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文档简介
餐厅诚信服务保证书合同编号:__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方提供餐饮服务,乙方享受餐饮服务事宜,达成如下协议:一、甲方向乙方提供的餐饮服务内容:1.1甲方应向乙方提供符合国家食品安全标准和卫生要求的餐饮产品;1.2甲方应保证其提供的餐饮产品来源可靠,符合食品安全法律法规的规定;1.3甲方应按照乙方的订单要求及时提供餐饮服务,确保服务质量;1.4甲方应对乙方提供的个人信息保密,不得泄露给第三方。二、乙方的权利和义务:2.1乙方有权按照甲方的菜单选择餐饮产品,并有权要求甲方按照约定的时间、质量提供餐饮服务;2.2乙方有权对甲方的餐饮服务质量进行评价,并提出改进建议;2.3乙方应按照约定的时间和金额支付餐饮费用;2.4乙方应遵守甲方的餐厅管理制度,维护餐厅的正常经营秩序。三、诚信服务保证:3.1甲方保证其提供的餐饮产品符合国家食品安全标准和卫生要求,不得使用假冒伪劣、过期、变质的食品原料;3.2甲方保证其提供的餐饮产品来源可靠,不得销售来源不明的食品;3.3甲方应尊重乙方的合法权益,不得强迫乙方购买任何商品或服务;3.4乙方保证其支付的餐饮费用真实有效,不得使用虚假货币或作弊手段;3.5乙方应尊重甲方的餐饮服务,不得在餐厅内进行违法、违规行为。四、违约责任:4.1如甲方违反本合同的约定,乙方有权要求甲方承担违约责任,并要求甲方赔偿因此给乙方造成的损失;4.2如乙方违反本合同的约定,甲方有权要求乙方承担违约责任,并要求乙方支付因此给甲方造成的损失;4.3如本合同的任何条款与法律法规相抵触,该条款将按法律法规的规定执行,但不影响其他条款的效力。五、争议解决:5.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;5.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他约定:6.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年;6.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力;6.3本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(餐厅):乙方(客户):签订日期:__________一、附件列表:1.餐厅菜单2.食品原料来源证明3.食品安全卫生许可证4.餐厅管理制度5.评价表6.损失赔偿计算方法二、违约行为及认定:1.甲方违反食品安全标准和卫生要求,使用假冒伪劣、过期、变质的食品原料,或销售来源不明的食品。2.甲方未按约定时间和质量提供餐饮服务。3.甲方泄露乙方个人信息。4.乙方未按约定时间和金额支付餐饮费用。5.乙方在餐厅内进行违法、违规行为。三、法律名词及解释:1.合同法:《中华人民共和国合同法》2.食品安全标准:指国家规定的食品安全的基本要求。3.食品安全卫生许可证:指由国家卫生行政部门颁发的,允许从事食品生产经营的证明。4.个人信息:指可以识别特定个人的信息,包括姓名、地址、电话号码等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.餐饮服务质量问题:乙方可以提出改进建议,甲方应积极采纳并改进。2.支付问题:乙方应按照约定的时间和金额支付餐饮费用,如遇支付困难,可与甲方协商延期支付。3.餐饮服务时间延误:甲方应按约定时间提供餐饮服务,如因特殊情况导致延误,应及时通知乙方,并尽快提供服务。4.个人信息泄露:甲方应加强信息安全管理,防止个人信息泄露,如发生泄露,应及时采取补救措施,并赔偿乙方损失。五、所有应用场景:1.餐厅与客户之间的餐
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