2023广西桂林市桂林市七星区专职化社区工作者招聘聘前(第五批)笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解_第1页
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2023广西桂林市桂林市七星区专职化社区工作者招聘聘前(第五批)笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解(图片大小可自由调整)一、单项选择题(共35题)1、下列不属于社区管理的特征的是______。A.社区管理具有一定的区域性B.社区管理机构具有多元化C.社区管理的模式具有单一性D.社区管理的性质是群众性的自我服务和自我管理

解析:参考答案:C

[解析]社区管理的模式包括政府导向型、市场导向型、社会导向型三种类型,C项说法错误。故本题答案为C。

2、四川省博物馆藏有一块文字残缺的《九域守令图》石碑,其中一段碑文是:“至于口国,天下分而为七。口并四海,变易古制,始为口县,更口、口分裂,至口灭陈,天下方合为一。”第二个“口”处缺失的文字应该是:A.周B.秦C.汉D.唐

解析:参考答案:B

[解析]从材料中碑文的内容“天下分而为七”“并四海”“县”可以推断出是郡县制,符合碑文所述的是秦朝。故本题答案选B。

3、发生火灾时不匍匐前进难以逃生,其原因的下列说法,错误的是______。A.低处有残留的新鲜空气B.有毒有害气体集中于高处C.浓烟自下而上扩散D.低处视野比较清晰

解析:参考答案:C

[解析]发生火灾时要匍匐前进,主要是因为有害气体集中于高处,低处的空气相对较好;C项是错误的,由于温度高浓烟会升至高处,但其比重大于空气,因此会自上而下扩散。故选C。

4、我国社会主义道德建设的核心是为人民服务,我国《公民道德建设实施纲要》中的20字基本道德规范,除了“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强”还有______。A.助人为乐B.爱岗敬业C.敬业奉献D.尊老爱幼

解析:参考答案:C

[解析]《公民道德建设实施纲要》20字基本道德规范:爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。故本题答案为C。

5、关于城市社区特点,下列表述准确的是______。A.人口密度低且人口结构异质性强B.社会组织建立在家族体系基础上C.生活多样化且人际交往频繁D.劳动分工明晰且经济活动简单

解析:参考答案:C

[解析]农村社区人口居住分散,人口密度低,流动性小,人口的职业结构比较简单,人口结构的同质性强,故本题A说法错误。农村社区是以血缘为纽带而形成的亲属关系以及长期在一起生活形成的乡亲关系,故本题B说法错误。城市社区,人际交往多向而且频繁,因此社会关系趋向表面化、匿名性、短暂性,故本题C说法准确。农村社区是一家一户分散的、自给自足的自然经济模式,故本题D说法错误。故本题答案为C。

6、文艺工作者必须虚心向人民群众学习,从人民群众的伟大实践和丰富多彩的生活中汲取营养,才能创造出无愧于时代和人民的优秀文艺作品。这是因为______。A.文艺创作的灵感最终来自于创作者的聪明才智B.人民群众是社会实践的主体,也是文艺创造的主体C.主观能动性是文化创新的源泉和动力D.文艺创作丰富了人民群众的精神世界

解析:参考答案:B

[解析]文化工作者在文化创新方面做出了巨大的贡献,他们的活动是文化创新。但文化工作者的文化创新的源泉、动力和基础则是社会实践,而人民群众从来都是社会实践的主体,也是文化创新的主体。文化工作者只是对人民群众分散、零碎的经验进行概括和总结,或者是直接依据群众提供的比较系统的经验进行整理和加工,从而使文化得以保存、流传并发扬光大。故本题答案选B。

7、人们在本职工作之外承担的,不计报酬的思想政治教育性或公益服务性活动是______。A.公益社会工作B.补充社会工作C.行政社会工作D.普通社会工作

解析:参考答案:D

[解析]本题考查社会工作的类型。普通社会工作是人们在本职工作之外承担的,不计报酬的思想政治教育性或公益服务性的活动。故选D。

8、与陕西省接壤的省、自治区(直辖市)共有______。A.6个B.7个C.8个D.9个

解析:参考答案:C

[解析]陕西省地处黄河中游,与8个省、自治区、直辖市接壤。故本题答案选C。

9、邓小平在探索中国特色社会主义道路中,虽然没有明确提出“可持续发展战略”,但却包含着丰富的可持续发展的思想。他强调,促进我国经济和社会可持续发展,必须在保持经济增长的同时______。A.坚持人口、自然资源、生态环境的协调发展B.引进技术、资金、人才,加强管理C.由粗放型向集约型转变D.开发能源,发展交通,加强基础设施建设

解析:参考答案:A

[解析]可持续发展是邓小平可持续发展战略思想具有创造性的提法。邓小平同志对人口的可持续发展、资源的可持续利用、环境的可持续保护作了深刻阐释,提出了生态可持续发展的重要观点。

10、社区建设的宗旨是______。A.满足社区居民的社区需求B.为社会建设服务C.自我服务D.为政府服务

解析:参考答案:A

11、下列所述的法律原则中,属于政策性原则的是______。A.我国《民法通则》规定,民事活动应当遵循自愿、公平、等价有偿的原则B.我国《婚姻法》规定,我国鼓励晚婚晚育和实行计划生育C.我国《合同法》规定,当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则D.我国《刑事诉讼法》规定,未经人民法院依法判决,对任何人都不得确定有罪

解析:参考答案:B

[解析]政策性原则是一个国家或者民族出于一定的政策考量而制定的原则。如我国《宪法》中规定的“依法治国,建设社会主义法治国家”的原则,“国家实行社会主义市场经济”的原则,《婚姻法》中“实行计划生育”的原则,等等。政策性原则具有针对性、民族性和时代性。故本题答案为B。

12、劳动力的流动是社会化大生产的要求。

解析:参考答案:A

[解析]在社会化大生产的条件下,科学技术的进步必然促进生产率的提高,而有可能在现有劳动力的基础上扩大生产,或者在生产量已定的条件下减少对劳动力的需要。由于各部门技术发展不平衡,也会引起劳动力在各部门之间的分配比例发生变化。此外,随着生产力的迅速发展,新兴的经济部门陆续涌现,带来许多新的职业,而一些旧的生产部门以及旧的职业,又逐步被淘汰,这就需要对社会劳动力进行再分配,所有这些都决定了劳动力需要在各部门之间流动,才能适应社会化大生产的需要。故本题判断正确。

13、常用的小组会议技巧有______。A.及时进行小结B.严格设定界限C.播种未来希望D.积极给予回应

解析:参考答案:C

[解析]常用的小组会议技巧有:①做好开场演讲;②设定会议基调;③把握中心话题;④播种未来希望;⑤善于等待求变;⑥真诚流露自我;⑦告知可选方案;⑧灵活运用眼神;⑨订立行动同盟。AD属于小组沟通和互动技巧,B属于控制小组进程技巧。故本题答案选C。

14、兴办社区公益事业等涉及全体居民利益的重要事项,不需要召集社区党组织会议讨论决定。

解析:参考答案:A

[解析]按照法律规定和通行的做法,制定和修改居民公约,审议居民委员会工作报告,兴办社区公益事业等涉及全体居民利益的重要事项,都要召集居民会议、居民代表会议、驻地单位协商议事会、社区听证会讨论决定。

15、色盲也能成为天文学家吗?事实上,天文学家日常分析的照片多数都是黑白的,我们在杂志和其他彩色印刷品上看到的五彩缤纷的天文照片,其实也是通过把多张望远镜拍摄的不同波段的黑白照片加工合成而来的。而且这些波段未必都在人类可见光的范围内,所以即使对于视力正常的人来说,这些图片也并非天体真正的颜色。

下列说法与文意相符的是______。A.天文学家需要辨别可见光的颜色B.彩色的天文照片科学价值相对较低C.天文图片是靠不同波段的彩色照片合成而来D.视力正常的人也不能完全识别天体本来的颜色

解析:参考答案:D

[解析]由“天文学家日常分析的照片多数都是黑白的”可知A项错误;B项文中未提及;由“其实也是通过把多张望远镜拍摄的不同波段的黑白照片加工合成而来的”可知C项错误。故选D。

16、国际金融危机的成因不包括:A.经济过热导致生产过剩B.贸易收支巨额逆差C.外资的过度流入D.弹性的汇率制度

解析:参考答案:D

[解析]国际金融危机的成因主要有:(1)经济过热导致生产过剩;(2)贸易收支巨额逆差;(3)外资的过度流入;(4)缺乏弹性的汇率制度和不当的汇率水平;(5)过早的金融开放。

17、张某11周岁,小学五年级学生,经常在其学校门口的一家小卖部买零食和一些学习用品,部分赊账,年终时共欠小卖部340元。小卖部老板拿着账单要求张某父亲付款,遭到张某父亲拒绝。下列说法正确的是______。A.张某购买零食和学习用品的行为是无效的民事行为,其父亲作为监护人,无需赔偿B.张某购买零食和学习用品的行为是合法有效的民事行为,其父亲作为监护人,应当付款C.张某购买零食和学习用品的行为是无效的民事行为,其父亲作为监护人,应当赔偿D.张某购买零食和学习用品的行为是合法有效的民事行为,应当由其自己付款,不应当由其父亲付款

解析:参考答案:B

[解析]根据我国《民法通则》的规定,十周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人,可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动;其他民事活动由他的法定代理人代理,或者征得他的法定代理人的同意。张某11岁,属于限制民事行为能力人。从题中的表述可知,张某从事的是与其年龄、智力相适应的民事活动,其购买零食和学习用品的行为是合法有效的民事行为,其父亲作为监护人,应当付款。ACD都不对。

18、至少在中文世界,将儒家传统定性为一种“人文主义”,已经成为学界的______。而视儒家传统为一种“宗教”,或者认为儒家传统具有一种宗教性,则自清末民初以来一直聚讼不已,至今______。

填入划横线部分最恰当的一项是:A.公认

尚无定论B.共鸣

未置可否C.共识

莫衷一是D.惯例

前途未卜

解析:参考答案:C

[解析]由句意可知第一空应填的是名词,而“公认”是动词,排除A。第二空前的“聚讼不已”是众说纷纭、争论不休的意思,与此相对应,选“莫衷一是”契合句意。答案为C。

19、某社会工作机构运用社区照顾模式为社区内精神障碍康复者提供服务。下列做法中,充分体现社区照顾模式特点的是______。A.呼吁建设精神障碍康复者集中供养机构B.动员邻居和志愿者帮助精神障碍康复者C.提倡制定精神障碍康复机构的服务标准D.强调政府应承担照顾精神障碍康复者的主要责任

解析:参考答案:B

[解析]社区照顾模式的特点强调非正规照顾是重要因素。而A、C、D项都属于正规照顾。

20、第一次提出明确的反帝反封建民主纲领的是:A.中国共产党第一次全国代表大会B.中国共产党第二次全国代表大会C.中国共产党第三次全国代表大会D.中国共产党第五次全国代表大会

解析:参考答案:B

[解析]中国共产党第二次全国代表大会于1922年在上海召开,这次大会最伟大的历史功绩是制定了党的民主革命纲领,明确地提出反帝反封建的民主革命纲领,这在中国革命史上是破天荒的举动。

21、道德是由一定的社会经济基础所决定,并为经济基础服务的______。A.经济基础B.生产关系C.上层建筑D.基本规范

解析:参考答案:C

[解析]道德是由一定的社会经济基础所决定,并为其服务的上层建筑。故选C。

22、甲对拆迁不满,在高速公路中间车道用树枝点燃一个焰高约20厘米的火堆,将其分成两堆后离开。火堆很快就被通行车辆轧灭。关于本案,下列哪一选项是正确的?______A.甲的行为构成放火罪B.甲的行为构成以危险方法危害公共安全罪C.如认为甲的行为不构成放火罪,那么其行为也不可能构成以危险方法危害公共安全罪D.甲的行为危害公共安全,但不构成放火、决水、爆炸等犯罪,应以危险方法危害公共安全罪论处

解析:参考答案:C

[解析]危害公共安全,是指危害不特定多数人生命、健康或重大公私财产安全的行为。危害公共安全罪的客体为社会的公共安全,即不特定多数人的生命健康、重大财产安全,其特征在于“不特定”和“多数人”。前者是指侵害的后果与规模较大,无法预料且无法控制,后者是说犯罪行为会威胁到较多数人的生命、财产安全。本题中,“用树枝点燃一个焰高约20厘米的火堆”“火堆很快就被通行车辆轧灭”,可知客观上既没有造成损害,也没有达到危害公共安全的程度,因此不构成放火罪、以危险方法危害公共安全罪或其他危害公共安全犯罪。故本题选C。

23、社区矫正工作要充分运用社会工作的一些基本原则和方法,实事求是地实现以______为主的社区矫正目标。A.社区教育B.社会教育C.个别教育D.整体教育

解析:参考答案:C

[解析]本题考查社区矫正工作的方法。社区矫正将刚性、死板的矫正管理、纪律、要求等灵活实施或变通体现,量身定制出带有个人身份特征的管理方法和模式,真正做到一把钥匙开一把锁,实事求是地实现以个别教育为主的社区矫正目标。故选C。

24、社区居民委员会作为城市社区的______,其组成人员由社区成员代表大会选举产生。A.民间组织B.行政机关C.中介组织D.群众性自治组织

解析:参考答案:D

[解析]本题考查居委会的性质。社区居民委员会是依据《中华人民共和国居民委员会组织》建立起来的,是社区居民的管理和服务机构,是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。故选D。

25、“吃啥补啥”或“以形补形”的说法一直深入人心,在民间也是向来大受欢迎,吃核桃便是“以形补形”的最典型案例。在许多人看来,核桃有类似人脑组织“沟回”的结构,最好用来补脑。搜寻网络,不少饮食指引、进补心得令人眼花缭乱,有人说番茄像心脏,高胆固醇患者要多吃以降低中风风险;红葡萄像红血球,能帮助身体对抗心血管疾病……不过在现实生活中,也有不少人栽在“补”字上。

这段文字意在说明:______A.“以形补形”的可靠性有待商榷B.不可过于迷信“以形补形”的说法C.不少人因过度“补”而引发各种问题D.消费者需谨慎对待网络上的饮食言论

解析:参考答案:B

[解析]文段首先指出“‘吃啥补啥’或‘以形补形’的说法一直深入人心”,接着举了一系列例子来说明,最后以“不过”作转折指出在现实生活中,有不少人栽在“补”字上。由此可知,文段意在说明的是人们不可过于迷信“吃啥补啥”或“以形补形”的说法。A项强调的是“以形补形”的可靠性,而文段强调的是人们过于关注“以形补形”,两者强调的重点不同,排除;C项“引发各种问题”属于无中生有,排除;D项“网络上的饮食言论”是文段中举的例子,并非重点所在,排除。故本题答案为B。

26、S与M结婚近一年了,夫妻关系融洽,但令S烦恼的是婆婆常在外人面前批评自己,让自己在邻里面前抬不起头来,丈夫明确表明自己不插手S与母亲的关系。S只能找到街道妇联的工作员帮忙,调解婆媳关系,工作人员与S、M和S的婆婆共同沟通,循环提问,发现一些误会使婆婆耿耿于怀,才会产生一系列家庭问题。在工作人员的辅导下,S与婆婆的关系越来越亲密,工作人员的工作方法是______。A.小组工作方法B.社区工作方法C.家庭治疗的方法D.社会工作行政方法

解析:参考答案:C

[解析]本题考查社会工作的方法。小组工作方法是将两个以上且具有共同的需求或相似的社会问题的成员组织在一起而开展互动性活动的团体,而题目中是S与婆婆,两者不是具有相同需求的人,排除;社区工作方法是以社区为对象,属于宏观层面的社会工作,排除;社会工作行政方法属于间接社会服务,包括计划、组织、人事、协调等内容,不与服务对象直接接触,排除;家庭治疗方法属于个案工作的一种方法,它是以家庭为基本的治疗单位,分析家庭内成员的沟通互动模式等来解决家庭问题。故选C。

27、我国在推进社会工作的过程中,坚持的宗旨是助人自助。

解析:参考答案:A

[解析]社会工作是在一定的社会福利制度框架下,遵循专业伦理规范,坚持助人自助的宗旨,在社会服务、社会管理领域,综合运用专业知识、技能和方法,帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区,整合社会资源,协调社会关系,预防和解决社会问题,恢复和发展社会功能,促进社会和谐的职业活动。在国际上,这类活动还被称为社会服务或社会福利服务。故本题判断正确。

28、在本质上,宪法是广大人民群众意志和利益的集中表现。

解析:参考答案:B

[解析]本质上宪法是统治阶级意志和利益的集中表现。故本题判断错误。

29、邓小平理论首要和根本的理论问题是______。A.解放思想,实事求是B.什么是社会主义,怎样建设社会主义C.四项基本原则D.“三个有利于”标准

解析:参考答案:B

[解析]邓小平同志关于社会主义本质和发展道路的理论强调,“什么是社会主义,怎样建设社会主义”是首要和根本的理论问题。故选B。

30、巴斯德认为,空气中的微生物浓度与环境状况、气流运动和海拔高度有关。他在山上的不同高度分别打开装着煮过的培养液的瓶子,发现海拔越高,培养液被微生物污染的可能性越小。在山顶上,20个装了培养液的瓶子,只有一个长出了微生物。普歇另用干草浸液作材料重复了巴斯德的实验,却得出不同的结果:即使在海拔很高的地方,所有装了培养液的瓶子都很快长出了微生物。

以下哪项如果为真,最能解释普歇和巴斯德实验所得到的不同结果?______A.只要有氧气的刺激。微生物就会从培养液中自发地生长出来B.培养液在加热消毒、密封、冷却的过程中会被外界细菌污染C.普歇和巴斯德的实验设计都不够严密D.干草浸液中含有一种耐高温的枯草杆菌,培养液一旦冷却,枯草杆菌的孢子就会复活,迅速繁殖

解析:参考答案:D

[解析]题干要求解释普歇和巴斯德实验所得到的不同结果,两个实验的唯一区别是材料不同,普歇用干草浸液作材料。要解释产生的不同结果,只能从实验不同之处入手,D项说明干草浸液中的枯草杆菌能够耐高温且迅速繁殖,也就解释了普歇实验结果中培养液的瓶子都很快长出微生物的原因,从而说明了两个实验结果不同的原因。A项“氧气的刺激”和B项“在加热消毒、密封、冷却的过程中会被外界细菌污染”在普歇和巴斯德实验中都可能出现,C项说明实验设计都不够严密,都不能解释实验结果不同的原因。故答案选D。

31、社会工作者曹伟在组织小组工作时,发现组员小赵每次参加活动都是沉默地坐在角落里,从来不主动发言,即使要求他发言,也总是拒绝。针对小赵的这种情况,曹伟应______。A.对于小赵的沉默不加理睬B.号召其他组员鼓励小赵积极发言C.要求小赵必须发言D.用自身示范的方式引导小赵发言

解析:参考答案:D

[解析]社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受,特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受,接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励,对说得太多的组员适当加以阻拦,以给其他人更多的表达机会。

32、依据《天津市社会救助经办人员和村(居)民委员会工作人员及其近亲属享受社会救助备案工作办法(试行)》,申请人与经办人员或村(居)民委员会成员有近亲属关系的,申请人应主动向受理申请的乡镇人民政府(街道办事处)社会救助经办机构如实申明。

解析:参考答案:A

[解析]《天津市社会救助经办人员和村(居)民委员会工作人员及其近亲属享受社会救助备案工作办法(试行)》第四条规定,申请人与经办人员或村(居)民委员会成员有近亲属关系的,申请人应主动向受理申请的乡镇人民政府(街道办事处)社会救助经办机构如实申明。乡镇人民政府(街道办事处)受理后应当进行单独登记备案,初步审核符合条件的,上报区县民政部门。区县民政部门应对实行备案的申请人全部入户核查。对批准享受社会救助待遇的,由经办人员和村(居)民委员会成员按规定进行备案管理。故本题判断正确。

33、把带有水分的钢片,放在酒精灯上烤一烤后拿开,钢片上会有一层蓝色的光,这是因为______。A.火苗是蓝色的B.铁和水在高温下发生化合,生成蓝色的四氧化三铁C.人的视觉在钢片加热后产生错觉D.火光照耀下的铁片上的蓝色特别显眼

解析:参考答案:B

[解析]钢片上蓝色的光主要是由于铁和水在高温下发生化学反应,生成四氧化三铁,它在光的作用下呈现蓝色。故本题答案选B。

34、社区的地理位置和地理环境对整个社区的性质和发展起决定性作用。

解析:参考答案:B

[解析]题干夸大了地理位置和地理环境对社区的作用。故本题判断错误。

35、关于古代思想家及其言论,下列对应错误的是:______A.独与天地精神相往来——荀子B.虽千万人,吾往矣——孟子C.知其不可而为之——孔子D.摩顶放踵利天下——墨子

解析:参考答案:A

[解析]“独与天地精神相往来”是庄子的思想,原句“独与天地精神往来而不敖倪于万物,不谴是非,以与世俗处”出自《庄子·天下》。A项对应错误。故本题答案选A。

二、综合能力测验(共5题)1、简述社区工作的三种模式。

解析:参考答案:

社区工作的三种模式分别是地区发展模式、社会策划模式及社区照顾模式。

地区发展模式认为,社区转变可通过地方社区人群广泛参与来实现。该模式试图让来自各层面的人,包括弱势群体和权力机构一起识别和解决问题。这种模式强调民主程序、达成一致的方式、自愿合作、发展自主领导的自我帮助。在这种模式中,社区实践者的角色包括使能者、催化剂、协调者等。

社会策划模式是在了解社区问题的基础上,依靠专家的意见和知识,通过理性、客观和系统化的分析,对解决社区问题的过程和方法进行计划的工作模式。社会策划模式的特点是注重任务目标的实现、强调运用理性原则处理问题、注重由上而下的改变、指向社区未来变化。社会策划模式中社会工作者的角色是技术专家和方案实施者。

社区照顾模式是社会工作者动员社区资源,运用非正规支援网络,联合正规服务所提供的支援服务与设施,让有需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾,过正常的生活的服务模式。社区照顾模式的特点是协助服务对象正常地融入社区、强调社区责任、非正规照顾是重要因素、提倡建立相互关怀的社区。社会工作者在社区照顾中的角色包括治疗者、辅导者和教育者、经纪人、倡议者、顾问。

2、我叫王汝萍,今年50岁,我是绵阳市工区街道绵州社区党总支书记,我入党20年了。

从2003年成为社区志愿者,到成长为社区党总支书记,在社区工作的这13年里,我始终牢记宗旨、身先士卒、创新实干,团结带领社区干部认真践行党的群众路线,用共产党人的忠诚与担当凝聚党心民心,奋力开创了绵州社区和谐建设的新局面。

社区工作就是这样的,它不是流水线上的产品,也不只是去完成一项工程。社区工作微小如“粒”,把这些“粒”加起来,就好像一座大山。社区工作就是做好“粒”的工作,年年如此,月月如此,天天如此。

——“全国最美社区人”王汝萍自述

阅读以上材料,自选角度,自拟题目,写一篇800字左右的论述性文章。

解析:参考答案:

[范文]

社区工作要做好

真心服务应记牢

王汝萍投身社区工作十数年,始终牢记党的宗旨、身先士卒、创新实干,获得“全国最美社区人”的称号。她的事迹不仅激发了万千社区工作者的热情,而且点明了做好工作的关键——真心服务。当前,我国正在建设服务型政府,广大社区工作者都应认真学习王汝萍的先进事迹,牢记真心服务的信条,用真心真情换得群众认可。

真心服务,要求我们用心思考。在很多人眼中,社区工作无非“家长里短”,并无难度。然而,正如王汝萍所说,社区工作不是流水线上的产品。不同的家庭情况各异,纵使问题相似,也难以套用解决措施。只有用心思考,提出有针对性的办法,才能为群众排忧解难,真正兑现服务承诺。在王汝萍十数年的社区工作经历中,她曾帮助多个家庭摆脱贫困现状,这些家庭致贫原因各不相同,有人逃避生活,有人就业困难,有人创业受阻。王汝萍深入各家各户了解情况,用心思考解决措施,不仅上门谈心解开心结,而且牵线搭桥介绍工作,甚至带领群众申办企业,最终帮助他们脱贫致富。可见,在开展社区服务工作中,我们要用心思考,有的放矢,真正解决群众困难。

真心服务,要求我们坚持付出。俗话说,一分耕耘一分收获。无论从事何种工作,要想取得成就,都需要积极努力的付出,社区工作也是如此。而且社区工作细小琐碎,并非一项工程短期付出即可完成,而是宛如一座大山,需要长年累月坚持不懈的努力。从2003年参与社区工作,到2006年升任社区书记,再到如今收获社会好评,十数年来王汝萍爱民为民的服务本色丝毫不改,多年来她坚持付出,工作中精益求精,不但总结出“五零工作法”,而且健全社区帮扶档案,在她的带领下,绵州社区服务质量节节攀升。如今,社会大众公共服务需求不断提升,社区工作者唯有坚持付出,毫不松懈,才能满足服务需求。

“群众利益无小事,民生问题大于天。”社区工作并不起眼,却肩负着服务社会的重大职责。社区工作者在开展工作过程中,要学习王汝萍的事迹,始终牢记真心服务的信条,为百姓办好事办实事,凝聚党心民心,促进党执政兴国的事业不断发展。

3、给定材料:

继“世界那么大,我想去看看”之后,各种版本的诗意辞职信也不断涌现。花样翻新的辞职信虽然个性张扬,夺人眼球,但在另一些网友和职工看来却并不合适。曾有过一次辞职经历的职工胡先生认为,就算决定辞职也应该站好“最后一班岗”,而辞职信代表着一份对单位的交代,也是对自己的总结,因而并不适合在形式上随意发挥。

“爱国、敬业、诚信、友善”是社会主义核心价值观个人层面的价值准则。敬业是最基本、最具体、最直观的,因而也是最重要的准则,是其他三个准则的直接体现。敬业是爱国的具体体现。爱国不是一句空泛的口号。一个人不爱岗敬业,踏踏实实做好本职工作,何谈爱国?建设富强、民主、文明、和谐的社会主义现代化国家,要靠每一个人的辛勤工作、艰苦努力,否则就不可能实现国家层面的价值目标。

敬业是诚信的内在要求。共产党员在入党时都要宣读誓词,其中就有“履行党员义务”“执行党的决定”“积极工作。为共产主义奋斗终身”等内容。公务员在新进时也要宣誓,“严守职业道德,恪尽职守”;“以务实的作风、优质的服务、良好的形象,创造突出业绩”等等。员工在进入企事业单位时要签订合同,承诺立足岗位、做好本职工作。如果不敬业,就是违背誓言、不履行合同,是言行不一致、说话不算数。是不诚信。

敬业还是友善的表现。在一个团队中,一个人不敬业、工作懈怠,就会给其他成员增加工作量,如果工作不认真细致、马虎大意,就可能给团队带来麻烦,事实上没有做到与人为善。所以从一定意义上说,敬业是公民最基本的职业操守,是社会主义职业道德的基本要求,是社会主义核心价值观个人层面价值准则的集中体现。

根据上述资料反映的主旨,自拟题目,自选角度,用800字以上的篇幅写一篇议论文,要求中心明确,内容充实,论述深刻,有说服力。

解析:参考答案:

[范文]

主一无适

用志不分

——敬业是一种人生品格

在我国,早在《礼记》中就有“敬业乐群”之说,孔子也主张“敬事而信”“执事敬”。南宋朱熹则阐述,“敬业”就是“专心致志以事其业”。可见,敬业一向是国人推崇的工作态度,薪火相传,并不断发展。而今天,爱岗敬业成为社会主义核心价值观的重要一环,更应得到公众的关注,并身体力行。

敬业是实现个人价值的必要品质。职场中,之所以有人迷茫不知所终,浑浑噩噩、打不起精神积极工作,大多是因为他们仅将工作当作收入来源,敷衍了事,并没有将其作为实现人生价值的渠道而认真对待。真正敬业的人能从工作中寻找自己的价值。铁路售票员孙奇,微笑售出每一张票;民警乔鹏飞春节“五连班”,确保人民平安出行;环卫工人王润兰“干这行。自己心里舒坦”……他们做的都是最基层的工作,但是无怨无悔地在社会的每一个角落发挥着自己的作用,保证社会的良性运转,这就是他们的价值。他们对自己的岗位怀抱着敬意,在平淡中成就了不平凡的自我。

敬业可以通过个人的努力促进事业的进步。有些人不努力工作,认为自己所在岗位太低,从事职业缺乏技术含量,不能发挥自己的能力。殊不知,在工作当中,是人的才干和态度共同提升了事业的影响力,认真、敬业,把眼前的工作做好才有进步提升的机会,三心二意、草草敷衍,只能屈居末流。例如,办事窗口工作人员认为工作繁琐,“脸难看、话难听”,将私人情绪带入为人民服务的工作之中,给个人和政府形象带来消极影响。若是每个工作人员都能秉持敬业之心,微笑对待每位来访群众,那么,他们的岗位形象将会整体提升,服务型政府建设也将有新的突破。

敬业可以使个人的事业对社会发展产生进益。一个人拥有敬业之心,就能潜心钻研自己的工作,将之视为一生的事业,而这往往能使事业上升到新的高度。2015年诺贝尔医学奖获得者屠呦呦带领科研团队,从系统整理历代医籍、本草入手,收集2000多方药,又从中选出200多方药,研制380多个样品,不断改进提取方法,最终研制出抗疟新药青蒿素和双氢青蒿素,为全世界的疟疾患者带来福音。那些被历史铭记的人物,无不以敬畏之心对待本职工作,以乐业之态不断探索,最终为社会乃至全人类做出极大贡献。或许我们无法取得伟人们的成就,但是每个人做好本职工作,一点一滴终会汇聚为推动社会发展的无穷力量。

“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干。”爱岗敬业,就是用敬畏、负责的态度对待自己的工作,体会其中的乐趣,一心一意、精益求精。爱岗敬业不仅仅是一个口号,而是要贯穿到实实在在的工作当中。我们要切实认识到爱岗敬业的重要性,养成爱岗敬业的习惯,在践行社会主义核心价值观中实现自身价值,做出自己的贡献。

4、张某为某企业退休职工,其妻子患有尿毒症,长期自费血透导致家庭生活困难,为此,张某来社区申请低保。经社区调查核实,张某每月领取固定养老金,不符合低保申请条件,但他本人不理解,多次到社区反映问题,且情绪激动。作为社区专职工作者,你会怎么做?

解析:参考答案:

首先,在张某情绪激动的情况下,要进行安抚,使其情绪稳定下来,再解决问题。

其次,因为张某不符合低保申请条件,所以要做好解释工作,把申请低保的条件等相关政策讲清楚。

再次,张某确实有家庭生活困难的问题,依据其情况,了解并积极帮助其申请符合条件的救助金。

最后,依据情况,为张某及其妻子提供医疗、情绪、精神等其他方面的帮助。

5、案例:黄先生家里养了很多名贵的狗,其中包括数只大狼狗。2014年9月9日,王阿姨买菜时,黄先生家的大狼狗突然从身后蹿出,把王阿姨吓得犯了心脏病。黄先生见状不对,开车呼啸而去,王阿姨家人赶到后,一边打120急救,一边打110报警。王阿姨在医院住了近一个礼拜,在家又调养了几个月,身体才慢慢得到恢复。令王阿姨和家人气愤的是,直到9月16日,黄先生才在居委会的督促下上门看望王阿姨,说话也不中听,为此被王阿姨和家人拒之门外。当黄先生第二次上门时又被王阿姨家人拒之门外,看着病榻上的亲人,家人决定将黄先生告上法庭。

问题:

此刻你所在的社区正在创建全国和谐示范社区,面对此事,你作为社区居委会主任该如何解决?

解析:参考答案:

(1)作为社区居委会主任,面对此事,首先应该以一个中立者的角色,与双方进行有效的沟通。一方面,了解黄先生处理事情采取相应方式方法的前因后果,并将事情现状清楚地表述,使其认识到事态的发展;另一方面,与王阿姨一家及时沟通,了解王阿姨及家属希望得到的相关赔偿和此事的处理办法。

(2)创造双方有效沟通的平台。说服王阿姨一家,给黄先生一个道歉的机会。同时,确保黄先生在认识到事态严重性的基础上,给王阿姨及其家属诚恳道歉,并主动承担相应责任。

(3)促使事情尽快解决。在有效缓解矛盾的基础上,尽量避免事态扩大化,避免上升到法律层面。通过双方协商确定事情的解决办法和赔偿方案,和平解决矛盾。

(4)居委会对社区养狗的问题要提起足够的重视。加大宣传力度,营造文明养犬的氛围。必要时可建章立制,组织养犬居民共同研究制定小区文明养犬公约。

三、多项选择题(共15题)1、社会工作者在服务过程中扮演着不同角色,其间接服务角色有______。

A.社会政策的影响者B.小组关系的协调者C.服务资源的筹措者D.积极行为的倡导者

解析:参考答案:AC

[解析]社会工作者间接服务角色包括:①管理者;②资源筹措者;③政策影响人;④研究者。社会工作者直接服务角色包括:①服务提供者;②支持者;③倡导者;④关系协调者;⑤治疗者;⑥使能者。故本题选AC。

2、一个青年成长小组目前的发展状态是:组员之间关系亲密,每个人内心都承认自己是小组的一员、愿意在小组中表达自己的想法,但彼此间出现了竞争,有些人的语言和行为甚至带有攻击性。此时,社会工作者的任务包括______。A.协助组员处理好冲突B.关注小组目标的转化与追求C.有目的地设计并引导小组按照特定的路线与方向发展D.以焦点回归的方式把问题抛回给组员,同他们一起寻找解决办法

解析:参考答案:AD

[解析]小组工作一共分为五个阶段,分别是准备阶段、初期、中期、后期和结束期。其中小组工作中期是小组组员之间形成亲密关系的阶段,也是开始出现小组的权利竞争的阶段。小组中期的工作重点,就是围绕着冲突的解决来实现小组的目标和控制小组的进度。这一阶段组员的特点是关系亲密、认同小组、权利竞争与控制、组员在冲突中表现自己。而社会工作者在这一阶段的任务是以协助组员处理好冲突为核心,以焦点回归的方式把问题抛回给组员,同他们一起寻找解决问题的办法。B、C两项分别是后期和初期社会工作者的任务。故本题选AD。

3、以下属于基层群众自治的主要目的的是______。A.促进基层社会主义民主发展B.促进社会主义物质文明发展C.促进精神文明建设发展D.促进基层人民文化水平发展

解析:参考答案:ABC

[解析]本题考查基层群众自治的目的。基层群众自治的主要目的,在于促进基层社会主义民主、社会主义物质文明和精神文明建设的发展。故选ABC。

4、陕西文化积淀深厚,被誉为“天然的历史博物馆”。以下景观在陕西省境内的是______。A.“世界第八大奇迹”秦始皇兵马俑B.中国现存规模最大、保存最完整的古代城垣西安城墙C.中国最大的石质书库西安碑林D.佛教古刹甘露寺

解析:参考答案:ABC

[解析]陕西是中国旅游资源最富集的省份之一,“世界第八大奇迹”秦始皇兵马俑,中国历史上第一个女皇帝武则天及其丈夫唐高宗李治的合葬墓乾陵,佛教名刹法门寺,中国现存规模最大、保存最完整的古代城垣西安城墙,中国最大的石质书库西安碑林等都在陕西。仅古代帝王陵墓就有72座。甘露寺不在陕西省境内。故本题答案选ABC。

5、茶叶因生长环境的差异而带有不同的味道,一些品茶专家根据多年的经验品一品便知茶叶的产区在哪里。这表明______。A.一事物区别于其他事物就在于矛盾的特殊性B.世界上的一切事物都具有自觉反映的特性C.人的认识是在实践中不断的深化和发展的D.主观认识指导实践

解析:参考答案:AC

6、关于陕西境内的主要河流,下列说法正确的有______。A.渭河是长江的最大支流,河水含沙量较高B.丹江发源于陕西西南部,于武汉汇入长江C.嘉陵江是长江水系中流域面积最大的支流D.泾河夏秋多暴雨,以洪水猛、泥沙多著称

解析:参考答案:CD

[解析]渭河是黄河最大的支流,河水含沙量较多,A项不符合题意;丹江发源于秦岭地区的凤凰山南麓,经商洛市商州区、丹凤县、商南县,出陕境进入河南省淅川县,向南在湖北省境内注入丹江口水库。从武汉汇入长江的是汉江,B项有误;嘉陵江是长江水系中流域面积最大的河流,符合题意;泾河夏秋多暴雨,故以洪水猛、泥沙多著称,D项符合题意。故本题答案为CD。

7、“一个中心、两个基本点”是指______。A.以经济建设为中心B.坚持四项基本原则C.坚持党的领导D.坚持改革开放

解析:参考答案:ABD

[解析]一个中心,指以经济建设为中心;两个基本点,指坚持四项基本原则,坚持改革开放。故选ABD。

8、非公有制经济是社会主义市场经济的重要组成部分,其中包括______。A.个体经济B.私营经济C.外资经济D.集体经济

解析:参考答案:ABC

[解析]非公有制经济主要包括个体经济、私营经济、外资经济。ABC正确。D项集体经济是公有制经济。故本题答案为ABC。

9、以下属于个案会谈技巧的是______。A.支持性技巧B.暗示性技巧C.影响性技巧D.激励性技巧E.引导性技巧

解析:参考答案:ACE

[解析]根据专业技巧的目的和作用,可以将个案会谈技巧分为支持性技巧、引导性技巧和影响性技巧。支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言,让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术;引导性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧;影响性技巧是社区工作者为服务对象提供必要的信息或者建议,让服务对象采取不同的理解和解决方法的一系列技巧。故本题选ACE。

10、按照空间特征进行划分,可将社区划分为______。A.行政社区B.自然社区C.专能社区D.虚拟社区

解析:参考答案:ABCD

[解析]按照空间特征进行划分,可将社区划分为法定社区、自然社区、专能社区、虚拟社区。其中,法定社区是为了实施行政管理而人为划定的,有明确的界限,并以法律的形式规定下来的统治区域和社会群体组织,是国家对于基层社会的一种组织形式或管理形式,也可称为行政社区。自然社区,即人类在生产和生活中自然形成的聚落,是非人为的、人们在长期生活中自然形成、共生共存的社会地理空间。专能社区是指人们从事某些专门活动而形成于一定地域空间上的聚集区,也可指在社区的多重功能中,某一功能具有主导地位,形成独有社区特色的社区。虚拟社区即出现在互联网时代的非现实社区。是由有共同需要的社会成员(网

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