快速配送时效保证服务承诺

快速配送时效保证服务承诺合同编号：__________甲方（委托方）：地址：联系方式：乙方（受托方）：地址：联系方式：鉴于甲方为商品或服务的销售方，需要乙方提供快速配送服务，以确保甲方客户的购物体验；乙方为快速配送服务提供方，具备提供此项服务的条件和能力。双方本着平等、自愿、互利的原则，就快速配送时效保证服务事宜达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方负责在甲方下单后，按照双方约定的时间将甲方商品或服务送达甲方客户手中。1.2乙方应确保配送过程中商品的完好无损，如有损坏，乙方应承担相应责任。1.3乙方应在约定的配送时效内完成配送，如因特殊情况导致无法按时配送，乙方应提前通知甲方，并协商解决。第二条服务时效2.1双方约定的一般配送时效为：自甲方下单之日起，____个工作日内送达。2.2双方约定的加急配送时效为：自甲方下单之日起，____个工作日内送达。第三条费用及支付3.1乙方向甲方提供快速配送服务，甲方应按照双方约定的费用标准支付乙方服务费用。3.2甲方支付乙方服务费用的方式为：____。3.3双方应按照约定时间及时支付服务费用，如一方逾期支付，应按照____的标准支付违约金。第四条保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。4.2双方因履行本协议所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密，未经对方同意，不得向第三方披露。第五条违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2若乙方未能在约定时效内完成配送，甲方有权要求乙方支付违约金，具体金额双方协商确定。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条协议的生效、修改和解除7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。7.2除非双方达成书面一致意见，否则本协议不得修改或解除。7.3本协议的解除或终止不影响双方因履行协议而产生的权利和义务。第八条其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（委托方）：乙方（受托方）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方（委托方）营业执照复印件2.乙方（受托方）营业执照复印件3.甲方（委托方）授权书4.乙方（受托方）授权书5.商品或服务清单6.快速配送时效保证服务承诺详细说明7.配送路线图8.配送时间表9.费用明细表10.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.乙方未能在约定时效内完成配送，视为违约。2.乙方配送过程中商品损坏，未能及时更换或赔偿，视为违约。3.乙方未按照约定时间和方式支付服务费用，视为违约。4.甲方未按照约定时间和方式支付服务费用，视为违约。5.双方未按照约定履行保密义务，视为违约。6.双方未按照约定解决争议，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方（委托方）：指与乙方签订合同，委托乙方提供快速配送服务的自然人、法人或其他组织。2.乙方（受托方）：指与甲方签订合同，承担快速配送服务义务的自然人、法人或其他组织。3.快速配送服务：指乙方在甲方下单后，按照约定时间将甲方商品或服务送达甲方客户手中的服务。4.配送时效：指双方约定的商品或服务从甲方下单到送达甲方客户手中的时间。5.违约金：指一方违约时，应向对方支付的赔偿金。6.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.配送延迟：如遇特殊情况导致配送延迟，乙方应及时与甲方沟通，协商解决。2.商品损坏：乙方应在配送过程中确保商品完好无损，如发生损坏，应及时更换或赔偿。3.费用支付问题：双方应按照约定时间及时支付服务费用，如一方逾期支付，应支付违约金。4.保密义务违反：如一方违反保密义务，泄露对方商业秘密，应承担违约责任。5.争议解决：双方因履行合同发生争议，可通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.电商行业：电商平台为提高客户购物体验，委托物流公司提供快速配送服务。2.餐饮行业：餐饮企业为保证顾客用餐时效，委托配送公司进行外卖配送。3.零售行业：零售商为提升顾