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文档简介
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二
一、单选题(共15道试题,共60分。)
1.社交名片又叫()
.私用名片
.公用名片
.集体名片
.普通名片
正确答案:
2.双向沟通是指()。
.是指在交往中,交往双方应当进行彼此之间的积极沟通,分别对对方有一定的和必要的了解
.是指再交往中的相互理解
.是指有的内容是一些不易被人掌握的技巧性艺术
正确答案:
3.横桌式中双方主谈者的右侧之位,在涉外谈判中()。
.可以是副手
.应由译员就座
.可以是泽员
.不应该是副手
正确答案:
4.下列关于交往的说法中正确的是()。
.交往是没有目的的
.交往就是沟通
.谈判是交往的•种形式
正确答案:
5.小型会议的主要特征是()。
.参加者较少
.全体与会者均应排座,不设立专用的主席台
.几十个人之间的交往
.规模不大
正确答案:
6.以下说法错误的是()。
.在跨文化交往中,不同的文化孕育出不同的规范
.不同的宗教信仰造成了交往规范的差异
.不同的交往规则的差异则是易改变的
正确答案:
7.以下说法中错误的是()?
.名片宜选用单一色彩的纸张
.我们所使用的名片上除了文字、符号外,不宜再出现其他任何没有实际效用的图案
.我们所使用的名片,在正常情况下均应采用标准的汉字简化字
.我们所使用的正式名片可以采用复印、影印、油印等方式制作
正确答案:
8.交往艺术的特征有()。
.规范性、对象性、技巧性
.规划性、对象性、技巧性
.规范性、对象性、艺术性
.规范性、层级性、技巧性
正确答案:
9.在为外国友人选购礼品时,最应该考虑的是()。
.礼品的档次
.礼品的含金量
.礼品的价钱
.礼品的民俗特色
正确答案:
10.讲究“以右为上”的是()。
.双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门
.双方就座于室内两侧,并且面对面地就座
.双方一同面门而坐
.双方•同在室内的右侧或左侧就座
正确答案:
11.在因公交往中遵守一定的交往规则的必要性有()。
.是尊重他人的表现
.维护本单位形象的需要
.避免私人感情影响公务的有效途径
.以上三个方面
正确答案:
12.交往艺术的常规功能有()。
•内强素质
.外强形象
.以上两个方面
正确答案:
13.签字桌在室内面门横放。双方出席仪式的全体人员在签字桌之后并排排列,双方签字人
员居中面门而坐,客方居右,主方居左的方式是()。
.自由式
.并列式
.相对式
.主席式
正确答案:
14.宾主双方面对面而坐的方式是()
.相对式
.并列式
.居中式
.主席式
E.自由式
正确答案:
15.当多人并排就座时,讲究“居中为上”,即应以居于中央的位置为上座,请客人就座;
以两侧的位置为下座,而由主方人员就座
.相对式
.并列式
.居中式
.主席式
E.自由式
正确答案:
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二(随机)
二、多选题(共10道试题,共40分。)
1.在宴会上,倘若所设餐桌不止一桌,则有必要正式排列桌次。排列桌次的具体讲究包括
()»
.以右为上
.以远为上
.居中为上
.以左为上
正确答案:
2.主人亲自驾驶双排座轿车时()。
.前排座为上
.后排座为下
.以左为尊
.以右为尊
正确答案:
3.主席团排座的基本原则有()。
.前排高于后排
.后排高于前排
.中央高于两侧
.左侧高于右侧
正确答案:
4.双边谈判的座次排列,主要有哪几种形式()。
.横桌式
.无桌式
.竖桌式
正确答案:
5.名片的重要行体现在()。
.是现代人进行交往联络的种基本工具
.离开了名片的使用或者不善于使用名片,往往直接有碍于彼此之间的沟通
.离开了名片的使用或者不善于使用名片,有可能导致个人形象因此而受到损害
正确答案:
6.社交名片内容包括()。
.本人姓名
.本人称呼
.联络方式
.具体归属
正确答案:
7.名片的色彩宜为()。
.白色
.米黄色
.浅蓝
.浅灰色
正确答案:
8.下列说法中正确的有()。
.接过他人名片后,即应用一分钟左右的时间,将其从头至尾默读一遍
.收到他人的名片后,切勿对其随意把玩,或者将其乱丢乱放
.接受他人名片之后,一般均应当即回上对方枚自己的名片
.可以使用左手接名片
正确答案:
9.宴会的排位,通常可以分为()。
.桌次安排
.菜次的安排
.席次安排
正确答案:
10.按单位就座的依据可以()。
.是与会单位、部门的汉字笔划的多少
.是与会单位、部门的汉语拼音字母的前后
.是其平时约定俗成序列
正确答案:
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二(随机)
-、单选题(共15道试题,共60分。)
1.关于赞美,错误的说法是()
.正常人都希望自己能够得到别人的欣赏与肯定,而且别人的欣赏与肯定是多多益善的
.获得他人的赞美,就是对自己最大的欣赏与肯定
.在交往中,适当的赞美对方是必要的
.赞美通过语言来表达就行了,不需要其他的表情方面的表达
正确答案:
2.印制名片的字体为()。
.行书
.草书
.篆书
.印刷体字体
正确答案:
3.下面说法中错误的是()?
.可单手接礼
.不宜拒不用手相接
.不可只顾观察礼品而不言谢语
正确答案:
4.由主人亲自驾驶双排座轿车时,在双排六人座轿车上,座位由尊而卑应当依次是()。
.前排中座,前排右座,后排右座,后排左座,后排中座
.前排右座,前排中座,后排左座,后排右座,后排中座
.前排中座,前排右座,后排左座,后排右座,后排中座
.前排右座,前排中座,后排右座,后排左座,后排中座
正确答案:
5.下列说法中,错误的是()。
.由先生驾驶自己的轿车时,则其夫人一般应坐在副驾驶座上
.由主人驾车送其友人夫妇回家时,其友人之中的男士,一定要坐在副驾驶座上
.由主人驾车送其友人夫妇回家时,其友人之中的男士应该与夫人坐在后排
正确答案:
6.适用于多边签字仪式的是()。
.自由式
.并列式
.相对式
.主席式
正确答案:
7.横桌式中双方主谈者的右侧之位,在国内谈判中()。
.可以是副手
.应由译员就座
.可以是泽员
.不应该是副手
正确答案:
8.讲究“居中为上”的是()。
.相对式
.并列式
.居中式
.主席式
E.自由式
正确答案:
9.采用汉字简化字所印制的名片宜为()。
.横式
.竖式
.自由式
正确答案:
10.馈赠规范又叫
.走后门
.拍马屁
.礼品规范
正确答案:
11.合影时,若安排其参加者就座()。
.应先期在座位上贴上便于辨认的名签
.无需做任何事前的准备
.需要摄影师直接自己安排
正确答案:
12.讲究“以右为上”的是()。
.双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门
.双方就座于室内两侧,并且面对面地就座
.双方一同面门而坐
.双方•同在室内的右侧或左侧就座
正确答案:
13.由主人面对正门而坐,其他各方来宾则应在其对面背门而坐,这种方式叫()。
.相对式
.并列式
.居中式
.主席式
E.自由式
正确答案:
14.心理定势包括()
•好与坏
.正确与错误
.肯定与否定
.积极与消极
正确答案:
15.下列说法错误的是()?
.用汉字简化字所印制的名片宜为横式
.在一枚名片上,既可以两面均印有文字不同而本意相似的内容,也可以空出一面,而只在一
面印有内容
.在一枚名片的两面均印有相同的内容时,可使其一为横式,一为竖式
正确答案:
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二(随机)
二、多选题(共10道试题,共40分。)
1.谈判包括()。
.双边谈判
.三边谈判
.多边谈判
正确答案:
2.下列关于第一印象的说法正确的是()。
.第一印象的好坏,决定着我们对交往对象的评价
.第•印象的好坏,直接决定着交往能否顺利进行
.第一印象会决定交往的效果
.首轮效应理论称为第•印象理论
正确答案:
3.宴会的排位,通常可以分为()。
.桌次安排
.菜次的安排
.席次安排
正确答案:
4.名片的版式主要有
.横式
.竖式
.自由式
正确答案:
5.在涉外合影时,要讲究()。
.令主人居中
.主宾居右
.令双方人员分主左宾右依次排开
正确答案:
6.下列说法中正确的有()。
.接过他人名片后,即应用一分钟左右的时间,将其从头至尾默读一遍
.收到他人的名片后,切勿对其随意把玩,或者将其乱丢乱放
.接受他人名片之后,一般均应当即回上对方一枚自己的名片
.可以使用左手接名片
正确答案:
7.强调礼品选择的“对象化”,主要应体现在以下哪几个方面()。
.明确彼此的关系现状
.了解受赠对象的需求
.尊重对方的个人禁忌
.考虑物品的价钱
正确答案:
8.赠送礼品的具体做法有许多技巧和讲究,大致涉及()。
.礼品的包装
.礼品解释
.礼品赠送姿势
正确答案:
9.下列说法正确的有()。
.交往艺术既是构成个人形象事实基础的外在因素,又是其内在因素
.对于个人而言,构成其形象的事实基础的既有外在因素,又有内在因素
.对于一个组织来说,构成其形象的事实基础的既有该组织的整体运行情况,也有该组织的成
员的整体素质
.个人的形象来自个人的实际情况,组织的形象也来自组织的客观实在
正确答案:
10.以下哪些时机是适宜向交往对象赠送礼品的()。
.道喜之时
.道贺之时
.道谢之时
.鼓励之时
E.慰问之时
F.纪念之时
正确答案:EF
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一、单选题(共15道试题,共60分。)
1.角色定位包括()。
.自我定位
.给交往对象定位
.包括以上两个方面
正确答案:
2.讲究“面门为上”的是()。
.双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门
.双方就座于室内两侧,并且面对面地就座
.双方一同面门而坐
.双方一同在室内的右侧或左侧就座
正确答案:
3.举行双边签字仪式时最常见的形式是()。
.自由式
.并列式
.相对式
.主席式
正确答案:
4.主持人坐席的具体位置有几种形式()。
.一种
.两种
.三种
.四种
正确答案:
5.相对式签字仪式的排座,与并列式签字仪式的排座的主要区别是()。
.主客的位置
.相对式排座将双边签字仪式的随员席移至签字人的对面
.签字的人员不同
正确答案:
6.在主席台上正式就座的全体人员叫()。
.主席团
.群众团
.主席台
.主席令
正确答案:
7.交往艺术的特征有()。
.规范性、对象性、技巧性
.规划性、对象性、技巧性
.规范性、对象性、艺术性
.规范性、层级性、技巧性
正确答案:
8.中国人从90年代以后开始形成了一种自创的喝红酒的方式,即把红酒和雪碧兑在一起
喝。这种喝法不仅破坏了已有悠久历史的红酒品尝习惯,完全享受不到红酒真正的美味,而
且还让外国酒商痛心不已,让外国人大惑不解。以下能解释这种现象的是()。
.不注重沟通的技巧
.对交往艺术的规范性了解不够、体会不深
.缺少沟通
正确答案:
9.六排十七座的中型轿车,它的位次尊卑是()。
.第二排右中左,第三排右中左,第四排右中左…
.第二排左中右,第三排左中右,第四排左中右…
.第二排中右左,第三排中右左,第四排中右左…
.第二排左右中,第三排左右中,第四排左右中…
正确答案:
10.下列关于合影的说法中错误的是()。
.在合影时,宾主一般站立
.可以前排人员就座,后排人员是梯级站立
.合影的参加者蹲着参加拍照
正确答案:
11.宾主双方并排就座,以暗示双方“平起平坐”,地位相仿,关系密切,这种会客方式是
()
.相对式
.并列式
.居中式
.主席式
E.自由式
正确答案:
12.下列说法中不正确的是()。
.一般不应对他人索取自己名片的要求直接加以拒绝
.尽量不要向他人直接开口索要名片
.位高者首先向位低者递上名片,再由后者回复前者
正确答案:
13.在为外国友人选购礼品时,最应该考虑的是()。
.礼品的档次
.礼品的含金量
.礼品的价钱
.礼品的民俗特色
正确答案:
14.采用汉字简化字所印制的名片宜为()。
.横式
.竖式
.自由式
正确答案:
15.正式合影的人数()。
.应该宜少不宜多
.应该宜多不宜少
.无所谓
正确答案:
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二(随机)
二、多选题(共10道试题,共40分。)
1.在涉外合影时,要讲究()。
.令主人居中
.主宾居右
.令双方人员分主左宾右依次排开
正确答案:
2.下列关于第一印象的说法正确的是()。
.第一印象的好坏,决定着我们对交往对象的评价
.第一印象的好坏,直接决定着交往能否顺利进行
.第一印象会决定交往的效果
.首轮效应理论称为第一印象理论
正确答案:
3.下列说法正确的有()。
.交往艺术既是构成个人形象事实基础的外在因素,又是其内在因素
.对于个人而言,构成其形象的事实基础的既有外在因素,又有内在因素
.对于一个组织来说,构成其形象的事实基础的既有该组织的整体运行情况,也有该组织的成
员的整体素质
.个人的形象来自个人的实际情况,组织的形象也来自组织的客观实在
正确答案:
4.主持人坐席的具体位置包括下列哪儿种形式()。
.居于前排正中央
.居于前排的两侧
.居于后排的正中央
.按其具体身份排座,但又宜令其就座于后排
正确答案:
5.下列说法正确的是()。
.接过他人名片后,即应用一分钟左右的时间,将其从头至尾默读一遍
.收到他人的名片后,切勿对其随意把玩,或者将其乱丢乱放
.接受他人名片之后,一般均应当即回上对方一枚自己的名片
.可以使用左手接名片
正确答案:
6.下列关于内强素质的说法正确的有()。
.内强素质,即交往艺术对于个人的发展而言,能够提高个人的综合素质
.一个理解并掌握了一定的交往艺术的人,就是一个具有一定素质的人
.要成为一个有素质的人,就必须理解并掌握一定的交往艺术
正确答案:
7.在接受对方的礼品时()。
.必须严肃、认真地加以对待
.要遵守相关法规政策
.维护自身形象和职业道德
.要防止给人以高高在上、难以接近之感
正确答案:
8.互换法有下列几种方式()。
.可以首先递上自己的名片,等候对方有来有往地回复自己
.可以直接说出自己的本意
.也可以在递上自己的名片之时明言此意:“能否有幸与您交换一下名片?”
.对于对方是否给予名片不在意
正确答案:
9.以下哪些时机是适宜向交往对象赠送礼品的()。
.道喜之时
.道贺之时
.道谢之时
.鼓励之时
E.慰问之时
F.纪念之时
正确答案:EF
10.大型会议主要有以下哪几种()。
.主席台排座
.群众席排座
.自由择座
.面门设座
正确答案:
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一、单选题(共15道试题,共60分。)
1.订立合同、协议的各方在合同、协议正式签署时所正式举行的仪式叫()。
.签约仪式
.签字仪式
.订约仪式
正确答案:
2.下列说法错误的是()。
.交往艺术适合于任何场所
.初次交往中对交往规则的遵守是十分必要的
.初次交往中,对仪表礼仪的遵守是尤为关键的
.初次交往中,对交往艺术的遵守要有一定的度
正确答案:
3.印制名片的字体为()。
.行书
.草书
.篆书
.印刷体字体
正确答案:
4.在因公交往中,我们所扮演的角色时()。
.我们的一言一行都代表了我们所在的组织
.我们的一言一行不会对任何人产生影响
.我们在交往中要不顾任何东西,维护自己组织的利益
正确答案:
5.赠送地点的选择时,最重要的是().
.将公务交往与私人交往中赠送的礼品区别对待
.选择比较隐蔽的地方
.选择比较透明的地方
.不用看场所
正确答案:
6.六排十七座的中型轿车,它的位次尊卑是()。
.第二排右中左,第三排右中左,第四排右中左…
.第二排左中右,第三排左中右,第四排左中右…
.第二排中右左,第三排中右左,第四排中右左…
.第二排左右中,第三排左右中,第四排左右中…
正确答案:
7.在为外国友人选购礼品时,最应该考虑的是()。
.礼品的档次
.礼品的含金量
.礼品的价钱
.礼品的民俗特色
正确答案:
8.心理定势包括()
.好与坏
.正确与错误
.肯定与否定
.积极与消极
正确答案:
9.当多人并排就座时,讲究“居中为上”,即应以居于中央的位置为上座,请客人就座;以
两侧的位置为下座,而由主方人员就座
.相对式
.并列式
.居中式
.主席式
E.自由式
正确答案:
10.横桌式中双方主谈者的右侧之位,在国内谈判中()。
.可以是副手
.应由译员就座
.可以是泽员
.不应该是副手
正确答案:
11.交往艺术是指
.人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用
.指人们在交往中尤其应当注意的、对沟通与否起到关键作用的要点
.使人在不动声色中赢得交往对象的信任,与对方达到沟通的目的
正确答案:
12.讲究“以右为上”的是()。
.双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门
.双方就座于室内两侧,并且面对面地就座
.双方一同面门而坐
.双方一同在室内的右侧或左侧就座
正确答案:
13.宾主双方面对面而坐的方式是()
.相对式
.并列式
.居中式
.主席式
E.自由式
正确答案:
14.交往艺术的功能有()。
.常规功能和特殊功能
.内强素质和外强形象
.减灾效应
正确答案:
15.交往艺术的核心是()。
.交往的地点
.交往的形式
.交往的手段
.交往中表达对别人的尊重
正确答案:
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二、多选题(共10道试题,共40分。)
1.名片的交换包括()。
.名片的递交
.名片的接收
.名片的索取
正确答案:
2.拒收礼品应当在受赠时当场进行,尽量不要事后退还。如果当时的情况不允许当面退礼,
则应()«
.事后24小时内
.或将礼品登记上交
.或将礼品退还
,应向送礼者说明拒收理由,并致以谢意
正确答案:
3.交往艺术的基本原则有()。
.双向沟通的原则
.对象性的原则
.三原则
.首轮效应
E.亲和效应
正确答案:E
4.主席团排座的基本原则有()。
.前排高于后排
.后排高于前排
.中央高于两侧
.左侧高于右侧
正确答案:
5.选择礼品不应忽视的禁忌包括()。
.私人禁忌
.民俗禁忌
.宗教禁忌
.职业道德禁忌
正确答案:
6.名片的内容包括以下几个方面()。
.介绍自己
.结交他人
.维持联系
.通报变更
正确答案:
7.多边谈判的座次排列,主要也可分为哪几种形式()。
.自由式
.主席式
.群众式
.主客式
正确答案:
8.在他人递过礼品时()。
.应立即起身站立,微笑地面对对方
.神态自然,双方接过礼品
.抽出右手与对方相握为礼,口道“谢谢”之类的感激话语
正确答案:
9.需要排列位次的合影,需要考虑的因素有哪些()。
.场地的大小
.人数的多少
.身材的高矮
.内宾或外宾
E.拍摄的方便与否
正确答案:E
10.在人际交往中向交往对象赠送适当的礼品的意义有()。
.可以表达自己的浓浓情意
.增加对方对自己的好感
.加深双方的理解
.促进双方的友谊
正确答案:
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二(随机)
一、单选题(共15道试题,共60分。)
1.心理定势包括()
.好与坏
.正确与错误
.肯定与否定
.积极与消极
正确答案:
2.六排十七座的中型轿车,它的位次尊卑是()。
.第二排右中左,第三排右中左,第四排右中左…
.第二排左中右,第三排左中右,第四排左中右…
.第二排中右左,第三排中右左,第四排中右左…
.第二排左右中,第三排左右中,第四排左右中…
正确答案:
3.以私人身份进行交际应酬时所使用的名片是()。
.社交名片
.公用名片
.集体名片
.普通名片
正确答案:
4.送礼在本质上是()。
.为了讨人欢心
.是在尽义务,例行公事
.是贿赂别人
.应被视为向他人表示友好、尊重与亲切之意的途径或方式
正确答案:
5.会见时有关各方均不分主次,不讲位次,而是一律自由择座,这种方式叫()
.相对式
.并列式
.居中式
.主席式
E.自由式
正确答案:E
6.位次规范所要解决的问题是()。
.哪里是上位,哪里是下位
.哪里是主位
.哪里是主位,哪里是次位
.哪里是次位
正确答案:
7.下列关于按单位就座的说法中,错误的是()。
.若分为前排后排,一般以前排为高,以后排为低
.若分为不同楼层,则楼层越高,排序便越低
.若分为前排后排,一般以后排为高,以前排为低
正确答案:
8.讲究“面门为上”的是()。
.双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门
.双方就座于室内两侧,并且面对面地就座
.双方一同面门而坐
.双方一同在室内的右侧或左侧就座
正确答案:
9.举行双边签字仪式时最常见的形式是()o
.自由式
.并列式
.相对式
.主席式
正确答案:
10.交往艺术的核心是()。
,交往的地点
.交往的形式
.交往的手段
.交往中表达对别人的尊重
正确答案:
11.以下说法中错误的是()。
.向他人递上自己的名片,首先应当选择适宜的时机
.递上名片•,不宜过早或过迟
.不要在用餐、观剧、跳舞时递上名片
.可以在大庭广众之下同时向多位陌生人递上名片
正确答案:
12.宾主双方面对面而坐的方式是()
.相对式
.并列式
.居中式
.主席式
E.自由式
正确答案:
13.当多人并排就座时,讲究“居中为上”,即应以居于中央的位置为上座,请客人就座;
以两侧的位置为下座,而由主方人员就座
.相对式
.并列式
.居中式
.主席式
E.自由式
正确答案:
14.在交往艺术中,能使我们在交往中尽量避免犯错误和因交往失误而带来的过失,这种功
能叫()
.减灾效应
.晕轮效应
.首轮效应
.内强素质
正确答案:
15.下列有关发言席的说法中错误的是()。
.发言者席位又叫发言席
.发言者发言时,一般就座于原处发言
.发言席的位置一般在主席团的正前方
.发言席的位置一般在主席台的右前方
正确答案:
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二(随机)
二、多选题(共10道试题,共40分。)
1.礼品的赠送一般应注意以下几点()。
.赠送的时机
.赠送的地点
.赠送的方法
正确答案:
2.名片可以分成()。
.社交名片
.公用名片
.集体名片
.普通名片
正确答案:
3,三规则包括()
.ept
.ttention
.pprise
.titue
正确答案:
4.多边谈判的座次排列,主要也可分为哪几种形式()。
.自由式
.主席式
.群众式
.主客式
正确答案:
5.下列说法正确的是()。
.接过他人名片后,即应用一分钟左右的时间,将其从头至尾默读一遍
.收到他人的名片后,切勿对其随意把玩,或者将其乱丢乱放
.接受他人名片之后,一般均应当即回上对方一枚自己的名片
.可以使用左手接名片
正确答案:
6.名片的索取中通常尽量不要向他人直接开口索要名片。万一确有必要那样作时,则可相
机采取下列方法()。
.互换法
.暗示法
.直接法
.自由法
正确答案:
7.需要排列位次的合影,需要考虑的因素有哪些()。
.场地的大小
.人数的多少
.身材的高矮
.内宾或外宾
E.拍摄的方便与否
正确答案:E
8.一个有素质的人,应该具备以下哪些品质()。
.必须是一个遵纪守法的人
.应当在各种公众场合表现出自己彬彬有礼、尊重他人的形象
.应当对各个国家或地区的文化背景有一定的了解,对各个民族宗教的风俗习惯有一定的认
识
正确答案:
9.拒收礼品应当在受赠时当场进行,尽量不要事后退还。如果当时的情况不允许当面退礼,
则应()o
.事后24小时内
.或将礼品登记上交
.或将礼品退还
.应向送礼者说明拒收理由,并致以谢意
正确答案:
10.小型会议主要有以下哪几种()。
.面门设座
.自由择座
.依景设座
.靠窗设座
正确答案:
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二(随机)
一、单选题(共15道试题,共60分。)
1.下面说法中错误的是()?
.可单手接礼
.不宜拒不用手相接
.不可只顾观察礼品而不言谢语
正确答案:
2.关于赞美,错误的说法是()
.正常人都希望自己能够得到别人的欣赏与肯定,而且别人的欣赏与肯定是多多益善的
.获得他人的赞美,就是对自己最大的欣赏与肯定
.在交往中,适当的赞美对方是必要的
.赞美通过语言来表达就行了,不需要其他的表情方面的表达
正确答案:
3.在因公交往中遵守一定的交往规则的必要性有()。
.是尊重他人的表现
.维护本单位形象的需要
.避免私人感情影响公务的有效途径
.以上三个方面
正确答案:
4.由主人亲自驾驶双排座轿车时,在双排五人座轿车上,座位由尊而卑应当依次是()。
.副驾驶座,后排右座,后排左座,后排中座
.副驾驶座,后排左座,后排右座,后排中座
.副驾驶座,后排右座,后排中座,后排左座
.副驾驶座,后排中座,后排左座,后排右座
正确答案:
5.角色定位包括()。
.自我定位
.给交往对象定位
.包括以上两个方面
正确答案:
6.交往艺术的特征有()。
.规范性、对象性、技巧性
.规划性、对象性、技巧性
.规范性、对象性、艺术性
.规范性、层级性、技巧性
正确答案:
7.赠送地点的选择时,最重要的是().
.将公务交往与私人交往中赠送的礼品区别对待
.选择比较隐蔽的地方
.选择比较透明的地方
.不用看场所
正确答案:
8.正式合影的人数()。
.应该宜少不宜多
.应该宜多不宜少
.无所谓
正确答案:
9.以下说法错误的是()。
.在跨文化交往中,不同的文化孕育出不同的规范
.不同的宗教信仰造成了交往规范的差异
.不同的交往规则的差异则是易改变的
正确答案:
10.下列关于交往的说法中正确的是()。
.交往是没有目的的
.交往就是沟通
.谈判是交往的•种形式
正确答案:
11.交往艺术的核心是()。
,交往的地点
.交往的形式
.交往的手段
.交往中表达对别人的尊重
正确答案:
12.下列有关发言席的说法中错误的是()。
.发言者席位又叫发言席
.发言者发言时,一般就座于原处发言
.发言席的位置一般在主席团的正前方
.发言席的位置一般在主席台的右前方
正确答案:
13.交往艺术是指()。
.人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用
.指人们在交往中尤其应当注意的、对沟通与否起到关键作用的要点
.使人在不动声色中赢得交往对象的信任,与对方达到沟通的目的
正确答案:
14.适用于多边签字仪式的是()。
.自由式
.并列式
.相对式
.主席式
正确答案:
15.当多人并排就座时,讲究“居中为上”,即应以居于中央的位置为上座,请客人就座;
以两侧的位置为下座,而由主方人员就座
.相对式
.并列式
.居中式
.主席式
E.自由式
正确答案:
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二(随机)
二、多选题(共10道试题,共40分。)
1.赠送礼品的具体做法有许多技巧和讲究,大致涉及()。
.礼品的包装
.礼品解释
.礼品赠送姿势
正确答案:
2.下列说法中正确的有()。
.接过他人名片后,即应用一分钟左右的时间,将其从头至尾默读一遍
.收到他人的名片后,切勿对其随意把玩,或者将其乱丢乱放
.接受他人名片之后,一般均应当即回上对方一枚自己的名片
.可以使用左手接名片
正确答案:
3.名片的交换包括()。
.名片的递交
.名片的接收
.名片的索取
正确答案:
4.主席台排座包括以下哪几种()。
.主席团排座
.主持人坐席
.发言者席位
.自由排座
正确答案:
5.下列说法正确的是()。
.接过他人名片后,即应用一分钟左右的时间,将其从头至尾默读一遍
.收到他人的名片后,切勿对其随意把玩,或者将其乱丢乱放
.接受他人名片之后,一般均应当即回上对方一枚自己的名片
.可以使用左手接名片
正确答案:
6.拒收礼品应当在受赠时当场进行,尽量不要事后退还。如果当时的情况不允许当面退礼,
则应(),
.事后24小时内
.或将礼品登记上交
.或将礼品退还
.应向送礼者说明拒收理由,并致以谢意
正确答案:
7.群众席的具体排座方式有以下哪儿种()。
.自由择座
.面门择座
.依景择座
.按单位择座
正确答案:
8.举行签字仪式的意义有()。
.是对谈判成果的一种公开化
.是对谈判成果的一种固定化
.是有关各方对自己履行合同、协议所做出的一种正式承诺
正确答案:
9.我们所使用的名片的材料,一般为()的纸张。
.耐折
.耐磨
.美观
.大方
E.便宜
正确答案:E
10.在宴会上,倘若所设餐桌不止一桌,则有必要正式排列桌次。排列桌次的具体讲究包括
()«
.以右为上
.以远为上
.居中为上
.以左为上
正确答案:
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一、单选题(共15道试题,共60分。)
1.轿车上最不安全的座为()。
.前排右座
.后排右座
.后排左座
.后排右座
正确答案:
2.关于赞美,错误的说法是。
.正常人都希望自己能够得到别人的欣赏与肯定,而且别人的欣赏与肯定是多多益善的
.获得他人的赞美,就是对自己最大的欣赏与肯定
.在交往中,适当的赞美对方是必要的
.赞美通过语言来表达就行了,不需要其他的表情方面的表达
正确答案:
3.在因公交往中,我们所扮演的角色时
.我们的一言一行都代表了我们所在的组织
.我们的一言一行不会对任何人产生影响
.我们在交往中要不顾任何东西,维护自己组织的利益
正确答案:
4.指同一张餐桌上席位的高低叫()。
.席次
.座次
•位次
.桌次
正确答案:
5.赠送地点的选择时,最重要的是().
.将公务交往与私人交往中赠送的礼品区别对待
.选择比较隐蔽的地方
.选择比较透明的地方
.不用看场所
正确答案:
6.交往艺术的特征有()。
.规范性、对象性、技巧性
.规划性、对象性、技巧性
.规范性、对象性、艺术性
.规范性、层级性、技巧性
正确答案:
7.以下说法错误的是()。
.在跨文化交往中,不同的文化孕育出不同的规范
.不同的宗教信仰造成了交往规范的差异
.不同的交往规则的差异则是易改变的
正确答案:
8.由专职司机驾驶双排座轿车时,在双排六人座轿车上,座位由尊而卑应当依次为()。
.后排左座,后排右座,后排中座,前排右座,前排中座
.后排右座,后排左座,后排中座,前排中座,前排右座
.后排左座,后排右座,后排中座,前排中座,前排右座
.后排右座,后排左座,后排中座,前排右座,前排中座
正确答案:
9.交往艺术是指()。
.人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用
.指人们在交往中尤其应当注意的、对沟通与否起到关键作用的要点
.使人在不动声色中赢得交往对象的信任,与对方达到沟通的目的
正确答案:
10.下列说法中错误的是()。
.自由式的排座须事先正式安排座次
.主席式座次排列,是指在谈判室内面向正门设置一个主席之位,由各方代表发言时使用
.在主席式的排左中,各方代表发言后,亦须下台就座
.自由式座次排列,即各方人士在谈判时自由就座
正确答案:
11.下列说法错误的是。?
.用汉字简化字所印制的名片宜为横式
.在•枚名片匕既可以两面均印有文字不同而本意相似的内容,也可以空出一面,而只在一
面印有内容
.在一枚名片的两面均印有相同的内容时,可使其一为横式,一为竖式
正确答案:
12.由主人面对正门而坐,其他各方来宾则应在其对面背门而坐,这种方式叫()。
.相对式
.并列式
.居中式
.主席式
E.自由式
正确答案:
13.位次规范所要解决的问题是()。
.哪里是上位,哪里是下位
.哪里是主位
.哪里是主位,哪里是次位
.哪里是次位
正确答案:
14.沟通的技巧主要体现在哪些方面()。
.谈话
.举止
.沟通原则的掌握
.以上三个方面
正确答案:
15.如果某个小区发生了凶杀事件,我们往往会对那个小区心有余悸、退避三舍,下面可以
解释的是()。
.首轮效应
.晕轮效应
.暗箱效应
正确答案:
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二(随机)
二、多选题(共10道试题,共40分。)
1.订制名片时,应予关注的主要问题大致有以下()。
.规格
.材料
.色彩
.图案
E.文字
正确答案:E
2.在宴会上,倘若所设餐桌不止一桌,则有必要正式排列桌次。排列桌次的具体讲究包括
()«
.以右为上
.以远为上
.居中为上
.以左为上
正确答案:
3.下列关于沟通渠道的说法正确的有()
.沟通渠道应当是约定俗成的
.沟通渠道即交往双方实现相互理解的一种捷径
.没有沟通渠道,就没有相互理解
.沟通渠道是具有一定的地域性的
正确答案:
4.大型会议主要有以下哪几种()。
.主席台排座
.群众席排座
.自由择座
.面门设座
正确答案:
5.谈判包括()。
.双边谈判
.三边谈判
.多边谈判
正确答案:
6.在会客时,安排位次的方式有()。
.相对式
.并列式
.居中式
.主席式
E.自由式
正确答案:E
7.直接影响第一印象的制约因素有()。
.仪容
.仪态
.服饰
,语言
E.应酬
正确答案:E
8.互换法有下列几种方式()。
.可以首先递上自己的名片;等候对方有来有往地回复自己
.可以直接说出自己的本意
.也可以在递上自己的名片之时明言此意:“能否有幸与您交换一下名片?”
.对于对方是否给予名片不在意
正确答案:
9.需要排列位次的合影,需要考虑的因素有哪些()。
.场地的大小
.人数的多少
.身材的高矮
.内宾或外宾
E.拍摄的方便与否
正确答案:E
10.在涉外合影时,要讲究()。
.令主人居中
.主宾居右
.令双方人员分主左宾右依次排开
正确答案:
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二(随机)
一、单选题(共15道试题,共60分。)
1.举行双边签字仪式时最常见的形式是()。
.自由式
.并列式
.相对式
.主席式
正确答案:
2.吉普车上座次由尊而卑均依次是()。
.副驾驶座,后排右座,后排左座
.副驾驶座,后排左座,后排右座
.后排左座,后排右座,副驾驶座
正确答案:
3.讲究“以右为上”的是
.双方就座后一方面对正门,另方则背对正门
.双方就座于室内两侧,并且面对面地就座
.双方一同面门而坐
.双方一同在室内的右侧或左侧就座
正确答案:
4.许多人甚至上百人之间的交往叫()
.会议
.会客
.会晤
.会见
正确答案:
5.宾主双方并排就座,以暗示双方“平起平坐”,地位相仿,关系密切,这种会客方式是()
.相对式
.并列式
.居中式
.主席式
E.自由式
正确答案:
6.以私人身份进行交际应酬时所使用的名片是()。
.社交名片
.公用名片
.集体名片
.普通名片
正确答案:
7.在涉外合影时,讲究()。
.居前为上
.居中为上
.居左为上
.居右为上
正确答案:
8.印制名片的字体为()。
.行书
.草书
.篆书
.印刷体字体
正确答案:
9.大型会议的最大特点是()。
.与会者众多
.规模较大
.会场上应分设主席台与群众席
正确答案:
10.下列说法错误的是()。
.交往艺术适合于任何场所
.初次交往中对交往规则的遵守是十分必要的
.初次交往中,对仪表礼仪的遵守是尤为关键的
.初次交往中,对交往艺术的遵守要有一定的度
正确答案:
11.讲究“以远为上”的是()。
.双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门
.双方就座于室内两侧,并且面对面地就座
.双方•同面门而坐
.双方一同在室内的右侧或左侧就座
正确答案:
12.交往艺术的特征有()。
.规范性、对象性、技巧性
.规划性、对象性、技巧性
.规范性、对象性、艺术性
.规范性、层级性、技巧性
正确答案:
13.关于赞美,错误的说法是()
.正常人都希望自己能够得到别人的欣赏与肯定,而且别人的欣赏与肯定是多多益善的
.获得他人的赞美,就是对自己最大的欣赏与肯定
.在交往中,适当的赞美对方是必要的
.赞美通过语言来表达就行了,不需要其他的表情方面的表达
正确答案:
14.中国人从90年代以后开始形成了一种自创的喝红酒的方式,即把红酒和雪碧兑在一起
喝。这种喝法不仅破坏了已有悠久历史的红酒品尝习惯,完全享受不到红酒真正的美味,而
且还让外国酒商痛心不已,让外国人大惑不解。以下能解释这种现象的是()。
.不注重沟通的技巧
.对交往艺术的规范性了解不够、体会不深
.缺少沟通
正确答案:
15.下列说法中正确的是()?
.我们所使用的名片,在正常情况下均应采用繁体字
.民族工作或外事工作人员,则可在名片上酌情使用特定的少数民族文字或外语
.若同时在名片上使用汉字、少数民族文字或外语,应使汉字与少数民族文字或外语处在名片
的一面
正确答案:
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二(随机)
二、多选题(共10道试题,共40分。)
1.下列说法中正确的有()。
.接过他人名片后,即应用一分钟左右的时间,将其从头至尾默读一遍
.收到他人的名片后,切勿对其随意把玩,或者将其乱丢乱放
.接受他人名片之后,一般均应当即回上对方一枚自己的名片
.可以使用左手接名片
正确答案:
2.小型会议主要有以下哪儿种()。
.面门设座
.自由择座
.依景设座
.靠窗设座
正确答案:
3.订制名片时,应予关注的主要问题大致有以下()。
.规格
.材料
.色彩
.图案
E.文字
正确答案:E
4.名片的索取中通常尽量不要向他人直接开口索要名片。万一确有必要那样作时,则可相
机采取下列方法()。
.互换法
.暗示法
.直接法
.自由法
正确答案:
5.选择礼品不应忽视的禁忌有()。
.因个人理由造成的禁忌
.民俗禁忌
.宗教禁忌
.职业道德禁忌
正确答案:
6.社交名片内容包括()。
.本人姓名
.本人称呼
.联络方式
.具体归属
正确答案:
7.群众席的具体排座方式有以下哪几种()。
.自由择座
.面门择座
.依景择座
.按单位择座
正确答案:
8.在接受对方的礼品时()。
.必须严肃、认真地加以对待
.要遵守相关法规政策
.维护自身形象和职业道德
.要防止给人以高高在上、难以接近之感
正确答案:
9.主人亲自驾驶双排座轿车时()。
.前排座为上
.后排座为下
.以左为尊
.以右为尊
正确答案:
10.在群众席中,同一楼层排座的具体方式有()。
.以面对主席台为基准,自前往后进行横排
.以面对主席台为基准,自后往前进行横排
.以面对主席台为基准,自左而右进行竖排
.以面对主席台为基准,自右而左进行竖排
正确答案:
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-、单选题(共15道试题,共60分。)
1.下列说法中错误的是哪一个()。
.本人称呼一般由本人姓名、行政职务、技术职称、学术头衔等几个部分所构成
.一枚名片上所列的行政职务,越多越好
.联系方式通常由单位地址、邮政编码、办公电话等主要内容所构成
•传真号码、寻呼号码、互联网址可以根据具体的情况而定
正确答案:
2.名片一般为()。
.铅印
.墨印
.铁印
.漆印
正确答案:
3.位次规范所要解决的问题是()。
.哪里是上位,哪里是下位
.哪里是主位
.哪里是主位,哪里是次位
.哪里是次位
正确答案:
4.下列说法错误的是()。
.交往艺术适合于任何场所
.初次交往中对交往规则的遵守是十分必要的
.初次交往中,对仪表礼仪的遵守是尤为关键的
.初次交往中,对交往艺术的遵守要有一定的度
正确答案:
5.签字桌在室内面门横放。双方出席仪式的全体人员在签字桌之后并排排列,双方签字人
员居中面门而坐,客方居右,主方居左的方式是
.自由式
.并列式
.相对式
.主席式
正确答案:
6.交往艺术是指()。
.人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用
.指人们在交往中尤其应当注意的、对沟通与否起到关键作用的要点
.使人在不动声色中赢得交往对象的信任,与对方达到沟通的目的
正确答案:
7.正式的合影()。
.需要排列位次
.不需要排列位次
.可以排列位次,也可以不排列位次
正确答案:
8.以下说法中错误的是
.向他人递上自己的名片,首先应当选择适宜的时机
.递上名片,不宜过早或过迟
.不要在用餐、观剧、跳舞时递上名片
.可以在大庭广众之下同时向多位陌生人递上名片
正确答案:
9.合影时,若安排其参加者就座()。
.应先期在座位上贴上便于辨认的名签
.无需做任何事前的准备
.需要摄影师直接自己安排
正确答案:
10.下列关于主席式签字的仪式中,错误的是()。
.签字桌须在室内横放,签字者须设在桌后面对正门,但只设一个,并且不固定其就座者
.举行仪式时,所有各方人员,包括签字人在内,皆应面向正门、面向签字席就座
.签字时,各方签字人应以规定的先后顺序依次走上签字席就座签字,然后即应退回原处就座
正确答案:
11.交往艺术的常规功能有()。
.内强素质
.外强形象
.以上两个方面
正确答案:
12.以下说法错误的是()。
.在跨文化交往中,不同的文化孕育出不同的规范
.不同的宗教信仰造成了交往规范的差异
.不同的交往规则的差异则是易改变的
正确答案:
13.以下说法中错误的是()?
.名片宜选用单一色彩的纸张
.我们所使用的名片上除了文字、符号外,不宜再出现其他任何没有实际效用的图案
.我们所使用的名片,在正常情况下均应采用标准的汉字简化字
.我们所使用的正式名片可以采用复印、影印、油印等方式制作
正确答案:
14.下列说法错误的是。?
.用汉字简化字所印制的名片宜为横式
.在一枚名片上,既可以两面均印有文字不同而本意相似的内容,也可以空出一面,而只在一
面印有内容
.在一枚名片的两面均印有相同的内容时,可使其一为横式,…为竖式
正确答案:
15.角色定位包括()。
.自我定位
.给交往对象定位
.包括以上两个方面
正确答案:
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二(随机)
二、多选题(共10道试题,共40分。)
1.名片的重要行体现在()。
.是现代人进行交往联络的一种基本工具
.离开了名片的使用或者不善于使用名片,往往直接有碍于彼此之间的沟通
.离开了名片的使用或者不善于使用名片,有可能导致个人形象因此而受到损害
正确答案:
2.名片的版式主要有
.横式
.竖式
.自由式
正确答案:
3.互换法有下列几种方式()。
.可以首先递上自己的名片,等候对方有来有往地回复自己
.可以直接说出自己的本意
.也可以在递上自己的名片之时明言此意:“能否有幸与您交换一下名片?”
.对于对方是否给予名片不在意
正确答案:
4.下列关于沟通渠道的说法正确的有()
.沟通渠道应当是约定俗成的
.沟通渠道即交往双方实现相互理解的种捷径
.没有沟通渠道,就没有相互理解
.沟通渠道是具有一定的地域性的
正确答案:
5.相对式的两种情况包括()。
.双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门
.双方就座于室内两侧,并且面对面地就座
.双方一同面门而坐
.双方一同在室内的右侧或左侧就座
正确答案:
6.名片可以分成()。
.社交名片
.公用名片
.集体名片
.普通名片
正确答案:
7.小型会议主要有以下哪几种()。
.面门设座
.自由择座
.依景设座
.靠窗设座
正确答案:
8.多边谈判的座次排列,主要也可分为哪几种形式()。
.自由式
.主席式
.群众式
.主客式
正确答案:
9.名片的色彩宜为()。
.白色
.米黄色
.浅蓝
.浅灰色
正确答案:
10.宴会的排位,通常可以分为()。
.桌次安排
.菜次的安排
.席次安排
正确答案:
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二(随机)
一、单选题(共15道试题,共60分。)
1.讲究“以远为上”的是()。
.双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门
.双方就座于室内两侧,并且面对面地就座
.双方一同面门而坐
.双方一同在室内的右侧或左侧就座
正确答案:
2.印制名片的字体为()。
.行书
.草书
.篆书
.印刷体字体
正确答案:
3.交往艺术的特征有
.规范性、对象性、技巧性
.规划性、对象性、技巧性
.规范性、对象性、艺术性
.规范性、层级性、技巧性
正确答案:
4.乘坐主人驾驶的轿车时,最重要的是()。
.坐在主人后排的座上
.坐在主人的旁边
.坐在主人的后右方
.不能令前排座空着
正确答案:
5.由主人亲自驾驶双排座轿车时,在双排五人座轿车上,座位由尊而卑应当依次是()。
.副驾驶座,后排右座,后排左座,后排中座
.副驾驶座,后排左座,后排右座,后排中座
.副驾驶座,后排右座,后排中座,后排左座
.副驾驶座,后排中座,后排左座,后排右座
正确答案:
6.下列的说法中错误的是
.拒收礼品时,要感激对方的好意
.接过礼品后,如果条件允许,不妨当众拆开包装欣赏一番
.过后再拆开礼物包装时,不要忘了再次致谢并对礼品加以称道
.拒收礼品不应当在受赠时当场进行,应在事后退还
正确答案:
7.相对式签字仪式的排座,与并列式签字仪式的排座的主要区别是()。
.主客的位置
.相对式排座将双边签字仪式的随员席移至签字人的对面
,签字的人员不同
正确答案:
8.轿车上最不安全的座为()。
.前排右座
.后排右座
.后排左座
.后排右座
正确答案:
9.在因公交往中,我们所扮演的角色时()。
.我们的一言一行都代表了我们所在的组织
.我们的一言一行不会对任何人产生影响
.我们在交往中要不顾任何东西,维护自己组织的利益
正确答案:
10.社交名片又叫()
.私用名片
.公用名片
.集体名片
.普通名片
正确答案:
11.讲究“居中为上”的是()。
.相对式
.并列式
.居中式
.主席式
E.自由式
正确答案:
12.下列关于谈判的说法中错误的是()。
.谈判是交往的一种特殊形式
.谈判应该进行随和
.谈判关系到双方的切身利益
正确答案:
13.下列说法中正确的是()?
.我们所使用的名片,在正常情况下均应采用繁体字
.民族工作或外事工作人员,则可在名片上酌情使用特定的少数民族文字或外语
.若同时在名片上使用汉字、少数民族文字或外语,应使汉字与少数民族文字或外语处在名片
的一面
正确答案:
14.在下列说法中,错误的是()。
.在公务交往中,•般应选择工作场所或交往地点赠送礼品
.在私人交往中,则宜于私下赠送,受赠对象的家中通常是最佳地点
.不用区分公私
正确答案:
15.集体名片与公用名片的区别在于()。
.是指某一组织,尤其是那些对集体名片视外交往较为频繁的单位,主要成员对外所集体使用
的名片
.集体名片上的具体归属、联络方式等并无二致,其特殊之点主要在于在一枚名片上列出某一
集体的每一位主要成员的具体称呼
.可以节省费用
.有助于维护和宣传集体
正确答案:
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二(随机)
二、多选题(共10道试题,共40分。)
1.以下哪些时机是适宜向交往对象赠送礼品的()。
.道喜之时
.道贺之时
.道谢之时
.鼓励之时
E.慰问之时
F.纪念之时
正确答案:EF
2.社交名片内容包括()。
.本人姓名
.本人称呼
.联络方式
.具体归属
正确答案:
3.下列关于合影的说法中正确的是()。
.居前为上
.居中为上
.居左为上
.主方人员居右,客方人员居左
正确答案:
4.谈判包括()。
.双边谈判
.三边谈判
.多边谈判
正确答案:
5.宴会的排位,通常可以分为()。
.桌次安排
.菜次的安排
.席次安排
正确答案:
6.拒收礼品应当在受赠时当场进行,尽量不要事后退还。如果当时的情况不允许当面退礼,
则应()o
.事后24小时内
.或将礼品登记上交
.或将礼品退还
.应向送礼者说明拒收理由,并致以谢意
正确答案:
7.直接影响第一印象的制约因素有()。
.仪容
.仪态
.服饰
.语言
E.应酬
正确答案:E
8.选择礼品时,应注重()。
.以礼寓情
.小
.巧
.少
E.轻
正确答案:E
9.礼品的赠送一般应注意以下几点()。
.赠送的时机
.赠送的地点
.赠送的方法
正确答案:
10.群众席的具体排座方式有以下哪几种()。
.自由择座
.面门择座
.依景择座
.按单位择座
正确答案:
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二(随机)
一、单选题(共15道试题,共60分。)
1.馈赠规范又叫()。
.走后门
.拍马屁
.礼品规范
正确答案:
2.交往艺术的功能有()。
.常规功能和特殊功能
.内强素质和外强形象
.减灾效应
正确答案:
3.指人们或其使用之物在人际交往中,彼此之间各自所处的具体位置的尊卑顺序,这叫()。
.位置
.次序
•位次
.地位
正确答案:
4.下列说法中不正确的是()。
.一般不应对他人索取自己名片的要求直接加以拒绝
.尽量不要向他人直接开口索要名片
•位高者首先向位低者递上名片,再由后者回复前者
正确答案:
5.交往艺术的基本内容有()。
.形象设计
.沟通技巧
.形象设计与沟通技巧
.形象设计、沟通技巧、沟通媒介
正确答案:
6.下列关于形象的重要行中,不正确的是()。
.形象好坏与别人无关
.形象影响自己的名誉
.形象会影响别人的心情
.形象不仅是公众人物的事情,也是普通老百姓事情
正确答案:
7.横桌式中双方主谈者的右侧之位,在国内谈判中()。
.可以是副手
.应由译员就座
.可以是泽员
.不应该是副手
正确答案:
8.吉普车上座次山尊而卑均依次是()。
.副驾驶座,后排右座,后排左座
.副驾驶座,后排左座,后排右座
.后排左座,后排右座,副驾驶座
正确答案:
9.乘坐主人驾驶的轿车时,最重要的是()。
.坐在主人后排的座上
.坐在主人的旁边
.坐在主人的后右方
.不能令前排座空着
正确答案:
10.宾主双方面对面而坐的方式是()
.相对式
.并列式
.居中式
.主席式
E.自由式
正确答案:
11.以下说法中错误的是()?
.名片宜选用单一色彩的纸张
.我们所使用的名片上除了文字、符号外,不宜再出现其他任何没有实际效用的图案
.我们所使用的名片,在正常情况卜均应采用标准的汉字简化字
.我们所使用的正式名片可以采用复印、影印、油印等方式制作
正确答案:
12.在因公交往中,我们所扮演的角色时()。
.我们的一言一行都代表了我们所在的组织
.我们的一言一行不会对任何人产生影响
.我们在交往中要不顾任何东西,维护自己组织的利益
正确答案:
13.交往艺术的范围有()。
.初次交往和因公交往
.因公交往和涉外交往
.初次交往和涉外交往
.初次交往、因公交往和涉外交往
正确答案:
14.沟通的技巧主要体现在哪些方面()。
.谈话
.举止
.沟通原则的掌握
.以上三个方面
正确答案:
15.交往艺术是指()。
.人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用
,指人们在交往中尤其应当注意的、对沟通与否起到关键作用的要点
.使人在不动声色中赢得交往对象的信任,与对方达到沟通的目的
正确答案:
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二(随机)
二、多选题(共10道试题,共40分。)
1.主持人坐席的具体位置包括下列哪几种形式
.居于前排正中央
.居于前排的两侧
.居于后排的正中央
.按其具体身份排座,但又宜令其就座于后排
正确答案:
2.选择礼品时,应注重()。
.以礼寓情
.小
.巧
.少
E.轻
正确答案:E
3.下列关于位次安排的重要性的说法中,正确的有()。
.关系到交往双方的舒适感
.关系到一个尊重与否的问题
.它是以个人身份、地位的象征
正确答案:
4.接受他人的名片,主要应当作好下列几点()。
.专心致志
.认真阅读
.精心存放
.有来有往
正确答案:
5.名片的色彩宜为()。
.白色
.米黄色
.浅蓝
.浅灰色
正确答案:
6.小型会议主要有以下哪几种()。
.面门设座
.自由择座
.依景设座
.靠窗设座
正确答案:
7.发言席的位置有下列哪几种形式()。
.主席团的正前方
.主席团的左前方
.主席团的右前方
.主席团的前方
正确答案:
8.在并列式签字形式中()。
.双方签字人员居中面门而坐
.客方居右
.主方居左
.客房居左
正确答案:
9.名片的交换包括()。
.名片的递交
.名片的接收
.名片的索取
正确答案:
10.公用名片的内容主要由()。
.具体归属
.本人称呼
.工作年限
.联系方式
正确答案:
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二(随机)
-、单选题(共15道试题,共60分。)
1.使所赠礼品符合赠送对象的实际需求的称为()。
.礼品的目的化
.礼品的外像化
.礼品的对象化
正确答案:
2.下面说法错误的是()?
.外塑形象,是指一个掌握了一定交往艺术的人,能够为其自己和自己所在单位或组织树立起
良好的形象
.形象既是主观的也是客观的
.形象的事实基础的既有外在因素,又有内在因素
.素质好坏只能影响个人在对方心目中的形象,不会影响组织的形象
正确答案:
3.馈赠规范又叫()。
.走后门
.拍马屁
.礼品规范
正确答案:
4.交往艺术的功能有()。
.常规功能和特殊功能
.内强素质和外强形象
.减灾效应
正确答案:
5.大型会议的最大特点是()。
.与会者众多
.规模较大
.会场上应分设主席台与群众席
正确答案:
6.由主人面对正门而坐,其他各方来宾则应在其对面背门而坐,这种方式叫()。
.相对式
.并列式
.居中式
.主席式
E.自由式
正确答案:
7.下列关于交往的说法中正确的是()。
.交往是没有目的的
.交往就是沟通
.谈判是交往的一种形式
正确答案:
8.下列说法中错误的是哪一个()。
.本人称呼一般由本人姓名、行政职务、技术职称、学术头衔等几个部分所构成
.一枚名片上所列的行政职务,越多越好
.联系方式通常由单位地址、邮政编码、办公电话等主要内容所构成
•传真号码、寻呼号码、互联网址可以根据具体的情况而定
正确答案:
9.如果某个小区发生了凶杀事件,我们往往会对那个小区心有余悸、退避三舍,下面可以
解释的是()。
.首轮效应
.晕轮效应
.暗箱效应
正确答案:
10.下列说法错误的是()?
.用汉字简化字所印制的名片宜为横式
.在一枚名片上,既可以两面均印有文字不同而本意相似的内容,也可以空出一面,而只在一
面印有内容
.在一枚名片的两面均印有相同的内容时
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