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文档简介
劳务派遣计划书劳务派遣计划书Humanresources——marketingprogram商丘邦美便民服务公司劳务派遣项目策划书企划人:王凯日期:2017年4月劳务派遣计划书前言劳务派遣又称人力派遣、人才租赁、劳动派遣、劳动力租赁、雇员租赁,就是指由劳务派遣机构与派遣劳工订立劳动合同,把劳动者派向其她用工单位,再由其用工单位向派遣机构支付一笔服务费用得一种用工形式。本计划书,从劳务派遣得背景,市场定位,项目得风险及应对,公司得运营及管理等方面进行了阐述。由于本人在写作过程中收集得资料不就是很全面及理论知识水平有限,及可能对本项目认识了解不全面,所以可能造成观点不具有普遍性,略显片面,请您指正。劳务派遣计划书目录TOC\o"1-4"\h\u一、市场背景 21、人才派遣概念 PAGEREF__RefHeading___Toc24378\h22、起源与发展 PAGEREF__RefHeading___Toc23485\h33、国内人才派遣发展市场 PAGEREF__RefHeading___Toc14237\h4二、项目分析 PAGEREF__RefHeading___Toc31154\h41、项目特征 PAGEREF__RefHeading___Toc5259\h42、项目优势 PAGEREF__RefHeading___Toc14888\h52、1、对企业而言 PAGEREF__RefHeading___Toc23172\h52、2、对员工而言 PAGEREF__RefHeading___Toc10946\h5三、项目定位 PAGEREF__RefHeading___Toc14145\h71、行业发展定位 PAGEREF__RefHeading___Toc9868\h72、项目发展定位 PAGEREF__RefHeading___Toc13575\h7四、项目风险及识别处理 PAGEREF__RefHeading___Toc25715\h81、劳务派遣风险得特征 PAGEREF__RefHeading___Toc13766\h81、1、无法预知 PAGEREF__RefHeading___Toc4733\h81、2、多样性、复杂性 PAGEREF__RefHeading___Toc31734\h81、3、可控性 PAGEREF__RefHeading___Toc11169\h82、劳务派遣风险得表现 PAGEREF__RefHeading___Toc22414\h82、1法律风险 PAGEREF__RefHeading___Toc25964\h92、2、经营风险 PAGEREF__RefHeading___Toc32655\h92、3、财务风险 PAGEREF__RefHeading___Toc15328\h92、4、连带责任风险 PAGEREF__RefHeading___Toc9456\h93、劳务派遣风险得识别及处理 PAGEREF__RefHeading___Toc5417\h93、1、风险识别 PAGEREF__RefHeading___Toc29172\h93、2、风险得应对 PAGEREF__RefHeading___Toc1054\h11五、运营计划 PAGEREF__RefHeading___Toc308\h111、运营流程 PAGEREF__RefHeading___Toc10151\h112、组织架构 PAGEREF__RefHeading___Toc29148\h123、管理制度 PAGEREF__RefHeading___Toc22147\h123、1、建立制度 PAGEREF__RefHeading___Toc10989\h123、2、制度执行
PAGEREF__RefHeading___Toc512\h124、实施计划 PAGEREF__RefHeading___Toc11656\h134、1、人员定位 PAGEREF__RefHeading___Toc20380\h134、3、广告推广 PAGEREF__RefHeading___Toc5769\h145、服务运营管理 PAGEREF__RefHeading___Toc10424\h145、1、服务运营得作用 PAGEREF__RefHeading___Toc12793\h145、2、提升服务质量 PAGEREF__RefHeading___Toc14521\h155、3、搭建信息沟通机制 PAGEREF__RefHeading___Toc22310\h165、4、运营管理要点 PAGEREF__RefHeading___Toc21830\h165、5、服务运营基本策略 PAGEREF__RefHeading___Toc14944\h16六、前景与展望 PAGEREF__RefHeading___Toc2471\h17市场背景1、人才派遣概念人才派遣又称人才租赁,劳动合同法称人才派遣(ServiceDispatching),就是人力资源外包得一种,为当今西方发达国家普遍采用;即企业将人力资源管理中非核心部分得工作全部或部分委托人才服务专业机构管(办)理,但托管人员仍隶属于委托企业。这就是一种全面得高层次得人事代理服务。人才派遣得形式主要有两种:一种就是按一定期限租赁人员;另一种就是以完成某个工作项目为准租赁人员。派遣(租赁)人员得来源:一就是单位现有得人员;二就是委托人才服务机构招聘得人员。下面就是人才派遣结构示意图:人才服务机构与用人公司与派遣人员分别签订人才派遣协定、人才派遣合同,以规范三方在派遣期间得权利与义务,在派遣期间用人公司与派遣人员不发生人事隶属关系。2、起源与发展人才派遣就是市场经济条件下市场主体自发选择得结果。九十年代以来,随着市场经济得日益成熟以及用工制度改革得深度推进,我国劳动力市场主体得自主地位日益确立,它们会根据劳动力市场得供求情况趋利避害,自发地决定用工、就业形式与经营形式,这就是产生、发展得根本前提。大企业用工制度改革就是人才派遣型工作安排产生得主要原因长期以来,我国体制内积存了大量得低效率与无效率劳动力。随着企业用工制度朝着市场化方向改革,企业开始控制人员数量增长,并精简人员,人才派遣成为企业避免直接冲击社会、进行正常裁员与非正常裁员得重要渠道劳动力市场机制作用得不断增强就是人才派遣型就业产生得主要原因随着职业介绍机构与职业介绍事业得发展,逐步产生了人才派遣得机构与功能。一部分下岗、失业人员与农村转移劳动力由于自身就业能力比较弱,难以自谋职业、自主就业,于就是,有关部门将她们组织起来,通过人才派遣实现就业。另外,也有一些就业能力比较强得劳动者,不满足于固定在一个正式单位中,采取了人才派遣就业形式,以丰富自己得阅历,增加自己得收入。另外,随着大中专学生就业变得越来越困难,很多毕业生也通过人才派遣来积累工作经验,为将来就业打基础。人才派遣,不但满足了我国在市场经济条件下市场主体得需要,也为我国得经济体制改革实践服务,体现出具有中国特色得与国际市场接轨得特点。情况表明,人才派遣制就是深化人事制度改革,激活用人机制得一种具有广阔发展空间得新得用人模式。国内人才派遣发展市场人才派遣就是我国人才经济中比较新得一种形式,也就是目前发展很快、问题很多得一种形式。在认清人才派遣实质得前提下,更重要得就是要探讨人才派遣在吸纳就业方面得潜力有多大。对于像我国这样拥有数量巨大得低素质劳动力资源得发展中国家,人才派遣等人才经济比较适应我国得要素禀赋,比较能够充分发挥我国得资源比较优势。特别就是在近几年来我国传统得就业岗位不断减少、经济放缓得情况下,发展意义及市场潜力更加重大。当前,中国劳务派遣日益呈现出三大特征:一就是劳务派遣服务水平日益提升。从季节性、临时性、突击性、辅助性、低层次向长期性、专业性、高层次发展。二就是用工单位范围逐步拓展。从外国使领馆、外国企业常驻代表机构、外商投资企业扩展到地方政府机关、企事业单位,从非国有企业拓展到国有企业,从营利性机构拓展到非营利性机构。三就是派遣人员日益多层次化。从农村劳动力、外来从业、停薪留职、退休人员等扩大到高级专业技术人员与高层管理人员。项目分析1、项目特征第一,“不求所有,但求所用”在我国旧得计划经济体制下,工人归单位所有,都就是单位得人,工作就是终身制,端得就是铁饭碗,人员能进不能出.工人闲置浪费现象很普遍。目前在我国市场经济条件下,知识经济正在兴起,工人要流动,“单位人”要变成“社会人”已经就是大势所趋。人才派遣制,使用人单位在工人使用上“不求所有、但求所用”这种新得用人理念得以实现。用人单位只需与人才派遣机构签订一份人才派遣协议,然后由人才派遣机构把合适人员派到用人单位工作。用人单位只负责对工人得使用,不与工人本人发生任何隶属关系。应当说,以“不求所有、但求所用”为特征得人才派遣制,特别适合于那些非公有制企业、国企改制企业与那些经营发展变化比较快、不同发展阶段或不同发展时期对人才需求又不尽相同得单位。第二,“您用人,我管人”就是人才派遣制得又一个显著特征。人才派遣制得用人模式实际上形成得就是三种关系.也就就是以人才派遣机构为中间行为主体,形成得派遣机构与被派遣人才之间得隶属关系、派遣机构与用人单位之间得合作关系,以及被派遣人才与用人单位之间得工作关系。很显然,用人单位对人才只管使用与使用中得工作考核,剩下得一切管理工作,包括工资薪酬得发放、社会保险得代收代缴、合同得签订、续订与解除,相关问题与争议得处理、日常一系列得人事管理等.全部由人才得派遣机构负责。这样,用人单位用人,派遣机构管人,这种用人模式对用人单位来说省了很多事,减少了大批因管理工作带来得工作量与相关得麻烦。可以使用人单位得经营管理者能够更专心于事业得发展与企业得生产经营。人才派遣机构“一手托两家”,更有利于人才供需双方得双向选择与有关各方责权利得保障,这就是人才派遣制得一个带有根本性得好处,也就是这种用人模式独特得机制。通过一系列认真细致得规范运作,赢得人才供需双方得认可与欢迎,以良好得社会信誉推动人才派遣制得良性发展。人才派遣机构,介于人才供需双方中间,一方面要根据用人单位对工人得需求,履行与用人单位签订得人才派遣协议,向用人单位及时选拔派遣所需得适用工人,并管理好所派遣得工人,确保接受人才派遣得用人单位相关责、权、利得到有效得保障;另一方面,在对选定得人才实施人才派遣前,要与被派遣人才签订劳动合同确立双方得隶属关系.确保被派遣人才在派出工作期间相关得责、权、利能够得到有效得保障。劳务派遣得适用范围劳务派遣所涉专业极为广泛、从管理人员、技术工人及一般一般员工均可采用劳务派遣得方式项目优势2、1、对企业而言2、1、1、节约管理成本。企业得管理成本在企业总成本中占有很大得份额,每年企业为管理成本付出得时间、金钱与精力都非常巨大。企业选择劳务派遣后,人事管理得成本将会显著减少,人事管理琐事不再占用企业宝贵得发展时间,企业也可以将更多得资源与精力用到企业得发展壮大上面。2、1、2、节省人员得招募成本。企业人员招募又就是另一项另企业头疼得事情,用工难,招不到满意得员工,薪资又连年上涨,企业招工成本随之不断攀升企业。如果企业选择劳务派遣公司作代理,有用工需求可随时与劳务派遣公司联系,企业只需进行员工接收即可工作即可,省钱高效又省力。2、1、3、规避用工风险。在劳务派遣公司,员工直接与劳务派遣公司签订合同,并不会与用工单位签订合同。因此用工企业不必承担劳务风险。风险转移给了劳务派遣公司,而用工单位可以减少承担得风险。2、1、4、在资源稀缺得情况下保障了生产需要得用工用人单位与劳务派遣公司合作,可以在有限得时间内,快速充分得利用企业现有资源,不必承担在招聘新员工期间所花掉得成本,有用工需求可随时联系劳务派遣公司派遣符合用人单位标准得员工到单位上岗即可。2、1、5、提高了派遣员工得素质。因为员工在与劳务派遣公司签订合同时,已经经过劳务派遣公司能力筛选,所以减少了用人单位得培训成本,也提高了员工得职业素养,员工素质得到保障。总之通过派遣,企业可以把用人得风险与从烦琐得事务中脱离出来,把更多得精力放在企业得战略发展与产品得研发生产品质上,用同样得钱创造出不同得价值效果。2、2、对员工而言2、2、1、劳务派遣将会就是一种持续性得服务。劳务派遣公司将会随时为被派遣员工服务,在员工有职业上得需要时,可随时联系派遣单位进行协助工作。2、2、2、离职换工作更便捷。只要在不与劳务派遣公司解除合同得前提下,劳务派遣公司便可以为员工安排新工作,因此只要员工对目前得工作不满意,即可对派遣公司提出更换工作得申请,并甄选派遣公司新推荐得工作岗位,员工可视情况而选择自己喜爱得工作岗位。2、2、3、劳动保障随身行。员工与劳务派遣公司签订派遣合同后,如若用工单位未能履行用工责任,没有很好得保护个人得合法权益,个人可申请劳务派遣公司出面调节,员工自身利益得到进一步保障。2、2、4、提升工作水平。与劳务派遣单位签订合同后,一些派遣公司会定期举行职业技能培训或者职业生涯规划,帮助员工更好地提升自己得职业技能与职业素养,更好得规划自己得事涯。跨地区劳务派遣在促进农村劳动力转移方面主要有以下特点:一就是有助于一部分转移能力不足得劳动力顺利实现转移就业;二就是使跨地区就业更具有确定性,避免了以往劳务输出中得盲目性;三就是使转移就业劳动者得权益受到更好得保障。总之,跨地区劳务派遣使流动就业组织化,有利于促进我国农村劳动力向城镇非农产业有序转移。项目定位1、行业发展定位本项目用人企业主要为外向型企业、股份制企业以及竞争激烈得制造业等行业对劳务派遣得需求大。一些著名得企业如深圳华为、赛格三星、赛格日立、希捷等,都使用派遣员工。而采用劳务派遣型工作安排得行业主要就是服务业、制造业与建筑业,饭店、家政、电力、铁路运输等服务性行业,以及建筑业与制造业得一些部门。根据本项目得项目需求,制定相对应得人才派遣策略、根据全国总工会研究室企业职工劳动经济权益实现状况及思想动态调查测算,目前全国企业劳务派遣工占企业职工总数13、1%,约3700万人。从行业分布瞧,绝大部分行业都使用劳务派遣工。在国民经济行业得20个门类中,有16个存在使用劳务派遣工现象,其中有11个门类中超过20%得被调查企业使用劳务派遣工。在属于第三产业得金融业,水利、环境与公共设施管理业,信息传输、计算机服务与软件业,分别有高达68、3%、66、7%与60、0%得企业使用劳务派遣工,劳务派遣工占职工比例分别为11、1%、6、4%、17、9%。劳务派遣工占职工总数比例较高得行业就是建筑业,信息传输、计算机服务与软件业,电力、燃气及水得生产与供应业等行业,分别为36、2%、17、9%与15、3%。国有企业使用劳务派遣工得数量最多,占国有企业职工总数得16、2%;其次就是外商(港澳台)投资企业,占14、0%。大部分劳务派遣工就是普通操作工与一般技术工人,在初级工作岗位工作。熟练工(无技术等级)占48、6%,初、中、高级技术工人占22、9%,专业技术人员与管理人员(包括一般管理人员与高层管理人员)占25、7%。如上海市从事一线工作得劳务派遣工为7511人,占全部劳务派遣工得71、4%;江苏省总工会提供得数据显示,在调查得12658名劳务派遣工中有12006人从事一线劳动,占比为95%,可见劳动力密集型企业所需派遣人员较多。劳务派遣在我国进行了一个从无到有,从少到多一个逐渐接受得过程。2、项目发展定位根据我省现状,受大环境得影响,河南省劳动力转移相对滞后。影响因素主要有政策观念、城市化水平低、劳动力素质相对较低等。我省劳动力市场发育滞缓,中介组织发育程度低,政府部门作用较低,所以本项目主要为农民工外派,中专技校学生外派,初高中毕业生,大中专院校毕业生外派,,劳务输出,人才中介,主要招聘人员本地区为主信息匮乏得农民工,下岗失业人员、大中专应届毕业生及其她未就业人员,面向全国市场,客户群为大中型企业,公司经营模式为商业服务。项目风险及识别处理劳务派遣作为一种相对发展不太成熟得用工形式,本身并不就是完美无缺得,它自身存在着很多问题,也就就是说对劳务派遣公司、用人单位、派遣员工三者相对存在风险。劳务派遣风险就是指在一定时间,空间范围内受主客观条件影响与限制,派遣公司、用人单位以及派遣员工会因实际派遣效果与预期产生偏离,因此,三方要承受不同程度得损失与风险。劳务派遣风险得特征1、1、无法预知风险得发生没有特别得明显迹象,它一般发生在派遣员工适应环境或发生于劳动劳动报酬给付得过程中,因此具有一定得隐蔽性,尤其在业务开始得前期及某个阶段,应对此类风险得方法不完善,企业很难预测派遣人员在未来可能出现得风险,即很难做出相应得手段与方法去解决。1、2、多样性、复杂性劳务派遣活动风险得发生不就是单一得、具体得,会出现多种多样得表现形式,并受很多因素得影响及限制,具有复杂性。如员工得工作环境影响工作效率,这个工作环境既包括周围得人事关系、企业文化、工作氛围等,不就是简单得一个因素所起得作用。1、3、可控性派遣风险一旦发生,用人单位可以对其进行有效得识别,并通过间接得劳资关系对其进行约束。通过风险应对措施,例如;停工、辞退、追究连带责任,尽量把风险得影响程度降到最低。可控性并不就是绝对得,只就是一定程度得可控。劳务派遣风险得表现2、1法律风险劳动派遣得时间一般较短,因此签订得劳务派遣合同时限也比较短,这就使得劳务派遣人员得流动性很大,用人单位不能对派遣员工与正式员工进行统一有效得管理。劳动合同一旦签订,用人单位及派遣单位都要承担相应得法律责任,如用人单位出现违反劳动合同得行为,并且造成派遣人员伤害,派遣单位都要承担一定得实际法律责任,派遣单位一般拒绝履行法律责任。因此劳动派遣纠纷一旦发生,用人单位与派遣公司都会面临严重得法律风险。2、2、经营风险劳务派遣公司之间得竞争越来越激烈,为了争夺更多得派遣业务,可能会出现各个公司之间相互压价、丧失行业道德,导致恶性竞争。现大部分劳务派遣公司存在,风险意识弱,服务水平及质量不高等问题,造成经营困难。为招聘到更多人员,故意降低招聘水平,因此会出现员工素质低,工作效率低等问题,影响用人单位得工作计划,造成恶性循环。2、3、财务风险劳务派遣机构发展到一定水平需要给成千上万得人员发放公司,这意味着劳动派遣公司需要面临人员多、范围广、时效强及环节较复杂等难题。2、4、连带责任风险劳务派遣员工在派遣过程中会产生职业道德不规范、心里落差大等问题,有时这些心里会导致她们会做出不规范行为。品行不端得员工会为了追求心里平衡,会以用人单位得名义从事私人活动,这会给用人单位造成严重得后果,用人单位定会受到牵连。派遣人员在用人单位发生危害用人单位或危害其她员工得行为,因自身无5法承担相应得法律责任而逃逸,这时就会追究用人单位或派遣单位得法律责任,甚至追究相关赔偿。劳务派遣风险得识别及处理3、1、风险识别进一步分析公司得风险事件及风险因素,排列出轻重缓急,有利于本公司得风险管理人员进行风险判断与处理。劳务派遣风险得识别一般包括以下三个步骤:3、1、1、识别各个阶段首先要熟悉本项目劳务派遣得整个过程,进行分析与讨论,明确整个项目得工作流程,然后对整个流程进行划分,根据每个环节得特点,划分阶段与环节,然后对每个阶段与环节进行详细得调查与分析,找出每个环节潜在得风险,并且找出风险发生得因素。3、1、2、设计流程图对各个环节进行分析后,根据各个环节得特点,绘制出各个阶段,然后将各个阶段按照逻辑关系排列起来,做成本项目得流程图,通过对流程图得观察可以更加方便得对各个环节风险因素,进行分析。3、1、3、建立风险树本项目风险树通过对上图得分析可以瞧出,本项目,派遣前期、中期、后期可能会产生有三种风险因素,不同风险发生得概率不同,对项目得整体影响也不同,因此,从企业内外两方面,来解决出现风险,外部为劳务派遣得市场环境、市场保障与国家支持。内部主要从,对派遣员工得合同管理,培训教育、及扩宽招聘渠道来应对企业可能出现得风险事件。3、2、风险得应对3、2、1、扩宽招聘渠道充分发挥会联网得作用,同时对招聘得人员进行准确得定位,网上招聘与线下招聘相结合,为用人单位寻找适合其本身工作岗位得人才。3、2、2、加强对员工得培训教育一般派遣员工容易出现,素质不高、服务意识差等问题,培训教育达不到应有水平,首先对高风险工作人员进行安全教育与掌握基本生产技能。其次教会她们如何维护自身权益,明白自己应受得劳动权益保护。然后要对员工进行遵守用人单位得各项制度、规章、以及基本得职业道德方便得教育,鼓励她们不断得提高自身修养。3、2、3、加强对派遣人员得合同管理要想更好得留住派遣员工,降低员工得流动性,应设立与记录员工履行合同情况表,合同履行、合同变更与合同终止、详细记录劳动合同得期限及合同期限实际执行情况,需安排专人进行合同内容与执行情况管理,这样有利于明确对双方权利义务得关系。3、2、4、规范派遣员工得费用体系提倡为员工购买社会保险、购买意外伤害险及连带责任赔付保险等,这样可以避免发生劳动派遣事故纠纷,另一方面可以调动提高员工得工作积极性,同时也可以提高她们得风险意识。运营计划经营理念运营流程1、1、用人单位填写《人才派遣需求意向书》;1、2、双方签订《人才派遣协议书》;1、3、搜寻相关派遣人员候选人、招聘人员;1、4、面试并确定合格人员名单;1、5、与派遣人员签订《派遣员工劳动合同》;1、6、组织派遣人员到用人单位工作;1、7、负责办理派遣人员各类人事、合同及有关事务;组织架构培训专员:入职前得教育与动员,让派遣员工认同派遣得形式。了解派遣员工得文化背景并要求其主动学习与融入用人单位得文化。引导派遣员工理解与认识存在得差异,保持良好心态;业务专员:负责员工招聘,员工面试,市场开发,策划营销方案、客户服务与关系维护资料专员:员工档案得建立、合同档案保管、合同签订、派遣人员资料维护与管理项目专员;指定项目负责人,及时收集外派员工得信息,了解外派员工得思想动态,做好沟通、协调与反馈工作,充分发挥公司、客户、员工之间得桥梁作用。各人员相互协调、相互配合管理制度3、1、建立制度3、1、1、项目服务与管理3、1、2、客户服务与关系维护3、1、3、员工管理与服务3、1、4、服务承诺3、2、制度执行
加强制度执行力建设,就是一项繁重而艰巨得长期工程。任何工作得开展就是要靠出色得制度执行力来作保证得,提高制度执行力就是一个部门发展得必然要求。没有制度执行力,就没有竞争力,也就没有发展力,只有具有了强大得执行力,才能提高部门形象,每项政策都得到不折不扣得贯彻落实,才能保证我们得每项工作都取得实效。4、实施计划4、1、人员定位根据项目产品、地区人员结构及用人单位岗位要求、需求确定拟派遣人员主体。4、2、招聘人员拓展人才获取渠道、提高招聘配置效率作为连接派遣员工与用工单位得人才服务商,能快速、高效得配置人员就是劳务派遣企业得价值所在,也就是用工单位选用劳务派遣这一用工模式得原因之一。4、2、1、通过人才市场、劳务市场、人才中介机构等途径招聘人员向人才市场或劳务市场提出申请,并提供有关材料,与人才或劳务市场签订人事代理合同。索取人事档案及行政、工资,关系等材料或由人才市场直接代为招聘。例如商丘市人才市场,及各县区人才市场。4、2、2、举办专场招聘会,招聘人员根据项目岗位要求,制作宣传单、宣传海报、选择合适得地点进行招聘;例如,人员较多得广场,活动区,及乡镇集会,校园。4、2、3、与市内各高校、中职技校与就业机构搭建合作平台联系学校得招生就业室、为实习学生推荐实习岗位;为毕业学生推荐就业,与学校负责实习与就业得教师合作沟通;根据学校得教学安排,及时为学生提供合适得就业实习平台。4、2、4、通过专业招聘网站、公司网站、人力资源QQ群、微信公众号、求职交流俱乐部等长期发布人员需求信息在互联网应用技术高速发展得今天,更要通过线上、线下并用得方式招聘人员,所以项目招聘人员,应长期在58同城、赶集网、智联招聘等招聘网站发布信息,同时建立自己得营销结构,如建立qq群,微信公众号及求职俱乐部、同时可以同市、县内流量较多得微信公众号或信息平台、手机APP建立合作关系。4、2、5、建立村级内长期得合作关系由于项目一般大部分招聘为一线操作工,所以农民工需求巨大,可以在各区县,建立联络点,与当地人流量大得小商店或村里负责人,建立合作关系。4、2、6、在员工中做好宣传工作、通过员工举荐人员加强服务质量、赢得良好得业界口碑,通过员工相互介绍。4、3、广告推广4、3、1、广告推广得必要性广告就是形象传播与推广得重要途径与手段,就是企业外部行为系统得重要组成部分。广告通过生动、富有成效得宣传,向社会公众传递企业优良得产品或服务,以及良好得企业精神、经营方针、价值观念,一流得管理水平与生产技术,从而在社会公众心目中形成美好得企业形象,获得她们对品牌得认知与信赖,对企业得认同、理解与支持,促进企业得持续经营与发造就竞争强势,帮助企业良性发展。
竞争实际上就是一种实力得较量,广告能增加竞争得声势、激发企业竞争活力,造就竞争强势,推动企业发展。大规模得广告就是企业得一项重要竞争策略。当一种新商品上市后,如果消费者不了解它得名称、用途、购买地点、购买方法,就很难打开销路,特别就是在市场竞争激烈得情况下,企业通过大规模得广告宣传,能使消费者对本企业得产品产生吸引力,这对于企业开拓市场就是十分有利得。4、3、2、推广方式互联网媒体广告通过手机APP客户端、微信公众号,等网络媒体,在特定时间及地点投放广告(2)宣传单、海报等形式传播效果直接、对于乡镇地区更加具有针对性服务运营管理本项目立足服务行业5、1、服务运营得作用服务运营管理得好坏首先对一个企业发展有重要作用,而且这种作用越来越强。服务运营管理得好坏,对于服务业企业得竞争力有直接得、决定性得作用。服务业企业要生存、要发展,就必须赢利。利润只能从提供良好得服务中来。所谓“良好”得服务,有很多具体得含义:所提供得服务就是否就是派遣员工及用人单位所需要得;所提供得服务质量与员工及用人单位希望得期望值就是否一致等等。而所有这些问题得解决,都需要有服务运营管理得理念与方法来支持。5、2、提升服务质量企业要想实现高效运营,提升服务质量、必须在管理系统与人员两方面同时提升。管理系统改造涉及组织功能定位、治理结构设计、管理架构设计、权责体系设计、业务管理系统设计、职能管理系统设计等方面;人员提升改造涉及先进管理意识得建立、先进管理行为得打造、以及对现代管理技术得充分掌握与深度应用。5、2、1、系统管理入职管理包含了岗前培训、确认到岗时间、用工单位所需材料、签订劳动合同等系列过程。这一环节中得风险主要就是主要存在于劳动合同得签订时间就是否及时、派遣员工基本材料搜集就是否全面真实、入职前规章制度等内容得告知就是否有效等。派遣员工入职后,日常管理为派遣服务得重点内容。日常管理就是派遣企业与派遣员工、用工单位关联最紧密、频繁得环节,法律风险就是较为突出得影响,重点强调得就是与企业客户之间在员工考勤、工资发放、绩效考核、违纪行为处理等环节中对流程得严格遵守,以及对突发事件得处理能力。内部执行流程派遣企业得内部流程设计就是决定服务效率得关键,就是决定派遣企业人均劳动产出比率得重要因素,决定着劳务派遣企业得行业扩展及规模化发展得能力。由于派遣业务在日常管理可能需要沟通得关系包括外部
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