2023云南昆明市石林彝族自治县社区（村）基层治理专干招聘第三批笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2023云南昆明市石林彝族自治县社区（村）基层治理专干招聘第三批笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、“发展才是硬道理”“发展是党执政兴国的第一要务”“发展是解决中国一切问题的总钥匙”，这是对社会主义建设历史经验的深刻总结。中国解决所有问题的关键是要靠自己的发展，而发展的根本目的是______。A.增强综合国力B.体现社会主义优越性C.消灭剥削，消除两极分化D.使人民共享发展成果，实现共同富裕

解析：参考答案：D

[解析]关于发展的重要性，邓小平说“发展才是硬道理”，江泽民说“发展是党执政兴国的第一要务”。这体现了中国解决所有问题的关键是要靠自己的发展，发展是为了创造出比资本主义更发达的生产力，增强我国的综合国力，使人民群众享受更多的实际利益，使社会主义更好地显示出自己的优越性。但是发展的根本目的是使人民共享发展成果，实现共同富裕。故选D。

2、公文在制发的程序上，必须履行法定的______。A.审批手续B.会签手续C.登记手续D.承办手续

解析：参考答案：A

[解析]公文效用的生成条件：①公文作者必须依法成立并具有法定职权；②公文内容不得与宪法、法律和上级机关制定的公文相抵触；③公文必须注明作者并加盖印章或由主要负责人签署，必须注明生效年月日；④公文的制发必须履行法定程序与审批手续。故选A。

3、以下属于社会工作的特点的是______。

A.强调专业方法B.强调公益性C.强调志愿服务D.强调盈利原则

解析：参考答案：A

[解析]社会工作的特点有：①职业助人活动；②注重专业价值；③强调专业方法；④注重实践；⑤双方合作；⑥多方协同。故本题选A。

4、“民力可依，民心可恃，民智可用”。深入反腐不是哪一个机构、哪一个部门的事，也不是执政党内部的事，而是一场与每个人都息息相关的战役。它需要“朝阳群众”“西城大妈”，需要他们所代表的广大人民群众。让我们进一步降低举报的风险，拓宽举报的渠道、创造监督的条件，发动最广大的人民群众，打一场人民反腐的歼灭战、持久战，叫腐败不敢露头。

文段意在说明的是______。A.“朝阳群众”是反腐的利器B.反腐需要多部门协同配合作战C.反腐斗争是人民群众的斗争D.反腐需要人民群众的广泛参与

解析：参考答案：D

[解析]意图推断题。A、B两项只是文段的部分内容，排除；C项表述不够恰当，反腐斗争需要人民群众的参与，也需要多部门、多机构的参与；D项是文段所要表达的内容。故选D。

5、______是公共管理的起点，决定了公共行政走向公共管理的必然态势。A.公共事务B.公共问题C.政府D.组织

解析：参考答案：A

[解析]公共管理是对公共事务的管理，公共事务是公共管理的起点，决定了公共行政走向公共管理的必然态势，A项正确。B项公共问题属于公共管理的内容，CD政府、组织等属于公共管理的主体。故本题答案为A。

6、4G是第四代移动通信及其技术的简称，是集3G与WLAN于一体并能够传输高质量视频图像并且图像传输质量与高清晰度电视不相上下的技术产品。下列由我国主导的4G国际标准是______。A.TD-SCDMAB.TD-LTEC.WiMAXD.WirelessMAN-Advanced

解析：参考答案：B

[解析]TD-LTE即TimeDivisionLongTermEvolution(分时长期演进)，是由阿尔卡特-朗讯、诺基亚西门子通信、大唐电信、华为技术、中兴通讯、中国移动等业者共同开发的第四代(4G)移动通信技术与标准，它是我国主导的4G国际标准。故本题正确答案为B。

7、社区的核心内容是______。A.相对稳定、相对独立的地理空间B.一定数量的人口C.社区居民的社区文化认同感D.社区中人们的各种社会活动及其互动关系

解析：参考答案：D

[解析]社区的核心内容是社区中人们的各种社会活动及其互动关系。人们在经济的、政治的、文化的各种活动和日常生活中产生互动，形成了各种关系，并由此聚居在一起，形成了不同类型的社区。故本题答案选D。

8、产业结构演进遵循的是：______A.轻工业—重工业—第三产业B.重工业—轻工业—第三产业C.第三产业—轻工业—重工业D.第三产业—重工业—轻工业

解析：参考答案：A

[解析]从吸纳劳动力能力的角度看，在工业化过程中，产业结构的演进遵循着轻工业—重工业—第三产业的轨迹。由于轻工业具有以农产品为原材料、投资少、见效快、吸纳劳动力多等特征，大部分国家的工业化过程都起步于轻工业。故本题答案选A。

9、物业服务收费应当遵循______的原则。A.公平、公正、公开B.公平、合理、平等C.公平、合理、质价相符D.公正、合理、平等

解析：参考答案：C

[解析]《陕西省物业管理条例》规定，物业服务收费应当遵循公平、合理、质价相符的原则，分别实行政府定价、政府指导价和市场调节价。故选C。

10、公文发文字号的编排顺序是______。A.发文机关代字

发文顺序号

年份B.发文机关代字

年份

发文顺序号C.年份

发文机关代字

发文顺序号D.发文顺序号

年份

发文机关代字

解析：参考答案：B

[解析]发文字号由发文机关代字、年份、发文顺序号组成。联合行文时，使用主办机关的发文字号。发文字号编排在发文机关标志下空二行位置，居中排布。年份、发文顺序号用阿拉伯数字标注；年份应标全称，用六角括号“〔〕”括入；发文顺序号不加“第”字，不编虚位(即1不编为01)，在阿拉伯数字后加“号”字。

11、古代朴素唯物主义的特点是______。A.经验性和原始性B.直接性和神秘性C.直观性和神秘性D.简朴性和简陋性

解析：参考答案：A

12、一次调查问卷显示，当代青年躲在“舒适区”不想跳出来，且缺乏“行动力”，更爱“拖延”，似乎成了一种负面的情绪。相关新闻下面，就有网友就此吵开了锅：干吗不让自己“舒适”?是啊，为什么不让自己舒适一点呢?说到底，青年一代努力工作的目的，不就是让自己生活得更舒适吗?可见，“舒适区”这个本不带有感情色彩的概念，在两套价值观体系中被无情地撕裂了。既然有芸芸众生，也就会有不一样的生命轨迹。有的人一生“上进”，也有人一辈子不过“平平淡淡”，但是，只要没有自暴自弃，能够自食其力，所有人都有资格得到充分的尊重。哪怕，他一直待在自己的人生“舒适区”里。

最适合作为这段文字标题的是______。A.在“舒适区”对人的影响B.“舒适区”不该带有感情色彩C.“舒适区”对每个人的意味不同D.青年人的“舒适区”真的那么坏吗

解析：参考答案：D

[解析]文段首先以调查问卷引入话题，说明当代青年躲在“舒适区”似乎成了一种负面的情绪；接着指出一些网友认为青年人努力就是为了让生活更舒适；最后引出作者的看法，即“只要没有自暴自弃，能够自食其力，所有人都有资格得到充分的尊重”。通读文段可知，文段主题词是“青年”“舒适区”，且作者对于当代青年待在“舒适区”持宽容态度，D项可以概括文段内容。

A、B、C三项均未涉及主题词“青年”，排除。而D项除了包含主题词之外，还以问句方式引发思考，最适合作为文段标题。

故本题选D。

13、作为中国南北气候分界线的秦岭山脉横贯陕西省东西。秦岭以南属______水系。A.黄河B.长江C.嘉陵江D.汉江

解析：参考答案：B

[解析]秦岭以北为黄河水系，主要支流从北向南有窟野河、无定河、延河、洛河、泾河(渭河支流)、渭河等。秦岭以南属长江水系，有嘉陵江、汉江和丹江。

14、下列选项中，______是行政处罚的主体。A.县城市管理行政执法大队B.城市管理行政执法队员C.县城市管理行政执法局D.县城市管理行政执法中队

解析：参考答案：C

[解析]行政处罚的主体必须是法律、法规规定的主体，这就要求行政处罚必须由享有法定权限的行政机关或法律、法规授权的组织实施。B项明显不符合，排除。A、D中执法大队和执法中队也没有独立执法权。故本题答案选C。

15、某人对某办公软件解密，并制成光盘销售。他应承担的法律责任是______。A.民事责任B.民事责任或行政责任C.民事责任及行政责任D.民事责任及行政责任，也可能承担刑事责任

解析：参考答案：D

[解析]根据《计算机软件保护条例》第二十四条规定，未经软件著作权人许可，有下列侵权行为的，应当根据情况，承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任；同时损害社会公共利益的，由著作权行政管理部门责令停止侵权行为，没收违法所得，没收、销毁侵权复制品，可以并处罚款；情节严重的，著作权行政管理部门并可以没收主要用于制作侵权复制品的材料、工具、设备等；触犯刑律的，依照刑法关于侵犯著作权罪、销售侵权复制品罪的规定，依法追究刑事责任：

(一)复制或者部分复制著作权人的软件的；

(二)向公众发行、出租、通过信息网络传播著作权人的软件的；

(三)故意避开或者破坏著作权人为保护其软件著作权而采取的技术措施的；

(四)故意删除或者改变软件权利管理电子信息的；

(五)转让或者许可他人行使著作权人的软件著作权的。

因此本题答案为D。

16、随着社会的进步和社会制度的发展，社会工作对象的范围和性质也在变化。下列人群中，属于社会工作扩大对象的是______。A.贫困者B.残疾人C.孤寡老人D.社会大众

解析：参考答案：D

[解析]本题考查社会工作的对象。随着社会的发展，社会工作对象的范围在不断扩大，它已经不再只是包括社会上公认的弱势群体，而是可能涉及所有社会成员。社会工作不但面对困难群体、弱势群体进行社会服务，而且面对社会进行公共服务。这样，社会大众也就成了社会工作的服务对象。故选D。

17、社区工作者小刘发现了几名城市流浪乞讨儿童，他联系了一家青少年社会工作服务机构，请该机构的社会工作者为他们开展服务。小刘所做的工作属于城市流浪未成年人救助工作方法中的______。A.实施社区矫正B.提供专业救助C.做好预防帮扶D.开展志愿服务

解析：参考答案：B

[解析]本题考查城市流浪未成年人救助工作方法。城市流浪未成年人救助工作方法包括：①开展主动救助服务：社会组织开展主动救助服务，为劝导流浪乞讨人员到救助管理机构求助提供便利；②提供专业救助服务：可以通过与社会工作机构、心理咨询机构等以及社会组织开展项目合作的方式为流浪乞讨人员提供心理疏导、教育矫治、康复训练和技能培训等专业救助服务；③做好预防帮扶服务：社会组织等社会力量积极参与流浪乞讨人员源头预防工作，弘扬社会公德，促使其家庭依法履行赡养责任和义务。本题中，专业社会工作者为流浪儿童提供专业社工服务，属于专业救助。故选B。

18、下列说法错误的是______。A.社区是社会的缩影B.社区是聚落的承载体C.社区都有自己独特的文化D.社区是不变迁的

解析：参考答案：D

[解析]社区是生活在一定地域内的个人或家庭，出于对政治、社会、文化、教育等目的而形成的特定范围。据此，A、B、C三项表述正确。随着社会经济、政治、文化的发展，社区也不断演变，尤其是在类型和规模上的发展，使社区的结构与功能也发生了种种变化。可见，社区是变迁的。D项错误。故选D。

19、人们在厌弃喋喋不休的道德说教之后，曾经热情地呼吁过真实性，以为艺术的要旨就是真实；当真实所展示的画面过于狞厉露骨、冷酷阴森，人们回过头来又呼吁过道德的光亮，以为抑恶扬善才是艺术的目的。其实，这两方面的理解都太局限。杰出的艺术，必须超越对真实的追索，也必须超越对善恶的裁定，而达到足以鸟瞰和包容两者的高度。在这个高度上，中心命题就是人生的况味。

这段文字意在说明______。A.体现出人生的况味才是真正杰出的艺术B.人们对艺术的追求经历了一个迂回曲折的过程C.对真实的追求和对善恶的裁定是艺术最重要的目的D.对艺术来说，对真实的追索远比对善恶的裁定重要

解析：参考答案：A

[解析]文段最后一句话“杰出的艺术，必须超越对真实的追索，也必须超越对善恶的裁定，而达到足以鸟瞰和包容两者的高度。在这个高度上，中心命题就是人生的况味”是中心所在，它表明，艺术只有站在人生况味的角度上，才能实现对真实追索和善恶裁决的超越，才能称得上杰出。对照选项，只有A项符合这一表达。故选A。

20、一项农村家庭的调查显示，电冰箱拥有率为49%，电视机拥有率为85%，洗衣机拥有率为44%，至少有两种电器的占63%，三种电器齐全的占25%，则一种电器都没有的比例为______。A.10%B.15%C.20%D.25%

解析：参考答案：A

[解析]设一种电器都没有的比例为x，则49%+85%+44%-63%-25%+x=1，x=10%。

21、“夫善游者溺，善骑者堕，各以其所好，反自为祸。”这句话的哲学寓意是______。A.主要矛盾是关键B.要透过现象认识事物的本质C.矛盾的主要方面决定事物的性质D.事物在一定的条件下是可以相互转化的

解析：参考答案：D

[解析]“夫善游者溺，善骑者堕，各以其所好，反自为祸”的意思是往往最善于游泳的人被溺死，最善于骑马的人被摔死，越是最熟悉最擅长的东两，越容易被忽视而出现祸事。这正好体现了辩证法关于事物在一定条件下是可以相互转化的观点。故本题答案选D。

22、20世纪90年代初，我国政府有关部门和学术工作者借鉴国外“社区发展”的基本经验，结合我国的实际情况，提出了______的概念。A.社区发展B.社区服务C.社区管理D.社区建设

解析：参考答案：D

[解析]本题考查社区建设的发展历程。1986年社区概念第一次进入中国政府的管理视野，随着社区服务的普及与深入，民政部从我国国情出发，借鉴国外先进经验，于1991年提出社区建设的概念。故选D。

23、我国下列省级行政区中，受寒潮影响较小的是______。A.内蒙古、吉林、辽宁、黑龙江B.西藏、云南、广东、海南C.甘肃、陕西、山西、山东D.宁夏、新疆、河南、湖北

解析：参考答案：B

[解析]我国除了青藏高原和云贵高原等地(西藏、云南)，由于地势高，不易受到寒潮影响外，大部分都受其影响；但由于寒潮发源地是北冰洋地区和西伯利亚北部地区，我国北部受寒潮影响大，南部逐渐减弱，广东、海南这些省份在南部，受寒潮影响较小。故本题答案选B。

24、环比发展速度等于______。A.逐期增长量与前一期水平之比B.累计增长量与最初水平之比C.报告期水平与最初水平之比D.报告期水平与前一时期水平之比

解析：参考答案：D

[解析]环比发展速度是指报告期水平与前一时期水平之比，表明某一现象逐期的发展速度。

25、真理体现了主观与客观，认识与实践的统一。

解析：参考答案：A

[解析]真理是标志主观与客观符合的哲学范畴，是客观事物及其规律在人的意识中的正确反映。真理在形式上是主观的，但真理所反映的内容却是来自客观物质世界，一种认识是否是真理，只能由社会实践来检验。故本题说法正确。

26、青年志愿服务的基本单位是______。A.青年志愿服务中心B.青年志愿者服务站C.青年志愿服务队D.青年志愿者服务岗

解析：参考答案：C

[解析]青年志愿服务队是青年志愿服务的基本单位，是青年志愿服务的直接实施者。故选C。

27、中国历史上第一部资产阶级宪法性文件是______。A.《法经》B.《中华民国临时约法》C.《钦定宪法大纲》D.《十二铜表法》

解析：参考答案：B

[解析]魏国李悝制定的《法经》，是封建时期法制变革运动的代表性成果，是中国历史上第一部比较系统的封建成文法典；1911年“中华民国”南京临时政府颁布的《中华民国临时约法》，是中国历史上第一部资产阶级宪法性文件；中国历史上第一部宪法性文件是清政府颁布的《钦定宪法大纲》；《十二铜表法》是公元前451年罗马制定颁布的一部成文法，它被镌刻在12块铜牌上，悬挂在罗马广场的中央。

28、下列语句按出现时间先后排序正确的是：

①劳心者治人，劳力者治于人

②少年富则国富，少年强则国强

③苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯

④业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随A.③①④②B.③②①④C.①③④②D.①②③④

解析：参考答案：C

[解析]①出自《孟子》，为战国时期；②出自梁启超《少年中国说》，为戊戌变法失败后；③出自诸葛亮的《出师表》，为三国时期；④出自韩愈的《进学解》，为唐朝时期。故时间顺序为①③④②，本题答案选C。

29、下列成语与“秦”的历史无关的是：A.一字千金B.指鹿为马C.图穷匕见D.毛遂自荐

解析：参考答案：D

[解析]一字千金，出自《史记·吕不韦列传》：“布咸阳市门，悬千金其上，延诸侯游士宾客有能增损一字者予千金。”指鹿为马，出自《史记·秦始皇本纪》：“赵高欲为乱，恐群臣不听，乃先设验，持鹿献于二世，曰：‘马也。’二世笑曰：‘丞相误邪?谓鹿为马。’问左右，左右或默，或言马以阿顺赵高。”“图穷匕见，出自《战国策·燕策三》：“秦王闻之，大喜。乃朝服，设九宾，见燕使者咸阳宫。荆轲奉樊於期头函，而秦武阳奉地图匣，以次进至陛下。秦武阳色变振恐，群臣怪之，荆轲顾笑武阳，前为谢曰：‘北蛮夷之鄙人，未尝见天子，国外振慑，愿大王少假借之，使毕使于前。’秦王谓轲曰：‘取武阳所持图。’轲既取图奉之，发图，图穷而匕首见。”比喻事情发展到最后，真相或本意显露了出来。毛遂自荐，出自《史记·平原君列传》记载：秦军围攻赵国都城邯郸，平原君去楚国求救，门下食客毛遂自动请求一同前去。到了楚国，毛遂挺身而出，陈述利害，楚王才派兵去救赵国。故本题答案选D。

30、底线伦理，即道德底线或基本规范，是指相对于较高的人生理想和价值观念来讲的。不管人们追求什么样的生活方式或价值目标，都有一些基本的规则不能违反，有一些基本的界限不能逾越。

根据以上定义，下列违背了底线伦理的是：______A.没有能力帮助他人不要紧，但最起码不能骚扰或伤害到别人B.某娱乐周刊为了提高本周销售额，恶意捏造了某明星欠债被人追杀身亡的消息C.我们都爱金钱，但必须通过合法渠道获得D.救护车在前往救人现场的道路上屡闯红灯

解析：参考答案：B

[解析]底线伦理的定义要点是：有一些基本的规则不能违反，有一些基本的界线不能逾越。A、C、D三项均符合定义要点：B项恶意捏造虚假消息显然违背了底线伦理。故答案选B。

31、经济全球化的实质决定了它的主要受益者是______。A.所有国家B.发达资本主义国家C.广大发展中国家D.社会主义国家

解析：参考答案：B

[解析]经济全球化的实质是发达资本主义国家占优势、为主导的经济运动，这就决定了它的发展必然有利于发达资本主义国家。故本题选B。

32、下列有关书画知识的说法中，不正确的是______。A.“书圣”指王羲之，其代表作《兰亭序》被称为“天下第一行书”B.“颜筋柳骨”指的两位楷书家是颜真卿和柳公权；而“颠张醉素”指的两位草书家是张旭和怀素C.我国古代绘画常以朱红色和青色为主色调，故称绘画为“丹青”D.黄公望是明代著名画家，与沈周、仇英、文征明并称“明四家”，著名的《富春山居图》为其代表作

解析：参考答案：D

[解析]“明四家”是指唐伯虎(唐寅)、沈周、仇英、文征明。黄公望是元代著名的画家、书法家，为“元四家”之一，其他三位分别为赵孟烦、吴镇、王蒙，黄公望的代表作为《富春山居图》。故选D。

33、陕西省是我国重要的农业区之一，水稻主要种植在______。A.陕北地区B.关中地区C.汉中—安康盆地D.安康地区

解析：参考答案：C

[解析]汉中—安康盆地位于陕西省南部，地处北暖带与亚热带地带，汉江纵贯全境，气候湿润，适宜水稻种植，是陕西省水稻的主要种植区。

34、根据《陕西省实施(中华人民共和国城市居民委员会自治法)办法》的规定，关于换届选举时居民委员会成员候选人的提名方式，下列做法错误的是______。A.居民户的代表5人以上联名提出B.居民小组的代表5人以上联名提出C.不设区的市、市辖区人民政府派出机关推荐D.不设区的市、市辖区人民政府派出机关指定

解析：参考答案：D

[解析]《陕西省实施(居民委员会组织法)办法》第9条规定，居民委员会成员候选人，由本居民委员会有选举权的居民十人以上或者居民户的代表或者居民小组的代表五人以上联名提出，也可以由不设区的市、市辖区人民政府派出机关推荐。故本题答案选D。

35、下列有关文学家及其作品的说法不正确的是______。A.《过秦论》是西汉贾谊政论散文的代表作B.《雷雨》是我国剧作家曹禺的代表作C.《装在套子里的人》是俄国批判现实主义作家别里科夫的著名小说之一D.《堂·吉诃德》是西班牙剧作家塞万提斯的代表作

解析：参考答案：C

[解析]《装在套子里的人》是俄国批判现实主义作家契诃夫的著名小说之一，别里科夫是小说里的人物。故本题答案选C。

二、综合能力测验(共5题)1、简述社会工作“助人自助”的含义。

解析：参考答案：

社工的专业价值中的“助人自助”具体说就是帮助那些有困难的人，以期达到他们自己可以解决自己问题的效果。这种助人自助的专业特征可用谚语概括为：与其授人以鱼，不如授人以渔。

“助人自助”是社会工作者致力于对求助者心灵的一种支持，帮助求救者“自救自助、自主人生”的过程，是社会工作者本着坚信求助者的领悟力、自决力和创造性，发挥自身主导作用的一个过程。其原则是，不求教训他人，而求开导他人，不是包办代替，而是减少求助者的依赖性，增强他们的独立性和自主性，启发他们用自己的意志，自主决策，使求助者从“由他助”转向“自助自主”。

2、牡丹江街居体制改革后，新建了兴荣社区，现需要对社区内居民基本情况进行普查登记，你作为社区工作者，为居民发布一则入户调查通知。

答题要求：格式正确，用语规范，字数不限。

解析：参考答案：

关于开展兴荣社区住户信息入户调查的通知

广大兴荣社区住户：

兴荣社区是牡丹江街居体制改革后新建的社区，社区对居民的基本情况还没有充分的了解，这给社区各项工作的开展带来了困难，因此，兴荣社区决定开展住户信息入户调查工作，现将有关事宜通知如下：

一、开展住户信息入户调查的目的

充分掌握兴荣社区现居住人员的基本情况，掌握社情民意，为社区住户提供更优质高效的服务，更好地落实民生政策。

二、开展住户信息入户调查的内容

1．宣传政策。主要是对与住户相关的社保、计生、民政、民生等政策进行入户宣传。

2．调查住户的家庭全部成员的基本信息。主要是对住户的姓名、性别、民族、出生时间、文化程度、与户主关系、婚姻状况、现有子女情况、身份证号等信息进行入户采集。

3．调查住户的就业信息。主要是对住户的职业、政治面貌、现工作单位、家庭基本收入、最低生活保障等信息进行入户采集。

4．调查住户的医保信息。主要是对住户采取的医保形式进行入户调查。

5．调查住户的住房信息。主要是对住户的住房面积、结构、数量、自有或租用(借用)等信息进行入户采集。

6．调查住户的流动信息。主要是对住户的户口性质、户籍所在地、现居住地或流出地等信息进行入户采集。

三、开展住户信息入户调查的方式

由兴荣社区负责，组织信息调查员，按楼栋划片包干，各信息调查员统一佩戴由兴荣社区制作的工作牌，对住户进行亮牌入户调查登记。同时，采取对住户信息的严格保密措施，确保住户的个人信息安全。

四、有关注意事项

1．住户为相关管理机构提供基本信息是住户应尽的法定义务，请各住户务必予以支持和配合。

2．对各住户因入户调查带来的不便敬请谅解。同时，欢迎社会各界对工作人员进行监督反馈。

特此通知。

兴荣社区居委会(印章)

××年××月××日

3、材料：

一把坚实的大锁挂在门上，一根铁棍费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，它瘦小的身体钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”的一声打开了。铁棍奇怪地问：“为什么我费了那么大力气打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说：“因为我最了解它的心。”

请根据上述材料，结合社区工作，写一篇文章。

要求：观点鲜明，见解深刻，条理清楚，语言流畅，表达简明。自选角度，自定文意，自拟标题，字数不少于800字。

解析：参考答案：

[参考例文]

倾听社区民意

打造幸福社区

社区是指人们共同生活的一定区域，它由五个要素组成，分别是人口、地域、制度、政策和机构。构建和谐社区，让居民生活得安心、舒适，是我国社区工作的根本目标。如何能让各项社区建设和服务符合民意呢?

有这样一则寓言：一根铁棍费了九牛二虎之力也无法打开一把大锁，但是一把瘦小的钥匙钻进锁7L，只轻轻一转，大锁就“啪”地一声打开了。铁棍奇怪地问：“为什么我费了那么大力气打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说：“因为我最了解它的心。”这则寓言告诉我们，要想更好地解决问题，必须先了解问题，对症下药，才能药到病除。如果把开展社区工作需要攻克的矛盾和难题比作锁，那么能够解决这些矛盾和难题的方法就是钥匙，而了解锁心的方法则是沟通。也就是说，想要更好地造福社区居民，找到改进社区建设和服务的方法，就必须与社区居民沟通，倾听民意，了解民心。

倾听社区民意，社区工作要广开言路。在这方面，我国很多社区已经进行了诸多尝试。要将这条路更好地走下去，首先，社区组织要设立群众信箱、热线，开通社区微博、微信，欢迎广大居民提出意见和建议，并及时予以答复。其次，社区工作者要深入社区，体察民情，听取民意。可以通过分发调查问卷或走访收集各方面信息，了解社区工作效果。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，社区服务优秀与否只有通过对居民群众的实际调查才能判断。广大社区工作者从人民群众中来，也要到群众中去，了解社区居民的需求，想居民之所想，急居民之所急，只有这样，才能不断优化社会工作，满足人们生活所需。

倾听社区民意，社区居民要广进贤言。在基层民主建设不断推进的今天，人们参与社会治理的公共意识逐渐觉醒，而随着科学技术的进步，参与管理的途径也不断扩充。无论是开设民意信箱，还是留言社区微博，广大社区居民都应该唤起自身主人翁的良好意识，对社区建设发展拾遗补缺。我国是人民民主专政的社会主义国家，人民群众是国家的主人。社区工作者要加强基层民主宣传工作，鼓励社区居民积极主动建言献策，共同打造幸福社区。

党的十八届三中全会《决定》提出，“促进群众在城乡社区治理，基层公共事务和公益事业中依法自我管理、自我服务、自我教育、自我监督”，为我国社区工作的开展指明了方向。社区组织一定要广听民意，了解社区居民的需求，只有这样，才能制定出符合人民群众需求的方案和计划，从而使各项建设更加顺利，更加贴合民意。

4、______是社会工作最核心的部分。

解析：参考答案：

助人活动

[解析]助人活动是社会工作者依据其价值观向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程，是社会工作的外在表现，是社会工作最核心的部分。

5、请阅读下列材料，并回答相应问题

黄先生家里养了很多名贵的狗，其中包括数只大狼狗。2014年9月9日，王阿姨买菜时，黄先生家的大狼狗突然从身后蹿出，把王阿姨吓得犯了心脏病。黄先生见状不对，开车呼啸而去，王阿姨家人赶到后，一边打120急救，一边打110报警。王阿姨在医院住了近一个礼拜，在家又调养了几个月，身体才慢慢得到恢复。令王阿姨和家人气愤的是，直到9月16日，黄先生才在居委会的督促下上门看望王阿姨，说话也不中听，为此被王阿姨和家人拒之门外。当黄先生第二次上门时又被王阿姨家人拒之门外，看着病榻上的亲人，家人决定将黄先生告上法庭。

此刻你所在的社区正在创建全国和谐示范社区，面对此事，你作为社区居委会主任该如何解决?

解析：参考答案：

(1)作为社区居委会主任，面对此事，首先应该以一个中立者的角色，与双方进行有效的沟通。一方面，了解黄先生处理事情采取相应方式方法的前因后果，并将事情现状清楚地表述，使其认识到事态的发展；另一方面，与王阿姨一家及时沟通，了解王阿姨及家属希望得到的相关赔偿和此事的处理办法。

(2)创造双方有效沟通的平台。说服王阿姨一家，给黄先生一个道歉的机会。同时，确保黄先生在认识到事态严重性的基础上，给王阿姨及其家属诚恳道歉，并主动承担相应责任。

(3)促使事情尽快解决。在有效缓解矛盾的基础上，尽量避免事态扩大化，避免上升到法律层面。通过双方协商确定事情的解决办法和赔偿方案，和平解决矛盾。

(4)居委会对社区养狗的问题要提起足够的重视。加大宣传力度，营造文明养犬的氛围。必要时可建章立制，组织养犬居民共同研究制定小区文明养犬公约。

三、多项选择题(共15题)1、根据《天津市民政局、市财政局、市人力社保局、市残联关于完善分类救助有关政策的通知》(津民发〔2017〕11号)，对有______的家庭，在申请低保和低收入家庭救助时，将家庭收入按城乡低保标准的100%扣除。A.视力残疾、肢体残疾一级和二级人员B.智力残疾、精神残疾一级和二级人员C.语言残疾、听力残疾一级和二级人员D.尿毒症、肾移植、白血病、戈谢病患者E.恶性肿瘤、血友病、再生障碍性贫血患者

解析：参考答案：ABE

[解析]根据《天津市民政局、市财政局、市人力社保局、市残联关于完善分类救助有关政策的通知》(津民发〔2017〕11号)的规定，“在申请低保和低收入家庭救助时，对有视力残疾、肢体残疾、智力残疾、精神残疾一级和二级人员的家庭，将家庭收入按城乡低保标准的100%扣除；对有恶性肿瘤、血友病、再生障碍性贫血、耐多药肺结核患者的家庭，将家庭收入按城乡低保标准的100%扣除”。故本题选ABE。

2、行为修正派的理论基础包括______三种类型。A.反应制约B.操作制约C.认知调整D.社会学习E.系统脱敏

解析：参考答案：ABD

[解析]行为修正派的理论基础包括反应制约、操作制约和社会学习三种类型。故本题选ABD。

3、社会和谐是______。A.中国特色社会主义的本质属性B.国家富强、民族振兴、人民幸福的重要保证C.我党不懈奋斗的目标D.人类社会发展到一定阶段的必然结果

解析：参考答案：ABC

[解析]党的十六届六中全会指出，促进社会和谐，是中国特色社会主义的本质属性，是国家富强、民族振兴、人民幸福的重要保证。社会和谐是我们党不懈奋斗的目标。构建社会主义和谐社会是一个不断化解社会矛盾的持续过程。因此，A、B、C三项说法正确，D项说法错误。故本题选ABC。

4、行为治疗模式以______四种学习形态为指导原理，运用奖罚分明的工作方式，在社会工作者的指导下让案主不断重复期望行为，渐渐消除问题行为，同时树立一个榜样，让案主学习正确的行为模式等，达到案主问题的解决。A.反应学习B.操作学习C.观察学习D.认知学习

解析：参考答案：ABCD

[解析]行为治疗模式以反应学习、操作学习、观察学习、认知学习四种学习形态为指导原理，运用奖罚分明的工作方式，在社会工作者的指导下让案主不断重复期望行为，渐渐消除问题行为，同时树立一个榜样，让案主学习正确的行为模式等，达到案主问题的解决。

5、下列哪些说法是对矛盾特殊性原理的具体运用?______A.对症下药，量体裁衣B.因时制宜，因地制宜C.物极必反，相反相成D.因材施教，因人而异

解析：参考答案：ABD

[解析]C项体现质量互变原理，A、B、D符合题意。

6、依据我国宪法，中华人民共和国公民的______不受侵犯。A.人身自由B.人格尊严C.住宅D.合法私有财产

解析：参考答案：ABCD

[解析]《中华人民共和国宪法》(2018年)第十三条第一款规定，“公民的合法的私有财产不受侵犯”。该法第三十七条第一款规定，“中华人民共和国公民的人身自由不受侵犯”。该法第三十八条规定，“中华人民共和国公民的人格尊严不受侵犯。禁止用任何方法对公民进行侮辱、诽谤和诬告陷害”。该法第三十九条规定，“中华人民共和国公民的住宅不受侵犯。禁止非法搜查或者非法侵入公民的住宅”。故本题选ABCD。

7、在公文词语中，使用频率较高的有______。A.主谓词组B.介宾词组C.联合词组D.“的”字词组

解析：参考答案：BC

[解析]介宾词组和联合词组在公文词语中使用频率较高。故选BC。

8、以下属于法律效力的范围的是______。A.时间效力B.空间效力C.对人的效力D.对事的效力

解析：参考答案：ABCD

[解析]法律效力的范围为时间效力、空间效力、对人的效力和对事的效力。

9、党的十八大指出2020年实现全面建成小康社会宏伟目标，实现两个倍增。“两个倍增”是指______。A.国内生产总值B.国民生产总值C.城乡居民人均收入D.城乡居民收入

解析：参考答案：AC

[解析]2020年实现全面建成小康社会宏伟目标，实现两个倍增。转变经济发