品质8d报告范文(篇一)

品质8d报告范文(篇一)品质8d报告范文(篇一)在分公司领导的精心安排下，我有幸到省公司集服中心工作一段时间，学习集团客户工作方面的经验，机会非常难得，分公司领导也对此次交流学习寄予厚望，要求抓住机会，扎实学习。下面对于这一个多月的交流中得到的一些心得和收获向分公司领导作以汇报。

一．经历感受

刚到省集服，我被分配到社团室工作，主要配合负责部分商会、行业协会、中小企业类的单位。参与了一家呼叫中心语音专线直连项目，配合与客户沟通施工进度与技术方案，并最终在两套方案中与客户谈定双方投资成本最低的方案。督促工建部最终在6月1日客户要求期限前为客户开通了电路。除了参与专线项目，期间走访了江西、江苏商会、医药行业协会等几家大型聚类集团，配合推荐演示移动管家、企业建站两项信息化产品，并为江西商会办理了移动管家业务。感触最深的是省集服的客户经理在客户关系的维系方面做非常好，几乎每到一家单位，都能够和关键人像好朋友一样关系融洽。我想这也是作为集团客户工作中最重要的一点，也是我自身需要学习提升的一点。

二．县公司集客工作的差距

1．工作过于浮躁，目标不明确。没有紧紧抓住KPI考核和信息化产品渗透、提高捆绑率两大主线，疲于应付各种琐碎的事情。

管理较为松散，没有将压力传递到基层各客户经理个人，缺乏有效的考核激励手段来调动起基层客户经理的工作积极性，简单的分配任务，没有及时督促、指导客户经理保质保量完成任务。

2．客户经理沟通能力，与客户关系维系能力不足。持续主动跟进项目，深入挖掘客户潜在需求能力不够，缺乏坚持不懈的工作态度。

3.客户经理对信息化产品、阶段性营销活动的理解不够透彻，向客户推荐过程中没有重点，存在推荐业务过于随意的问题。

4.基础资料真实性、完整性依然有待提升。基础资料的真实性是我们能够准确分析客户消费情况，及时有效处理预警集团客户的重要基础。省集服在集客工作中非常重视资料的准确性，严禁系统录入不真实数据，确保在每月的经营分析中，总能够准确地定位问题。对工作有很好的指导作用。

现状：矛盾一，省公司各项指标考核项目多、任务重，每位客户经理承担近十项到十几项指标。客户经理能力、时间、人员有限。矛盾二，分公司各项具体工作、营销活动、报表，需要县区公司落实。基层执行不到位，不能保质保量完成。矛盾三，集团客户信息化应用趋于多样化，需求更加灵活、综合性的解决方案。基层客户经理知识面不足，对行业信息化项目的理解，大型项目的把握上缺乏综合性人才。

三．今后的主要工作方向

针对以上差距和问题，今后的工作思路主要是抓住重点工作，提升客户经理自身能力，对工作细节加强关注，扎实工作，避免人浮于事。

1.一手抓KPI考核，一手抓信息化产品亮点。日常工作要紧紧围绕重点指标，提升市场份额，提升覆盖率，利用现有政策加强中高端捆绑。借鉴省集服TD座机营销经验，利用优惠幅度较大的加油卡、倍赠机活动，为用户捆绑TD座机。针对集团单位，加强对关键人的工作力度，按照办理座机数量适度给予关键人返点，加强TD座机统付业务拓展。

2.从自身做起，提升沟通能力，重点督促客户经理定期、经常性的走访客户单位联系人，把客户关系维系作为工作开展的前提。加强对宣传彩页、全球通杂志、集团客户拜访礼品的利用，利用日常走访、每月赠送杂志、送发票等机会，了解客户单位内部工作流程，工作中遇到的问题等。要求县公司客户经理定期对在客户单位中了解到的信息，及其存在的商机形成书面说明汇总到县公司集团部主任。将客户的潜在需求挖掘工作作为长期的、持续性工作。设立部门内讨论制度，以周为单位定期组织部门内讨论，交流本周走访单位

品质8d报告范文(篇二)尊敬的领导：

您好！

首先我觉得这个问题的出现，多方原因都有！

第一、先从客户说起：客户的这种行为明显是先斩后奏，焊接错误，具体是怎样个焊接错误，这个事件还是需要弄清楚弄明白，话说死也死的明白！客户现在提供不出来，但是业务可以去查看修好的板子，看下客户具体是怎么修的。当场可以确认好问题点。

建议（下次出现此类问题，如果客户提供不了有力的证据，那么我司业务员必须第一时间赶到现场进行确认，既表明我司的服务态度，也帮助我司确认找出正确问题，便于工厂进行改善）。

第二、客户的这种行为的出现，是有缘由的，业务员应该深层次的去了解客户这样处理这件事情真实原因，以及权衡一下此客户对于我们来说是真心的和我们协作，还是只是把我司当成临时的应急加工。根据客户的性质，我们就可以用不同的方式去处理这件事情（是继续的深入合作，还是收回货款后直接放弃）。

建议（了解客户深层次的原因，才能把主动权掌握在自己手里，另对客户的来料标准提出要求，提前给客户打好预防针）

第三、假如客户反馈的问题属实，我司工厂内部就要做好品质控制，毕竟一个企业的核心竞争力还是在于产品的品质，再牛逼的业务员，再牛逼的客服，产品不行，最终还是大家出力不讨好。苹果什么时候需要过业务员小米虽然属于低端产品，但是其质量的可靠性，也是赢得了大家的认可。所以也不需要业务。

建议（产品质量是一个公司的核心竞争力，质量第一的前提下再考虑订单的增长，相信只要我们品质上去了订单自然就不会少）。

综上述：

以上的三点综合的因素我们还必须权衡之后才能去判断，引导做下一步的工作：客户邮件表达的和他想说的也许并非一样（客户表达能力我们可以怀疑），业务也许还没弄懂客户的真实意图（自己了解的情况可能还不完全真实），公司的成长并非尽善尽美，需要不断改善的一个过程（需要加大力度整顿工厂提高品质）。

举例

江西昌泰得

客户第一次合作不知道我们生产流程及交期，订单一下单就要货，生产完后有问题投诉发工厂所有人邮箱，语句刺眼，影响所有同事工作。客服没有给出客户相关人员的联系窗口、生产计划排期，客户对我们的合作感受不到好的服务才不停的找来找去。通过第一次合作，我们跟客户面对面把问题点共享出来并一个一个改善后，第二次来订单生产，客户还是一样不满意，因为客户根本就没有抱有与我们真心合作的意向，其它订单没有给我们生产，只是应急选我们作为临时供应商合作条件，这样的客户我们直接放弃；

达安基

客户在我们这边做PCB和SMT，PCBA出货客户板子调试不通，生产5PCS，3PCS不良。客户一并咬定我们问题，退回工厂检查焊接没有问题，客户要求我们把BGA取下植球焊接，操作后还是不良。我们建议客户重新提供新BGA更换，后来客户接受后，板子就通了。跟客户说是器件问题，客户认为我们是BGA本身是好的，是我们炉温高过炉烧了。通过这次，我们再第二个订单后要求客户提供BGA焊接温度，后来又出现同样情况，才得知客户的器件供应商品质不稳定。这下才让客户对我们的态度有所改善！

安费诺

安费诺每次出货后，客户先将不良品修理直接算工时发给工厂折款，但最终都没有折，我们跟客户见面确认时得知客户是想用这样的形式引起各位重视并改善，之前不谈折款的时候，品质没有改善过。例如邮件发给下面管理没有反应，只要抄送领导，这个事情肯定是最新最快解决。这说明一个道理，业务和客户人员没有做好沟通的桥梁，让客户的问题得不到及时的解决，用此方法推动。

但是作为一个客服人员，要同时从客户，工厂，自身，找原因。在这个事情还没发生，或者正在发生，或者已经发生，这个过程中就需要考虑到很多因素，并做好应对的措施和方案。例如，还没发生的时候，就需要客户标注清楚要如何焊接，让客户自己提出焊接的难点，正在发生的时候，就需要提醒工厂制作完成时做好检查，产品ok之后才能出货（尤其是新客户一定要做好品质才会有后续的订单），已经发生了，那么就和客户协商，后续如果再次出现此问题的话就不能先斩后奏，把自己的底线展现给客户了解。

预防如下：

1、接订单前业务和客服人员明确给客户：

如什么是一站式订单，一站式订单的好处就不会出现类似情况（我们包设计，包PCB，包器件，包生产，包测试）。生产出货有问题我们愿承担该责任及费用。如果只加工PCBA，我们只保证焊接OK，功能不负责，器件和PCB本身不是我们生产和购买的无法保证客户的产品是否没有问题。需进一步分析！

2、新客户除了提供正常生产资料外，还需客户提供样板（参考方向）、生产注意事项、重要器件（如BGA）承受温度等资料。客服与客户之前要建立好沟通信息窗口，让客户感受我们时刻存在，问题出来能及时给予协助解决。

3、关于客诉，客户需把问题邮件给我们，附上图片，分析是否退回返工及功能调试不通的原因。检查焊接是否不良等。而不是直接处理OK把费用算出折款，这样合作是对客户信息不了解，没有信任、没有感情的合作，客服人员需要第一时间调查原因并改善。评估该客户是否适合我们的发展需求。

总之，要预防就应该从前期与客户的规则沟通着手！

报告人：xxx

日期：

品质8d报告范文(篇三)本份问卷的目的是想了解上海电信地面局中30-35周岁员工群体目前的生活品质和职业发展等相关状况。这将为有关部门的决策、管理提出参考，对您及整个公司发展都有所收益。因此，敬盼您的详细资料。

在答题前，请您仔细阅读，切勿遗漏题目，答案没有对错之分，问卷采取无记名方式，并将作保密处理。

答题时请在答题卷相应的选择编号上打“√”或在空格内填写答题内容，本问卷中的问题如非特别说明，皆为单选题。

非常期盼并感谢您的配合！

共青团上海市电信有限公司委员会

二五年九月

基本情况

1、您的性别

（1）男（2）女

2、您的年龄为（）周岁（请填写）

3、您目前的教育水平

（1）高中、技校、职校（2）中专

（3）大专（全日制）（4）大专（非全日制）

（5）本科及以上（全日制）（6）本科及以上（非全日制）

4、您的政治面貌

（1）xxx党员（2）共青团员（3）派（4）群众

5、您的婚姻状况

（1）已婚（2）未婚（3）其他

6、您进入上海电信工作已有（）年（请填写）

7、您目前所处的岗位为：等（A—F）（请填写）

8、您所在的地面局属于（）

（1）市区局（2）郊县局

第一部分

1、您目前在上海电信从事的工作是哪种类型的？

（1）前端（2）后端（3）支撑

2、您对目前工作岗位的喜爱程度如何？

（1）非常喜欢

（2）比较喜欢

（3）基本喜欢

（4）不太喜欢

（5）很不喜欢

3、如果可以让您重新选择，您希望选择何种工作类型？

（1）前端（2）后端（3）支撑

4、您认为您对现在工作的胜任程度是

（1）很高（2）较高（3）一般（4）较低（5）很低

5、您觉得您在上海电信的职业发展方向明确吗？

（1）非常明确（2）明确（3）基本明确（4）不太明确（5）很不明确

6、您认为限制自身发展的最大主观原因是(可多选，限2项)

（1）学历不够高（2）工作经验不够丰富

（3）在公司时间不长（4）工作能力不强

（5）工作悟性不太高（6）学习能力不强

（7）人际关系不太好（8）外语水平不太高

（9）家庭问题（10）社会（客户）关系不好

（11）工作缺乏激情（12）其他（请注明）

7、您认为限制自身发展的最大客观障碍是（可多选，限2项）

（1）企业的选拔和晋升机制（2）领导的用人观念

（3）没有得到有效的培训（4）缺乏良好的企业文化氛围

（5）企业整体的员工素质不佳（6）企业的绩效考核体系

（7）其他（请注明）

8、您对目前所从事的岗位工作的评价（在所选格内直接打勾表示）

9、您认为在本企业中获得职业成功最关键的因素是（可多选，限2项）

（1）机遇、运气（2）受教育水平

（3）持续、快速的学习能力（4）勤奋刻苦的态度

（5）人际因素（6）业务技能水平

（7）其他（请注明）

10、您若产生职业的成就感，那么它最可能来源于

（1）收入报酬高（2）职位上的晋升

（3）获得同事的认可和信任（4）获得自己直接领导的赏识

（5）获得自己所欣赏的领导的赏识（6）在专业领域获得进步或进展

（7）获得某种奖励或光荣称号

（8）其他（请注明）

11、您对未来三年内自身职业发展的基本判断是

（1）在上海电信有光明的发展前景

（2）有更好的机会，会选择跳槽

（3）不会有大的发展，但比较适应现在的环境，维持现状

（4）不适应企业发展，可能会被淘汰

（5）其他（请注明）

12、除了公司提供的培训和学习机会，您目前日常所处的学习状态是

（可多选，限2项）

（1）在职进修或攻读学位（2）业余时间报班充电

（3）业余时间自学（4）以书籍、报刊、杂志等泛读为主

（5）在工作过程中学习（6）基本不学习

（7）其他（请注明）

13、您觉得工作以后学习最大的困难是

（1）工作太忙，没时间（2）缺乏学习兴趣（3）学习费用太高

（4）找不到合适的学习内容（5）精力不能集中（6）家庭负担，没时间

（7）其他（请注明）

14、您认为您目前的工作贡献程度（）您取得的劳动报酬

（1）远大于（2）大于（3）约等于（4）小于（5）远小于

15、您认为以您目前的工作能力，在电信以外的企业是否能获得相同的报酬？

（1）远大于（2）大于（3）约等于（4）小于（5）远小于

第二部分

16、您每月除基本生活开支外，按金额大小，前三位的是（请排序）：

第一（），第二（）、第三（）

（1）储蓄（2）买房（按揭）（3）买车（按揭）（4）投资

（5）娱乐消遣（6）旅游（7）购物（8）租房

（9）子女教育（10）赡养老人（11）用车开支（12）学习

（13）其他（请注明______________________）

17、您觉得您每月的家庭收入能否满足日常开支

（1）绰绰有余（2）较好满足，略有节余

（3）基本满足（4）稍感紧张（5）非常紧张

18、在您目前所处的生活状态中，下列哪项是您最希望改善的

（1）工作状态（2）住房（3）家庭生活

（4）人际交往圈（5）其他（请注明______________________）

19、您在闲暇时间最经常开展的活动是（可多选，限3项）

（1）看电视、VCD或DVD（2）去影院看电影（3）阅读

（4）亲友聚会（5）电话聊天（6）健身

（10）旅游（11）欣赏音乐会、歌舞剧、话剧等高雅艺术

（12）睡觉（13）与家人在一起

（14）其他（请注明）

20、您和朋友聚会，一般会在下列哪些地方（可多选，限3项）

（3）快餐店（4）就近的茶馆、咖啡馆

（5）商业街上的商场等（6）桑拿浴室等

（7）公园等公共绿地（8）家中

（9）饭馆（10）其他（请注明）

21、您与家人或朋友外出吃饭或休闲的频率大约是

（1）每周两次以上

（2）每周保证一次

（3）两周一次

（4）一月一次

（5）很少外出

22、您在参与朋友聚会时，一般会采取怎样的付帐形式

（1）AA制（2）多数时候朋友付帐

（3）多数时候您付帐（4）轮流付帐

23、在您购买一件商品时，您一般较为注重商品的哪些方面？（请排序）

第一（）、第二（）

（1）价格（2）质量（3）外观（4）功能

（5）品牌（6）便捷使用（7）时尚性

（8）其他（请注明）

24、您认为您对名牌的喜好程度如何

（1）从不喜欢，觉得无所谓

（2）名牌商品就是好，但不一定都购买名牌商品

（3）一直都喜欢并购买名牌商品

25、您认为您目前最为缺乏的是（可多选，限2项）

（1）金钱（2）社会地位（3）职业的成就感（4）机遇

（5）爱情（6）健康（7）时间（8）亲情和友情

（9）其他（请注明）

26、请您就以下几项内容根据自身目前的生活状态进行打分

（根据程度由浅到深，分值从1分到10分）

27、您认为在上海电信目前的工作最主要实现了您哪方面的生活需求？

（可多选，限2项）

（1）基本生存（2）职业成就感（3）社会地位

（4）填补生活空虚（5）愉悦的心情（6）更好的物质基础

（7）其他（请注明）

28、您在未来三年期待实现的愿望是（请排序）

第一（）、第二（）

（1）更满意的工作（2）更舒适的住房（3）更高的收入报酬

（4）更美满的爱情、家庭（5）更健康的身体（6）有机会继续深造

（7）更丰富的业余生活（8）更高的职位

（9）其他（请注明）

答题日期：年月日

品质8d报告范文(篇四)今天电脑课上，老师先照常让我们打字五分钟，接着让我们打开D盘，看看有没有熊猫烧香的病毒。我刚打开D盘的一个文件夹，就大吃一惊：有许许多多一只熊猫拿着三根香的图案——已经严重感染了熊猫烧香的病毒！老师告诉我们要及早杀毒，否则会更加严重，电脑会不能使用。我们知道了事情的严重性，都匆匆打开百度，搜索起专杀熊猫烧香的杀毒软件。

渐渐地，我吃惊地张大了嘴，病毒数和清除数已达到1000，而且只是在一个文件夹里！我的眼睛紧紧盯着屏幕：1204，1205，1206……几乎是每秒查杀一个病毒。我过了几分钟再去看，查杀速度竟然丝毫没有减慢，依然是一秒一个，而且已经快要到达2000！

我看了看文件夹的名称，暗暗松了一口气，还好换了一个文件夹。可我又仔细一看，立即愣了，还是在C盘的文件夹里。只C盘的几个文件夹里就有2000多个，那D盘，E盘，还有F盘里会有多少啊！

在等待杀完毒的时间里，我去问了其他同学的情况。有的同学感染并不严重，只有8个，而有的同学和我一样十分严重，2500多个。了解完情况后，我又回到自己的电脑上，查看情况。吃惊的我的嘴又再次成了O字形：2900多个了，马上就要超过3000个。我又看了看文件夹的名称，仍然是在C盘。这时，下课铃响了，我又看了看杀毒情况，离开了电脑房。

品质8d报告范文(篇五)原发布者：德信诚经济咨询

品质异常报告

物料编号：异常来源：供应商产品名称/规格型号序号抽检数不良数不良率检测①不良描述②□进料□制程□成品来货批号来货数量缺陷描述□客诉□其它来货日期送检日期

IQC/IPQC判定不合格□■其他□品质部意见：1、根据上述检验的第点判定为不合格，2、结构/技术资料问题，交技术部/开发部跟进□技术部意见采购部意见MRB小组物控部意见意见生产部意见销售部意见最终处理结果：

检验标准：GB2828一般检验水平Ⅱ签名：

签名：

月签名：签名：签名：签名：签名：

日

品质部主管：

总经理：

1.退货□2.让步收货□3.特采使用□4.与库存货区分使用□5.扣款元后由生产部全检使用□6.其他□1、本批货的问题成因：

2、本批货的纠正措施：供应商3、以后供货时如何预防：回复4、供应商确认（签名，盖章）：说明：此报告发出后，如供应商未在3个工作日内回复，则列入当月的（每月供应商表现监察报告）中，当不司标准时将暂时停止业务合作！改善效果确认：□结案□另案归踪IQC:QA组长：品质部主管：结案日期：表单编号：

号：

AQL标准

月签名：签名：签名：签名：签名：

日月月月月月日日日日日

:

表现监察报告）中，当不符合我

归踪期：

号：

品质8d报告范文(篇六)尊敬的xxx老师：

您好！

我校定于5月6日（周二）下午2点整，在大兴校区基础教学楼D座118教室（模拟法庭）举办“北京建筑大学20xx年度五四达标创优评比表彰大会”，现诚邀您拨冗出席。

谨致

谢忱！

共青团北京建筑大学委员会

品质8d报告范文(篇七)产品质量分析报告一般由五部分组成:标题、主送单位、正文、附件和签署。

(一)标题

质量分析报告的标题有以下三种写法:

(1)单一性标题。即只写文种名称，如“质量分析报告”。

(2)两要素标题。由被分析对象和文种组成，如“印刷品质量分析报告”。

(3)三要素标题。由年度、被分析对象和文种组成，如“20xx年电视机质量状况分析报告”;或由企业名称、被分析对象和文种组成，如“重庆江陵摩托车集团AS100型摩托车质量分析报告”。

(二)主送单位

质量分析报告一般是写给企业的上级主管部门或者企业领导层的，所以，要有主送单位。主送单位即质量分析报告的呈送单位。

(三)正文

质量分析报告的正文一般由前言、主体和结语组成。

1前言

前言简要说明产品质量分析的缘由、目的、依据;或概述产品质量检查分析情况，如检查的范围、时间、地点、参加检查的有关人员、以说明报告的严肃性和可靠性。

2主体

主体部分是质量分析报告的核心。由于企业单位的性质、生产产品或承担的工程项目的不同，其写法有一定的区别，大体上可以分为检查的基本情况、剖析原因和提出建议三部分。

(1)检查的基本情况。主要包括检查的内容、检查的基本方法和检查的结果。检查的内容应当按照《xxx产品质量法》第三章“生产者、销售者的产品质量责任和义务”规定的内容进行。如果是检查工程质量，检查的内容应按照xxx发布的《建设工程质量管理条例》第二章“建设单位的质量责任”的有关规定进行。

(2)剖析原因。主要针对检查过程中的成绩或问题，用科学的分析方法揭示其原因。分析过程中，要抓住主要问题或主要因素进行分析，如产品质量提高的主要原因是什么，产品质量下降的原因是什么等。具体可以写明:企业组织机构、生产和质量;主要管理人员以及生产、施工、建设、检验条件的变动及审批情况;当年各次GMP自查报告及接受监督检查报告;每次检查的整改落实情况;全年生产品种、批号、数量或承担的施工、建设项目;全年生产偏差调查及结果.全年退货情况及处理情况;全年施工、建设工程项目投诉情况;全年不合格产品情况及处理情况，特别是不合格产品被质量公报通告后的整改情况;产品不良反应报告及处理的内容等。

(3)提出评价及建议。针对产品或工程项目质量优劣形成的原因，提出相应的意见和建议。

3结语

如果质量分析报告有主送单位，与此相适应的，正文之后就应该有结语。一般是“特此报告”或“以上报告，如无不妥，请指示”。

(四)附件

有些很重要的具体资料，如检查数据、原始资料、有关质量标准等，由于篇幅较长，不宜放在正文里，可以作为附件，附于文后。

(五》签署

在质量分析报告的正文右下方，写明检查单位和人员的名称及成文日期。

品质8d报告范文(篇八)紧张，充实而富有节奏的试用期工作已近尾声，带着收获的希望和喜悦迎来了公司领导对我个人工作的认可。也为自己有机会成为公司的一份子而感到惊喜万分！感谢公司给了我发展和体现个人价值的机会，让我能继续延伸人生的梦想；感谢上级领导对我工作的支持、帮助、和鼓励，让我充分感受到集体的温暖与动力。

试用期的工作主要负责现场IPQC人员管理、品质督导、品质管控、品质异常处理、品质改善和品质提升工作。通过不断的学习、实践、总结与改善，工作技能得到很大的提高；工作中加强了与同事、上司的互动和交流使品质工作有序进行并稳步提升。

下面对自己的工作、学习方面作简要总结，目的在于取长补短，更好的把握工作的方向，树立信心把工作做得更好。

一、学习、实践与技能提升

1、锂电生产工艺和品质控制流程的学习与实践。

通过学习圆柱锂离子电池工艺流程图，各型号圆柱锂离子电池SOP、工艺文件，品质控制计划文件，结合日常实践交流工作，熟悉、掌握了锂电生产工艺、品质控制流程和各工序品质控制重点等相关专业知识并运用到实际工作中，督导IPQC严格按工艺文件和品质标准文件执行现场的品质检验工作。

2、品质异常处理流程的学习与实践。

学习公司内部品质异常处理的流程：异常确认，原因分析及对策拟定，改善对策执行及确认，异常跟进处理，异常结案；异常的确认严格依据检验标准执行，分析异常的初步原因并反馈至相关部门协助他们共同处理，使现场品质异常得到快速有效的处理；工作中定义了QC检验注意事项：产品异常和制程异常的区别，现场人、机、料、环、法要素的把控，异常状况详细信息5W，2H的正确填写，并在早会上对QC宣导。

3、品质专案的学习和品质改善会议的召开。

五月初期和中期参加了公司电池壳体生锈品质改善会议，熟悉并撑握品质专案改善处理流程，会议上定出了品质异常解决方案和完成时间，会后督导和跟进改善效果；品质改善会议主要以品质周会为主，每周提前一天把上周的品质数据以表格和图表的形式反应出来，提交部门经理审核后向各部门召开品质周改善会议，品质周会的召开促进了部门内部，部门与部门之间更多的沟通、互动、交流与学习，锻炼了个人独立分析和处理问题的能力。

二、人员的管理和绩效考核制度的制定

早上提前5分钟开早会，对昨天现场出现的品质异常问题、纪律问题、工作重点事项作简要总结与宣导。工作期间通过与IPQC沟通、交流了解他们工作上遇到的疑点、难点，尽可能帮他们解决；制定了IPQC、IQC，组长的绩效考核表和绩效考核制度已提交并得到审批，以此绩效考核制度约束QC和组长日常工作行为，提高工作效率，为人员的管理提供考核的标准。

三、品质测试工作和测试报告的提交。

1、五月份两次出次差到珠海华冠电子协助工程部测试IMR26650E3800电池卷绕和设备各项品质参数，并提供可靠性测试报告。

2、协助研发工程师作相关品质类测试：现场异常、试产和更换材料的相关测试，并提供测试数据。

3、协助部门经理测试工序异常类验证测试如：IMR26650E3800粉尘问题，验证焊接贴胶工序极片卷绕时是否会对极片造成掉粉现象；验证工艺设计正负极极片称重分档的极限工艺范围是否会落在偏重、偏轻档，并提供可靠性测试报告。

四、各工序报废表格的制定和每天现场报废的确认

依工艺给定的各工序报废率控制标准制定各工序报废登记表格，要求现场QC实时监控各工序报废情况，超出标准时开异常单通知相关责任部门及时处理。

五、工作中存在的不足和改善

不足：遇事考虑不够全面，细致；工作中与上司的沟通较少。

加强改善工作：在日后的工作中增强责任感、积极与上司沟通；积极主动的把工作做到点上，落到实处，减少工作失误，向上司多汇报工作。只有乐于工作，把工作看成是一种品格，一种追求，一种责任，才能在工作中体会到自身的价值。

六、后期工作计划

1、加强专业知识的学习，向同事、领导学，学习他们好的工作方法和经验，多阅读相关行业文献，拓展个人专业知识面。

2、制作品保部相关培训教材，开展QC品质培训，提升部门品质检验水平；组织各类团队活动，增强团队合作。

3、把个人理想、信念与企业结合起来，开发自我创造力，为公司创造更大的利益。

品质8d报告范文(篇九)(1)引出主题：Whatisillustratedinthecolumnchart/linegraph/piechart/tableshowsclearlythat+主题词.

(eg:Whatisillustratedinthetableshowsclearlythatanincreasingnumberofpeoplearenotsatisfiedwiththeirjob,especiallythosepeopleagedbetween41and50.)

(2)描述图表：A版本：Inthecolumnchart/linegraph/piechart/tableabove,aaccountsforthehighestpercentage/proportionat×%of+主题词,followedbyBat×%andC,×%.Atthebottomofthecolumnchart/linegraph/piechart/table,×%isregardedasD.

B版本：Tobespecific,×%and×%aredefinedadthepercentage/proportionofAandBrespectively.）

C版本：Onthecontrary,/However,/InthesameWay,/Likewise,/Meanwhile,thereisasharp/remarkableincrease/rise/drop/declinefrom5%to1%between2010and2020in+主题词.

D版本：Thepastfewyearsbetween2013and2015witnessedasharply/steeply/gradually/steadilyincreaseinthenumberifmuseumsfrom4160to4690.

(3)过渡句：Simpleasthecolumnchart/linegraph/piechart/tablelooks,itsimplicitmeaningshouldbeepoch-thinking.

品质8d报告范文(篇十)首先有请总经理贺勇为我们的晚会致词

感谢贺总的发言，这些也都是他的肺腑之言。

一路走来，手把手的教授专业知识，不厌其烦的讲解工作难题，项目总监，项目经理，项目组长，销售经理，无一不是付出了很宝贵的时间。下面，有请我们的项目总监和我们一起回忆一下实习生这一个多月的工作。依次(项目经理，项目组长，销售经理)

想说的，想留的祝福都很多，当然一本纪念册是远远不够的。我们会把纪念册一直保存下去，把对你们的祝福延续下去。不知道你们这一个多月以来有什么话要留给我们的呢?下面有请实习生上场，回忆实习之梦。

一个多月的辛苦付出，我们所有人都是看在眼里的。有付出，肯定会有收获，下面让我们一起见证你们的劳动成果。请所有实习生上场，贺总，部门经理上场，为实习生颁发证书和奖金。合影留念。

一个月的辛苦付出换来的是成长和充实，还有伴着你们一起奋战的同事之间的那份无法泯灭的友情，我相信你们也会认为是值得的。

穿插小环节：大家还记得七夕吗?记得我们那个印象男女与爱情无关的七夕活动吗?我记得那天牵手成功的印象男女一共有7对，我们用掌声把公主们请上来好不好?

请贺总为7位公主颁发七夕奖品。

公主有奖品，王子是不是有点嫉妒呢?呵呵，下面这个环节，我们的王子们也可以有机会拿奖，而且是拿大奖哦。首先请实习生把准备好的字条都放上来。这个环节叫"只言片语"，这些字条里呢，藏着我们实习生的一些小秘密哦。他们在这些字条里，写上了这一个月来对公司印象最深的一个成员的名字，如果你的名字出现在这上面，就中大奖咯。那么，就得上来，为我们的实习生表演一个节目。请我们的唐总上来，帮我们把里面的内容念出来。(念到名字的，请上台来。)

大家的表演都很精彩哈，这也算是为我们的实习生们完成了一件小小的心愿哦。中奖的各位，你们有福啦。说到有福，我就想起有口福这个词，说到有口福，当然会想起咱们CD座的pK啦。呵呵，下面这个环节，就是D座履行承诺。我们把准备好的名单拿上来。请王经理上来为我们抽取7位幸运观众。(在D座抽一个人，上台，说明请客方式内容，然后在C座抽取名单，直到抽满7人为止。)

这些幸运儿他们将准备什么样的节目呢，预知后事如何，请听星期一的分享。好像这么多的互动活动中，好像还是有人没有参与进来哦。下面这个环节，我们让大家一起来，好不好?进入游戏环节。第一个游戏：用嘴撕纸巾。第二个游戏：胜者为王。第三个游戏：接力唱歌。

我们带着满怀的希望，我们带着美好的憧憬，我们带着相聚的欢喜，我们带着离别的寓意，济济一堂，共同度过这个美好而难忘的下午。让我们拉开心灵的帷幔，用歌声来结束这一刻。

品质8d报告范文(篇十一)义乌农村合作银行筹建工作报告县xxx会：

根据省xxx会在全省范围内对《产品质量法》及相关的《计量法》、《标准化法》实施情况进行检查的部署，县xxx会结合xx实际，认真制订执法检查的具体方案，部署各阶段工作，督促政府和有关部门认真组织自查自纠，组织执法检查组对三个法律实施情况进行了检查，广泛听取了各方面的意见和建议。现将检查情况报告

一、这次执法检查工作的特点

省xxx会执法检查电视电话会议之后，县xxx会主任会议及时研究部署《产品质量法》及相关法律法规实施情况的检查工作，以“三讲”教育为动力，妥善安排执法检查和各项日常工作，提出了执法检查要“有声势、有重点、有成效”的总体要求。４月２０日县人大办发出执法检查的通知，法律实施主体单位县质量技术监督局和其他相关单位主动投入自查工作，在自查的基础上，县人大组织执法检查组进行抽查。这次检查有如下特点：

一是把对法律实施情况的检查与学习宣传法律相结合。首先是县xxx会组织常委会部份组成人员和机关工作人员认真学习三个法律及有关法规；接着于４月２７日召开了县经委、县质量技术监督局、农业局、县商业行业办、供销社、烟草专卖局、xxx、工商局、医药管理局等单位的干部学习法律和进行座谈。提高了我县生产和流通部门干部的产品质量意识、法制意识和对这次全省统一部署执法检查的重要意义的认识。宣传上，除了采取多种形式宣传三个法律外，烟草专卖局、商业行业办、xxx等单位还结合自身实施有关法律、法规开展宣传。xxx结合国家今年新公布的《稻谷规格品种收购质量标准和计价办法》组织干部职工学习，举办培训班。医药管理局将三个法律打印成册。农业局对农药、化肥经营者组织学习培训３１人次。

二是检查重点明确。根据xx实际，在检查行政部门对贯彻实施产品质量法及相关法律法规情况时，确定了三个重点行业，一是关系我县主导产业的食用菌生产原辅材料、塑料筒袋、竹制品生产销售行业；二是对关系人民群众人身健康、安全的行业如药品、食品、建筑材料行业；三是专营专卖如香烟、食盐、化肥农药经营行业。通过自查、检查以考察我县产品质量工作的情况。

三是以执法检查为动力，加大执法力度，及时查处各类违法案件。根据群众对市场牛肉注水的反映，质量技术监督局明查暗访，５月１０日当场查获了一经营户在屠宰黄牛时注水的不法行为。商业行业办加大了生猪集中屠宰的宣传力度和工作力度，从４月２６日开始对生猪屠宰市场进行一个月的集中整治。工商部门从５月20日起开展“工商百日执法大行动”，加大打击生产、流通领域假冒伪劣违法行为，查扣价值３万元的冒牌排气扇１０７台。

四是自查工作做得较细，面较广。质量技术监督局、工商局、经委等１０多个重点部门、重点行业向县xxx会执法检查组汇报了自查情况，其他相关单位报送自查书面材料。

二、贯彻实施产品质量法及相关法律、法规的成效

我县在贯彻实施产品质量法及相关法律、法规过程中，根据实际情况，以增强领导干部和生产、经营企业的产品质量意识，保护广大人民群众的合法权益和维护市场经济秩序为重点，加强执法队伍建设，加大打击制售假冒伪劣产品行为的力度，加大产品质量认证制度和标准体系建设的工作力度，为促进地方经济健康发展起到了积极的作用。主要的成效有：

一是加强宣传工作，提高了全社会的产品质量意识。近三年来，每年的“３.１５”国际消费者权益日和九月份的质量月都举行大型现场宣传活动，开展产品、商品的质量咨询，受理消费者投诉，展示假冒伪劣商品。还通过印发宣传资料５０００多册（份），举办各类培训班１２期４００余人次，组织法律知识竞赛等宣传教育方式，提高全社会产品质量意识和标准化生产重要性的认识。为企业推行质量体系认证制度、标准体系建设、计量检测工作打下了基础。

二是强化企业生产标准工作，促进企业产品质量提高。在工业领域，针对我县生产企业规模小、基础差、无标生产严重的实际，加大产品标准工作。全县１３３家（类）产品，有６０％，计７２家（类）产品无标生产。通过逐个企业、逐个产品制订完善产品标准体系，使工业企业执行标准从不足４０％提高到９６％，基本达到“消灭无标生产”的要求。在农产品领域，制订了第一个地方农业标准。《高架栽培花（厚）菇生产技术规程》，完成了受全国供销合作总社委托对《香菇》行业标准的修订工作。

三是支持和鼓励企业采用先进科学技术，不断提高产品质量。浙南铅笔厂、丰园公司两个企业分别生产的铅笔、刨花板产品执行标准达到国际标准。今年我县双枪竹木有限公司开展ｉｓ09002国际标准质量认证，目前已正式通过认证。在县人民政府和质量技术监督部门给予大力支持下，于６月底正式申请认证。通过抓典型，有力地推动了企业产品质量工作。

四是开展群众性的产品（商品）质量活动，提高全社会产品质量意识。工商部门和消费者协会通过评选“消费者信得过单位”和创建“打假维权、消费者满意街区”活动，提高全社会产品质量意识和生产经营单位的产品质量工作。全县有１４家企业被评为“消费者信得过单位”。生产经营单位产品质量有较大提高。２０００年抽签六个（类）产品１２２个批次，合格率１００％的有水泥５个批次，化肥３３个批次，竹筷２个批次；合格率９０％以上的有香菇筒袋６２个批次；麦麸１８个批次合格率７８％；不合格的有蛋糕２个批次。

五是认真执行工作计量器具强制检定制度。质量技术监督局成立三年多以来，严格执行计量检定的法律规定，对强制检定的工作计量器具及时检定，共强制检定工作计量器具9718台件。今年５月份开始，对液化气计量实行计量监证制度，维护了市场公平竞争秩序和消费者权益。

六是打击生产销售假冒伪劣产（商）品的违法行为，富有成效。质量技术监督局在有关部门配合下，开展集中打击食用菌原料渗杂使假，去年查获渗假麦麸２４０多吨，端掉制假窝点５个。三年来共查处违法案件４７４件。工商部门去年共查处劣质食用菌原料麦麸３７０吨，石膏３０吨，红糖2160公斤，酒精1280瓶，福尔马林１３００瓶。烟草专卖局对卷烟市场管理以路上查处走私贩假为主，通过烟草专卖经营者户籍化管理，逐步走上了规范经营者进货渠道管理为主的市场管理，净化了卷烟市场。

七是加强了执法队伍建设。质量技术监督局从１９９６年１０月份成立以来，工作条件、执法水平、技术装备不断改善。实行垂直领导管理以后，为改善技监局工作条件，县人民政府安排了条件较好的办公用房。成立了食用菌检测中心，配备了２０多万元的设备。１６名干部职工，经过省级培训，均取得执法资格证书。建立了行政执法责任制，规范了执法行为。

三、存在问题和建议

１、认识有待提高，宣传贯彻工作必须进一步加强。从检查汇报情况和抽查中发现，生产经营单位，特别是领导干部，产品质量和法律意识不强，在对生产经营的指导工作中忽视产品质量工作。如有的主管部门产品质量管理知识、产品标准知识匮乏，存在产品质量监督管理、产品标准工作是技术监督部门之事的思想，内部设置无人专管该项工作。必须加强宣传力度，使广大干部群众认识到没有质量就没有效益，认识到产品质量管理是全面加强管理的必然要求，既是企业日常管理的基本内容，也是各级政府服务企业、服务经济的重要手段和基础性的管理工作。要通过宣传，形成大家都来关心产品质量、监督产品质量的良好社会氛围。

２、要加快检测机构申报通过计量认证的步伐。检查中发现，全县所有检测机构均未通过计量认证。由于财力不足和思想认识上的原因，目前多数单位申请认证积极性不高，工作难度较大。检测数据关系到产品质量是否合格。计量认证可有效地规范检测行为，提高检测水平。特别是向社会出具检测数据的机构，未通过计量认证，检测数据不具法律效力。建议县政府要统筹安排，加大经费投入，改善硬件，相关部门要加强技术人员培训，提高业务水平，为加快检测机构的计量认证步伐打好基础。

３、流通领域假冒伪劣产品层出不穷，城乡之间、不同商品之间质量差距较大。如粮油食品市场，存在着使用他人包装物的违法行为。特别是大米包装物，xx大米使用浦城等产地名称或包装，误导消费者，损害消费者权益。建议要加强部门之间协调和执法工作的配合，加大执法力度，严格执法，提高管理水平。对流通领域的假冒伪劣的不法行为，工商技术监督部门要与相关部门密切配合，形成合力，严厉打击。对去年工业企业生产标准进行的完善修订工作，工业主管部门要加大工作力度，使之真落到实处。

４、要加强技术资料的储备工作。产品生产标准是保护质量的最基本条件。从检查情况看，我县还没有一个单位有较齐全的产品质量生产标准资料。特别是质量技术监督部门，产品生产国家标准资料不全，给开展质量监督管理工作带来困难。建议县技术监督局要把该项工作列入议事日程，作为基础工作来抓。

５、要进一步加大对产品质量管理工作的投入力度。产品质量法及《浙江省产品质量监督管理条例》规定监督抽查不得向企业收取检验费，这就造成了加大监督检查的频度、覆盖面和经济承受力之间矛盾。根据我县实际，重点企业产品监督抽查覆善率应达９０％，其它企业覆盖率５０％左右，而流通领域监督检查范围应更广。从量上说，至少应该在原来的基础上增加一倍，即从每年的１００余批次增加到２００批次以上。按一般产品检验费每批次６００元计，年增加监督检验费用约６万元。根据产品质量法及相关法律法规规定，监督抽查所需费用由同级财政解决。建议县政府要加大对质量监督管理工作的投入，确保工作的开展。

品质8d报告范文(篇十二)自去年9月份进入联创物业管理公司以来，我负责联创物业D座的具体日常物业管理工作，在这六个多月的工作中我对自己的工作环境，性质有了较全面的熟悉，并掌握我的工作任务。下面将任职来的工作情况总结如下：

一、个人工作总结

1、费用收取方面

（1）D座的各项费用收缴率是99%，其中房租收缴率100%；电费100%；采暖费99%；物管费100%；水费100%；到20xx年年底具体物业收入统计如下：房租：1031506元；物业费：121322元；水费：27894元；电费：103592元。与20xx年数据相比，各项费用都有所增长。

（2）D座房屋的出租率是100%，并把D座房租从25元/月/提高到35元/月/。

（3）熟悉了D座所有客户，并给他们带来满意的服务。在投诉、纠纷方面，也让业主得到了肯定，同时也缩进与业主的关系，方便了日后物业管理工作的开展。

2、工程维修方面

（1）及时跟进维修工作的及时率和完成率，以便及时为业主排忧解难。

（2）登记日常维修工作任务单和做好了与维修人员间的协调联系

（3）建立维修人员管理制度，保证二十四小时有人值班，发生故障及时解决，保证水电正常运转。

（4）主动上门征询听取业主意见，并做好日常工作及时率和满意率的记录，发现问题及时向部门经理反映，并妥善解决。

（5）监护各维修点、场地的清洁卫生及维修人员的人身安全，做到安全生产，文明维修

（6）配合部门经理定期检查、维修供水系统的正常运转，建立正常用水、供水、排水管理制度和记录。

（7）遵守物业中心各项规章制度，履行工作职责，对待工作主动认真，搞好同志间团结，顾全大局，按时节点完成各项维修任务。

（8）完成领导交给的其他任务并做好记录。

3、保安保洁方面

（1）与保安保洁签订了安全责任书，并管理好了D座的保安保洁队伍。

（2）每天对各楼层的卫生进行检查并作好记录。

（3）对园区绿化、绿植进行合理搭配，突出特点，达到自然、和谐、放松的效果。同时，祛除疾病，防止病虫害。

（4）制定并完善各项应急预案，对突发事件做到事前有预案，事中有程序，事后有总结的预案流程，以便在突发事件时能够从容应对，消除安全隐患。

（5）在20xx年11月9日举行了联创物业消防演练，提高了物业部员工及业主的消防安全仪式及消防防火知识

（6）对保安队伍实行严格培训，贯彻防盗、防火措施，并制定的了ISQ9000质量管理体系维护治安安全。高效、优质的服务赢得新的利润增长

二、工作中存在的不足

在这半年的工作中，我作为D座的管理人员，很清晰的掌握了物业管理知识并且应用到自己的工作岗位上，在实践中学到了很多管理方面的知识，比如什么是管理？管理就是团结和领导团队所有的人，调动一切可以调到的资源（人力、财力、物力）实现团队的目标。同时为什么要管理？就是为了提高工作效率，降低生产成本，提高竞争力。那么我们应该怎样管理？就应该做到分工明确、责任到人；用制度管人，按程序办事；人人有事做，事事有人管。同时处理事情要有计划性和书面性。

同时我也遇到了很多困难，发现自己在处理具体事务时对细节关注不够，同时缺少工作经验，在重复的工作锻炼中，提高了自己的实践能力。工作是充满困难、充满矛盾、充满纠纷的，那么我们就要克服困难、克服矛盾、解决纠纷。在面对这些困难时也显现出我们对突发事件的预见性不强，我们会在今后的工作中从认真总结经验教训，从自身找原因，加强管理队伍及员

三、20xx年的展望

在入职的第一天李正峰副董事长就告诉我什么是职业规划，职业规划就是在仪容仪表上要看起来像个管理人员，在内涵上要有文化、有品位、有气质，更重要的是在工作中要有能力，有业绩，这样我们就会得到相应的工作岗位，然后才能得到相应的薪水，

品质8d报告范文(篇十三)根据区委大讨论活动领导小组《关于深入开展“重点工作大调研”活动的通知》要求，我局结合质监工作的实际和特点，对落实企业产品质量主体责任开展了深入细致的调查研究，查找剖析了工作中存在的困难和问题，汇总梳理出解决问题的对策和建议，力求在下一步工作中，继续推进质监工作的全面快速发展。现将有关开展落实企业产品质量主体责任的调研情况报告如下：

一、调研情况及存在的问题

在深入基层进行调研的过程中，由我局主要负责同志牵头，共走访了市三建集团有限公司、省海利尔化工有限公司等十几家企业。通过与企业领导、质量负责人、普通员工等的座谈交流，发现了一些在落实企业产品质量主体责任方面存在的问题。

一是政府、企业及媒体等企业产品质量主体责任意识淡薄。在保证质量安全这个问题上，政府应当负全责，企业应当负主责，质监部门应当负监管责任，媒体等舆论力量应当承担社会监督责任，只有各司其职、各负其责，才能把产品质量主体责任落实到位。而现今的情况是，政府没有下大力气引导，企业没有足够重视，把落实责任这个问题完全丢给了质监部门，给质监部门的工作开展带来了很大的难度。

二是部分企业社会责任感不强。有些企业，特别是部分小企业，在利益驱使下仍然存在侥幸心理，不顾法律法规的强行性规定，不顾质监部门的检查督导，不顾广大人民群众的切身利益，不择手段，违法违规行为时有发生。

三是企业的追溯、召回及售后服务制度不健全。对于缺陷产品，企业应当实行召回工作，而目前，有些企业为了攫取利润，欺瞒广大消费者，对缺陷产品不实行召回工作，严重扰乱了市场经济秩序，给消费者的生活带来了不好的影响。更有甚者，在消费者因质量不合格产品进行投诉时，对消费者投诉不理不睬，不仅侵害了消费者利益，也损坏了企业本身的形象。

四是质监部门的投诉解决机制不够完善。热线投诉平台没有充分发挥应有的作用，有时对于群众反映的热点、难点问题，相关人员的督查跟踪办理不够及时，造成有的问题不能得到及时解决，给群众带来一定困扰。

二、解决对策及途径

针对调研中发现的问题，我们认为在下一步的工作中应当以“质量兴区”为主要载体，强化措施，狠下功夫，切实使企业产品质量安全主体责任全面落实。一是企业全面落实质量安全主体责任宣传培训和信息发布工作。会同区委宣传部、区经信局等单位，进企业、进社区、进学校普及质量知识，开展质量安全企业主体责任宣传活动，宣传质量法律法规；定期召开质量安全主体责任新闻发布会，公布产品质量监督检查结果等质量安全企业主体责任落实情况，提高政府、部门、企业以及全社会的质量安全企业主体责任意识。

组织面向企业法人、员工的宣传培训活动。通过举办培训班、现场会、座谈会，印发“手册”、“明白纸”、“告知书”、“承诺书”等活动，加强质量法律法规、质量管理和质量专业技能培训，使企业不断增强质量法治和质量安全责任意识，牢固树立质量安全第一责任人的理念，严格执行国家法律、法规和强制性标准，建立健全质量安全责任制度。

二是建立完善质量诚信体系。加快质量信用建设，加强与工商、经信、商务、银行等相关部门的合作，构建规范的企业质量信用评价机制和信息发布机制；实施企业质量信用分类监管，建立质量失信企业“黑名单”制度，加大对质量失信企业的惩戒力度，通过市场竞争和优胜劣汰，推动企业有效落实质量安全主体责任。

三是建立企业全面落实质量安全主体责任监督制度。围绕推动企业落实质量安全主体责任，突出以产品质量安全为重点的监督抽查；对重点产品、重点区域加大抽查频次和力度，加大监督抽查的后处理力度，监督企业落实主体责任。围绕质量安全风险防范与控制，探索建立产品质量监督风险管理常态的工作机制，实施由被动处置向事前风险监控转变。

认真把好市场准入关，真正从源头上抓好质量安全，加强获证企业证后监管工作，完善退出机制，对不能持续满足准入条件、不能保证产品质量安全和整改后仍达不到要求的企业，一律撤销许可，强制退出，督促获证企业落实主体责任。加大强制性产品认证执法监管力度，配合稽查机构，对企业无证生产行为依法查处，对监督抽查不合格的生产企业依法进行处理，促进产品质量提高。认真贯彻落实省强制性地方标准《省特种设备使用安全管理工作规范》（DB37/1615—20XX），规范特种设备使用安全管理行为，保障特种设备安全运行；发挥RFID技术优势，充分利用特种设备管理平台，发挥行政执法、安全监察、检验检测、区域巡查四位一体整体优势，严格督促特种设备生产企业和使用单位扎扎实实地落实好特种设备安全主体责任。

深入开展重点产品、重点行业、重点领域制售假冒伪劣商品等违法行为的执法行动，加强对食品、药品、农资、建材、汽车和农机零配件等关系健康安全、国计民生、社会和谐、节能环保的重点产品的监管。依法打击制售假冒伪劣产品和“无证”、“无标”生产等质量违法行为。

按照“打与治、治与扶、扶与建”相结合的方针，开展对行业性、区域性质量问题的集中整治，建立健全地方政府负总责，各部门各负其责，企业为第一责任人的区域整治责任体系，完善区域性产品质量集中整治工作系统，建立健全处置重大质量违法突发案件快速反应机制和执法联动机制。

做好对总局出台的《缺陷汽车产品召回监督管理条例》、《家用电器产品召回管理规定》的宣贯工作。开展对汽车、儿童玩具等缺陷产品组织开展缺陷认定、检验和风险评估、召回工作。对存在缺陷的产品，监督企业实施召回，拒不召回的实施强制召回。

加强强制性标准实施情况的跟踪、评估和反馈工作，杜绝无标准生产；严格按照标准实施市场准入，对纳入国家市场准入制度的标准实施有效监管。

以“依法行政、防范风险、保障安全”为中心，进一步强化法制计量要求，监督与服务并重，督促和引导结合，逐步形成以企业自律、自理、示范为基础的诚信计量自我约束机制，使生产经营者的计量主体责任得到落实。

三、下一步工作重点

准确把握质监工作呈现的阶段性特征，通过落实企业产品质量安全主体责任，抓质量、保安全、促发展，不断提高全社会质量意识，进一步完善大质量工作机制，促进企业牢固树立“质量第一”的思想，全面落实提升质量和保障质量安全的主体责任。

一是统一思想，切实提高对落实食品质量安全主体责任工作重要性的认识。《食品安全法》明确规定，食品生产经营者应当依照法律法规和食品安全标准从事生产经营活动，对社会和公众负责，保证食品安全，承担社会责任。因此，全面落实主体责任是关系食品质量安全的核心，监督企业落实主体责任是监管部门履行监管职能的关键，也是贯穿食品生产监管始终的一项重中之重的工作，只有真正把食品质量安全主体责任落实到位，使广大食品企业按照法律赋予的责任，建立并严格执行质量安全保证体系，才能确保食品的质量安全。我们质监部门要统一思想，切实提高对落实食品质量安全主体责任工作重要性的认识，下大气力监督企业落实主体责任，切实保障食品生产加工环节的质量安全。

二是加大力度，进一步加强对食品企业法律法规的宣讲和培训。我局在前期省局组织的乳制品及含乳食品生产企业法人集中宣讲培训的基础上，组织了对辖区内所有食品企业进行以《食品安全法》和《监督检查规定》为主要内容的法律法规集中宣讲培训，使广大食品企业充分认识当前严峻的食品安全形势，明确法律法规赋予的责任，如何履行法律责任以及违法违规所要承担的法律后果等，进一步增强了企业的法律意识和责任意识。

三是强化措施，全面落实《监督检查规定》，积极开展对食品企业的监督检查。总局颁布的《食品生产企业落实主体责任监督检查规定》已于今年3月1日正式实施，该规定对质监部门如何开展监督检查，检查哪些内容等问题已做出了明确规定，我局根据该规定立即展开了行动，认真组织开展对辖区内食品生产企业的监督检查，并通过监督检查及时发现和严厉查处企业质量安全制度建立不完善、执行制度不严格等影响食品质量安全的隐患和主体责任不落实的违法违规行为。

四是典型引路，全力推进监管责任和主体责任的全面落实。在积极落实《监督检查规定》，深入扎实开展对生产企业监督检查的基础上，发现和培育一些管理制度健全、执行制度严格、主体责任落实到位的典型企业，通过经验介绍、现场观摩等有效形式，组织辖区内的食品生产企业参观、学习和借鉴，指导和帮助所有食品生产企业完善制度，加强管理，推动主体责任的全面落实。

五是面向基层，加强对企业的指导、帮助和督导。我们既要做好对食品企业的监督检查工作，又要通过各种有效形式，积极帮助和指导企业解决在遵守法律法规过程中遇到的困难和问题。切实加强对企业工作的督导，确保监督检查到位，履行职责到位，对违法行为和安全隐患查处到位，不断提高监管工作的有效性。

六是开拓创新，积极探索落实企业主体责任的新路子。结合当地食品产业的实际，按照法律法规的新要求，开拓创新，积极探索在落实食品质量安全主体责任提高监管有效性方面的新路子新经验。

品质8d报告范文(篇十四)从我进入到公司以来，学到了很多，也收获了很多，在公司领导和同事的指导与帮助下，使我在较短时间内熟悉工作内容和公司各个部门的职责所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益获浅。

一、在过去的半年里，我负责的工作主要有以下三点

1、品质部各记录的统计工作、以及负责品管人员考勤的登记、记录报表、文具的收发、管控工作。

2、负责对程序文件、资料、其它文件的收发、存档、受控管理工作。

2、收集原材料使用品的ROHS测试报告、以及提供有效的报告资料满足客户要求。

在这半年里，收获了很多，感悟了很多。就像ROHS和REACH从当初的一无所知到现在有了一个大概的认识和了解。对于很多工作从开始的依样画葫芦渐渐的也有新的想法。

在工作中也有很多不足之处，例如：在工作上也处于被动完成工作的状态，没有积极主动要求完成力所能及的工作。与领导和同事缺乏沟通，有些事情本来轻而易举就可以完成，却因为独立独行而浪费很多宝贵的时间。同时也出现过很多的错误，像在环保的提供方面，由于对ROHS和REACH认识不到位，最初提供给客户的ROHS报告里面夹杂REACH报告。但前车之鉴，后事之师，这些错误让我不断成熟，以后在处理问题可以避免相似错误，对各方面的问题也将考虑的更加全面。

二、明年计划

1、在环保方面了解不够，在与供应商沟通时，不能很专业的对各种问题进行回答。在以后的工作中，要不断的给自己充电，拓展自己的知识，以减少工作中的空白和失误。

2、在公司已半年多，但对生产线各工艺流程不了解，在以后的工作中会多去生产线学习，相信这对以后的工作和生活来说，都是一种收获。

3、跟IQC学习各料件的相关知识，以更好的协助IQC做好产品各料件的入厂检验手册以及更加及时准确的向各供应商收集各料件的环保报告

品质8d报告范文(篇十五)产品质量分析报告一般由五部分组成:标题、主送单位、正文、附件和签署。

(一)标题

质量分析报告的标题有以下三种写法:

(1)单一性标题。即只写文种名称，如“质量分析报告”。

(2)两要素标题。由被分析对象和文种组成，如“印刷品质量分析报告”。

(3)三要素标题。由年度、被分析对象和文种组成，如“20xx年电视机质量状况分析报告”;或由企业名称、被分析对象和文种组成，如“重庆江陵摩托车集团AS100型摩托车质量分析报告”。

(二)主送单位

质量分析报告一般是写给企业的上级主管部门或者企业领导层的，所以，要有主送单位。主送单位即质量分析报告的呈送单位。

(三)正文

质量分析报告的正文一般由前言、主体和结语组成。

1前言

前言简要说明产品质量分析的缘由、目的、依据;或概述产品质量检查分析情况，如检查的范围、时间、地点、参加检查的有关人员、以说明报告的严肃性和可靠性。

2主体

主体部分是质量分析报告的核心。由于企业单位的性质、生产产品或承担的工程项目的不同，其写法有一定的区别，大体上可以分为检查的基本情况、剖析原因和提出建议三部分。

(1)检查的基本情况。主要包括检查的内容、检查的基本方法和检查的结果。检查的内容应当按照《xxx产品质量法》第三章“生产者、销售者的产品质量责任和义务”规定的内容进行。如果是检查工程质量，检查的内容应按照xxx发布的《建设工程质量管理条例》第二章“建设单位的质量责任”的有关规定进行。

(2)剖析原因。主要针对检查过程中的成绩或问题，用科学的分析方法揭示其原因。分析过程中，要抓住主要问题或主要因素进行分析，如产品质量提高的主要原因是什么，产品质量下降的原因是什么等。具体可以写明:企业组织机构、生产和质量;主要管理人员以及生产、施工、建设、检验条件的变动及审批情况;当年各次GMP自查报告及接受监督检查报告;每次检查的整改落实情况;全年生产品种、批号、数量或承担的施工、建设项目;全年生产偏差调查及结果.全年退货情况及处理情况;全年施工、建设工程项目投诉情况;全年不合格产品情况及处理情况，特别是不合格产品被质量公报通告后的整改情况;产品不良反应报告及处理的内容等。

(3)提出评价及建议。针对产品或工程项目质量优劣形成的原因，提出相应的意见和建议。

3结语

如果质量分析报告有主送单位，与此相适应的，正文之后就应该有结语。一般是“特此报告”或“以上报告，如无不妥，请指示”。

(四)附件

有些很重要的具体资料，如检查数据、原始资料、有关质量标准等，由于篇幅较长，不宜放在正文里，可以作为附件，附于文后。

(五》签署

在质量分析报告的正文右下方，写明检查单位和人员的名称及成文日期。

财务分析报告尽管没有固定格式，表现手法也不一致，但并非无规律可循。如果建立分析工作指引，将常规分析项目文字化、规范化、制度化，建立诸如现金流量、销售回款、生产成本、采购成本变动等一系列的分析说明指引，就可以达到事半功倍...

XXXX年即将过去，我来公司已有六个多月，这是我从学校毕业第一次踏上工作岗位。作为一名新员工，非常感谢公司提供给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能。...

事故报告应当遵照完整性的原则，尽量能够全面地反映事故情况。下面为你介绍的是事故报告格式，仅供参考。事故报告格式一、标题：XXX安全事故报告(XXX可用发生事故的时间表示;若同一天发生两起及以上事故，可用发生事故的时间加事故单位或...

品质8d报告范文(篇十六)首先有请总经理贺勇为我们的晚会致词

感谢贺总的发言，这些也都是他的肺腑之言。

一路走来，手把手的教授专业知识，不厌其烦的讲解工作难题，项目总监，项目经理，项目组长，销售经理，无一不是付出了很宝贵的时间。下面，有请我们的项目总监和我们一起回忆一下实习生这一个多月的工作。依次（项目经理，项目组长，销售经理）

想说的，想留的祝福都很多，当然一本纪念册是远远不够的。我们会把纪念册一直保存下去，把对你们的祝福延续下去。不知道你们这一个多月以来有什么话要留给我们的呢？下面有请实习生上场，回忆实习之梦。

一个多月的辛苦付出，我们所有人都是看在眼里的。有付出，肯定会有收获，下面让我们一起见证你们的劳动成果。请所有实习生上场，贺总，部门经理上场，为实习生颁发证书和奖金。合影留念。

一个月的辛苦付出换来的是成长和充实，还有伴着你们一起奋战的同事之间的那份无法泯灭的友情，我相信你们也会认为是值得的。

穿插小环节：大家还记得七夕吗？记得我们那个印象男女与爱情无关的七夕活动吗？我记得那天牵手成功的印象男女一共有7对，我们用掌声把公主们请上来好不好？

请贺总为7位公主颁发七夕奖品。

公主有奖品，王子是不是有点嫉妒呢？呵呵，下面这个环节，我们的王子们也可以有机会拿奖，而且是拿大奖哦。首先请实习生把准备好的字条都放上来。这个环节叫"只言片语"，这些字条里呢，藏着我们实习生的一些小秘密哦。他们在这些字条里，写上了这一个月来对公司印象最深的一个成员的名字，如果你的名字出现在这上面，就中大奖咯。那么，就得上来，为我们的实习生表演一个节目。请我们的唐总上来，帮我们把里面的内容念出来。（念到名字的，请上台来。）

大家的表演都很精彩哈，这也算是为我们的实习生们完成了一件小小的心愿哦。中奖的各位，你们有福啦。说到有福，我就想起有口福这个词，说到有口福，当然会想起咱们CD座的pK啦。呵呵，下面这个环节，就是D座履行承诺。我们把准备好的名单拿上来。请王经理上来为我们抽取7位幸运观众。（在D座抽一个人，上台，说明请客方式内容，然后在C座抽取名单，直到抽满7人为止。）

这些幸运儿他们将准备什么样的节目呢，预知后事如何，请听星期一的分享。好像这么多的互动活动中，好像还是有人没有参与进来哦。下面这个环节，我们让大家一起来，好不好？进入游戏环节。第一个游戏：用嘴撕纸巾。第二个游戏：胜者为王。第三个游戏：接力唱歌。

我们带着满怀的希望，我们带着美好的憧憬，我们带着相聚的欢喜，我们带着离别的寓意，济济一堂，共同度过这个美好而难忘的下午。让我们拉开心灵的帷幔，用歌声来结束这一刻。

品质8d报告范文(篇十七)XX市流通领域商品质量状况的调查报告

近年来，一些企业和个人采取种种不正当手段侵犯知识产权，制售各种假冒伪劣商品坑骗、损害消费者的利益，继“毒奶粉”之后，各地惊现“毒韭菜”、“毒粉丝”、“毒泡菜”、“苏丹红一号”等，由来已久的质量问题，成为现代人“寝食难安”的隐形杀手，直接危及了我国经济秩序的良好运行。针对当前流通领域商品质量存在的这些问题，为准确了解和掌握我市流通领域商品质量的现状，寻求切实可行的解决方法和途径，进一步促进消费健康有序运行，我局于今年4月及时组织全市工商系统对目前辖区内流通领域商品质量存在的问题和消费领域的现状进行了调查，通过走访消费者、经营管理者，召开消费者、经营管理者座谈会等形式，我们发现我市流通领域商品质量特别是农村食品质量还存在许多问题，监管中还存在许多薄弱环节,应当引起我们高度重视,并及时研究行之有效的措施,对流通领域商品质量加强监督和管理,让广大消费者用得放心,吃得开心。

一、基本情况

(一)我市辖地有消费人口380万，各种企业9928户，个体工商户58568户，其中经营商品的企业3809户，个体工商户25467户。市场上流通的商品品种数万余种，仅2004年，消费品零售额就达亿元，流通领域商品质量监管面广、量大、任务烦琐。

(二)根据xxx对工商等职能部门对商品质量监管职责划分，工商行政管理、质量技术监督管理、药监、卫生等相应承担了商品及服务质量的监管，而流通领域商品质量的监管xxx从2001年8月划归工商行政管理局管辖。三年来，我局在加强流通领域商品质量监管、保护生产者、消费者合法权益、严厉打击制假、售假行为等方面做了大量卓有成效的工作，得到了党委、政府和全社会的充分肯定。

一是思想统一，认识到位。全市各区（县）工商局、分局始终坚持以人为本的工作方针和求真务实的工作作风，从讲政治的高度加强领导、完善机制、履行职能，积极推进监管职能到位，加强了流通领域商品质量监管工作，确保了人民群众的消费安全。

二是健全机构，责任落实。为适应监管工作需要，绝大部分区（县）局、分局成立了消保工作机构，配备了专门工作人员，为推动流通领域商品质量监管奠定了必要的组织基础。与此同时，建立和完善了目标责任制，层层签订了目标管理责任书，做到了横到边、纵到底，使目标责任落到实处。

三是认真组织开展了各种专项执法行动。2004年5月以来，我市各级工商部门在当地党委、政府的统一领导下，开展了大规模的食品安全专项整治行动，取得了明显的成效。在开展食品安全专项整治行动中，检查经营户55932户（次），取缔无照经营户204户，查处制售假冒伪劣食品案件341件，罚没金额万元，并查获了一大批劣质大米、注水肉和过期变质食品。

四是加强了对商品质量监测抽查及后处理工作。2004年12月至今，我市各区（县）工商局、分局重点对农用生产资料中的复合肥料、磷肥以及与人民群众生活密切相关的食醋、豆制品、干杂、腌腊制品、散装白酒、面粉、食用油等进行了监测抽查，共抽查342个批次。同时加大了抽查后处理工作力度，立案调查156件，处罚款19万余元。

五是探索和创新了监管模式。一是在落实省局“四制两查”的基础上，结合我市实际，积极推行了“五制两查一承诺一指导”的监管模式，即《商品市场准入制度》、《商品质量查验登记制度》、《重要商品入市备案制度》、《不合格商品退市制度》、《索证、索票制度》；商品质量日常监管检查、商品质量监督抽查；引导经营户向社会公开承诺商品质量和服务质量；加强行政指导，帮助企业树立规范、诚信、守法的经营理念。在行政许可法实施后，又及时调整了工作思路，将以监督管理为主的模式逐步转变为企业自律为主的模式。目前，全市工商机关已指导近90％的大中型商场、超市、市场业主建立了“五制”、“一承诺”制度，并上墙公示。二是建立了流动检测制度。市工商局在经费十分紧张的情况下，投资30余万元购买了配备专业农药残留测定仪、亚硝酸盐快速测定仪等快速检测设备的检测车辆，深入城乡，对集贸市场、商场、超市的食品进行监测，并根据监测结果组织商品质量监测抽查。同时制定了《商品质量检测暂行规定》和商品质量抽样工作单。三是积极探索了新的监管模式。市工商局制定了生猪屠宰销售管理办法，在全市实行猪肉“厂场”、“场店”挂勾制度；安居区工商局印发了《食品市场规范管理方案》；大英县工商局在企业和个体户中认真开展“诚信服务、诚信经营”活动；射洪县工商局帮助指导农资经营企业建立“二帐二票一卡”制度，并与农资经营户签订“诚信经营承诺书”。

二、我市流通领域商品质量存在的主要问题

(一)流通领域商品质量