2023年潜江市面向高校毕业生招聘社区专职工作人员保留岗位笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2023年潜江市面向高校毕业生招聘社区专职工作人员保留岗位笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、公文写作必须以党和国家的方针政策为指导，同时必须______。A.反映作者的思维活动B.在法律赋予的职权范围内进行C.熟练掌握修辞技巧D.有业务目的

解析：参考答案：B

[解析]公文写作的要求是必须符合党和国家的方针、政策、法律、法令和上级机关的有关规定。B项说法最为恰当。故本题选B。

2、关于社会团体工作的特点，以下说法错误的是______。A.必须由社会团体工作者参与并指导团体的活动B.团体活动中起主要治疗作用的是团体工作者C.规模较小的团体有利于成员开展更为深入的互动D.社会工作者要运用专业知识和技术指导团体活动

解析：参考答案：B

[解析]社会工作人员在不同的小组中所扮演的角色也不同，并在小组的各活动阶段中不断转换。B项说法错误。故本题选B。

3、根据我国福利机构养育儿童的特点，符合寄养条件或者说适合家庭寄养照顾模式的儿童是______。A.身体有残疾，但智力正常，无康复需要B.智力正常，身体有疾病，且已确定无法治愈C.智力偏低，无简单交流能力，且身体有疾病D.智力正常，身体健康

解析：参考答案：A

[解析]根据我国福利机构养育儿童的特点，符合寄养条件或者说适合家庭寄养照顾模式的儿童如下：(1)智力正常，但身体有残疾，无康复需要；(2)智力正常，有疾病，但目前不能确定能否治愈；(3)智力正常，但身体有残疾，且有清晰但不烦琐的康复需求；(4)智力偏低，有简单交流能力，身体健康；(5)智力偏低，有简单交流能力，但有疾病或残疾，需要定期治疗；(6)等候完成收养手续办理的儿童。故本题选A。

4、经济全球化的决定力量是______。A.生产全球化B.跨国公司C.市场机制D.技术进步

解析：参考答案：C

[解析]从内涵(或质的规定性)上看，经济全球化的具体特征表现为：其基础是市场经济在全球的充分发展，其决定力量是市场机制，其核心是各国社会再生产过程的交叉渗透形成全球社会再生产，其主要表现形式是贸易、投资和金融的全球化，其内容不仅涉及生产领域，还包括流通、金融、科技和文化领域，其主导力量是跨国公司，其推动力量是以信息技术为主导的技术进步，其根源是制度安排和制度创新，其动机是各成员体凭借各自的相对优势，通过一体化行为，在共同的目标下获得各成员体单方面行动不能获得的利益。故本题选C。

5、在面谈中要做好“倾听”，最重要的是理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法。

解析：参考答案：A

[解析]倾听并不是仅仅用耳朵听，更重要的是用心去听，去设身处地地感受。善于倾听，不仅在于听，还在于参与，有适当的反应，反应既可以是言语性的也可以是非言语性的。倾听最重要的是理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法。故本题判断正确。

6、天宫二号上搭载着国际上首台在轨运行并开展科学实验的空间冷原子钟，也是目前在空间运行最高精度的原子钟。这台冷原子钟采用的先进冷却技术是______。A.液态氮冷却技术B.液态二氧化碳冷却技术C.激光冷却技术D.真空冷却技术

解析：参考答案：C

[解析]随着激光冷却原子技术的发展，利用激光冷却的原子制造的冷原子钟使时间测量的精度进一步提高。空间冷原子钟主要包括物理单元、微波单元、光学单元和控制单元四大组成部分，其工作原理是利用激光冷却和俘获技术获得接近绝对零度的超冷原子团，然后采用移动光学黏团技术将其沿轴向抛射。在空间微重力环境下，原子团可以做超慢速匀速直线运动，空间冷原子钟将成为目前空间最高精度的原子钟。故本题答案为C。

7、社区文化是指在一定的区域范围内和一定的社会历史条件下，社区成员在社区社会实践中共同创造的具有本社区特色的精神财富及其物质形态，下列属于社区文化的有______。A.社区活动室B.户外健身活动场C.社区图书馆D.信仰

解析：参考答案：D

[解析]社区文化是指在一定的区域范围内和一定的社会历史条件下，社区成员在社区社会实践中共同创造的具有本社区特色的精神财富及其物质形态。社区文化反映了社区的地域特点、人口特性以及居民长期共同的经济和社会生活的全部，包括社区内人们的信仰、价值观、行为规范、历史传统、风俗习惯、生活方式、语言风俗和特定象征等内容。ABC项属于是社区的基础设施，属于物质要素。故本题答案为D。

8、摄影师在野外环境中最不可能拍摄到的是：______A.在云南丽江拍摄成片的针叶林B.在青海拍摄成群的藏羚羊C.在阿拉伯半岛拍摄海豹D.在冰岛拍摄火山喷发

解析：参考答案：C

[解析]A项不选。云南丽江的老君山和玉龙雪山景区还有保持较完整的珍贵的高山针叶林资源，因此摄影师拍到成片针叶林是有可能的。

B项不选。藏羚羊是中国国家一级保护动物，主要分布于青藏高原地区，因此在青海可以拍到成群的藏羚羊。

C项当选。海豹分布在北极、南极周围附近及温带或热带海洋气候中，而阿拉伯半岛属于热带沙漠气候，不适合海豹生存。

D项不选。冰岛地处大西洋中脊上，是一个多火山、地质活动频繁的国家，因此在冰岛拍到火山喷发是有可能的。

故本题选C。

9、“花开花落各有时”。但今天“花开花落随人意，春去春来不相关”，北方春天才开的牡丹冬天能在南国怒放。“花开花落随人意，春去春来不相关”表明______。A.规律是可以利用和改变的B.外因对事物变化发展起加速或延缓作用C.事物的发展是有规律的D.人们可以利用客观条件建立新的具体联系

解析：参考答案：B

[解析]人们只能利用规律，而不能改变规律，因为规律具有客观性。选项A说法错误。选项C同题干表达的意思不一致，不选。人们建立新的联系需要创造条件而不仅仅是利用客观条件，选项D说法错误，不选。故本题答案为B。

10、地区发展模式的对象是______。A.发散型社区B.发展性社区C.功能社区D.传统和静态的地理社区

解析：参考答案：D

[解析]本题考查社区工作模式的适用对象。社区工作的主要模式有三种，即地区发展模式、社会策划模式和社区照顾模式。地区发展模式的对象是传统和静态的地理社区。故选D。

11、浙江省民政厅《关于加强推荐“三社联动”完善基层社会治理的意见》指出，社区建设、社会组织建设和社会工作，在价值取向上具有公益性，在功能作用上具有______，在基层治理上具有______。A.完整性

互补性B.可行性

完整性C.整体性

可行性D.互补性

整体性

解析：参考答案：D

[解析]浙江省民政厅《关于加强推荐“三社联动”完善基层社会治理的意见》指出，社区建设、社会组织建设和社会工作，在价值取向上具有公益性，在功能作用上具有互补性，在基层治理上具有整体性。故本题选D。

12、主张“世界上除了运动着的物质之外，什么也没有”的观点，属于______。A.否认人的意识存在的自然唯物主义B.主张世界统一于物质的辩证唯物主义C.否认时间与空间存在性的唯心主义D.把人的意识理解成某种特殊的“精细物质”的机械唯物主义

解析：参考答案：B

[解析]列宁指出：“世界上除了运动着的物质之外，什么也没有，而运动着的物质只有在空间和时间之内才能运动。”列宁的前半句话回答了世界的本质或本原的问题，即世界上的一切事物和现象都是物质的种种表现形态，世界的本质是物质的，这就是世界的物质统一性原理，它是马克思主义哲学的基本原理。

13、社区文化是指在一定的区域范围内和一定的社会历史条件下，社区成员在社区社会实践中共同创造的具有本社区特色的精神财富及其物质形态，下列属于社区文化的有______。A.社区活动室B.户外健身活动场C.社区图书馆D.信仰

解析：参考答案：D

[解析]社区文化是指在一定的区域范围内和一定的社会历史条件下，社区成员在社区社会实践中共同创造的具有本社区特色的精神财富及其物质形态。社区文化反映了社区的地域特点、人口特性以及居民长期共同的经济和社会生活的全部，包括社区内人们的信仰、价值观、行为规范、历史传统、风俗习惯、生活方式、语言风俗和特定象征等内容。ABC项属于是社区的基础设施，属于物质要素。故本题答案为D。

14、下列关于青花瓷的说法不正确的是：A.青花瓷的出现要早于青瓷、白瓷B.青花瓷的烧制成功，使瓷器与书画的结合更为紧密C.青花瓷是一种彩瓷，景德镇是其重要产地D.元代以后，包括青花瓷在内的瓷器大量销往海外

解析：参考答案：A

[解析]我国唐代就已形成了“南青北白”两大制瓷系统，而青花瓷在元朝时期才出现，A项错误。青花瓷器，釉下青花，发色稳定，而且蓝色淡雅，所以青花的纹饰一般都是一些历史典故的画、诗，B项的说法吻合青花瓷的特点。青花的出现，使景德镇成为当时世界制造业的中心，瓷都地位得以确立，C项正确；元朝以后，出现大量的外销瓷，以明清为盛，D项的说法正确。故本题答案选A。

15、“智慧城市”充分运用新技术来为人类创造更美好的城市生活。支撑“智慧城市”建设的技术最主要的是______。A.智能制造技术B.新一代信息技术C.生物医药和仿生技术D.新能源和电子技术

解析：参考答案：B

[解析]智慧城市是新一代信息技术变革的产物，技术的推动起到了非常大的作用，特别是以物联网为代表的新一代信息技术。智慧的城市，如果它不能获取一些在城市运行当中的信息和数据，是根本无法达到智慧的目标和要求的。故本题答案为B。

16、社区专职工作人员报酬待遇和由社区服务站缴纳的社会保险所需经费，由省、市、县三级财政按______比例统筹解决。A.4:3:3B.4:4:2C.3:3:4D.2:3:5

解析：参考答案：C

[解析]《陕西省城镇社区专职工作人员管理暂行办法》第28条规定，社区专职工作人员报酬待遇和由社区服务站缴纳的社会保险所需经费，由省、市、县三级财政按3:3:4比例统筹解决，列入财政预算予以保障。

17、社区归属感形成建立的基础是______。A.血缘关系B.完善的社区结构C.良好的社区环境D.社区互助功能的存在和发挥

解析：参考答案：D

[解析]邻里之间需要相互照顾、相互关心、疾病相抚、守望相助，长期的共同生活往往使得邻里之间的交往透出浓浓的亲情，这正是社区互助的结果。社区互助功能的存在和发挥，是社区归属感形成建立的基础。故本题答案选D。

18、任何改革都会有阻力，问题在于在阻力面前的态度。当然作为一种常识，我们也认同这样的观点：宽容和妥协是民主的内涵，有共识有妥协才会真正地推动改革。然而一种基于改革共识之上的妥协，不等同于“充满妥协色彩”。前者是一种现代政治应当具备和提倡的妥协精神，是一种民主的艺术，而后者则意味着对原则问题的避让，对公共利益以及改革初衷的背离，二者不能等而视之。

下列对于文段理解正确的一项是：______A.面对阻力的态度决定改革的成败B.成功的改革无不“充满妥协色彩”C.妥协是一种民主的艺术D.妥协不能背离改革初衷和公共利益

解析：参考答案：D

[解析]由“任何改革都会有阻力，问题在于在阻力面前的态度”无法推出A。“充满妥协色彩”意味着对原则问题的避让，是作者否定的，故B项理解错误。“前者……是一种民主的艺术”中的“前者”指的应是“基于改革共识之上的妥协”，C项表述不准确。故本题选D。

19、问卷调查是社会工作的研究方法之一。它依据问卷收集资料，可将问卷的问题分为态度、行为和状态三种类型。以下问题中，属于行为类型的题目是______。A.你对社区服务中心所提供的服务满意吗?B.你的出生年份是哪年?C.你的文化程度是什么?D.过去一周，你外出就餐的次数是多少?

解析：参考答案：D

[解析]问卷的问题有态度、行为和状态三种类型。态度说明对某个议题的看法，如“你对××社工师事务所提供的服务满意吗”；行为代表实际行动状况，如“过去一星期你去过网吧几次”；状态涉及人口社会特征、个人经历及其他信息，如性别、年龄、文化程度、婚姻状况、收入水平等。A项属于态度类型问题，BC项属于状态类型问题，D项属于行为类型问题。故本题答案选D。

20、某社会工作机构运用社区照顾模式为社区内精神障碍康复者提供服务。下列做法中，充分体现社区照顾模式特点的是______。A.呼吁建设精神障碍康复者集中供养机构B.动员邻居和志愿者帮助精神障碍康复者C.提倡制定精神障碍康复机构的服务标准D.强调政府应承担照顾精神障碍康复者的主要责任

解析：参考答案：B

[解析]社区照顾模式的特点强调非正规照顾是重要因素。而A、C、D项都属于正规照顾。

21、科学发展观提出的根本依据是我国社会主义实践的探索。

解析：参考答案：B

[解析]科学发展观是立足我国社会主义初级阶段基本国情，总结我国发展实践，借鉴外国经验，适应新的发展要求提出来的。故本题判断错误。

22、在人体内，存在着许多调控我们情绪的化学物质，我们的喜怒哀乐受到它们的控制。比如说，有时候我们会莫名其妙地感到心烦，究其原因是一种叫做“梅拉多宁”的激素在作怪。如果这种激素分泌过多，会导致心情烦躁、沮丧等。据研究，“梅拉多宁”也是导致一种叫“冬季抑郁症”疾病的元凶。得这种病的人在冬季尤其是阴霾、缺少阳光的日子里，容易情绪低落、郁郁寡欢，甚至作出极端行为，为什么生活中有些人那么快乐，令人羡慕?这又涉及一种叫“多巴胺”的化学物质。多巴胺是神经元中传导神经兴奋的一种化学物质，当多巴胺传导顺畅的时候，大脑内部就会产生一系列化学变化，使我们产生快感。

下列说法与原文相符的是______。A.“梅拉多宁”如果分泌过少，人就会莫名其妙地心烦B.得“冬季抑郁症”的人在冬季即使阳光明媚也会情绪低落C.多巴胺传导顺畅与否会影响人的情绪D.人体内的多巴胺分泌越多，人就会越快乐

解析：参考答案：C

[解析]根据“多巴胺是神经元中传导神经兴奋的一种化学物质，当多巴胺传导顺畅的时候，大脑内部就会产生一系列化学变化，使我们产生快感”可知C项正确。A项，原文说的是“梅拉多宁”分泌过多，会导致心情烦躁等，故A项错误。B项，文段只是说“得这种病的人在冬季尤其是阴霾、缺少阳光的日子里，容易情绪低落、郁郁寡欢”，未提到其在阳光明媚时的情绪，故排除。D项，文段未提到多巴胺分泌多少与人们快乐程度的关系，故排除。本题选C。

23、在社会工作者李斌组织的小组活动中，成员侯某因为是第一次参加小组活动，表现得很拘束，不发言，也不与其他组员沟通，对于小组的活动也不太信任。对于侯某的这种表现，李斌应______。A.将侯某转介给其他社会工作者进行辅导B.了解侯某遇到的问题及需要C.邀请侯某与其他组员一起进行自我介绍D.评估侯某是否适合参加小组活动

解析：参考答案：C

[解析]小组讨论开始前，社会工作者应介绍参与者，或运用其他的方式使成员互相认识。如果组员之间已经相互熟悉，社会工作者则要引出将要讨论的主题，或者讨论提纲。如无特定提纲，社会工作者要介绍讨论的背景、意义与目标，另外还要介绍讨论的规则及要求。

24、草木皆兵，即把山上的草木都当成敌兵，形容人在惊慌时疑神疑鬼。草木皆兵这一成语出自历史上著名的以少胜多的战役：______A.夷隆之战B.淝水之战C.官渡之战D.巨鹿之战

解析：参考答案：B

[解析]“风声鹤唳”“草木皆兵”出自东晋时期前秦与东晋间的淝水之战。故本题答案选B。

25、青年志愿服务的基本单位是______。A.青年志愿服务中心B.青年志愿者服务站C.青年志愿服务队D.青年志愿者服务岗

解析：参考答案：C

[解析]青年志愿服务队是青年志愿服务的基本单位，是青年志愿服务的直接实施者。故本题答案选C。

26、社区调研发现，很多社区未就业青年，对未来比较迷茫，不知道自己该选择什么样的职业。对此，社区应该______。A.让他们参加社区公益活动B.帮助青年树立远大理想C.为他们申请低保救助D.提供职业规划服务

解析：参考答案：D

[解析]对于社区未就业青年对未来比较迷茫的情况，社区应该积极提供职业规划服务，帮助未就业青年选择适合自己的职业。

27、本来，老年人口绝对数量及其人口比例的增加并非是一个问题，甚至恰恰相反，它是人类生育率下降、寿命延长、社会进步的一种表现，而事实上，中国是在经济和社会还处于发展中，生产力发展还不发达的特定历史条件下和计划生育政策的影响下，主要由于出生人口大幅减少而加速进入老龄化社会的。但我国在养老金、医疗保障、长期照料等方面的准备和供应还不充分，还没有能力应对如此迅速的老龄化进程。

这段文字意在说明：______A.中国进入老龄化社会是社会进步的一种表现B.中国进入老龄化社会是由于计划政策的影响C.快速的老龄化进程给我国社会带来巨大挑战D.我国的老龄化社会具有特殊性

解析：参考答案：C

[解析]文段通过我国的老龄化社会的特殊性(并非由于社会发展所致，而是主要由于计划生育政策的影响形成的)及当前我国在养老、医疗、照料方面的不成熟，说明我国快速形成的老龄化给当前的社会带来的巨大压力。A、B、D三项均围绕我国老龄化的特点展开，未涉及末句中对社会形成挑战的内容，故排除。本题答案为C。

28、鸦片战争前中国的政治经济局势是______。

①小农经济根深蒂固

②政府实行“闭关锁国”政策

③专制主义到达顶峰

④对外开放受到阻挠A.①②③B.①②④C.②③④D.①③④

解析：参考答案：A

[解析]中国自古以来是一个农业国家，自给自足的小农经济加上保守的思想，一直以来中国人对外来产品的需求很小。鸦片战争前，清朝统治者实行闭关锁国政策，根本无心对外开放，当时资本主义国家把中国当作商品倾销的市场，强迫清政府签订条约开放一系列的通商口岸。

29、收养应当向______人民政府民政部门登记。A.县级以上B.乡镇以上C.市级以上D.省级以上

解析：参考答案：A

[解析]收养应当向县级以上人民政府民政部门登记。故选A。

30、社区组织承担的一些管理，如公共卫生、疾病防治、计划生育、人口普查、流动人口的管理，这属于社区管理中的______。A.对居民行为的管理B.对公共事务的管理C.对政府公共事务的管理D.对法制建设的管理

解析：参考答案：C

[解析]本题考查社区管理的内容。社区管理分为：对居民行为的管理、对公共事务的管理、对政府公共事务的管理三种。其中，对政府公共事务的管理，是指我国政府的某些职能，需要交由基层社区组织来承担具体的管理工作，如公共卫生、疾病防治、计划生育、人口普查、流动人口的管理等。故选C。

31、毛泽东创造了通过______进行马克思列宁主义思想教育的整风形式。A.开门整风B.既团结又斗争C.批评和自我批评D.惩前毖后，治病救人

解析：参考答案：C

[解析]本题考查毛泽东关于党的建设的理论。批评和自我批评是整风运动的方法。故选C。

32、中共中央______作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，提出要建设宏大的社会工作人才队伍。A.十六届五中全会B.十六届六中全会C.十七届五中全会D.十七届六中全会

解析：参考答案：B

[解析]本题考查社会工作的发展历程。2006年10月，中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，提出要建设宏大的社会工作人才队伍。故选B。

33、张某年近40才娶到妻子，其母已经66岁，身体状况不好，张某娶妻之后把老母从新房搬到年久失修的老屋。张某行为侵犯了老人的______。A.享受家庭赡养与扶养的权利B.社会保障权C.生活保障权D.居住权

解析：参考答案：D

[解析]我国《老年人权益保障法》规定，居住权是指老年人有权居住在条件良好的房屋及拥有自有住房或承租住房的权利。老年人的居住权包括：(1)赡养人应当妥善安排老年人的住房，不得强迫老年人迁居到条件低劣的房屋；(2)老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他亲属不得侵占，不得擅自改变产权关系或者租赁关系；(3)老年人自有的住房，赡养人有维修的义务。张某行为侵犯了老人的居住权。我国《老年人权益保障法》明确规定赡养人应当妥善安排老年人的住房，不得强迫老年人迁居到条件低劣的房屋。故选D。

34、下列属于我国妇女社会工作的最终目标是：______A.倡导和建立全社会的性别公正和公平的意识和制度B.缓解压力和宣泄情绪C.协助妇女重新界定妇女问题D.解决妇女的实际困难和需要

解析：参考答案：A

[考点]管理*社工知识*社工知识

[解析]第一步，本题考查社工知识。

第二步，妇女社会工作的最终目标包括：①重新建构权力关系；②建立妇女网络与网络之间的连接；③倡导和建立全社会的性别公正和公平的意识和制度。A项符合题意，当选。

因此，选择A选项。

拓展：BD项：妇女社会工作的直接目标：①缓解压力和宣泄情绪；②重塑自我，提升对自我的认识；③解决妇女的实际困难和需要。BD项不符合题意，排除。

C项：妇女社会工作的中间目标：①协助妇女重新界定妇女问题，认识到“个人的即政治的”；②提升性别平等意识，促进自省、自信和自我认同；③建立妇女的支持小组，减少成员的孤独感。C项不符合题意，排除。

35、关于地理常识，下列描述正确的是______A.青藏高原是由印度板块和太平洋板块碰撞所形成的B.三江源自然保护区中的三江源是指长江、嘉陵江和汉江的源头汇水区C.秦岭—淮河一线是我国南、北方的主要分界线D.与我国陆地相连的大洋是印度洋

解析：参考答案：C

[解析]本题考查地理常识。青藏高原是由印度板块和欧亚板块碰撞所形成的，A错；三江源地区位于我国的西部、青藏高原的腹地、青海省南部，为长江、黄河和澜沧江的源头汇水区，B错；与我国陆地相连的大洋是太平洋，D错。故选C。

二、综合能力测验(共5题)1、社区工作者应具备哪些基本素质?

解析：参考答案：

社区工作者应具备的基本素质包括：政治素质、思想素质、工作作风、业务素质、职业道德和职业纪律。(1)政治素质方面，要树立远大的共产主义理想，坚持四项基本原则，坚定走建设有中国特色社会主义道路的信念，坚持贯彻执行党的路线、方针、政策；(2)思想素质方面，要树立正确的世界观、人生观和社会工作价值观，以爱岗敬业、淡薄名利、无私奉献的精神投入社区工作；(3)工作作风方面，要坚持深入群众，密切联系群众，同群众打成一片，认真倾听和反映群众的呼声，为民排忧解难；(4)业务素质方面，要刻苦学习社区建设的基本知识，从理论与实践的结合上探索和积累社区工作经验，具有开创社区工作新局面的思维能力；(5)在职业道德和职业纪律方面，要热情服务，遵纪守法，廉洁奉公，秉公办事，不谋私利，不循私情，坚决抵制不正之风，维护广大居民的合法权益。

2、请阅读下列材料，并回答相应问题。

天景山社区由大大小小的院落组成，大部分都是房改房、回迁房以及开发商遗留下来的零散院落。小区内的居民以回迁村民，外来务工人员为主，居民素质与环保意识较差。因为是开放性小区，无人监管小区环境，对小区的治安和居民生活造成了一定的影响；同时小区内基础设施不健全，经常出现断水现象，影响居民正常生活。此外，由于小区位于老城区，道路比较狭窄，车辆乱停乱放，常造成交通不畅。天景山社区居民对社区环境非常不满，希望能通过一定的举措，改善社区环境，提高生活质量。

作为社区工作人员，你认为应该如何改善天景山社区的现状。

解析：参考答案：

(1)了解社区情况，进行社区需求分析。针对天景山社区的基本情况，通过社区观察、街头访问、入户等对每个院落进行调查，统计社区居民对社区环境的意见和建议，通过民意调查，反映出社区居民对小区环境非常不满，存在“脏、乱、差”的问题，社区居民迫切需要对社区环境进行改善。

(2)主动协调市治堵办、公安、城管、社区居委会、小区业委会、物业公司等单位，开展针对性的综合治理。实施“一警一社区”针对性管理。实施门禁系统，禁止过路车或不在小区内的车辆用户停靠。打通小区消防通道、隔离设施等不常用的通道，合理科学规划现有停车位以及搁置道路新增停车位，实行区内道路微循环，同时确保区内绿地面积。

(3)建立社区监管制度。联系公安、城管、社区居委会、小区业委会、物业公司等单位，结合居民意见，对社区出入口及重要地方设立监控设备，保障社区安全。

(4)加强街道办事处、社区居委会和物业服务企业之间的互动联系，及时掌握小区住房信息，摸清情况，掌握数据，对于用电规范，用水措施形成统一有效的管理机制，对于小区基础建设结合民意进行增设，对于不符合现象及时发现并提出修正和监督。

(5)加大对小区居民的素质教育，制定和宣传有关卫生管理措施，注重对居民群众开展公民基本道德教育。使得社区环境卫生深入人心。

(6)组织居民活动。通过不定期开展社区活动，聆听、引导、聚焦、鼓励小区居民提出问题，进行头脑风暴，尽量对社区环境所存在的问题进行全面、深入的了解。此外，丰富社区居民生活，建立社区活动室，促进社区居民关系友好和谐。

3、祥和家园是一个位于城市郊区的新建商品房小区，社区各种硬件设施良好，社区居民人口中，老年人和儿童人数比较多。暑假将至，社区服务站的社区工作者小王在社区走访时发现，小区居民韩大爷因老伴三个月前离世，心情不好，最近深居简出。之前韩大爷在社区中组建了老年人太极拳队，但是近来也很少参加活动。

韩大爷今年68岁，是一名退休教师，身体没有重大疾病，目前一人居住在家中。韩大爷一个女儿在外地工作，无法照顾到父亲，只能时不时打电话询问父亲情况。女儿曾经建议父亲换个居住环境，但是被韩大爷拒绝了。老父亲一个人在家让韩大爷女儿十分担心，她听说社区有居家养老服务，因此，为韩大爷申请了日间照顾服务，每天由社区日间照顾中心送餐给韩大爷。韩大爷的女儿十分期待社区工作者小王能为韩大爷提供帮助，改变其目前不良的生活状态。

问题：如果你是小王，请从个案、小组和社区三个层面，提出解决韩大爷问题的服务方案。

解析：参考答案：

一、问题分析

韩大爷面临的主要问题有：

1．因老伴离世造成的精神孤独与社交回避；

2．女儿在外地工作，无法在生活上照顾韩大爷。

二、服务目标

1．帮助韩大爷走出老伴去世的阴霾，重铸积极向上的生活态度；

2．为韩大爷提供优质的生活照顾服务。

三、服务内容

1．个案层面，采用个案辅导的形式帮助韩大爷理性思考老伴的离世。

在辅导过程中，工作人员运用认知行为理论，让案主谈谈面对丧偶经历的感受，抒发内心情感；工作人员采用角色转换法帮助他释放郁闷，让老人想象如果是自己先去世的话，老伴会是怎样的心情，他希望老伴今后怎样生活。换位思考，老伴对他有着同样的希望与祝福，从而鼓励案主以积极、乐观的心态面对今后的生活；让案主回想和老伴的相识到结婚的过程，分享以前和老伴生活的快乐经历。从旁适时疏导老人，引导案主正确认知，让案主明白人的生、老、病、死是不可抗拒的自然规律，失去了几十年朝夕相处、休戚与共的老伴确是一件令人痛心的事情，但这又是无法避免的现实。对老伴最好的寄托和思念，应该是保重身体，坚强、乐观地活下去；鼓励韩大爷多与人交流，重建社会支持网络。

2．小组层面，在社区里招募丧偶或独居老人，组建支持性小组，在组内分享各自的生活经历和经验，让韩大爷明白，即使失去了老伴，他也应该并可以更好地活下去。

3．社区层面，一方面，居委会等社区工作人员多去慰问韩大爷，使其感受到社区的温暖，同时鼓励老年人太极拳队的成员去邀请韩大爷回归团队，使其明白还有很多人需要他；另一方面，在日间照顾服务的基础上，增加社区助洁、助医等多层次服务，在物质生活条件上最大限度地满足韩大爷。

四、评估方法

1．过程评估。主要评估在为韩大爷服务的过程中，各项工作是否完成，有哪些不足需要改进。

2．结果评估。评估服务效果，韩大爷的问题是否得到解决，效果如何。是否需要转案或继续服务。

3．第三方评估。利用机构的资源优势，对社区工作者在社区服务中的各项情况进行客观的评估，帮助其今后更好地开展工作。

4、疫情期间，大家互相帮助使得邻里关系有了很大的变化。某社区想借此契机开展“重构邻里关系”活动，把关心和帮助邻里的行为培养成为一种习惯。问：假如你是该社区相关工作人员，你会有哪些工作设想和思考?

解析：参考答案：

(1)工作设想

从线下和线上两个方面进行活动策划：

①线下活动

首先，在春节等重要的传统节日，打造节日氛围，让社区居民感受到浓浓的节日氛围，感受到社区的用心。

其次，深度挖掘疫情期间使得邻里关系变化的点点滴滴，把一个个温暖感人的小故事收集起来，做成分享节目，让居民感受到所谓的“远亲不如近邻”。

再次，用各种群众喜闻乐见的方式让居民充分感受到邻里的温暖与友爱，比如共享茶果、小吃、饺子等美食，义诊服务、义务理发、应急安全、垃圾分类等生活所需，灵动踢毽、套圈圈等趣味游戏。可通过调查问卷、走访等方式选出社区居民感兴趣的项目。

最后，撰写合理的活动方案，充分照顾到各个年龄层居民的需要，并准备好应急保障措施。

②线上活动

只有线下活动的话，活动结束后大家又重回之前的模式，仍不能使居民把关心和帮助邻里的行为培养成为一种习惯，所以还需要线上活动配合。提前组建学习、交流、活动、互助等多方向的线上社群，活动当天大家可根据兴趣爱好，自行加入各个社群，在群里畅所欲言，分享所见所闻，发布新鲜话题和观点。

(2)思考

邻里关系是社区治理的重要基础。社区充满邻里的温暖与友爱，居民生活才能更加美好幸福。要想把关心和帮助邻里的行为培养成为一种习惯，不是一次活动就有效的，需要长期培养、长期互动。比如依据上述线上社群的互动情况，今后还可以适时延伸至线下，定时组织居民面对面交流，让居民走到一起，实现真正意义上邻里互动分享，不仅能做到兴趣或专业知识上的提升，也能丰盈居民的生活。

此外，要想把关心和帮助邻里的行为培养成为一种习惯，需要真正想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难。只有当大家感受到切实的温暖，才会真正把社区当作一个家。

5、你社区将于2017年2月11日下午举行你市第八届社区元宵节活动，为了让社区居民了解活动的时间、地点、内容，请拟公文进行告知。

解析：参考答案：

通知

各位社区居民：

为弘扬我国传统文化，增添节日喜庆气氛，活跃社区居民文化生活，我社区将于2017年2月11日举办本市第八届社区元宵节活动。

活动时间：2017年2月11日13:00。

活动地点：社区文化广场。

活动内容：赏花灯、猜灯谜、舞狮子、划旱船。

欢迎广大居民朋友届时前来参加!

××社区居委会

2017年××月××日

三、多项选择题(共15题)1、我国《物权法》所称物权，包括以下哪些方面的权利?______A.所有权B.用益物权C.担保物权D.人身权

解析：参考答案：ABC

[解析]我国《物权法》第2条规定：“本法所称物权，是指权利人依法对特定的物享有直接支配和排他的权利，包括所有权、用益物权和担保物权。”以动产为标的的物权，为动产物权，如动产所有权、留置权、动产的抵押权等。以不动产为标的的物权，为不动产物权，如不动产所有权、房屋典权、国有土地的使用权、不动产的抵押权等。以权利为标的的物权，为权利物权，如设定在土地使用权上的抵押权、权利质押权等。

2、以下属于小组工作功能上的特点是______。A.影响个人转变B.社会控制C.促进人际交往D.促进经验分享E.预防

解析：参考答案：ABE

[解析]本题考查小组工作的主要特点。功能上的特点包括：影响个人转变；社会控制；形成群体力量解决问题；再社会化；预防。故本题选ABE。

3、以下属于社区居民委员会的特点是______。A.基层性B.社会性C.服务性D.自治性

解析：参考答案：ACD

[解析]社区居民委员会具有三个特点。①基层性：政府通过社区居委会把政府的政策文件及指示精神及时传达给社区成员；社区居委会直接把群众的意见、要求和建议反映给政府部门。②服务性：社区居委会作为基层自治性组织，主要任务是实现社区的有序管理，为社区成员服务。③自治性：社区居委会是群众性自治组织。故选ACD。

4、政府对社区的管理，应实现的转变是______。A.对社区资源利用，实现由单位所有为主转变为社区资源共享B.对社区人口管理，以户口所在地管理为主转变为以居住地管理为主C.对社区公共事务管理，由行政化管理为主转变为民主管理为主D.在社会事务管理上，由条条管理为主转变为块块管理为主

解析：参考答案：ABCD

[解析]政府对社区的管理，应实现的转变包括：对社区资源利用，实现由单位所有为主转变为社区资源共享；对社区人口管理，以户口所在地管理为主转变为以居住地管理为主；对社区公共事务管理，由行政化管理为主转变为民主管理为主；在社会事务管理上，由条条管理为主转变为块块管理为主。故选ABCD。

5、一个青年成长小组目前的发展状态是：组员之间关系亲密，每个人内心都承认自己是小组的一员、愿意在小组中表达自己的想法，但彼此间出现了竞争，有些人的语言和行为甚至带有攻击性。此时，社会工作者的任务包括______。A.协助组员处理好冲突B.关注小组目标的转化与追求C.有目的地设计并引导小组按照特定的路线与方向发展D.以焦点回归的方式把问题抛回给组员，同他们一起寻找解决办法

解析：参考答案：AD

[解析]小组工作一共分为五个阶段，分别是准备阶段、初期、中期、后期和结束期。其中小组工作中期是小组组员之间形成亲密关系的阶段，也是开始出现小组的权利竞争的阶段。小组中期的工作重点，就是围绕着冲突的解决来实现小组的目标和控制小组的进度。这一阶段组员的特点是关系亲密、认同小组、权利竞争与控制、组员在冲突中表现自己。而社会工作者在这一阶段的任务是以协助组员处理好冲突为核心，以焦点回归的方式把问题抛回给组员，同他们一起寻找解决问题的办法。B、C两项分别是后期和初期社会工作者的任务。故本题选AD。

6、我国水资源开发利用历史悠久，下列说法正确的有______。A.三峡工程是当今世界最大的水利枢纽工程B.我国水资源总体格局为“四横三纵、南北调配、东西互济”C.小浪底工程被视为世界上最具挑战性的水利工程之一D.葛洲坝水利枢纽工程是我国万里长江上建设的第一个大坝

解析：参考答案：ABCD

[解析]长江三峡水利枢纽工程，是长江中上游段建设的大型水利工程项目，是当今世界最大的水利枢纽工程。它的许多指标都突破了世界水利工程的纪录。A项正确；南水北调工程完工后，我国水资源形成“四横二三纵，南北调配，东西互济”的新格局，其中“四横”是指海河、淮河、黄河、长江，“三纵”是指中线、东线和西线。B项正确；小浪底工程被国际水利学界视为世界水利工程史上最具挑战性的项目之一，技术复杂，施工难度大，现场关系复杂，移民安置困难多。C项正确；葛洲坝水利枢纽工程是我国万里长江上建设的第一个大坝，是长江三峡水利枢纽的重要组成部分。这一伟大的工程，在世界上也是屈指可数的巨大水利枢纽工程之一。D项正确。故本题选ABCD。

7、服务对象的______等都属于社会工作者在调查服务对象时确定介入的目标。A.外貌B.行为C.思想D.社会关系

解析：参考答案：BCD

[解析]社会工作者在调查服务对象时要观察其行为，理解其思想，同时厘清其社会关系。确定介入的目标与服务对象的外貌无关。故本题选BCD。

8、我国的人民代表大会制度可以概括为______。A.国家的一切权力属于人民B.人民通过民主选举产生全国人民代表大会和地方各级人民代表大会C.国家行政机关、审判机关、检察机关都由人民代表大会产生，对它负责，受它监督D.全国人民代表大会和地方各级人民代表大会对人民负责，受人民监督

解析：参考答案：ABCD

[解析]人民代表大会制度是中国的根本政治制度，概括为：第一，国家的一切权力属于人民；第二，人民通过民主选举产生全国人民代表大会和地方各级人民代表大会；第三，国家行政机关、审判机关、检察机关都由人民代表大会产生，对它负责，受它监督；第四，全国人民代表大会和地方各级人民代表大会对人民负责，受人民监督。

9、城市社区，指在特定的区域内，由从事各种非农业劳动的密集人口所组成的社区，其主要特点