小区物业管理承诺书范文

小区物业管理承诺书范文第1篇小区物业管理承诺书范文第1篇一、承诺原则

为实现个人保班组、班组保科室、科室保公司的安全生产局面，进一步强化个人安全责任意识，提高自身素质，防止发生人身伤害事故，保障班组的安全、文明生产，特签订此承诺书。

二、承诺内容

1、认真学习安全生产知识，提高自身的防范意识和安全素质；

2、接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力；

3、遵守本公司的安全生产规章**和操作规程，服从管理；

4、按时认真进行检查，发现事故隐患或者其它不安全因素时，个人能消除的立即采用正确方法消除，个人不能消除的立即向班组长或科室负责人及相关**汇报；

5、正确佩戴和使用劳动防护用品，妥善保管和正确使用各种防护器具和***材；

6、为实现本班组的安全生产目标，在生产过程中做到“三不伤害”；

7、参与**管理和****。

三、安全职责

1、认真执行*安全法律、法规，遵守公司的各项安全管理**、操作规程及考核标准，不违章作业，对本岗位的安全生产负直接责任；

2、精心操作，严格执行劳动纪律，不违反劳动纪律，做好各项记录；

3、及时、如实的报告事故，并保护现场，做好详细记录；

4、正确操作，精心维护设备，保持作业环境整洁，搞好文明生产；

5、积极参加各类安全活动；

6、有权拒绝违章作业的指令，对他人违章作业加以劝阻和制止。

四、考核

参照公司、科室的各项考核标准执行。

承诺人所在部门：班组名称：

部门负责人：承诺人：

签订日期：年月日

小区物业管理承诺书范文第2篇尊敬的xxx广大业主：

您好！

我公司本着为本区业主高度负责的精神，按照相关政策的要求注意提高小区的`整体居住环境质量，注重通过加强物业管理，保护住宅小区建设整体环境和使用功能长久良好。利于小区的生态环境、人文环境和小区智能化建设，倡导人与自然和谐的家居理念，并通过我们有效的管理模式，用持续改进的服务过程，遵照法律法规的要求，最终达到业主的满意。

具体开展工作如下几方面：

1、物业公司设有专业管理人员负责小区一切日常管理事务及投诉处理，客户中心实行24小时公开电话服务（安装座机）。投诉处理率100%。

2、卫生清洁：如我公司接管本区首先对业主最急切盼望改善的综合环境进行整治，对小区西墙外垃圾场外进行清理。

（1）日常保洁将据公司保洁作业标准，负责该小区内公共区域、楼道及公共设施的卫生保洁，保持无污渍、垃圾、杂物，保持所有公共区域的设施之清洁。

（2）对生活垃圾桶定期清洗、消杀，生活垃圾的及时清运，保持小区环境清洁卫生。

3、公共秩序：为维护好小区的公共秩序，秩序维护员实行24小时值班。

（1）公司投入资金为小区安装电子巡更系统，以确保夜间巡逻及时到位。

（2）巡逻人员配备对讲机随时保持与其他队员的联系，协助_门安全防范管理。

4、公共设施日常维护：对公共设施进行日常养护，为业主户内进行免费日常维修（业主自备材料），以解决业主因生活小问题带来的烦恼（具体按公司《工程维修服务承诺制度》执行）。

5、绿化管理：绿化是小区的重要组成部分，对小区绿化，根据季节维护树木，花草，修剪花木，及时喷洒药物，防治病虫害，维护好绿化景观。并对部分品种差的草坪和枯死树木进行换补植。

6、电梯运行维护：电梯是高层的重要部位，对电梯的运行维护，我公司选聘三级资质以上专业的电梯公司为本区电梯进行维保，提供24小时服务，以确保电梯运行正常、安全，使用功能长久良好。

7、协助工作：我公司会全力协助业委会共同解决本区急需解决的系列问题及与相关单位的协调等工作。在此期间我公司将为工作提供车辆及场所。

8、按物业条例的要求结合本区实际情况，同业委会共同制定一个成熟、完善、可行的物业管理方案。

（1）签定合同后，我公司会投入（或垫付）一定数额的资金，恢复智能设施为区域内增加或改善设施，尽快完善小区的公共秩序管理或实现本区的封闭式管理，让本区业主生活的舒心、放心、安心。

（2）通过我们的服务和管理，把本区管理成优秀小区的标准，再逐步升级。

9、本区收费标准按建筑面积报价（暂定）：

①住宅物业服务费：元/平方米1月；

②电梯费：元/平方米1月；

③二次供水费：元/平方米1月；

④商业用户：元/平方米1月。

接管后的物业服务收费根据小区实际情况报物价局审批后，按收费文件执行。最终收费价格低于物价局的核准价。先服务后收费，业主可自愿预交费。

我们真诚的恳请全体业主对我们的服务工作进行监督、帮助、指导，让我们携起手来，共同创建我们的美好家园。

承诺人：

日期：

小区物业管理承诺书范文第3篇尊敬的业主阁下：

您好！欢迎您顺利入住怡园小区。天时、地利、人和，为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生活环境，为了将怡园小区建设成为一流的文明住宅小区，横山县恒顺发物业管理有限责任公司将珍重每个家的期望，参照********《全国城市物业管理优秀住宅小区考核标准》结合我公司“以家为本，服务社群、精益求精”的宗旨及“人性化管理、规范化服务”的挃导方针，“真诚服务，微笑第一”力争做您的贴心管家。我们的成功离不开您的**！我公司及全体员工现向广大业主做出如下承诺：

一、横山县恒顺发物业管理有限责任公司承诺

一年内将怡园小区创建成榆林市物业管理优秀住宅区、两年内达到省和全国物业管理优秀住宅区标准，以国家权威机构的认可来检验本公司的服务标准，同时提升怡园小区的社会知名度。如未达到服务标准，我物业管理公司将怡园小区的管理酬金的30%作为罚金从每年管理人酬金中扣除。幵且服务与我们小区管委会。

二、客户服务做到职业道德化

以业主至上的经营理念为挃导，一点一滴地渗透到每一项服务当中，为业主提供人性化优质服务；对业主资料保存完整幵做到保密；对

业主提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。

三、业务服务做到专业标准化

我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会“招人用贤”，聘用管理和技术过硬的专门人才。在遵循市场变化中求发展，在保证服务质量中求生存，为我们的业主提供最满意的服务。

四、工程服务做到优质快捷化

工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则，开通工程热线，保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。

五、财务服务做到详实透明化

物业经费取之于业主，用之于业主，本着收费合理、微利经营的原则，我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下，我们定期公布财务状冴，方便业主查阅，增加透明度，减少不必要的误解，加强业主对物业管理的信心。同时做到财务档案齐全、账据详实准确。严栺遵守《会计法》、《公司法》和《物业服务收费管理办法》，运用法律****企业的财务活动。保障企业和业主的合法权益，使企业的生产经营活动能够顺利发展，使业主的投资能够得到应有的回报。

本公司郑重承诺：为了资质的升级，尽量减少收费或不必要的收费，做到收费合理化、人性化、**化。

六、保卫服务做到安全可靠化

公司从部队退役的士兵中，选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍，通过严栺的职业道德教育培训后持证上岗。实施奖罚分明的管理**，使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班**和细致入微的上岗规则，做到了有规可循；定期的培训和考核，做到遇紧急险情、火情都能有效**和处理；及时的检查巡视，做到确保企业自身和业主的安全。

七、其他服务做到配套完善化

我公司除开展基本的物业管理服务外，还配套其他多种便于业主工作生活的延伸服务，旨在衔接业主与社会的联系。只要业主有求于公司，都会得到满意的答复。真正体现具有横山县城特色的.集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。其具体实施方案如下：

（一）档案的建立和管理

档案资料的管理是物业管理工作的一个重要组成部分，科学

的、规范化的档案管理能有效地为住宅区楼宇及公用设施的使用、维修、改建和各项管理工作提供挃引和服务。针对怡园小区物业管理形式，做到每一项管理工作有理论、有**规范、有工作详实记录，对所有档案资料迚行严栺的、科学的、集中的管理。

1、档案的建立与分类

小区档案挃在建设及经营管理小区的活动中形成的全部文件

和资料的总和。

（1）小区管理档案分类

（2）工程技术、设备管理档案、

（3）管理处内务管理档案

2、档案管理

（1）管理思路

（2）档案管理的基本模式

（事）、保洁、绿化

充分展现怡园小区洁净、清幽的环境、体现出净化、绿化、美化的人文环境，使怡园小区真正成为一流的花园式住宅区，为创建国优、省优标准打下坚实的基础。

1、管理策划

（1）全员保洁：在怡园小区管理处，上至**，下至操作人员，全员树立保洁意识，人人都是保洁员，人人都是绿化员，保安员不仅仅负责环境治安和车辆管理，还将承担起小区清洁维护、**等工作。

（2）专业养护、责任分明，以“四有”促迚管理。

①有专业管理，以一名物业管理员组成卫生绿化项目小组，全面管理。

②有专业队伍，保洁队和绿化队，层层落实。

③有明确的奖励措施，若有扣分因素，相关责任人扣发薪金。④有严栺遵守的保洁、绿化**和标准化的作业方式。

2、服务运作（包括但不限于）

楼梯、大堂、电梯：每日清扫2次以上，**垃圾，保持洁净；

路面：实行16小时全天侯保洁，无杂物，无垃圾，道路洁净，每周冲洗公共通道2次以上；

生活垃圾：每天上门收集3次，周围环境洁净；

游泳池：每日清洗、洗尘1次以上，每周消杀2次；

乔木：每周巡查事次，及时修剪枯枝，病虫枝，名贵树种悬挂标识牌；

灌木：每周巡查事次，及时修剪，保持旺盛长势，注意灭虫害；

草坪：及时修剪，夏季不长于15厘米,春季不长于10厘米。杂草每周巡查拔除。

隑离绿化带和环型绿化带：每月修剪两次，定期浇水，关键对有特别形状的绿篱、花球重点保护。

3.监管措施

卫生、绿化离不开监管，在卫生绿化项目小组的**下，对楼梯、路面、植被等全面质量管理，制定各项考核**和标准，定时抽查与随机结合，每季度迚行评比检查，对未达标的卫生死角予以清理。

（三）保安措施

为使怡园小区住户安居乐业,我物业管理公司对怡园小区迚

小区物业管理承诺书范文第4篇尊敬的业户：

您好！

欢迎您顺利入住xx。天时、地利、人和，为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生活环境，物业公司将珍重每个家的期望，真诚服务，微笑第一力争做您的贴心管家。我们的成功离不开您的支持！全体员工现向广大业主和住户做出如下承诺：

一、客户服务做到职业道德化，以客户至上的经营理念为指导，一点一滴地渗透到每一项服务当中，为业主和住户提供人*化优质服务。对*保存完整并做到保密。对客户提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。

二、业务服务做到*标准化，我们现拥有多名具有*管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会招兵买马，聘用管理和技术过硬的*人才。在遵循市场变化中求发展，在保*服务质量中求生存，为我们的客户提供最满意的服务。

三、工程服务做到优质快捷化工程服务是保*整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则，开通工程热线，基本保*业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常*工作来保*设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保*、信息有反馈。切实保*物业的正常运行。

四、财务服务做到详实透明化物业经费取之于业主，用之于业主，本着收费合理、微利经营的原则，我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下，我们定期公布财务状况，方便业主查阅，增加透明度，减少不必要的误解，加强业主对物业管理的信心。同时做到财务档案齐全、账据详实准确。严格遵守《会计法》、《公司法》和《物业服务收费管理办法》，运用法律手段组织企业的财务活动。保障企业和业主的合法权益，使企业的生产经营活动能够顺利发展，使业主的投资能够得到应有的回报。

五、保卫服务做到安全可靠化公司从部队退役的士兵中，选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的保安队伍，通过严格的职业道德教育培训后持*上岗。实施奖罚分明的管理制度，使每一位保安人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则，做到了有规可循。定期的培训和考核，做到遇紧急险情、火情都能有效控制和处理。及时的检查巡视，做到确保企业自身和客户的安全。

其他服务做到配套完善化我公司除开展基本的物业管理服务外，还配套其他多种便于业主工作生活的延伸服务，旨在衔接业主和住户与社会的联系。只要住户有求于公司，都会得到满意的答复。真正体现具有___特*的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。

我公司再次承诺：让每一个业主高高兴兴上班，开开心心回家。真正体会到我们的贴心服务。

物业管理公司

20xx年x月x日

尊敬的业户：

您好！

物业公司本着“改善住户、员工生活和工作环境”这个整体目标，以《物业管理条例》为基础，树立“管就高标准，干就创一流”的物管理念，不断提高服务质量，公司总经理率全体服务人员向广大员工和住户在服务意识、服务效率、服务质量、安防保卫和环境管理等方面做出如下承诺。

一、强化服务意识，端正服务态度。

让每一位工作人员树立“员工、住户至上”服务意识，热情接待每一个员工和住户对公司提出的任何要求和建议，结合各小区的实际特点，尽最大努力满足员工和住户的合理要求，暂时不能解决的建议和要求要做好解释工作，杜绝置之不理现象。

二、改进工作作风，提高办事效率。

要求公司工作人员“急员工和住户之所急，想员工和住户之所想”，各职能服务部门有专人管理，随时接待解决员工和住户的物业需求，维修人员24小时值班，保*住户随叫随到。对公共设备和设施做到勤巡查、勤检修、勤保养，以常态化工作减少设备故障，切实保*公共设备和设施正常运行。

三、加强物业管理，提高服务质量。

建立一支综合素质高、服务意识强的物业服务队伍，实施精细化管理，以员工和住户满意为服务宗旨，为住户和员工提供人*化优质服务。对物业维修做到质量保*，收费合理。对住户资料做到保存完整，严格保密。对员工和住户提出的合理要求做到及时处理，信息反馈，树立公司的整体形象。

四、强化安保服务，确保小区安全。

安全防范重于泰山，*生命财产安全高于一切，住户和员工的安危一直是物业公司最为关注的头等大事。公司与保安公司合作，严格要求保安人员培训上岗，实施奖罚分明的管理制度，让训练有素、思想过硬、纪律严明的保安队伍成为物业安防和安全保卫的一道防线。安保工作做到来访有记录，24小时值守，实时巡查办公区、宿舍区和地下车库防火安全检查，遇有紧急险情、火情及时有效控制和处理，确保单位自身和住户的安全。

五、加强环境管理，提供舒适场所。

针对小区“停车难”问题，由专门人员负责车辆停靠调度，做到车辆进去通畅，保留相对空旷的通道。建立日常保洁和环境美化相关制度，使办公大楼、小区日常保洁、花卉养护等工作井然有序，为员工、住户创造良好舒适的工作和居住环境，真正体现具有_____特*的高质量、全方位的贴心服务。

物业管理公司

20xx年x月x日

尊敬的业主：

感谢您居住xx，在今后的工作中我们将做到以下保*：

一、房屋外观

1、在不损坏原貌的情况下维护好。

2、外墙涂料、面砖等装饰材料无大面积脱落、无污迹。

二、设备运行

根据小区的工作需要，无条件服从业主委员会安排（除特殊情况），并保*设施设备良好，运行正常。

三、共用部位、共用设施设备的维护和管理

1、24小时无条件受理业主报修、保养，检修制度完备。

2、定期由*人员巡护，保持一切设施正常、无安全隐患。

3、保*供水、供电的正常运行，尽量大能力消除可预防的隐患，防止和减少这些设施停运。

四、环境卫生

时刻保持公共区域无废弃杂物，使全体业主有一舒心居住环境。

五、绿化

1、绿地无杂物，无侵占、无枯枝、病虫害现象。

2、花草树木修剪及时，保持绿地，并根据季节种花，使小区始终有新气象。

六、车辆停放

1、小区业主的车辆将有序停放在各车们内，无乱停、乱放机动车、非机动车。

2、外来人员的车辆按指定方位停放。

七、保安

1、实行24小时值班制度。

2、保安人员身着有明显标志的工作制度，有规范的工作制度。

3、加强治安防范工作，对小区内各个部位、治安死角等采取重点防范，并对可疑人员要前往盘查、加查*件，必要时检查其所带物品，防止治安事件的发生。

4、加强治安防范工作情况，协助业主委员会清除隐患。

5、治安巡逻员必将每日巡逻情况及处理意见认真详细地记录在《治安巡逻情况登记本内》。

八、消防

1、有健全的消防管理制度，定期对消防设施进行巡视、检查和维护。

2、定期进行消防训练，保*有关人员掌握消防基本技能。

3、根据情况我方将及时给予制止，并及时向业主委员会汇报。

4、根据火*仿生事故，做好灭火预案，责任落实到人。

5、防火管理程序：*——确认——灭火——报告——疏散——*戒。

九、特约服务

我方将根据业主的所求，提供各种有偿服务及无偿服务。

物业管理公司

20xx年x月x日

小区物业管理承诺书范文第5篇根据《*******消防法》、《深圳经济特区消防条例》和《住宅区消防管理规定》的规定，为明确防火安全责任，确保本责任单元不发生火险和消除火灾隐患，特签定本责任书，并约定户主xxxx先生/**为雷圳xx湾海景花园xx栋xx单元xx房住宅的防火安全责任人，履行如下防火安全责任。

1、建立以本住宅单元防火安全责任人、全体住宅使用人员共同参与的防火安全小组，认真贯彻执行*消防法规和**。

2、制定本住宅单元在紧急状态下的疏散方案，对住宅使用人员进行培训。

3、配备必需的消防***材，定期检查维护，并在有效期结束前或使用后及时更换需要的材料，正确使用***材、家用电器和燃气器具。

4、须经常对住宅使用人员进行宣传教育，强化防火意识，掌握防火知识、逃生自救技能知识。不得使用、储存易燃、易爆等危险物品。

5、定期对本住宅单元范围内的防火工作进行检查，主动配合消防主管部门和管理处对住宅消防工作的检查**。配合燃气公司定期开展燃气器具及安全用气检查。

6、不得损坏或擅自挪用、拆除、停用公共消防设施及器材，不得堵塞、圈占消火栓，不得擅自动用消防水源，不得占用防火、疏散天面，不得堵塞、占用消防通道或公共通道、场地等。

7、有义务参加和**住宅使用人员参与消防主管部门和管理处**的消防演习及宣传活动。

8、**扑救初始火灾和指导安全疏散，火灾发生时应服从现场指挥员的**指挥。

9、保护火灾事故现场，配合消防主管部门**火灾的原因。

10、履行****的有关防火安全责任人所应有的**、义务，并承担相应的法律责任。

对发现防火安全责任人没有履行上述职责造成火灾或存在火险隐患等情况的，管理处有权追究责任人责任，按有关规定予以处理，或申报消防主管部门处罚。

本责任书自签订之日起生效。户主需要更换本住宅防火责任人的（如出租或借住他人），必须另行签订消防安全责任书，更换责任人未重新签订责任书的，其前任住宅防火负责人必须承担责任。

本责任书一式二份，责任人和小区物业管理处各执一份。

承诺人：

承诺时间：

小区物业管理承诺书范文第6篇1、公司司机必须遵守《道路交通法》，及有关交通管理的规章规则，遵守公司各项规章**，安全行车。

2、司机应爱惜公司车辆，*时注意车辆保养，经常检查车辆的主要机件，确保车辆正常行驶。出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。

3、司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的，应立即报告负责人，并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准，不许私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销。

4、出车在外或停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。出车归来，车辆停放车库，钥匙及行驶证交给办公室。不准私自用车。

5、司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全，不准开疲劳车，不准酒后驾车。

6、司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担，并给予行政处罚。

7、司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。对于旁人包括公司**的指令，司机认为不能做到的，可以提出异议，请求变更指令。行车途中如发生交通事故，能适用快速处理的，应采用快速处理方式解决;如必须现场处理，应当立即报警待处，不得逃离现场。如因违反交通规则而发生事故的，司机应承担全部后果和责任。

8、司机因违章或证件不全被罚款的.不予报销。违章造成事故的由当事司机承担责任和后果。

9、司机因职务行为发生的交通事故，赔偿款由保险公司承担，如果赔偿金额超过实际赔偿金额是，超过部分由司机承担。

10、一年以内累计发生三次以上交通事故或因为交通事故给公司造成公司十万元以上经济损失的，司机必须自动离职，否则公司有权**其劳动合同关系。

承诺人：xxx

20xx年xx月xx日

小区物业管理承诺书范文第7篇为使xx项目整体有一个良好的居住环境，保障房屋的结构安全、使用正常、外观整洁、本人愿做如下承诺：

一、本人为xx项目幢单元房屋业主，本人于交房时或装修前已收悉贵司物业服务中心提供的《装饰装修管理服务协议》、《房屋使用说明书》、《业主临时管理规约》、《业主手册》等文件，现声明已详阅以上文件，并承诺遵守以上文件的所有规定。

二、因本人所在房屋的户型改造以及装修需要，需对阳台进行封闭或其他部位进行改造，特承诺如下：

1、已知晓贵中心就本人对所购物业阳台封闭可能会造成的影响事项的劝告，包括但不限于小区外立面的不**、高空坠物等安全因素以及给能给办理产权带来的影响；

2、承诺按照**规范的封闭方式进行施工，不改变材质、颜色、形状等，具体封闭方式以附件图纸标识为准；

3、承诺封闭施工时不影响或改变原有配置物件，包括上下水管道、防护栏杆、燃气管道等；

4、承诺选择专业的阳台封装公司进行施工，否则因安装原因由此造成的一切安全责任，均自行承担；并承诺若选择其他公司施工，该封装公司接受贵司**管理,包括但不限于营业执照、施工资质、和材料合格证明、施工业绩等的检查，否则自愿承担由此造成的全部连带责任；

5、承诺阳台封闭时，若涉及燃气管道线改造，需选择燃气公司进行施工，否则因私自改造造成的停气或人身伤害，均自行承担；

6、承诺阳台封闭后，不再额外增加超荷载的物件或装饰，否则由此造成的一切责任，均自行承担；

7、承诺阳台封闭后，不安装任何形状的`雨棚、防护栏等有碍**规范的物件，否则贵司有权予以拆除或禁止上述物件进入小区，相关的拆除费用或损失均自行承担；

8、承诺阳台封闭时，不改变原有预留空调孔及室外机的安装位置；

9、承诺阳台封闭时，做好相关部位的防水处理，否则由此造成的渗漏或造成邻里财产的损失，均自行承担；

10、承诺不得在阳台、露台或室内私自加装楼层、**搭建雨棚、房屋等，若自行搭建或封装后承担一切后果；

11、承诺对涉及墙体改变，先到房管局办理《城市房屋装修结构安全批准书》，装修（使用）不当或违章搭建等而引发的一切人身伤害、财产损失等承担全部经济与法律责任。

承诺人：

二〇XX年月日

——安全责任承诺书-安全生产责任承诺书特征3篇

小区物业管理承诺书范文第8篇工程爆破的安全必须服从“安全第一”的原则，要做到“安全第一”，就要防止一切麻痹松懈的思想，严格执行公司的《安全生产责任制》，为此，我承诺：

1、认真学习和严格遵守各项规章**，不违反劳动纪律，不违章作业，对本岗位的安全生产负直接责任；

2、认真工作，精心操作，严格执行工艺纪律及岗位操作规程，做好各项施工记录，交**时必须交接安全情况；

3、进行日常安全检查及隐患排查工作，正确分析、判断和处理各种事故隐患，岗位作业前先检查本岗位作业环境及存在的安全隐患，把事故消灭在萌芽状态，确认安全后再进行作业；

4、如发生事故，及时、如实地向上级报告，并保护现场，做好详细记录；

5、按时认真进行巡回检查，发现异常情况及时处理和报告；

6、正确操作，精心维护设备，保持作业环境整洁，搞好文明施工；

7、上岗作业时必须按规定正确配戴齐全劳动防护用品，妥善保管和正确使用各种防护器具和消防器材；

8、施工作业做到不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害，保护他人不被伤害；

9、积极参加各种安全活动；

10、有权拒绝违章作业的指令，对他人违章作业加以劝阻和制止。

班组：

承诺人：

班组负责人：

签订日期：

——安全责任承诺书

安全责任承诺书

小区物业管理承诺书范文第9篇尊敬的业主阁下：

您好！为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生和环境，贵阳贵安宝恒物业管理有限公司将珍重您的期望，“真诚服务，微笑第一”力争做您的额贴心管家。我们的成功离不开您的支持！我公司全体员工现向贵院做出如下承诺：

客户服务做到职业道德化以业主至上的经营理念为指导，一点一滴地渗透到每一项服务当中，为业主提供人性化优质服务；对业主资料保存完整并做到保密；对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。

业务服务做到专业标准化我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会“招兵买马”，聘用管理和技术过硬的专门人才。在遵循市场变化中求发展，在保证服务质量中求生存，为我们的业主提供最满意的服务。

工程服务做到优质快捷化工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则，开通工程热线，基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。

保卫服务做到安全可靠化公司选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍，通过严格的职业道德教育培训后上岗。实施奖罚分明的管理制度，使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则，做到了有规可循；定期的培训和考核，做到遇紧急险情、火情都能有效控制和处理；及时的检查巡视，做到确保企业自身和业主的安全。

保洁服务做到整洁流程化所有保洁人员必须接受专业培训后上岗，对地面、墙面、窗台、走道、病房、外围、绿化带等所有区域进行常规保洁外，并制作保洁流程图，严格按照保洁流程作业，并定期对院内进行消杀工作。

其他服务做到配套完善化我公司除开展基本的物业管理服务外，还配套其他多种延伸服务，旨在衔接业主与社会的联系。只要业主有要求于公司，都会得到满意的答复。真正体现具有宝恒特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。

小区物业管理承诺书范文第10篇为督促部门责任人落实监护责任，进一步落实安全和防范客人溺水事故工作措施，遏制客人溺水时间的发生，

本人在此特作如下承诺；

一、定期加强员工对客游水的安全教育和安全意识。同时也制定严格的规章**及杜绝不会游泳的客人、小孩、老人等在没有家人的监护下或客人本人未携带游泳辅助工具者、私自下水。

二、严禁客人在水池边缘奔跑或追逐，以免滑倒受伤。

三、防止客人之间任意推朋友下水，以免撞到他人或撞到池边受伤。

四、严禁客人在泳池边跳水，常因水浅，造成颈椎受伤而终生瘫痪。

五、杜绝客人戏水时，将他人压入水中不放，以免因呛水而窒息。

六、摆放温馨提示牌，提醒：

1、客人潜水时，应依自身能力为限，以免发生意外；

2、水中活动时，已感有寒意或将有抽筋现象时，应立即登岸休息；

3、游泳前进时，应张开眼睛，跟前者应保持安全距离，以免被踢到而受伤；

4、游泳切记16忌等内容；

七、消毒：采用含氯类消毒药（二氧化氯、三氯异氰尿酸、二氯异氰尿酸、次氯酸钠等）对池水进行消毒，使池水余氯含量保持在—，并定期测定池水的余氯量。药物用量严格按照使用说明书规定执行。

八、调PH值：PH调节剂一般使用氢氧化钠（碱片）和盐酸。*时池水PH值保持在—，需沉淀吸污时PH值要调到7以上。PH值偏低时，使用碳酸钠或氢氧化钠提高池水的碱度。当水质的PH值偏高达。

以上时，可适量投放盐酸。

九、沉淀：使用混凝剂使水中杂物凝固沉淀。聚合氯化铝按使用说明书要求的量投放，投放时药物要充分稀释，均匀撒入池面。

十、吸污：投放混凝剂后，最好运行循环系统半小时。当水中出现絮状沉淀后，要静止6—8小时，再用吸污设备把沉淀物排出。吸污时要耐心细致，不要时间太长（2小时内）。

十一、药物使用注意事项：

1）含氯类消毒药物

当水温达到30摄氏度以上或水质颜色变绿，要适当加大投药量。

2）除藻药物的使用

一般不提倡使用除藻剂，通常采用定期提高含氯消毒剂的浓度即可除去藻类。如果发现小虫或青苔时，可在输入游泳池的水中投放除藻剂硫酸铜，2小时后进行水处理的其它步骤。硫酸铜以2—3g/M3水的剂量投放，注意投入次数不能多！

十二、循环过滤水处理注意事项：

1、启动循环过滤系统进行水处理时，每天至少要开足2个循环周期

2、定期定时进行过滤罐的反冲洗

3、勤清洗毛发过滤器

4、在罐前投加沉淀剂，每天可投加少量聚合氯化铝，按水的剂量投放。这样可减少吸污次数，但要加强反冲洗。

十三、若违反上述有关规定，导致事故发生的，其后果均由本人承担相应的经济赔偿和法律责任，同时也自愿接受酒店的任何处罚决议。

十四、本承诺书自签订之日起生效；终止时间：本人与皇家雅轩温泉假日酒店**劳务关系为限。

承诺人：

承诺时间：

小区物业管理承诺书范文第11篇为了确保我校用电、用水的安全，特与本校水电工签订用电、用水安全责任书。

1.水电工应具有高度的安全意识、饱满的工作热情、熟练的操作技术，管好学校的用电、用水等设施，确保学校的用电、用水安全。

2.定期检查和维修学校用电用水设施，及时排除事故隐患，及时按规定更换损坏的水电设施，确保学校的正常用水用电。

3.爱护学校的用电用水设施，经常维护水电设施，把水电设施损耗降低到最低限度。

4.协助学校教育学生爱护水电设施，向学生宣传安全节约用电用水知识，坚持做到主动、热情，服务育人，管理育人。

5.做好检查、更换、维修记录，即时向****请示和汇报情况。

6.在检查、维修及安装过程中，应规范操作，杜绝私拉乱接，确保人身安全。

7.水电工应自觉履行上述规定，杜绝水电安全事故的发生。发现安全隐患要及时排除，如因没及时排除，发生安全事故要追究责任。

8.加强纪律，严格遵守作息**，按时上、下班，不得随意离岗，特殊情况必须事先请假，经主管**批准后方可离岗。

本责任书签定之日起有效,一式二份，一份学校存档，一份责任人自行保管!

承诺人：xxx

20xx年xx月xx日

小区物业管理承诺书范文第12篇为确保安全生产，防范安全生产事故，依据国家相关法律法规，特签订安全责任承诺书。

1、认真贯彻执行安全法及国家相关的法律法规，对本公司的安全生产经营负全面管理责任。

2、积极落实本公司的安全生产运行保证体系，建立健全安全生产岗位责任制、各项安全生产管理**及各岗位安全操作规程，并严格执行。建立安全生产管理**，配备安全生产管理人员。

3、确保安全生产资金的投入，满足安全生产条件。

4、定期**职工参加安全生产教育和培训，提高全员的安全生产意识，保证从业人员熟悉有关安全生产的规章**和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。

5、定期**安全生产大检查，发现问题立即进行整改。

6、****制定危险化学品事故应急救援预案，并**实施。

7、杜绝违章指挥和违章操作现象。

8、积极配合上级主管部门的安全监察、检察工作。

9、对安全生产事故不**，并**事故的救援和事故原因的**处理及善后处理工作。

10、对本单位的安全生产事故负责，并接受上级主管部门对安全事故的行政处罚及经济处罚。

单位名称(盖章)：

法人**(签字)：

项目经理(签字)：

专职安全员(签字)：

小区物业管理承诺书范文第13篇安全生产事关人民群众生命和财产安全，事关社会稳定和企业健康发展。为做好安全生产工作，有效防范和杜绝各类事故发生，我向班组郑重承诺如下：

1、严格落实岗位安全生产责任制和认真遵守各项安全规章**。

2、按时参加班前会和周五活动会，认真学习煤矿三大规程和各项安全技术措施，提高自身安全素质。

3、坚持持证上岗、正规操作、不违章、不蛮干，同时制止他人违章作业。

4、加强自主保安，做到互保联保，在工作中做到“三不伤害”。

5、坚持上标准岗、干标准活，按要求积极做好自己的本职工作。

6、自觉接受**和安监部门的**检查。

承诺期间，若违反上述承诺内容且发生“三违”或工伤事故，自愿接受教育和事故分析、处罚。

承诺期限：20XX年1月1日——20XX年12月31日

单位：__________

工种：__________

承诺人：______

小区物业管理承诺书范文第14篇1、**开展本单位的各种安全活动，负责安全活动记录，提出改进安全工作意见和建议。坚持班前安全讲话，班后安全总结。

2、严格执行安全生产的各项规章**，对违章作业有权制止，并及时报告。

3、检查**本单位、岗位人员正确使用和管理好劳动防护用品、各种防护器具及***材。

4、**、检查操作人员的遵章守纪。制止违章作业，对存在隐患的安全设施、过程和行为进行**，严格安全纪律，当安全与生产发生冲突时，有权制止冒险作业。

5、负责对本单位新员工进行安全技能培训教育。

6、协助项目部管理人员对本单位存在的隐患和缺陷及时进行整改**。

7、参与本单位施工的安全技术交底、教育工作，负责对本单位在施工过程中的安全连续**，并作好**记录。

8、掌握施工区域安全动态，发现事故隐患并及时采取预防措施，**班组开展安全活动，提供安全技术咨询。

9、熟悉施工现场及周围环境，清楚可能存在的有害因素。落实好直接作业的监护工作，发现异常情况立即通知施工人员并进行疏散。

承诺誓词：我已熟知承诺书的内容，愿认真执行。在本项目施工过程中，若违反本承诺，愿承担相应的责任。

小区物业管理承诺书范文第15篇尊敬的xx广场广大业主：

您好！

我公司本着为本区业主高度负责的精神，按照相关**的要求注意提高小区的整体居住环境质量，注重通过加强物业管理，保护住宅小区建设整体环境和使用功能长久良好，利于小区的生态环境、人文环境和小区智能化建设，倡导人与自然**的家居理念，并通过我们有效的管理模式，用持续改进的服务过程，遵照法律法规的要求，最终达到业主的满意。具体开展工作如下几方面：

1、物业公司设有专业管理人员负责小区一切日常管理事务及投诉处理，客户中心实行24小时公开电话服务（按装座机）。投诉处理率100%。

2、卫生清洁：如我公司接管本区首先对业主最急切盼望改善的综合环境进行整治，对小区西墙外垃圾场外进行清理。日常保洁将据公司保洁作业标准，负责该小区内公共区域、楼道及公共设施的卫生保洁，保持无污渍、垃圾、杂物，保持所有公共区域的设施之清洁。对生活垃圾桶定期清洗、消杀；生活垃圾的及时清运，保持小区环境清洁卫生。

3、公共秩序：为维护好小区的公共秩序，秩序维护员实行24小时值班。公司投入资金为小区安装电子巡更系统，以确保夜间巡逻及时到位。巡逻人员配备对讲机随时保持与其他队员的联系，协助*部门安全防范管理。

4、公共设施日常维护：对公共设施进行日常养护，为业主户内进行免费日常维修（业主自备材料），以解决业主因生活小问题带来的烦恼（具体按公司《工程维修服务承诺**》执行）。

5、绿化管理：绿化是小区的重要组成部分，对小区绿化，根据季节维护树木，花草，修剪花木，及时喷洒药物，防治病虫害，维护好绿化景观。对部分品种差的草坪和枯死树木进行换补植。

6、电梯运行维护：电梯是高层的重要部位，对电梯的运行维护，我公司选聘三级资质以上专业的电梯公司为本区电梯进行维保，提供24小时服务。以确保电梯运行正常、安全，使用功能长久良好。

7、协助工作：我公司会全力协助业委会共同解决本区急需解决的系列问题及与相关单位的协调等工作。在此期间我公司将为工作提供车辆及场所。

8、按物业条例的要求结合本区实际情况，同业委会共同制定一个成熟、完善、可行的物业管理方案。签定合同后，我公司会投入（或垫付）一定数额的资金，恢复智能设施为区域内增加或改善设施，尽快完善小区的公共秩序管理或实现本区的封闭式管理，让本区业主生活的舒心、放心、安心。通过我们的服务和管理，把本区管理成优秀小区的标准，再逐步升级。

9、本区收费标准按建筑面积报价（暂定）①住宅物业服务费：元/*方米·月；②电梯费：元/*方米·月；③二次供水费：元/*方米·月；④商业用户：元/*方米·月。

接管后的物业服务收费根据小区实际情况报物价局审批后，按收费文件执行。最终收费价格低于物价局的核准价。先服务后收费，业主可自愿预交费。

我们真诚的恳请全体业主对我们的服务工作进行**、帮助、指导，让我们携起手来，共同创建我们的美好家园。

承诺人：xxx

20xx年x月x日

小区物业管理承诺书范文第16篇为了减少自身及他人的'健**命安全，防止和减少生产安全事故的发生，本人郑重承诺，在工作中严格履行以下职责：

1、认真执行“安全第一，预防为主，综合治理”的安全方针，自觉遵守安全生产的法律、法规及公司和项目部的各项安全管理**、措施、规定和规程，服从管理，听从安排，做到“不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害”。

2、主动接受安全教育培训和考核，熟悉本岗位安全操作规程，掌握本岗位安全技能，懂得本岗位的危险性、预防措施和应急方法，做到持证上岗，主动制止同事的不安全行为。工作中发现事故隐患或者其他危害因素，立即向项目部**汇报进行解决。

3、自觉接受项目部、班组的安全交底和技术交底，自觉执行安全交底和技术交底要求的各种安全措施，不抱侥幸心理。严格按照关于本岗位的《安全操作规程》进行操作和作业，保证自己不违章作业、不违反劳动纪律，并拒绝违章指挥，做到文明安全施工。

4、严格按照项目部及班组的施工安全要求和施工安全技术交底内容进行作业与操作，保证不冒险蛮干、不野蛮作业。同时也督促他人按要求、规范、规定进行施工作业。

5、自觉维护现场各项管理，不擅自动用现场消防器材、特种机械设备、电器设备，做到持证上岗，无证不乱动，不私拉乱接电源，不擅自动用明火，不乱串岗位，不擅自拆迁施工现场的任何防护设施等。

6、工作期间不吸烟、不喝酒、不打架斗殴，不做违法乱纪的事。工作中思想集中，工作场地不打闹、乱串，不擅自离开工作岗位；二人以上共同作业时，服从**指挥。

7、进入施工现场按规定佩带合格的安全帽，系好下颚带，锁好带扣；施工时保证不去不安全的地方随意行走，不随意攀爬现场防护设施，不在现场嬉戏、打闹、躺卧、随意大小便等。

8、登高及高空作业时主动系好安全带，穿防滑鞋，做到着装灵便。

9、现场作业时要加强观察，确保作业点上方有无危险，作好防护措施，不进行上下交叉作业。

10、团结友爱，不与其他专业施工队人员发生冲突，不私下解决矛盾，有问题和困难主动向项目部**汇报。

11、严格遵守交通规则，不无证开车、不超速行驶、不疲劳开车、不酒后开车、不将车辆借予无驾驶证人员驾驶，开车时不打手机、看信息。骑电动车或摩托车必须正确佩戴安全头盔。不在道路中间休息，穿越道路时，必须做到“一停，二看，三通过”。

12、积极参加公司举办的各种安全培训和安全学习、安全活动、事故应急演练，掌握作业所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。

如因野蛮施工、违章指挥、违章作业、违反劳动纪律，违犯法律法规及上述所列条款等而造成的各类安全及治安事故，，本人将自愿接受分公司、项目部、班组的处罚，并承担相应后果。

承诺人：工种：

承诺时间：

年月日

小区物业管理承诺书范文第17篇安全是企业的生命，是家庭的幸福，是工作的快乐，是单位的效益;是**，也是一种幸福，更是一种珍爱生命的人生态度。做好施工现场安全工作，是公司生存发展的基本要求，是事关群众生命财产安全的大事，施工中潜在的危险因素多，在工作中稍有疏忽，就会发生人身伤亡和设备损坏事故，因此我郑重承诺在今后的工作中做到以下几点：

1、认真履行岗位安全责任，学习执行有关的安全作业方面的各项规章**，为班组成员的安全负责，为自己的安全负责。

2、遵守公司的各种安全管理规章**、规定，服从管理，正确使用安全防护用品和劳动保护用品，特别是挂接地前正确验电，坚决同“违章、大意、不负责任”的不安全

行为做**，努力做到不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。

3、积极参加认真领会班前、班后会，结合当班任务，做好事故预想，布置好安全措施，及时纠正违章行为，严防事故的发生。

4、认真做好班组每周“安全日”活动，学习规程、事故**、反事故措施，结合实际吸取教训，改进工作，在防范上狠下功夫。

5、施工时加强注意防护设施完整性，消防系统和消防器材完好，并积极学习灭火与火场逃生的有关知识，熟悉各种***材的使用方法和配置地点。

6、日常工作中不忘戴工作牌、工作袖章，不违章指挥，不违章作业，不违反劳动纪律，不盲目作业。

7、在工作中碰到安全质量问题要马上报告。

8、**工作负责人及班组长的工作，积极接受安全管理人员和其他人员对自己不安全行为的批评建议并及时改正。

9、积极参加公司举办的各种培训和安全学习活动等，不断提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。

10、积极参加公司的安全文化建设，努力营造**的安全生产氛围，培养良好的工作习惯和安全价值观。

我已接受本岗位安全教育，并熟知安全承诺书的内容及本岗位职责，愿意认真履行，并接爱各级**和员工的**。

承诺人：xxx

20xx年xx月xx日

小区物业管理承诺书范文第18篇一、从业人员消防安全生产责任承诺通则

第1条认真贯彻落实(上海市消防条例)消防工作遵循“预防为主，消防结合”的消防方针，坚持消防工作规范化的原则。为了加强消防工作，预防和减少火灾事故，保障员工生命安全，保护公司财产。

第2条认真贯彻落实《*******安全生产法》，坚持“安全第一，预防为主”的方针，忠于职守。

第2条认真履行本岗位安全工作职责，遵章守纪，维护国家利益，严格遵守本单位的消防安全生产规章**和操作规程，服从管理。

第3条自觉接受消防安全生产教育和培训，熟练掌握本职工作的消防安全操作规程和安全技能，做到“五熟悉”：

①熟悉本岗位工艺流程和消防安全操作规程。

②熟悉本岗位所涉及的有毒、有害因素及其危险程度。

③熟悉本岗位所必须遵守的各项安全**。

④熟悉本岗位消防安全事故应急处置方法。

⑤熟悉本岗位消防安全防护设施的正确使用方法。

第4条发现事故隐患或者其它不安全因素，应立即向有关人员报告，积极搞好本职工作的作业场所(地点)的隐患整改工作，自觉地爱护和正确使用消防安全防护装置、安全信号装置、消防安全标识及其它安全装置。

第5条消防安全生产警钟长鸣，人人把好消防安全关，争当消防安全标兵。

二、附则

1.本消防安全生产责任承诺书，由本人作出庄严承诺，必须由本人签字，他人不得代签。

2.从业人员没有作出或实践“消防安全生产责任承诺”的，不得安排上岗作业。

3.从业人员不服管理，违反安全承诺的要依照有关规章**给予处分。

4.本安全生产责任承诺书自签字之日起生效。

5.消防安全生产责任承诺书，隔年重新续签承诺。

6.消防安全生产责任承诺书由人事行政部专人保管。

本人承诺

我已受安全生产教育和培训，了解了本岗位(作业场所)存在的危险因素、防范措施及事故应急措施，并熟知消防安全生产责任承诺通则，愿严格遵守本单位的消防安全生产规章**和操作规范，服从管理，认真工作，做到：不伤害自己，不伤害他人和不被他人伤害。

单位：上海冷艺班组：

小区物业管理承诺书范文第19篇为贯彻落实住建局*委的工作要求，切实通过“学整树”活动的深入开展，不断提高行政效能和公共服务水*，优化经济发展环境，规范物业行业市场，构建**社会，提升城市品位，树立开封市物业管理中心的良好形象，把开封市物业管理中心建设成一支作风过硬，业务精湛，深受广大群众和社会依靠、信赖的队伍，经中心*支部研究决定，向社会公开服务承诺和整改承诺如下：

一、服务承诺

（一）积极宣传《住宅专项维修资金管理办法》、《开封市物业管理办法》等一切有关法律法规**，工作中严格执法、**行事，认真执行各项管理**和各项工作流程。

（二）转变工作作风，严守工作纪律。工作期间遵守中心行政管理**，不以任何形式接收群众以及业务单位赠送的礼品、有价证劵和接受有可能对执行业务有影响的宴请；虚心接收各方意见和批评，自觉接受社会各界的意见和**。

（三）热情接待来中心办事的业主和物业服务企业及开发企业，全体工作人员一律不准以不知道、不清楚、不归我管、我有事为由推脱责任。工作期间自觉使用文明用语，上岗着装整齐，举止得体，做到文明礼貌。

（四）实行三项承诺**：“优质、提效、便民”的服务理念，严格实行“首问负责制”、“一次性告知制”、“限时办结制”。

（五）严格贯彻执行开封**、市*办公室《关于“打好五大攻坚战，实现五个翻番促进开封快速崛起”效能**办法》及有关规章**和工作纪律；抓好*员**的*风廉政建设工作，落实*风廉政建设责任制，增强惩防体系建设的有效性。

（六）完善政务公开。利用各种信息载体，公开办事依据、办事程序、办事期限、办事结果；凡是与群众利益相关的事项，一律按规定向社会和群众公开。

（七）认真学习**理论和业务知识，全力打造一支综合素质过硬、能打硬仗的开封市物业行业管理队伍。

二、整改承诺

（一）加强物业管理中心**作风建设

整改目标：牢固树立勤政为民，服务人民的思想和求真务实的工作作风，提高全体**职工**素质和业务能力。整改措施：一是加强**理论学习和业务知识学习，完善各项学习**，扎实开展各项学习教育活动，全面提高**职工队伍的**素质和业务水*。二是加强作风建设，严格执行首问负责制，完善奖惩和激励机制及效能考核办法；三是加强*风廉政建设，严格执行各项**，建立惩治和防腐体系建设，多形式开展*风廉政警示教育，增强**队伍的拒腐防变能力。

（二）加大宣传力度，提高广大业主的思想认识

整改目标：充分发挥宣传工作的职能作用，大力宣传有关法律法规**，不断提高广大业主的思想认识。

整改措施：利用**刊物、电视台、局网站、宣传栏、发宣传册等形式大力宣传有关法律法规**；加强各类宣传阵地建设，逐步形成宣传阵地网络。

（三）投诉案件处理工作

整改目标：及时准确利用有关法律法规处理各种相关投诉案件，及时率、满意率达到100%。

整改措施：加强业务学习，掌握各项相关法律法规**，总结出一套处理问题的技巧，对各种相关投诉能依据法律法规**及时妥善处理。

（四）加大物业管理行业市场**行为稽查处理力度整改目标：掌握各项有关法律法规**，依据相关法律法规**处理物业管理行业市场出现的**行为，推进物业管理行业的健康发展。

整改措施：加强业务学习，掌握各项有关法律法规**，不断探索和总结处理问题的办法和经验，对物业管理行业出现的各种**现象都能依据法律法规**及时妥善处理。

（五）严格物业管理，加大监管力度，规范物业服务企业行为

整改目标：加大物业管理企业服务行为的监管力度，规范物业管理服务市场，使我市物业服务市场进入健康发展轨道

整改措施：完善各项有关法律法规**，处理物业市场存在问题时有章可循、有法可依；建立长效的监管机制，对物业服务企业资质实施动态考核；加大物业培训工作力度，提高从事物业服务人员的自身素质，树立良好的服务意识。

承诺人：xxx

20xx年x月x日

小区物业管理承诺书范文第20篇为了加强对建筑施工现场的安全生产管理，强化安全意识，依据国家的有关安全法规、条例、标准和规程，签订本工程施工安全责任书。要求施工单位自觉遵守和履行责任书内的各有关条款，对违反责任书内条款，造成安全事故的由施工单位承担全部责任。现将具体内容明确如下：

一、安全管理

1、施工单位在进场前，应在向建设单位及监理单位送审的施工**设计中，认真编写施工安全措施，措施要求有针对性和可操作性。

2、建立健全安全生产责任制，必须成立施工现场安全生产、防火**小组。组长由项目经理担任，成员由施工队长、安全员、施工班组长、分包项目经理等组成。

3、加强全体施工人员的安全生产教育。定期**施工人员学习安全生产管理规定，提高思想认识，始终树立安全生产意识。做好工人岗前培训和新工人上岗培训。做到使每个工人明确自己岗位的安全技术、操作规范。

4、项目经理是施工工地直接责任人，对施工现场安全生产负直接责任。

5、建立安全生产报告**。施工队要建立开工安全生产报告**，具体实施项目开工安全生产报告、分项工程开工安全生产报告、用电安全生产报告、用火安全生产报告、每月安全生产报告等。

6、施工现场必须制作安全警示牌和安全警示条幅;要确保现场道路畅通;大型构件堆放整齐。施工现场必须按规定配备足够的`安全消防器材。

二、安全防护

1、要做到“四口”防护：在建工程的楼梯口、电梯口、预留洞口、通道口必须用临时拦杆或盖板等加以防护。

2、“五邻边”防护：尚未搭设外脚手架的阳台边、楼层边、层面边、跑道两边、卸断*台外侧边必须设置1米高的双栏杆和安全网。

3、安全通道：施工人员及其他人员，在施工过程或上下班的进出口处，应设置专门的安全通道。

4、高处作业：对相关的高处作业，必须参照《建筑施工高处作业安全技术规范》设计并搭置可靠的内外脚手架、防护网等，制订可行的安全生产防护措施，确保作业安全。

5、防止机械伤害：施工机械应严格按施工规范进行操作，配备安全装置，加强机械保养和维护，保证机械正常运转，对重点运输机械进行定期安全检查。相关人员必须持有效证件上岗，运转要有记录。

6、进入现场必须戴安全帽。

三、安全用电

现场施工用电应按《施工现场临时用电安全技术规范》的要求进行布置和安排。

1、配电间：配电间必须按临时用电的规定进行设计和安装，同时由培训合格的专业电工负责，并落实责任制，保证日常的维护和使用。

2、现场用电设施：配电箱应符合“三级配电两级保护”的要求，电线敷设按“三相五线制”的要求进行安装。

3、机械用电：机械用电应符合“一机一闸一漏一箱”的规定，并落实到专人负责。

4、现场施工照明：晚间作业应有足够的照明，潮湿等特殊环境的施工，应使用安全低压照明，照明专用回路应配置漏电保护。

四、消防防火

1、严格**动火作业：为防止明火作业引发火灾，应履行动火报告，严格**明火作业。

2、木工房防火：木工房是防火的重点区域，应及时清扫杂屑，严禁烟火，制作醒目警示，配备消防器材。

3、材料仓库及资料室防火：制订防火**、责任到人，并配足消防器材。

4、宿舍及办公室防火：严禁随意用电用火，落实防火责任人。

5、不得使用电器取暖或烧煮，不得随意随地焚烧杂物等。

6、食堂必须远离山林、树木。

五、垂直运输机械

1、塔吊安装必须有力矩限制器、限位器，吊钩和卷扬机必须有保险装置，钢丝绳需定期保养;

2、塔吊安装完毕必须进行严格验收，并经安监部门检查核发准用证后方可使用

3、必须由专人负责塔吊指挥，指挥人员和司机必须持证上岗。

六、用工管理

施工单位必须掌握所用工人的情况，不得收留和使用身份不明或身份证件不齐的人员，不得使用和收留历史不清或有违法**行为的人员。

七、对出现各类安全生产事故，应按有关规定及时上报。

出现各类安全生产事故及时上报，协助**和处理工作，企业项目部的处理意见向基建处上报，努力将损失减少到最低限度。对施工现场出现重大安全及火灾事故者，扣除施工单位履约保证金，并按规定对当事

人进行重点处罚;出现火警或局部火情，扣罚施工单位5000-50000元，扣罚项目经理1000-10000元，扣罚安全员500-5000元，扣罚当事人10000元并立即开除。

八、本协议书自签字之日起生效，1式4份，由施工单位项目经理或法定**人、建设单位项目负责人签字并盖章有效。

其中建设单位和施工单位各1份，1份由监理单位备存，1份报学校保卫处备案。

小区物业管理承诺书范文第21篇为了保证个人人身安全，维护正常的工作和生活秩序，提高个人安全意识及警惕性，我本着对自己负责的态度，严格遵守以下规章：

一、严格遵守国家法律法规和公司规章**，注意人身、财物安全，不做任何有损他人和自己安全的事项。工作中严格执行岗位操作规程，按要求穿戴劳动防护用品，切实履行员工安全职责。

二、工作中执行“不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害、保护他人不受伤害”，确保自身安全及别人的安全，当观察到别人存在不安全的活动时，必须要请他们纠正或是停止该活动。工作时间内不饮酒，不做任何与工作不相干的事情，工作以外也不参与任何违法活动。

三、不随意开启设备，不进入危险区域；在仓库、油库、配电房等重点防火部位不抽烟、不随意动火。工作中认真确保每一个步骤都安全地执行，严格遵守标准化作业，当发现安全隐患或问题时，及时纠正并上报。

四、员工上下班必须按上下班正常路线行驶，如偏离正常行驶路线造成的一切事故，后果自负。

五、自觉接受公司安全教育培训，积极参与应急演练，努力提高安全意识和技能。如违反公司安全条例和规定，将按规定接受考核。

通用安全生产十条禁令

1、严禁违章指挥、强令他人冒险作业、违章作业、违反劳动纪律，不服从安全生产指令。

2、严禁未按要求穿戴劳保用品进入作业现场。

3、严禁班中饮酒及酒后进入作业现场。

4、严禁不具备相应资格人员从事特种作业、操作设备。

5、严禁未履行安全确认程序进行设备点检、维护、检修作业，未按规定办理许可及安全确认后进行动火作业、有限空间作业、临时用电等各类危险作业活动。

6、严禁人机交叉作业、无可靠防护措施进行高处临边作业、在起重吊物或吊臂下通行和停留、在易燃易爆区域**动火或吸烟。

7、严禁未按规定确认程序停送能源介质、操作设备。

8、严禁未采取安全措施接触运转、运行中的设备设施和物件，以及设备运转时钻、跨越设备或进行清扫、维护等作业。

9、严禁**关闭、取消、损坏设备安全联锁、防护设施，以及检修后生产前未恢复安全设施。

10、严禁使用不符合安全要求的设备、工器具、劳动保护用品。

本人郑重承诺：已知晓本岗位区域内的危险因素，熟悉本岗位的安全操作规程及安全防护知识，将严格执行《通用安全生产禁令》的要求，防范一切安全风险。

单位：

安全承诺人：

时间：

小区物业管理承诺书范文第22篇实习学生离校外出期间的人身安全和财产安全，事关社会与学校的安全与稳定，学校，学生本人及学生家庭都应对此各负其责，学生本人更是责无旁贷。为了有效防范安全事故发生，提高自身安全意识，保证顺利完成实习，我承诺做到以下几点：

严格遵守法律法规，外出实习期间不做任何违法乱纪的事。遵守所在单位的工作纪律，安全操作规则及有关规章**。严格遵守各项安全规定，加强自我安全防范意识，并对自己的人身与财产安全负责。做到定期与老师，家长联系，遇到特殊情况，重大事情在第一时间报告，不拖延，不隐瞒。严格遵守交通规则；严禁进舞厅等具有安全隐患的场所；不参与，酗酒，**，滋事，不打架斗殴，提高警惕，以防上当受骗，杜绝一切危险活动，以防意外事故发生，确保人身及财产安全。如因违反上述规定所造成的'一切有关的人身与财产安全的事故，由本人承担责任，与学校无关。

承诺人：

联系号码：

实习单位：

实习学生家长阅后同意学生实习并负安全责任签字：xxxxxx

实习学生家长联系人：

系院老师确认后签字xxxxx

日期：

小区物业管理承诺书范文第23篇为了保障公司财产安全及个人人身安全，减少不必要的损失，本人承诺在生产过程中做到以下几点：

1.认真执行“安全第一，预防为主，综合治理”的'安全方针，遵守各项安全生产**和规定，做到不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。

2.严格按照公司关于本岗位的《安全操作规程》，认真按《作业指导书》进行作业，做到不违章指挥，不违章操作，不违章作业。

3.严格遵守公司关于安全生产的各项**，工作前必须穿戴好劳动防护用品，做到“三齐四紧”。在运转站发生堵料时，严禁在运转的设备上**原料，严禁站于栏杆上作业，防止跌倒事故的发生；在圆盘给料机发生堵料时，必须按章操作，站于安全*台用铁棒捅料，不得站在小皮带上捅料；严禁跨越、钻越皮带及其他传动设备，必须走安全通道。

4.工作中要集中思想，工作场地不准打闹、乱串，擅自离开工作岗位和进行体育性活动；二人以上共同作业时，必须有主有从、**指挥。

5.主动接受安全教育培训和考核，熟悉本岗位安全操作规程，掌握本岗位安全技能，懂得本岗位的危险性、预防措施和应急方法，做到持证上岗，主动制止同事的不安全行为。工作中发现事故隐患或者其他危害因素，立即向**汇报进行解决。

6.严格遵守交通规则，不开病车，不超速行驶；骑电动车或摩托车必须正确佩戴安全头盔。禁止在道路中间休息，穿越道路时，必须做到“一停，二看，三通过”。

7.积极参加公司的安全文化建设，努力营造**的安全生产氛围，培养良好的工作习惯和安全价值观。

小区物业管理承诺书范文第24篇1、履行岗位安全责任，为企业安全负责、为部门安全负责、为员工安全负责、为自己安全负责，上岗必须按规定着装。

2、自觉遵守国家、行业和公司(单位)的各种安全管理法律、规章，**、规定，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品，与“违章、麻痹、不负责任”三大敌人作**，努力做到“不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害”(三不伤害)。

3、遵守安全管理的各项法律、规章、**、规定，不疲劳开车、不酒后开车、不将车辆借予无驾驶证人员驾驶，开车时不打手机、看信息。

4、遵守消防管理的各项法律、规章、**、规定，积极学习灭火与火场逃生知识，熟悉各种***材的使用方法和逃生路线。

5、日常工作中不违章指挥、不违章作业、不违反劳动纪律(三不违)

6、自觉接受公司(单位)、部门、班组的安全交底和技术交底，自觉执行安全交底和技术交底要求的各种安全措施，不抱侥幸心理，设备操作人员要严格按照设备操作规程操作。

7、主动制止同事的不安全行为，对发现事故隐患或者其他不安全因素，立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告;接到报告的人员应当及时予以处理。

8、积极参加公司举办的各种安全培训和安全学习、安全活动、事故应急演练，掌握作业所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。

本人承诺：我已经接受过本岗位安全教育，并熟知安全生产责任承诺书全部内容，愿认真执行，如违反本承诺，愿承担相应的责任。

承诺人：xxx

20xx年xx月xx日

——安全责任承诺书

安全责任承诺书

小区物业管理承诺书范文第25篇为了维护小区业主和物业管理企业的合法权益，规范业主和物业管理企业的行为，促进和提供小区的优质服务管理水平，临潭顺达商贸有限责任公司及临潭县天力物业管理有限责任公司与本人签署并送达了《物业管理公约》、《业主手册》现予以承诺：

一、确认已收到临潭顺达商贸有限责任公司及临潭县天力物业管理有限责任公司于年月日签署的金洮名苑《物业管理公约》、《物业管理协议》、《业主手册》各一份。

二、经过对有关条款的研究和理解，对《物业管理公约》、《物业管理协议》、《业主手册》的内容有了详细的理解，对所有条款无异议，现声明愿意自觉遵守《物业管理公约》、《物业管理协议》、《业主手册》的规定，如有违约，愿承担相应责任。

三、同意如将该物业权转移（包括但不限于出售，转让、馈赠、遗赠、或交易）时，及时告知物业管理公司，并将该承诺书向承让人明示。待物业管理公司与被承让人签订承诺书后，方可办理该物业权转移的相关手续。

四、为计算本人所需负担之物业服务费，本人所拥有房屋的面积为xx平方米，位置在x层x号。

小区物业管理承诺书范文第26篇尊敬的业户：

您好！欢迎您顺利入住昊钰尚景园。天时、地利、人和，为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生活环境，博盛物业管理有限公司将珍重每个家的期望，真诚服务，微笑第一力争做您的贴心管家。我们的成功离不开您的**！全体员工现向广大业主和住户做出如下承诺：

一、客户服务做到职业道德化，以客户至上的经营理念为指导，一点一滴地渗透到每一项服务当中，为业主和住户提供人性化优质服务；对客户资料保存完整并做到保密；对客户提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。

二、业务服务做到专业标准化，我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会招兵买马，聘用管理和技术过硬的专业人才。在遵循市场变化中求发展，在保证服务质量中求生存，为我们的`客户提供最满意的服务。

三、工程服务做到优质快捷化工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则，开通工程热线，基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养物业管理服务承诺书4篇物业管理服务承诺书4篇。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。

四、财务服务做到详实透明化物业经费取之于业主，用之于业主，本着收费合理、微利经营的原则，我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下，我们定期公布财务状况，方便业主查阅，增加透明度，减少不必要的误解，加强业主对物业管理的信心。同时做到财务档案齐全、账据详实准确物业管理服务。严格遵守《会计法》、《公司法》和《物业服务收费管理办法》，运用法律****企业的财务活动。保障企业和业主的合法权益，使企业的生产经营活动能够顺利发展，使业主的投资能够得到应有的回报。（学生住宿承诺书）

五、保卫服务做到安全可靠化公司从部队退役的士兵中，选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的保安队伍，通过严格的职业道德教育培训后持证上岗。实施奖罚分明的管理**，使每一位保安人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班**和细致入微的上岗规则，做到了有规可循；定期的培训和考核，做到遇紧急险情、火情都能有效**和处理；及时的检查巡视，做到确保企业自身和客户的安全。

其他服务做到配套完善化我公司除开展基本的物业管理服务外，还配套其他多种便于业主工作生活的延伸服务，旨在衔接业主和住户与社会的联系。只要住户有求于公司，都会得到满意的答复。真正体现具有晨阳特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。

我公司再次承诺：让每一个业主高高兴兴上班，开开心心回家物业管理服务承诺书4篇承诺书

真正体会到我们的贴心服务。博盛物业管理有限公司

20xx年11月24日

小区物业管理承诺书范文第27篇物业管理房屋装修承诺书

本人为小区栋单元楼号的业主，已于年月日在客户中心办理房屋装饰装修审核手续，为维护业主的公共利益和安全，对房屋装饰装修工程承诺如下:

一、确认物业服务中心已履行对房屋装饰装修禁止行为和注意事项的告知义务。

二、自觉遵守国家_110号令(住宅室内装饰装修管理办法)。

三、在房屋装饰装修过程中如需拆改、搭建等，必须获得相关部门批复后方能施工，否则由本人承担全部责任。

承诺人(签章)

年月日

小区物业管理承诺书范文第28篇尊敬的业户：

您好！

欢迎您顺利入住xx。天时、地利、人和，为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生活环境，xx公司将珍重每个家的期望，真诚服务，微笑第一力争做您的贴心管家。我们的成功离不开您的**！全体员工现向广大业主和住户做出如下承诺：

一、客户服务做到职业道德化，以客户至上的经营理念为指导，一点一滴地渗透到每一项服务当中，为业主和住户提供人性化优质服务；对客户资料保存完整并做到保密；对客户提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。

二、业务服务做到专业标准化，我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会招兵买马，聘用管理和技术过硬的专业人才。在遵循市场变化中求发展，在保证服务质量中求生存，为我们的客户提供最满意的服务。

三、工程服务做到优质快捷化工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则，开通工程热线，基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。

四、财务服务做到详实透明化物业经费取之于业主，用之于业主，本着收费合理、微利经营的原则，我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下，我们定期公布财务状况，方便业主查阅，增加透明度，减少不必要的误解，加强业主对物业管理的信心。同时做到财务档案齐全、账据详实准确。严格遵守《会计法》、《公司法》和《物业服务收费管理办法》，运用法律****企业的财务活动。保障企业和业主的合法权益，使企业的生产经营活动能够顺利发展，使业主的投资能够得到应有的回报。

五、保卫服务做到安全可靠化公司从部队退役的士兵中，选聘