园区物业管理服务方案新-工业园区物业管理方案课件

园区物业管理服务方案新-工业园区物业管理方案园区物业管理服务方案新-工业园区物业管理方案园区物业管理服务方案新-工业园区物业管理方案园区物业管理服务方案述标文件项目分析园区项目特点、客群分析物业服务整体设想目录前期介入contents常规物业管理及服务特色组织架构及人员安排g服务保障及承诺随着社会的发展，对人才的素质也提出了更高的要求。高中教育逐渐普及，重点高中扩招降低了招生门槛，农村高中也迎来了大批生源，这些学生大部分是本校或其他乡镇中学的中等偏下生，很多教师面对这些学生感到很棘手。如何才能教好这些学生成为农村中学教师的一大难题。一、农村高中英语教学的困境分析1.学生（1）基础差。农村高中学生基础普遍差，英语词汇量积累少，对语法知识、句子结构几乎一窍不通，有些连最基本的语音知识都不懂，更别说听力、阅读以及写作等其他能力了。（2）自学能力差，没有养成良好的学习习惯。在初中，大部分学生习惯于围着教师“转”，尚无完全养成独立思考和对规律进行归纳总结等习惯，没有预习、复习、总结的习惯，而且基础差，对英语没兴趣。尤其是刚入学的高一新生不能及时调整学习方法，对于完成当天作业都有困难，更别说有预习、复习、总结等自我消化、自我调整的时间，从而影响了良好学习习惯的形成和学习质量的提高。2.初、高中教材目标有差异《新课标》要求初中英语教学在听、说、读、写方面达到五级要求。高中英语教学要求达到八级才能参加高考选拔性的考试。如初中“能根据写作要求，收集、准备素材，独立起草短文、短信等，并在教师的指导下进行修改，使用常见的连接词表示顺序和逻辑关系；简单描述人物和事件；根据所给图示或表格写出简单的段落或操作说明”。初中新课标的教材内容与学生日常生活贴得很近，比较形象生动，遵循了从感性认识上升到理性认识的规律，学生一般都比较容易理解、接受和掌握。毫无疑问，新课改很好地体现了素质教育理念，但是却对语法、句法降低了难度要求。由于学生在初中阶段对句子结构不了解（因为初中语文对句子结构也不作要求），高中教材又加大了阅读难度，提高了学生对句法理解的要求，所以学生到了高中很难接受对长句的理解，从而造成学习障碍。二、农村高中英语教学走出困境的对策1.摸清学生的状况。通过学生入学成绩、摸底考试、学生代表座谈、课堂教学调查分析等形式，发现学生存在的具体问题，制订高一英语教学计划。或针对学生的薄弱处适当给予复习总结，如语音差就安排一节课为学生讲解音标和基本读音规则，并在教学过程中不时穿插进去点拨一下。对某些知识点和语法知识的认识不足时，可在讲新课时先简单复习再进一步加深拓展，这样可以适当弥补初中英语知识的不足。2.帮助学生养成良好的心理素质和学习习惯。高中各科难度加大，很多学生会产生畏难心理而不能坚持下去，结果越来越差。因此教师要经常鼓励学生，让他们有坚定的信心，并养成持之以恒的学习习惯。英语学习靠的是平时的积累，所以可要求学生在规定的时间内看完一定量的阅读篇章，并做词汇积累、好句摘抄、难句分析等，每周不断，长期坚持做下去，只有养成这样的阅读习惯，才能攻克阅读难关。而随着词汇积累，阅读能力的提高，其他方面的能力也会随之提高。3.改进教学方式，激发学生的积极性。很多教师认为农村中学的学生基础不好，口语能力差，没有办法采取任务型和合作性学习等体现学生为主体的课堂教学方式，难度较大的任务在课堂上很难操作。因此可以设计一些较简单的学生能接受的任务让他们来自主合作完成，这样学生也会觉得更加有兴趣，能获得一种成功的成就感，能更加激发学生的求知欲。4.充分发挥学生主动性。“兴趣是最好的老师”，兴趣是激发学生进取心的重要因素。在英语学习中，一旦他们主动地参与到英语学习中，成为学习的主人，就会对英语产生浓厚的兴趣，且表现出很强的求知欲。因此教师就可以充分利用这种心理特征，采用多种方法和方式激发学生的?W习兴趣，进而发挥学生在英语教学中的主动性，赋予英语教学以活力和生命力，进一步提高英语教学的魅力和效率。5.建立良好的师生关系。苏联教育家霍姆林斯基认为，“师生之间是一种互相有好感、互相尊重的和谐关系，有利于教学任务的完成”。在教学过程中，教师应努力营造“一种良好的教学气氛”，使英语课堂气氛浓郁、活跃，从而激发学生学习英语的兴趣。良好的师生关系对提高教学质量、顺利完成教学任务起着重大的促进作用。作为教师，最大的愿望莫过于自己的课备受学生欢迎。怎样才能做到这一点呢？那就从如何激发学生学习生物学知识的兴趣入手。爱因斯坦曾说：“兴趣是最好的老师。”只要有了兴趣，就会学而不厌。在生物教学过程中恰当使用“调味剂”，能活跃课堂气氛，能使枯燥无味的生物学知识趣味化、生动化、简单化、具体化，能很好地调动学生学习的积极性和主动性，激发学生的学习兴趣。下面就结合自己教学实践，谈谈老师如何获得“调味剂”及“调味剂”的引用。一、活跃课堂气氛通过网络、媒体、生物学报刊，关注生物学热点，了解现代生物学新成果和新观念等。把生物学热点、新成果、新观念等穿插于生物课堂中，能活跃课堂气氛。比如讲到微生物时，通过讲生物武器，提起学生学习兴趣。第二次世界大战时期，日本帝国主义大规模研制生物武器，并在中国东北建立研制细菌武器的工场――731部队，曾对中国10余个省的广大地区施放鼠疫、霍乱、伤寒和炭疽杆菌等10余种战剂。鼠疫最严重的是湖南常德和浙江宁波。他们甚至拿活人做细菌试验，仅此一项就杀死中国军民3000多人，给中国人民造成巨大灾难。再如讲到《细胞中的无机化合物》时，教材上有“幼年和成年体内的含水量”图，从图中可以看出，成年男性体内的含水量高于成年女性体内的含水量，由此可以联想广告词“女人是水做的”，看来广告忽视了我们男性呀，其实男人也是水做的，而且含水量高。平时教师要注意积累与生物学有关的新闻报道、生物最新成果等，通过积累素材，才能在教学过程中运用自如，能活跃课堂气氛。二、激起学生学习兴趣在教学过程中适当讲些与生物学有关的轶事趣闻，激起学生学习兴趣。讲到《人类遗传病》时，可以适当讲些科学家的逸闻趣事。比如，达尔文和表妹爱玛结婚，生育六个子女，三个中途夭折，三个终生不育。摩尔根和表妹玛丽结婚，生育三个子女，两个女儿莫名其妙的痴呆，儿子智障。学生在故事中明白了近亲结婚的危害性。再比如在讲到《孟德尔的豌豆杂交实验（二）》时，可以讲美国总统奥巴马，美国历届总统都是白种人，而他既不白也不黑，是混血儿，是黑人与白人的结晶。他在自传中曾写道：“我父亲像沥青一样黑，我母亲像牛奶一样白”。进而使学生联想到“孟德尔第二定律”，他的性状是基因自由组合的结果。教师平时不仅要钻研教材，而且要阅读有关生物科学家的逸闻趣事，或者挖掘生活中与生物学知识有关的故事趣闻，为我们的生物课堂增色添彩，使生物教学充满生活气息，使生物课变得生动化。三、引起学生思考的兴趣在教学过程中巧用谚语、俗语、成语、诗歌，赋予生物课诗情画意，调动学生的学习积极性，引起学生思考的兴趣。比如“世上本来没有路，走的人多了就成了路”“千里之堤，溃于蚁穴”等反映的是生物对环境的影响；“橘生淮南则为橘，橘生淮北则为枳”说的是生物的适应性；“春色满园关不住，一枝红杏出墙来”寓意了植物的向光性；“落花不是无情物，化作春泥更护花”描述了生态系统物质循环知识；“望梅止渴”“谈虎色变”“一朝被蛇咬，十年怕井绳”体现了生物学知识条件反射；在上必修模块2《遗传与变异》时，可引用“鸡窝里飞不出金凤凰”“种瓜得瓜，种豆得豆”“一树之果有苦有甜”“一母之子有愚有贤”“龙生龙，凤生凤，老鼠的儿子会打洞”等等。作为生物教师，可能有的教师认为，把教材、大纲、考纲吃透，再适当扩大知识的深度和广度，就可以上好生物课，其实不然。我们不仅要做好本学科的本职工作，此外，我们还要跨学科不断地学习和钻研，尤其在文学、政史方面多阅读多学习，在阅读学习过程中有意发掘与生物学有关的知识，随时有创新地运用到课堂上。四、调节课堂气氛恰当运用幽默诙谐的语言，使死气沉沉的课堂充满活力，调节课堂气氛。比如在一节课上，一位女同学无精打采昏昏欲睡，于是我就提问，正好这位女同学起了个男孩的名字，叫张强。“张强，你来回答这个问题。”张强慢慢站起来，我说：“你怎么是个女的呀？我本来想叫位男同胞回答，你请坐。”同学们哈哈大笑，顿时张强打起了精神。再如我在讲到细胞无氧呼吸时，我说：“植物细胞在缺氧状态时，一般产物是酒精和二氧化碳，但是动物细胞在缺氧状态时，产物是乳酸，不会有酒精产生，若产物是酒精的话，人和高等动物一旦剧烈运动后，马上就会像喝醉酒的人一样，若这样的话就麻烦了，所以动物细胞无氧呼吸不会产生酒精”。同学们都笑了，加深了对动物细胞无氧呼吸产物的理解和记忆。五、促进生物学知识在生活生产等方面的应用在生物教学过程中教师尽量理论联系实际，促进生物学知识在生活生产等方面的应用。知识的作用从大的方面来说有两个作用，一是改变思想，二是应用于生活生产。学生对应用于生活生产方面的生物学知识很感兴趣，教师若应用好，能够很好地调节课堂气氛，调动学生学习的积极性。比如在讲到《降低化学反应活化能的酶》时，可以先讲酶在日常生活中应用的例子：加酶洗衣粉、洗洁精、加酶牙膏、多酶片等，使微观抽象的酶具体化。再比如讲到《细胞呼吸时》，适当讲些细胞呼吸在生活生产中的应用：各种乳制品都要经过乳酸菌的发酵提倡慢跑等有氧运动，从而理性认识到生物学的重要性。新课改倡导探究式学习，在教学过程中应用好“调味剂”，能很好地激发学生探究式学习的兴趣和积极性，使学生在快乐中获得知识，从而达到高效课堂的目标。（甘肃省通渭县第二中学）园区物业管理服务方案述标文件项目分析园区项目特点、客群分析物业服务整体设想目录前期介入contents常规物业管理及服务特色组织架构及人员安排g服务保障及承诺服务设想以"3度全方位近距离、全过程专业化、一站式倾心服务”助力打造“主题化商办样板街区服务横式园区推广全员客服员工全面了解项目,及时、快捷准确服务,有向必答、有疑必释、礼貌热情、办事高效口管理糢式紧密国绕“质量、成本双否决"的运作核心,提供“"质优价廉“的服务产品侣导“以客户为中心”的流程曾理思想,建立以流程为基石的客户需求价值链致力于与业主建立平等的现代契约关系,推广“平等互动”的服务文化口管理思路强调成本控制意识和成本管理程序强调流程回队的有效运作和服务流程的持续改进·强调公众服务规范化与待约服务个性化·致力于共用设施、设畜的持续改进和功能提升·致力于文化功能的提升,塑造符合现代文明的办公商业环境服务糢式实施策略提供项目全生命周期物业管理服务:贯穿项目实施管理的全过程,分为六个阶段,即:前期介入期、销售配合期、集中交房期、服务磨合期、服务稳定期和服多成熟期;服务稳定期前期介入睏C服务磨合期认识客户了解客户帮助客户理解客户感动客户从物业前睏介λ开始,物业公司即在销售配合、承接查验、房屋交付、服务磨合及正常服务等物业服务怒阶段各项工作环节中以客户体验为导向,最终达成客户对物业服务品质的认同和滿意、形成客户戏我们的信任与依