婚庆服务客户满意度评估

婚庆服务客户满意度评估合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________一、服务内容1.1乙方根据甲方的委托，提供包括但不限于婚礼策划、场地布置、婚礼主持、新人化妆、摄影摄像、婚车租赁等婚庆服务。1.2乙方应按照甲方的要求，制定详细的服务方案，并在合同约定的时间内完成各项服务。二、服务时间2.1乙方应在甲方约定的婚礼日期前完成所有准备工作。2.2乙方提供的婚庆服务时间应为甲方约定的婚礼日期及时间。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的婚庆服务费用为人民币____元整（大写：_________________________元整），甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。3.2甲方支付服务费用后，乙方应及时提供相应的服务。四、付款方式4.1甲方应在本合同签订后____个工作日内，向乙方支付服务费用的50%作为定金。4.2乙方在完成服务后，甲方应按照实际服务内容的满意度，向乙方支付剩余的服务费用。五、满意度评估5.1甲方应对乙方的服务内容、服务质量、服务态度等进行全面评估，以确定乙方的服务是否符合甲方的要求。5.2甲方应在本合同约定的婚礼结束后____个工作日内，向乙方支付剩余的服务费用。5.3如果甲方对乙方的服务不满意，甲方有权要求乙方在合同约定的时间内进行整改，直至甲方满意为止。六、保密条款6.1甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息，应予以严格保密。6.2违反本保密条款的，违约方应承担相应的法律责任。七、违约责任7.1甲乙双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利义务，如一方违约，应承担违约责任。7.2乙方未能按照约定时间、质量完成服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为服务费用的10%。八、争议解决8.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。九、其他约定9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至合同约定的服务完成之日止。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________附件：婚庆服务详细方案一、附件列表：1.婚庆服务详细方案2.婚礼流程安排3.乙方服务人员名单4.婚礼场地布置效果图5.摄影摄像作品展示6.婚车租赁合同7.婚礼主持词8.新人化妆造型设计稿9.乙方服务承诺及保障措施10.甲方满意度评价标准二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定时间、质量完成服务的，属于违约行为。2.乙方未按照甲方要求提供服务，或提供的服务不符合约定标准的，属于违约行为。3.乙方未按照本合同约定保密的，属于违约行为。4.甲方未按照约定时间支付服务费用的，属于违约行为。5.甲方未按照约定时间提供必要配合事项的，属于违约行为。三、法律名词及解释：1.婚庆服务：指乙方为甲方提供的婚礼策划、场地布置、婚礼主持、新人化妆、摄影摄像、婚车租赁等服务。2.定金：指甲方在本合同签订后向乙方支付的服务费用的50%。3.违约金：指乙方未能按照约定时间、质量完成服务时，应向甲方支付的服务费用的10%。4.满意度评估：指甲方对乙方的服务内容、服务质量、服务态度等进行全面评估，以确定乙方的服务是否符合甲方的要求。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方服务人员不足或不符合约定标准的，乙方应立即补充或更换符合标准的服务人员。2.婚礼场地布置、摄影摄像等服务不符合约定的，乙方应重新进行布置或补拍照片、视频。3.婚车租赁数量不足或车型不符合约定的，乙方应立即协调解决，确保满足甲方需求。4.新人化妆造型不符合甲方要求的，乙方应重新进行化妆造型，直至甲方满意。5.乙方未按照约定保密的，甲方有权要求乙方承担违约责任，并采取相应措施消除影响。五、所有应用场景：1.适用于甲方委托乙方提供婚庆服务的情况。2.适用于乙方为甲方提供婚礼策划、场地布置、婚礼主