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文档简介

第2页共2页员工试用期转正总结标准范文物业是面对小区和商场以及办公楼的管理服务的,而做为物业的客服,我要面对的课不仅仅是电话里面的客户,我们更多的也是要直接的面对客户的,并且还要处理好他们的问题。当然这样的话我们就要面对一个社交问题,我们不仅要让客户满意,也不能损害公司的利益,各方面的处理我们都要做到合适。所以我们的工作也可以说成是在处理社交方面的问题,但是这个可也是看起来很容易,但是实际的做起来却也不是那么的容易了。我被分配的工作点是____小区的物业客服,做为小区的客服,其实在某些程度上也算是轻松的,但是也并不是很轻松,我们要处理的是小区业主的投诉问题,而我们不仅是光要解决这些问题,确定这些问题是真的被解决了。所以这也是很麻烦的,但是内心里面却也是开心的,因为我们的努力也不是白费的,看到业主们住的开心和舒服,那么我们的内心其实也是充满了成就感的。因为工作原因,这使我不得不随身带着两部手机,老实说这是很麻烦的,不过这也是没有办法的,我们要在在接到业主的投诉的电话以后就要去到实际的地点,然后处理问题,不过在处理问题的同时,我们的电话也是要保持畅通的,所以我们准备了两个电话,当然一个是工作的一个是私人的。但是好在的是,我们小区的业主投诉并不是特别的多,这一点倒也是值得让人开心的。不过这其实也还是侧面的说明了我们物业的工作能力。因为我们之前做的好,所以后面的话,业主的投诉也就不会那么的多了。在我们小区里面住的人的差异是很大的,有的时候我们要处理的是小区老人的投诉,这个时候你可要有十足的耐心去面对了,因为老人家难免会细致一些,他也一定会一点点的跟你说清楚,不过其实我倒是觉得这是一件好事情。在____小区做客服的时候,真的是很锻炼人的,当然最主要的还是锻炼人的社交能力。像我前面说的,人与人之间的问题其实有些时候并不是像是表面上看到的那样的好处理,还是存在着很多的细节上面的问题是要处理好的。还有的就是接电话的话术,这个话术也是要说好的,不然就会引起业主的不高兴,所以这里也还是锻炼说话技巧的。总的来说都是很锻炼人的,不过正因为锻炼,我们的能力也才能够得到提升啊!还有一点,在工作当中身为客服的,一定要记住,一切以业主为主,但是也不能一味的向着业主,还要保证公司的利益。只要注意好这些,我想面对工作的问题也是不大的。以上也就是我对工作的一个总结,希望在之后的工作中,我能够做的更好,公司也能够更上一层,为公司创造更多的利益。员工试用期转正总结标准范文(二)到这里工作,不觉已经工作了四个月,在这几个月的工作中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务。现将我四个月来的工作情况总结如下。一、思想方面在工作初期,我认真了解并学习相关的管理规章制度,熟悉办公室日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿态迎接新工作的挑战。二、工作方面根据科室需要,担任公司的办公室文员一职,主要负责文件收发、档案管理、内勤事务等。1、耐心细致地做好办公室日常工作几个月来,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转。每天按时下载政务系统公文,并及时上报领导;办公室下发或上报的文件及时送出;同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。2、积极主动地做好档案管理办公室往来文件很多,资料需要科学的整理、分类、归档、存放。工作期间,整理了____-____相关的行政批复资料、上级部门下发文件、办公室上报资料及下发文件等。虽有一定的工作经验,但各单位的工作内容、程序、制度均有差异。初入职难免出现一些小差小错需要领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢大家对我工作中出现的失误给与提醒和指正。这几个月,时间不长,但过程却很充实,虽有不足,但我愿意学习和改正,愿意接受领导的指导和教育,愿意克服困难。在今后的工作中我会更加努力认真,勤勉不懈,严格要求自己,积极进取,做到不懂就问,多看多做,不断学习新知识、新技能,注重自身的发展和进步。希望根据我的工作能力,工作态度及表现给出合格评价,望领导批准转正。员工试用期转正总结标准范文(三)____年的春天,我是在投简历和面试中度过的,用一个词语形容那段时间,就是“忙乱”。终于,最后我遇到了____社区。____于我,是一个积极向上的地方,这里给我的第一个感觉是包容。来这里面试时,我见到的是综合办公室的王老师,她给了我两份笔试的试卷来摸底。做完试卷后王老师让我等一下杜院长。听到要见院长,我的心情不免有点紧张。见到杜院长后,他跟我讲了一下院里工作的大致情况,院长非常和蔼,更像一个长辈在跟我介绍一个大集体。这使我紧张的心情也逐渐放松下来。作为一个参加工作不久的职场新人,我的工作经验并不算丰富,有很多需要学习的地方。还记得来报道的那天是快到中午的时候,徐主任跟我说,以后是郝大夫带你,随后带我去见了郝大夫,我做完自我介绍以后,郝大夫问我中午要不要跟她们一起在单位吃饭,让我感到非常温暖。而后我又知道医院里很多大夫都在市级以及全国的各种竞赛中成绩都是名列前茅,甚至是一等奖、全国冠军,这又让我十分崇敬。通知我正式上班后的第一天,我就被大家的工作效率震撼了,后来我跟同事开玩笑说,我们的眼睛比不上带教老师的手的速度啊。说到全科的工作,可能大家首先想到的是社区只看一些小病,但是从我入职的____来,深深地感觉到并不是这样的,全科需要有很扎实的基础才能在很多看似不大的问题上发现根本问题。我感触很深的是前几天我们科的大夫在慢性病随访时通过听诊发现有异常的患者,之后我们给患者做心电图,心电图结果是房颤,甚至很多肩膀痛、牙痛的患者,在全科大夫敏锐的观察下,发现是心梗的情况。这就需要非常扎实的基本功。这里的每一位大夫对待工作都非常耐心负责,有时候会遇到一些听力不太好或者排队等的时间稍微长了一些而抱怨的患者,她们反而会更加耐心的接诊。这里的每一个人都把单位当作自己家,她们会节约每一张纸每一度电。这里有太多需要学习的地方,____于我,是一个新的起点,我需要全力学习,尽早跟上大家的节奏,更加融入集体。员工试用期转正总结标准范文(四)时间说快不快,但当我们忽略它的时候,它便也快了起来。在我进入岗位之前,我有很多不足的地方,但是凭借着自己丰富的实战经验,我也应聘仓库主管一职成功了。这次成功在我的意料之内,但也在我的预料之外。因为我相信自己有这样的能力应聘上,但是我没有想到会是这么快的将我录用。我很惊讶,但我也知道这是一次全新的机会去证明自己,所以进入岗位之后,我一直都非常的稳定,也非常的希望自己能够尽快的证明自己。而这三个月的试用期就快过去了,我也想在此总结一番这试用期间的工作。一、工作态度不管是经验丰富还是经验缺少的员工,真正决定我们成长速度的还是工作态度。工作态度是我们工作当中的第一要素,也是我们工作中最不容少的一件东西。所以这三个月的试用期里,我比以前更加重视工作态度一些了,我也没有因为自己是仓库主管而掉以轻心,几个月里,我一直告诉自己要严格一些,不管是面对自己的工作还是他人的工作,都要严格要求。这是工作态度的一种表现,也是我们个人的一种追求。二、工作效率工作效率往往是从我们每个人的工作结果中可以看到的。来的这三个月,我看到了很多不同的现象,我看见有些同事效率不高,所以总是加班,也总是有拖延症。今天的事情拖到明天做,明天的拖到后天做,这样怎么会前进呢?一直在循环,毫无长进。而有的同时做起事情来雷厉风行,效率极高。这一是受每个人态度的影响,二是受自己追求的影响。所以这几个月里我一直对自己非常的严格,我不希望自己失去对工作的信仰,也不希望自己在这份工作上留下不好的痕迹。三、改进方向这三个月,其实对于我个人而言,是有一些漏洞的。人无完人,我也没有办法做到最好的自己,往回看去的时候,我发现自己也确实出现了一些问题,我所要弥补的地方还有很多。比如有时候自己的安排没有非常谨慎,总是出现一些漏洞要自己去弥补,这对我来说,就是效率上的低下了。其次我对员工管理也不是很精通,有时候也会出现一些问题,然后困扰自己。这次转正之后,我会首先将这两个问题进行改正,其次再把自己接下来的目标定下来,更好的发展下去!员工试用期转正总结标准范文(五)我回顾了自我的这半年的学习工作,有很多值得回味和深思的东西。从最初入住白龙潭集中培训的对银行工作的总体勾画、在财贸学校对的银行技能初体验、来到首体支行的懵懂无知,在首体支行第一天正式上柜时候的谨慎留意,再到如今在能柜台上对常规业务的熟练操作。一路走来,我始终持续着良好的工作状态,以一名合格的农商行员工的标准要求自我。立足本职工作,认真学习业务技能,期望自我能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生,几年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。应对这种状况,在近一段时光里,我在师傅的教导下,柜台经理的带领下,在首体支行各位领导的关心和全体同事们的帮忙下,在实践中学习,不断提高工作潜力,一步步提高自我,完善自我,使自我在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作状况总结如下:(一)养成良好的品德素质和职业道德是重中之重作为一名银行柜员,每一天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上方的要求更高。需要我们有足够的自制力,能遵纪守法,忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自我这方面的业务知识和工作潜力方面。在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,要求很高,坚决不做违反员工守则要求的事。(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩要成为一名优秀的员工,首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以用心的工作态度、高度的职责感和只争朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作岗位上,我不断的跟老员工学习业务知识,积累经验,经过自我的努力,具备了必须的工作潜力,能够从容的接待客户,应对柜面上方的一般业务。在业务技能、综合分析潜力、协调办事潜力、文字语言表达潜力等方面,都有了很大的提高。因为我明白只有加强自我的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户带给方便、快捷、准确的服务。在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每一天要应对众多的客户,为此,我常常提醒自我“善待别人,便是善待自我”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。我始终以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都高兴而来满意而归。(三)要扬长避短,不断完善自我作为一名新员工,我们的短处是业务技能上的经验不足,但我会在工作态度和勤奋敬业方面发挥自我的长处。热爱自我的本职工作,正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取用心主动,能够用心参加单位组织的各项业务培训和营销任务。经过近一年的不懈努力,我的工作水平有了必须的进步,并且相信自我能为首体支行做出更多的贡献。(四)工作中存在的不足及今后的打算虽然近一段时光来感觉自我有了不小的进步,但不足之处仍然存在,在一些细节的处理和操作上存在必须的欠缺,如收章锁屏、钱箱摆放等柜员行为规范以及业务中的操作顺序和合规排查等。此外,对于一些日常工作中遇见次数很少的业务,我还掌握得不够,总是在新人的立场上不敢接手。我要在今后的工作学习中磨练自我,在领导主管和同事的指导帮忙中提高自我,发扬长处,弥补不足。在今后制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,学习新业务,掌握新理论,适应新要求,取长补短,共同进步,不断提高自我的履岗潜力,把自我培养成业务全面的人才。员工试用期转正总结标准范文(六)时间一晃而过,转眼间我的工作试用期已接近尾声。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助,让我充分感受到了领导们坚定的信念,和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司正式员工而身感荣幸。记得当初应聘时,公司和和谐、团结向上的氛围深深打动了我,让我感受到和睦的大家庭感觉。进入公司后的三个月时间里,在在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报:一、基本熟悉了公司的组织机构和各部门的相关运作情况。记得初到公司时,我对公司的了解仅仅局限于人力资源部杨经理的简单介绍,除此之外,知之甚少。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。通过在工作中多问,多查、多看、多跑,现在基本熟悉了公司的组织机构和相关运作情况。二、积极配合总经理办公室主任做好了办公室的日常工作及领导的服务工作。1、每次会议前做好准备工作,会中认真做好会议记录,会后根据领导要求及时发出会议纪要,并做好大事记的整理和存档。2、根据总经理的要求每周星期一及时收集各部门负责人的周计划总结并及时送给总经理阅知。3、按要求完成公司各类请示,报告、通知、工作总结等文件的起草和催办工作。4、配合办公室主任做好了与各部门沟通协调,较好的完成上传下达工作。5、认真帮助领导收集、筛选、整理所需资料,到工商部门将公司原来存档缺少的证照、变更资料整理出来。6、配合办公室主任制订出《文件传阅制度》,及时传阅和传送公司领导批示的意见,并将办理和落实情况及时向领导报告。7、配合办公室主任制订出《收发文管理制度》纠正以前收发文不规范之处。8、配合办公室主任制订出《考勤管理制度》恢复公司的考勤管理工作。9、配合办公室主任做好日常的接待工作,如:为客人订机票、接机、安排住宿。10、做好后勤服务工作,如:整理公司内部卫生,换水,维修投影仪、复印机、电脑等设备,进行灭鼠等三、存在问题及对其改进方法由于在原来从事的是记者、广告行业,对房地产涉及较少,对于房产行业的知识较少,故对公司整体的运营模式与流程还需进一步的深入了解与熟悉,这样才能进一步做好领导的参谋和助手。我将会在今后的工作中多向前辈请教,多参阅行业的相关资料,在工作中磨炼意志,增长才干,争取多为领导出谋划策虽然只有短短的三个月,但对于我来说却収益颇丰。在今后的工作中,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好。员工试用期转正总结标准范文(七)经历了这段试用期的会计工作,我也是对于会计的工作是有了更深的一个认识,同时也是能更好的去把会计工作给做好了,不再需要同事的帮助,我也是能独立的去把会计工作给做好了,我也是对于这段试用期会计的工作来做个总结。在刚来到公司做会计工作的时候,我虽然也是有一些简单的会计工作经验,但是我也是感到不足的,所以也是认真的来学习,和同事好好的相处,我们部门的氛围也是不错的,同事们也是不因为我是个新人,就不愿意和我一起工作,也是愿意认真的来教我,告诉我如何的和其他同事做一些配合,懂得我们公司的会计工作流程是如何去进行的,毕竟每个公司的情况是有差异的,虽然会计很多的事情是相通的,但是一些细微的情况又是不同,所以我也是从进来就努力的去了解我们公司的一个情况,清楚我所要做工作的一些方面,通过自己的学习,同事们认真的教,我也是很快的融入到部门工作的一个氛围之中来,做好会计的一个工作。从开始比较少的事情,但而今能和正式的员工同事一样做好事情,我也是历经了很多,在工作里面,我也是清楚自己是比较没有经验的,所以所做的每一件事情都是认真来做好,从中汲取经验,来让自己的能力提升。同时我也是遵守会计相关的法规和制度,不做妥协,一些同事的要求,虽然情理上说得过去,但是没有遵守流程,不是按照制度来的,我也是会拒绝,不会去做,我清楚,做财务会计的工作,必须要有自己的坚持,也是得到了领导的一个肯定。即使麻烦一些,也是不能违反了会计相关的规范,同时也是和同事说清楚情况,避免产生误会。会计工作之中,我对于需要和同事去配合完成的,我也是会积极主动的去做,不会给同事来增添麻烦,通过这段试用期会计工作,我也是得到了很多同事的认可。当然我也是有一些做的不足的地方,自己的工作经验也是相对不足,一些事情的处理上面还显得不够成熟,不过这些也是可以在以后的工作之中去完善的,试用期结束对于我来说,其实才算真的开始,我也是对于以后会计的工作要更加努力的去做好,来为公司来作出自己的那一份贡献,出一份力,同时自己也是需要继续的去学习,去提升,改进自己的会计工作方法,让自己变得更优秀,成为一名更出色的会计。员工试用期转正总结标准范文(八)来到我们店加入这个大家庭也差不多有三个月的时间了吧,说实话试用期早就已经过去了一周的时间了,但是因为销售工作的特殊性,一直没有抽出时间来写一写自己在试用期里面的工作总结,一直到今天才挤出一点时间了,这长时间忙碌的工作下得到一会儿的休息时间反而不适应了,所以决定好好回顾下自己前面两个多月的工作。首先,我是十

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