分支机构经营管理制度

分支机构经营管理制度第一章总则第一条目的和依据为规范公司分支机构的经营管理，提高分支机构的运营效率和经营质量，保障公司整体经营目标的实现，特订立本制度。本制度依据公司章程、国家有关法律法规及相关规章制度，适用于公司分支机构的经营管理活动。第二条适用范围本制度适用于公司全部分支机构的经营管理。第三条分支机构管理原则分支机构的经营管理应遵从以下原则：遵守法律法规和公司规章制度；与总部保持紧密联系，紧密合作，协同运营；高度重视风险防控，确保经营活动合法合规；提高管理效率，优化资源配置，降低本钱；不绝创新，乐观开拓市场，提升客户满意度；加强员工培训和激励机制，提高团队凝集力和员工乐观性。第二章分支机构设立和更改第四条分支机构设立条件分支机构的设立应符合下列条件：公司总部同意设立的；具备必需的人员、场合和设施；与分支机构所在地的法律法规相符；具备健全的管理制度和风险掌控机制。第五条分支机构设立程序分支机构设立应依照以下程序进行：提出设立申请，附带设立方案和所需料子，提交公司总部审批；公司总部审批通过后，依照申请方案实施设立；完成设立手续后，及时将相关信息报备给公司总部和相关部门。第六条分支机构更改条件分支机构的更改应符合下列条件：公司总部同意更改的；分支机构所在地的法律法规允许更改；更改不违反国家相关政策。第七条分支机构更改程序分支机构更改应依照以下程序进行：提出更改申请，附带更改方案和所需料子，提交公司总部审批；公司总部审批通过后，依照更改方案实施更改；完成更改手续后，及时将相关信息报备给公司总部和相关部门。第三章分支机构经营活动第八条经营范围公司分支机构的经营范围应符合国家法律法规的规定，并经公司总部和相关部门的批准。第九条资金管理分支机构应依照公司总部的资金管理制度进行操作，确保资金的安全、合规和有效使用。第十条人员管理分支机构的人员管理应遵从公司的人力资源管理制度，包含但不限于以下方面：人员招聘和录用；岗位职责和权限的明确；员工培训和开发；绩效考核和激励机制。第十一条市场开拓分支机构应依据公司总部的市场规划和要求，开展市场开拓活动，包含但不限于以下方面：市场调研和分析；客户开发和维护；销售计划和推广活动；市场竞争情报和反馈。第十二条客户服务分支机构应供应高质量的客户服务，确保客户满意度和忠诚度。分支机构应建立健全的客户投诉处理机制，及时解决客户投诉，并对客户投诉情况进行统计和分析，提出改进措施。第十三条经营风险管理分支机构应加强对经营风险的管理，包含但不限于以下方面：订立健全的风险管理制度；加强内部掌控，防范风险；及时报告和处理风险事件；定期进行风险评估和审查。第四章分支机构考核与监督第十四条经营指标考核公司总部和相关部门将对分支机构的经营情况进行定期考核，重要包含但不限于以下指标：财务指标：包含营业收入、利润、资产负债等；市场指标：包含市场份额、客户满意度等；风险指标：包含不良资产率、风险暴露等。第十五条监督与检查公司总部和相关部门将对分支机构的经营活动进行监督和检查，包含但不限于以下方面：内部审计；日常巡察；定期检查。第十六条惩罚措施对于分支机构存在严重违规行为或经营情形严重下滑的情况，公司总部将依照相关制度进行相应的惩罚措施，包含但不限于以下方面：警告；停止资金支持；调整管理人员；解除合作关系。第五章附则第十七条本制度的解释权对本制度的解释权和修改权属于公司总部，相关部门和分支机构应遵守并执行。第十八条本制度的执行、解释和修改本制度自颁布之日起执行。公司总部可以依据实际情况对本制度进行解释、修改。第十九条