新居住1+x试题含答案

新居住1+x试题一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、广告所要表达的重点和中心思想是指()。A、物业主题B、广告主题C、市场主题D、推广主题正确答案：B答案解析：《2.4任务实施》“3.提炼产品广告推广主题”2、在VR线上售楼部任务流程中，线上办理()天无理由退房退款。A、7B、8C、9D、10正确答案：A答案解析：2.4任务实施3、除了个人信用记录以外，银行还会着重审核借款人的()，若负债过大，或收入、工作不稳定，都将影响房贷的审批。A、收入情况B、消费情况C、还款能力D、家庭情况正确答案：C答案解析：3.5必备业务知识4、委托形式有独家代理和()两种形式。A、公司代理B、国内代理C、非独家代理D、运营代理正确答案：C答案解析：3.4任务实施2.签订房源出售（租）委托书5、在地方性房产网站的一些论坛、贴吧上面，也会有人发布房源，可以联系他们获得的权利有()。A、发行权B、代理权C、经销权D、运营权正确答案：B答案解析：1.7.任务拓展2.线上搜集房源势不可挡，线上工具丰富多彩6、实现项目利润最大化的捷径是()。A、销售控制B、楼盘控制C、项目控制D、房地产控制正确答案：A答案解析：《1.5.必备业务知识》（2）“房地产销售控制原则与方法”7、增值税及附加的征税对象为()。A、买方B、卖方C、交易双方D、任意一方正确答案：B答案解析：2.4任务实施2.分析存量房买卖税费种类和标准8、经济适用住房满()年后方可出售。A、2B、3C、5D、10正确答案：C答案解析：2.4任务实施2.分析存量房买卖税费种类和标准9、影响房屋价格的因素不包括()。A、地段B、房主经济状况C、楼层D、户型正确答案：B答案解析：2.4任务实施2.报价沟通10、以房源报价为上限，设置一个出价浮动空间。浮动空间有多大，主要看的因素不包括()。A、客户购房的急迫度B、家庭情况C、购房原因D、付款周期正确答案：B答案解析：2.4任务实施3.报价建议11、业主变动房源可看时间，是通过链家APP()功能实现。A、喊话功能B、修改信息C、业主动态D、更新房屋介绍正确答案：A答案解析：1.4任务实施12、已经存在的车贷房贷还款额超过月收入()，会被银行认定为负债过高。A、30％B、40%C、50%D、60％正确答案：C答案解析：3.5必备业务知识13、关于楼盘销量进度的强销期时间应为开盘前第()个月。A、1-3B、1-2C、3-6D、7-12正确答案：B答案解析：《1.4.任务实施》“3.制定销售进度目标”14、对于客户来说资金监管的意义是()。A、打消业主疑虑B、确保业主的正当利益C、规避中断交易的风险D、规避了业主恶意骗款正确答案：D答案解析：5.5必备业务知识2.资金管理15、关于报价下列说法错误的是()。A、以房源报价为上限，设置一个出价浮动空间。浮动空间有多大，主要看客户购房的急迫度等原因B、如果客户想尽快拿到房子，那么出价可以少计较，或者干脆接受房源价格C、如果客户不着急拿房子死守心理底价，那么报价可以上浮，等待成交机会D、如果客户不着急拿房子死守心理底价，那么报价可以下浮，等待成交机会正确答案：C答案解析：2.4任务实施3.报价建议16、建筑布局受建筑容积率和规划建设用地面积的限制，建筑容积率是项目规划设计方案中主要的()之一。A、控制指标B、成本指标C、技术经济指标D、能耗指标正确答案：C答案解析：1.4任务实施2.房地产项目整体布局规划分析17、下列付款方式的变更情形中，不需要注销网签的有()。A、商业贷款变更为公积金贷款B、全款变更为商业贷款C、公积金贷款变更为商业贷款，且贷款额减少或不变D、公积金贷款变更为商业贷款，且贷款额增加正确答案：C答案解析：1.4任务实施4.撤销/变更网签18、二套房贷首付比例不低于()(某些城市要求不低于70％)。A、30％B、40%C、50%D、60％正确答案：D答案解析：3.5必备业务知识19、房源客源匹配时需要对以下信息进行搜索：①利用贝壳找房技术，根据客户需求自动匹配和推荐房源；②在所在门店信息中搜索；③在经纪人本人记忆中搜索房源；④在本公司记录信息库中搜索，请问匹配时对信息的搜索顺序为()。A、①②③④B、①③②④C、③④②①D、③②④①正确答案：D答案解析：3.5必备业务知识2.匹配时对信息的搜索顺序20、商业贷款对收入证明的要求，下列说法错误的是()。A、按照公司通用收入证明格式开具B、收入证明上只能加盖公章鲜章／人事章鲜章C、用黑色签字笔填写，不能涂改，金额小写D、需要至少达到（月供＋负债）的2倍及以上，如有未结清的其他贷款，均视为负债金额正确答案：C答案解析：3.4任务实施21、依据《房地产经纪管理办法》，房地产经纪机构提供代办贷款、代办房地产登记等其他服务的，应当由()自愿选择服务。A、委托人B、卖方C、经纪公司D、银行正确答案：A答案解析：3.6必备业务要领22、利润最大化目标，是许多企业的定价目标，当该宗物业独特性较强，不易被其他产品替代时，可在()与边际成本一致的点位定价。A、变动成本B、固定成本C、边际效益D、边际利润正确答案：D答案解析：2.5必备业务知识3.房地产项目定价目标23、开展客户满意度调查前要准备的物料不包含()。A、录音工具B、客户名单C、名片D、记录本正确答案：B答案解析：1.4任务实施1.工作准备24、在房地产抵押贷款业务中，如果购房者首付款比例增加，贷款额比例降低，则()。A、放贷者风险变小B、放贷者风险增加C、放贷者风险不变D、不影响借款人的积极性正确答案：A答案解析：4.5必备业务知识25、申请买房贷款的时候，银行首先会查看借款人的()，若报告中显示其近两年内有连续三次或累计六次的逾期还款情况，那么借款人的买房贷款申请多半会遭拒。A、身份证B、个人信用报告C、收入证明D、购房合同正确答案：B答案解析：3.5必备业务知识26、房地产经纪人匹配房源时，一般有针对性的推荐()个房源即可。A、1B、2C、3D、4正确答案：C答案解析：3.6必备业务要领2.匹配房源有两大误区27、根据销售计划，确定广告宣传促销目标，主要目标是()。A、吸引消费者目光B、诱导顾客购买，促进销售C、推销产品、占领市场D、促进产品销售、扩大经济效益正确答案：D答案解析：《2.4任务实施》“2.确定广告宣传促销目标”28、公民依照法律和本人意愿，生前对自己的财产进行处分，去世后生效的民事法律行为是()。A、继承B、赠与C、遗嘱D、交换正确答案：C答案解析：3.6必备业务要领1.房屋交易中常见的公证办理（2）遗嘱公证1）应用场景29、分析客户自身的购买因素，对于以安置老人为购房目的的客户比较看重()。A、离单位近、交通方便B、小区品质、位置C、低楼层或有电梯D、看重装修状况正确答案：C答案解析：2.4任务实施4.分析客户自身的购买因素30、房地产项目垂直价差中，用作住宅的地下室，规划为住宅，其价格一般可以定为1楼住宅的()。A、10%-20%B、20%-30%C、30%-50%D、20%-40%正确答案：C答案解析：2.4任务实施4.确定房地产项目垂直价差31、一般在制订垂直价差时，常会先决定一个基准楼层，使基准楼层的单价()该栋建筑的平均单价。A、等于B、大于C、小于D、不大于正确答案：A答案解析：2.6必备业务要领2.制定垂直价差方法32、在商铺交易中，卖家缴纳的土地增值税为()。A、差额扣除相关费用后的20%～40%B、差额扣除相关费用后的30%～60%C、差额扣除相关费用后的30%～65%D、差额扣除相关费用后的20%～50%正确答案：B答案解析：3.6必备业务要领2.商铺交易税费（2）卖家支付的税费2）土地增值税33、传达所销售楼盘的有关信息，吸引客户前来购买的广告类型是()。A、促销广告B、形象广告C、观念广告D、公关广告正确答案：A答案解析：《2.5必备业务知识》“1.房地产广告及类型”34、个人信用标签是指()。A、征信报告B、银行流水C、工作证明D、房屋套数正确答案：A答案解析：3.6必备业务要领35、下列选项中，不属于广告文案结构构成的是()。A、广告标题B、广告经费C、广告正文与附文D、广告口号与广告准口号正确答案：B答案解析：《2.4任务实施》“6.房地产广告文案写作”36、()是银行判断还款能力的前提条件。A、财务状况B、婚姻状况C、信用状况D、工作状况正确答案：B答案解析：3.6必备业务要领37、报价建议任务流程的第一步工作是是()。A、业务谈判B、工作准备C、报价沟通D、报价建议正确答案：B答案解析：2.3任务流程报价建议任务流程38、按照技能培训计划，交易管理的第三个任务是()。A、贷款面签B、交易流程可视化C、交易资金存管D、服务佣金管理正确答案：A答案解析：3.1任务情景39、在商铺交易中，卖家缴纳的营业税及附加等于()。A、差额的5.56%B、差额的5.00%C、差额的5.50%D、差额的6.00%正确答案：A答案解析：3.6必备业务要领2.商铺交易税费（2）卖家支付的税费1）营业税及附加40、将房源分为A类房源和B类房源的依据是房屋的()。A、成交难易B、坐落位置C、业主报价D、物业服务正确答案：A答案解析：3.4任务实施3、确定房源分级办法二、多选题（共30题，每题1分，共30分）1、交易管理工作技能要求是()。A、能够进行贷款面签B、能够实施交易流程可视化C、能够进行交易资金存管D、能够开展服务佣金管理正确答案：ABCD答案解析：工作领域描述2、房屋交割包括的内容是()。A、房屋附属设施设备B、移交房屋钥匙C、物业管理D、卖方将房屋交付给房屋买方占有正确答案：AC答案解析：2.5必备业务知识2.房屋交付与房屋交割3、面对庞大的客户群要找到重点客户，可以把客源分类，列一张表格分为()。A、短期客户B、临时客户C、中期客户D、长期客户正确答案：ACD答案解析：2.7任务拓展2.客源管理的原则4、数字化客源管理与需求匹配带看的工作领域内容包括()。A、客源线上分级和维护B、客源需求理解和分析C、高品质服务D、线上房源筛选匹配正确答案：ABD答案解析：工作领域内容（篇章标题页）5、采用按月等额本金还款方式还款，借款人每月()。A、支付的本金是均等的B、支付的利息是均等的C、偿还利息越来越少D、偿还利息越来越多正确答案：AC答案解析：4.4任务实施6、房地产价格构成中的销售税费包括()。A、管理费用的利息B、营业税C、城市维护建设税D、土地取得成本正确答案：BC答案解析：2.5必备业务知识1.房地产价格形成条件及构成7、影响可申请的最长贷款年限因素有()。A、征信较好B、国家和地方政策C、符合限购政策D、借款人年龄正确答案：BD答案解析：《4.4任务实施》“3.个人住房商业性贷款建议”8、房地产有形产品是核心产品借以实现的形式，下列属于房地产有形产品的有()。A、权证代办B、建筑质量水平C、物业服务D、外观特色正确答案：BD答案解析：1.7任务拓展房地产产品的整体性9、开展顾客满意度调查研究，必须首先识别顾客和顾客的需求结构，明确开展顾客满意度调查的内容。一般来说，调查的内容主要包括()。A、产品内在质量B、产品功能需求C、产品服务需求D、产品外延需求正确答案：ABCD答案解析：《1.7任务拓展》“2.不同消费者满意度调查的内容”10、下列选项中可以判定家庭收入的有()。A、通过银行打印的工资流水认定B、通过借款人所有的银行卡流水认定C、通过所在工作单位开具的收入证明认定D、通过家庭成员的征信报告认定正确答案：ABC答案解析：《4.4任务实施》“3.个人住房商业性贷款建议”11、购房人申请住房商业贷款的资格认定内容有()。A、征信情况B、借款人所有的银行卡流水C、限购政策的相关要求D、家庭成员的征信报告正确答案：AC答案解析：《4.4任务实施》“3.个人住房商业性贷款建议”12、房管买卖的过程中，需要卖方缴纳的税费有()。A、契税B、增值税及附加C、个人所得税D、房地产产权登记费正确答案：BC答案解析：2.4任务实施3.计算买卖交易双方税费总额13、合同管理的内容包括()。A、订立B、统一登记编号C、履行D、建立合同档案正确答案：AC答案解析：任务2合同管理2.5必备业务知识1合同管理14、银行贷款面签时，借款人为()员工，可以不提供营业执照副本加盖公章，提供工牌即可。A、事业单位B、国企C、五百强企业D、个体工商户正确答案：ABC答案解析：3.4任务实施15、下列说法正确的是()。A、当房源过剩，房地产市场是卖方市场时，成交价取决于客户出价B、当房源过剩，房地产市场是买方市场时，成交价取决于客户出价C、当房源紧俏，房地产市场是卖方市场时，成交价取决于房主报价。D、当房源紧俏，房地产市场是买方市场时，成交价取决于房主报价。正确答案：BC答案解析：2.5必备业务知识房主报价与客户出价16、影响增值税及附加税额因素有()。A、出售人性质，个人或非个人B、房屋性质，住宅或非住宅，普通住宅或非普住宅C、房屋持有年限D、房屋原值，有或无正确答案：ABCD答案解析：《2.4任务实施》“2.分析存量房买卖税费种类和标准”17、网签的作用主要有()。A、防止“假房源”B、线上操作提升交易效率C、增加房地产市场透明度D、防止“一房二卖”情况的发生正确答案：ACD答案解析：1.5必备业务知识1.网签18、处理合同纠纷的原则是()。A、坚持以事实为依据B、主次不可分C、不尊重对方的合法权益D、以国家政策或合同条款为准正确答案：AD答案解析：2.4任务实施5.合同纠纷处理与解除19、顾客满意度调查数据收集，主要包括的三大方面有()。A、带看满意度数据B、租赁满意度数据C、购房满意度数据D、佣金结算满意度数据正确答案：ABC答案解析：1.4任务实施3.顾客满意度数据收集20、满意度是对产品或服务本身的评价，是()、()或()满足感的心理体验。A、相当B、相应C、低于D、超出正确答案：ACD答案解析：1.5必备业务知识1.顾客满意度调查21、在办理贷款时，购房者应资料的准备一般包括()、征信报告等。A、身份证B、户口本C、婚姻证明D、收入证明正确答案：ABCD答案解析：3.4任务实施22、关于继承公证的说法，正确的有()。A、继承从被继承人死亡时开始B、所有继承人共同到场（不能到场需要提供授权委托书，委托书中需要体现是否接受继承）C、房屋权利人去世后，房屋出售应在办理继承前办理公证D、以实际情况缴纳费用正确答案：ABCD答案解析：3.6必备业务要领1.房屋交易中常见的公证办理（3）继承公证23、以下房产应计入居民家庭已拥有住房是()。A、已经取得不动产权证书的住房B、已完成网上签约但尚未取得不动产权证书的住房C、写字楼D、商铺正确答案：AB答案解析：1.6必备业务要领1.家庭及家庭名下住房套数24、付款方式的变更需要注销网签的具体情况有()。A、公积金贷款变更为全款，且网签合同价不变B、全款变更为商业贷款C、公积金贷款变更为商业贷款，且贷款额减少D、公积金贷款变更为商业贷款，且贷款额增加正确答案：BD答案解析：1.4任务实施4.撤销/变更网签25、房地产产品的特点是：既有一般商品的共性，又有其特殊性，这种特殊性主要有()。A、组合性B、办公属性C、商业属性D、位置固定性正确答案：AD答案解析：1.5必备业务知识1.房地产产品的基本类型和特点26、满意度评价好的处理效果，主要体现在()。A、工作准备B、投诉减少C、投诉处理D、业绩改善正确答案：BD答案解析：《2.4任务实施》“5.满意度评价—以贝壳公司为例”27、链家APP发布推广房源，可以收到信息的人员有()。A、房源端的角色人B、责任盘经纪人C、看房客户D、带看人正确答案：ABD答案解析：1.4任务实施28、下列房产中不能办理网签的有()。A、未办理央产上市登记的央产房B、满5年的经济适用住房C、产权归属不明确的房屋D、被法院查封的房屋正确答案：ACD答案解析：1.6必备业务要领12.不能办理网签的房屋29、开展客户满意度调查研究，首先必须识别()和()。A、顾客B、顾客的需求结构C、服务产品D、服务标准正确答案：AB答案解析：1.7任务拓展30、下列选项中影响住房购买套数的因素有()。A、家庭户籍B、婚姻状况C、家庭收入情况D、已有住房套数正确答案：ABD答案解析：《任务1交易资质评估和审核》“1.4任务实施”三、判断题（共30题，每题1分，共30分）1、从客源含义看，要成为客源，具备有购买需求或者有购买能力两个条件中的一个即可。()正确错误A、正确B、错误正确答案：B答案解析：4.5必备业务知识1.客源信息2、房地产抵押贷款是一种“有转移抵押”，在这种情况下，借款人仍然是合法的拥有者，但不能保留对财产的所有权和支配权。()正确错误A、正确B、错误正确答案：B答案解析：4.4任务实施3、集中空看可以使经纪人集中时间看房，增加对房源了解，加速销售。()正确错误A、正确B、错误正确答案：A答案解析：2.6必备业务要领与房主沟通技巧4、建立CIS即企业识别系统，将企业的经营活动、经营理念、企业精神通过媒体宣传来增进社会认同。()正确错误A、正确B、错误正确答案：A答案解析：3.7任务拓展1.门店形象是门店推广的基础5、识别公寓是住宅还是非住宅，可以查看土地使用年限，土地使用年限是40年或50年的一般是住宅，土地使用年限是70年的，一般是非住宅，即商业或办公用房。()正确错误A、正确B、错误正确答案：B答案解析：2.4任务实施3.实勘查验房源法律属性6、为保证客户满意度调查效果，尽管顾客较少，为考虑调查时间与费用问题，也应该进行抽样调查。()正确错误A、正确B、错误正确答案：B答案解析：1.6必备业务要领7、客户首付款＜房屋实际成交价-最高贷款额。()正确错误A、正确B、错误正确答案：B答案解析：3.4任务实施2.房款测算8、购房者申请房贷时，是把自己购买的房屋抵押给银行的，如果出现逾期还款的情况，那么银行会将该担保房产进行公开的拍卖和变卖。()正确错误A、正确B、错误正确答案：A答案解析：3.7任务拓展9、需求动机是指引起人们购买房地产产品的愿望和意念，是激励房地产消费者产生消费行为的外在原因。()正确错误A、正确B、错误正确答案：B答案解析：4.5必备业务知识3.客源需求和动机10、相对于等额本息还款法而言，等额本金还款法一定更优，更适合买方。()正确错误A、正确B、错误正确答案：B答案解析：4.4任务实施11、服务承诺指房地产经纪企业对消费者发布的旨在提升服务品质和消费者满意度的承诺，并在承诺未达成时按照具体的规则、流程对消费者权益进行保障。()正确错误A、正确B、错误正确答案：A答案解析：《2.5必备业务知识》“2.服务承诺”12、房地产核心产品指消费者购买房地产产品时所追求的利益，是顾客真正要买的东西。()正确错误A、正确B、错误正确答案：A答案解析：1.7任务拓展房地产产品的整体性13、客户满意度是衡量经纪服务品质的核心指标，也是改进经纪服务品质的重要依据。()正确错误A、正确B、错误正确答案：A答案解析：《工作领域8服务品质管理》“工作领域描述”14、在报价建议工作准备阶段，要完成的具体工作主要包括熟悉房主和客户。()正确错误A、正确B、错误正确答案：B答案解析：2.4任务实施1.工作准备15、购房出价与房主报价是相反的，房主报价希望高一些，购房出价希望低一些。()正确错误A、正确B、错误正确答案：A答案解析：2.4任务实施3.报价建议16、交易资质评估和审核是房地产交易前的重要工作。()正确错误A、正确B、错误正确答案：A答案解析：《任务1交易资质评估和审核》“1.1任务情景”17、当心理预期房价会上涨，则会选择购买房地产，从而可能真正造成房价下跌；反之，则会选择不买房或售房，从而可能真正造成房价上涨。()正确错误A、正确B、错误正确答案：B答案解析：2.4任务实施2.项目价格影响因素分析18、有的房主可能认为估值太低，与自己的期望值相去甚远，则不认可所估价值，上述情况可能发生。()正确错误A、正确B、错误正确答案：A答案解析：2.4任务实施2.报价沟通19、水平价差通常是依据各楼层的平均垂直价格，评估同一楼层之间朝向、采光、私密性、格局等因素之优劣程度，写出同层平面中各户的单价。()正确错误A、正确B、错误正确答案：A答案解析：2