服务专业方案

1、比选申请书封面正本（或副本）（项目名称）比选比选申请书比选申请人：（全称并加盖单位章）法定代表人：（印鉴）年月日

2、比选申请函致：（比选人名称）１．我方已仔细阅读研究了（比选项目名称）入围比选文件，自愿参与本项目标入围比选，承诺服务周期年，协议签署后按比选人要求时间进场施工，按协议约定实施和完成承包工程，修补工程中任何缺点，工程质量达成标准。２．我方承诺投标使用期为天，在比选文件要求比选使用期内不修改、撤销比选申请文件。3.我方已认真查对和检验了本比选申请书，全部内容均真实、正确，我方对此负完全责任，并愿意负担由此引发法律责任。4．我方完全了解，不管中选是否，你方均不负担我方因参与比选活动而发生任何费用。5．如我方中选入围：（１）我方承诺在要求期限内和你方签署协议。（２）我方将严格根据本比选入围申请书承诺和协议约定，完成相关维护和应急抢险工作。申请人：（盖单位章）法定代表人或其委托代理人：（签字）地址：电话：传真：邮政编码：年月日3、法定代表人身份证实书单位名称：单位性质：地址：成立时间：年月日经营期限：姓名：性别：年纪：职务：系（比选申请人名称）法定代表人。特此证实。比选申请人：（盖章）日期：年月日注：后附法定代表人二代身份证复印件法定代表人授权委托书本授权委托书申明：我（姓名）系（比选申请人）法定代表人，现授权（姓名）为我企业委托代理人，以本企业名义参与（比选人）（项目名称）比选活动。委托代理人在造价企业比选活动和建设工程造价咨询协议谈判过程中所签署一切文件和处理和之相关一切事务，我及我企业均给予认可并全部负担其所产生全部权利和义务。委托代理人无转委托权。特此委托。委托代理人：（签字）性别：年纪：居民身份证号：委托代理人部门：职务：委托代理人；（电话）（手机）授权人（法定代表人）：（印鉴）比选申请人：（全称并加盖单位章）日期：年月日注：附委托代理人身份证复印件。

4、比选申请单位信息企业登记信息企业法人名称具体住所法定代表人组织机构代码或社会统一信用代码资格等级证书编号发证机关使用期机构电话（含手机）机构传真企业类型注册号码邮政编码营业期限注：在本页后应附企业法人营业执照副本复印件和资质证书副本复印件和安全生产许可证复印件和比选申请人无行贿犯罪统计证实复印件和信用中国网站打印页（以上全部应附复印件须加盖比选申请单位公章）。

5、比选申请人企业介绍6、比选确保金缴纳证实复印件；（复印件须加盖公章）7、拟投入关键施工机械设备表（项目名称）比选序号机械或设备名称型号规格数量国别产地制造年份额定功率生产能力用于施工部位备注1高空作业车2燃油发电机3高压疏通车4洒水车5真空吸污车6载货汽车7污泥运输车8夜间移动照明车9汽车式起重机10抽水机11装载机12挖掘机13搅拌机…注：以上机械设备应提供证实材料：属于比选申请人自有设备应附采购发票，属于租赁设备应附租赁协议，以上证实材料比选申请文件中应附复印件并加盖公章，开标时提供原件备查，不能提供以上证实材料不予认可。其中第10项抽水机，可填报多个型号，每一个型号算一样设备，在评委评审时可累加计分。弄虚作假者将被认定为无效比选申请文件。

8、申请单位项目班子配置表序号人员姓名年纪所持证件1项目经理2技术责任人3专职质量员4日常养护组长5小修养护组长6照明养护组长7应急保障组长8安全组长9计量组长10111213……注：以上全部些人员应周围三个月在比选申请人单位缴纳社会保险证实文件。（复印件加盖公章，开标时提供原件备查，不能提供缴纳社确保明人员相关资格不予认可） 9、拟派驻本项目标项目经理简历表姓名性别年纪执业资格职称学历参与工作时间从事项目经理年限近三年已完成类似项目业绩建设单位项目名称协议额开、完工日期建设单位联络人及其电话工程质量注：1、按比选文件要求附拟派驻本项目经理身份证复印件、职称证复印件、注册建造师资格证书复印件及建安B本复印件（以上证件复印件须加盖公章，开标时除身份证外提供原件备查）。2、近三年同类工程业绩是指4月1日至今已完成单项工程协议额为500万元及以上市政工程施工（不含BT项目），时间以施工协议签定完工日期为准，项目经理姓名若在施工协议中没有表现应提供项目业主开具证实文件来证实项目经理业绩。开标时须出示施工协议原件及业主开具证实文件（如有）原件，无原件视为无效证实材料。2、以上材料要求标书中附复印件，复印件应和原件相一致，不然视为无效证实材料。10、项目班子关键人员简历表单位：人姓名性别年纪职务职称学历参与工作时间担任技术员年限在建和已完工程项目情况建设单位项目名称协议额开、完工日期建设单位联络人及其电话工程质量注：后附人员身份证复印件、职称证书等相关证件复印件（复印件加盖公章，开标时除身份证外提供原件备查，无原件或和原件不一致不予认可）。

11、比选申请人近三年已完成类似项目业绩（4月1日至今）关键类似项目业绩具体清单起止时间类似项目业绩名称建设单位建设单位联络人及电话协议额注：1、近三年同类工程业绩是指4月1日至今已完成单项工程协议额为500万元及以上市政工程施工（不含BT项目），时间以施工协议签定完工日期为准，开标时须出示施工协议原件，无原件视为无效证实材料。2、以上材料要求标书中附复印件，复印件应和原件相一致，不然视为无效证实材料。12、服务方案施工进度确保方法质量目标及确保方法安全生产及文明施工方法交通组织方法应急预案应急预案应包含：（1）应急响应时间（企业注册地在石家庄市区及正定县以外，应出具能足以证实其能按时到场证实文件。）（2）应急预案

目录第一节、施工进度确保方法第二节、质量目标及确保方法第三节、安全生产及文明施工方法第四节、交通组织方法第五节、应急预案

第一节、施工进度确保方法本企业是国家一级施工企业，技术力量雄厚，设备齐全，在各地完成了很多项大、中型市政工程建设，在建设单位中含有良好信誉。含有良好及广泛社会关系，这些条件为工程顺利进行奠定了基础。服务期开始后，立即依据施工进度计划进行各项工作落实，使工程一开始施工就有组织、有步骤地进行。一、从机构组织、人员配置，管理上确保：1、内部责任体系：确定优异项目经理，配置高级技术人才组成精干项目部，确保管理层和工作层责任人员名单，定岗、定人、授权，各负其责。2、按安全、质量、进度待要求确立奖罚标准。建立严密奖惩制度，严格考评，奖罚分明，并做到任何人全部须毫无例外地遵守，充足调动职员主动性，提升效率，加紧进度。建立以项目为关键责、权、利体系。二、从计划安排上确保：1、根据施工进度总计划工期要求，精心制订分项施工计划和各项实施方案，关键工序做好施工组织专题设计，合理安排各分项工程施工次序，全方面覆盖施工全过程和全部方面。2、确保关键线路上各工序按时完成，充足利用有利条件和时间，缩短作业步骤，从各个步骤上加紧施工进度。3、计划按月按周进行细分，计划实施和检验落实到人。预先处理后续工作中可能会出现问题，为后续工作顺利进行发明有利条件。三、从材料管理和机械设备管理上确保：1、材料进行分层管理，明确材料管理制度，使整个施工过程材料周转顺利。2、编制具体施工项目材料计划和材料供给计划，合理指导和组织施工项目材料管理，确保材料立即供给，在材料供给计划实施过程中，定时或不定时地检验，果断杜绝停工待料现象发生。3、机械设备管理中，做到人机固定，实施机械使用、保养责任制，将机械设备使用效益和个人经济利益联络起来，进而提升机械生产效率，确保各工序按时完成。4、为实现施工布署，本企业将投入一批优异机械设备，以满足工程施工和日常维护需求；组织好机械设备流水施工，搞好机械设备综合利用。四、从技术上确保：1、本标段项目技术责任人全方面负责该标段施工技术管理，和各级技术人员建立技术管理小组，负责各专题技术问题处理，施工方案编制和监督实施。2、建立技术责任制，对各级技术人员建立明确职责和范围，以达成各负其责，各司其职，充足调动各级技术人员主动性和发明性，立即处理施工中技术问题，以方案指导施工，预防出现返工现象而影响工期。3、各技术管理小组立即总结施工中出现问题和经验，把易于施工、确保质量、加紧进度各项方法加以推广，以愈加好地指导后续作业。五、从施工组织和管理上确保：1、在施工生产过程中，合理安排各工序交接和搭接，确保每道工序施工顺利进行。2、各工序施工前均进行具体施工技术交底，统一施工工艺，加强过程控制，由专职质检员负责施工全过程工序质量检验、监督。确保各工序达成要求质量目标，预防出现不合格工序返工而影响工期现象。3、在施工时假如因客观原所以延误工期时，经监理工程师同意后，利用多加夜班，集中人力物力抢回关键线路工期。经监理工程师同意后，节假日不休息。六、从安全生产上确保：1、加强职员法规、安全制度学习和教育，增强安全生产观念。制订各项具体现场安全操作条文，如穿戴劳保用具及反光衣，防范交通安全事故待方面具体条文，明确要求工人做到不伤害自己，不伤害她人，不被她人伤害。2、对于新工人进行岗位教育，对于特种操作人员，除接收通常性安全教育外，还进行专门安全操作技术教育训练。在施工生产过程中，进行常常性安全教育。3、在施工生产中，对交通安全方法，安全生产落实情况进行常常性监督检验。并结合季节特点，做好防水、防触电、防坠落、防坍塌、防火等各项方法和制度。项目部成立安全小组，设专职人员负责日常安全检验、监督，确保施工顺利进行。七、从后勤供给上确保：1、加强机械设备和车辆保养、维修，保障施工正常运转。2、合理安排加班，搞好职员食堂，切实处理职员吃饭、睡觉方面后顾之忧，保障职员身体健康，确保正常出勤率，提升士气，确保工期。八、从工作关系及其协调上确保：1、依据不一样工作关系客观性采取不一样处理方法。比如企业内经济协作关系经过企业内部分工、分责、分权、分利来处理。2、加强和工作各方联络，主动和甲方及监理工程师联络，在施工、质检关键步骤和甲方及监理工程师作充足交流，主动听取甲方及监理工程师意见和提议，以指导施工。第二节、质量目标及确保方法一、质量方针：优化过程管理追求用户满意提供真诚服务发明优质工程遵遵法律法规坚持高效履约实现连续改善永远追求更高二、质量目标：本工程质量目标是合格工程，一次交验合格工程。三、分项质量目标1、全部工序检验项目标合格率均要达成100%；2、在评定为合格基础上，全部部位（工序）检验项目合格率平均值达成85%。四、质量管理体系（一）质量确保体系为确保本工程达成预期质量目标，我企业将结合本工程特点，组织精兵强将组成项目经理部，并经过建立完善质量确保体系来确保全部工作和活动均处于受控状态，从而确保工程质量。1）、坚持“百年大计、质量第一”方针，以GB/T19002—ISO9002质量管理体系及GB/T24001--ISO14001环境确保体系标准模式建立质量确保体系，成立由现场技术责任人任质量检验组组长，质量员任副组长，各专业工程师为质量检验组组员质量管理队伍，形成以全方面质量管理为中心步骤，以专业管理和计算机管理相结合科学化管理体制，以此完成企业质量方针和质量目标，和对业主承诺。2）、对自有职员和招用当地劳务人员，要加强质量管理教育，切实把质量看成提升企业社会信誉和经济效益关键手段，牢靠树立对工程质量负责、对用户负责思想，落实抓生产必需抓质量标准，实施质量一票否决权制度。3)、加强作业班组自检、互检和专检制度，严格按图纸、按规范、工艺标准施工。实施样板挂牌制，责任到人，将质量工作和个人经济挂钩。4)、上岗人员技术合格率要达成100%。5)、推广我们中国成功施工经验和操作技法，推进整个质量管理工作良好运转。质量确保体系图质量确保体系组织管理体系检验体系施工组织机构检验制度、标准质量管理网络项目QC活动小组检验方法施工队QC小组不合格整改施工员质量员材料员资料员测量员工序交接检班组队检验施工队检验项目部检验专业班组QC小组专职质量员、监理验收、复查工人评定质量检验质量确保步骤图器材检验器材检验入库检验发放检验退库检验业主检验专业测试确定自检、互检施工检验工序检点检验确定专业检验巡回检验资格监督检操作规程检施工程序检质量确保文件工序检验工程检验施工队之间工序交接工序交接证书隐蔽工程检验隐蔽工程检验统计确定完工验收检验整体性能试验试运检验全方面检验全部质量确保文件审查确定工程交工（二）企业自检控制框图。企业施工管理者工程管理部材料购销部施工管理组质安监控组项目材料组过程控制过程检验控制进货检验外购件非购件原材料外购件非购件原材料最终检验班组自检外观竣工资料实测实量外观竣工资料实测实量项目部检验验收试验室试验室企业检验验收工序单项工程分部工程工序单项工程分部工程完工验收

（三）原材料检验程序。原材料取样↓标准试验↓试验结果评定↓试验汇报↓实施控制检验↓成品抽样检验↓检验结果评定↓分析↓提出企业处理意见五、质量确保方法本企业一向重视施工质量管理和提升，有多项工程荣获“省优质样板工地”或“市优质样板工地”。为确保本工程达成既定质量目标，我企业将采取一系列方法确保质量目标实施。具体以下：（一）以ISO9002国际标准作为我企业在本工程及相关质量活动中质量管理和质量确保模式，确保多种质量活动一直在受控状态下进行。经过建立、健全多种管理制度来确保质量目标实现。（二）为确保本工程顺利进行，在科学管理之下精心组织施工，充足表现“管理就是生产力”这一企业管理中心内容，在本企业现有完善管理制度下，依据分工负责，相互协调管理标准，结合本工程特点及业主要求，拟在本工程推行以下管理制度：1、技术责任制和技术交底制度：（1）企业总工程师室是企业生产技术主管部门，项目技术责任人是生产技术直接责任人。（2）项目经理部设工程技术组，受项目技术责任人领导，该组设专职质量员、日常养护、小修养护、照明养护、应急保障、安全、计量等工程师，分项负责把关。（3）总技术责任人负责组织施工组织设计及重大施工方案会审及最终审批工作，并直接领导工程施工中“新工艺，新技术”推广和应用。（4）项目经理部工程技术组负责组织编制施工组织设计、分项施工方案和专题工艺设计。（5）工程技术组负责组织相关部门人员进行图纸会审，了解业主要求，汇总图纸会审中发觉问题，并以书面形式报业主、监理及设计三方，以求得处理。（6）施工中实施二级技术交底制，第一级交底为项目技术责任人对项目经理部工程技术组、质量管理组及其它施工管理小组交底，关键包含施工组织设计中关键内容、各分项工程施工方案，关键工序施工方法、轻易出现问题及其预防方法；第二级交底为项目经理部工程技术组组织其它各组对施工作业层操作人员交底，包含工艺要求、操作关键点、质量标准。（7）技术交底必需反复细致地进行，不停总结，以达成工艺技术不停提升。（8）技术交底保持具体统计。2、工程任务单制度：（1）由主管施工员依据施工进度开据任务单给作业班组，书面明确当日生产任务和完成任务时间、应达成质量标准。（2）凡需耗用材料生产任务，在开具工程任务单同时，依据生产任务所能完成情况开具限额领料单，以控制材料领用数量，材料员依据限额领料单发放材料给作业班组。（3）作业班组按任务单要求完成任务后，施工员检验任务完成是否满足要求，质安员检验其质量是否符合要求，材料员检验材料耗用是否超出定额要求，并交下道工序作业班组验收。（4）作业班组每个月凭签认手续完备工程任务单进行结算。3、工程中间检测、验收制度：（1）隐蔽工程实施三级验收制度：班组自检→项目部质安员检验→企业质安员检验。三级验收合格后，再书面通知监理工程师检验。才能进行下一工序作业。（2）采取“新工艺、新技术”工序检验，必需班组自检，项目部技术质量检验后，最终经项目总工程师检测合格后方可报监理工程师检验。（3）严格按设计文件和相关规范、标准要求进行验收、检测，未经验收、检测合格工序不得放行，不得进行下一道工序施工。（4）经验收、检测合格工序统计标识“合格”。（5）经验收、检测不合格工序，在工序发生地挂牌标识“不合格”，并采取返工或返修方法，直至验收合格才能进入下道工序。4、违反施工规程，发生质量事故汇报制度：（1）施工管理人员按相关施工规范、设计及工艺要求指导施工人员进行施工，不得违规指挥。施工技术责任人必需常常检验各道工序作业情况，发觉违规行为，必需立即阻止并给纠正，同时统计下来，在生产会议上进行通报批评。（2）操作人员必需按相关规范、规程要求进行作业，不得野蛮施工。（3）施工管理人员发觉操作人员违反施工规范要求，应立即给予阻止，并督促操作人员立即纠正。对于因违反施工规程、发生质量事故，视情况轻重、损失大小，立即逐层上报项目总工程师和项目经理、监理及业主，并以书面形式统计汇报过程。（4）质安员有权阻止任何违反施工规程可能发生质量事故施工。尤其是现场施工管理人员违规违章行为。5、定时进行质量改善工作总结制度：（1）每个月对本工程施工质量进行一次全方面测量及评定，利用统计技术对质量情况进行科学统计分析，找出关键矛盾。（2）找出关键质量问题及常常出现质量通病后，组织项目部技术人员和质安人员认真分析研究，找出处理质量通病措施，采取纠正和预防方法。（三）确保工程质量方法1、事前控制阶段（1）建立完善质量确保体系和质量管理体系，编制《质量确保计划》，制订现场多种管理制度。（2）对工程项目施工所需原材料、半成品、构配件进行质量检验和控制，不合格材料不准使用。对采购原材料构（配）件半成品等，要建立完善验收及送检制度，杜绝不合格材料进入现场，更不许可不合格材料用于施工。材料供给和使用过程中，做到“四验”：“验规格、验品种、验数量、验质量”，做到三把关”：“材料验收人员把关、技术质量试验人员把关、操作人员把关”。（3）、做好技术交底、图纸会审等工作。组织现场施工人员（包含劳务人员）进行所在岗位和工序应知应会教育。2、事中控制阶段事中控制是质量控制关键，关键是要加强工序质量控制，关键做好砼拌和质量。施工操作人员是工程质量直接责任者。为确保施工质量，关键采取以下方法：（1）、特殊工种人员必需持证上岗，并含有对应操作技能。（2）、加强对每个施工人员质量意识教育，提升她们质量意识，自觉按操作规程进行操作，在质量控制上加强其自觉性。（3）、施工管理和质量人员随时对操作人员所施工内容、过程进行检验，达不到质量要求及标准部位，要求操作者整改。（4）、在施工中各工序要坚持自检、互检、专业检验制度，在整个施工过程中，做到工前有交底，过程有检验，工后有验收制度。3、事后控制阶段按要求质量评定标准和措施，对完成各分部分项工程进行检验验收。（四）制订更为严格质量评定标准为确保工程创优，我企业将依据本工程情况，结合现行技术规范、标准和招标文件技术条件，企业内部制订拟用于本工程更为严格质量评定标准，并要求达成此标准合格率大于质量目标要求方能算为合格。主动开展技术攻关和QC活动，结合本工程结构特点和本企业施工技术总体水平情况，在确保以往工程质量水平情况下，主动进行关键、难点技术攻关和开展QC活动。第三节、安全生产及文明施工方法四、交通组织方法五、应急预案

13、服务承若致：石家庄运达市政管网

若我单位石家庄正定新区市政基础设施维护及应急抢险项目入围比选中，有幸入围，在该项目实施过程中，我们除响应投标文件中全部条款及履约协议内容外，并对工程工期达成要求做以下承诺：确保严格按图纸、相关规范施工，并达成合格标准；制订施工工期管理机构和安全管理责任制，配置足够安全生产设备和人员，并认证落实各项施工加速管理要求；全部工程建设施工作业人员均提前做好工期提速准备，做好思想工作；确保在工期内，安全、保质、高效完成此次施工任务；在接到中标通知书后，签署工程承包协议，在施工设备进场施工条件完善后，我方定会依据现场需求按时完工。为确保工程在施工完成后达成建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面要求，最大程度达成工程建设目标，满足建设单位要求，我企业就工程质量保修向建设单位做以下送重承诺：1、保修期内服务项目，1）保修内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包协议》、《工程质量保修书》中要求实施。2）对于工程承包范围内施工项目，自工程完工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程协议要求所造成工程实体损坏，我企业将无条件进行保修。3）质保期两年，保修期内出现任何非人为质量问题无偿维护或更换；质保期外出现质量问题，只收取材料工本费用。4）因为工程设计、社会人为原因等原因造成工程缺点，或已超出工程质量保修期限问题，我企业根据业主认可工程技术维修方案及费用进行修复处理。5）因不可抗力，包含地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成破坏，和业主协商后确定修复措施，并按摄影关要求确定施工单位和建设单位负担范围。2、工程保修及服务承诺，1）我单位对所提供产品及施工自投入使用之日起，严格根据工程总承包协议相关保修条款实施。2）严格落实企业质量方针，本着用户至上标准，服务热情，周到，随叫随到。3）建立回访制，进行定时、不定时回访，每十二个月内工程回访不少于两次，认真听取建设单位意见，并形成回访统计。4）建立维修工程专班专员负责制，由企业工程部、技术部派人负责。5）根据工程维修事件紧急程度确定事故处理措施，并做到以下几点：A、在保修期内，成品一旦出现问题，我企业无偿提供所需工作人员和材料进行维修。承诺接到业主维修通知后2天内进入处理，并针对现场破坏程度，制订相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。B、我企业在保修期内负责对成品进行日常通常性定时维修保养，同时提供日夜二十四小时随传随到紧急维修服务。C、在收到紧急事故招