活动方案之银行员工培训方案

银行员工培训方案【篇一：银行员工培训现状与改革建议】银行员工培训现状与改革建议【内容摘要】本文阐述了企业招聘风险的含义和特点，分析了企业招聘的现状及风险识别方法，提出了防范措施。要加强人才选择的外部约束，增加信息的对称程度，注重做好人力资源管理其他环节的工作。组织间的竞争，关键是人才的竞争。吸引、选择和保留高素质的人力资源是企业生存和发展的关键。成功的招聘可以帮助企业获得新鲜血液，充实企业的人力资本大军，提高企业的核心竞争力。而失误的招聘，将会阻碍企业的人力管理活动的健康运行，影响组织目标的实现。为了保证企业招聘的有效性，提高企业的竞争力，企业人力资源管理者在进行招聘的过程中，应当树立风险意识，着眼于防范招聘风险，积极探索、采取应对措施将招聘工作中的风险降到最低，从而保证企业的利益，为企业招聘到合适的人才。这不仅从微观上对企业的发展有利，从宏观上讲，对我国的人力资源管理理论和实践研究具有重要的现实意义。【关键词】平安银行；社区银行；员工培训一、绪论（一）员工培训的研究背景随着我国“人口红利”拐点日益临近，更多的企业将关注点转移到员工身上，员工培训已成为企业投资方式的一部分。在知识经济迅猛发展的今天，人力资源管理越来越成为银行业打造品牌、创造优势、推动创新、提升形象的重要战略性举措。加强企业员工培训工作，对于深入贯彻落实“人才强国”战略，大力提升企业人力资源管理水平具有十分重要的意义。（二）理论的发展历程员工测评作为员工培训中一项不可或缺的工具，为科学用人和人尽其才提供了可靠有效的科学依据，它是一项内容庞大，方法多样的技术管理工作，随着人力资源开发的发展，特别是电脑的发展与普及，让人才测评配备了更加科学快捷的手段，但要用好两个原理：一是个体差异原理，针对不同的员工采取不同的培训方式；二是工作差异原理，不同工作岗位上的员工要采取不同的培训方式。培训效果转移理论。企业在实施培训后，员工如何将培训中学到的知识、技能运用到实际的工作中也非常重要，因而必须注重培训效果转移：通过对影响培训效果的情况分析出，企业创造一个持续性的学习氛围有利于培训后学员行为产生有效的结果，企业在实施培训时要充分做好前期的相关工作，有助于企业和员工达到最大利益。（三）概念员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动，公开课、内训、等均为常见的员工培训及企业培训形式。（四）发展趋势从员工培训的发展趋势来看，员工培训已经从过去简单的技能培训向全方位培训转变，企业必须按照整体发展战略、人力资源规划以及人才规划的整体，将员工培训纳入企业人力资源整体发展战略和发展规划当中，切实提高员工培训的“协同性”，为推动企业发展战略和发展规划的组织实施奠定人力资源基础。（五）基本研究思路及方法本文主要按照发现问题、分析问题、解决问题的思路，综合运用文献分析、理论分析、案例分析等方法进行研究。二、平安银行社区银行员工培的现状（一）平安银行社区银行简介平安银行社区银行以“小型化、智能化、社区化、综合化”特点，打通“金融最后一公里”，快速弥补网点相对稀缺的不足，实现服务下沉。同时，其加载的平安集团综合金融咨询服务，通过金融和非金融的结合，更好地满足了社区居民的产品及服务需求。（二）平安银行社区银行员工培训管理现状1.员工培训的组织架构平安银行社区银行员工培训工作受到了高度重视，平安银行自上而下建立了社区银行员工培训机构，将社区银行员工培训纳入到企业整体培训体系当中，总行和分行分别设立了社区银行员工培训机构，专门负责社区银行员工培训工作。2.员工培训策略平安银行社区银行员工培训首先由内部相应岗位专业人士提供企业文化、企业管理、工作礼仪、客户管理等课堂式授课培训，随后进行实地实践体验式培训。员工晋升及管理培训，则主要以脱产外训（二）培训体系问题的内部原因分析企业文化对于企业具有重要的指引作用，不仅能够相依引领企业的发展方向，而且还能够引领企业的员培训方向，能够有效推动员工培训工作深入开展。从平安银行社区银行部来看，尽管提出了价值理念、发展战略、企业标准、行为规范、公司品牌“五个统一”的企业文化建设目标，但还没有将员工培训与企业文化建设紧密结合起来，还没有树立“以人为本”的员工培训理理念，没有把企业发展与员工发展紧密结合起来，没有构建有利于员工成长进步的培训体系、培训模式、培训方法和培训激励，无法为新员工发挥作用、创新发展、实现价值创造更好的条件和提供更宽阔的舞台。四、平安银行社区银行员工培训管理的对策（一）目的与原则平安银行社区银行部员工培训要把社区银行发展与员工发展“双发展”作为重要目的，坚持三个原则：一是要坚持效率至上的原则，将员工培训作为提升工作效率的重要战略性举措，科学设计培训方案，使培训投入与培训产出形成正比，只有这样才能更好的体现培训效果。二是要坚持可行性的原则，对员工的培训，既要体现企业需求，又要体现员工需求，特别是要从有利于激发员工学习兴趣出发，充分发挥员工的主观能动性，只有这样才能使员工全身心的投入到培训活动当中，提升综合素质。三是坚持完整性原则，培训过程应当是学习、实践、提升的过程，因而对员工的培训要坚持理论与实践、集中培训与个人自觉、走出去与请进来等相结合的方式，最大限度的提升培训效果。（二）对策1.了解分析培训需求平安银行社区银行部应当从培训需求分析的方式及内容入手，运用“组织、岗位要求能力-现有能力=能力差距”的公式，构建适用于企业的培训需求分析模【篇二：银行员工培训管理系统】银行员工培训管理系统摘要：随着21世纪的到来，信息化时代和全球经济一体化不以人们意志为转移地向我们走来。为企业要在21世纪生存和发展，至少具备三个基本条件，那就是，有助于企业高效运行的组织结构体系，维持企业健康运行的强大核心战略，保证企业运行活力的员工素质（包括经理人员和普通员工）。当代企业组织的健康发展和竞争力的培养离不开强大核心战略，强大核心战略的贯彻需要同当代生产力和科学技术相适应的企业组织结构体系来支持，而具有深度的员工素质是所有这一切的保证，是支撑起高效企业组织结构体系和强大核心战略乃至企业竞争力的必不可缺的强大基石。所以，对企业员工的进行深度素质培训来提高员工的素质，是为了适应新的时代日趋激烈的全球竞争的需要。关键词员工培训系统设计一、前言随着21世纪的到来，信息化时代和全球经济一体化不以人们意志为转移地向我们走来。为企业要在21世纪生存和发展，至少具备三个基本条件，那就是，有助于企业高效运行的组织结构体系，维持企业健康运行的强大核心战略，保证企业运行活力的员工素质（包括经理人员和普通员工）。当代企业组织的健康发展和竞争力的培养离不开强大核心战略，强大核心战略的贯彻需要同当代生产力和科学技术相适应的企业组织结构体系来支持，而具有深度的员工素质是所有这一切的保证，是支撑起高效企业组织结构体系和强大核心战略乃至企业竞争力的必不可缺的强大基石。所以，对企业员工的进行深度素质培训来提高员工的素质，是为了适应新的时代日趋激烈的全球竞争的需要。（一）中国企业员工面临的挑战中国的改革开放，使中国越来越融入世界经济大家庭之中。中国企业将面临来自全球的激烈竞争。中国企业必须作好充分的准备接受挑战，或向强大的企业特别是世界500强发起挑战。但目前就中国企业的状况而言，上述三方面都是相当艰巨的任务。其中最为根本的当务之急是员工的素质问题。首先，中国企业面临外方企业的压力。国外企业特别是世界500强企业无论是资源实力，还是组织和战略，都大大优于中国企业，在人才资源的开发上更是有其独到之处，保证了企业可持续发展。例如，通用电气公司总裁韦尔奇特别重视人才的培养，每年花费在员工培训上的费用不止亿万。韦匀奇的人才战略不仅为公司的巨大发展创造了良好条件，而且如今美国许多大公司的高层主管也都来自通用电气公司，因此通用电气公司被誉之为经理人才的摇篮。就中国国内而言，许多外资企业同中国企业激烈地争夺人才，他们以优厚的待遇吸引大批优秀人才为其工作，使中国企业在人才方面更见窘迫。其次，中国企业的寿命不长，从管理人员到普通员工问题较多。全球500强企业的平均寿命为40-42岁，中国企业的平均寿命为3.5岁。其中员工素质低下不能不说是主要原因之一。中国企业联合会会长袁宝华指出当前企业界的三种危险倾向，其中之一就是企业领导人轻视学习。他认为企业家只有认真学习，才能提高领导班子的素质乃至企业整体素质。显然，轻视学习的企业领导人很难带出高素质的职工。据有关部门统计，目前中国企业领导人有大专以上文化程度的比例从1985年到1995年提高了69.2%，应该说中国企业家随着中国经济的发展在进步。但以当今全球化竞争和科学技术飞速发展的形势来衡量，同世界上众多先进企业相比较，其间的差距是显而易见的。再说，仅有文化程度是远远不够的，市场千变万化，管理错综复杂，只有不断学习才能保持正确认识和处理复杂的局面的能力。中国企业并不是无药可救，提高员工素质是中国企业脚踏实地的迎接新时代挑战的第一步。中国企业应抓紧企业核心战略和企业组织结构体系建设的同时，狠抓员工深度素质培训战略，以保证企业目前的竞争力和未来的竞争潜力。（二）中国企业的深度素质培训战略探讨深度素质培训是指经理人员和普通职工的培训须具有纵向的深度，也就是说，培训的内容不仅与其横向的工作范围相关，而且涉及到企业的战略方向与战略的具体实施，以使经理人员和普通职工比竞争对手更好地适应环境的变化，有利于企业的长久生存和发展。通过深度素质培训，企业可以达到以下目的：*员工深刻了解企业目前状况和将来走势，加强他们的责任感；*培养全体工作人员的现代经营理念，加强他们对现代经营的参与感；*掌握最新科学技术，不断理解提高改进工作标准，并激发创新能力；*满足现代员工不断成长的需求，有利于留往人才；*可持续地获得新鲜血液，取得企业再造的效果，发展保持企业核心竞争力；巩固团队精神，共同理解企业的发展远景、目的、目标和价值观，使他们看得到企业的发展前途，并为之共同努力；*总体提高加快企业对信息时代的全球化竞争的反应能力。（三）企业深度素质培训战略模式：企业的深度素质培训战略主要体现在对管理人员和普通职工的培训上面。对一名称职的管理人员来说，战略阐发、组织梳理、员工导引和科技敏感是必须具备的四种基本能力。正确的战略思想及其向下属的阐发能力可把企业指向成功，而错误盲目的战略思想或低下的战略阐发能力会把企业引向衰败，对中国企业的许多管理人员来说，学习提高当代企业战略思想及其阐发水平是一个极为迫切的问题。另外，信息化和全球化对当代企业组织结构造成激烈的震荡，管理人员应有能力依据内外部环境的变化及时梳理优化组织结构，减轻震荡对员工的冲击，给予他们引导和激励；除此以外，科技敏感型领导是当代企业管理人员必备的素质。在21世纪这个特殊的社会经济发展阶段，管理人员应不断地接受深度素质学习，提高自己的素质，以避免在管理实践中给企业造成难以挽回的损失。对普通职工来说，当代企业的发展要求他们不是被动地接受指挥，而要积极地投入参予，因此除了要掌握完成本职工作所需的技能之外，还需对企业的发展战略有清晰的了解，使自己的工作努力不是盲目的，而是有的放矢，带有明确的目的性和使命感；另外，当代企业要求职工富于协作参与精神，在工作中互相取长补短，精诚协作参与，积极创新，不断提高工作和产品质量；除此之外，当代企业的职工对成长的需求越来越多，包括文化科技知识、工作成就、晋升和责任感等，所有这一切都是企业健康发展所不可缺少的，并且需要不断更新的深度素质培训来得到保证。企业通过坚持不懈的培训战略，培养成当代企业不断更新发展所需的恒久深入的学习动能，使企业具有观念技能更新和换血再造的强大功能，持续地为企业巩固发展核心专长、应变能力、生命活力，使企业保持持久的竞争力。企业深度素质培训战略如得到脚踏实地、实事求是的贯彻实施，则可以为企业带来可持续竞争力；而浮夸虚妄的实施行为不仅浪费企业宝贵的资源，而且使企业的竞争力遭到侵蚀，造成严重后果。企业深度素质培训战略的实施不应是临时的，而应该有一个长期的、与企业的远景、发展目标和价值观相吻合的培训战略计划。许多中国企业也有培训的想法或进行了一些培训，但往往虎头蛇尾，定位不准确，培训难以到位，效果也缺乏检测手段，结果变成走过场而已，导致许多企业领导认为，培训效果不明显，意义不大，搞企业只要抓好当前生产或经营即可。显然，这种想法是只重视眼前利益?quot;近视行为，并没有考虑到企业的长远发展和当今世界全球化竞争、信息时代对企业发展的深远影响。近年来中国许多企业出现了风骚二、三年的短命现象，这同这些企业忽视企业深度素质培训，使企业管理人员和普通员工素质底下，与一些优秀企业相比处于竞争劣势，不能不说是有密切的关联的。有效的企业深度素质培训战略应该在企业内部形成一种学习氛围，一种难以动摇的企业学习文化，成为企业战略的一个重要组成部分；企业高层领导要挂职领导并积极参与；要有明确的培训目标、内容和方式；培训不应脱离工作实践，应与企业运作密切关联；随时评价（四）结合中国文化创建中国企业深度素质培训战略中国的传统文化精微而深广，其中在四个方面最有益于产生影响恒久深入的学习功能：*强调人为核心；*注重学习、修身；*强调团队合作；*强调事物本质，效法自然，系统思考。中国企业必须结合中国文化实际情况，以推动促进有中国特色的现代企业深度素质培训战略。在实行这一培训战略时，我们应有充分的思想准备和有效的措施，扬长避短，形成良好的培训文化，要求全体员工突破陈规、锐意创新、面向未来，强调和谐的团队合作学习，为企业的长远发展团结一致共同努力。这样，企业才能人才叠出，更有助于吸引和留住人才，即使有跳槽也不影响企业实力，从而保证企业可持续发展的后劲，使现代企业培训战略获得最佳效果，为信息时代全球化进程中中国企业组织结构的发展和现代企业战略的实施在人力资源上得到充分的保证。二、系统设计2.1设计思想?尽量采用现有软硬件环境，以及先进的管理系统开发方案，从而达到充分利用现有资源，提高系统开发水平和应用效果的目的。?系统应符合银行员工培训管理的规定，满足银行日常员工培训工作的需要，达到操作过程中的直观、方便、实用、安全等要求。?系统采用c/s体系结构,client(客户端)负责提供表达逻辑、显示用户界面信息、访问数据库服务器；server(服务器)端用于提供数据服务。?系统采用模块化程序设计方法，既便于系统功能的各种组合和修改，又便于其他技术人员维护补充。?系统应具备数据库维护功能到及时根据用户需求进行数据的添加、修改、备份、删除等的操作。2.2系统功能分析商业银行员工培训系统需要实现的主要功能包括:?员工各种信息的输入，包括员工基本信息、支撑、岗位、已经培训过的课程和成绩，培训计划等。?员工各种信息的查询、修改，包括员工基本信息、职称、岗位、已经有没听过的课程和成绩，培训计划等。?培训课程信息的输入，包括课时、课程种类等。?培训课程信息的查询、修改。?银行所有员工培训需求的管理。?银行培训计划的制定、修改。?培训课程的评价。?培训管理系统的使用帮助。?教师进修的管理、教师的评价。?培训资源的管理。?培训教材管理。?员工外出培训管理。?系统用户管理、权限管理。2.3系统功能模块设计本系统涉及到员工与培训管理部门之间的交流，因此需要根据用户的不同分成两大功能模块。这二个模块的功能和使用的权限完全不同。本系统功能模块图如下。【篇三：银行员工培训背景】银行员工培训背景21世纪是一个注重学习的世纪，对于注重学习型组织建设的现代银行而言，银行员工培训至关重要。一方面，为了应对全球经济金融形势的变化和中国宏观经济结构的调整，银行的经营结构和增长方式也会产生相应的变化，技术进步与业务创新必然要求人才培训成为商业银行经常化与制度化的重要工作；另一方面，市场经济必然带来人才资源自由流动。为使银行基业常青，提升人才培训理念、优化人才培训操作方略势在必行。为了更专业、更有效地完成培育人才的使命，很多银行都建立了自己的培训机构，并逐步确定了自己的定位：沉淀和创造银行的知识、培训和培育人才、提炼和传承银行的文化和价值观。为适应现代商业银行的发展要求，面对市场的激烈竞争，如何培养和造就一支良好的、高素质的员工队伍，成为银行的当务之急。银行市场经济背景银行业竞争已是越发激烈，趋近白热化。2012年，5大国有银行，12家全国股份制商业银行，149家地方性城市商业银行，43家农村商业银行股份有限公司，1000多家城市信用社以及一大批农村信用社，42家外资机构，1家中国邮政储蓄银行以及大量的银行分支机构遍布中国的各级行政区域，延至村村落落。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》明确指出了下一个十五年的发展方向。十八大报告中提出深化金融体制改革，健全促进宏观经济稳定、支持实体经济发展的现代金融体系，发展多层次资本市场，稳步推进利率和汇率市场化改革，逐步实现人民币资本项目可兑换，加快发展民营金融机构，完善金融监管，推进金融创新，维护金融稳定。在此大背景下，银行业如何把握政策导向，敢于迎接挑战，加快自身转型，全面提高金融服务能力，使自己在特色经营战略规划的研究和实施上取得突破，实现银行业发展与经济社会发展相互促进、良性互动，对各家银行的未来发展具有举足轻重的意义！一、活动介绍及培训背景户外拓展活动起源于二次大战，是从野外生存挑战训练演变而来的，是一种现代人和现代组织全新的学习方法和训练方式，是所谓的“体验式教育”的一种。它利用崇山峻岭、瀚海大川、湖泊岛屿、树林场地等自然环境，通过各种精心设计的活动和游戏，使人们在解决问题，应对挑战的过程中，达到“挑战自我、激发潜能、增进沟通、熔炼团队”的培训目的。同时，户外拓展活动还具有及高的活动性，它让人在野外大自然中尽情的放松自己，对长期固定在办公室内的学员非常有好处，同时又有级大的收获思考：我们在工作中总是会遇到以下几个问题：1、如何建立同事、合作伙伴之间有效的沟通和交流？2、如何提高员工的士气？提高员工工作的积极主动意识？3、如何根据市场需要，创造性地开展工作，突破常规的思维模式，建立具有创新意识的思维方式？4、如何来认识自己、认识团队，并建立起一个具有良好协作精神的工作团队？5、在工作时是否会觉得压力大？想去野外放松下心情？二、参训目标1.增强团队凝聚力；2.加强团队成员间的了解与信任，促进沟通；3.增加学员的受挫能力，调整心态；4.树立共同的愿景，和对未来的信心5.加强合作意识、意愿并改善合作的方式方法;6.营造良好的团队的氛围，促进团队融合，建设快乐的文化氛围；7.激发个人潜能，培养积极心态，增强工作主动性；8.发现优秀的团队长和团队精英；9.发现团队存在的问题，提供解决方案；10.增加领导与员工间的沟通和信息的传递；快乐学习、快乐工作、快乐生活！311.树立主动积极的沟通意识，建立开放的沟通心态；12.调节工作心态，从野外活动中得到全身心的放松，然后把好的心态带回到工作中去金融系统拓展培训课程背景：金融业是指经营金融商品的特殊行业，它包括银行业、保险业、信托业、证券业和租赁业。金融业具有指标性、垄断性、高风险性、效益依赖性和高负债经营性的特点。泰杰斯为各种银行、保险公司、证券公司、信托投资公司、基金管理公司、期货公司等各类金---为您打造高绩效团队，使其成为对手无法拷贝的竞争利器！1、休闲式拓展训练：利用一切可以利用的大自然的有利条件，在大自然中，让自身无任何压力，全身心投入