旅游服务损害赔偿协议

旅游服务损害赔偿协议合同编号：__________单位名称：____________________单位地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________单位名称：____________________单位地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________鉴于甲方委托乙方提供旅游服务，乙方在提供服务过程中可能对甲方造成损害，为确保甲乙双方的合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本旅游服务损害赔偿协议。一、协议范围1.本协议适用于甲方委托乙方提供的旅游服务过程中，因乙方原因导致甲方遭受的人身损害、财产损失等情况。2.本协议不适用于甲方自身原因导致的损害，以及不可抗力因素造成的损害。二、赔偿责任1.乙方在提供旅游服务过程中，若发生损害甲方合法权益的行为，乙方应承担相应的赔偿责任。2.赔偿金额根据甲方遭受的损害程度、损失大小等因素，由甲乙双方协商确定。3.乙方应在接到甲方赔偿要求后____个工作日内，向甲方支付赔偿金额。三、损害赔偿事项1.甲方人身损害：包括但不限于意外伤害、疾病、死亡等。2.甲方财产损失：包括但不限于行李丢失、损坏、被盗等。3.甲方其他合法权益受损：包括但不限于隐私权、名誉权等。四、争议解决1.甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。2.若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、附则1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。2.本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至合同约定的旅游服务结束之日止。3.本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：____________________一、附件列表：1.旅游服务合同2.旅游行程安排3.旅游服务费用明细4.旅游意外保险单5.景点门票订单6.交通工具票务信息7.住宿预订确认单8.旅游服务满意度调查表9.赔偿申请表格10.医疗费用单据11.财产损失证明12.旅游服务损害赔偿协议二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供服务，视为违约。2.乙方提供的服务内容与合同约定不符，视为违约。3.乙方未按照约定标准保障甲方人身安全，造成甲方人身损害，视为违约。4.乙方未按照约定保障甲方财产权益，造成甲方财产损失，视为违约。5.乙方未按照约定解决甲方合理诉求，视为违约。三、法律名词及解释：1.旅游服务合同：指甲方委托乙方提供旅游服务，乙方同意提供并约定服务内容、费用、时间等事项的合同。2.旅游行程安排：指乙方为甲方提供的旅游活动计划，包括景点、住宿、交通等方面的安排。3.旅游服务费用：指乙方提供旅游服务向甲方收取的费用。4.旅游意外保险：指为甲方在旅游过程中遭受意外伤害、疾病等风险提供的保险保障。5.赔偿：指乙方因违约行为对甲方造成损害时，按照本协议约定向甲方支付的经济补偿。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方未按约定时间提供服务：甲方有权要求乙方尽快提供服务，如乙方仍不履行，甲方有权解除合同并要求赔偿。2.乙方提供的服务内容与合同约定不符：甲方有权要求乙方立即整改，如乙方拒绝整改或整改后仍不符合约定，甲方有权解除合同并要求赔偿。3.乙方未按照约定标准保障甲方人身安全：甲方有权要求乙方立即采取措施保障人身安全，如乙方未采取措施导致甲方遭受人身损害，乙方应承担相应的赔偿责任。4.乙方未按照约定保障甲方财产权益：甲方有权要求乙方立即采取措施保障财产权益，如乙方未采取措施导致甲方财产损失，乙方应承担相应的赔偿责任。5.乙方未按照约定解决甲方合理诉求：甲方有权要求乙方在合理期限内解决诉求，如乙方拒绝解决或解决不当，甲方有权解除合同并要求赔偿。五、所有应用场景：1.甲方为旅游者，乙方为旅行社或导游。2.甲方为企业，乙方为提供商务考察、团建等旅游服务的供应商。3.甲方为政府部门，乙方为提供会议、培训等旅游服务的供应