2023山东济南市天桥区社区工作者（专职网格员）招考选岗人员及考察笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2023山东济南市天桥区社区工作者（专职网格员）招考选岗人员及考察笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、公共政策制定所必须具备的两个基本要素是______。A.问题和方案B.目标和方案C.方案和执行D.执行和评估

解析：参考答案：B

[解析]目标和方案是公共政策制定所必须具备的两个基本要素。故选B。

2、这种社会问题多样化的挑战，已经越来越不容忽视。任何不在意和得过且过以及僵化保守的对待方式，都会影响问题的解决，甚至带来新的、更多的问题。近些年一些地区基层党组织的涣散、经济上的无序和损失，社会治安状况不好，腐败问题日益严重，都明白无误地说明了这一点。对此应该引起我们各级领导干部的高度注意。

对这段话理解正确的一项是______。A.随着社会的发展，我们将面临更多无法解决的问题B.我们应该避免或回避多样化给社会带来的问题C.要积极主动地面对新问题，认识问题的复杂性，认真地研究探索，总结出新规律D.面对多样化的挑战，我们应加大力度惩治腐败，整顿社会治安，加强思想政治工作

解析：参考答案：C

[解析]题干讲述了以不在意和得过且过以及僵化保守地对待社会问题多样化的挑战所造成的种种弊端。这就从反面说明要积极主动地面对新问题，认识问题的复杂性，认真地研究探索总结出新规律。故选C。

3、与时俱进，就是党的全部理论和工作要______能否始终做到这一点，决定着党和国家的前途命运。A.体现时代性，把握规律性，富于创造性B.积极探索，勇于实践，不断创造C.研究新情况，总结新经验，开拓新局面D.始终代表先进文化的前进方向

解析：参考答案：A

[解析]2002年11月8日江泽民在中国共产党第十六次全国代表大会上的报告中指出：“坚持党的思想路线，解放思想、实事求是、与时俱进，是我们党坚持先进性和增强创造力的决定性因素。与时俱进，就是党的全部理论和工作要体现时代性，把握规律性，富于创造性。能否始终做到这一点，决定着党和国家的前途命运。”

4、______申请审批流程：个人申请、基层审核、民主公示、部门批准、发证领取。A.失业保险B.医疗保险C.最低生活保障D.工伤保险

解析：参考答案：C

[解析]我国最低生活保障申请审批的流程为：个人申请、基层审核、民主公示、部门批准、发证领取。

5、社会工作者组织志愿者对于本社区内的孤寡老人进行电话问候，这属于社区照顾模式中的______。A.物质支持B.心理支持C.整体关怀D.行动照顾

解析：参考答案：B

[解析]从社会服务和社会福利政策、模式和介入方法及过程角度看，“照顾”基本上可以从四个不同层次来界定和理解，即行动照顾，如起居饮食的照顾，打扫住处、代为购物等；物质支持，如提供衣物、家具和现金、食物等；心理支持。如问候、安慰、辅导等；整体关怀，如改善生活环境、发动周围资源给予支援等。

6、社会主义法制的基本要求是______。A.立法必全、有法必依、执法必严、违法必惩B.有法可依、有法必依、执法必严、违法必惩C.有法可依、无法依约、执法必严、违法必究D.有法可依、有法必依、执法必严、违法必究

解析：参考答案：D

[解析]《民法通则》第六十六条规定，没有代理权、超越代理权或者代理权终止后的行为，只有经过被代理人的追认，被代理人才承担民事责任。未经追认的行为，由行为人(即代理人)承担民事责任。本人知道他人以本人名义实施民事行为而不作否认表示的，视为同意。故选D。

7、社会工作的危机介入模式一般把危机的发展分为四个基本阶段，即危机、解组、恢复、重组。

解析：参考答案：A

[解析]危机的发展阶段：危机(危机发生)、解组(危机应对)、恢复(解决危机)和重组(恢复期)。故本题判断正确。

8、北京市实行汽车限行，每一辆车周一到周五工作日5天内限行1天。某公司因工作需要，周一到周四要用9辆车，周五要用11辆车。如果公司能够自行选择车辆的停驶日期，那么该公司至少应有多少辆车?A.11B.12C.13D.14

解析：参考答案：B

[解析]该公司周一到周五要出车4×9+11=47次，每辆车最多出4次，则47÷4=11……3。故该公司至少应有12辆车。

9、马克思主义哲学的本质特征是______。A.客观性B.时代性C.普遍性D.实践性

解析：参考答案：D

[解析]马克思主义哲学的本质特征是它的实践性，是实践基础上科学性和革命性的统一。实践性是马克思主义哲学区别于其他哲学的最主要特征。故本题答案选D。

10、从交易对象的属性及它们在社会再生产过程中的作用角度划分，我们可以把市场划分为产品市场和要素市场两大类。下列不属于要素市场的是______。A.劳动力市场B.生产资料市场C.消费品市场D.金融市场

解析：参考答案：C

[解析]从交易对象的属性及它们在社会再生产过程中的作用角度划分，有产品市场和要素市场。产品市场主要是指消费品市场，消费品市场是指社会生活中生活资料或消费资料的交换关系总和及场所，是市场经济中最基本的市场。

11、和基础教育一样，医疗卫生______地拥有公共产品的属性。但在市场化的改革中，它们都曾经______了公益性质，也因而带来了种种矛盾。

填入画横线部分最恰当的一项是：______

A.与生俱来丧失B.理所当然摒弃C.毋庸置疑偏离D.责无旁贷扭曲

解析：参考答案：C

[解析]先看第一空，拥有某种属性决定于事物的性质，不是责任，故“责无旁贷”不合适，排除D。第二空中，句子说的是市场化改革削弱了基础教育和医疗卫生这些产品的公益性，A项的“丧失”和B项的“摒弃”程度均过重，C项的“偏离”程度恰当。故本题选C。

12、以下属于民法调整范围的有______。A.税务局向饭店“四海为家”征税B.公安人员对违反交通规则的人进行罚款C.张同学和马同学之间确立了恋爱关系D.张同学将马同学打伤，马同学要求张同学赔礼道歉，并赔偿损失

解析：参考答案：D

[解析]《民法通则》第二条规定，中华人民共和国民法调整平等主体的公民之间、法人之间、公民和法人之间的财产关系和人身关系。A和B是行政法律关系，C不属于法律关系，恋爱关系双方相互之间没有法律上的权利和义务，不属于民法调整范围。故本题答案为D。

13、下列不属于社区社会工作基本目标的是______。A.改善社区关系，提升社区意识B.资源共享，共驻共建C.挖掘社区资源，满足社区需求D.促进居民参与，解决社区问题

解析：参考答案：B

[解析]社区社会工作的基本目标具体如下：①促进居民参与，解决社区问题；②改善社区关系，提升社区意识；③挖掘社区资源，满足社区需求。故本题答案选B。

14、感性认识的特点是______。A.间接性、抽象性B.直接性、形象性C.真实性、可靠性D.深刻性、逻辑性

解析：参考答案：B

[解析]感性认识是认识的初级阶段，是人们对事物的各个片面、现象和外部联系的反映。感性认识的特点是直接性和形象性，又具有局限性。B项表述正确。故选B。

15、基尼系数主要用于定量测定收入分配差异程度。

解析：参考答案：A

[解析]基尼系数是在全部居民收入中用于不平均分配的百分比。该系数是意大利经济学家基尼于1922年提出的定量测定收入分配差异程度的指标。故本题判断正确。

16、社区卫生服务机构提供基本公共卫生服务和基本医疗服务，具有公益性质，不以营利为目的。

解析：参考答案：A

[解析]《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》提出，社区卫生服务机构提供公共卫生服务和基本医疗服务，具有公益性质，不以营利为目的。故本题判断正确。

17、“东周时期，王朝软弱无力，封建主相互混战不绝，表面上是个多事的时期。不过，这也是一个社会经济发生根本变革，从而决定而且永久地决定中国发展进程的时期。”下列说法正确的是：A.“王朝软弱无力”指中央集权制度的建立B.“经济变革”指土地私有制逐步代替井田制C.“多事”指“百家争鸣”局面的出现D.“封建主”指新兴地主阶级的产生

解析：参考答案：B

[解析]从材料信息看，东周时期由于分封制逐步崩溃，导致诸侯混战不绝，故A项说法错误；“经济变革”指私有土地的出现，B项说法正确；从材料信息看，“多事”指诸侯混战，而非“百家争鸣”，C项说法不恰当；“封建主”指诸侯王，不是新兴地主阶级。D项说法错误。

18、碳是一种很常见的元素，它以多种形式广泛存在于大气、地壳和生物之中。下列关于碳元素的说法正确的是：______A.碳单质在常温下化学性质不稳定B.碳是地壳中含量第二多的元素C.碳元素的存在使得石墨极易导电D.碳是自然界最硬物质的组成元素

解析：参考答案：D

[考点]本题考查科技常识。

[解析]A项错误：碳单质在常温下化学性质很稳定，不易与其他物质发生反应，日光照射、水等因素不易引起其变化。例如，用炭黑墨汁绘画、书写的字等都不易变色。

B项错误：地壳中含量居前五位的元素依次是氧、硅、铝、铁、钙，故地壳中含量第二多的元素是硅。

C项错误：石墨之所以极易导电，是因为其内有可自由移动的电子，电子的定向移动就形成了电流。因此，石墨极易导电并非因为碳元素的存在。

D项正确：自然界中最硬的物质是金刚石，它是由碳元素组成的。碳的同素异形体还有石墨、石墨烯等。

故正确答案为D。

19、社会保障是一种______，是其义不容辞的社会责任。A.社会行为B.企业行为C.政府行为D.个人行为

解析：参考答案：C

20、经市级社区建设指导委员会办公室统一公开招聘、专门从事社区管理和服务的社区服务站工作人员称为______。A.城镇社区工作人员B.城镇社区专职工作人员C.城镇社区专门工作人员D.城镇社区全职工作人员

解析：参考答案：B

21、以下历史故事和发生的地点，对应正确的是______。A.淝水之战——今陕西西安B.赤壁之战——今湖北赤壁C.官渡之战——今江苏南京D.长平之战——今山西太原

解析：参考答案：B

[解析]历史常识。A项错误，淝水之战，发生于公元383年，是东晋时期北方的统一政权前秦向南方东晋发起的侵略吞并的一系列战役中的决定性战役，前秦出兵伐晋，于淝水(今安徽省寿县东南方)交战，最终东晋仅以8万军力大胜80余万前秦军；B项正确，赤壁之战，是指东汉末年，孙权、刘备联军于建安十三年(公元208年)在长江赤壁(今湖北省赤壁市西北)一带大破曹操大军，奠定三国鼎立基础的以少胜多、以弱胜强的著名战役；C项错误，官渡之战，是东汉末年“三大战役”之一，也是中国历史上著名的以弱胜强的战役之一。东汉献帝建安五年(公元200年)，曹操军与袁绍军相持于官渡(今河南中牟东北)，在此展开战略决战，曹操奇袭袁军在鸟巢的粮仓(今河南封丘西)，继而击溃袁军主力，此战奠定了曹操统一中国北方的基础；D项错误，长平之战，是周赧王五十三年至周赧王五十五年，秦国名将白起率军在赵国的长平(今山西省晋城高平市西北)一带同赵国的军队发生的战争。赵军最终战败，秦军获胜进占长平，并且坑杀赵国40万降兵。故选B。

22、下列诗句中，与“飞流直下三千尺，疑是银河落九天”出自同一作者的是______。A.春宵一刻值千金，花有清香月有阴B.两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山C.两情若是久长时，又岂在朝朝暮暮D.不识庐山真面目，只缘身在此山中

解析：参考答案：B

[解析]“飞流直下三千尺，疑是银河落九天”出自李白的《望庐山瀑布》；“两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山”出自李白的《早发白帝城》。故本题选B。

23、“狮身人面像”这一古代建筑奇迹出自______。A.古希腊B.古印度C.古罗马D.古埃及

解析：参考答案：D

[解析]世界古代七大建筑奇迹之一的金字塔，是古埃及的代表性建筑。在最大的胡夫金字塔东侧，便是狮身人面像，它以诱人的魔力，吸引了各地的游客。

24、社区工作者可以为残疾人提供许多服务，但残疾人平等参与社会生活的基本条件是______。A.精神生活B.文化素质C.劳动就业D.社会关心

解析：参考答案：C

[解析]本题考查残疾人的工作方法。劳动就业是残疾人平等地参与社会生活的基本条件。故选C。

25、在经济全球化的背景下，知识产权越来越成为市场竞争的有力武器，成为跨国公司在全球______市场、______更大利润的重要手段，也正在成为跨国公司______其他企业的重要手段。

填入画横线部分最恰当的一项是：______A.控制

攫取

排挤B.抢夺

追求

操纵C.争夺

谋求

打压D.垄断

获取

挤压

解析：参考答案：C

[解析]第一空，由“知识产权越来越成为市场竞争的有力武器”可知，跨国公司并未“控制”“垄断”市场，排除A、D。第三空，存在竞争关系的企业，用“打压”比“操纵”更合适。本题答案为C。

26、李某是一国有企业工程师，去年工资收入36000元，奖金8000元，个人专利转让收入5000元；其妻开一家个体杂货店，年收入15000元；家里有房出租，年收入6000元。去年，李某一家按劳分配收入和按生产要素分配收入分别是______。A.44000元，26000元B.36000元，19000元C.49000元，21000元D.44000元，11000元

解析：参考答案：D

[解析]按劳分配适用于公有制经济。国有企业工程师的工资收入36000元，奖金8000元是按劳分配收入。个人专利转让收入5000元和家里出租房年收入6000元是按生产要素分配收入。按个体劳动者的劳动成果分配适用于个体经济。其妻开一家个体杂货店，年收入15000元是按个体劳动者的劳动成果分配。

李某一家按劳分配收入=36000+8000=44000；按生产要素分配=5000+6000=11000。故本题选D。

27、我国长期以来形成了依赖投资扩张的增长方式。解决投资扩张问题，可以采取的措施是：A.增加财政支出B.增加货币供应量C.提高贷款利率D.增加国债规模

解析：参考答案：C

[解析]增加财政支出，会带来政府购买和投资的增加，无法解决投资扩张的问题，可排除A。增加货币供给量则会带来私人消费和投资的增加，也无法抑制投资扩张，可排除B。增加国债规模，使更多的资金用来购买国债，从而货币回笼，届时尽管市场上流通的货币量会减少，但是回笼的货币在财政收支盈余或者平衡的情况下仍将用于投资，所以增加国债的规模不一定能起到抑制投资扩张的目的，可排除D。提高贷款利率，可以提高资金使用成本，从而抑制投资，答案选C。

28、我国《社区社会工作服务指南》指出，要以______为检验社区社会工作服务成效的标准。A.社会工作督导者的督导结果B.社区居民需求的满足程度C.政府部门的制度规范D.专业社会工作服务机构的评判

解析：参考答案：B

[解析]我国《社区社会工作服务指南》(2017年)指出：社区社会工作者应深入调查分析社区问题、居民需求和潜在资源，设计和实施社区社会工作服务项目，最大化满足社区居民多样化、个性化服务需求，以社区居民需求的满足程度为检验社区社会工作服务成效的标准。故本题选B。

29、社会工作在分析困难群体的困难和问题时的基本观点是______。A.“人在群体之中”B.“人在环境之中”C.“人在社会之中”D.“人在社区之中”

解析：参考答案：B

[解析]社会工作在分析问题时的基本观点是“人在环境之中”，认为人与社会环境是相互依存的，人与环境的相互协调和适应就是社会工作者分析和处理问题的基本出发点。故本题答案选B。

30、收养关系解除后，未成年的养子女与生父母的关系______。A.由双方协商处理B.自行恢复C.由法院判决是否恢复D.永不恢复

解析：参考答案：B

[解析]《收养法》第二十九条规定，收养关系解除后，养子女与养父母及其他近亲属间的权利义务关系即行消除，与生父母及其他近亲属间的权利义务关系自行恢复，但成年养子女与生父母及其他近亲属间的权利义务关系是否恢复，可以协商确定。故选B。

31、世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的胸怀。这句话启示我们与人交往要______。A.平等待人，树立合作意识B.热心助人，乐于扶危济困C.尊重他人，学会推己及人D.学会宽容，力求胸怀豁达

解析：参考答案：D

[解析]“世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的胸怀”是法国作家维克多·雨果的名言，此话是强调做人需要豁达宽广的心胸。故本题答案选D。

32、下列关于社会主义民主与法制的说法，不正确的是______。A.社会主义民主的经济基础是生产资料的社会主义公有制B.社会主义民主是对人民民主和对敌人专政的辩证统一C.社会主义法制指社会主义民主的制度化、法律化D.法制是民主的基础。民主是法制的保障

解析：参考答案：D

[解析]社会主义民主是无产阶级和广大人民享有的民主，其经济基础是生产资料的社会主义公有制；社会主义民主是对人民民主和对敌人专政的辩证统一，没有人民民主就不能有效地对敌人实行专政，而对敌人的专政又是人民民主的保障。社会主义法制通常指社会主义国家的法律和制度，或者指社会主义民主的制度化、法律化。发展社会主义民主离不开法制建设。民主是法制的基础，法制是民主的保障。故D说法不正确。

33、建设社会主义新农村应千方百计增加农民收入，以下措施不能有效提高农民收入的是：A.采取综合措施，广泛开辟农民增收渠道B.因地制宜地实行整村推进的扶贫开发方式C.大力发展县域经济，加强农村劳动力技能培训D.对贫困农民进行长期补贴

解析：参考答案：D

34、社会工作者在设计小组活动方案的时候，应该首先考虑______。A.小组目标B.小组程序C.小组类型D.工作模式

解析：参考答案：A

[解析]小组活动只是一种辅助手段，它是为实现小组目标、完成小组工作任务服务的。因此，小组目标是社会工作者应考虑的，在开展活动时要注意分寸，适度控制。只有能够实现小组目标的活动才会对小组工作有帮助。故本题答案为A。

35、在我国城市社区中，______制度以保障居民基本生活为目的，科学、合理地确定保障标准，凡共同生活的家庭成员人均收入低于当地城市居民最低生活保障标准的，均有从当地人民政府获得基本生活物质帮助的权利。A.社会保险B.最低生活保障C.优抚安置D.社会福利

解析：参考答案：B

[解析]本题考查低保制度的内涵。最低生活保障是指国家对家庭人均收入低于当地政府公告的最低生活标准的人口给予一定现金资助，以保证该家庭成员基本生活所需的社会保障制度。此题的解题点在于“人均收入低于当地城市居民最低生活保障标准”，由此可知该制度为最低生活保障制度。故选B。

二、综合能力测验(共5题)1、某社区是一个混合型居住小区，其中农转居就地上楼的占80%，商品房占20%。一对老年夫妇是种了一辈子地的农民，住在一层，他们在自己家旁边的绿化地上种了蔬菜。邻居看到他家种菜，也仿效种上了各类蔬菜。为了确保蔬菜能够长势良好，两家还用粪便施肥，弄得楼上居民不敢开窗。在此情况下，本楼业主向物业公司反映了这个情况，物业公司上门做工作。这两户居民振振有词地回答：“我的菜种在自己家门口，又没有种到你家门口，多管闲事。”物业公司没能解决问题。没办法，居民又到社区居委会来反映，寻求帮助。

分析案例中反映出的问题，并提出社区居委会解决这个问题最有效的方法。

解析：参考答案：

案例反映出的主要问题是居民身份与农民意识的冲突。

农转居社区的一个明显特征就是，从农民身份转变为居民身份的人员，农民意识还很强烈，生活方式还按农村的生活方式进行，居民身份与农民意识之间存在冲突。案例中，农民夫妇对于自己种菜的行为认为非常合理，正是延续了农村生活方式。

社区居委会可以通过个案的专业化沟通协调解决问题。

首先，社区工作者要为种菜居民宣讲相关法律法规，明确告知其居住面积，同时合理劝慰种菜居民将绿化地返还原状。

其次，社区工作者要适当调解种菜居民与其他居民的关系，避免邻里之间产生摩擦纠纷。

最后，如果种菜居民拒不停止侵害，社区工作者应该向其他居民宣讲法律，指导他们采取合法手段，依据法律规定维护自身权益。

2、有一根非常绚丽耀眼的羽毛，生长在大鹏鸟的翅膀上。有一天，亮丽的羽毛意气风发地对其他羽毛说：“大鹏鸟展翅飞翔时看起来如此壮观伟岸，还不都是因为有我参与。”又过了一段日子，它说：“我觉得大鹏鸟已经成为我人生沉重的负担，要不是大鹏鸟硕大无比的躯体重重地压着我，我一定可以飞得更远更高。”说完，它使出浑身解数，拼命地脱离大鹏鸟，最后它终于如愿以偿从大鹏鸟的翅膀上掉落下来，在空中没飘多久，就无声无息地落在泥泞的土地上，从此再也无法飘扬远飞了。

请根据以上材料，结合社区工作，写一篇文章。

要求：1．观点鲜明，见解深刻，条理清楚，语言流畅，表达简明。

2．自选角度，自定文意，自拟标题，字数不少于800字。

解析：参考答案：

[参考例文]

发挥个人才能

促进社会发展

一根绚丽耀眼的羽毛，生长在大鹏鸟翅膀上，便可随之扶摇直上万里；可一旦脱离大鹏鸟，只能飘落在泥泞的土地上，再也无法飘扬远飞。这则寓言故事启示我们，要正确认识个人才能与社会发展之间的关系，只有把个人的才能融入推动社会发展的实践中去，才能实现自身价值。

个人才能的发挥是促进社会发展的重要力量。在社会历史发展进程当中，正是一个个具体的个人发挥才能所聚集的力量在推动历史车轮不断向前。除了驯化野兽、培育作物、发掘煤炭等劳动人民利用自然规律的创造，那些杰出的个人更是在推动社会发展方面发挥了重要作用。王选研制激光照排系统，开创了汉字印刷的崭新时代，引发了我国报业和印刷出版业“告别铅与火，迈入光与电”的技术革命。爱因斯坦创设相对论，不仅使经典物理学成为一个完美的科学体系，更为人类开发和利用核能奠定了理论基础。从某种意义上说，正是个人才能的发挥才推动人类社会不断从刀耕火种的蛮荒时代迈入高度发达的现代文明，并将继续向前。

个人才能的发挥离不开社会的发展。首先，社会的发展为个人的生存提供了保障，而生存正是个人才能发挥的前提。一名工匠如果贫无立锥、啼饥号寒，那么纵使技艺惊人也无力施展。其次，社会的发展为个人才能的形成提供了支持。其中，教育的作用最为突出。从昔日的口传心授到今日的现代教育，人类在社会发展中积累的知识和经验代代传承，为后世的发展奠定基础。最后，社会的发展为个人才能的发挥提供了平台。战国征伐，成就了苏秦、张仪合纵连横的时代传奇，而东汉割据，更引出诸葛亮、荀或等王佐之才促成三国鼎立。可见，社会的发展不仅为个人解决了生存和接受教育的问题，也提供了施展才华的舞台，个人才能的发挥无法脱离社会的发展而存在。

个人才能的发挥与社会的发展是相辅相成的。脱离了社会发展的个人才能无法独立存在，脱离了个人才能的社会发展只会停滞不前。社区与社区工作者的关系更是如此。打造平安和谐的新型社区，是新时期社区工作的需要，而这离不开各级党委和政府的关心，更离不开社区工作者的开拓创新和无私奉献。社区工作者只有扎根在社区，脚踏实地，学以致用，服务社区居民，才能使自己的能力得到更大的提升，最终实现个人发展与社区发展的双赢。

唯物辩证法告诉我们。一个人的价值分为个人价值和社会价值。而一个人的最大价值就在于他的社会价值，即“服务社会”。在经济社会飞速发展的今天，我们更要把个人的才能投身于为社会发展服务的伟大实践中去，在实现个人价值的同时促进社会发展。

3、海天社区常年活跃着一支志愿服务队，不论是居民生活上遇到困难，还是心理上有不愉快；不论是提倡居民养成良好的卫生习惯，还是亲自清除涂鸦、小广告；不论是宣传防窃防盗知识，还是社区日常巡逻，他们都不计时间，不计报酬，不计得失，全心全意为居民服务，深受广大居民的欢迎和爱戴。为此，社区居委会决定对该志愿服务队进行表彰。

请以海天社区居委会的名义写一份表彰通报。

要求：

1．字数500字以上；

2．请在作答区域内作答。

解析：参考答案：

海天社区居委会关于表彰志愿服务队的通报

全体社区居民：

我社区常年活跃着一支优秀的志愿者队伍。该志愿者队伍在社区的各项工作中都做出了突出贡献：居民生活遇到困难，他们伸出援助之手；居民心理遭遇困扰，他们安抚心灵之痛；为倡导居民养成良好的卫生习惯，他们亲自清除涂鸦、小广告；为确保社区安全，他们宣传防窃防盗知识，参加日常巡逻。正是因为他们的这些付出，我们社区才拥有了今天美好的环境。

这支志愿者队伍一心为社区着想，致力于为社区居民服务。他们牺牲个人时间，不计回报，深得广大居民的欢迎和爱戴。他们以社区居民应有的公民责任心和主人翁意识，用实际行动践行着社会主义核心价值观，为建设和谐社区、和谐社会做出自己的贡献，体现出了高尚的奉献精神。

该志愿者队伍对社区作出的贡献卓著，精神可嘉，现社区居委会决定对该志愿服务队进行表彰，授予其“海天社区优秀志愿服务队”称号，奖励该志愿服务队现金××××元用于组织志愿活动，以更好地为社区居民提供服务。

希望该队伍再接再厉，继续保持奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，为社区建设添砖加瓦。也希望广大居民能够学习志愿服务队全心全意为居民服务的精神，为社区建设贡献自己的力量，使海天社区成为和谐幸福的“大家庭”。

海天社区居委会

2016年5月15日

4、一个年轻人站在镇子中央宣称自己拥有全镇最美的心，一大群人围着他，都羡慕他拥有这么完美、没有一点儿瑕疵的心，大家都认同这确实是他们所见到的最美丽的心，这个年轻人非常骄傲，更加大声地夸耀他的心。

一位老人走到人群前说：“你的心没有我的美丽。”围观的人和年轻人都看着这位老人的心，它强劲有力地跳动着，布满伤痕。心上有的地方被撕下了一小块儿，又填补了另外一块碎片，但这些碎片不是很合适，所以边缘凹凸不平。实际上，有些地方还有些很深的坑洞。

人们看着这颗心，心里想：“他怎么能说他的心更美丽呢?”年轻人看着老人的这颗心，大笑道：“您在开玩笑吧?比比看，我的心是完美无瑕的，而您的却是伤痕累累。”

老人说：“是的。你的心看起来没有瑕疵，但我永远不会拿我的心换你的心。你看，我心上的每道疤痕都表示我曾经把爱奉献给了一个人——我把我的心撕下一块儿给他们。通常他们会撕下一块儿来填补我的心，因为这些碎片不是正合适，所以边缘会粗糙些。但我很珍惜这些碎片，因为他们让我想起我们分享过的爱。有时候，我把我的心撕下来一块儿给别人，却没有换回他的心，于是就有了这些空洞。尽管这些空洞让人心痛，但它们能使我想起我对他们的爱。我希望有一天那些人会用他们的心把这些空洞堵上，现在你知道什么是真正的美了吧?”

年轻人默默地站着，泪流满面，他走向老人，伸手从他那颗完美、年轻而没有瑕疵的心上撕下一块儿，用颤抖的手把它交给了老人。

老人把这块儿心放到了自己的心上，然后从自己布满伤疤的心上撕下一块儿放到了年轻人的伤口上。这块儿心很合适，但并不完美，边缘不是很整齐。年轻人看着自己的心，虽然它不再完美，但比以前更加美丽了，因为爱正从老人的心流向他的心。

请根据上述材料，结合社区工作。写一篇作文。

要求：1．观点鲜明，见解深刻，条理清楚，语言流畅，表达简明。

2．自选角度，自定文意，自拟标题，字数不少于800字。

解析：参考答案：

[范文]

用服务换民心

打造和谐社区

改革开放三十多年来，我国经济飞速发展，人民的生活水平得到很大提高。但是，由于拜金主义、享乐主义的腐蚀，我国出现了信仰危机、道德败坏的倾向。在社区工作者的队伍中，有人动机不纯，将社区服务作为日后“跳板”；有人尸位素餐，对社区工作敷衍塞责，这些“害群之马”严重破坏着社区工作者与居民的良好关系。

社区是居民的家园，社区的安定与和谐直接关系着社会的稳定与繁荣。随着我国新型城镇化建设的加快，社区不断涌现。“群众利益无小事，民生问题大于天”，社区居民生活需求和困难，需要社区工作者的援助帮扶。正如寓言所告诉我们的，只有无私地付出爱，才能赢得他人的心。社区工作者的服务工作，是我国服务型政府身处基层的代表，要想赢得社区的民心，就必须以真心的服务办实事、办好事，打造幸福和谐的社区。

真心的服务，需要科学的调查。毛泽东同志说过：没有调查研究，就没有发言权。不同的社区，具有不同的区情；不同的居民，具有不同的需求。了解社区，是做好社区工作的基础。作为社区工作者，首先，可以翻阅以前的调查资料，向老同事咨询、请教，了解社区的基本情况，确定工作内容和方向；其次，可以借鉴其他社区的经验，制定调查问卷，并将其分发到各个具有代表性的群体，科学了解社区现状。

真心的服务，需要合理的计划与落实。知是行的基础，行是知的关键，只有知行合一，才能真正改造事物。在对社区情况进行透彻了解后，要根据实际，结合其他社区的经验，制定出合理的方案、计划。社区工作者应努力工作将计划落实到位，在具体工作中要创新工作方法，通过开展各种新颖、可行的活动，及时解决居民的热点、疑点、难点问题，始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。

“人心换人心，黄土变黄金。”多少年来，身处基层一线的服务人员都秉承这句话蕴含的精神换得了社会大众的支持、理解。在全面建成小康社会的新时期，社区工作者只有埋头苦干，努力奉献，用服务换民心，才能打造和谐的社区。

5、朝阳社区老林的大儿子去世，老王作为社区居委会人民调解委员会委员进行了遗产纠纷调解。期间，老林大儿媳提出，其丈夫的遗产应由她本人及其子继承。经征求老林意见，老林同意并签署了调解协议书。事后，老林征询了律师，对调解协议书产生异议，遂向人民法院提出诉讼请求，要求按法定份额继承大儿子的遗产。

根据这一案例，请依据相关法律法规分析老林大儿媳和老林做法的合法性。

解析：参考答案：

(1)老林大儿媳的观点不符合法律规定。《继承法》第10条：“遗产按照下列顺序继承：第一顺序：配偶、子女、父母。第二顺序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。”因此，在本案中享有继承权的是老林、老林大儿媳及其儿子。老林大儿媳提出，其丈夫的遗产应由她本人及其子继承，是不符合法律规定的。(2)老林向法院起诉的做法符合法律规定。《中华人民共和国人民调解法》第32条：“经人民调解委员会调解达成调解协议后，当事人之间就调解协议的履行或者调解协议的内容发生争议的，一方当事人可以向人民法院提起诉讼。”在本案中，调解协议达成后，老林对调解协议的内容有异议，认为调解协议侵犯了其权益，也就意味着对调解协议的内容发生争议。据此，向法院提起诉讼的做法合乎法律规定。

三、多项选择题(共15题)1、以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观______。A.是中华民族的传统美德、优秀革命道德与时代精神的完美结合B.反映了社会主义道德的基本要求C.是社会主义核心价值体系的重要组成部分D.是陶冶人们的道德情操、引领社会良好风尚的精神力量

解析：参考答案：ABCD

[解析]以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，是中华民族的传统美德、优秀革命道德与时代精神的完美结合，反映了社会主义道德的基本要求，是社会主义核心价值体系的重要组成部分，是陶冶人们的道德情操、引领社会良好风尚的精神力量。

2、加快转变经济发展方式，促进国民经济又好又快发展，关键在于实现______。A.由主要依靠投资、出口拉动向依靠消费、投资、出口协调拉动转变B.由主要依靠第二产业带动向依靠第一、第二、第三产业协同带动转变C.由主要依靠增加物质资源消耗向主要依靠科技进步、劳动者素质提高、管理创新转变D.由主要依靠政府投资拉动向主要依靠政府投资与民间资本协同拉动转变

解析：参考答案：ABC

[解析]加快转变经济发展方式，促进国民经济又好又快发展，关键在于实现三个转变，即由主要依靠投资、出口拉动向依靠消费、投资、出口协调拉动转变：由主要依靠第二产业带动向依靠第一、第二、第三产业协同带动转变；由主要依靠增加物质资源消耗向主要依靠科技进步、劳动者素质提高、管理创新转变。

3、近代以来西方国家不仅凭借先进的技术剥削广大亚非拉国家，更是凭借不平等条约来为自己打开世界市场。鸦片战争以后，通过一系列不平等条约，英国等西方列强在中国攫取的侵略特权有______。A.协定关税B.外国船舰可在中国领海自由航行C.享受领事裁判权D.割占香港岛

解析：参考答案：ABCD

4、社区工作人员的专业素养要求包括______。A.价值观B.政治素质和心理素质C.专业知识和技能D.商业头脑和才能

解析：参考答案：ABC

[解析]本题考查社区工作者的素质。社区社会工作者的素养要求包括①认同社区社会工作的价值观，并努力在工作实践中体现。②坚持正确的政治方向，维护党和国家的利益，坚持构建和谐社会的远大目标和崇高理想。③学习掌握基本的社会工作、社会学、心理学、法学等科学知识和有关政策法规知识；努力运用科学的方法开展服务；学会调查研究，善用人际沟通，特别是与居民沟通的技巧；能够通过了解、分析居民需要和社区环境科学的制定服务规划与计划，并有效组织实施服务计划。④爱岗敬业、树立高度的社会责任感，工作认真负责。⑤具备良好的心理素质，发展健康的人格和自我形象，具备较强的社会适应能力和良好的社会功能。社区社会工作人员不需具备商业头脑，因为不是为了经济利益，排除D项。故选ABC。

5、以下关于戊戌变法的说法正确的是______。A.主张“中体西用”B.主张改革君主专政制度C.主张运用革命手段改变旧的制度，建立新的制度D.是一场思想启蒙运动

解析：参考答案：BD

[解析]戊戌维新运动虽然失败了，但它在中国近代史上仍然有着重大的历史意义。首先，戊戌维新运动是一次爱国救亡运动。其次，戊戌维新运动是一场资产阶级性质的政治改良运动。维新派突破洋务派“中体西用”思想的局限，主张改革君主专制制度。最后，戊戌维新运动更是一场思想启蒙运动。在维新运动期间，维新派大力传播西方资产阶级的社会政治学说和自然科学知识，宣传自由平等、社会进化观念，批判封建君权和封建纲常伦理，从而把顽固的封建主义思想壁垒打开了一个缺口，有利于民主思想在中国的传播，有利于人们的思想解放。故本题正确答案是BD。A、C两项属于张冠李戴，A选项属于洋务运动的指导思想，C选项属于辛亥革命的内容，故用排谬法排除。

6、关于社会工作专业价值观操作原则说法正确的是______。A.接纳并不等于认同B.接纳原则等于尊重与包容原则C.保密原则可以打破D.案主自决与知情同意原则可以打破

解析：参考答案：ACD

[解析]接纳并不等于认同案主的想法和行为，正确。B选项接纳是指在内心里不歧视案主的任何心理与行为，接纳他们，而尊重与包容是指社工尊重和包容案主作为一个生命体最基本的生命价值和权利，所以尊重与包容中包含着接纳，但是不等于接纳，错误。C选项保密原则在特殊情况下可以打破，如案主是杀人逃犯。D选项案主自决定和知情同意原则可以打破，如案主是三岁无行为能力人或是精神病患者，无能力做出判断和决定，社工可以在必要情况下，依据一定的规定与方法替案主做出有利决定，是不得已而为之，正确。故本题正确答案为ACD。

7、下列关于社区心理说法错误的是______。A.是社区居民在情感和心理上对自己所属社区产生的一种归属感和认同感B.包括社区内人们的信仰、价值观、行为规范、历史传统、风俗习惯、生活方式、语言风俗和特定象征等内容C.能使社区成员获得相似的行为或价值观念，从而产生强大的凝聚力D.反映了社区的地域特点、人口特性以及居民长期共同的经济和社会生活的全部

解析：参考答案：BCD

[解析]社区的心理要素是指社区居民在情感和心理上对自己所属社区产生的一种归属感和认同感。A项说法正确。社区文化反映了社区的地域特点、人口特性以及居民长期共同的经济和社会生活的全部，包括社区内人们的信仰、价值观、行为规范、历史传统、风俗习惯、生活方式、语言风俗和特定象征等内容。具体表现为社区内人们在经常性的互动中。逐渐产生共同的、特有的行为规范和观念。社区文化能使社区成员获得相似的行为或价值观念，从而产生强大的凝聚力，并使社区产生保持可持续发展的因素。因此BCD属于社区文化要素的内容。故本题答案为BCD。

8、根据《上海市老年教育发展“十三五”规划》，到2020年，上海市老年教