网吧服务承诺

网吧服务承诺合同编号：__________甲方（服务提供方）：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方（服务接受方）：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________鉴于甲方为乙方提供网吧服务，为明确双方的权利义务，经甲乙双方友好协商，特订立本服务承诺，以共同遵守。第一条服务内容（1）提供安全、稳定的网络环境；（2）提供舒适的网吧环境，确保室内空气质量、温度及照明等符合国家标准；（3）提供高性能、可靠的游戏设备及电脑；（4）提供热情、专业的服务人员，确保乙方在网吧内的体验感；（5）提供高效、便捷的网吧管理系统，确保乙方的隐私及个人信息安全。第二条服务质量2.1甲方承诺按照国家标准和行业规定，确保服务质量和设备性能，为乙方提供优质的服务。2.2甲方应定期对设备进行维护和更新，确保设备性能良好，不影响乙方正常使用。2.3甲方应建立健全网吧管理制度，加强对服务人员的培训和管理，提高服务质量。第三条服务时间3.1甲方承诺每周七天，每天24小时向乙方提供服务，特殊情况（如设备维护、更新等）需要暂停服务的，甲方应提前通知乙方。3.2甲方应在合同约定的服务时间内，确保服务正常进行，不得随意中断或停止服务。第四条价格与支付4.1双方确认，乙方应按照甲方公布的价格支付服务费用。4.2甲方应向乙方提供正规发票，乙方按约定时间支付服务费用。第五条保密条款5.1双方在合同履行过程中，可能涉及商业秘密、个人隐私等信息，双方均有义务保守秘密。5.2未经对方同意，任何一方不得向第三方披露合同履行过程中的相关信息。第六条违约责任6.1甲方未按本合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方改正或解除合同，并要求甲方赔偿因此给乙方造成的损失。6.2乙方未按约定时间支付服务费用，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（服务提供方）：__________乙方（服务接受方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方（服务提供方）营业执照复印件2.乙方（服务接受方）身份证复印件3.网吧服务合同签字页4.服务费用支付凭证5.设备维护和更新记录6.服务质量投诉处理记录7.保密协议二、违约行为及认定：1.甲方未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定的，视为违约。2.乙方未按约定时间支付服务费用的，视为违约。3.双方未履行保密义务的，视为违约。4.双方未履行争议解决条款的，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指服务提供方，即拥有并运营网吧的企业或个人。2.乙方：指服务接受方，即使用网吧服务的个人或企业。3.服务费用：指乙方为使用甲方提供的网吧服务而支付的费用。4.违约金：指违约方因违约行为应支付给守约方的赔偿金。5.保密义务：指双方在合同履行过程中对商业秘密、个人隐私等信息予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.设备故障或服务中断：及时通知甲方，甲方应在规定时间内修复设备或恢复服务。2.服务质量投诉：向甲方提出投诉，甲方应在规定时间内调查并处理投诉。3.支付争议：双方协商解决，如协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。4.保密义务违反：违约方应承担相应的违约责任，如支付违约金。五、所有应用场景：1.网吧经营者与消费者之间的服务合同。2.网吧