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文档简介

责任书里的绿色承诺合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系方式:__________乙方:__________地址:__________联系方式:__________鉴于甲方为乙方提供产品和服务,为明确双方的权利和义务,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条定义1.1甲方:指__________(在此填写甲方全称)。1.2乙方:指__________(在此填写乙方全称)。1.3产品:指甲方根据乙方订单提供的货物或服务。1.4服务:指甲方为乙方提供的售后、技术支持等服务。第二条甲方义务2.1甲方应按照本合同约定的条款向乙方提供产品和服务。2.2甲方应保证产品的质量和服务的合法性,不得侵犯第三方的知识产权。2.3甲方应在合同约定的时间内完成产品交付和服务。第三条乙方义务3.1乙方应按照本合同约定的条款向甲方支付款项。3.2乙方应按照甲方的要求提供必要的资料和信息,以便甲方更好地履行合同义务。3.3乙方应在合同约定的时间内接收产品和服务。第四条价格和支付4.1产品的价格和服务的费用按照甲乙双方约定的条款执行。4.2乙方应在本合同签订后__________日内向甲方支付全部款项。4.3乙方支付款项的方式为__________(在此填写支付方式,如银行转账、现金等)。第五条交付和验收5.1甲方应在合同约定的时间内将产品交付给乙方。5.2乙方应在收到产品后__________日内对产品进行验收,并将验收结果通知甲方。5.3乙方对产品的质量或数量有异议的,应在验收合格后__________日内向甲方提出,并提供书面材料。第六条售后服务6.1甲方应在合同约定的期限内为乙方提供售后服务。6.2甲方应对乙方的操作人员进行培训,确保乙方正确使用产品。6.3甲方在接到乙方的售后服务请求后,应在__________小时内作出响应,并在__________日内解决问题。第七条违约责任7.1甲方未按照本合同约定提供产品或服务的,应承担违约责任,向乙方支付违约金,违约金为本合同金额的__________%。7.2乙方未按照本合同约定支付款项的,应承担违约责任,向甲方支付违约金,违约金为本合同金额的__________%。第八条不可抗力8.1因不可抗力导致一方不能履行合同的,该方应立即通知对方,并在__________日内提供相关证明文件。8.2遭受不可抗力的一方应尽力克服不可抗力,减少损失,并在不可抗力结束后__________日内继续履行合同。第九条争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。9.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条其他约定10.1本合同自双方签字或盖章之日起生效,有效期为__________年。10.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品说明书2.服务流程图3.培训资料4.售后服务政策5.付款凭证6.验收报告7.不可抗力证明文件二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间交付产品或提供服务,认定为违约行为。2.甲方提供的产品或服务不符合质量标准,认定为违约行为。3.乙方未按约定时间支付款项,认定为违约行为。4.乙方未按约定提供必要资料和信息,认定为违约行为。三、法律名词及解释:1.甲方:指合同中约定的提供产品和服务的一方。2.乙方:指合同中约定的接收产品和服务的一方。3.产品:指甲方根据乙方订单提供的货物。4.服务:指甲方为乙方提供的售后、技术支持等服务。5.违约金:指一方未履行合同约定时,应向对方支付的赔偿金。6.不可抗力:指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品交付延误:解决办法:双方协商确定新的交付时间,并根据实际情况调整合同履行计划。2.产品质量问题:解决办法:乙方及时向甲方提出异议,并提供书面材料,甲方负责更换或维修。3.售后服务请求未得到及时响应:解决办法:甲方应加强售后服务团队建设,提高响应速度,确保在规定时间内解决问题。4.不可抗力事件发生:解决办法:遭受不可抗力的一方应立即通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力结束后,双方协商继续履行合同。五、所有应用场景:1.产

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