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文档简介
网吧管理责任指南合同编号:__________甲方:(全称名称)地址:____________________法定代表人:________________联系电话:________________乙方:(全称名称)地址:____________________法定代表人:________________联系电话:________________鉴于:1.甲方为一家依法成立的网吧经营者,持有相关营业执照和经营许可证,从事网吧业务经营活动。2.乙方为甲方网吧的客户,愿意遵守甲方的相关规定和安排,在甲方网吧进行上网活动。3.双方同意遵守国家有关网吧管理的法律法规,共同维护网吧的经营秩序和客户权益。基于上述情况,双方本着平等自愿、诚实守信的原则,达成如下协议:第一条甲方权利与义务1.1甲方应向乙方提供安全、整洁、便利的上网环境和服务设施。1.2甲方应按照国家和地方政府的法律法规,严格执行网吧管理制度,保障乙方的人身安全和财产安全。1.3甲方应确保上网服务系统的安全性和稳定性,避免出现恶意攻击、病毒感染等问题,保护乙方的个人信息不被泄露。1.4甲方有权依据国家法规和网吧内部规定,对乙方进行上网行为监督和管理,对乙方违规行为采取相应措施。1.5甲方应定期对网吧进行安全检查,发现安全隐患应及时整改,确保乙方的人身和财产安全。1.6甲方应按照约定向乙方提供网吧服务,如因特殊原因导致服务不能正常提供,甲方应提前告知乙方,并采取相应措施减轻乙方损失。第二条乙方权利与义务2.1乙方有权按照甲方的规定使用网吧服务,并按照约定支付服务费用。2.2乙方应遵守国家法律法规和甲方的内部管理制度,不得在网吧内进行违法活动。2.3乙方应尊重其他客户的上网权益,不得影响其他客户正常使用服务。2.4乙方应爱护网吧设施,如有损坏,应按甲方的要求承担赔偿责任。2.5乙方应遵守网吧内的安全提示和警示,注意个人安全,因个人原因造成的事故,责任由乙方自行承担。2.6乙方不得利用网吧设施进行非法用途,如涉及侵权、违法行为的,乙方应承担相应的法律责任。第三条违约责任3.1甲方未按照本指南约定提供服务的,应向乙方支付违约金,违约金为甲方应支付服务费用的________%。3.2乙方未按照本指南约定使用服务的,甲方有权终止提供服务,并要求乙方支付违约金,违约金为乙方应支付服务费用的________%。3.3甲方、乙方违反本指南其他约定的,应承担相应的法律责任,赔偿对方因此造成的损失。第四条争议解决4.1本指南签订后,双方应严格遵守本指南各项约定,如发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第五条其他约定5.1本指南自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为________年。5.2本指南一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(签字/盖章):__________日期:__________乙方(签字/盖章):__________日期:__________一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.甲方经营许可证复印件3.乙方身份证复印件4.网吧设施设备清单5.上网服务系统安全检测报告6.网吧内部管理制度文件7.法律法规相关条款汇编二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供服务:包括但不限于服务设施不齐全、上网环境不安全、服务系统不稳定等。2.乙方未按照约定使用服务:包括但不限于违反法律法规、违反甲方内部管理制度、影响其他客户正常使用服务等。3.违约行为的认定:依据本指南约定的条款和国家法律法规进行认定。三、法律名词及解释:1.网吧:指提供互联网上网服务的经营场所。2.甲方:指本合同中的网吧经营者。3.乙方:指本合同中的网吧客户。4.上网服务:指通过互联网提供给客户的信息检索、信息传输、信息交换等服务。5.违约金:指一方未履行合同约定义务时,应向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务设施不完善:及时整改,增加投入,确保设施完备。2.服务系统不稳定:定期检查维护,更新软硬件,提高系统稳定性。3.客户纠纷:加强员工培训,提高服务质量,及时调解客户纠纷。4.法律法规变更:关注政策动态,及时调整合同内容,确保合规经营。5.安全风险:加强安全巡查,建立健全安全管理制度,提高安全意识。五、所有应用场景:1.网吧经营者在办理营业执照和经营许可证过程中,作为合规依据。2.网吧经营者与客户之间发生服务纠纷时,作为争议解决依据。3.网吧
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