2024版客户服务劳动合同

2024版客户服务劳动合同合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于甲方为一家合法成立并有效运营的企业，乙方愿意提供客户服务劳动，甲方愿意接受乙方提供的客户服务劳动，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条合同标的1.1乙方同意按照甲方的要求，向甲方提供优质的客户服务劳动。1.2甲方同意按照本合同约定，向乙方支付相应的劳动报酬。第二条合同期限2.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如双方同意续约，应签订书面续约协议，并明确续约期限。第三条乙方义务3.1乙方应按照甲方的要求，提供专业、热情、周到的客户服务，确保甲方客户满意度。3.2乙方应遵守甲方的规章制度，服从甲方的管理。3.3乙方应保持职业形象，维护甲方声誉。3.4乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露给第三方。第四条甲方义务4.1甲方应按照本合同约定，向乙方支付劳动报酬。4.2甲方应提供乙方所需的工作条件，包括但不限于工作场所、培训、指导等。4.3甲方应尊重乙方的人格尊严，不得侵犯乙方合法权益。第五条劳动报酬5.1乙方提供客户服务的报酬为每月____元人民币。5.2甲方应按月支付乙方劳动报酬，支付时间为每月__日前。5.3乙方同意，甲方有权根据乙方的工作表现和市场状况调整劳动报酬。第六条保密条款6.1乙方同意，在合同期限内及终止后，不得泄露甲方的商业秘密、客户信息等。6.2乙方同意，在合同期限内及终止后，不得利用甲方的商业秘密、客户资源等从事与甲方业务相竞争的活动。6.3如乙方违反本条约定，甲方有权要求乙方承担违约责任，并赔偿因此给甲方造成的损失。第七条合同终止7.1本合同期限届满，双方未续约的，合同自然终止。7.2甲乙双方协商一致，可以提前终止本合同。7.3乙方违反本合同约定，甲方有权终止合同。7.4甲方违反本合同约定，乙方有权终止合同。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。9.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年__月__日一、附件列表：

1.乙方个人简历

2.乙方身份证明文件

3.乙方学历证明文件

4.乙方职业资格证明文件

5.甲方公司规章制度

6.甲方公司客户服务规范

7.甲方公司商业秘密保密协议

8.乙方工作表现评估表

9.乙方劳动合同解除/终止证明文件

10.其他双方约定的相关文件二、违约行为及认定：

1.乙方未按照甲方要求提供客户服务，或服务未达到约定标准的，视为违约。

2.乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密或客户信息的，视为违约。

3.乙方未经甲方同意，利用甲方商业秘密、客户资源从事与甲方业务相竞争的活动的，视为违约。

4.甲方未按照约定支付乙方劳动报酬的，视为违约。

5.甲方违反本合同约定，侵犯乙方合法权益的，视为违约。

6.其他双方约定的违约行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.乙方工作表现不佳：及时沟通，提供培训指导，如仍无法改进，可按约定解除合同。

2.乙方违反保密条款：收集证据，终止合同，要求乙方承担违约责任并赔偿损失。

3.甲方未按时支付劳动报酬：催促甲方支付，如甲方仍不支付，可依法申请劳动仲裁。

4.甲方违反合同约定：收集证据，终止合同，要求甲方承担违约责任。

5.合同争议：协商解决，协商不成时，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

6.其他执行中遇到的问题：根据具体情况，本着公平公正的原则，协商解决或依法处理。五、所有应用场景：

1.甲方为乙方提供工作场所、培训、指导等。

2.乙方为甲方提供专业、热情、周到的客户服务。

3.甲方按时支付乙方劳动报酬。

4.乙方遵守甲方规章制度，服从甲方管理。