经理各自承担的责任必须以合约形式明确规定。而J模式规定：期股激励的对象范围较宽，可以是企业的经营者群体。经营者群体的范围根据不同的情况确定，可以考虑吸收关键岗位人员，如关键技术人才、市场营销骨干等人员参加。95.(2015年11月)当企业人力资源具有较强优势，且外部环境遇到良好的机遇时，应当采取（）A、扭转型战略B、进攻型战略C、防御型战略D、多样型战略答案：B解析：答案解析：当企业人力资源具有较强优势，意味着企业内部有强大的人力支撑。而外部环境遇到良好机遇，此时企业有足够的实力和条件主动出击，抓住机会扩大市场份额、拓展业务领域等，以获取更大的发展。这种情况下，进攻型战略是最为适合的选择，可以充分发挥企业自身的优势并利用外部有利条件。所以选项B是正确的。96.在市场经济条件下，从业人员处理义利关系的正确态度是（）。A、得利弃义B、先义后利C、唯利而行D、重利轻义答案：B解析：在市场经济条件下，从业人员处理义利关系的正确态度应该是先义后利。这是因为市场经济是建立在法制基础上的，从业人员必须遵守法律法规，尊重道德规范，保持诚信，才能获得市场的信任和支持，从而获得更多的利益。如果从业人员只追求利益，而忽视了道德和法律的约束，往往会导致不良后果，损害自己和他人的利益，甚至会被市场淘汰。因此，正确的态度应该是先考虑义务和责任，再考虑利益。97.研究开发人员的工作决定着企业技术产品是否能够适应竞争市场的需要，它是企业实现（）的有力保证，是企业发展的动力源。A、较长远目标B、长远目标C、很长目标D、最长目标答案：B解析：企业的长远目标是指企业在未来一段时间内希望达到的长期成果和发展方向。研究开发人员的工作对于企业技术产品的创新和改进至关重要，他们的努力决定了企业能否在竞争激烈的市场中立足并取得成功。通过不断进行研究和开发，企业可以推出具有竞争力的技术产品，满足市场需求，提高市场份额，实现长期的盈利和增长。因此，研究开发人员的工作是企业实现长远目标的有力保证，也是企业发展的动力源。相比之下，其他选项“较长远目标”、“很长目标”和“最长目标”都比较模糊，不够准确。而“长远目标”更能准确地表达企业对未来的长期规划和期望。所以，正确答案是B。98.（）是指某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品。A、产品组合B、产品大类C、产品项目D、产品线答案：C解析：所谓产品组合是指某一企业所生产或销售的全部产品大类、产品项目的组合。产品大类是产品类别中具有密切关系的一组产品，又称产品线；产品项目是指某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品。99.实际工资的计算公式是（）。A、货币工资／价格B、货币工资／价格指数C、货币工资×价格D、货币工资×价格指数答案：B解析：实际工资，是经价格指数修正过的货币工资，用以说明工资的实际购买能力，其计算公式是:实际工资=货币工资÷价格指数100.（）是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。A、关怀维度B、认可维度C、结构维度D、尊重维度答案：A解析：对领导行为的早期研究显现出关怀维度和结构维度两个维度。关怀维度是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。关怀的行为表现为：帮助下属解决个人问题，友善而平易近人，待人公平，十分关心下属的生活、健康、工作满意感等问题。101.绩效测量棱镜理论的出发点是（）。A、流程B、能力C、战略D、利益相关者答案：D解析：绩效测量棱镜是一种绩效管理工具，通过五个角度（利益相关者满意度、战略、流程、能力和利益相关者贡献）来全面评估组织的绩效。该理论的出发点是利益相关者，因为利益相关者的需求和期望是组织存在的基础。组织的战略、流程和能力等方面的绩效，最终都要通过满足利益相关者的需求和期望来体现。因此，D选项是正确的答案。102.（）等人设计了“员工持股计划”。其主要内容是：企业成立一个专门的员工持股信托基金会，基金会由企业全面担保，贷款认购企业股票。A、路易斯·凯尔索B、凯尔索C、保罗D、柯布答案：B解析：员工持股计划是一种新型股权形式。企业内部员工出资认购本公司部分或全部股权，委托员工持股会（或委托第三者，一般为金融机构）作为社团法人托管运作，集中管理，员工持股管理委员会（或理事会）作为社团法人进入董事会参与表决和分红。20世纪50年代，美国经济学家、律师路易斯·凯尔索（LouisKelso）等人设计了“员工持股计划”。其主要内容是：企业成立一个专门的员工持股信托基金会，基金会由企业全面担保，贷款认购企业股票。旨在帮助解决员工对企业投资的资金问题，增加员工对企业的关心和参与，同时也为企业提供了一种融资渠道。103.将（）放入背景审查环节加以评估。A、诚实守信B、行为端正C、正直诚信D、谦逊答案：C解析：背景审查是企业在招聘过程中对候选人进行的一种调查，旨在核实候选人的个人信息、教育背景、工作经历等方面的真实性和可靠性。正直诚信是一个人的基本道德品质，也是企业在招聘过程中非常看重的一个因素。将正直诚信放入背景审查环节加以评估，可以帮助企业更好地了解候选人的品德和职业操守，从而降低招聘风险，提高招聘质量。相比之下，选项A诚实守信、选项B行为端正和选项D谦逊虽然也是重要的品质，但它们与背景审查的相关性不如正直诚信直接。综上所述，应该将选项C正直诚信放入背景审查环节加以评估。104.(2016年11月)公司治理体系是企业集团的（）。A、集团战略B、组织机构C、管控模式D、管控基础答案：D解析：公司治理体系是包括股权结构、治理制度、决策机制、组织架构等要素在内的企业集团的管理体系，主要负责对企业集团的经营管理进行管控和指导。因此，答案为D，即公司治理体系是企业集团的管控基础。105.业务战略也称竞争战略、经营战略，是公司的（）或属于事业部层次的战略。A、一级战略B、二级战略C、最高级战略D、销售战略答案：B解析：业务战略（BusinessStrategy），也称竞争战略、经营战略，是公司的二级战略属于事业部层次的战略。106.(2015年11月)（）从劳动力供求两方面揭示了工资水平的决定机制。A、集体谈判工资理论B、均衡价格工资理论C、边际生产力工资理轮D、人力资本工资理论答案：B解析：边际生产力工资理论只是从劳动力的需求方面揭示了工资水平的决定，而没有考虑劳动力的供给方面对工资水平决定的影响和作用。均衡价格工资理论从劳动力的供求两方面揭示了工资水平的决定机制，认为工资水平是由劳动力的供给价格和需求价格相均衡的结果，所以选项B正确。107.根据各类人才发展的实际状况和能力素质水平，具体区分层级不包括（）。A、高级B、中级C、初级D、一般答案：C解析：根据各类人才发展的实际状况和能力素质水平，可以将人才具体区分为高级、中级和一般三个层级。这种区分有助于更好地了解和管理不同层次的人才，制定相应的培养和发展计划，以满足组织的需求。初级通常是指刚刚进入某个领域或职业的人员，他们可能需要进一步的培训和发展来提升自己的能力和水平。在这种情况下，将初级纳入具体区分层级可能会更加全面和准确地反映人才的实际情况。因此，选项C是不正确的。108.劳动法的监督检查的内容既包括《劳动法》各项规定的实施状况，也包括劳动法律部门各项（）的实施状况。A、劳动法律行为B、劳动法律规范C、劳动法律关系D、劳动法律体系答案：B解析：劳动法的监督检查的内容既包括《劳动法》各项规定的实施状况，也包括劳动法律部门各项劳动法律规范的实施状况。109.人力的产量弹性远比物力的产量弹性大，前者约为后者的（）倍。A、2B、3C、4D、5答案：B解析：人力的产量弹性远比物力的产量弹性大，前者约为后者的3倍。110.建立编码辞典法是构建岗位胜任特征模型的重要前提，具体步骤如下，其中排序正确的是（）。①建立能力清单②能力指标的分级定义③能力指标的概念界定④能力指标的删减⑤组建开发小组A、①②③④⑤B、③②④①⑤C、⑤①④③②D、②③④①⑤答案：C解析：建立编码辞典法是构建岗位胜任特征模型的重要前提，具体步骤如下：1.**组建开发小组**：建立编码辞典法需要团队合作，包括人力资源专家、熟悉岗位的员工等，他们能够提供专业知识和实践经验。因此，首先要组建开发小组。2.**建立能力清单**：小组需要列出该岗位所需的各种能力。3.**能力指标的删减**：对这些能力进行筛选和删减，确保只保留最重要的能力。4.**能力指标的概念界定**：明确每个能力指标的含义和范围。5.**能力指标的分级定义**：将每个能力指标分为不同的级别，以便更好地评估员工的能力水平。综上所述，正确的排序为⑤①④③②，C选项正确。111.在完全竞争条件下，短期企业劳动力需求决定的原则是（）。A、MRP=VMPB、MRP=MPC、VMP=MPD、MP=MC答案：A解析：本题考查的是企业短期劳动力需求的决定。在完全竞争条件下，短期企业劳动力需求决定的原则是：MRP=VMP=MP·P=MC=W。112.人力资源管理在薪酬策略上，采用以（）为基础的计酬方法。A、资源B、用户C、资本D、绩效答案：D解析：答案解析：在人力资源管理中，薪酬策略是激励员工和提高绩效的重要手段。以绩效为基础的计酬方法能够更直接地将员工的工作成果与薪酬挂钩，激励员工提高工作效率和质量。采用绩效为基础能够更准确地反映员工对组织的贡献，激励员工积极工作以达到或超越预定的绩效目标。而资源、用户、资本通常并非是直接决定薪酬的主要和直接考量因素。所以，选项D是正确的答案。113.（）的适用对象为中、高层管理人员，它可以帮助组织选拔优秀的管理人才、考核现有管理人员或甄选新的管理人员。A、心理测试B、公文筐测试C、情境模拟D、面试答案：B解析：公文筐测试的适用对象为中、高层管理人员，它可以帮助组织选拔优秀的管理人才、考核现有管理人员或甄选新的管理人员。114.按照企业提供项目的内容可以将企业的福利划分为经济型福利模式和（）。A、非经济型福利模式B、福利适应型模式C、福利支持型模式D、福利均衡型模式答案：A解析：按照企业提供项目的内容可以将企业的福利划分为经济型福利模式和非经济型福利模式。115.在组织实施考评流程中，企业所有部门和个人根据层级关系，（）进行有秩序的考工作，其目的是为了更方便计算绩效考评成绩。A、自上而下B、自下而上C、自里而外D、自外而里答案：A解析：在层级关系中，通常是上级对下级进行考评，这样才能形成一个有序的考评体系。自上而下的方式符合一般的管理逻辑和组织架构顺序，先由上级进行考核评价，然后逐步向下推进，能够确保考评的系统性和连贯性，也便于整体工作的开展和绩效成绩的汇总计算。所以选A。116.想象思维的类型不包括（）。A、有意想象B、无意想象C、外部智能障碍D、内部智能障碍答案：C解析：想象思维包括无意想象和有意想象，不存在外部智能障碍这一类型与之并列。无意想象是没有预定目的、不自觉地进行的想象；有意想象是有预定目的、自觉进行的想象。而内部智能障碍是另外一个范畴的概念，与想象思维的类型无关。所以答案选C。117.(2016年11月)（）不完全按照逻辑推理，而是换一个角度进行思考。A、逆向思维法B、横向思维法C、收敛思维法D、颠倒思维法答案：B解析：答案解析：横向思维法是指突破问题的结构范围，从其他领域的事物、事实中得到启示而产生新设想的思维方式。它不完全按照常规的逻辑推理，而是通过转换视角、拓展思路，从不同的方向和角度去思考问题。逆向思维法侧重于反方向思考，收敛思维法强调集中思路，颠倒思维法更多侧重顺序的颠倒。所以，本题中描述的是横向思维法，选项B正确。118.效价是指某员工对所获薪酬的（）。A、偏好强度B、喜好强度C、爱好强度D、喜爱强度答案：A解析：效价是指某一物质引起生物反应的功效单位，可用理化方法检测，也可用生物检测方法测定。在管理学中，效价是指某项工作或一个目标对个人所具有的价值或重要性，也就是个人对该项工作或目标的偏好强度。在本题中，效价是指员工对所获薪酬的偏好强度，即员工对薪酬的重视程度和满意度。因此，选项A是正确的答案。119.《中华人民共和国劳动法》第（）条规定：“国家实行带薪年休假制度。劳动者连续工作一年以上的，享受带薪年休假。”A、44B、45C、46D、47答案：B解析：《中华人民共和国劳动法》是维护劳动者合法权益的重要法律，其中第四十五条明确规定了国家实行带薪年休假制度。这一规定旨在保障劳动者的休息权利，提高劳动者的生活质量，同时也有助于促进企业的生产效率和经济效益。该条款具体内容为：“国家实行带薪年休假制度。劳动者连续工作一年以上的，享受带薪年休假。具体办法由国务院规定。”这意味着，劳动者在连续工作一年以上后，有权享受带薪年休假，用人单位应当按照法律规定给予劳动者带薪年休假的待遇。因此，选项B是正确答案。120.(2015年11月)一般而言，（）是公司的执行机构。A、股东大会B、董事会C、经理班子D、监理会答案：C解析：一般而言，经理班子是公司的执行机构，负责执行董事会决议，按照公司章程和法律规定，组织开展生产经营活动，实现公司的发展目标。因此，选项C是正确的。