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文档简介

国企合同管理与客户关系管理策略合同编号:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方为一家国有企业,乙方为一家专业从事合同管理与客户关系管理的企业,双方为了共同发展,实现互利共赢,经友好协商,就甲方委托乙方提供合同管理与客户关系管理服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1乙方根据甲方的委托,提供合同管理服务,包括合同的起草、审查、修改、签订、履行、变更、解除和终止等环节的管理工作。1.2乙方根据甲方的委托,提供客户关系管理服务,包括客户信息的收集、整理、分析、维护和客户满意度调查等工作。二、服务期限2.1本协议自双方签署之日起生效,有效期为__________年。2.2除非一方提前终止本协议,否则本协议到期后自动续约__________年。三、服务费用3.1乙方提供服务的费用为人民币__________元整(大写:__________________________元整)。3.2甲方应按照本协议约定的服务费用支付乙方服务报酬。3.3乙方应向甲方提供正规发票。四、保密条款4.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。4.2保密期限自本协议签订之日起算,至本协议终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。5.2若乙方未能按照约定时间、质量完成服务,甲方有权要求乙方支付逾期违约金,违约金为服务费用的__________%。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份,甲、乙双方各执一份。7.2本协议自甲、乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.甲方法定代表人身份证明4.乙方法定代表人身份证明5.双方签署的保密协议6.乙方提供的合同管理服务方案7.乙方提供的客户关系管理服务方案8.双方签署的支付凭证二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定时间、质量完成服务,乙方有权要求甲方支付逾期违约金,违约金为服务费用的__________%。2.乙方未能按照约定时间、质量完成服务,甲方有权要求乙方支付逾期违约金,违约金为服务费用的__________%。3.双方在履行本协议过程中发生的争议,未能通过友好协商解决的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。三、法律名词及解释:1.国有企业:指由国家出资设立、国家授权投资机构或者国家授权的部门履行出资人职责的企业。2.合同管理:指对合同的起草、审查、修改、签订、履行、变更、解除和终止等环节的管理工作。3.客户关系管理:指对客户信息的收集、整理、分析、维护和客户满意度调查等工作。4.违约金:指一方违反合同约定,应向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按照约定时间提供资料,导致乙方无法按时完成服务。解决办法:甲方应按时提供所需资料,若无法按时提供,应提前通知乙方,并协商延期。2.问题:乙方提供的服务质量不符合约定。解决办法:甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改,若乙方未能整改到位,甲方有权解除合同。3.问题:双方在履行过程中发生争议,无法通过友好协商解决。解决办法:双方可以选择向有管辖权的人民法院提起诉讼,通过法律途径解决争议。五、所有应用场景:1.甲方为一家国有企业,需要对合同进行管理与客户关系维护。2.甲方希望提高合同管理的效率,降低合同风险

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