信用卡服务协议书2024年

信用卡服务协议书2024年通用合同编号：__________信用卡服务协议书甲方：__________地址：__________联系方式：__________乙方：__________地址：__________联系方式：__________第一条信用卡额度与使用1.1甲方持卡人须按照乙方发卡行的规定，进行信用卡申请、审批和领卡。1.2甲方持卡人须遵守信用卡的额度规定，不得超出信用额度进行消费、取现等交易。1.3甲方持卡人须按照约定的还款日期和方式，及时足额偿还信用卡账户的欠款。第二条信用卡费用与利率2.1甲方持卡人应按照乙方发卡行的规定支付信用卡年费、手续费、滞纳金等各项费用。2.2甲方持卡人使用信用卡进行消费、取现等交易时，应按照乙方发卡行的规定支付相应的利息。第三条信用卡权益与保障3.1甲方持卡人享有乙方发卡行提供的信用卡基本权益，包括但不限于积分兑换、优惠活动、消费保障等。3.2甲方持卡人在使用信用卡过程中遇到问题，有权向乙方发卡行咨询、投诉，并享有乙方提供的客户服务。3.3乙方发卡行应按照相关法律法规和协议约定，保障甲方持卡人的合法权益。第四条合同的变更与终止4.1甲乙双方同意，本协议书一经签订，即对双方具有法律约束力。4.2甲乙双方如需变更本协议书的约定，应书面协商一致。4.3在合同有效期内，甲乙双方均未提出终止本协议书的，本协议书自动续约。（1）甲方持卡人违反本协议书的约定，经乙方发卡行催告后仍未改正的；（2）甲方持卡人信用卡被列入止付名单的；（3）甲方持卡人丧失还款能力的；（4）其他乙方发卡行认为需要终止本协议书的情形。第五条违约责任5.1甲方持卡人违反本协议书的约定，应承担相应的违约责任，赔偿乙方发卡行的损失。5.2乙方发卡行违反本协议书的约定，应承担相应的违约责任，赔偿甲方持卡人的损失。第六条争议解决6.1甲乙双方在签订、履行、解释及终止本协议书过程中发生的争议，应协商解决。6.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本协议书一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。甲方（签字/盖章）：__________乙方（签字/盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方身份证复印件2.乙方营业执照副本3.信用卡申请表4.信用卡领用协议5.信用卡还款证明6.信用卡费用明细表7.法律法规规定的其他文件二、违约行为及认定：1.甲方持卡人未按约定时间偿还信用卡欠款的，视为违约。2.甲方持卡人超出信用额度使用的，视为违约。3.甲方持卡人未按约定方式使用信用卡的，视为违约。4.乙方发卡行未按约定提供客户服务的，视为违约。5.乙方发卡行未按约定保障甲方持卡人合法权益的，视为违约。三、法律名词及解释：1.信用卡：指由商业银行发行的，具有消费信用、转账结算、存取现金等功能的信用支付工具。2.持卡人：指信用卡的申请者、使用者及还款责任人。3.发卡行：指发行信用卡的商业银行。4.信用额度：指信用卡发行银行给予持卡人的最高消费限额。5.滞纳金：指持卡人未按约定时间偿还信用卡欠款，所产生的逾期费用。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方持卡人忘记还款日期或还款方式。解决办法：设置自动还款功能，或定期提醒甲方持卡人还款。2.问题：甲方持卡人遇到信用卡无法使用的情况。解决办法：联系乙方发卡行客服，进行故障排查和解决问题。3.问题：甲方持卡人对信用卡费用产生疑问。解决办法：提供费用明细，解释费用产生原因，如有误收，及时退还。4.问题：乙方发卡行未按约定提供客户服务。解决办法：甲方持卡人可向乙方发卡行投诉，要求改进客户服务。五、所有应用场景：1.甲方持卡人申请信用卡。2.甲方持卡人使用信用