售后服务外包合同

售后服务外包合同售后服务外包合同甲方（客户）：_____________________乙方（服务商）：_____________________鉴于甲方希望将其售后服务业务外包给乙方，乙方愿意接受甲方的委托并提供相应的售后服务，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方进行售后服务外包事宜达成如下合同：第一条合同主体1.1甲方：___________________________1.2乙方：___________________________第二条合同内容2.1服务范围：乙方应按照甲方的要求，为其提供包括但不限于以下售后服务内容：___________________________。2.2服务期限：本合同自____年__月__日起至____年__月__日止。2.3服务地点：乙方应按照甲方的指定地点提供售后服务。2.4服务标准：乙方应按照国家相关法律法规和行业标准提供售后服务，保证服务质量。第三条服务费用及支付方式3.1服务费用：甲方应向乙方支付的售后服务费用为人民币________元（大写：________________________元整）。3.2支付方式：甲方应在合同签订后__个工作日内向乙方支付全部服务费用。乙方在收到款项后的__个工作日内向甲方开具相应金额的发票。第四条保密条款4.1双方应对在执行本合同过程中获知的对方的商业秘密和技术秘密负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方透露。4.2保密期限自本合同签署之日起至本合同终止后两年。第五条违约责任5.1若乙方提供的售后服务不符合本合同约定的标准，甲方有权要求乙方在合理期限内进行改正，若乙方在合理期限内仍未改正的，甲方有权解除本合同，并要求乙方退还已支付的服务费用。5.2若乙方未按照约定时间、地点提供售后服务的，甲方有权要求乙方承担违约责任，并支付相应的违约金。第六条争议解决6.1本合同的解释、履行和争议解决适用中华人民共和国法律。6.2若双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字或盖章之日起生效。7.3本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（客户）：___________________________（盖章）法定代表人授权代表（签字）：___________________________日期：____年__月__日乙方（服务商）：___________________________（盖章）法定代表人授权代表（签字）：___________________________日期：____年__月__日售后服务外包合同（1）售后服务外包合同甲方（发包方）：__________乙方（承包方）：__________鉴于甲方为__________品牌系列产品的制造商或销售商，为提高客户满意度，提升品牌形象，现拟将甲方产品的售后服务业务外包给乙方进行管理和执行。在平等自愿、诚实信用的基础上，经双方友好协商，就甲方产品售后服务外包事宜达成如下协议：第一条合作范围1.1本协议所称的售后服务包括：客户咨询、投诉处理、维修、退换货处理、巡检、技术支持等与产品相关的售后服务活动。1.2甲方应将所有关于甲方产品的售后服务请求、客户信息、保修卡等相关资料及时、完整地交付给乙方，由乙方负责处理。第二条合作期限2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年月，至__________年月日止。第三条服务标准与质量要求3.1乙方应按照国家相关法律法规、行业标准及甲方的服务质量标准（见附件一）提供售后服务，保证服务质量和客户满意度。3.2乙方应建立完善的售后服务体系，包括专业培训、服务流程优化、质量控制等方面的制度保障。3.3乙方应定期对服务质量进行评估和审计，并将结果报告给甲方。第四条服务费用与支付方式4.1甲方应向乙方支付售后服务外包费用，具体金额和支付方式由双方另行签订补充协议确定。4.2如因甲方原因导致售后服务无法按时完成，甲方应按实际延误天数向乙方支付违约金。第五条保密条款5.1双方应对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密和技术秘密负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。5.2保密期限自本协议签署之日起至本协议终止后两年。第六条违约责任6.1若一方违反本协议的任何条款，均应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。6.2若因不可抗力因素导致任何一方无法履行本协议，双方应及时协商解决，若协商不成，则可提前终止本协议。第七条争议解决7.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。如双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2在争议解决期间，除涉及争议部分外，其他条款的履行不得中断。第八条其他条款8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。8.2本协议中的标题仅为方便阅读而设，不影响本协议的解释和效力。8.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议的修改和补充应以书面形式进行，作为本协议的组成部分。甲方（盖章）：__________授权代表（签字）：__________日期：__________乙方（盖章）：__________授权代表（签字）：__________日期：__________售后服务外包合同（2）售后服务外包合同甲方（发包方）：__________乙方（承包方）：__________鉴于甲方希望将其售后服务业务外包给乙方进行管理和执行，经双方协商一致，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，订立以下合同：第一条合同主体1.1甲方：_______________________1.2乙方：_______________________第二条合同内容2.1服务范围：甲方向乙方采购的产品服务的售后服务工作，包括但不限于：客户服务、维修、退换货处理、技术支持等。2.2服务期限：本合同自____年__月__日起至____年__月__日止。2.3服务地点：甲方指定的各销售区域或客户所在地。第三条服务标准与质量要求3.1乙方应按照甲方提供的服务标准（见附件一）执行售后服务工作，确保服务质量达到甲方的要求。3.2乙方应按照甲方的要求，定期向甲方报告服务情况，并接受甲方的监督和检查。第四条价格及支付方式4.1乙方为甲方提供售后服务所需费用，包括但不限于人员工资、设备购置、材料费用等，由甲方按照约定支付给乙方。4.2甲方应在收到乙方提交的发票后__个工作日内完成支付审批手续，确保乙方及时收到款项。第五条保密条款5.1双方应对在履行本合同过程中获知的对方商业秘密和技术秘密负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方透露。5.2保密期限自本合同签署之日起至本合同终止后两年。第六条违约责任6.1若甲方未按照约定支付乙方服务费用，乙方有权暂停或终止提供服务，并要求甲方承担因此产生的一切损失。6.2若乙方服务质量不符合约定标准，甲方可要求乙方进行整改。若整改无果，甲方可解除本合同，并要求乙方赔偿因此产生的损失。6.3若因一方违约导致本合同无法继续履行，违约方应承担相应的违约责任，并赔偿守约方因此遭受的全部损失。第七条争议解决7.1本合同的解释、履行和争议解决适用中华人民共和国法律。7.2若双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。本合同自双方签字或盖章之日起生效。8.2本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。8.3本合同中的附件、补充协议等均为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：_______________________授权代表（签字）：_______________________日期：____年__月__日乙方（盖章）：_______________________授权代表（签字）：_______________________日期：____年__月__日售后服务外包合同（3）售后服务外包合同甲方（客户）：_____________________乙方（服务商）：_____________________鉴于甲方希望将其售后服务业务外包给乙方，乙方愿意接受甲方的委托并提供相应的售后服务，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方将售后服务业务外包给乙方事宜达成如下合同：第一条合同主体1.1甲方：___________________________1.2乙方：___________________________第二条合同内容2.1服务范围：乙方应按照甲方的要求，为其提供包括但不限于以下售后服务内容：___________________________。2.2服务期限：本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。2.3服务地点：乙方应按照甲方的指定地点提供售后服务。2.4服务标准：乙方应按照国家相关法律法规和行业标准提供售后服务，保证服务质量。第三条服务费用及支付方式3.1合同总金额：人民币____元整（____元）。3.2支付方式：甲方应在合同签订后____个工作日内向乙方支付合同总金额的____作为预付款，余款在服务期满后____个工作日内结清。3.3发票与税务处理：乙方应按国家规定开具发票并依法纳税。第四条保密条款4.1双方应对在执行本合同过程中获知的对方的商业秘密和技术秘密负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方透露。4.2保密期限自本合同签署之日起至本合同终止后____年内有效。第五条违约责任5.1若乙方提供的服务质量不符合本合同约定的标准，甲方有权要求乙方在合理期限内进行改正，若乙方在合理期限内仍未改正的，甲方有权解除本合同，并要求乙方退还已支付的款项。5.2若乙方未按照约定时间、地点提供售后服务的，甲方有权要求乙方承担违约责任，并支付相应的违约金。第六条争议解决6.1本合同的解释、履行和争议解决适用中华人民共和国法律。6.2若双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字或盖章之日起生效。7.3本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（客户）：_____________________授权代表签字：_____________________日期：____年____月____日乙方（服务商）：_____________________授权代表签字：_____________________日期：____年____月____日售后服务外包合同（4）售后服务外包合同甲方（客户）：_____________乙方（服务商）：_____________鉴于甲方希望将其售后服务业务外包给乙方，乙方愿意接受甲方的委托并提供相应的售后服务，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方将售后服务业务外包给乙方事宜达成如下合同：第一条合同主体1.1甲方：___________________________1.2乙方：___________________________第二条合同内容2.1服务范围：乙方应按照甲方的要求，为其提供包括但不限于以下售后服务内容：___________________________。2.2服务期限：本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。2.3服务地点：乙方应按照甲方的指定地点提供售后服务。2.4服务标准：乙方应按照国家相关法律法规和行业标准提供售后服务，保证服务质量。第三条服务费用及支付方式3.1合同总金额：人民币____元整（____元）。3.2支付方式：甲方应在合同签订后____个工作日内向乙方支付合同总金额的____作为预付款，余款在服务期满后____个工作日内结清。3.3发票与税务：乙方应按国家规定开具发票并依法纳税。第四条保密条款4.1双方应对在执行本合同过程中获知的对方的商业秘密和技术秘密负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方透露。4.2保密期限自本合同签署之日起至本合同终止后两年。第五条违约责任5.1若乙方提供的服务不符合本合同约定的标准，甲方有权要求乙方在合理期限内进行改正，若乙方在合理期限内仍未改正的，甲方有权解除本合同，并要求乙方退还已支付的款项。5.2若乙方未按照约定支付服务费用的，每逾期一天，应向甲方支付合同总金额____的违约金。第六条争议解决6.1本合同的解释、履行和争议解决适用中华人民共和国法律。6.2若双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字或盖章之日起生效。7.3本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（客户）：___________________________（盖章）法定代表人授权代表（签字）：_____________日期：____年____月____日乙方（服务商）：___________________________（盖章）法定代表人授权代表（签字）：_____________日期：____年____月____日售后服务外包合同（5）售后服务外包合同甲方（发包方）：__________乙方（承包方）：__________鉴于甲方希望将其售后服务业务外包给乙方进行管理和执行，经双方协商一致，特订立本合同，并共同遵守履行。第一条合同期限本合同自____年__月__日起至____年__月__日止。第二条服务范围1.乙方应按照甲方的要求，为甲方提供以下售后服务：（列出具体服务内容）2.乙方应确保所提供的售后服务符合相关质量标准，并满足甲方的业务需求。第三条服务费用及支付方式1.甲方应向乙方支付的服务费用为人民币________元（大写：________元整）。2.甲方应在合同签订后__个工作日内向乙方支付服务费用的__作为预付款，余款在服务结束后的__个工作日内结清。3.如甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止提供服务，并有权要求甲方承担因此产生的一切损失。第四条保密条款1.双方应对在执行本合同过程中获知的对方的商业秘密和机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方透露。2.保密期限自本合同签署之日起至本合同终止后两年。第五条违约责任1.如乙方提供的服务质量不符合本合同约定的标准，甲方有权要求乙方在合理期限内进行改正，若乙方在合理期限内仍未改正的，甲方有权解除本合同，并要求乙方退还已支付的服务费用。2.如乙方未按时支付服务费用，甲方有权要求乙方在合理期限内支付，若乙方在合理期限内仍未支付的服务费用，甲方有权解除本合同，并要求乙方退还已支付的服务费用，并承担逾期支付的违约责任。3.如因一方的原因导致本合同无法履行的，违约方应承担相应的违约责任，并赔偿守约方因此遭受的全部损失。第六条争议解决如双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。3.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（发包方）：__________（盖章）法定代表人负责人：__________（签字）日期：____年__月__日乙方（承包方）：__________（盖章）法定代表人负责人：__________（签字）日期：____年__月__日售后服务外包合同（6）售后服务外包合同甲方（发包方）：__________乙方（承包方）：__________鉴于甲方为__________品牌系列产品的制造商或销售商，为提高客户满意度，提升品牌形象，现决定将甲方部分售后服务